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給寵物養(yǎng)老的年輕人,在淘寶買出了一片新藍海

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在情緒價值中找到商業(yè)價值。

編者按:本文來自微信公眾號,電商報Pro(ID:kandianshang),作者:風清,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權轉載。

給寵物養(yǎng)老,年輕人真舍得花錢

知乎上有個熱門問題:如何及時發(fā)現(xiàn)行業(yè)的新風口?

其中一個高贊回答是:“看看現(xiàn)在的年輕人熱衷于干什么就知道了?!?/p>

的確,消費意愿強烈且消費意識超前的年輕人,向來是反映消費趨勢的風向標。打動了年輕人,就得到了行業(yè)當前的“版本答案”。

那么,最近的年輕人都在關注什么呢?

6月1日,淘寶舉辦了一場“寵物行為藝術展”,展示了年輕人對“寵物養(yǎng)老”問題的關注。展覽通過逐漸減少的“寵物作品”,反映出隨著年齡增長,寵物身體機能下降,漸漸地無力與主人互動,引起了無數(shù)“鏟屎官”的共鳴。

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趁著寵物行為藝術展的熱度,6月2日淘寶發(fā)起“守護老寶貝計劃”,發(fā)放了3萬份寵物小爬梯。不少主人一看到這份禮物,就明白了這是用來針對“寵物關節(jié)炎”問題的。年輕人對寵物養(yǎng)老問題的關注度可見一斑。

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對于喜愛寵物的年輕人來說,讓陪伴自己多年的愛寵安度晚年,是身為“鏟屎官”必須盡到的責任。這份責任感又轉化為強大的行動力,驅使著他們四處尋找解決方案,催生出以關照老年寵物為核心的消費新趨勢。

而淘寶率先洞察到了這股趨勢,成為深受年輕寵物主人們青睞的平臺。

數(shù)據(jù)顯示,今年天貓618期間,淘寶上寵物養(yǎng)老品類成交額同比去年增長兩倍以上,來淘寶購買老年寵物紙尿褲的人數(shù)同比增長91.9%。此外,淘寶上的寵物養(yǎng)老賽道規(guī)模已保持連續(xù)三年的迅猛增長。

另一個重要數(shù)據(jù)是,未來三年,全國有近3000萬只寵物將步入老年,相當于目前寵物數(shù)量的四分之一。這意味著淘系寵物養(yǎng)老賽道市場尚未迎來真正的爆發(fā)期,未來還有很大想象空間。

不得不說,市場的變化是如此之快。放以前誰能想到,年輕人操心的寵物養(yǎng)老問題,竟然能在淘寶上創(chuàng)造一個新風口。

寵物養(yǎng)老生意在淘寶爆發(fā),已有商家嘗到甜頭

年輕人舍得為寵物花錢,早已不是什么新鮮事。《2023-2024中國寵物行業(yè)白皮書》顯示,2023年寵物市場規(guī)模約為3924億元,增長率高達33%。

但是,為什么偏偏是淘寶獲得了年輕人青睞,以至于寵物養(yǎng)老產(chǎn)品都要在淘寶上購買呢?

一方面,淘寶寵物養(yǎng)老賽道的供給豐富,且細分化程度高。目前淘寶上有眾多大品牌已經(jīng)開始涌入寵物養(yǎng)老賽道,其“分工”明確,各有所長,給予年輕人充分選擇的同時,也縮小了篩選范圍,更容易買到滿意的商品。

舉例來說,主攻“老年犬糧貓糧”的大品牌,有麥富迪、皇家、冠能等;主攻“老年寵物保健品”的大品牌,有麥德氏、衛(wèi)仕、vetwish,紅狗等。豐富的供給,自然能滿足年輕人多元化的需求。

另一方面,淘寶寵物養(yǎng)老賽道積累深厚,且專業(yè)化程度高。淘寶在寵物領域耕耘了近十年,豐富的經(jīng)驗使其能更早洞察到“寵物養(yǎng)老”的需求,第一時間著手準備解決方案。其完善的品類建設,也帶動了部分專業(yè)線下機構向線上轉型。

比如知名品牌欣欣寵物醫(yī)院自2015年便開始在淘寶上經(jīng)營,由于有寵物醫(yī)院的專業(yè)背景,其提供的“處方糧”深受用戶認可,解決了不少年輕人“買藥不放心、買藥難”的痛點。

年輕人的認可,為淘寶寵物養(yǎng)老賽道帶來了增長良機,但這并不意味著每一個入局者都能成為風口上的飛豬。正所謂“打鐵還需自身硬”,要把握這一風口,品牌自身的硬實力也是必不可少的。

首先,品牌要有過硬的研發(fā)能力。很多品牌都有一個誤區(qū),認為寵物用品的區(qū)分度不高,因此把主要資源投入到了營銷上,忽視了研發(fā)的作用。但實際上越是用心的主人,越能通過寵物的反饋察覺到產(chǎn)品的好壞,因此要留住用戶的心,就要通過扎實的研發(fā)能力不斷迭代,精益求精。

麥富迪向來以研發(fā)見長。他們不僅聘請國外專家以獲得寶貴建議,與國內知名大學、機構合作以提升研發(fā)水平,自建研發(fā)中心和測試中心以進行基礎研究,還在產(chǎn)品上市前進行大量檢測與測試,確保產(chǎn)品符合寵物和消費者的使用習慣,充分體現(xiàn)出科學性和嚴謹性。

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第二,品牌要有系統(tǒng)性的發(fā)展規(guī)劃。寵物市場的風向是充滿變化的,今天還炙手可熱的商品可能明天便無人問津。所以品牌要有兼顧短期和長期的系統(tǒng)性規(guī)劃,以應對市場的不確定性,從而長久、穩(wěn)定地發(fā)展。

這方面做得較好的品牌是皇家。短期內,皇家計劃針對老年犬貓,定制專屬的營養(yǎng)解決方案,通過營養(yǎng)元素的精準配比,幫助犬貓多維抗初老,呵護老年犬貓健康。長期來看,皇家將繼續(xù)深耕教育,持續(xù)加速新客招募,并把淘寶天貓作為新產(chǎn)品發(fā)布和策略產(chǎn)品增長的核心渠道。

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第三,品牌要打造出自己的特長。在這個信息爆炸的時代,消費者的注意力是有限的,因此要在競爭激烈的寵物賽道脫穎而出,就必須有專長的領域,加深用戶的印象,從而增加用戶黏性,形成穩(wěn)定的復購。

說到這個就不得不提麥德氏。麥德氏在涵蓋多個產(chǎn)品線的基礎上,深耕關節(jié)護理這一細分領域,推出了加強版的醫(yī)護版關節(jié)產(chǎn)品,如55倍的濃縮鯊魚軟骨素,并進行多次迭代,建立了良好的口碑,從而于2021年實現(xiàn)了一次集中爆發(fā),大單品銷量已突破200多萬罐。

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一言以蔽之,淘寶已為寵物養(yǎng)老賽道鋪好了路,至于走得快不快,終究要看自己的本事。

在情緒價值中,淘寶找到商業(yè)價值

查理·芒格曾說,每一種商業(yè)上的偶然,背后都有人性上的必然。透過寵物養(yǎng)老爆火的現(xiàn)象,我們也能發(fā)現(xiàn)其中暗藏的規(guī)律。

年輕人之所以舍得給寵物養(yǎng)老花錢,本質上是因為寵物能滿足他們的情緒需求。當下年輕人面臨著升學、就業(yè)、考編等各種各樣的壓力,格外需要一種現(xiàn)實陪伴和精神寄托。

而科學研究證明,寵物尤其是貓狗能有效緩解人的壓力,改善精神狀態(tài)。這也是為什么很多人即使沒有條件養(yǎng)寵,也要刷萌寵的視頻,或是去貓咖體驗。

至于給寵物養(yǎng)老,則是對這種陪伴的回報,是人性中“真善美”的外在體現(xiàn)。所以寵物養(yǎng)老行業(yè)不僅有商業(yè)屬性,更有人文屬性。這種成人之美的人文關懷,可謂商海中的一顆明珠。

從另一個角度看,寵物養(yǎng)老之所以能在淘寶爆發(fā),也是源于淘寶對“人”的關注。

用戶為先,自始至終是淘寶的核心戰(zhàn)略。正是因為淘寶對用戶需求細致入微的洞察,淘寶上才生發(fā)出寵物養(yǎng)老這一細分領域的新風口。

未來的商業(yè)賽場上,只有真心對待用戶的選手才能笑到最后。

本文為專欄作者授權創(chuàng)業(yè)邦發(fā)表,版權歸原作者所有。文章系作者個人觀點,不代表創(chuàng)業(yè)邦立場,轉載請聯(lián)系原作者。如有任何疑問,請聯(lián)系editor@cyzone.cn。

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