編者按：本文來自微信公眾號 豹變（ID：baobiannews），作者：詹方歌，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

「核心提示」

老年人、小學(xué)生，最先讓AI搜索支棱了起來。

“鸚鵡是蹦蹦跳跳走的嗎？”

“是啊，大部分鸚鵡都是這樣的，不過像鴕鳥這種大型鳥類就不會這樣蹦蹦跳跳了。”

社交平臺上，一位家長貼出自家小孩與豆包的對話。也有網(wǎng)友分享，自己的父親在買東西時(shí)會打開Kimi詢問價(jià)格。

不管是定義為AI聊天工具的豆包，還是智能助手的Kimi，在用戶的眼中，他們已經(jīng)成了搜索工具的代名詞。過去一年中，AI搜索不斷在各種場景中滲透。不光是文案寫作者、AI開發(fā)者本身使用AI搜索功能提效，低齡兒童、老人更是通過語音與AI進(jìn)行問答搜索交互，拓展了搜索的應(yīng)用場景。

相對廣泛的應(yīng)用基礎(chǔ)，也讓AI搜索在2024年成為全球范圍內(nèi)最具價(jià)值的AI應(yīng)用落地方向之一。來自美國的AI搜索黑馬Perplexity，在2024年一年估值翻了17倍。包括抖音、百度、騰訊、阿里、小紅書、360在內(nèi)的諸多互聯(lián)網(wǎng)大廠，也都在短時(shí)間內(nèi)推出了自己的AI搜索應(yīng)用。

在國內(nèi)，這個(gè)賽道幾乎從誕生起就十分擁擠。

有AI搜索公司人士告訴《豹變》，當(dāng)他們嘗試談融資時(shí)，對方問：“你們憑什么干得過大廠？”這是相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的問題：AI搜索的進(jìn)入門檻不高，但卻有著更深層的壁壘。也因?yàn)槭忻嫔系漠a(chǎn)品都太過年輕，還有相當(dāng)大的迭代空間。

可以預(yù)見，這個(gè)行業(yè)距離商業(yè)化模式的最終形成，還有一段路要走，但這條路通向的可能是改寫行業(yè)格局的新階段，這讓大大小小的玩家們興奮。

未來很遠(yuǎn)，我們不妨著眼當(dāng)下：這個(gè)賽道里的玩家在做什么，想做什么。

搜索框過時(shí)了嗎？

2022年末，ChatGpt剛剛進(jìn)入公眾視野時(shí)，定義為聊天機(jī)器人，人們最初的使用方式就是問問題，當(dāng)時(shí)不少媒體甚至總結(jié)出了最值得問ChatGpt的10個(gè)問題?？梢哉f，AI的搜索屬性，幾乎與大模型應(yīng)用同時(shí)出現(xiàn)，也同步發(fā)展。

不同的是，過去傳統(tǒng)搜索，是提供大量的鏈接讓用戶自己再去做一輪信息篩選，而AI搜索則是直接提供答案。

在“AI產(chǎn)品經(jīng)理”的一期播客對談中，360AI產(chǎn)品負(fù)責(zé)人梁志輝提到，他們發(fā)現(xiàn)2019年的搜索內(nèi)容和現(xiàn)在用戶的搜索內(nèi)容其實(shí)不一樣。從數(shù)據(jù)上看，2019年，傳統(tǒng)搜索里尋址需求高達(dá)42%，問問題只占37%；而現(xiàn)在，面對360AI搜索，有將近72%的需求都是說問題，尋址需求降到了12%。人們對“問AI問題”的需求，已經(jīng)越來越明確。

基于真實(shí)需求的不斷累積，AI搜索也在2024年實(shí)現(xiàn)爆發(fā)。

公開資料顯示，全球范圍內(nèi)最受矚目的AI搜索產(chǎn)品之一Perplexity，在2024全年共完成了4次融資，估值也從5.2億美元暴漲至90億美元，翻了17倍。有外媒預(yù)計(jì)在2024年底Perplexity的月活可能達(dá)到1億水平。

2024年10月末，OpenAI也正式上線了ChatGPT搜索功能，與谷歌、Perplexity、Bing等搶地盤。

國內(nèi)快速切入AI搜索的玩家們，一隊(duì)是百度、騰訊、抖音、小紅書、360等互聯(lián)網(wǎng)公司，他們基于自身的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、資源能力，推出以獨(dú)立AI瀏覽器插件或APP形式的產(chǎn)品。

以360為例，其在2024年發(fā)布了三款A(yù)I原生產(chǎn)品，其中就包括納米搜索（原360AI搜索）。根據(jù)三六零在投資者互動(dòng)平臺的回復(fù)，目前納米搜索訪問量增速全球第一，從8月起，連續(xù)4個(gè)月保持“全球第一大AI原生搜索引擎”。根據(jù)最新的Similarweb統(tǒng)計(jì)結(jié)果，11月單月用戶訪問數(shù)量過超3億。

另一隊(duì)則是以秘塔AI為代表的AI搜索引擎創(chuàng)業(yè)公司，通過小步快跑迭代原生AI搜索產(chǎn)品。2024年3月推出的秘塔，當(dāng)時(shí)被稱為“中國版的Perplexity”。同時(shí)，不少大廠高管、從業(yè)人員離職創(chuàng)業(yè)，嘗試深耕AI搜索更加細(xì)分的賽道，或在搜索基礎(chǔ)上加入如知識庫、腦圖等新功能。

此外，例如美團(tuán)、知乎等互聯(lián)網(wǎng)公司也在站內(nèi)嘗試結(jié)合AI搜索，提供相關(guān)服務(wù)。

AI搜索初創(chuàng)公司Miku的聯(lián)合創(chuàng)始人Gobin告訴《豹變》，AI搜索在AI應(yīng)用中不算非常復(fù)雜的場景，早期的壁壘也不算高，也因此有人、有團(tuán)隊(duì)的大廠能夠在相對短的時(shí)間內(nèi)做出一個(gè)完整的產(chǎn)品。有AI產(chǎn)品開發(fā)者也對《豹變》確認(rèn)了這一點(diǎn)。

從傳統(tǒng)搜索到AI搜索，文字輸入的邊界被拓展，產(chǎn)品向著多模態(tài)、交互式進(jìn)化，包括百度、360納米搜索在內(nèi)的諸多AI搜索，都支持對話、音視頻、圖片等多模態(tài)交互。而搜索也從單純的搜，向搜索、創(chuàng)作、聊天等更人性化、個(gè)性化的方向發(fā)展。

這也使得AI搜索更適配老人、小孩這類不適應(yīng)傳統(tǒng)搜索的人群。

在與《極客公園》的對談中，天工AI搜索背后的昆侖萬維董事長兼CEO方漢表示，隨著技術(shù)和產(chǎn)品的迭代，新的交互形式、新的產(chǎn)品形式會在AI搜索上展現(xiàn)。

這也是諸多業(yè)內(nèi)人士的共識。Gobin表示，未來Miku也將從搜索框形式慢慢過渡到聊天對話，讓其作為AI助手存在。“那時(shí)候強(qiáng)調(diào)的就不是處理信息了，而是基于信息去處理背后的任務(wù)需求?！?/p>

AI搜索繞不過的難題

雖然初始場景不算復(fù)雜，開發(fā)難度也不算高，但AI搜索產(chǎn)品面臨的挑戰(zhàn)也相當(dāng)明確。

一個(gè)業(yè)內(nèi) 公認(rèn)的壁壘是數(shù)據(jù)。

用戶的搜索過程，其實(shí)是在調(diào)用背后的數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)量越大，用戶能夠得到的信息越多也越深入。毫無疑問，那些手中握有大量優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)的廠商，已經(jīng)在無形之中構(gòu)建起AI搜索的護(hù)城河。

如果說數(shù)據(jù)庫決定了搜索內(nèi)容的深度和廣度，那么索引庫決定的則是搜索的效率和精準(zhǔn)度。索引庫和圖書館的索引類似，能夠在用戶的搜索過程中，幫助AI迅速定位和篩選相關(guān)網(wǎng)頁，定位用戶所需的信息。這也是如谷歌、百度、360等傳統(tǒng)搜索引擎的優(yōu)勢所在，他們已經(jīng)在過去的多年間，建立了強(qiáng)大的索引庫。

“我們算過一個(gè)賬，要爬5000萬的網(wǎng)頁，大概需要一兩百萬?！痹谂c“AI產(chǎn)品經(jīng)理”的播客對談中，梁志輝表示。今天如果想做一個(gè)通用搜索引擎，網(wǎng)頁基本要達(dá)到千億級別，這是360在過去十幾年的工程量，初創(chuàng)企業(yè)很難在幾個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)。也因此，目前的AI搜索創(chuàng)業(yè)者幾乎都在使用谷歌等網(wǎng)站提供的索引API(索引庫接口)。

Gobin告訴《豹變》，國內(nèi)目前的API都是幾分錢一次調(diào)用，這個(gè)價(jià)格不算高也不算低。與此同時(shí)，他們也在針對一些特定場景，如產(chǎn)品內(nèi)的“AI資訊”板塊，通過自己的agent（智能體）自主構(gòu)建索引庫。“（兩種索引庫）我們是并接使用的?！彼f。

梁志輝同時(shí)在對談中表示，如谷歌等巨頭，幾乎不會將自己最寶貴的資源通過API接口向外輸出。

傳統(tǒng)搜索引擎握有通識類AI搜索需要花時(shí)間突破的資源和先機(jī)，而小紅書、知乎等產(chǎn)品自研的AI搜索，則在垂類AI搜索上有天然的優(yōu)勢。比如，小紅書在旅游、居家生活等類目，知乎在社會、科普知識等類目都有最優(yōu)質(zhì)的UGC內(nèi)容，這些內(nèi)容構(gòu)成了他們獨(dú)有的數(shù)據(jù)庫。

如此， 留給初創(chuàng)公司們的類目就更加垂直。

有AI初創(chuàng)公司產(chǎn)品開發(fā)者告訴《豹變》，即便是旅游類目，對于初創(chuàng)企業(yè)來說都不夠垂直。必須找到更細(xì)分的賽道，才能夠做到比小紅書的數(shù)據(jù)量更大。不過，如此細(xì)分的賽道是否能構(gòu)成真實(shí)需求，又該如何獲客，也將是開發(fā)者面臨的考驗(yàn)。

數(shù)據(jù)庫和索引庫將目前市面上的AI搜索產(chǎn)品做出了更明確的層級劃分，而他們面臨的共性問題則是如何優(yōu)化AI對信息的加工能力——這種加工不僅僅是對已有網(wǎng)頁的信息整理，更要對以獲取的信息進(jìn)行排序，形成更客觀的表達(dá)。

這是更為精細(xì)的探索方向。

從獲客到商業(yè)化，路有多長

AI時(shí)代， 人人都在期待一個(gè) 新 超級應(yīng)用的誕生， “ AI搜索有望成為首個(gè)商業(yè)化落地的C端超級應(yīng)用 。 ”民生證券在研報(bào)中表示。

“對于用戶心智來說，AI搜索的成本是最低的。”Gobin告訴《豹變》，他們開發(fā)的產(chǎn)品Miku最初被定義為一個(gè)agent（智能體）、AI信息官，但考慮到搜索對用戶來說認(rèn)知成本更低，更好上手，最終還是將其定位為一款A(yù)I搜索產(chǎn)品。

超級應(yīng)用必須擁有廣泛的影響力和用戶基礎(chǔ)，對產(chǎn)品來說， 最重要的就是獲客。

目前諸多AI搜索廠商也都處在這個(gè)階段。在接受媒體采訪時(shí)，知乎創(chuàng)始人周源和騰訊搜狗輸入法智能大模型產(chǎn)品負(fù)責(zé)人柴寶全都曾表達(dá)過類似的觀點(diǎn)：暫時(shí)先不將商業(yè)化作為重點(diǎn)，“更重要的是讓用戶用起來?！?

如果放眼國外，目前Perplexity已經(jīng)探索出一些商業(yè)化模式，如訂閱服務(wù)、廣告投放、企業(yè)定制化服務(wù)等等。公開資料顯示，目前其商業(yè)模式主要依賴訂閱制，而非傳統(tǒng)搜索引擎盈利模式中占比最高的廣告收入。

在AI搜索中插入廣告，目前看有比較多的挑戰(zhàn)，尤其是大部分AI搜索希望實(shí)現(xiàn)一問一答這種交互形態(tài)，使得傳統(tǒng)的搜索廣告植入難以匹配。

“agent本身會過濾掉一些廣告的信息。”Gobin表示。除此之外，和傳統(tǒng)搜索引擎不同，AI搜索不僅是一個(gè)展示窗口，它需要對獲取的信息進(jìn)行整合和篩選，再推向特定的用戶。不同的用戶問同一個(gè)問題，得到的答案也可能不同。也因此， 廣告的投放率相對傳統(tǒng)搜索引擎更低，廣告收入也可能更低。

Gobin也認(rèn)同， 訂閱或?qū)⑹侨蘸驛I搜索引擎的重要盈利模式 。如果按照訂閱的邏輯去推導(dǎo)，“只有當(dāng)AI搜索能解決用戶真正問題， 真正對用戶產(chǎn)生價(jià)值，它才能產(chǎn)生商業(yè)模式 ?！倍F(xiàn)在，絕大部分AI搜索能夠產(chǎn)生的價(jià)值，還不足以引導(dǎo)用戶付費(fèi)。

“比如，我今天要寫一個(gè)PPT，利用AI搜索去找資料，雖然我的動(dòng)作是找資料，但背后真正的需求是生成一個(gè)PPT。”

所以，AI搜索不能只是比傳統(tǒng)搜索引擎更快、效率更高，它必須做到傳統(tǒng)搜索引擎做不到的事才能引導(dǎo)用戶付費(fèi)，這也是諸多玩家不斷探索的方向。

不過值得注意的是， Perplexity的創(chuàng)始人此前在采訪中稱，未來的主導(dǎo)盈利引擎會是廣告 ，同時(shí)公司也在通過網(wǎng)頁右側(cè)邊欄、贊助問題等，加大對廣告模式的嘗試。

市場分析公司Gartner曾預(yù)測，到2026年，傳統(tǒng)搜索引擎的訪問量將下降25%，搜索營銷的市場份額將被人工智能聊天機(jī)器人等搶走。

對于AI搜索來說，當(dāng)更多的用戶涌入，商業(yè)化之路也更容易鋪就完成?，F(xiàn)在最重要的，仍舊是如何與更多的用戶實(shí)現(xiàn)連接。

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