過去兩年,互聯(lián)網(wǎng)公司滾動(dòng)式裁員,即便高職級(jí)的人也失去原本的光環(huán),數(shù)萬人進(jìn)入市場尋找自己的新機(jī)會(huì)和新身份。
幾個(gè)月前,四個(gè)被優(yōu)化的P7賣包子引發(fā)社會(huì)關(guān)注。但相比“賣包子”這種非主流選擇,更多的人是在主流風(fēng)口中尋找機(jī)會(huì)。
班木的故事是其中一個(gè)樣本,也許也能帶來一種新的啟發(fā)。
文丨祝穎麗
距離阿里西溪園區(qū) 2 公里,在一座名為“華夏之心”的寫字樓 22層,37 歲的班木(花名)忍不住咳嗽了幾聲。隨即,他被投訴了。
那是一個(gè)由辦公室改裝而來的自習(xí)室,100多平米的空間里共計(jì) 30 個(gè)座位,彼此緊密相鄰、呼吸可聞。班木每咳嗽幾聲,就有人找到管家,“x號(hào)房間的人,你讓他不要咳嗽?!彼麩o奈得抗辯,“我咳得還好呀。我在這里花錢了,為什么這么苛刻?!?/p>
班木9個(gè)月前從阿里集團(tuán)離職,這是他從一個(gè)大公司的 P8(高級(jí)專家)變成個(gè)體戶之后的日常一天。
2023年,阿里重組后,將“人才年輕化”上升為集團(tuán)戰(zhàn)略,一大批年齡大、層級(jí)高的員工不斷被動(dòng)離開,上至集團(tuán)合伙人,下至 P6 等一線員工。
到這一年底,P8、P9等中層則幾乎被全面掃蕩。班木當(dāng)時(shí)在淘寶市場部,他掐指一算,集團(tuán)各市場部的老中層幾乎沒有人留下。
1987 年出生的班木,來阿里已經(jīng) 10 年了,接到通知那一天他一點(diǎn)都不意外。
市場部作為一個(gè)花錢的部門,早在 2022 年就在降本增效,預(yù)算從原本大幾百萬變成小幾十萬,流程卡得越來越死,創(chuàng)新空間也早就變少了;而班木個(gè)人,原本是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的Team Leader,轉(zhuǎn)崗之后也成為一個(gè)項(xiàng)目制下的作戰(zhàn)單兵,隨時(shí)有被替換的可能。
從沒拿過低績效的他,在 2023 年末領(lǐng)到了一個(gè)“不達(dá)預(yù)期”,這是必須離開的信號(hào)了。2024年的第一個(gè)月,班木正式接到了裁員的通知;又過了一個(gè)月,他帶著幾十萬的補(bǔ)償金離開了公司。
10 年時(shí)間,班木在阿里從 P6 升到了 P8,薪資也從六位數(shù)漲到了七位數(shù)。他的生活曾和阿里息息相關(guān)——老婆是公司同事;孩子出生日期恰巧卡在 11 月 11 日。但離職那天他突然意識(shí)到,無論曾經(jīng)如何緊密,一個(gè)員工和一家企業(yè)的關(guān)系原來如此脆弱,“電腦一還,一簽字。你待了10年的組織就跟你一點(diǎn)關(guān)系也沒有了。手續(xù) 10 分鐘都不到?!?/p>
接下來,他需要重新定義自己的身份。
來到“曠野”
對(duì)受夠了職場生活的人來說,“人生不是軌道,是曠野”是一句極有召喚力的話,但對(duì)中年人來說,從軌道來到曠野首先意味著失去秩序。
在不確定中一定要抓住些什么。班木離職后,列了個(gè)Excel表,窮盡他可能的去處,包括去給小公司當(dāng)CMO、當(dāng)奶爸博主、去以前合作過的紀(jì)錄片團(tuán)隊(duì)工作,以及去小紅書的營銷部門。他甚至為每個(gè)去處設(shè)置了價(jià)值感、未來發(fā)展、薪資幾個(gè)維度,并且逐個(gè)打分,企圖用分值高低來輔助判斷。
節(jié)奏也要重新找。在公司時(shí),什么時(shí)候打績效,什么時(shí)候設(shè)立目標(biāo),有大致的時(shí)間表。但變成個(gè)體與社會(huì)搏斗后,焦慮感驅(qū)使他將每個(gè)月的進(jìn)度都看得至關(guān)重要。
班木細(xì)數(shù)過去這段時(shí)間的經(jīng)歷。2月過年,休息了一段時(shí)間;3月,面試小紅書,走到第四輪之后,沒有了下文,開始接一些給人寫營銷策劃案的散活。
到 4 月,他在Excel表的設(shè)想就已經(jīng)被逐一排除——紀(jì)錄片團(tuán)隊(duì)不在杭州、且長期出差,那一開始就是個(gè)遙遠(yuǎn)的理想;小公司的CMO做的還是重復(fù)的市場營銷,他沒那么感興趣,也不穩(wěn)定;奶爸博主有點(diǎn)異想天開,他想了想,自己其實(shí)并不想過多暴露自己的生活。
曾經(jīng)支撐他列在Excel表里的理由,后來再看,都變成了一種天真的樂觀,一種本質(zhì)上更類似于自我打氣和自我說服的東西。
必須考慮一些更現(xiàn)實(shí)的機(jī)會(huì)了。班木看當(dāng)下的風(fēng)口,分析自己參與的可能性:AI的大浪,他覺得一兩年內(nèi)很難有大動(dòng)靜;而出海,他理解這純粹只是企業(yè)換個(gè)渠道賺錢,沒有價(jià)值和使命的商業(yè)組織他也毫無興趣。
幫人做“個(gè)人IP”這個(gè)事情成為他覺得自己最有機(jī)會(huì)進(jìn)入的新行業(yè)。一則,相比生意,他對(duì)人更感興趣;二則,他看到曾是普通人的李佳琦和董宇輝個(gè)人影響力可以超出一家公司,認(rèn)為可行;三則,雷軍和周鴻祎這些企業(yè)家自己也開始下場,風(fēng)口被拱起來了。
他又分析自己,做過10年的市場營銷,也在媒體待過,肯定能行,“我就覺得這事我能做,就是采訪,然后塑造人么。我之前做內(nèi)容項(xiàng)目就是這么回事?!?/p>
在互聯(lián)網(wǎng)公司打工的經(jīng)歷,塑造了他對(duì)效率的追求。確定了方向后,他行動(dòng)起來極快。
他先是在拼多多上買了一堆 9 塊 9 的課程,低成本摸了摸這個(gè)行業(yè)大概的情況;然后又付費(fèi)在杭州上了6000多的課,去北京上了 1 萬元的課,“總共花了大約萬把塊徹底摸清了行業(yè)的水位。”
他又分析市場上的競爭對(duì)手,以前下場做的都是野路子,現(xiàn)在想入局的人也良莠不齊,但自己是媒體專業(yè)的出身,也有市場營銷的經(jīng)驗(yàn),“不敢說是降維打擊,我進(jìn)去做這件事情比別人起步肯定會(huì)快一點(diǎn)?!?/p>
4 月和 5 月兩個(gè)月時(shí)間,班木一邊調(diào)研學(xué)習(xí),一邊重拾拍攝剪輯的技能,到 5 月底他通過十幾條密集的視頻號(hào)轟炸講“個(gè)人IP”這件事情后,拿下了第一個(gè)客戶、完成拍攝,并且上線視頻。
短短 4 個(gè)月時(shí)間,一個(gè)被放逐到曠野的中年打工人快速地重新找到了自己的新軌道。
與社會(huì)搏斗
不過,從大公司的高級(jí)專家變成“采訪、拍攝、剪片”一站全包的個(gè)體戶,切換起來是需要些努力的。
班木最先調(diào)整的是自己的心態(tài)?!笆紫饶愕梅畔伦晕摇?,他總結(jié),在大平臺(tái)做生意是一套邏輯,自己雖是打工人,但本質(zhì)上是大甲方;而現(xiàn)在,他是個(gè)乙方。要獲客,首先得主動(dòng),得向外充分地表達(dá),展露自我。
班木以前朋友圈發(fā)得少,分享的都是生活,發(fā)出去的內(nèi)容也在意某種調(diào)性。但進(jìn)入這一行之后,他會(huì)對(duì)朋友圈的人群分類管理,發(fā)特定的內(nèi)容給特定的人看。
第一個(gè)客戶就是這樣被吸引來的。這是他在阿里合作的上下游伙伴,原本就有信任基礎(chǔ),對(duì)方也一直有自己做個(gè)人IP賬號(hào)的訴求,接收到他的信號(hào)后,倆人聊了一輪,最后一拍即合,快速達(dá)成協(xié)議。
快速行動(dòng)也很重要。有個(gè)客戶一直想做個(gè)人IP,也聊了其他候選人,但都沒有決定。班木感受到對(duì)方的興趣后,立馬自費(fèi)買了一張機(jī)票飛到對(duì)方的城市,半個(gè)小時(shí)交流后就談妥了這一單。
個(gè)體戶還得吃苦耐勞。低投入成本,其要義就是“個(gè)體”,要能做所有的事情。拍北京客戶時(shí),他帶著手機(jī)、三腳架、燈,背著包,一去就是一周。對(duì)方是夜店行業(yè),頭一天晚上拍攝到 12 點(diǎn);睡了兩三個(gè)小時(shí)后,要繼續(xù)去拍他們的團(tuán)建,“賺的也是辛苦錢?!?/p>
配合起來也時(shí)有摩擦。每個(gè)客戶都不一樣,對(duì)合格的內(nèi)容、畫面的質(zhì)量都有不一樣的理解。有人在意設(shè)備,有人在意顏值,有人在意發(fā)出去后的負(fù)面評(píng)價(jià),這都需要安撫和調(diào)試。
讓生意持續(xù)也是個(gè)難題??蛻魧W(xué)會(huì)了自己做,或者對(duì)續(xù)費(fèi)價(jià)格有疑慮,又或者沒想清楚后面要不要持續(xù),種種問題導(dǎo)致這個(gè)生意跟客戶只有三個(gè)月的緣分。
老客戶終止生意,獲取新客戶就持續(xù)地勞心勞力。班木為此必須不斷接觸更多的人,療愈師、畫家、設(shè)計(jì)院院長,書店主理人,每一輪一談就是幾個(gè)小時(shí)。
但有時(shí)候做完行業(yè)調(diào)研,甚至幫對(duì)方做完方案,他們還是轉(zhuǎn)頭找了其他團(tuán)隊(duì),或者干脆沒了下文。很多工作就變成免費(fèi)勞動(dòng)。
班木前兩個(gè)客戶,因?yàn)榉謱俨煌鞘猩婕安盥贸杀荆召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)客戶2萬/月,一個(gè) 3 萬/月,合同為三個(gè)月;前三個(gè)月里,他拿下了兩個(gè)客戶,除去給合作伙伴的分成,月收入已近10 萬。
但這不可持續(xù),到 8 月、9月時(shí),項(xiàng)目需求就輪空了,付費(fèi)客戶也沒有接續(xù)上。
班木不敢停下來,空白時(shí)間需要被更多事情填滿。
他給另一家創(chuàng)業(yè)賣培育鉆石的公司做線下營銷;空閑的時(shí)候,又把之前學(xué)習(xí)和實(shí)踐的“個(gè)人IP”方法論理了一個(gè)知識(shí)庫,包括怎么采訪、怎么列提綱, 最后寫了1.3 萬字,“這樣我心里稍微有點(diǎn)底”。這些東西也將成為他后面商業(yè)變現(xiàn)的一種可能。
他還打算做一個(gè)商業(yè)計(jì)劃書,不排斥引進(jìn)一些外部投資,“現(xiàn)在投資人確實(shí)也投無可投了,至少這是個(gè)新東西”。他對(duì)結(jié)果不報(bào)必然的預(yù)期,但只要是新的可能,他都想嘗試一下。
不過最重要的,他決定先把自己的個(gè)人IP 做起來,既是練手,也是給自己“IP操盤手”這個(gè)生意做背書。
他用了自己在各個(gè)社交媒體平臺(tái)的名稱“你班叔”,主要陣地放在小紅書,定位則是職場博主。
但自己持續(xù)露臉輸出,又有新的問題需要面對(duì)。
首先是價(jià)值觀和身份的自洽。僅一年前,他在淘寶負(fù)責(zé)市場營銷時(shí),還是《這貨哪來的》的紀(jì)錄片甲方制片人,這是一部受到觀眾和主流媒體都認(rèn)可的作品。
但現(xiàn)在,他的短視頻則需要一些不那么入流的技巧,“比如在過程中說一些水詞,不經(jīng)意把自己一些厲害的身份亮出來”等等,班木稱之為“人設(shè)表演”。他也自嘲自己現(xiàn)在做短視頻,是“跳梁小 8”——跳梁小丑的P8。
從一個(gè)精英變成“跳梁小8”,班木做了一番自我說服,“我原來做記者,所謂新聞無學(xué),很多東西你本身也是清空,要重新學(xué)習(xí);第二安慰自己,給自己打標(biāo)簽,本來也就是縣級(jí)市出來的二本學(xué)渣,我沒什么不能重新來的?!?/p>
他也會(huì)在價(jià)值排序上,給短視頻“正名”,比如紀(jì)錄片不一定就高級(jí),短視頻不一定就低俗,“短視頻本質(zhì)是利他才有人關(guān)注,這可能是更好的價(jià)值觀?!?/p>
他自己給這種“表演”劃了一個(gè)底線,就是堅(jiān)持不說假話。但有時(shí)候,他也只說部分真話,比如他給自己的設(shè)定是離職成為個(gè)體戶后,月入10萬,但這只是他第一個(gè)月的收入。
“沒辦法,大家都是慕強(qiáng)的”,他總結(jié)短視頻行業(yè)的技巧和規(guī)則是,表達(dá)和判斷必須斬釘截鐵,哪怕后面打臉,“如果大家接受的不是一個(gè)明確信息,我為什么關(guān)注你?”
他很快就自洽了,“我是很會(huì)自我說服的,達(dá)到60%自洽程度就會(huì)去開始做?!?/p>
他之前看積極心理學(xué),這個(gè)理論提到了四種幸福的狀態(tài),他覺得自己能做到,于是只相信這個(gè)理論,再也不會(huì)看其他人說的幸福理論。
不過,在短視頻里做人設(shè)和表演,就總會(huì)有引人非議的部分。他在社交媒體說自己“從月薪5千到年入百萬”,就有人質(zhì)疑“能裝也是本事”、“經(jīng)不經(jīng)得起查”;他講阿里經(jīng)驗(yàn),有人在下面說內(nèi)網(wǎng)“查無此人”。
還有更多不友好的聲音,有直接判斷他“胡說八道”的,有指點(diǎn)他的道具的,有些人連坐姿和表情都有挑剔。
班木對(duì)大部分的非議都消化得很好,甚至?xí)苯討换厝ィ罢f白了就是如果你想賺流量的錢,那你就要承擔(dān)流量中被人負(fù)面評(píng)價(jià)的東西”。
他也能跳出來看這些評(píng)價(jià),因?yàn)樽约旱娜嗽O(shè)是大廠高收入人群,而很多受眾本身對(duì)這些就是仇視的,“其實(shí)他罵的是個(gè)靶子,他不是罵我這個(gè)人?!?/p>
但最近一個(gè)評(píng)論還是讓他很不爽。對(duì)方說,“辛苦嗎?看你像50歲了?!彼兀耙荒阍倏纯雌渌??!睂?duì)方再回,“可能你長得成熟,我以為在大廠上班辛苦了?!?/p>
班木哭笑不得,念念不忘,“我怎么會(huì)看起來像50歲?”
頂住那口氣
盡管磋磨不少,但班木感覺到,至少自己做的事情一直在取得正反饋。
幫人做 IP 已經(jīng)拿下幾個(gè)客戶,在積累案例的階段了;做個(gè)人的小紅書賬號(hào),他 8 月 21 號(hào)發(fā)出了第一條視頻,不到 3 個(gè)月,就已經(jīng)有了5000多個(gè)粉絲。
這是一個(gè)很快的結(jié)果,也是“卷”出來的結(jié)果。班木說,相比在公司,他現(xiàn)在努力多了,因?yàn)椤岸铝艘豢跉狻薄?/p>
我曾問班木為什么不多休息一段時(shí)間,畢竟剛結(jié)束 10 年的打工生涯,也有一筆豐厚的賠償金。他起初說,閑不下來,后來一些真實(shí)的情緒才流露出來——
驅(qū)動(dòng)他的除了生存本身,還有一種離開大公司之后要自我證明的東西,他稱之為“那口氣”。
“你以前的待遇、五險(xiǎn)一金這些東西,簽個(gè)字說沒就沒。所以我會(huì)有一種反抗,我能不能自己跟這個(gè)社會(huì)交個(gè)手,憑什么離開你,我賺不到 100 萬。”
他覺得理論上可以,因?yàn)殄X就是最俗的東西, “一定不是精英,而是最大眾的人才賺到錢”。
他也分析,從一個(gè)精英匯集的大公司來到市場,他也許更有優(yōu)勢(shì)。因?yàn)樵诖蠊纠铮约菏?80 分的人跟一群 90 分的人內(nèi)卷,而在市場上,更多的是六十、七十分的人。
對(duì)班木來說,賺錢本身重要,但更重要的似乎是一種自我能力和價(jià)值的驗(yàn)證。
他說,“那股氣”至少構(gòu)成了他 30% 的動(dòng)力,“我把自己的臉賣出去,發(fā)視頻什么的,當(dāng)然也有很多公司里的人都在看著,覺得不體面,或者說你不就在蹭大廠流量嘛?如果你要糾結(jié)這件事情,你就不會(huì)被人看到,不被人看到也就不可能有所有機(jī)會(huì)?!?/p>
體面不再重要,因?yàn)轶w面無法變現(xiàn)。離開大公司的庇護(hù)之后,班木的覺悟是,他必須肉身和社會(huì)交手來交換價(jià)值。
速度和結(jié)果變得更加重要,“很多人還在找第一個(gè)獲客,我已經(jīng)在做第三個(gè)IP了;很多人還在糾結(jié)說我獲客要露臉有心理包袱,我第二個(gè)賬號(hào)已經(jīng)上了?!?/p>
他的合作伙伴Lisa也形容他是干脆利落的人,“想好就干,從不內(nèi)耗”,更關(guān)鍵的是“體力超好,能拍一整天。”
頂著這口氣的班木,總是昂揚(yáng)的,“你裝,也得裝得欣欣向榮的樣子。”
他很少參與像他一樣大廠離職的人群聚會(huì),不想被一些焦慮和無力的聲音包圍,他不想成為Loser。
他認(rèn)為在大家都傾向躺平的時(shí)代,積極和樂觀可能更加必要,“所謂的歷史的垃圾時(shí)間,你真的躺著,那你就真的成為垃圾了?!?/p>
交給時(shí)間的問題
班木已經(jīng)開始享受作為個(gè)體戶的狀態(tài)了。
他形容現(xiàn)在是自己給自己身份,快樂和爽感比在公司打工強(qiáng)多了,“人家因?yàn)槟愕募寄?,你個(gè)人的專業(yè)度給你買單,你收到那個(gè)錢,不管是多少,會(huì)有更大的自信”。
而做自己的賬號(hào),雖然是人設(shè)表演,但“你只需要考慮放大自己的閃光點(diǎn),就有正反饋”,相比起來,在職場,人得小心翼翼地規(guī)避不擅長的地方,也必須在老板匯報(bào)面前不懂裝懂。
成為個(gè)體戶的時(shí)間安排,也更加自由舒適,班木現(xiàn)在每天上午陪孩子,下午和晚上工作,一天凈工作時(shí)長約為 4 小時(shí)。
他篤定地相信,現(xiàn)在自己所有的投入和學(xué)習(xí)都是作用于自身的,時(shí)間和精力是沒有被額外消耗的,“你們還在花 8 個(gè)小時(shí)在廠里,為了給老板匯報(bào)準(zhǔn)備兩個(gè)版本的PPT,我這 8 個(gè)小時(shí)都在長自己的本事。”
也不是沒有焦慮,比如“每個(gè)月看著存款余額往下掉,偶爾有些漲幅,然后繼續(xù)掉”時(shí);比如給父母錢,他們以前會(huì)坦然接受,現(xiàn)在是直接拒絕。媽媽也會(huì)在他耳邊念叨,早知道應(yīng)該在年景好的時(shí)候早點(diǎn)把房貸還掉。
但他會(huì)對(duì)家人,也對(duì)自己輸出信心——首先,事情走在一個(gè)正確的方向上,每一步都有反饋;其次,他相信,“個(gè)人IP”仍是一個(gè)未來兩三年仍可以持續(xù)做的事情;最后,哪怕真的失敗了他覺得也可以回去上班,至少他這些在做個(gè)人IP上的嘗試和經(jīng)驗(yàn)有價(jià)值。與此同時(shí),他也仍然在接觸一些新品牌,隨時(shí)張開可能性的觸角。
這種相信不是沒有破綻,班木自己也知道,但他覺得某種意義上就是要自己欺騙自己,“你自己得相信你能做成,把這個(gè)氣給頂在這一邊。”
不過篤定、昂揚(yáng)只能解決心態(tài),現(xiàn)實(shí)的問題依然要面對(duì)。
班木對(duì)出來后收入的理想目標(biāo)是,第一年能有五六十萬收入,平均每個(gè)月能到手 5 萬;第二年希望能上升到 100 萬;第三年能夠到150萬。
而預(yù)想的營收結(jié)構(gòu)可能性包括給人做IP,給企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、賣課、咨詢、售賣自己賬號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品等等。
但這其中仍有很多問題尚待解決。僅就幫人做 IP 這盤生意來說,如何持續(xù)獲客仍是難題,比如他知道理論上應(yīng)該聚焦在一個(gè)行業(yè),或者某一個(gè)人群,但他現(xiàn)在還沒有找到;而有的客戶明明聊得很好,最后臨門一腳不下單他也無解。
收入起伏難以避免,班木只好給自己設(shè)置了一個(gè)金錢和時(shí)間的止損線,即允許自己的存款可以在一定區(qū)間浮動(dòng);允許一個(gè)事情有半年或者一年的試錯(cuò)期。
從安全的,旱澇保收的環(huán)境里出來,班木秉持的另一個(gè)原則是不要輕易提高消費(fèi)水平,有些部分甚至在消費(fèi)降級(jí)。
他以前幾乎每一代蘋果手機(jī)都會(huì)買,現(xiàn)在則規(guī)定自己隔三代再買;線下消費(fèi),以前跟朋友聚餐,三五百、七八百是常事,現(xiàn)在則盡量不無效社交,在家吃飯。
目前,階段性的反饋尚沒有解決那個(gè)對(duì)他來說的本質(zhì)問題,即拋開組織能不能直接和這個(gè)社會(huì)交換價(jià)值。
“再牛的人面對(duì)未來他也是心里打鼓的,也是看不清的”。但這也只能交給時(shí)間。
好在班木是擁抱不確定的。以前在阿里,每次組織架構(gòu)調(diào)整,相比其他人的動(dòng)蕩感,他第一反應(yīng)是興奮的,總期待有些新的變化會(huì)發(fā)生。
而幫人做IP,他覺得是能在其中找到樂趣的事情。他喜歡跟人聊,聽客戶講自己的故事,講家族的故事,他覺得自己會(huì)被打開一種新的人生體驗(yàn)。
他很滿意現(xiàn)在自己的狀態(tài),“有點(diǎn)限制,有點(diǎn)壓力,讓你處在某種微微的一種困境里面,人會(huì)更有活力?!?/p>