編者按：本文來自微信公眾號(hào) 礪石商業(yè)評(píng)論（ID：libusiness），作者：礪石、任正非，編輯：平凡 ，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
近日，中國科技巨頭華為公司發(fā)布了2024年公司財(cái)報(bào)，這份財(cái)報(bào)讓人們頗為欣喜。
根據(jù)財(cái)報(bào)顯示，華為公司全年實(shí)現(xiàn)全球銷售收入8621億元，該營收已經(jīng)距離華為2020年最巔峰期時(shí)的8914億元只有307億元差距，為歷史第二高。具體到各個(gè)細(xì)分業(yè)務(wù)，華為全線增長，ICT基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)收入為3699億元，同比增長4.9%；終端業(yè)務(wù)收入為3390億元，同比增長38.3%；云計(jì)算業(yè)務(wù)收入為385億元，同比增長8.5%；數(shù)字能源業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入687億元，同比增長24.4%；智能汽車解決方案業(yè)務(wù)收入為264億元，同比增長474.4%；其他業(yè)務(wù)收入為196億元，同比增長79.0%。
整體計(jì)算，華為全公司在2024年保持了22.4%的營收增速，頗為強(qiáng)勁。不出意外，華為在2025年的營收將有望創(chuàng)下歷史新高，這意味著華為已經(jīng)逐漸走出了前些年美國技術(shù)封鎖的陰霾，重回正軌。
不過，出色的營收表現(xiàn)還不是華為此次年報(bào)的最大亮點(diǎn)，其中有一個(gè)細(xì)節(jié)數(shù)字讓筆者更為感到震撼，其便是華為在2024年的研發(fā)投入高達(dá)1797億元，約占全年收入的20.8%。即使是另外一家以研發(fā)投入著稱的中國科技巨頭企業(yè)比亞迪，其在研發(fā)投入上也與華為有著巨大差距。
以比亞迪前不久發(fā)布的公司年報(bào)顯示，其2024年全年?duì)I收為7771億元，與華為只有不到12%的差距。而比亞迪的研發(fā)投入為542億元，尚不足華為研發(fā)投入的三分之一。即使與數(shù)倍于華為營收、利潤的企業(yè)相比，華為也毫不遜色，其與谷歌、微軟、蘋果與三星這樣的全球頂級(jí)科技巨頭共同位列全球企業(yè)研發(fā)投入排行榜前十。
1797億元的巨額數(shù)字，其龐大到甚至讓常人無法理解這么多研發(fā)投入是如何花掉的。華為沒有公布在具體業(yè)務(wù)上的數(shù)字分配，但我們能夠從中洞察到，除了在通訊設(shè)備、智能終端、云計(jì)算與智能駕駛等核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域繼續(xù)飽和投入之外，華為在很多不為人知的技術(shù)領(lǐng)域在大力投入。這就像前些年外界并不知道華為在芯片、操作系統(tǒng)與智能駕駛領(lǐng)域一直進(jìn)行巨額投入，直到這些技術(shù)面世時(shí)，公眾才意識(shí)到華為其實(shí)在這些領(lǐng)域已經(jīng)如此領(lǐng)先了。接下來，華為公司的這一數(shù)字還將繼續(xù)擴(kuò)大，其輪值董事長孟晚舟在財(cái)報(bào)中表示，“未來三年，我們要與經(jīng)濟(jì)規(guī)律逆周期，加大戰(zhàn)略縱深投入，錯(cuò)位發(fā)展，在根技術(shù)上壓強(qiáng)式投入?！?/p>
當(dāng)下，隨著中國企業(yè)早期粗放發(fā)展的紅利已經(jīng)消失，幾乎所有領(lǐng)域的企業(yè)要想進(jìn)一步發(fā)展，都必須化身為科技企業(yè)，通過技術(shù)創(chuàng)新來驅(qū)動(dòng)增長。例如，全球最領(lǐng)先的美妝巨頭、食品巨頭企業(yè)，在本質(zhì)上都是依靠美妝科技與食品科技來實(shí)現(xiàn)脫穎而出的。要想通過技術(shù)創(chuàng)新來驅(qū)動(dòng)增長，那么企業(yè)就一定要舍得犧牲短期利潤，敢于在技術(shù)研發(fā)上飽和投入。而華為的“1797億元”研發(fā)投入，值得各個(gè)企業(yè)的經(jīng)營者深思。
讓華為敢于在研發(fā)領(lǐng)域如此投入的一個(gè)最關(guān)鍵因素，便是其創(chuàng)始人任正非。所以，學(xué)習(xí)華為，首先需要學(xué)習(xí)任正非的格局與思維模式。為了幫助創(chuàng)業(yè)者能夠更好的學(xué)習(xí)華為，我們特總結(jié)了任正非的150條核心思想，以期大家從中能夠收獲效仿華為進(jìn)行激進(jìn)技術(shù)投入的決心與信心。
一、關(guān)于華為的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)
1.十年之后，世界通信制造業(yè)三分天下，必有華為一席。（1994年，華為營收達(dá)到10億元，任正非喊出這一口號(hào)。）
2.大機(jī)會(huì)時(shí)代，不要機(jī)會(huì)主義。經(jīng)濟(jì)寒冬之時(shí)，更要專注，兢兢業(yè)業(yè)。
3.不輕易允許資本進(jìn)來，資本貪婪的本性會(huì)破壞我們的理想的實(shí)現(xiàn)。
4.十年來，我天天思考的都是失敗，對(duì)成功視而不見，也沒有什么榮譽(yù)感、自豪感，而是危機(jī)感。失敗這一天是一定會(huì)到來，大家要準(zhǔn)備迎接，這是我從不動(dòng)搖的看法，這是歷史規(guī)律。（2001年，任正非發(fā)表《華為的冬天》，此時(shí)華為正直10年發(fā)展高峰期，2000年銷售額達(dá)220億元，利潤29億元，位居全國電子百強(qiáng)首位。）
5.公司運(yùn)轉(zhuǎn)是依靠?jī)蓚€(gè)輪子，一個(gè)輪子是商業(yè)模式，一個(gè)輪子是技術(shù)創(chuàng)新。
6.華為前十幾年完全是風(fēng)雨飄搖，就如蠟燭火一樣搖搖晃晃快要熄滅的那種感覺，天天處在危機(jī)和生存掙扎狀態(tài)，大多數(shù)人都是沒有信心的。我沒有退路，沒有信心也要有信心。還有一些傻傻的人跟著我們，相信我給他們講的話，以為真能夠?qū)崿F(xiàn)。大家都相信，抱成一團(tuán)，果然實(shí)現(xiàn)了。（2019年，任正非接受采訪。）
7.是什么使華為快速發(fā)展？是一種哲學(xué)思維，它根植于廣大骨干的心中。這就是“以客戶為中心，以奮斗者為本，長期堅(jiān)持艱苦奮斗”的文化。這不是什么背景，更不是什么上帝。
8.華為既沒有背景，也沒有資源，除了人的腦袋之外，一無所有。我們就是把一批中國人和一些外國人的腦袋集合起來，達(dá)到了今天的成就，就證明教育是偉大的。
9.我只見給我市場(chǎng)的人，因?yàn)樗麄兪俏业囊率掣改浮?/p>
10.公司成立之初，那時(shí)社會(huì)上剛剛開始市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，倒買倒賣是主要的一種經(jīng)濟(jì)方式，在倒買倒賣的一片風(fēng)聲中，我們不合時(shí)宜地走向科研，自己做產(chǎn)品，自己做貨源，這就是我走向創(chuàng)業(yè)時(shí)的初衷。確實(shí)是逆流而上，逆水行舟的困難有多少，只有自己心中清楚。
11.在創(chuàng)業(yè)初期，我已經(jīng)感覺到，要生存下來，唯有尊重客戶，尊重客戶的價(jià)值觀、尊重客戶的利益。錢在客戶的口袋里面，只有質(zhì)量好、服務(wù)好，才會(huì)給你。
12.在我人生受到挫折的時(shí)候，我在深圳國營企業(yè)工作時(shí)被壞人騙走了錢，因?yàn)榇蚬偎菊?qǐng)不起律師，我自學(xué)了很多法律書籍，包括歐美法律、大陸法律，就準(zhǔn)備自己做律師去打官司。這段經(jīng)歷我明白了兩個(gè)道理，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一邊是貨物、一邊是客戶，兩邊要交易，中間就是法律。（2019年，任正非接受采訪。）
13.我們是儲(chǔ)備人才，不儲(chǔ)備美元，最終儲(chǔ)備出自己的人才庫。我們要建立一個(gè)自己的高端人才儲(chǔ)備庫，只要是優(yōu)秀人才都可以進(jìn)來，包括非邊界內(nèi)專業(yè)的人才愿意到邊界內(nèi)來工作。
14.人天生都有賭性，但我必須遏制自己，必須控制住自己的欲望，學(xué)會(huì)管理自己的欲望。
15.我們不會(huì)跨界，我們是有邊界的，以電子流為中心的領(lǐng)域，非這個(gè)領(lǐng)域的都要砍掉。
16.堅(jiān)決提拔那些“眼睛盯著客戶，屁股對(duì)著老板”的員工；堅(jiān)決淘汰那些“眼睛盯著老板，屁股對(duì)著客戶”的干部。（2001年，華為內(nèi)部會(huì)議，此時(shí)華為正處于艱難的爬坡階段。）
17.創(chuàng)造是一個(gè)緩慢的過程，所付出的心血是非常巨大的，死了多少公司，才成功了少量的企業(yè)。
18.我不知道我們的路能走多好，這需要全體員工的擁護(hù)，以及客戶和合作伙伴的理解與支持。我相信，由于我的不聰明，引出來的集體奮斗與集體智慧，若能為公司的強(qiáng)大、為祖國、為世界作出一點(diǎn)貢獻(xiàn)，廿多年的辛苦就值得了。（2011年，任正非發(fā)表署名文章《一江春水向東流》。）
19.我們無法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)未來，仍要大膽擁抱未來。面對(duì)潮起潮落，即使公司大幅度萎縮，我們不僅要淡定，也要矢志不移地繼續(xù)推動(dòng)組織朝向長期價(jià)值貢獻(xiàn)的方向去改革。
20.保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)是我們自己的需要，而不是別人用來打壓我們的手段。如果認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，幾十年、上百年后我們國家的科技就有希望了。
21.狹隘的自豪感會(huì)害死我們。我們的目的就是要賺錢，是要拿下上甘嶺。拿不下上甘嶺，拿下華爾街也行。（2012年，任正非談及為何自研芯片的同時(shí)，依然使用美國的高端芯片。）
22.華為從創(chuàng)立20多年來，實(shí)際上沒有停止過變革，但是我們不主張大起大落的變革……我們這么多年的變革都是緩慢的、改良式的變革，大家可能感覺不到在變革。變革不能大起大落，不是產(chǎn)生一大堆英雄人物叱咤風(fēng)云就算變革，這樣的話公司就垮了。
23.不要把商業(yè)模式和意識(shí)形態(tài)混淆起來。比如，西方的宗教是相信上帝的、相信神的，但火車是他們?cè)O(shè)計(jì)的，是靠煤炭推動(dòng)的。所以，我們今天進(jìn)入商業(yè)社會(huì)，不能因?yàn)槲覀兪枪伯a(chǎn)黨員，就要去做雷鋒無私奉獻(xiàn)，就不要去搞商業(yè)模式，那為什么要搞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)呢？我們要用經(jīng)濟(jì)規(guī)律來對(duì)付經(jīng)濟(jì)規(guī)律。
二、關(guān)于華為的戰(zhàn)略思考
24.不要把戰(zhàn)略性資源用在非戰(zhàn)略性機(jī)會(huì)上。
25.公司戰(zhàn)略沙盤隨便抓一個(gè)機(jī)會(huì)就可以賺幾百億元，但如果我們?yōu)槎唐诶嫠?，就?huì)因?yàn)樵诜菓?zhàn)略機(jī)會(huì)上耽誤時(shí)間而喪失戰(zhàn)略機(jī)遇。
26.在財(cái)力有限的情況下（即使資金充裕也一樣），華為一定要聚焦主航道。
27.信息產(chǎn)業(yè)為什么最后會(huì)陷入困境？因?yàn)橄M(fèi)者的信息需求是有限的，人只有一雙眼睛，一天只有短短的24小時(shí)，而信息資源是無限的。信息產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)材料是硅，而硅在地球上是取之不盡的。需求的有限性和供給的無限性，是信息產(chǎn)業(yè)致命的軟肋。
28.最初，我們的產(chǎn)品達(dá)不到高標(biāo)準(zhǔn)，賣不進(jìn)去發(fā)達(dá)地區(qū)。其實(shí)我們一開始就想攻進(jìn)“東京”，但是進(jìn)不去。這不等于我們把農(nóng)村作為戰(zhàn)略目標(biāo)。如果把農(nóng)村作為戰(zhàn)略目標(biāo)，即使我們把農(nóng)村做好了，照樣進(jìn)不去“東京”。（1992年，華為研發(fā)并推出農(nóng)村數(shù)字交換解決方案，此時(shí)諾基亞、愛立信在中國電信業(yè)具有絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。華為從一些偏遠(yuǎn)的城鎮(zhèn)電信局突破，迅速發(fā)展，其銷售額從1992年的不到10億元增長至1998年的100億元。）
29.（2002年）當(dāng)我們計(jì)劃國際化的時(shí)候，所有“肥沃的土地”都被西方的公司占領(lǐng)了。只有那些荒涼的、貧瘠的和未被開發(fā)的地方才是我們擴(kuò)張的機(jī)會(huì)。（2002年，華為第一次出現(xiàn)年度營收下降，原因一是押注GSM技術(shù)，錯(cuò)失了CDMA的訂單，二是對(duì)“小靈通”前景判斷失誤，錯(cuò)失了“小靈通”的市場(chǎng)份額，中國的3G牌照到2009年才下發(fā)。此時(shí)華為的國內(nèi)業(yè)務(wù)找不到新的增長突破點(diǎn)，于是把目光投向海外市場(chǎng)，加速國際化。）
30.我們以前懷抱全球化理想，立志為全人類服務(wù)，現(xiàn)在我們的理想是什么？活下來，哪里有錢就在哪里賺一點(diǎn)。從這個(gè)角度出發(fā)，我們要在市場(chǎng)結(jié)構(gòu)上調(diào)整，研究一下哪些地方可以做，哪些地方應(yīng)該放棄。（2022年8月，任正非在華為內(nèi)部講話《整個(gè)公司的經(jīng)營方針要從追求規(guī)模轉(zhuǎn)向追求利潤和現(xiàn)金流》。）
31.把活下來作為最主要綱領(lǐng)，邊緣業(yè)務(wù)全線收縮和關(guān)閉，把寒氣傳遞給每個(gè)人。（2022年8月，任正非在華為內(nèi)部講話《整個(gè)公司的經(jīng)營方針要從追求規(guī)模轉(zhuǎn)向追求利潤和現(xiàn)金流》。）
32.在短期投資和長期利益上沒有看得很清楚，他就不是將軍。將軍就要有戰(zhàn)略意識(shí)，對(duì)未來的投資不能手軟。華為能從當(dāng)年三十門、四十門模擬交換機(jī)的代理商走到今天，沒有將軍的長遠(yuǎn)眼光我們就不能走到今天。（任正非在華為“2012諾亞方舟實(shí)驗(yàn)室”專家座談會(huì)上的談話。）
33.研發(fā)堅(jiān)持加大戰(zhàn)略投入，“向上捅破天，向下扎到根”。
34.我們可能堅(jiān)持做幾十年都不用，但是還得做，一旦公司出現(xiàn)戰(zhàn)略性的漏洞，我們不是幾百億美金的損失，而是幾千億美金的損失。
35.我們現(xiàn)在做終端操作系統(tǒng)是出于戰(zhàn)略考慮。如果他們突然斷了我們的糧食，Android系統(tǒng)不給我用了，Windows Phone 8系統(tǒng)也不給我用了，我們是不是就傻了？（任正非在華為“2012諾亞方舟實(shí)驗(yàn)室”專家座談會(huì)上的談話。）
36.我們?cè)谧龈叨诵酒臅r(shí)候，我并沒有反對(duì)你們買美國的高端芯片。我認(rèn)為，要盡可能地用他們的高端芯片，好好地理解它。只有他們不賣給我們的時(shí)候，我們的東西稍微差一點(diǎn)，也要湊合能用上去。
37.我們做操作系統(tǒng)和做高端芯片是一樣的道理，主要是讓別人允許我們用，而不是斷了我們的糧食。斷了我們糧食的時(shí)候，備份系統(tǒng)要能用得上。
38.沒有基礎(chǔ)研究，對(duì)未來就沒有感知，沒有感知就做不到領(lǐng)先。早些年華為開始在全球的研究布局，這十多年，歐洲、日本、加拿大都是我們的重點(diǎn)。華為在歐洲的研究投入取得了很大的成果。同時(shí)，我們也在全球聚集了三四千名業(yè)界的科學(xué)家和專家。我們要加強(qiáng)與國內(nèi)大學(xué)的合作，用20年時(shí)間資助中國的要素的創(chuàng)造發(fā)展。把實(shí)驗(yàn)室搬到全世界有條件的大學(xué)附近，共同推動(dòng)基礎(chǔ)研究與實(shí)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)自己掌握一部分核心要素的局面。（2018年任正非接受媒體采訪。）
39.對(duì)基礎(chǔ)研究，我們不要求都成功。前段時(shí)間我講過，對(duì)科學(xué)研究，要大膽地失敗，成功太快是保守，要輕裝上陣才能激發(fā)想象力。失敗了就漲工資，成功了就漲級(jí)。科學(xué)研究上就沒有不成功這個(gè)詞。為什么呢？你告訴我走這條路是錯(cuò)的，講清了路徑，解決了邊界問題，這就是成功。一打鉆就直接打到油田中心，沒有這種事情。
40.亞馬遜的開發(fā)模式值得我們學(xué)習(xí)，一個(gè)賣書的書店突然成為全世界電信營運(yùn)商的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也是全世界電信設(shè)備商的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
三、關(guān)于華為的創(chuàng)新之道
41.不是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，一定是為了創(chuàng)造價(jià)值。
42.我們把做網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)能力也應(yīng)用到了手機(jī)業(yè)務(wù)。比如，手機(jī)的圖像系統(tǒng)很好，就是來自我們網(wǎng)絡(luò)的圖像系統(tǒng)對(duì)數(shù)學(xué)的研究。下一步，我們網(wǎng)絡(luò)連接業(yè)務(wù)會(huì)更成功，會(huì)是全世界最好、最智能化的連接，這些領(lǐng)域其實(shí)都是相關(guān)的。（2019年，任正非接受采訪談到為什么華為是目前唯一一個(gè)同時(shí)做好B2B、B2C以及B2b的企業(yè)。）
43.我從來不支持“自主創(chuàng)新”這個(gè)詞，我指的是我們這種公司的工程創(chuàng)新。當(dāng)然，科學(xué)家都是自主創(chuàng)新的。我認(rèn)為，科學(xué)技術(shù)是人類共同財(cái)富，我們一定要踏在前人的肩膀上前進(jìn)，這樣才能縮短我們進(jìn)入世界領(lǐng)先的進(jìn)程。什么都要自己做，除了農(nóng)民，其他人不應(yīng)該有這種想法。自主創(chuàng)新若是精神層面，我是支持的。也就是說，別人已經(jīng)創(chuàng)新，我們要尊重別人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，得到別人的許可，付錢就行。如果我們重做一遍，做完一遍，也要得到許可，還是要付錢，這是法律。（2019年1月，華為遭遇美國制裁，任正非接受媒體采訪。）
44.自主創(chuàng)新就陷入熵死里面，這是一個(gè)封閉系統(tǒng)。我們?yōu)槭裁匆磐猓课覀兡苁裁炊甲龅帽葎e人好嗎？為什么一定要自主，自主就是封建的閉關(guān)自守，我們反對(duì)自主。我們一定要建立一個(gè)開放的體系，特別是硬件體系更要開放。我們不開放就是死亡。
45.我們?cè)趧?chuàng)新的過程中強(qiáng)調(diào)只做我們有優(yōu)勢(shì)的部分，別的部分我們應(yīng)該更多地加強(qiáng)開放與合作，只有這樣我們才可能構(gòu)建真正的戰(zhàn)略力量。
46.在創(chuàng)新問題上，我們要更多地寬容失敗。
47.寬容失敗也要有具體的評(píng)價(jià)機(jī)制，不是所有的領(lǐng)域都允許大規(guī)模地寬容失敗。有一些區(qū)域（的創(chuàng)新）并不是模糊的，就不允許亂來。比如工程的承包等都是可以清晰數(shù)量化的，做不好就說明管理能力低。
48.高端研究領(lǐng)域（的創(chuàng)新），模糊區(qū)域更多。我們不知道它未來會(huì)是什么樣子，會(huì)做成什么。因此，你們?cè)谒枷肷弦诺酶_，你可以到外面去喝咖啡，與人思想碰撞，把你的感慨寫出來，發(fā)到網(wǎng)上，引領(lǐng)一代新人思考。當(dāng)你的感慨可以去影響別人的時(shí)候，別人就順著一路走下去，也許他就走成功了。所以在創(chuàng)新問題上，更多的是一種承前啟后。
49.科技不是一個(gè)急功近利的問題，一個(gè)理論的突破，構(gòu)成社會(huì)價(jià)值貢獻(xiàn)需要二三十年。我們今天把心平靜下來，踏踏實(shí)實(shí)做點(diǎn)事，也可能四五十年以后我們就有希望了。（任正非在華為“2012諾亞方舟實(shí)驗(yàn)室”專家座談會(huì)上的談話。）
50.華為成功，其實(shí)很重要的一點(diǎn)是外國科學(xué)家。因?yàn)槿A為工資高于西方公司，所以很多科學(xué)家都在華為工作。我們至少有700名數(shù)學(xué)家、800多名物理學(xué)家、120多名化學(xué)家、六七千名基礎(chǔ)研究的專家、六萬多名各種高級(jí)工程師……，形成這種組合在前進(jìn)。因此，我們國家要和西方競(jìng)技，唯有踏踏實(shí)實(shí)用五、六十年或者百年時(shí)間振興教育。
51.我們今天是有能力，但不要把自己的能力設(shè)計(jì)得完全脫離我們實(shí)際。我們?nèi)粢耆池?fù)起人類的包袱，背負(fù)起社會(huì)的包袱，背負(fù)起中國民族振興的包袱，就背得太重了......所以我認(rèn)為，我們的目的要簡(jiǎn)單一點(diǎn)，我們也擔(dān)負(fù)不起重任來，我們能往前走一點(diǎn)就是勝利，不要以為一定要走多遠(yuǎn)。
52.如果我們把知識(shí)產(chǎn)權(quán)當(dāng)成物權(quán)，可能國家的科技創(chuàng)新發(fā)展會(huì)更加好一點(diǎn)。侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)就是侵犯物權(quán)，這樣的環(huán)境有利于原創(chuàng)發(fā)明。沒有原創(chuàng)發(fā)明，哪有未來的“高通”呢？我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)是有利于國家長遠(yuǎn)發(fā)展的，而不是西方拿來卡我們的借口。因此，我們國家要支持原創(chuàng)、保護(hù)原創(chuàng)。有可能今天經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度會(huì)慢一些，但質(zhì)量就會(huì)更好一些，就會(huì)出現(xiàn)越來越有競(jìng)爭(zhēng)力的公司。（2019年1月，華為遭遇美國制裁，任正非接受媒體采訪。）
四、關(guān)于華為的國際化
53.華為不可能回避全球化，也不可能有尋求保護(hù)的狹隘民族主義心態(tài)。華為從一開始創(chuàng)建就呈現(xiàn)出全開放的心態(tài)。在與西方公司的競(jìng)爭(zhēng)中，華為學(xué)會(huì)了競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)會(huì)了技術(shù)與管理的進(jìn)步。（1998-2008年是華為向西方全面學(xué)習(xí)的10年。華為與全球400多個(gè)運(yùn)營商建立了合作伙伴關(guān)系，在多個(gè)方向與美、歐、日的10多家咨詢公司開展合作，全面打造和提升適應(yīng)國際化市場(chǎng)的管理平臺(tái)。）
54.不能等到?jīng)]有問題才去進(jìn)攻，而是要在對(duì)海外市場(chǎng)的拓展中，熟悉市場(chǎng)、贏得市場(chǎng)、培養(yǎng)和造就干部隊(duì)伍……若3～5年建立不起國際化的隊(duì)伍，中國市場(chǎng)一旦飽和，華為將坐以待斃。（2002年，華為第一次出現(xiàn)年度營收下降，原因一是押注GSM技術(shù)，錯(cuò)失了CDMA的訂單，二是對(duì)“小靈通”前景判斷失誤，錯(cuò)失了“小靈通”的市場(chǎng)份額，中國的3G牌照到2009年才下發(fā)。此時(shí)華為的國內(nèi)業(yè)務(wù)找不到新的增長突破點(diǎn)，于是把目光投向海外市場(chǎng)，加速國際化。）
55.只有破除了狹隘的民族自尊心才是國際化，只有破除了狹隘的華為自豪感才是職業(yè)化，只有破除了狹隘的品牌意識(shí)才是成熟化。
56.我才不反壟斷，我左手打著微軟的傘，右手打著CISCO的傘，你們賣高價(jià)，我只要賣低一點(diǎn)，也能賺大把的錢。我為什么一定要把傘拿掉，讓太陽曬在我腦袋上，腦袋上流著汗，把地上的小草都滋潤起來，小草用低價(jià)格和我競(jìng)爭(zhēng)，打得我頭破血流。
57.反壟斷是政府的工作，有利于創(chuàng)新，也有利于社會(huì)進(jìn)步和消費(fèi)者，但這不是華為的職責(zé)，華為也沒有這個(gè)實(shí)力。（2004年，華為贏了思科起訴案后，微軟總裁鮑爾默拜訪任正非，提議華為不要加入針對(duì)微軟的反壟斷陣營中，任正非如此回復(fù)。）
58.我給你四億美金每年的研發(fā)費(fèi)用，給你兩萬人。何庭波（海思總裁）一聽嚇壞了。但我還是要給，一定要站立起來，適當(dāng)減少對(duì)美國的依賴。（2002年，華為進(jìn)入美國市場(chǎng)，卻遭遇當(dāng)時(shí)美國市場(chǎng)巨頭思科的訴訟案。任正非決定自研芯片。當(dāng)年華為員工為3萬人，一年的研發(fā)費(fèi)用是10億美元。）
59.要國際化，首先要換胃，學(xué)會(huì)吃cheese（奶酪）。
60.一定要遵守所在國的法律、聯(lián)合國的法律……同時(shí)視美國國內(nèi)法為國際法。美國太強(qiáng)大，它可以依美國國內(nèi)法，在任何地方打擊你。中國法制不健全，或者執(zhí)行太靈活、無規(guī)則，使中國一些企業(yè)沒有形成嚴(yán)格的管理。它們以為在國際市場(chǎng)上，也可以如魚得水，結(jié)果使自己陷入困境。
61.哪個(gè)地方有人才，我們就在哪個(gè)地方建立研發(fā)中心，讓他們?cè)谧约杭议T口就可以參加華為工作，而不是希望他們都到中國來。
62.我們要把對(duì)內(nèi)對(duì)外的妥協(xié)都大張旗鼓地講清楚，華為不是要滅掉誰家的燈塔，華為要豎起自己的燈塔，也要支持愛立信、諾基亞的燈塔永遠(yuǎn)不倒，華為不獨(dú)霸天下。（2013年，華為在歐洲某國代表處與運(yùn)營商達(dá)成協(xié)議，搬掉愛立信的基站，升級(jí)和部署華為的設(shè)備。此事被公司董事會(huì)知曉后，代表處和主管運(yùn)營商BG的負(fù)責(zé)人受到嚴(yán)厲批評(píng)，并責(zé)成寫檢查在公司內(nèi)予以通報(bào)，同時(shí)知會(huì)給愛立信高層。）
63.我多數(shù)情況下是投降派，我們要把價(jià)格提到和愛立信一樣高……歐洲是優(yōu)質(zhì)糧倉，不能讓非洲的弟兄們掙血汗錢，去補(bǔ)貼歐洲區(qū)，歐洲多賺點(diǎn)，非洲弟兄的壓力就小一點(diǎn)，也平衡了歐洲的商業(yè)環(huán)境。（2012年前后，歐盟貿(mào)易專員多次發(fā)起對(duì)華為的“雙反”調(diào)查，愛立信、諾基亞等歐洲公司卻站出來為華為背書：華為并非低價(jià)傾銷。）
五、關(guān)于華為的管理思想
【開放】
64.開放是公司生存下去的基礎(chǔ)。如果我們公司不開放，最終就要走向死亡。
65.開放要以自己的核心成長為基礎(chǔ)。
66.任何強(qiáng)者都是在均衡中產(chǎn)生的。我們可以強(qiáng)大到不能再強(qiáng)大，但是如果一個(gè)朋友都沒有，我們能維持下去嗎？顯然不能。我們?yōu)槭裁匆虻箘e人，獨(dú)自稱霸世界呢？
67.不要有狹隘的觀點(diǎn)，想著去消滅誰。我們和強(qiáng)者要有競(jìng)爭(zhēng)，也要有合作，只要有益于我們就行了。
68.西方已經(jīng)成功了的管理思想、技術(shù)，我們?yōu)槭裁匆芙^？先僵化，后優(yōu)化，再固化，這是華為必須要走的過程。（1997年末，任正非到美國考察，之后全面引入IBM的管理咨詢服務(wù)，包括IPD集成產(chǎn)品開發(fā)。）
69.我們要學(xué)習(xí)美國先進(jìn)的東西，才可能超越美國同行。要把美國少數(shù)的政治家與美國人民的偉大區(qū)分開來，不能因?qū)€(gè)別政客的反感，放棄了向美國學(xué)習(xí)。
70.我每次都講，蘋果是我們的老師。蘋果永遠(yuǎn)賣高價(jià)，才能讓低價(jià)的公司生存下來。如果我們賣低價(jià)，世界上就沒有別的“草”能生存，所以我們不是靠賣低價(jià)成功而獲得了歐洲市場(chǎng)，而是靠技術(shù)創(chuàng)新和科技創(chuàng)新獲得的。
71.美國科技深度和廣度上還是值得我們學(xué)習(xí)，很多小公司產(chǎn)品超級(jí)尖端，但是在我們的行當(dāng)上（5G），我們做到了前列，但是整體國家而言，我們和美國比，差距還很大。（2019年，華為遭遇美國的制裁，任正非接受媒體采訪進(jìn)行回應(yīng)。）
72.哪一天一把火將華為燒沒了，你們“帶著嫁妝，帶著你的妹妹”都走了，但只要制度和流程在，我們就還可以再造一個(gè)華為。（1997年-1998年開始，華為用了20年時(shí)間系統(tǒng)地引入世界級(jí)管理咨詢公司的管理經(jīng)驗(yàn)，在IPD、ISC、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、營銷管理、質(zhì)量控制等諸多方面，與IBM、普華永道、埃森哲等咨詢公司展開了深入合作，全面構(gòu)筑客戶需求驅(qū)動(dòng)的流程和管理體系。）
73.你嫌IBM的鞋夾腳，就把你的腳割了。（1998年，華為開始啟動(dòng)IPD變革，卻遭到內(nèi)部阻力。）
【妥協(xié)】
74.我的管理風(fēng)格是妥協(xié)，不是很強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)，非要按我的意見辦。我的意見會(huì)說出來，如果大家反對(duì)的話就修正，修正完貫徹執(zhí)行，這個(gè)修正的過程就是妥協(xié)，不是堅(jiān)持，一定固執(zhí)己見。因?yàn)槲也欢夹g(shù)，不懂管理，也不懂財(cái)務(wù)，所以我能聽得進(jìn)大家的意見。（2019年任正非接受媒體采訪。）
75.各級(jí)干部要真正領(lǐng)悟了妥協(xié)的藝術(shù)，學(xué)會(huì)了寬容，保持開放的心態(tài)，就會(huì)真正達(dá)到灰度的境界，就能夠在正確的道路上走得更遠(yuǎn)，走得更扎實(shí)。
76.我知識(shí)的底蘊(yùn)不夠，也并不夠聰明。我容得了優(yōu)秀的員工與我一起工作，與他們?cè)谝黄?，我也被熏陶得?yōu)秀了。
77.今天和專家座談，我答不出來你們的問題，不是我的羞恥，而是我的偉大。為什么呢？我容忍你比我厲害，就是我偉大。
78.“妥協(xié)”一詞似乎人人都懂，用不著深究，其實(shí)不然，妥協(xié)的內(nèi)涵和底蘊(yùn)比它的字面含義豐富得多，而懂得它與實(shí)踐更是完全不同的兩回事。（任正非在2009年全球市場(chǎng)工作會(huì)議上的講話《開放、妥協(xié)與灰度》。）
79.堅(jiān)持正確的方向，與妥協(xié)并不矛盾；相反，妥協(xié)是對(duì)堅(jiān)定不移方向的堅(jiān)持。當(dāng)然，方向是不可以妥協(xié)的，原則也是不可妥協(xié)的。但是，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)方向過程中的一切都可以妥協(xié)，只要它有利于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，為什么不能妥協(xié)一下？當(dāng)目標(biāo)方向清楚了，如果此路不通，我們妥協(xié)一下，繞個(gè)彎，總比原地踏步要好，干嘛要一頭撞到南墻上？
80.妥協(xié)并不意味著放棄原則，一味地讓步。明智的妥協(xié)是一種適當(dāng)?shù)慕粨Q。為了達(dá)到主要的目標(biāo)，可以在次要的目標(biāo)上做適當(dāng)?shù)淖尣?。這種妥協(xié)并不是完全放棄原則，而是以避退為進(jìn)，通過適當(dāng)?shù)慕粨Q來確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
81.在用人問題上要有妥協(xié)的思想。不能總是力排眾議，用人問題更要廣開言路，廣泛聽取不同意見。
82.在奮斗這個(gè)問題上我們不容妥協(xié)，不奮斗的人、明哲保身的人，該淘汰就堅(jiān)決淘汰，否則無法保證公司的長治久安。
【灰度】
83.華為的成功在很大意義上就是人力資源的成功，而灰度管理正是人力資源管理的精髓。
84.一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人重要的素質(zhì)是方向、節(jié)奏。他的水平就是合適的灰度。
85.決策的過程是灰色的，所以決策層必須有開放的大腦，妥協(xié)的精神，這樣才能集思廣益。但越朝下，越要強(qiáng)調(diào)執(zhí)行。高層決策忌快忌急，慢一些會(huì)少出錯(cuò)；基層卻要講速度，講效率。
86.我們真正的干部政策是灰色一點(diǎn)。干部有些想法或存在一些問題很正常，沒有人沒有問題……我們不是生死敵人，是同一個(gè)戰(zhàn)壕中的戰(zhàn)友。同一個(gè)戰(zhàn)壕中的戰(zhàn)友，哪里搞臟了一點(diǎn)，洗掉就行了。沒啥了不起。不要那么純潔，至少干部部門不要那么純潔。如果戴著有色眼鏡看人，世界上就沒有好人。你們要反復(fù)學(xué)習(xí)“開放、妥協(xié)、灰度”。（2015年，任正非在人力資源委員會(huì)干部溝通處的座談會(huì)上的演講。）
87.真理越辯越明，要相信員工多數(shù)對(duì)公司是有責(zé)任感的，而允許異見，是戰(zhàn)略儲(chǔ)備。實(shí)踐證明，公司的決策越透明，越能夠聽到來自員工的許多好的建議，員工的思想也容易達(dá)成統(tǒng)一，總是少數(shù)人關(guān)起門來決策，遲早會(huì)出大問題。
88.只有寬容才會(huì)團(tuán)結(jié)大多數(shù)人與你一齊認(rèn)知方向，只有妥協(xié)才會(huì)使堅(jiān)定不移的正確方向減少對(duì)抗，只有如此才能達(dá)到你的正確目的。
89.所謂寬容，本質(zhì)就是容忍人與人之間的差異。不同性格、不同特長、不同偏好的人能否凝聚在組織目標(biāo)和愿景的旗幟下，靠的就是管理者的寬容。
90.領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)在開放狀態(tài)下決策，在約束狀態(tài)下決策。面子是次要的，不要怕丟面子。我的要求不會(huì)都被滿足，我常常被大家否定。
91.不可否認(rèn)，個(gè)人的力量很重要。當(dāng)前人類社會(huì)知識(shí)的發(fā)展程度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了任何一個(gè)過往的時(shí)代，因此，只有依靠集體力量才會(huì)有未來。
92.在華為成立之初，我聽任各地“游擊隊(duì)長”們自由發(fā)揮。前十年幾乎沒有開過辦公會(huì)類似的會(huì)議，總是飛到各地去，聽取他們的匯報(bào)，他們說怎么辦就怎么辦，理解他們，支持他們。
93.我既不懂技術(shù)，也不懂管理，也不懂財(cái)務(wù)。我就提了一桶“糨糊”，把18萬員工黏結(jié)在一起，讓他們努力沖鋒。
94.這些年來進(jìn)步最大的是我，從一個(gè)“土民”，被精英們抬成了一個(gè)體面的小老頭。我的性格像海綿一樣，善于吸取他們的營養(yǎng)，總結(jié)他們的精華，而且大膽地開放輸出。
六、關(guān)于華為的管理制度
95.人才不是華為的核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)人才進(jìn)行管理的能力才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
96.執(zhí)行流程的人是對(duì)事情負(fù)責(zé)，這就是對(duì)事負(fù)責(zé)制。事事請(qǐng)示，就是對(duì)人負(fù)責(zé)制，它是收斂的。我們要減化不必要確認(rèn)的東西，要減少在管理中不必要、不重要的環(huán)節(jié)，否則公司怎么能高效運(yùn)行呢？
97.廟小一點(diǎn)，方丈減幾個(gè)，和尚少一點(diǎn)，機(jī)關(guān)的改革就是這樣。當(dāng)我們公司組織體系和流程體系建設(shè)起來的時(shí)候，就不要這么多的高級(jí)別干部，方丈就少了。
98.“小改進(jìn)、大獎(jiǎng)勵(lì)”是我們長期堅(jiān)持不懈的改良方針。
【員工持股制度】
（任正非是華為創(chuàng)始人，但并非第一大股東。截至2022年12月，任正非的持股比例約0.73%，其余股份全部為員工持有。這是目前全球未上市企業(yè)中股權(quán)最為分散、員工持股人數(shù)最多、股權(quán)結(jié)構(gòu)最單一的一家公司，也是人類商業(yè)史上前所未有的公司股權(quán)結(jié)構(gòu)。）
99.我創(chuàng)建公司時(shí)設(shè)計(jì)員工持股制度，通過利益分享，團(tuán)結(jié)員工。那時(shí)我還不懂期權(quán)制度，更不知道西方在這方面很發(fā)達(dá)，有多種形式的激勵(lì)機(jī)制。僅憑自己過去的人生挫折，感悟到要與員工分擔(dān)責(zé)任、分享利益。這種無意中插的花，竟然今天開放得如此鮮艷，成就了華為大事業(yè)。（2011年12月25日，任正非寫了一篇題目為《一江春水向東流》的文章，介紹華為實(shí)施輪值CEO制度的由來。）
100.不要把我想得多么高尚。我要是當(dāng)初選擇做房地產(chǎn)，地是我跑關(guān)系拿的，款是我找門路貸的，風(fēng)險(xiǎn)主要由我承擔(dān)，我為什么要把股權(quán)分給大家？華為是科技企業(yè)，要更多的聰明人、有理想的人一起做事，所以就只能一起抱團(tuán)，同甘共苦。越是老一代的創(chuàng)業(yè)者和高層領(lǐng)導(dǎo)干部，越要想到自覺奉獻(xiàn)。只有不斷地主動(dòng)稀釋自己的股票，才能激勵(lì)更多的人加入華為的事業(yè)中一起奮斗。
101.真正聰明的是十三萬員工，以及客戶的寬容與牽引，我只不過用利益分享的方式，將他們的才智粘合起來。
102.華為的財(cái)富在每個(gè)員工的腦袋里，任何人都搶不走，要想員工多給企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，就要對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)；科技公司是有繼承性的，員工今天的技術(shù)貢獻(xiàn)，在未來依然發(fā)揮作用，不能光發(fā)一筆獎(jiǎng)金了事，股份的方式能回報(bào)員工過往的付出。（2020年，任正非接受媒體采訪談及員工持股制度。）
103.股權(quán)不重要，重要的是公司的管理層和員工愿不愿意跟我一起干。
104.財(cái)務(wù)投資者應(yīng)該獲得合理回報(bào)，但要讓“諾曼底登陸”的人和“挖巴拿馬運(yùn)河”的人拿更多回報(bào)。
105.華為確保奮斗者利益。若你奮斗不動(dòng)了，想申請(qǐng)退休，也要確保退休者有利益。不能說過去的奮斗者就沒有利益了，否則以后誰上戰(zhàn)場(chǎng)呢？但是，若讓退休者分得多一點(diǎn)，奮斗者分得少一點(diǎn)，傻帽兒才會(huì)去奮斗呢？
106.當(dāng)有線、無線的帶寬接入，達(dá)到一定的帶寬，并覆蓋到一定程度后，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新這套馬車就會(huì)慢下來。這時(shí)候，有很大的市場(chǎng)覆蓋，有優(yōu)良的管理，能夠提供低成本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的公司才能生存下來。華為就是要趕在死亡之前，達(dá)到這樣的規(guī)模水平，并在這10年中，努力變革自己，謙遜地向西方公司學(xué)習(xí)管理，提高效率，并制定優(yōu)異的人力資源機(jī)制，促使員工不斷地奮斗，才可能活下來。
【輪值主席制度】
107.輪值CEO制度比將公司的成功系于一人、敗也是這一人的制度要好。輪值CEO在輪值期間奮力地拉車，牽引公司前進(jìn)。他走偏了，下一輪的輪值CEO會(huì)及時(shí)去糾正航向，使大船能早一些撥正船頭。避免問題累積過重不得解決。
108.輪值制度平衡了公司各方面的矛盾，使公司得以均衡成長。
109.在一段時(shí)間里，每個(gè)輪值者擔(dān)負(fù)了公司COO的職責(zé)，不僅要處理日常事務(wù)，而且要為高層會(huì)議準(zhǔn)備起草文件，大大地鍛煉了他們。同時(shí)，他不得不削小他的“屁股”，否則就達(dá)不到別人對(duì)他決議的擁護(hù)。這樣，他就將他管轄的部門帶入了全局利益的平衡，公司的“山頭”無意中在這幾年削平了。
110.華為的接班人是打出來的。誰有本事、服眾、頭腦開放、有胸懷、善于合作、懂得妥協(xié)，誰就是未來的領(lǐng)導(dǎo)者。我們是一群人，幾個(gè)臭皮匠慢慢就成長為諸葛亮了。（1999年任正非談及華為的接班人。）
【耗散制度】
111.做百年老店是非常困難的，最主要的是要去除惰怠。
112.我的研究愿望就不再是天體運(yùn)動(dòng)，而是社會(huì)延續(xù)的動(dòng)力。如何使人們能持續(xù)奮斗，有效地創(chuàng)造財(cái)富，這就是我們一直推動(dòng)的一系列改革的來源。（2012年7月，任正非在內(nèi)部的一次講話。）
113.我們總是在穩(wěn)定與不穩(wěn)定、平衡與不平衡、確定與不確定的時(shí)候，交替進(jìn)行這種（耗散）變革，從而使公司保持活力。
114.每天去跑步健身就是耗散結(jié)構(gòu)。你身體的能量多了，把它耗散了，就變成肌肉了，就變成血液循環(huán)了。能量消耗掉了，糖尿病也不會(huì)有了，肥胖病也不會(huì)有了，身體也苗條了，漂亮了，這就是最簡(jiǎn)單的耗散結(jié)構(gòu)。
115.吃了太多牛肉，不去跑步，就成了美國大胖子；吃了很多牛肉，去跑步，你們就成了劉翔。都是吃了牛肉，耗散和不耗散是有區(qū)別的。
116.大家說，我們對(duì)這個(gè)公司非常忠誠，其實(shí)就是公司付的錢太多了，不一定能持續(xù)。我們把這種對(duì)企業(yè)的熱愛耗散掉，用奮斗者、用流程優(yōu)化來鞏固。
117.奮斗者是先付出后得到，與先得到再忠誠，有一定的區(qū)別，這樣就進(jìn)步了一點(diǎn)。我們要通過把我們潛在的能量耗散掉，從而形成新的勢(shì)能。
【自我批判】
118.公司最大的風(fēng)險(xiǎn)來自內(nèi)部。華為多年堅(jiān)持的自我批判的傳統(tǒng)，是我們戰(zhàn)勝內(nèi)部危機(jī)的一大法寶。
119.一個(gè)企業(yè)長治久安的基礎(chǔ)是接班人承認(rèn)公司的核心價(jià)值觀，并具有自我批判的能力。（1998年，《華為基本法》定稿，任正非提出在華為新基地的總部門口立一塊石碑寫上這句話。）
120.華為會(huì)否垮掉，完全取決于自己，取決于我們的管理是否進(jìn)步。管理能否進(jìn)步，一是核心價(jià)值觀能否讓我們的干部接受，二是能否自我批判。
121.只有那些善于自我批判的公司才能存活下來。因此，英特爾公司前CEO安迪·格魯夫的“只有偏執(zhí)狂才能生存”的觀點(diǎn)，還應(yīng)加上一句話，要善于自我批判，懂得灰色，才能生存。（2004年，任正非在內(nèi)部的講話《要從必然走向自由》。）
122.自我批判不是為批判而批判，不是為全面否定而批判，而是為優(yōu)化和建設(shè)而批判?？偟哪繕?biāo)是要導(dǎo)向公司整體核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
123.不要總是抗拒來自對(duì)手的批評(píng)，即使說得過頭了點(diǎn)。我們都要認(rèn)真聽取。他要打贏我，總要找我的軟肋，我們自己總是有盲點(diǎn)。
124.只有加強(qiáng)對(duì)個(gè)人權(quán)威的否定，加強(qiáng)自我否定精神，我們才能建立一個(gè)健康的組織，建立一個(gè)不依賴任何人的組織。用機(jī)器取代人的管理，這樣，當(dāng)IT建立后，誰走天都塌不了。
125.企業(yè)家在這個(gè)企業(yè)沒有太大作用的時(shí)候，就是這個(gè)企業(yè)最有生命的時(shí)候。所以當(dāng)企業(yè)家還具有很高威望，大家都很崇拜他的時(shí)候，就是企業(yè)最沒有希望、最危險(xiǎn)的時(shí)候。
【鐵三角銷售法】
126.很多人理解鐵三角是三權(quán)分立、互相監(jiān)督?，F(xiàn)在我們要再次明確，系統(tǒng)部的鐵三角不是三權(quán)分立，是一個(gè)利益的統(tǒng)一體，就像拼刺刀一樣，一個(gè)人管住120度的角，共同代表客戶來對(duì)著華為，對(duì)公司進(jìn)行拉動(dòng)。
127.“鐵三角“是緊緊抱在一起生死與共、聚焦客戶需求的共同作戰(zhàn)單元。它的目的只有一個(gè)：滿足客戶需求，成就客戶的理想。
128.讓聽見炮聲的人來決策。
129.以客戶經(jīng)理、解決方案專家、交付專家組成的工作小組。
130.一線作戰(zhàn)，要從客戶經(jīng)理的單兵作戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)樾F(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。
七、關(guān)于華為的企業(yè)文化
【以客戶為中心】
131.“以客戶為中心”是長期堅(jiān)持艱苦奮斗的方向；艱苦奮斗是實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的手段和途徑；“以奮斗者為本”是驅(qū)動(dòng)長期堅(jiān)持艱苦奮斗的活力源泉，是保持以客戶為中心的內(nèi)在動(dòng)力。（2012年，任正非給歐洲某大型電信企業(yè)的高管們上課，題目是“以客戶為中心，以奮斗者為本，長期堅(jiān)持艱苦奮斗”。）
132.為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由。華為命中注定是為客戶而存在的。（2001年7月，任正非審稿內(nèi)刊《華為人》上的一篇文章。）
133.我們的文化就只有那么一點(diǎn)，以客戶為中心、以奮斗者為本。世界上對(duì)我們最好的是客戶，我們就要全心全意為客戶服務(wù)。
134.其實(shí)華為沒有哲學(xué)，我本人也不學(xué)哲學(xué)，我認(rèn)為華為所有的哲學(xué)就是“以客戶為中心”，“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”。
【以奮斗者為本】
135.企業(yè)就是要發(fā)展一批“狼”。狼有三大特性，一是敏銳的嗅覺；二是不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神；三是群體奮斗。企業(yè)要擴(kuò)張，必須有這三要素。所以要構(gòu)筑一個(gè)寬松的環(huán)境，讓大家去奮斗，在新機(jī)會(huì)點(diǎn)出現(xiàn)時(shí)，自然會(huì)有一批領(lǐng)袖站出來去爭(zhēng)取市場(chǎng)先機(jī)。
136.華為20年的“煉獄”，只有我們自己和家人才能體會(huì)。這不是每周工作40小時(shí)就能完成的。華為初創(chuàng)時(shí)期，我每天工作16小時(shí)以上，自己沒有房子，吃住都在辦公室，從來沒有節(jié)假日，想想這是十幾萬人20年的奮斗?。〔粌H僅是在職員工，也包括離職員工的創(chuàng)造。怎么可能會(huì)在很短的時(shí)間，每周只工作40小時(shí)，輕輕松松地就完成產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)換和產(chǎn)業(yè)升級(jí)呢？
137.（2022年）今年各個(gè)業(yè)務(wù)的獎(jiǎng)金一定要拉開差距，絕不允許平均，逼迫大家實(shí)現(xiàn)搶糧食的短期目標(biāo)。（2022年8月，任正非在華為內(nèi)部講話《整個(gè)公司的經(jīng)營方針要從追求規(guī)模轉(zhuǎn)向追求利潤和現(xiàn)金流》。）
138.不讓雷鋒吃虧。不遷就有功但落后的員工。
139.外界說我強(qiáng)大，實(shí)際上我還是啥也不懂。將來我們的手機(jī)、系統(tǒng)設(shè)備等也是“一桶漿糊”，我們把日本的技術(shù)、法國的數(shù)學(xué)，全社會(huì)先進(jìn)的東西粘在一起，集成的產(chǎn)品就是最有競(jìng)爭(zhēng)力的，賺了錢大家一起分，這就是分享制。
八、關(guān)于人生感想
140.我一個(gè)山溝里出來的秀才，20年前哪有什么放眼中國、放眼世界？無非是敢于試錯(cuò)，錯(cuò)了從頭再來。
141.做什么事都很認(rèn)真，無論哪件事都可以做好。如果我考不上大學(xué)，養(yǎng)豬、做面條……也可能是狀元，因?yàn)槲艺J(rèn)真。后來，我走上華為這條路完全是偶然，不是必然。
142.這輩子最對(duì)不起的就是孩子。我創(chuàng)業(yè)時(shí)太忙，與她們（家里人）溝通時(shí)間少，我年輕時(shí)公司處于生存的垂死掙扎中，經(jīng)常幾個(gè)月很少與小孩有往來，我虧欠她們。
143.一個(gè)人沒有欲望反而更加有能耐。我就是沒有欲望，也不想拿錢多，所以我只有一點(diǎn)點(diǎn)股票。
144.敢于用一杯咖啡，與世界上的大人物碰撞思想。
145.年輕人在生命非常旺盛的歷史時(shí)期要勇敢走向國際市場(chǎng)，去多經(jīng)風(fēng)雨，多見世面，對(duì)你一生受益匪淺。
146.44歲創(chuàng)建華為的時(shí)候，我是沒有任何經(jīng)驗(yàn)，是盲目下水的……如果說創(chuàng)業(yè)之前有什么經(jīng)驗(yàn)，那就是年齡，總比年輕二十多歲的孩子經(jīng)歷的風(fēng)浪多一些。
147.一個(gè)人文憑如何并不重要，重要的是要努力提高自己的基礎(chǔ)知識(shí)和技能。
148.對(duì)一個(gè)國家來說，這個(gè)時(shí)代重心是要發(fā)展教育，而且主要是基礎(chǔ)教育，特別是農(nóng)村的基礎(chǔ)教育。沒有良好的基礎(chǔ)教育，就難有有作為的基礎(chǔ)研究。給農(nóng)村教師多發(fā)一點(diǎn)錢，讓優(yōu)秀人才愿意去當(dāng)教師，優(yōu)秀的孩子愿意進(jìn)入師范學(xué)校，就如我們老一代革命家毛澤東、粟裕、黃克誠、許光達(dá)、惲代英……都出身于師范學(xué)校一樣，我們就可以實(shí)現(xiàn)“用最優(yōu)秀的人培養(yǎng)更優(yōu)秀的人”。
149.英雄要善于找到自己身上的閃光點(diǎn)，為什么一定要?jiǎng)e人承認(rèn)呢？人生最大的激勵(lì)是自己激勵(lì)自己。
150.我希望人們忘掉我，別想我。大家想我的時(shí)候望望天空就行了。
*參考資料：
1-《下一個(gè)倒下的會(huì)不會(huì)是華為》，田濤、吳春波
2-《以奮斗者為本》，華為人力資源部
3-《華為智慧：轉(zhuǎn)型與關(guān)鍵時(shí)刻的戰(zhàn)略抉擇》，蘭濤
4-《華為的冬天》《一江春水向東流》《要從必然走向自由》，任正非
5-任正非在華為“2012諾亞方舟實(shí)驗(yàn)室”專家座談會(huì)上的講話
6-任正非在華為內(nèi)部講話《整個(gè)公司的經(jīng)營方針要從追求規(guī)模轉(zhuǎn)向追求利潤和現(xiàn)金流》，2022年8月
7-2022年8月任正非在華為內(nèi)部講話《整個(gè)公司的經(jīng)營方針要從追求規(guī)模轉(zhuǎn)向追求利潤和現(xiàn)金流》
8-任正非在2009年全球市場(chǎng)工作會(huì)議上的講話《開放、妥協(xié)與灰度》
9-《30000字詳解任正非的管理思想》，施煒 ，華夏基石e洞察
10-《深圳特區(qū)成立40周年 | 華為：艱難成長、卓然不群》，經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)，2020年
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