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出海"八大坑",首先是選對(duì)國(guó)家

國(guó)別選擇是出海的第一步且是最關(guān)鍵的一步。

編者按:本文來(lái)自微信公眾號(hào) 霞光社(ID:Globalinsights),作者:向國(guó)華,編輯:計(jì)然 刀馬,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

今天的中國(guó)企業(yè)出海,正在走入深水區(qū)。于外,全球政治引發(fā)的貿(mào)易劇變,讓出海企業(yè)面對(duì)的不確定性大增;于內(nèi),出海企業(yè)已經(jīng)從賣產(chǎn)品走到深入本地化,進(jìn)而面臨文化沖突、組織管理挑戰(zhàn)、思維方式變革。越來(lái)越多出海人似乎已走到一片迷霧中,焦慮、彷徨、等待,成為當(dāng)下出海人的內(nèi)心寫照。面對(duì)大變局,如何保持清醒和定力?霞光社推出“出海相對(duì)論”欄目,邀請(qǐng)相關(guān)學(xué)者、出海專家、投資人創(chuàng)業(yè)者,在思辨中呈現(xiàn)另一種聲音,為出海人提供一種精神力量。

中美關(guān)稅的緩和,正在激發(fā)一輪新的出海熱情。

自5月14日中美各自將4月2日起加征的關(guān)稅回落到此前的關(guān)稅稅率后,貿(mào)易的回暖直接體現(xiàn)在航運(yùn)變化上——美線運(yùn)力需求在一天內(nèi)迅速上升,貿(mào)易追蹤機(jī)構(gòu)Vizion的數(shù)據(jù)顯示,從中國(guó)到美國(guó)的集裝箱運(yùn)輸預(yù)定量飆升了近300%,進(jìn)而也帶動(dòng)航運(yùn)價(jià)格出現(xiàn)上揚(yáng),5月14日,北方國(guó)際集裝箱運(yùn)價(jià)指數(shù)(天津—美西)大幅上漲超11%。

全球航運(yùn)巨頭馬士基公司首席執(zhí)行官克拉克(Vincent Clerc)近日也在財(cái)報(bào)會(huì)上表示,最近兩周,該公司已將中美航線的20%運(yùn)力移轉(zhuǎn)至其他航線,但貿(mào)易緊張局勢(shì)“降級(jí)”會(huì)導(dǎo)致“追趕效應(yīng)”,“采購(gòu)訂單的大門會(huì)重新打開”。

但是另一面,熱鬧背后掩蓋不住陰影。

實(shí)際上,自2025年起,全球經(jīng)濟(jì)已經(jīng)處在變亂交織的關(guān)鍵時(shí)刻。

特朗普的關(guān)稅已經(jīng)打碎了全球貿(mào)易的舊秩序,海外市場(chǎng)也開始變幻莫測(cè)。

就美國(guó)而言,今年一季度其GDP環(huán)比萎縮0.3%,這是自2022年以來(lái)的最差表現(xiàn)。而且,民眾的消費(fèi)信心也在走低,占美國(guó)經(jīng)濟(jì)總量約70%的個(gè)人消費(fèi)支出增速,已經(jīng)從去年四季度的4.0%下降到1.8%。美國(guó)經(jīng)濟(jì)和政策研究中心創(chuàng)始人Dean Baker甚至放言,第一季度或是美國(guó)經(jīng)濟(jì)衰退的開始。

另一個(gè)發(fā)達(dá)市場(chǎng)歐盟的表現(xiàn),更加讓人擔(dān)憂。盡管歐元區(qū)在2025年第一季度GDP環(huán)比增長(zhǎng)0.4%,比去年第四季度的0.2%增速加快。但是拉長(zhǎng)時(shí)間看,2024全年歐元區(qū)GDP同比增長(zhǎng)0.7%,明顯落后于美國(guó)的2.8%。主要原因是德國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)疲軟,2024年GDP萎縮0.2%。但從內(nèi)部來(lái)看,西班牙的GDP年度增速達(dá)到2.8%,為歐元區(qū)最高;法國(guó)和意大利分別增長(zhǎng)0.8%、0.6%,目前南歐仍是歐洲經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的亮點(diǎn)。

在中國(guó)的近鄰日本,2025年一季度GDP比上季度(環(huán)比)減少0.2%,換算成年率(年化)為下降0.7%。與前一季度2.4%的增長(zhǎng)形成鮮明對(duì)比。更要命的是,日本還在飽受通脹之苦,今年4月日本市場(chǎng)上一袋5公斤裝大米均價(jià)達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的4214日元(約合216元人民幣)。

此外,在中國(guó)第一大貿(mào)易伙伴東盟,也存在不同的表現(xiàn)。越南2025年第一季度的GDP同比增長(zhǎng)6.93%,這是自2020年以來(lái)第一季度的最高增長(zhǎng),但相比2024年第四季度的7.55%有所下降。印度尼西亞在今年Q1的GDP同比增長(zhǎng)4.87%,略低于預(yù)期的4.91%。且進(jìn)口增長(zhǎng)也從此前10.36%大幅放緩至3.96%,反映出國(guó)內(nèi)購(gòu)買力的減弱。而馬來(lái)西亞在2025年第一季度的GDP同比增長(zhǎng)率為4.4%,雖低于市場(chǎng)預(yù)期的4.8%,但其在國(guó)際貿(mào)易方面表現(xiàn)強(qiáng)勁。

長(zhǎng)期來(lái)看,種種變化將深刻影響中國(guó)企業(yè)出海國(guó)別的選擇。

根據(jù)增略咨詢對(duì)中國(guó)企業(yè)出海實(shí)踐的長(zhǎng)期追蹤研究,當(dāng)前中國(guó)企業(yè)出海成功率只有不到20%。面對(duì)小概率的出海成功,“避坑”是企業(yè)在做出海外決策時(shí)首要考慮的要素。

實(shí)際上,企業(yè)在出海過(guò)程中,主要面對(duì)八大坑:國(guó)別坑、市場(chǎng)坑、客戶坑、產(chǎn)品坑、人才坑、合規(guī)坑、工廠坑、勞工坑。其中,“國(guó)別選擇”是第一、也是最大的一個(gè)坑。國(guó)別選擇一錯(cuò),直接將導(dǎo)致出海橋頭堡戰(zhàn)役的失敗。

在增略咨詢創(chuàng)始人向國(guó)華的新作《出海增長(zhǎng)戰(zhàn)略》一書中,對(duì)出海的國(guó)別選擇進(jìn)行了詳細(xì)拆解。以下,霞光社結(jié)合書籍的內(nèi)容,為讀者解答“為什么說(shuō)國(guó)別選擇是出海的第一步且是最關(guān)鍵的一步?”

01識(shí)別各國(guó)差異,在不確定中找確定性

當(dāng)前的國(guó)際形勢(shì)復(fù)雜多變,全球的政治、安全和經(jīng)濟(jì)格局正處于一種微妙的平衡中,各個(gè)國(guó)家之間既存在深度合作的需求,又在多個(gè)領(lǐng)域存在不可忽視的競(jìng)爭(zhēng)與對(duì)立,國(guó)際關(guān)系變得日益復(fù)雜且充滿不確定性。中國(guó)出海企業(yè)需要審時(shí)度勢(shì),根據(jù)海外市場(chǎng)的變化及時(shí)調(diào)整出海策略。

美國(guó)的政策走向、貿(mào)易調(diào)整及貨幣政策的變動(dòng),會(huì)影響中國(guó)出海企業(yè)的發(fā)展。例如,美元的升值增加了中國(guó)企業(yè)的融資成本,而美國(guó)的科技封鎖和供應(yīng)鏈“近岸化”戰(zhàn)略,迫使中國(guó)企業(yè)加速技術(shù)自主創(chuàng)新和全球供應(yīng)鏈調(diào)整,高關(guān)稅和貿(mào)易協(xié)定的排他性,則削弱了中國(guó)企業(yè)在美國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

但與此同時(shí),全球多極化趨勢(shì)加速發(fā)展,新興經(jīng)濟(jì)體如印度、巴西、南非等國(guó)家在國(guó)際事務(wù)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。金磚國(guó)家(BRICS)和東盟等多邊合作的機(jī)制為全球治理注入了新的力量,這些國(guó)家不再只是大國(guó)的附屬,而是成為全球事務(wù)的獨(dú)立參與者。

隨著美歐日韓等市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的減緩,以及發(fā)展中市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng),世界的經(jīng)濟(jì)陣營(yíng)也在悄然生變。中國(guó)企業(yè)此時(shí)走出去,識(shí)別不同國(guó)家的差異對(duì)企業(yè)制定出海戰(zhàn)略意義重大。

下面我們來(lái)看三類非常典型的區(qū)域或國(guó)家的市場(chǎng)情況。

  1. 最熱門的出海區(qū)域之一——東盟

東盟成為中國(guó)企業(yè)出海首選地,主要因?yàn)槿齻€(gè)關(guān)鍵因素:

(1)市場(chǎng)潛力巨大,很有發(fā)展空間:截至2024年,東盟擁有約6.7億人口,預(yù)計(jì)2027年總?cè)丝趯⑼黄?億。東盟人口結(jié)構(gòu)年輕化,30歲以下的人口占比超過(guò)50%,這為消費(fèi)市場(chǎng)提供了持續(xù)增長(zhǎng)的動(dòng)力。

(2)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)強(qiáng)勁,多國(guó)齊頭并進(jìn):2023年,東盟十國(guó) GDP 總額為3.88萬(wàn)億美元。東盟經(jīng)濟(jì)體近年來(lái)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率一直保持在4%~6%。此外,東盟國(guó)家正大力挖掘數(shù)字經(jīng)濟(jì)潛力,加速推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

(3)政策支持和區(qū)域合作:早在2013年,中國(guó)提出“一帶一路”倡議,推動(dòng)了中國(guó)同周邊國(guó)家命運(yùn)共同體建設(shè),該倡議的提出也加強(qiáng)了中國(guó)與東南亞地區(qū)以及其他周邊國(guó)家的經(jīng)濟(jì)合作,推動(dòng)了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和互聯(lián)互通。2020年,中國(guó)與東盟國(guó)家以及其他周邊國(guó)家簽署了“區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定”(RCEP),建立了亞太地區(qū)最大的自由貿(mào)易區(qū),進(jìn)一步促進(jìn)了該區(qū)域的經(jīng)濟(jì)一體化和貿(mào)易自由化。

通過(guò)以上分析可以看到,選擇出海目的地,最重要的考量要素是:人口(決定未來(lái)潛力)、經(jīng)濟(jì)(決定當(dāng)下增速)、政策(決定生存環(huán)境)。

一個(gè)典型的案例是極兔速遞。

自2015年成立至今,極兔在短短數(shù)年已將快遞業(yè)務(wù)覆蓋中國(guó)、印度尼西亞、越南、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、菲律賓、柬埔寨等多個(gè)國(guó)家,到今年初,其在東南亞的市場(chǎng)份額高達(dá)28.6%,連續(xù)多年排名第一。

極兔是如何取得成功的呢?

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(1)捕捉行業(yè)痛點(diǎn),打造差異化競(jìng)爭(zhēng)力:隨著東盟電商市場(chǎng)的快速崛起,各類商品的在線交易比例不斷增加。而當(dāng)時(shí)印度尼西亞傳統(tǒng)物流公司的服務(wù)、效率都跟不上電商的發(fā)展速度,存在諸多痛點(diǎn),無(wú)法滿足商家和消費(fèi)者的需求,如上門取件額外收費(fèi)、物流軌跡不可見、快遞周期長(zhǎng)、節(jié)假日停運(yùn)等。極兔抓住這個(gè)機(jī)會(huì),以免費(fèi)上門取件、提供物流軌跡查詢、實(shí)現(xiàn)隔日達(dá)或當(dāng)日達(dá)、全年無(wú)休等優(yōu)勢(shì)迅速打開市場(chǎng)。

(2)經(jīng)驗(yàn)復(fù)制與本地化運(yùn)作:為了快速占領(lǐng)市場(chǎng),極兔創(chuàng)始人李杰將在中國(guó)積累的物流行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到印度尼西亞。同時(shí),極兔高度重視本地化運(yùn)營(yíng),其印度尼西亞總部只有十多個(gè)中國(guó)員工,解決了出海企業(yè)常遇到的“水土不服”問(wèn)題。隨后,其利用 OPPO在印度尼西亞的分銷網(wǎng)絡(luò),迅速建立起全國(guó)性的物流網(wǎng)絡(luò)。

(3)打造戰(zhàn)無(wú)不勝的組織體系:極兔的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)大多來(lái)自 OPPO 和步步高體系,有著類似的企業(yè)文化和統(tǒng)一的價(jià)值觀。李杰作為該企業(yè)的核心人物,具備領(lǐng)導(dǎo)魅力,知人善用且重視利益分享。極兔在印度尼西亞的成功也得益于其團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力以及在印度尼西亞市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

極兔在印度尼西亞的成功,為中國(guó)企業(yè)出海提供了重要啟示:即企業(yè)應(yīng)高度重視本地化運(yùn)營(yíng),深入理解市場(chǎng)需求,結(jié)合數(shù)字化技術(shù)和電商平臺(tái)的快速崛起來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)擴(kuò)展,同時(shí)通過(guò)提供高性價(jià)比的服務(wù)來(lái)獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這一經(jīng)驗(yàn)表明,靈活調(diào)整戰(zhàn)略、抓住本地機(jī)遇、提升運(yùn)營(yíng)效率是中國(guó)企業(yè)在海外市場(chǎng)取得成功的關(guān)鍵。

2. 令人流連忘返的熱土—-非洲

非洲人口規(guī)模排名世界第二,約有14.6億人,約占全球總?cè)丝诘?6.7%;而且非洲人口年輕化趨勢(shì)明顯,約60%的人口在25歲以下,這意味著未來(lái)可能會(huì)有大量勞動(dòng)力進(jìn)入市場(chǎng)。預(yù)計(jì)到2050年,非洲的GDP將達(dá)到10萬(wàn)億美元,成為全球重要的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)引擎。強(qiáng)勁的經(jīng)濟(jì)和人口增長(zhǎng)速度,注定使非洲在接下來(lái)30年成為一片發(fā)展的熱土。

在非洲,一個(gè)家喻戶曉的公司是傳音手機(jī)。作為一家在國(guó)內(nèi)名不見經(jīng)傳的小公司,他們利用產(chǎn)品特性的住區(qū)域細(xì)分市場(chǎng),最終通過(guò)局部市場(chǎng)起家進(jìn)而帶動(dòng)全球市場(chǎng)。

傳音公司(以下簡(jiǎn)稱傳音)成立于2006年,總部位于深圳。自成立以來(lái),傳音經(jīng)歷了快速的發(fā)展和擴(kuò)張:2008年正式進(jìn)軍非洲市場(chǎng),2018年就成為非洲市場(chǎng)智能手機(jī)出貨量第一的品牌,而到了2021 年其智能手機(jī)出貨量全球排名第五,因此也被稱為“非洲手機(jī)之王”。傳音公司在非洲市場(chǎng)取得成功的原因如下:

比如推出四卡四待:國(guó)內(nèi)幾乎沒(méi)有聽說(shuō)過(guò)四卡四待,但因?yàn)榉侵尥ㄐ啪W(wǎng)絡(luò)覆蓋不足、通話信號(hào)不穩(wěn)定,不同的通信運(yùn)營(yíng)商的基站布局不一樣,有的地方 A運(yùn)營(yíng)商信號(hào)好,有的地方B運(yùn)營(yíng)商才有信號(hào),同時(shí)不同的運(yùn)營(yíng)商之間跨網(wǎng)收費(fèi)貴,所以大家都習(xí)慣辦理多張電話卡。這是非洲特有的市場(chǎng)情況。

比如推出外擴(kuò)音響:非洲本地人特別喜歡歌舞,路邊隨便一家餐廳或酒吧放歌,都會(huì)吸引一群人在門口唱歌跳舞。針對(duì)本地消費(fèi)者的這一特色喜好,傳音手機(jī)專門設(shè)計(jì)了適合非洲音樂(lè)的外擴(kuò)音響功能,并開發(fā)了音樂(lè)流媒體播放平臺(tái) Boomplay,它目前已成為非洲最大的音樂(lè)流媒體平臺(tái)。

此外,針對(duì)深色皮膚用戶的拍照功能;針對(duì)非洲高溫的耐高溫、抗汗腐蝕功能;針對(duì)非洲電力供應(yīng)不穩(wěn)定而推出的超長(zhǎng)待機(jī)功能;針對(duì)非洲方言繁多的多語(yǔ)種小語(yǔ)種支持功能。從技術(shù)角度來(lái)看,這些功能并不難實(shí)現(xiàn),但這些非常具有本土化特色的功能,深深地打動(dòng)了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者。

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很多出海企業(yè)認(rèn)為自己的產(chǎn)品很先進(jìn),各方面都很有優(yōu)勢(shì),到海外就是降維打擊,于是就按照慣常的思維來(lái)看待當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),結(jié)果市場(chǎng)卻并不買賬。傳音就如早期的華為,它善于識(shí)別客戶痛點(diǎn)和需求,定制化開發(fā)產(chǎn)品,展開差異化競(jìng)爭(zhēng),最終順利在非洲市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。

另外,傳音控股旗下共有 Tecno、Infinix 和 Itel 三大手機(jī)品牌,在非洲卻家喻戶曉。這是傳音針對(duì)非洲市場(chǎng)的不同人群所推出的不同價(jià)位的手機(jī):Tecno和 Infinix 專注于生產(chǎn)高端和中端智能手機(jī),主是面向工薪階層和有經(jīng)濟(jì)能力的學(xué)生;而 Itel 主要生產(chǎn)低端智能手機(jī),更多的是面向老年人和預(yù)算較低的消費(fèi)者。

3. 小而美的獨(dú)特市場(chǎng)——小國(guó)家

小國(guó)家通常是指面積較小、經(jīng)濟(jì)規(guī)模較小、人口數(shù)量有限的國(guó)家,比如非洲的毛里求斯、納米比亞、博茨瓦納等,歐洲的挪威、愛爾蘭、冰島等,亞洲的新加坡、卡塔爾、科威特等。小國(guó)家往往在全球貿(mào)易中占有較小的份額,經(jīng)濟(jì)體系較為脆弱,且自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)高。但對(duì)中國(guó)出海企業(yè)來(lái)說(shuō),小國(guó)也有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

(1)競(jìng)爭(zhēng)較少,政策優(yōu)惠:小國(guó)家市場(chǎng)往往難以吸引國(guó)際型大企業(yè),因此競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小,特別是在某些消費(fèi)品、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等領(lǐng)域。同時(shí),小國(guó)家政府通常對(duì)外資更加開放,以吸引國(guó)外投資來(lái)促進(jìn)本國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。例如,東歐的塞爾維亞雖然是一個(gè)小國(guó),但它是連接?xùn)|西方的重要交通樞紐,也是歐洲與亞洲經(jīng)濟(jì)交流的關(guān)鍵橋梁,因此吸引了很多中國(guó)企業(yè)前往投資。同時(shí),塞爾維亞對(duì)中國(guó)企業(yè)也提供了稅收優(yōu)惠、簡(jiǎn)化行政審批等政策支持。

(2) 市場(chǎng)需求明確,適合本土運(yùn)營(yíng):小國(guó)家往往處于經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)或消費(fèi)升級(jí)階段,市場(chǎng)需求集中且明確,中國(guó)企業(yè)可以通過(guò)快速響應(yīng)本地需求,如提供價(jià)格適中、質(zhì)量可靠的產(chǎn)品,來(lái)迅速占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。例如,比亞迪在進(jìn)入馬耳他市場(chǎng)后,不僅提供了適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求的電動(dòng)汽車,還通過(guò)當(dāng)?shù)氐拇砩毯头?wù)中心提供售后支持和維護(hù)服務(wù)。馬耳他政府為了推動(dòng)電動(dòng)汽車的使用,還為比亞迪的項(xiàng)目提供了稅收優(yōu)惠和財(cái)政補(bǔ)貼,進(jìn)一步促進(jìn)了電動(dòng)汽車在當(dāng)?shù)氐耐茝V。

(3)品牌認(rèn)知與市場(chǎng)教育成本低:企業(yè)提升自身的品牌認(rèn)知度在小市場(chǎng)相對(duì)容易。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷和宣傳活動(dòng),企業(yè)能夠迅速建立品牌形象,獲得本地消費(fèi)者的信任。同時(shí),小市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)教育和推廣的成本相對(duì)較低,能夠有效培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知和接受度。

與那些大國(guó)家相比,小國(guó)家的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和文化障礙較少,政策也更加開放,中國(guó)企業(yè)更容易通過(guò)靈活的市場(chǎng)策略低成本、低風(fēng)險(xiǎn)地進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),并迅速突破市場(chǎng)限制,實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。因此,風(fēng)險(xiǎn)厭惡型的企業(yè)或市場(chǎng)準(zhǔn)人門檻極高的行業(yè)企業(yè),可以充分利用這樣的市場(chǎng)機(jī)會(huì),將小國(guó)家作為出海的首選地。

例如,華為所處的通信行業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)人門檻就非常高,沒(méi)有品牌和產(chǎn)品力,一些大國(guó)的市場(chǎng)根本就進(jìn)不去,客戶甚至連贈(zèng)送的設(shè)備都不要,更別說(shuō)銷售了,所以從小國(guó)突破就成為這類行業(yè)出海的首選。

但進(jìn)入小國(guó)并不意味著一帆風(fēng)順,出海企業(yè)依舊要做好艱苦奮斗的準(zhǔn)備。比如,華為開拓非洲小國(guó)毛里求斯的故事就是一個(gè)很好的案例。

毛里求斯是非洲東部的一個(gè)島國(guó),人口約126萬(wàn),國(guó)土面積約2040平方干米,2023年的GDP約為144億美元,人均GDP 約為11420美元。毛里求斯是非洲經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好的國(guó)家之一,國(guó)家經(jīng)濟(jì)主要依賴于旅游業(yè)、紛織業(yè)、制糖業(yè)和金融服務(wù)業(yè)。作為全球旅游勝地,它與馬爾代夫、塞舌爾一起被稱為“印度洋上的三大明珠”。

華為開始拓展毛里求斯市場(chǎng)時(shí),當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)營(yíng)商主要有兩個(gè)——毛里求斯電信和Emtel,但它們基本都不搭理華為。煎熬兩年時(shí)間后,華為終于等到一個(gè)機(jī)會(huì):在毛里求斯東部560 千米處有一個(gè)羅德里格斯島,面積約108平方千米,島上有四萬(wàn)居民,卻一直都沒(méi)有通信信號(hào)。Emtel 要求西方通信企業(yè)去安裝幾個(gè)基站,以解決島上居民的日常通信需求,但都被它們以成本太高為由拒絕了。最后,Emtel 只好找到了華為。

華為也知道這是質(zhì)量很差的合同,客戶預(yù)算有限,設(shè)備成本、物流和安裝成本基本是客戶預(yù)算的兩倍以上,誰(shuí)做誰(shuí)虧損。但這是打開毛里求斯甚至非洲市場(chǎng)的絕佳機(jī)會(huì),華為決定不計(jì)成本拿下此單。

于是,客戶在2004年啟動(dòng)全國(guó)無(wú)線3G 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)時(shí),主動(dòng)邀請(qǐng)了華為投標(biāo),而華為也從一眾西方公司的包圍中殺出重圍順利中標(biāo)。

在實(shí)際交付過(guò)程中,客戶基站不具備施工條件,窩工現(xiàn)象特別明顯,加上島上臺(tái)風(fēng)天氣大多,原本預(yù)計(jì)三個(gè)月工期增加到一年。島上生活條件很差,生活物資都靠主島海運(yùn)保障,遇到臺(tái)風(fēng)天氣人們就只能每天啃面包,這也導(dǎo)致島上的物價(jià)非常高。最終,決算成本比簽單之前的概算成本又高出50%。但是華為沒(méi)有抱怨,而是用兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度打動(dòng)了客戶,完成了其在非洲的首個(gè)無(wú)限3G網(wǎng)絡(luò)。自此,華在毛里求斯市場(chǎng)每年都能簽署上千萬(wàn)美元的訂單。

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在毛里求斯的發(fā)展歷程給華為進(jìn)軍全球市場(chǎng)提供了很好的參考和警示。即使在所有人都認(rèn)為最容易突破的非洲市場(chǎng),華為仍然面臨重重阻礙,甚至連毛里求斯這樣的非洲小國(guó)都不能一次性突破,最終還要從一個(gè)更小的島(羅德里格斯島)虧本入手。

02通過(guò)3個(gè)問(wèn)題,選對(duì)出海國(guó)家

國(guó)別選擇決定了企業(yè)全球化戰(zhàn)略的布局,是企業(yè)成功進(jìn)入海外市場(chǎng)的關(guān)鍵一步。這時(shí)候,我們就需要思考如下問(wèn)題:

先突破兩三個(gè)重點(diǎn)國(guó)家的市場(chǎng),還是到更多的國(guó)家試試運(yùn)氣呢?

先從相對(duì)容易的亞非拉市場(chǎng)做起,還是從更難的歐美市場(chǎng)做起呢?

先做國(guó)內(nèi)同行已經(jīng)耕耘成熟的國(guó)家,還是錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)去新的國(guó)家呢?

......

其實(shí)這些問(wèn)題并沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。不同的行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)格局、出海追求、管理層決策風(fēng)格、目前發(fā)展階段和資源水平等,都決定了不同的國(guó)別選擇標(biāo)準(zhǔn)。

那么,國(guó)別選擇的標(biāo)準(zhǔn)和決策因素是什么呢?

1、“先易后難”還是“先難后易”?

亞非拉地區(qū)的市場(chǎng)通常對(duì)外資的限制較少,政策相對(duì)寬松,政府大多鼓勵(lì)外國(guó)企業(yè)投資,這些市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,市場(chǎng)需求旺盛,且競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較少。而且中國(guó)與這些地區(qū)的外交關(guān)系通常較好,中國(guó)企業(yè)可以迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。亞非拉國(guó)家的運(yùn)營(yíng)成本(如勞動(dòng)力、土地等)相對(duì)較低,適合中小企業(yè)或資金有限的企業(yè)進(jìn)行前期嘗試。

歐美及日韓澳地區(qū)的市場(chǎng)相對(duì)成熟且競(jìng)爭(zhēng)激烈,政策、法規(guī)嚴(yán)格,尤其在技術(shù)、環(huán)保和數(shù)據(jù)保護(hù)等方面要求較高,企業(yè)必須具備足夠的合規(guī)資源。歐美消費(fèi)者對(duì)品牌形象、企業(yè)文化要求較高,中國(guó)企業(yè)進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)后需要用較長(zhǎng)的時(shí)間塑造品牌,還需適應(yīng)當(dāng)?shù)氐奈幕c法律環(huán)境。

兩者之間的市場(chǎng)特點(diǎn)和約束條件差別較大,企業(yè)結(jié)合自身情況應(yīng)該比較容易找到適合拓展的市場(chǎng)。

例如,海爾采取“先難后易”的策略,優(yōu)先進(jìn)入技術(shù)要求高、競(jìng)爭(zhēng)激烈的發(fā)達(dá)市場(chǎng),如美國(guó)和歐洲等,這一策略使海爾積累了豐富的海外市場(chǎng)拓展經(jīng)驗(yàn),幫助其在后續(xù)進(jìn)入其他市場(chǎng)時(shí)更為順利;而TCL則選擇了“先易后難”的路徑,首先進(jìn)入發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng),積累了足夠的經(jīng)驗(yàn)和資源后再向發(fā)達(dá)國(guó)家擴(kuò)展,這種策略使TCL能夠在相對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境中了解和適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)。

華為是怎么做的呢?

1996年華為出海時(shí),還是一家中等規(guī)模的公司,在國(guó)際上的影響力非常有限。當(dāng)時(shí)華為出海沿用其在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)所采用的“先易后難”策略,憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和物美價(jià)廉的產(chǎn)品首先進(jìn)入發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng),由于新興市場(chǎng)電話普及率低、進(jìn)入門檻低、對(duì)價(jià)格更敏感,同時(shí)也容易被西方大公司忽略。通過(guò)在亞非拉市場(chǎng)持續(xù)耕耘十年以上,直到2009年華為才算真正全面突破歐美市場(chǎng)。

在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí),企業(yè)應(yīng)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)、市場(chǎng)潛力、政策環(huán)境和文化適應(yīng)性等多方面因素進(jìn)行綜合評(píng)估。對(duì)于初次出海的企業(yè),通常建議從相對(duì)容易的市場(chǎng)開始,以積累經(jīng)驗(yàn)和資源,再逐步向更復(fù)雜的市場(chǎng)擴(kuò)展;而有足夠的資金實(shí)力、產(chǎn)品力或品牌影響力的企業(yè),也可以直接從歐美市場(chǎng)入手。

換句話說(shuō):競(jìng)爭(zhēng)力弱的企業(yè)更適合“先易后難”,競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的企業(yè)可以“先難后易”。

2、先突破重點(diǎn)市場(chǎng),還是“廣撒網(wǎng),多斂魚”?

我們服務(wù)過(guò)的很多企業(yè),在初次出海時(shí)都是選擇后者。

一些出海超過(guò)20年的企業(yè),在海外的業(yè)務(wù)也都覆蓋了幾十個(gè)國(guó)家,本以為它們的海外業(yè)務(wù)應(yīng)該開展得很好。但當(dāng)梳理完它們近十年的海外業(yè)績(jī)數(shù)據(jù),才發(fā)現(xiàn)是“零星的國(guó)家,零星的市場(chǎng),零星的訂單。”它們?cè)诖蟛糠謬?guó)家都是“三年不開張,開張吃三年”,業(yè)績(jī)非常不穩(wěn)定,“過(guò)大年”(指業(yè)績(jī)好的年份)和“過(guò)小年”(指業(yè)績(jī)不好的年份)交替現(xiàn)象明顯,基本上就是碰運(yùn)氣式的機(jī)會(huì)主義。

出海企業(yè)應(yīng)該拒絕機(jī)會(huì)主義,優(yōu)先選擇兩三個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)去突破。因?yàn)榍捌趦?yōu)先選擇兩三個(gè)戰(zhàn)略重點(diǎn)市場(chǎng)(如經(jīng)濟(jì)規(guī)模大、市場(chǎng)需求旺盛的國(guó)家),可以讓企業(yè)有效地集中人力、資金和運(yùn)營(yíng)資源,有助于企業(yè)更好地適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),快速形成競(jìng)爭(zhēng)力。某些戰(zhàn)略重點(diǎn)國(guó)家,在局部區(qū)域也是“中心國(guó)”。比如說(shuō)到東南亞,大家首先想到的就是新加坡或印度尼西亞,它們就是東南亞的“中心國(guó)”。一旦搶占“中心國(guó)”這個(gè)戰(zhàn)略高地,再拓展整個(gè)區(qū)域市場(chǎng)就會(huì)容易很多。

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而“廣撒網(wǎng)”的策略面臨著較大的不確定性,尤其是在政策、文化和市場(chǎng)差異顯著的不同國(guó)家,可能導(dǎo)致投入產(chǎn)出不匹配,企業(yè)也難以有效調(diào)整策略。相反,聚焦突破的策略能夠有效規(guī)避高風(fēng)險(xiǎn)國(guó)家,并讓企業(yè)從成功市場(chǎng)中獲取經(jīng)驗(yàn)。

因此,前期選擇兩三個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行深人布局,更有助于出海企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。華為在海外的拓展歷程也是這樣的。

1996年華為正式出海,開始布局俄羅斯市場(chǎng)。但直到5年后,在2001年銷售訂單才突破1億美元;到2011年,銷售訂單突破16億美元,俄羅斯成為華為在海外的一個(gè)“大糧倉(cāng)”。

當(dāng)打開俄羅斯市場(chǎng)之后,華為又順勢(shì)進(jìn)入了周邊各個(gè)國(guó)家的市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)了從點(diǎn)到面的突破。

3、先做成熟市場(chǎng),還是錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)新市場(chǎng)?

選擇國(guó)內(nèi)同行已經(jīng)耕耘成熟的國(guó)家,優(yōu)勢(shì)是企業(yè)可以快速融入市場(chǎng),減少前期試錯(cuò)成本,市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)完善,行業(yè)規(guī)則和市場(chǎng)需求已經(jīng)較為清晰,風(fēng)險(xiǎn)可控,而且國(guó)內(nèi)同行的經(jīng)驗(yàn)可供后續(xù)企業(yè)參考。不過(guò)進(jìn)入已經(jīng)成熟的市場(chǎng),往往意味著需要面對(duì)來(lái)自國(guó)內(nèi)同行和國(guó)際企業(yè)的強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)必須具有強(qiáng)大的差異化戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)才能突出重圍。

選擇新興國(guó)家進(jìn)行錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng),意味著選擇國(guó)內(nèi)同行尚未深耕或開發(fā)的新市場(chǎng),企業(yè)可能擁有更多的市場(chǎng)先發(fā)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)在這些市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)壓力較小,能夠快速占領(lǐng)市場(chǎng),并建立早期品牌認(rèn)知。然而,新興市場(chǎng)的規(guī)則不完善,政策風(fēng)險(xiǎn)較大,且市場(chǎng)需求不確定性高。企業(yè)可能需要投入更多資源進(jìn)行市場(chǎng)培育,同時(shí)面臨更高的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)。

所以,如果企業(yè)的規(guī)模不大、綜合實(shí)力不強(qiáng),且是初次出海,推薦緊隨國(guó)內(nèi)頭部企業(yè)的步伐,全面“照抄”對(duì)方的出海模式,以少踩坑和少交學(xué)費(fèi)為原則,實(shí)現(xiàn)低風(fēng)險(xiǎn)、低成本出海。

如果企業(yè)的綜合實(shí)力很強(qiáng),有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,則建議選擇新的國(guó)家進(jìn)行錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng),開拓新的市場(chǎng)。待在新市場(chǎng)積累足夠的市場(chǎng)能力、品牌影響力和管理能力之后,再“殺”回到成熟國(guó)家市場(chǎng)。

從資產(chǎn)投入角度選擇國(guó)別:輕資產(chǎn)投入的企業(yè)在選擇目標(biāo)國(guó)家時(shí),應(yīng)重點(diǎn)考慮那些經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)快且市場(chǎng)需求大、競(jìng)爭(zhēng)壓力小且市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻低、勞動(dòng)力成本低且具備較高技能水平、營(yíng)商環(huán)境良好且稅收優(yōu)惠明顯的國(guó)家等。適合輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的國(guó)家很多,如印度、巴西、俄羅斯、馬來(lái)西亞等,企業(yè)需結(jié)合自身的業(yè)務(wù)模式和目標(biāo)市場(chǎng)的特性進(jìn)行選擇。

03結(jié)語(yǔ)

國(guó)別選擇是企業(yè)全球戰(zhàn)略布局的關(guān)鍵一步。從宏觀戰(zhàn)略角度出發(fā),企業(yè)不能忽視國(guó)際關(guān)系的復(fù)雜性,但也不應(yīng)被其束縛。在篩選出海國(guó)家時(shí),應(yīng)將其視為構(gòu)建全球化戰(zhàn)略版圖的核心元素。不同國(guó)家在全球經(jīng)濟(jì)中的角色與地位各異,有的國(guó)家可作為企業(yè)進(jìn)入?yún)^(qū)域市場(chǎng)的“橋頭堡”,有的則可能是企業(yè)獲取高端技術(shù)與創(chuàng)新資源的重要陣地。

企業(yè)要以長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光看待國(guó)別選擇,不能僅因短期市場(chǎng)波動(dòng)而隨意更改目標(biāo)國(guó)家,而是要基于全球產(chǎn)業(yè)趨勢(shì),鎖定那些具有可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Φ膰?guó)家。例如,著眼于新興國(guó)家市場(chǎng)的崛起機(jī)遇,或是深度挖掘發(fā)達(dá)國(guó)家的成熟市場(chǎng)價(jià)值。

總之,企業(yè)在出海過(guò)程中,對(duì)國(guó)別的選擇要上升到戰(zhàn)略高度。通過(guò)精準(zhǔn)把握不同國(guó)家的特質(zhì)與機(jī)遇,在全球市場(chǎng)中穩(wěn)步推進(jìn),最終實(shí)現(xiàn)全球化戰(zhàn)略的宏偉藍(lán)圖。

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