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10億中國人沒坐過飛機(jī)?一家民營航司的下沉淘金路

隨著三四線城市文旅的興起,龐大的支線航空迎來機(jī)遇,但如何從零到一拓展當(dāng)?shù)厥袌?,是一件事倍功半的苦?/div>

編者按:本文來自微信公眾號(hào) 出行一客(ID:carcaijing),作者:鄧雨潔,王靜儀,編輯:王靜儀,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

對(duì)于大多數(shù)人來說,華夏航空是個(gè)熟悉又陌生的名字。

如果你生活在一二線城市,訂機(jī)票時(shí)可能見過這個(gè)名字,但沒有實(shí)際乘坐過;但對(duì)于小城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人們來說,華夏航空很可能是唯一見過的航空公司,當(dāng)飛機(jī)在機(jī)場起落,終于第一次知道了飛機(jī)的模樣。

在中國民航業(yè),華夏航空(002928.SZ)是個(gè)獨(dú)特的存在:這是中國第一家,也是唯一一家持續(xù)專注于做支線的航空公司。

不同于京滬線等干線航空日夜繁忙,華夏大多數(shù)航線的一端或兩端,是一座客流稀少的支線機(jī)場(年吞吐量低于200萬人次),以及一座座不為人所熟悉的小城市。

比如天水。這座位于隴東南的新晉網(wǎng)紅城市,有且僅有一條重慶—天水—天津的直達(dá)航線,由華夏航空獨(dú)家運(yùn)營。2024年夏秋航季,華夏航空開通航線178條,通航城市131個(gè),支線航線占比97%,獨(dú)飛航線占比87%,為100多個(gè)像天水這樣的城市構(gòu)建起了唯一的空中通道。

在中國,還有10億人沒有坐過飛機(jī),孕育著龐大的發(fā)展?jié)摿?,正是華夏航空希望瞄準(zhǔn)的支線市場。

讓華夏航空CEO(首席執(zhí)行官)吳龍江印象深刻的是這樣的瞬間:新航線開航了,老鄉(xiāng)們成群結(jié)隊(duì)去山頭看飛機(jī)。老鄉(xiāng)們見過火車,但從沒見過飛機(jī),“就想來看看飛機(jī)長什么樣”。遠(yuǎn)遠(yuǎn)地瞧見站在山頭上的老百姓期盼的目光時(shí),所有勞累都釋然了。

支線航空是美的,也是難的。吳龍江說,在條件苛刻的地區(qū)高頻次運(yùn)行,會(huì)遇到機(jī)場跑道短窄,沒有盲降系統(tǒng),沒有中線燈等情況,而且有的機(jī)場旁邊就是懸崖峭壁,氣流不穩(wěn)定,對(duì)安全運(yùn)行要求很高。

成立18年里,華夏航空已經(jīng)探索出了一條從面向政府到面向旅客的商業(yè)模式:初期和政府合作,培育支線客流和航線,依靠政府補(bǔ)貼和機(jī)構(gòu)客戶(主要是當(dāng)?shù)卣蜋C(jī)場)運(yùn)力采購起步。

圖片華夏航空首席執(zhí)行官吳龍江,圖/華夏航空

當(dāng)客流培育起來后,營收結(jié)構(gòu)將逐漸向市場端轉(zhuǎn)移。2017年到2019年,個(gè)人機(jī)票銷售金額從19.92億元增長至36.85億元,累計(jì)增幅85%,到2022年底,已經(jīng)占客運(yùn)收入的78.97%。

總部位于重慶的華夏航空,在2018年成為支線航空領(lǐng)域首家上市企業(yè),如今擁有72架飛機(jī),步入中型航司之列。

2024年4月23日晚,華夏航空同時(shí)發(fā)布2023年財(cái)報(bào)和2024年一季度財(cái)報(bào)。2023年,華夏航空實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入51.51億元,同比增長94.89%;歸母凈利潤虧損9.65億元,上年同期虧損19.74億元。

2024年一季度,華夏航空營業(yè)收入為16.16億元,同比增加54.67%;歸屬于上市公司股東的凈利潤為2466.85萬元,實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。

潛在的乘客就在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的集市里,在街頭巷尾的人群里。根據(jù)中國民航局的最新規(guī)劃,到2035年,年人均乘機(jī)次數(shù)和航空人口都要相比2019年翻一番。

讓一個(gè)從來沒有坐過飛機(jī)的人去坐飛機(jī),讓人們將航空作為常規(guī)出行方式之一,繼而讓航空與旅游、貨運(yùn)等各種元素相融,這是華夏航空想要做并且正在做的事。

01 站滿山頭看飛機(jī)的人

一張機(jī)票170元,還包含20公斤托運(yùn)行李額度。這是2024年4月乘坐華夏航空G52675航班,從重慶主城的江北機(jī)場飛往重慶黔江區(qū)的武陵山機(jī)場的票價(jià)和服務(wù)。

票價(jià)低,里程也短,實(shí)際飛行230公里,共39分鐘,飛機(jī)幾乎剛進(jìn)入平飛階段就開始下落。乘客們背著大包、手提袋子,飛機(jī)上基本坐得滿滿當(dāng)當(dāng)。

對(duì)于武陵山腹地的黔江來說,修建高鐵太昂貴,而公路交通太耗時(shí),坐飛機(jī)如果能像坐公交一樣便宜又便捷,無疑是首選的出行方式——在廣袤的中西部,支線航空的意義就在于此。

根據(jù)中國民航局2013年的定義,支線航空有兩個(gè)關(guān)鍵指標(biāo),一是始發(fā)或到達(dá)的支線機(jī)場年旅客吞吐量在200萬人次及以下,二是航程距離在600公里以內(nèi)。

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根據(jù)民航局的最新規(guī)劃,到2035年,年人均乘機(jī)次數(shù)要超過1次。作為對(duì)比,2019年的中國年人均乘機(jī)次數(shù)是0.47次,低于世界平均水平的0.87次,更遠(yuǎn)低于美國的2.48次,這意味著這一數(shù)字將在2035年翻一番。

中國民航的整體市場還有廣大發(fā)展空間,支線航空更是如此,客流量小,是支線航空的典型特征。

天水機(jī)場的命運(yùn)就是中國很多小機(jī)場發(fā)展的縮影。2008年9月開航時(shí),年旅客吞吐量不足1萬人次,2019年吞吐量最高才達(dá)到20萬人次。受疫情影響,天水機(jī)場曾一度停航1年零3個(gè)月。直到2023年12月24日,華夏航空開通重慶—天水—天津往返航班,是天水機(jī)場目前唯一一條航線。

中國民航大學(xué)的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)顯示,70%的支線機(jī)場僅貢獻(xiàn)了行業(yè)7%的客運(yùn)量,支線市場航班量占比為10%左右,低于歐美30%-40%的水平。

當(dāng)前,新疆和內(nèi)蒙古是華夏航空的優(yōu)勢(shì)市場。根據(jù)中泰證券的統(tǒng)計(jì),華夏航空基本不飛一線-一線、一線-二線的航班,縣級(jí)市或五線以下-五線城市、新一線-四線城市的航班量占航班總量的三成。

支線航空是一個(gè)民航的概念,更是一個(gè)個(gè)與人相連的故事。有村民愿意賣了豬,換來一張薄薄的機(jī)票,就為體驗(yàn)一次飛上云霄的感覺。有的時(shí)候,替代行李箱的是一根扁擔(dān),連航空公司都不知如何安置才好,一向在云端感覺高不可及的飛機(jī),也突然接了地氣。

在吳龍江看來,當(dāng)華夏航空的出現(xiàn),讓一座座城市不再是航空網(wǎng)絡(luò)上的盲點(diǎn),這是非常有意義的事。過程中要跨過一個(gè)又一個(gè)坎,要上山、要下海、要深入?yún)擦帧⒁M(jìn)沙漠,去尋找差異性,雖然累一些,但看到的風(fēng)景也會(huì)和別人不同。

每當(dāng)新航線開航,山頭就站滿了看飛機(jī)的人,這讓吳龍江感動(dòng)之余也有點(diǎn)感慨,老鄉(xiāng)們終于第一次看到了飛機(jī)的樣子,但眼前的只是華夏航空的支線小飛機(jī)(89個(gè)座位的龐巴迪CRJ900),其實(shí)飛機(jī)還有更大更長的,他們沒有見過。

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02 去集市上賣機(jī)票

華夏航空辦公樓AOC(航空公司運(yùn)行控制中心)外面的墻上有一張照片,上面有一個(gè)“舉牌哥”。什么是“舉牌哥”?就是銷售到當(dāng)?shù)氐募猩先ソ匈u機(jī)票,向趕集的老鄉(xiāng)賣機(jī)票。

對(duì)于北京—上海航線來說,航空公司把航班、機(jī)型定下來了,自然有旅客來坐,但在華夏航空面向的下沉市場,讓一個(gè)從來沒有坐過飛機(jī)的人去坐飛機(jī),甚至將航空作為常規(guī)出行方式之一,并不是一件簡單的事,需要持續(xù)推動(dòng)旅客的認(rèn)知與出行習(xí)慣的改變。

業(yè)內(nèi)公認(rèn),中國有10億人沒有坐過飛機(jī),支線市場有巨大的潛力,問題是如何發(fā)掘這些潛力。比如為了開拓重慶黔江到重慶市區(qū)的往返航班,銷售人員走街串戶,希望推動(dòng)當(dāng)?shù)乩先巳ンw驗(yàn)一次飛機(jī)。

“客源是一點(diǎn)點(diǎn)積累下來的,渠道是一點(diǎn)點(diǎn)挖出來的,培育客源的成本很高,學(xué)習(xí)曲線很長,但跨過去了,反而成了我們的壁壘?!眳驱埥f。

營銷是第一關(guān),運(yùn)營是第二關(guān)。支線航空的客流量小,如果用現(xiàn)有的成熟窄體機(jī)型飛支線,很難掙錢,因?yàn)轱w機(jī)太大了,上座率不會(huì)高,所以就要匹配相對(duì)較小座級(jí)的航空器,這就涉及支線小眾機(jī)型。

華夏航空72架飛機(jī)的機(jī)隊(duì)中,其中超過一半是龐巴迪CRJ900飛機(jī)。在中國,華夏航空是唯一一家使用龐巴迪機(jī)型的客運(yùn)航司。

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“這款機(jī)型在全球也不過四五百架,不像波音、空客一個(gè)機(jī)型就有上萬架的規(guī)模,所以我們的運(yùn)營支持和資源都不足,很大程度上需要自建,從支線飛機(jī)的培訓(xùn)、維修到零部件供應(yīng)都需要自己解決,窮人的孩子早當(dāng)家。”吳龍江說。

從機(jī)型到機(jī)場,支線航空的軟硬件運(yùn)營環(huán)境都比干線更難。要在條件苛刻的地區(qū)運(yùn)行,對(duì)安全運(yùn)行要求很高,對(duì)飛行員同樣有更高的要求,需要建立安全管理組織機(jī)構(gòu)、制定相關(guān)安全生產(chǎn)管理制度等,建立起適用于中國支線航空市場運(yùn)行的組合風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)。

一個(gè)例子是華夏航空利用大數(shù)據(jù)加強(qiáng)安全系數(shù),比如建立飛行員畫像、機(jī)場畫像,基于氣象系統(tǒng)建立獨(dú)立的環(huán)境預(yù)測(cè)系統(tǒng),共同組成綜合風(fēng)險(xiǎn)管控,先保障安全,再加速發(fā)展。

以前華夏是全支線飛機(jī)的機(jī)隊(duì),近幾年引進(jìn)了20多架干線飛機(jī)A320,業(yè)內(nèi)不少人都在想,支線航空是否太難了,還是得走干支結(jié)合的路線。

對(duì)此,吳龍江回應(yīng)道,航空公司追求的是盡快達(dá)到經(jīng)營平衡,要用最適合的航空器經(jīng)營最合適的航線。使用空客飛機(jī)是承接市場、培育相對(duì)成熟的航線,這些航線依然是支線,華夏航空專注支線市場的初心不改。

這幾年華夏航空也引進(jìn)了國產(chǎn)的ARJ21支線機(jī)型,目前已經(jīng)有超過8架入列。作為唯一采購國產(chǎn)小飛機(jī)的民營航司,華夏航空ARJ21的日利用率明顯高于行業(yè)的平均水平。

中國有66家航空公司,長期專注支線的只有華夏航空一家。“我們是把支線當(dāng)作使命和理想的,很大程度上是使命的力量在驅(qū)動(dòng)我們堅(jiān)守這份事業(yè)?!眳驱埥硎?。

03 依靠補(bǔ)貼起步

支線航空是一條正確而難走的路。

正確在于,支線航空想彌補(bǔ)的是那些高鐵無法抵達(dá)的小地方。當(dāng)高鐵修建成本過高時(shí),建一個(gè)小機(jī)場,更能快速通達(dá)全國,華夏航空認(rèn)為,在胡煥庸線(中國人口地理分界線)以西地區(qū),支線航空的投入產(chǎn)出比相對(duì)更經(jīng)濟(jì)高效。

不論中國民航局還是各個(gè)地方政府都認(rèn)為,不能只算經(jīng)濟(jì)賬,更要看到對(duì)當(dāng)?shù)卣猩桃Y、旅游開發(fā)等深層次產(chǎn)業(yè)和社會(huì)價(jià)值,要算大賬。

“但我們一般不會(huì)討論某一條航線掙不掙錢,而是看總盤。因?yàn)閱我缓骄€上有不同的模式,不是只看當(dāng)下是否盈利,因?yàn)橹Ь€客源是需要培養(yǎng)的,即便在虧錢,但隨著航班頻次或航線網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)越來越合理,客源也會(huì)逐漸增加?!眳驱埥f。

無法逃避的是,支線航空也面臨許多挑戰(zhàn)。受到疫情影響,2021年起,華夏航空出現(xiàn)虧損,業(yè)績承壓,2022年虧損一度達(dá)到19.7億元,2023年凈虧損達(dá)到9.65億元。

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可以觀察到,華夏航空的財(cái)務(wù)情況不同于其他航空公司。在行業(yè)受到重創(chuàng)時(shí),華夏航空達(dá)到凈利潤高位,在大家逐步恢復(fù)的時(shí)候,復(fù)蘇進(jìn)程稍緩。

以國航為例,財(cái)報(bào)顯示,2020年國航已經(jīng)出現(xiàn)虧損并逐年遞增,2022年達(dá)到最大虧損額為386.19億元,但2023年國航已經(jīng)快速恢復(fù),虧損額僅為10.46億元。

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“這是因?yàn)橹Ь€航空具有一定的滯后性。”吳龍江解釋,支線航空是出行剛需,疫情初期受到的影響較小;但當(dāng)航空業(yè)開始疫后恢復(fù)時(shí),東部市場率先恢復(fù),中西部地區(qū)相對(duì)較慢,以至于出現(xiàn)錯(cuò)位情況。

另一方面,支線航空所依賴的補(bǔ)貼資金也存在壓力。

“這兩年不少地方政府的補(bǔ)貼延期支付,但航司基于合作信任和未來發(fā)展考慮,只能選擇一邊協(xié)商,一邊虧本飛。”一位支線航空從業(yè)者說。

政府補(bǔ)貼主要體現(xiàn)在財(cái)報(bào)“其他應(yīng)收款”項(xiàng),華夏航空財(cái)報(bào)顯示,2024年一季度其他應(yīng)收款從6.97億元增加至7.54億元?!鞍辞房罘綒w集期末余額前五名的其他應(yīng)收款情況”一欄中,前三項(xiàng)都為政府補(bǔ)助,總計(jì)占其他應(yīng)收款期末余額合計(jì)數(shù)的35%左右。

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但這不是華夏航空一家公司面臨的難題,涉獵支線航空的幸福航空、長龍航空、吉祥航空等公司都有同樣的困境。

支線航空的補(bǔ)貼來源主要有三個(gè),一是地方政府,二是政府相關(guān)方間接的運(yùn)力采購,三是民航局。當(dāng)前兩者穩(wěn)定性欠佳時(shí),財(cái)政部和民航局及時(shí)做出了調(diào)整。

2024年1月,財(cái)政部、民航局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于修訂支線航空補(bǔ)貼管理暫行辦法的通知》,而上一次出臺(tái)對(duì)支線航空補(bǔ)貼政策是在十年前。相較于修訂前,變化體現(xiàn)在三個(gè)方面。

補(bǔ)貼范圍更加聚焦,跨省區(qū)航段航距限制放寬,補(bǔ)貼方式也有所優(yōu)化,重點(diǎn)突出了西藏、新疆、青海等偏遠(yuǎn)及特殊地區(qū)以及抵邊地區(qū)、革命老區(qū)、海島地區(qū)等沒有高鐵通達(dá)的地面交通欠發(fā)達(dá)地區(qū)。

對(duì)此,華夏航空也認(rèn)同,國家對(duì)支線航空的補(bǔ)貼更加聚焦,加強(qiáng)了對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)客流量小航段的支持,說明國家已看到支線航空對(duì)建設(shè)立體交通網(wǎng)絡(luò)的作用。

04身段靈活,探索市場之路

除了政府和國家補(bǔ)貼,航空公司自身也需要找到出路。

為了增加客流,開通與國內(nèi)一二線城市的直飛航線,是最直接的辦法。天水機(jī)場正是這樣做的,其效果也十分顯著,幾乎每新開一條航線,旅客吞吐量就上一個(gè)臺(tái)階。

但新開航線要協(xié)調(diào)多方資源,尤其是直達(dá)北上廣深等大型機(jī)場,相當(dāng)不容易。于是,“干支通,全網(wǎng)聯(lián)”成為更可行的策略——先將小機(jī)場連接到最近的樞紐機(jī)場,利用樞紐機(jī)場已有的航線網(wǎng)絡(luò),直接聯(lián)通全國。

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圖片《財(cái)經(jīng)》記者登上了華夏航空重慶=黔江的航班,航程僅45分鐘,攝/王靜儀

這是華夏航空最先探索出來的通程航班模式,貴州興義就是很典型的例子。

最多時(shí),華夏航空每天有八個(gè)航班往返貴陽和興義,這條貴州省內(nèi)、耗時(shí)近一個(gè)小時(shí)的航線,居然是華夏航空日頻次排名第一的繁忙航線。興義—貴陽航段保持高頻次公交化運(yùn)營的基礎(chǔ)上,興義通過貴陽中轉(zhuǎn),可快速通達(dá)全國幾十個(gè)大中城市。

比如從興義到杭州,旅客購買華夏航空的通程機(jī)票,經(jīng)貴陽中轉(zhuǎn),中午12點(diǎn)從興義出發(fā),下午5點(diǎn)也就到了杭州。通程模式的好處是,旅客在購票時(shí)一次性支付全部票款,享受打包服務(wù),一次支付、一次值機(jī)、一次安檢、行李直掛、退改無憂。

出行的需求正是這樣由便捷的交通創(chuàng)造出來的。興義機(jī)場的旅客吞吐量,2018年第一次突破100萬人次,此后連續(xù)幾年躋身全國百萬吞吐量機(jī)場行列。

更重要的是,支線航空存在網(wǎng)絡(luò)聚集效應(yīng),并不是單個(gè)市場的簡單相加。航網(wǎng)通達(dá)性的提升以及航空市場需求的提升,共同鑄就了發(fā)展的廣闊空間。

2017年到2020年,華夏航空均實(shí)現(xiàn)盈利,尤其是2020年,當(dāng)年?duì)I業(yè)收入達(dá)47.2億元,歸屬于上市公司股東凈利潤達(dá)到6.12億元,為歷年最高,引發(fā)資本市場對(duì)支線航空的關(guān)注熱潮。

這意味著華夏航空在持續(xù)迭代自身的商業(yè)模式:初期和政府合作,通過機(jī)場啟動(dòng)并逐步培育支線客流和航線。

當(dāng)航線逐步穩(wěn)定后,營收結(jié)構(gòu)及重點(diǎn)逐步轉(zhuǎn)向市場。2017年到2019年,個(gè)人機(jī)票銷售金額從19.92億元增長至36.85億元,累計(jì)增幅85%,到2022年底,已經(jīng)占客運(yùn)收入的78.97%。

2024年一季度,華夏航空實(shí)現(xiàn)扭虧為盈,凈利潤為0.24億元。財(cái)報(bào)顯示,扭虧原因一方面是公司運(yùn)力投放穩(wěn)步增加,收入規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,另一方面是出行需求同比改善,客座率持續(xù)提升。

解決了“有沒有”的交通問題之后,華夏航空要進(jìn)一步從通達(dá)走向通融,解決“好不好”的應(yīng)用問題,將旅游、生鮮等元素和航空結(jié)合起來,開發(fā)更多的收益方式。

支線航空不僅是一種交通方式,也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一部分。支線航空和綠皮火車一樣,默默無聞地連接著小地方的人們。他們很少出現(xiàn)在大家的視野里,但在短視頻逐漸平權(quán)的時(shí)代,偶爾也會(huì)被看見,就如正擠滿了人的天水。

吳龍江說華夏航空的使命是“小往大來,融匯貫通”,希望下一個(gè)十年,把通融的價(jià)值放大,在城市端實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)落地,為城市經(jīng)濟(jì)和發(fā)展助力。

這也是支線航空的前路。

本文為專欄作者授權(quán)創(chuàng)業(yè)邦發(fā)表,版權(quán)歸原作者所有。文章系作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表創(chuàng)業(yè)邦立場,轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。如有任何疑問,請(qǐng)聯(lián)系editor@cyzone.cn。

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