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當(dāng)電商主播走向職業(yè)化

網(wǎng)絡(luò)主播得到國家認(rèn)可

編者按:本文來自微信公眾號 市值榜( ID:shizhibang2021),作者:相青,編輯:曉鵬,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

畢業(yè)于清華大學(xué)的馬蘭花,曾供職于一家股權(quán)投資公司,是人人羨慕的金融白領(lǐng)。

但2020年,因在抖音發(fā)布的一條育兒視頻,她的人生走向被徹底改變。這條視頻迅速走紅網(wǎng)絡(luò),清華學(xué)歷+獨特的育兒觀,讓她很快收獲百萬粉絲。

于是,馬蘭花選擇辭職放棄高薪工作,成為一名圖書帶貨主播@清華媽媽馬蘭花。

馬蘭花的決定曾不被人理解。當(dāng)時,網(wǎng)絡(luò)主播還被認(rèn)為是門檻低、甚至嘩眾取寵的工作,“高學(xué)歷做帶貨主播浪費嗎”的話題一度甚囂塵上。

但是她卻清醒地認(rèn)為,清華畢業(yè)生的身份,并不是她的心障,反而是她做選擇的底氣。

圖片抖音電商創(chuàng)作者@清華媽媽馬蘭花

其實,在她選擇辭職專心做抖音的那一年,網(wǎng)絡(luò)主播的身份已經(jīng)初步得到國家認(rèn)可。

2020年2月,“全媒體運(yùn)營師”作為新職業(yè),納入國家職業(yè)分類目錄。2020年7月,人社部聯(lián)合國家市場監(jiān)管總局、國家統(tǒng)計局發(fā)布9個新職業(yè),其中便包括“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”,該職業(yè)下增設(shè)“直播銷售員”工種。這意味著電商帶貨主播成為了正式工種。

今年,網(wǎng)絡(luò)主播正式成為新職業(yè),得到國家認(rèn)證。

7月31日,人力資源社會保障部、國家市場監(jiān)督管理總局、國家統(tǒng)計局聯(lián)合發(fā)布了19個新職業(yè),網(wǎng)絡(luò)主播的職業(yè)身份在“國家確定職業(yè)分類”上首次得以確立。

過去幾年,像馬蘭花這樣高學(xué)歷當(dāng)主播的創(chuàng)作者越來越多,而他們的加入也意味著,網(wǎng)絡(luò)主播正走向?qū)I(yè)化、規(guī)范化和職業(yè)化,并逐漸形成創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)。而如今,創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)也在不斷升級和重組舊職業(yè),并不斷帶動就業(yè),成為促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實體經(jīng)濟(jì)互聯(lián)互通不可或缺的重要力量。

01帶貨專業(yè)化:當(dāng)創(chuàng)作者成為一門職業(yè)

從“摸著石頭過河”到“正式轉(zhuǎn)正”,網(wǎng)絡(luò)主播得到國家認(rèn)可,與此同時,直播電商市場也進(jìn)入精細(xì)化發(fā)展階段。

從這個意義上講,主播的專業(yè)化、高學(xué)歷化,一定程度上提升了直播電商市場的可信度和專業(yè)水平。

就拿馬蘭花來說,她深知正是父母對自己學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),才能成就自己的現(xiàn)在。而從小到大的學(xué)霸經(jīng)歷,也讓她在育兒經(jīng)驗上的分享獨到、專業(yè)且認(rèn)真。

她會仔細(xì)閱讀和研究每一本育兒書籍,只有那些愿意給自己孩子看的書,才會分享給大家,甚至有些“吹毛求疵”,她曾因不確定書中的一個詞是否妥當(dāng),特意去咨詢心理學(xué)專業(yè)的朋友。

如今,她推薦售出的產(chǎn)品超過310萬件。那些被她推薦出去的書,也收到許多正向反饋,有許多媽媽私信馬蘭花,說因為她的推薦,自己的孩子愛上了讀書。

抖音創(chuàng)作者@李嗲Lydiaaa 也是一個高學(xué)歷主播,她畢業(yè)于中國人民大學(xué),憑借對生活用品的硬核且專業(yè)的測評,在生活分享領(lǐng)域迅速走紅。

圖片抖音電商創(chuàng)作者@李嗲Lydiaaa

這種通過測評做好物推薦的方式,用極高的專業(yè)度和責(zé)任感收獲用戶信任,商業(yè)價值也極高。李嗲認(rèn)為,一個職業(yè)甚至一個產(chǎn)業(yè)要長期存在,離不開更加專業(yè)地去創(chuàng)造價值,“我們的拒品率達(dá)到95%,也就是100個產(chǎn)品過來咨詢合作我們能接的只有5個。

據(jù)李嗲介紹,自從決定轉(zhuǎn)型做測評帶貨賬號后,賬號更新頻率從此前的一個月5-6條,降為一個月1條甚至兩個月1條,做視頻花費精力最多的地方不是拍攝、剪輯、腳本,而是審品,“比如帶貨一款化妝品,需要確認(rèn)合作公司資質(zhì)是否齊全、產(chǎn)品是否安全、宣傳是否合規(guī),還要看產(chǎn)品專利、文獻(xiàn)、核心技術(shù)是否靠譜”。

網(wǎng)絡(luò)主播向職業(yè)化發(fā)展,意味著創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)精細(xì)化程度在不斷深化。

從某種意義上來講,網(wǎng)絡(luò)主播的高學(xué)歷化和專業(yè)化,以及國家對這一職業(yè)的認(rèn)可,本身就是一種“雙向奔赴”。這也預(yù)示著,未來創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)或?qū)⑦M(jìn)入更加規(guī)范化和繁榮發(fā)展的新紀(jì)元。

02 流量社會價值提升:一人當(dāng)主播,一群人就業(yè)

網(wǎng)絡(luò)主播職業(yè)化的另一面是,創(chuàng)作者團(tuán)隊的職業(yè)細(xì)分化程度不斷提升,有效帶動了行業(yè)就業(yè),助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

近幾年,許多高學(xué)歷人士,曾從農(nóng)村走出去到一線城市學(xué)習(xí)和工作,后來又選擇了回到家鄉(xiāng),通過做主播“建設(shè)”家鄉(xiāng)。

@谷哥(徐志新 )就是其中一個。

多年前,徐志新從湖北省黃岡市羅田縣的燕窩灣村走出去,先后在深圳、北京做律師,擔(dān)任多家上市公司的法律顧問,還在清華大學(xué)和中國政法大學(xué)的法學(xué)院任兼職教授。

然而,在黃岡市委“一派兩聘”的政策鼓勵下,徐志新選擇回到家鄉(xiāng),成為燕窩灣村的第一書記,并創(chuàng)建了湖北省燕兒谷生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)有限公司,發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村旅游和康養(yǎng)服務(wù)業(yè)。

2020年,游客驟減,村民們面臨農(nóng)產(chǎn)品滯銷的困境。徐志新敏銳地察覺到電商直播的潛力,決定通過直播帶貨的方式破局。第二年,他建立了600平米的電商助農(nóng)直播基地,邀請主播來帶貨,沒想到卻效果不佳。

“很多主播并不了解本地特色農(nóng)產(chǎn)品背后的故事,對農(nóng)產(chǎn)品的生長、品質(zhì)也不熟悉,只是停留在為賣貨而賣貨。”于是,徐志新決定自己做抖音助農(nóng)主播。

憑借對家鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品的深入了解和講解,徐志新的直播間,商品種類從最初的7種增加到100多種,單場直播最高銷售額達(dá)到50萬元。

村民們的農(nóng)產(chǎn)品通過直播銷往全國,收入也相應(yīng)增加。

圖片抖音電商創(chuàng)作者@谷哥(徐志新)

隨著徐志新電商直播的快速發(fā)展,當(dāng)?shù)剡€成立了專門的打包隊。在這里,許多婦女礙于家庭責(zé)任,沒有辦法全職工作。而做打包隊的分揀員,完全可以在家門口就業(yè),這種靈活的工種先后帶動了村里三四百人實現(xiàn)就業(yè)。

在這里做分揀員,按小時計費,10塊錢一小時,婦女們都不愿意休息,想多干點,多賺點錢。

與@谷哥(徐志新) 類似,劉霞冰也經(jīng)歷了從“走出去”到“走回來”的轉(zhuǎn)變。

“90后”劉霞冰出生在廣西靈山平南鎮(zhèn),當(dāng)?shù)卮迕褡孀孑呡吙烤幎敷疫^活。小時候,劉霞冰家里做著竹編的外貿(mào)批發(fā)生意,日子過得也算豐裕。

但近幾年,竹編出口量銳減,平南鎮(zhèn)的竹編行業(yè)開始漸漸沒落,鎮(zhèn)上的不少師傅都被迫轉(zhuǎn)行,甚至不得不離鄉(xiāng)背井,去外地討生活。之前的2000多戶竹編人家,到2015年就只剩下了10多戶。

2016年,劉霞冰辭掉大城市的工作返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),開始通過開網(wǎng)店找客源。但起起落落后,生意從熱鬧紅火到虧損負(fù)債。

直到2020年,劉霞冰注冊抖音號@劉家人竹編,在網(wǎng)友的建議下打造出“爆款產(chǎn)品”貓窩,此后又逐漸以貓窩為中心,圍繞著寵物用品推出雙層貓包、竹編貓包等產(chǎn)品。如今,劉霞冰在抖音電商的店鋪年銷售額翻了6倍。

劉霞冰在抖音電商的成功,讓不少鎮(zhèn)上的手藝人受益,他們不用再離鄉(xiāng)背井,可以守著老人、孩子和祖屋,又能有收入養(yǎng)家糊口。于是,出去的人也慢慢回來了?,F(xiàn)在,@劉家人竹編 已帶動當(dāng)?shù)亓俣嗝炙嚾松蠉従蜆I(yè)。

圖片抖音電商創(chuàng)作者劉霞冰(右)通過@劉家人竹編 直播

像徐志新、劉霞冰這樣,有著優(yōu)秀背景、曾在一線城市學(xué)習(xí)和工作,又返回家鄉(xiāng)的主播還有很多,他們?yōu)猷l(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了一股新鮮力量。

此外,還有許多因殘疾而生活不便的人,因為成為創(chuàng)作者重新燃起生活的希望。

比如,李園園曾是一位殘疾人自行車運(yùn)動員,在11年間的運(yùn)動生涯里,曾2次打破世界紀(jì)錄,3次站上世界冠軍的領(lǐng)獎臺,7次榮獲國內(nèi)賽事金牌。

但在退役后的職業(yè)“賽道”上,因受殘疾和學(xué)歷限制,她在求職中屢遭碰壁。為了生活,2019年開始,她通過抖音@不火的冠軍李園園水產(chǎn)經(jīng)營部 賣起了家鄉(xiāng)特產(chǎn)和海鮮。通過抖音電商生意逐漸有了起色,她的生活也走上了正軌。2021年底,她還清了債務(wù),還幫助其他殘疾運(yùn)動員就業(yè)。

網(wǎng)友看到的只是出現(xiàn)在鏡頭前的某位創(chuàng)作者,但每一位出鏡人背后,都是一群人在支持。根據(jù)中國人民大學(xué)國家發(fā)展與戰(zhàn)略研究院測算,一個主播平均帶動大約4個直接就業(yè)機(jī)會。

03 數(shù)實融合:電商創(chuàng)作者成助力零售業(yè)發(fā)展的重要力量

直播電商早已不是所謂的“風(fēng)口”,而是成為連接眾多產(chǎn)業(yè)、帶動就業(yè)的重要經(jīng)濟(jì)形態(tài)。電商創(chuàng)作者,也已成為零售業(yè)的重要力量,他們共同推動著數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實體經(jīng)濟(jì)的互聯(lián)互通,助力生產(chǎn)和消費業(yè)態(tài)不斷發(fā)展。

國務(wù)院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟(jì)研究所研究員陳麗芬指出,短視頻、直播等形式突破空間局限,跨區(qū)聯(lián)通生產(chǎn)者、流通商、消費者,在很大程度上驅(qū)動生產(chǎn)要素從低效部門流向高效部門,有利于減少交易成本,降低信息不對稱性,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),展現(xiàn)出強(qiáng)大的消費資源集聚力、消費需求激發(fā)力和消費風(fēng)尚引領(lǐng)力。

越來越多的創(chuàng)作者迅速成長,成為直播帶貨的中堅力量?!?024抖音電商達(dá)人成長報告》顯示,過去一年,抖音電商達(dá)人帶貨總銷售額同比增長43%,總直播時長同比增長40%;新增帶貨達(dá)人528萬人,同比增長74%。

而且,創(chuàng)作者生態(tài)日漸豐富,就像森林里有高大的喬木、矮小的灌木,有攀援而上的藤木,也有生命力頑強(qiáng)的雜草。上述報告還顯示,2024年上半年,抖音電商中小、腰部、頭部日均帶貨人數(shù)分別超過56萬、17萬、3000。

小體量也能成就大生意。在年銷售額50萬至500萬的作者中,粉絲量1萬以下的達(dá)人占比30%,粉絲量1至10萬的占比51%。

這意味著,每個創(chuàng)作者都有將內(nèi)容轉(zhuǎn)化成生意的潛力。而這背后的關(guān)鍵在于,平臺提供了適合創(chuàng)作者們成長的環(huán)境。據(jù)介紹,抖音電商以專項扶助、培訓(xùn)指導(dǎo)、長期規(guī)?;\(yùn)營等方式助力商家及新農(nóng)人優(yōu)質(zhì)經(jīng)營,進(jìn)而推動優(yōu)質(zhì)山貨擴(kuò)大銷售。

未來商業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)生動力,在于如何激發(fā)每一個普通勞動者和消費者的熱情,同時以平臺之力賦能個體,讓個體的技能借助線上新渠道得以釋放到新場景之中。”中央財經(jīng)大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合創(chuàng)新發(fā)展中心主任陳端說。

很多普通人都有一技之長或者有內(nèi)容創(chuàng)作熱情,但他們往往缺乏將自身技能迅速產(chǎn)品化并進(jìn)行品牌推廣的能力,也缺乏以內(nèi)容撬動商業(yè)的能力。

以抖音電商為代表的平臺,讓內(nèi)容與商品場域的流量互聯(lián)互通,幫助供需雙方實現(xiàn)資源和能力的精準(zhǔn)匹配。這種機(jī)制帶動了更多電商創(chuàng)作者入駐,幫助他們通過內(nèi)容撬動生意,獲得收入。

本文為專欄作者授權(quán)創(chuàng)業(yè)邦發(fā)表,版權(quán)歸原作者所有。文章系作者個人觀點,不代表創(chuàng)業(yè)邦立場,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。如有任何疑問,請聯(lián)系editor@cyzone.cn。

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