編者按:本文來自微信公眾號 半熟財經(jīng)(ID:Banshu-Caijing),作者:楊立赟 辛曉彤,編輯:余樂,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權轉載。
3月4日晚,海底撈在創(chuàng)立30周年之際宣布開放加盟。過去三十年,這家頭部火鍋連鎖企業(yè)一直堅持只做直營。
海底撈(6862.HK)在公告中稱已成立加盟事業(yè)部,制定加盟特許經(jīng)營相關模式細節(jié)及商務合作流程。
目前,海底撈并沒有公開加盟細則,例如加盟費額度、合作模式、投資回報率等。不過,根據(jù)其加盟合作申請表,在“可投入海底撈事業(yè)的資金”的選項中,最低一檔為“1000萬元以下”,其次為2000萬元、5000萬元不等??梢钥闯觯用撕5讚频馁Y金門檻是千萬元級別。
餐飲連鎖專家、和弘咨詢總經(jīng)理文志宏對我們表示,目前加盟一家火鍋店的整體資金,通常在200至300萬元的量級,海底撈的門檻相對較高。不過,近兩年來餐飲、茶飲品牌爭相開放加盟,火鍋算是比較容易做到標準化的品類。海底撈開放加盟,目標是在下沉市場開疆拓土。
3月5日,海底撈股價下跌3%,報收13.56港元,總市值755.83億港元。
圖源:海底撈官網(wǎng)
01不要“小白”,要“強強聯(lián)合”
根據(jù)海底撈最新的財報,截至2023年6月30日,它在大中華區(qū)共經(jīng)營1382家餐廳。這些餐廳全部是直營門店。
海底撈一直以細致入微的服務著稱,在員工管理和人力成本上有很大投入,要把上千家門店的服務統(tǒng)一化和標準化,本身就不是一件容易的事。因此,它一直被認為更適合以直營方式擴張,此前也從未開放過加盟。
海底撈的公告提到,將在所有自營餐廳和加盟餐廳實行統(tǒng)一的營運及品質標準。加盟餐廳將獲得統(tǒng)一提供的人員培訓、供應鏈系統(tǒng)、管理經(jīng)驗、食安管控、品牌營銷服務、績效考核等中后臺服務,從而確保食品安全以及顧客體驗。
我們致電海底撈加盟熱線,客服表示目前沒有加盟細則,唯一的渠道就是官網(wǎng)的加盟合作申請,登記后在7個工作日內有專人聯(lián)絡。截至發(fā)稿,海底撈官方亦無回復。
根據(jù)這份在線表單,申請人需要填寫個人真實信息,以及告知希望加盟的省份、期望未來三年內開的店數(shù)、可投入海底撈事業(yè)的資金額度、期望回報年限、個人最近一年的收入、個人總資產、最高學歷、學校名稱、就讀時間、職業(yè)經(jīng)歷、餐飲或其他商業(yè)經(jīng)歷、是否有物業(yè)資源等一共十幾個問題,最后還要填一份不少于30字、不超過1000字的自述。
這份申請表單更像是一次嚴謹?shù)恼衅福谶@種方式下,海底撈顯然更能掌握篩選的主動權。
其中,“可投入海底撈事業(yè)的資金額度”和“個人總資產”這兩項的最低一檔都是“1000萬元以下”,往上是2000萬元、5000萬元,最高是“一億元以上”??梢?,要想加盟海底撈,資金實力必須夠雄厚。海底撈想要的不是“小白”,而是“強強聯(lián)合”。
海底撈的加盟商申請表。圖片/楊立赟
不少人認為這個準入門檻太高。一位餐飲咨詢師表示,加盟簡單來說就是“前期投多少錢,多久能回本的事”,還需就事論事。當被問及自己是否想要加盟時,他給出了否定的答案。
但是,真正在做火鍋生意的人,認為這個門檻并不夸張。陳穎(化名)在青島有兩家連鎖火鍋加盟店,她覺得1000萬元根本不貴。她提到,當?shù)責衢T商圈年后新開了一家火鍋店,既不是知名連鎖品牌,也沒開在商場內,但老板的前期投入就有大約700萬元。
陳穎表示,海底撈在圈子里還是很受認可的,一些不怎么熱鬧的商場仍靠海底撈吊著人氣,高峰期排隊時長仍然可觀。
陳穎加盟的品牌是一家青島“老字號”,尚未開放省外加盟,雖在當?shù)仡H有名氣,但影響力也遠不如海底撈。兩家門店經(jīng)營了多年,一家位于居民區(qū),并未入駐商場,前期投入大約500萬元;另一家位置更偏遠,門店面積也不如前者,前期投入超過300萬元。且開店之前都經(jīng)過了驗資。
當問及是否愿意加盟海底撈,陳穎表示自己對海底撈的加盟模式尚不了解,不能輕易下判斷,但她判斷如果準入門檻是1000萬,會有不少人愿意加盟。
02海底撈需要新故事
除了資金,“是否有物業(yè)資源”也是海底撈在意的條件。無論連鎖咖啡品牌還是連鎖酒店品牌的加盟商都曾對我們提到,自己有物業(yè)資源、在優(yōu)勢地段能拿到店面,是生意成功的要素之一。
一名熟悉加盟模式的前酒店從業(yè)者表示,在地方上有雄厚資源的加盟商,甚至能幫助品牌方解決很多當?shù)氐膯栴}。有些情況總部難以插手、到地方上想要出手解決也不占優(yōu)勢,反而是本地加盟商能夠“江湖事江湖了”。
文志宏對我們表示,海底撈已經(jīng)發(fā)展到1000多家門店的規(guī)模,下一步發(fā)展需要更多進入下沉市場。在下沉市場,選址、人員招聘、運營管理如果都靠總部直營,效率低、投入大,如果用加盟商,有利于整合資源。
文志宏說:“直營是用自己的錢做自己的事,加盟是用別人的錢做自己的事?!?/strong>他認為,加盟海底撈,核心不是加盟費,而是投資一個店的費用,因為海底撈的店面很大,并且作為成熟品牌,對裝修、設備、人員要求都很高。
海底撈公告也提到,引入加盟特許經(jīng)營模式,將在繼續(xù)保證管理水準和顧客體驗的基礎上,引入更多優(yōu)質資源,提升營運效率,擴展至更多城市。
海底撈的加盟商申請表。圖片/楊立赟
一些壟斷場景的準入和物業(yè)資源,或許是品牌方不具備、而加盟商具備的特殊資源。
肯德基的加盟情況就是一個例子。2023年9月,百勝中國CEO屈翠容宣布,未來三年肯德基將加速開店,保持每年1200家以上凈新增店數(shù),加盟店占比達15%至20%,主要面向高速服務區(qū)、醫(yī)院、高校等場所。
肯德基大多數(shù)門店為直營,但是有少量加盟店。截至2023年6月,肯德基加盟門店數(shù)為950家,占門店總數(shù)的10%,也就是說要達到15%至20%的比例,還需要多開加盟店。
目前海底撈的市值僅755.83億港元,只相當于2021年2月最巔峰時的4700億港元市值的一個零頭。它需要注入新的活力、講新的故事。
在疫情期間,海底撈曾經(jīng)主動發(fā)起了一次關店潮。2021年11月,海底撈宣布開展“啄木鳥”計劃,計劃關停300家左右經(jīng)營未達預期門店。最終到2022年6月,一共實際關停302家。緊接著在2022年9月開啟了一個“硬骨頭計劃”,重開過往關停的若干餐廳。2022年全年新開24家餐廳,48家關停餐廳恢復營業(yè),但也有50家經(jīng)營表現(xiàn)欠佳的餐廳被關閉。
在自我整頓之后,2023年上半年,海底撈營業(yè)收入188.9億元,同比增長24.6%;凈利潤22.6億元,已接近2019年全年的凈利潤。
2023年全年業(yè)績尚未公布,根據(jù)該公司預計,年營收將不低于人民幣414億元,增長不低于33.3%;凈利潤將不低于人民幣44億元。相較于海底撈2019年度的業(yè)績(剔除特海國際業(yè)務),2023年營收及凈利潤預期分別增長不低于65.9%及71.8%。
此外,餐飲業(yè)最重要的指標之一“翻臺率”較上年略有回升。2022年,大中華區(qū)海底撈餐廳的整體翻臺率為3.0次/天,2023年上半年提升至3.3次/天,但是與2018年的5.0次/天相去甚遠??蛦蝺r趨勢也不容樂觀,2022年上半年為105.0元,2023年上半年減少至102.9元。
03餐飲爭相開放加盟,加盟商不夠用了
近兩年來,餐飲業(yè)的知名連鎖企業(yè)放棄全直營模式、開放加盟,是一個潮流。
就在不久前,2月4日,“太二酸菜魚”母公司九毛九宣布開放加盟。目前九毛九擁有太二酸菜魚、山的山外面酸湯火鍋、九毛九西北菜、慫重慶火鍋廠、賴美麗酸湯烤魚五大品牌,此次開放加盟的僅為前兩者。
九毛九發(fā)布的2023年業(yè)績預告顯示,2023年收入約59.86億元,同比增長近50%;凈利潤不少于4.5億元,同比增幅不低于812.8%。
快餐品牌老鄉(xiāng)雞在2020年已經(jīng)試水加盟模式,此前公司已有近800家直營店。
同樣的現(xiàn)象也出現(xiàn)在茶飲品牌。2022年11月,多年堅持不加盟的新茶飲頭部品牌喜茶,終于開放加盟。
加盟是擴張的法寶。在2022年底,喜茶還只有850家門店,一加盟就實現(xiàn)爆發(fā)式擴張,半年多時間新增了1000家門店。喜茶的競爭對手奈雪的茶也坐不住了,于2023年7月宣布放開加盟。
根據(jù)兩家公司最新透露的信息,喜茶截至2023年底,門店數(shù)已突破3200家,其中加盟店超2300家;奈雪的茶截至2024年2月底,全國門店超1800家,已開業(yè)加盟店超200家。
早期堅持全直營的瑞幸咖啡也在2019年推出加盟業(yè)務,后來受疫情影響暫停,2021年又重新恢復了加盟模式。根據(jù)財報數(shù)字,截至2023年末,瑞幸的門店總數(shù)達到了16218家,其中聯(lián)營(即加盟)門店5620家。
此外,創(chuàng)立了14年的深圳品牌樂凱撒披薩在2024年1月宣布開放加盟,品牌近200家直營門店主要分布于深圳、廣州、上海等城市,其中深圳超過100家。2023年11月,堅持直營的蘭州牛肉面品牌陳香貴也開始推廣合伙人加盟。
中國餐飲市場的連鎖化正在提升。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會聯(lián)手美團發(fā)布的《2023中國餐飲加盟行業(yè)白皮書》數(shù)據(jù)顯示,中國餐飲市場連鎖化從2018年的12%至2022年的19%。不過對比美國54%的餐飲連鎖化率,中國仍然有很大提升空間。
這么多品牌開放加盟,市場上笑稱“加盟商不夠用了”。文志宏觀察到,當下有一些從企業(yè)離職、被裁員的人,也以加盟來就業(yè)或創(chuàng)業(yè)。但是對餐飲服務業(yè)沒有經(jīng)驗的小白而言,仍需慎重。
加盟商需要閉坑,避免被“割韭菜”。中國特許加盟展及盟享加線上加盟平臺聯(lián)合發(fā)布的《2023加盟人群投資報告》顯示,2023年加盟投資人在加盟前考量的因素愈趨于均衡化,盈利模式、回本周期、行業(yè)發(fā)展前景依然是影響決策的前三大因素。同時,品牌總部的產品研發(fā)能力、所提供的支持、總部的供應鏈建設情況、培訓體系、數(shù)字化水平、門店總數(shù)、知識產權保護情況都受到了更多關注。
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