編者按:本文來自微信公眾號(hào) 白鯨出海(ID:baijingapp),創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
近日,在一場(chǎng) TikTok Shop 平臺(tái)美國直播中,美容品牌主播 Stormi Steele 達(dá)成了銷售額突破 100 萬美金的成績(jī),也刷新了美國單場(chǎng)直播紀(jì)錄。有媒體評(píng)價(jià) Stormi 成為美國第一位在單場(chǎng) TikTok Shop 直播中收獲百萬美元的達(dá)人,這開創(chuàng)了一種前所未有的創(chuàng)業(yè)道路,集娛樂、發(fā)現(xiàn)和購物為一體,為美國直播購物樹立了新標(biāo)桿。
美國小鎮(zhèn)女孩的創(chuàng)業(yè)故事
2018 年,美國少數(shù)族裔女性創(chuàng)業(yè)者 Stormi Steele 創(chuàng)立了美容品牌 Canvas Beauty。Body Glaze 身體乳是 Canvas Beauty 在 TikTok Shop 銷售的首款商品,一經(jīng)發(fā)布后迅速走紅,短短幾天內(nèi)收獲數(shù)百萬瀏覽和點(diǎn)贊。而 Stormi 也通過持續(xù)的直播和促銷進(jìn)一步推廣其品牌商品,最終成為平臺(tái)上銷量突出的品牌。
6 月 8 日實(shí)現(xiàn)百萬美元直播成績(jī)后,Stormi 用一張她在 TikTok Shop 直播間的照片慶祝了這一里程碑的時(shí)刻。她驚嘆地表示:“昨天就像是一部電影!我簡(jiǎn)直不敢相信……一個(gè)來自密西西比州沒有紅綠燈小鎮(zhèn)的黑人女孩,成為整個(gè)美國第一個(gè)通過一場(chǎng)直播實(shí)現(xiàn) 100 萬美元銷售額的個(gè)人和品牌!”“我們的成就將幫助成百上千的創(chuàng)業(yè)者和品牌,進(jìn)而改變我們今天的電商格局!我非常感謝有這樣的機(jī)會(huì)!”
圖片說明:Stormi Steele,這位來自美國小鎮(zhèn)的女性創(chuàng)業(yè)者用一張她在 TikTok Shop 直播間的照片慶祝直播帶貨破百萬美金這一里程碑時(shí)刻
Stormi Steele 此前曾接受媒體采訪時(shí)表示,TikTok Shop 幫助她的品牌加速了客戶群體的增長。那些受到粉絲追捧的短視頻,以傳統(tǒng)商業(yè)模式幾乎不可能達(dá)成的方式,迅速拓展其品牌影響力。她認(rèn)為 TikTok Shop 對(duì)于各類企業(yè)的蓬勃發(fā)展都至關(guān)重要。
雖然銷售額是衡量業(yè)務(wù)成功與否核心,但 Stormi Steele 卻有其獨(dú)到的銷售技巧?!澳缓蠊ぷ骺偸呛馨舻模覀儗W⒂诮⒁粋€(gè)社區(qū),而不僅僅是銷售商品。我會(huì)帶領(lǐng)社區(qū)踏上我們品牌的成長之旅,我認(rèn)為社區(qū)用戶更能產(chǎn)生共鳴,不僅僅是說賣賣賣,而 TikTok Shop 平臺(tái)非常有利于簡(jiǎn)單直接、有機(jī)、真實(shí)的內(nèi)容直播?!?/p>
與 Stormi Steele 的創(chuàng)業(yè)故事相似,西班牙語主播 Mandys Pena 也創(chuàng)立了自己的美容品牌 Simply Mandys,主營護(hù)發(fā)與美妝品類商品。她 16 歲在墨西哥的一家美容院從事造型師的工作,23 歲開始獨(dú)立創(chuàng)業(yè)。不過她的職業(yè)起步并沒有取得預(yù)想中的商業(yè)成功,直到 TikTok Shop 成為 Mandys 職業(yè)生涯的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在 TikTok 上,她將自己的品牌和商品推廣給更多的全球用戶,“TikTok Shop 成為我展示決心和韌性的舞臺(tái),打破壁壘,與心靈相連,”Mandys 在一次媒體采訪中表示。
目前,Mandys 已經(jīng)在 TikTok Shop 平臺(tái)上直播超過了兩個(gè)多月。公開資料顯示,她的單場(chǎng)直播 GMV 從最初的 3000 美元增長到最近一場(chǎng)直播 GMV 高達(dá) 70 萬美元,躋身 TikTok Shop 暢銷店鋪榜單前 10 名。
Mandys Pena 和團(tuán)隊(duì)在直播結(jié)束后,慶祝 TikTok Shop 直播帶貨成功
Stormi Steele 和 Mandys Pena 這樣在 TikTok 上獲得成功的美國達(dá)人,并非個(gè)例。他們的成功也正在激勵(lì)著越來越多的創(chuàng)業(yè)者、中小企業(yè)在 TikTok Shop 上尋找機(jī)會(huì)。有分析人士認(rèn)為,美國用戶本來就有觀看電視購物的習(xí)慣,TikTok Shop 將視頻和直播中的發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化為購買的創(chuàng)新模式,在這個(gè)市場(chǎng)的興起不過是時(shí)間問題。而且,直播帶貨的形式更容易拉近與消費(fèi)者的距離,通過主播的直接展示和趣味互動(dòng),帶動(dòng)品牌與銷售雙增長。
直播帶貨復(fù)購高 歐美地區(qū)潛力大
直播帶貨潮流正重塑電商生態(tài)。根據(jù)社交媒體管理公司 Dash Hudson 和全球消費(fèi)者數(shù)據(jù)分析公司NielsenIQ 近期的一份報(bào)告,引領(lǐng)這一直播購物趨勢(shì)的 TikTok Shop 已迅速成為美容行業(yè)主要銷售平臺(tái),在美國是第九大在線美容和健康領(lǐng)域的銷售平臺(tái),在英國是第二大。其在美容和健康領(lǐng)域的表現(xiàn)已超越許多傳統(tǒng)零售商。
TikTok Shop 作為一站式、無縫電商生態(tài)系統(tǒng),將娛樂、發(fā)現(xiàn)與購物巧妙融合。用戶在享受娛樂的同時(shí)能輕松發(fā)現(xiàn)新奇商品并便捷購買。這種創(chuàng)新業(yè)態(tài)創(chuàng)造出新型、高效、低成本的營銷推廣方式,精準(zhǔn)營銷并重塑購買鏈路,吸引著大量創(chuàng)業(yè)者和中小企業(yè),引領(lǐng)著“創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)”潮流。這種獨(dú)特模式打破傳統(tǒng)購物局限,通過“興趣發(fā)現(xiàn)”聚集志同道合者,并借助有意思的直播內(nèi)容、主播魅力等將發(fā)現(xiàn)持續(xù)轉(zhuǎn)化為購買。
根據(jù)數(shù)據(jù)分析公司 Earnest Analytics 的數(shù)據(jù),TikTok Shop 似乎在讓顧客復(fù)購方面做得很好。
據(jù)外媒報(bào)道,Earnest 通過分析數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),大約 27% 的 TikTok Shop 購物者在第一次購買后,會(huì)在五個(gè)月后再次購買。在這一指標(biāo)上,TikTok Shop 的表現(xiàn)優(yōu)于其他電子商務(wù)平臺(tái),包括 Temu、Shein 和 Etsy,以及其他社交商務(wù)渠道 Whatnot、Flip 和 Instagram Checkout。其表現(xiàn)也優(yōu)于沃爾瑪。美國平臺(tái)電商也不甘落后,亞馬遜等企業(yè)紛紛提出在平臺(tái)上加入短視頻和直播功能的計(jì)劃。
隨著市場(chǎng)教育的快速展開,各大平臺(tái)的投入增大,歐美的直播電商行業(yè)預(yù)計(jì)即將進(jìn)入新一輪紅利期,未來類似的百萬大場(chǎng)可能會(huì)成為大促的常規(guī)操作。
圖片來源:數(shù)據(jù)分析公司Earnest Analytics
Earnest 營銷主管 Michael Maloof 表示,TikTok Shop 之所以能夠在相對(duì)較短的時(shí)間內(nèi)建立客群,是因?yàn)樗呀?jīng)獲得了數(shù)百萬潛在買家的關(guān)注。傳統(tǒng)電商平臺(tái)需要花費(fèi)數(shù)十億美元在 Facebook 和 Instagram 投放廣告以獲取新用戶,TikTok Shop 則能夠利用其現(xiàn)有的龐大而專注的 TikTok 用戶群。
“最終,他們不必真正花費(fèi)來推廣這個(gè)產(chǎn)品。它已經(jīng)在每個(gè)人的口袋里了,”Maloof 在媒體采訪中表示。
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