編者按：本文來自微信公眾號 白鯨出海（ID：baijingapp），作者：辛童，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

在過去一年，字節(jié)跳動旗下多個團隊接連推出了 7 款基于 AI 的產(chǎn)品，分布對話、工具、互動劇情等多個類別，字節(jié)跳動在 AI 應(yīng)用賽道再次采多方向試錯的策略，積極訓(xùn)練大模型、測試自家模型能力、尋找 AI 應(yīng)用場景，一次投擲多個靶面。

從體量來看，盡管旗下多個產(chǎn)品都有一定的知名度，尤其是豆包和扣子也是各個 AI 社區(qū)和社群交流中的?？?，但從第三方數(shù)據(jù)平臺析出的數(shù)據(jù)來看，也只能算“待爆”狀態(tài)。

另外，實際上幾款產(chǎn)品基本上都可以輕松找到對標(biāo)品，豆包和 Cici 基本上對標(biāo)文心一言和 ChatGPT，小悟空和 ChitChop 基本上對標(biāo) Poe 等提效平臺，Coze 和扣子則對標(biāo) GPTs，BagelBell 則與 Talkie 相似。

從筆者的實際體驗來看，7 款產(chǎn)品中知名度最低的 BagelBell 卻是使用場景最清晰、產(chǎn)品設(shè)計最完善的一個。

BagelBell：連續(xù)劇情創(chuàng)下的完整故事

BagelBell 是字節(jié)跳動 2023 年 12 月推出的 AI 劇情互動平臺，截至目前 App Store 僅獲得了不到千次下載，Google Play 獲得了 18.8 萬次下載，主要來自印尼、菲律賓、巴西和馬來西亞。

BagelBell 暫時未進行廣告投放或者持續(xù)社交媒體運營，不過還是在 TikTok 上開設(shè)了 BagelBell 官方和巴西站，偶爾進行一些體驗更新，不過播放量均非常有限。而 BagelBell 之所以能在自然情況下實現(xiàn)增長主要有以下三個原因：

（1）同一個故事中會有多個場景、角色和劇情的變換。

（2）將原來的故事切換模式更改為經(jīng)典的 TikTok 上下滑動模式。

（3）劇情創(chuàng)建分智能和個性化兩種模式，零基礎(chǔ)的小白和具有創(chuàng)意的用戶均可上手。

另一個直觀感受是不同的 AI 人設(shè)確實有鮮明特色，用戶可以通過 AI 身份圖、故事名稱和故事介紹了解不同的 AI 故事與自己喜歡的故事互動。

目前 BagelBell 故事類型十分豐富，涉及狼人、校園、懸疑、霸總、女仆、年下等多個類別，不過多為戀愛題材。

筆者嘗試了多個題材的劇情，發(fā)現(xiàn)確實可以獲得比較沉浸的體驗。

比如，在和狼人對話的過程中，其語言以及“表情”會嚴格遵循看似冷漠傲嬌挑釁，實則關(guān)心和希望對話；

比如，哥哥同學(xué)在對話中看似隨意，但非常在意對方的回答，而且每次邀約都會以找哥哥為理由；

再比如，不擅長和女生聊天的室友，一緊張就會結(jié)巴，但說得話多了又會好一些。

用戶通過與 AI 互動會解鎖不同的劇情，屆時背景場景圖也會發(fā)生一些變化，另外根據(jù)創(chuàng)建人的設(shè)定同一個劇情中可能會出現(xiàn)多個角色，用戶可能會和其中的一個或者多個發(fā)生對話，體驗、創(chuàng)造更多有趣故事，解鎖更多情節(jié)。

這也是 BagelBell 與 Talkie/星野等產(chǎn)品的一個差異，場景的變換、以及更多人物的加入會讓用戶在對話和推進的過程中更有動力。

AI 會對過去聊天記錄進行存檔，用戶也可以在頁面頂部找到自己體驗過的所有AI故事。

另外用戶也可以自己創(chuàng)建 AI 故事，目前平臺提供“智能創(chuàng)作”和“自定義創(chuàng)作”兩種模式，分成創(chuàng)作角色和創(chuàng)作劇情兩個步驟。

智能創(chuàng)作

用戶只需要上傳劇情故事并選擇劇情繪圖風(fēng)格，系統(tǒng)將會自己分析和拆解劇情介紹關(guān)鍵詞生成劇情中所需的角色、章節(jié)和故事。

生成后用戶只需要根據(jù)自己的心意進行略微調(diào)整，或者設(shè)置對整個故事有效的“故事全局背景”即可直接開始使用。

自定義創(chuàng)作

用戶需要手動設(shè)定角色名、填寫角色設(shè)定、給出臺詞示例、選擇角色聲音和背景聲音，同時也需要手動設(shè)定章節(jié)內(nèi)容和章節(jié)結(jié)局。

當(dāng)用戶選擇公開劇情時，則所有用戶均有機會體驗，從目前體驗情況來看有一定比例的劇情來自用戶自發(fā)創(chuàng)建。

雖然整體功能比較簡單，但角色的沉浸度確實提升了可玩性，整體超出預(yù)期。

其實在 AI 出來之后，小說/網(wǎng)文的創(chuàng)作必然會成為重點改造對象，例如語言轉(zhuǎn)換的提效、亦或是給創(chuàng)作者靈感，但隨著 Talkie、以及字節(jié) Baglebell 的出現(xiàn)，有可能，創(chuàng)作者與消費者之間的身份界限也不再那么清晰。

小悟空/ChitChop：新工具時代與 AI 提效

ChitChop 是字節(jié)跳動 2023 年 9 月面向海外市場推出的 AI 工具平臺，小悟空則是基于旗下云雀模型推出的 AI 互動助手。

根據(jù)點點數(shù)據(jù)，ChitChop App Store 近 90 天下載不超過 3000 次，Google Play 約為 20 萬次，均來自印尼；根據(jù) similarweb，2024 年 1 月網(wǎng)頁總訪問量 2.7 萬次，訪問主要來自中國大陸、印尼、美國、中國香港、韓國，算不上太好的成績。

而小悟空提供 iOS、安卓和網(wǎng)頁多個版本，主要面向中國市場。根據(jù)點點數(shù)據(jù)，小悟空（iOS）在過去一年累計獲得了 74 萬次下載，下載主要集中在 2023 年 10 月和 11 月。

ChitChop

ChitChop 將所有 Bot 分成 AI 創(chuàng)作、AI 繪圖、娛樂休閑、學(xué)習(xí)提升、工作提效、生活助手等 6 個大類，在大類下又會細分多個小類，用戶可以按照熱度和需求找到合適的 Bot。

根據(jù) ChitChop 網(wǎng)站統(tǒng)計來看，目前多數(shù) Bot 的熱度在 5 萬-25 萬之間，尚未出現(xiàn)百萬熱度級別的 Bot，不過由于我們尚不清楚 ChitChop 熱度統(tǒng)計方式，所以也無法判定 Bot 的實際使用情況。

不過從 similarweb 統(tǒng)計的平均 1 分 55 秒的使用時間和 53.29% 的跳出率來看，應(yīng)該算不上樂觀。該數(shù)據(jù)網(wǎng)站還顯示，ChitChop 有將近 28% 的用戶分布在 35-44 歲，男性用戶占比接近 72%。

所以在探究 ChitChop 使用場景的過程在某種程度上，也是探究中年男性用戶的使用場景的過程，這和 Character.ai 主要由年輕用戶構(gòu)成正相反。

我們體驗了六大類別的 Top1 AI Bot，從結(jié)果來看，無功無過，目前很難在眾多 AI 工具產(chǎn)品中脫穎而出。

（1）商業(yè)企劃：可借鑒程度不高

在我們體驗的 AI 創(chuàng)作品類的商業(yè)計劃書來看，確實有利于幫助用戶更好地梳理思維，將語言轉(zhuǎn)化為更加專業(yè)的商業(yè)用語，但距離 BP 的實際商業(yè)落地仍有較大距離，可借鑒程度不高。

（2）動物繪圖：單只好于多只

我們在體驗動物繪圖的過程中，發(fā)現(xiàn) AI 可以準確理解關(guān)鍵詞中的核心元素并生成對應(yīng)的照片，但在生成兩只以上的多只動物時準確度會有明顯下降，對動物的品種、花色和動作的理解和呈現(xiàn)會有一定偏差。

（3）AI 統(tǒng)治世界：具備一定想象力

AI 統(tǒng)治世界中 Bot 具備一定想象力，能夠根據(jù)用戶給出的關(guān)鍵詞進行符合邏輯地續(xù)寫，但整體比較寬泛，缺乏具體的故事和細節(jié)，更多適用于給用戶啟發(fā)，而非直接作為成品使用。

（4）內(nèi)容博士：準確讀取文件信息

內(nèi)容博士，也是 ChitChop 熱度最高的 Bot。

用戶上傳 PDF 文件后，AI 可以準確讀取 PDF 中的信息、將 PDF 內(nèi)容翻譯成用戶系統(tǒng)語言并提取關(guān)鍵要點。從體驗來看核心信息提取正確，但產(chǎn)品穩(wěn)定性很差，導(dǎo)致追問過程經(jīng)常被打斷，體驗一般。

（5）PPT 生成：重復(fù)是最好的敷衍

筆者嘗試了多個內(nèi)容大綱均未獲得滿意的結(jié)果，不得不說 PPT 生成 Bot 是個重復(fù)高手，帶來的價值相對有限，對工作提效不明顯。

（6）AI 私教：問一句說一句

盡管 AI 私教會詢問用戶的基礎(chǔ)身高體重數(shù)據(jù)以及訓(xùn)練目標(biāo)，但其實給出的建議并沒有很強的可借鑒性，會出現(xiàn)很多專業(yè)詞匯，但并不會進行詳細的解釋，需要用戶自己追問，另外針對性并不強。

整體來看，ChitChop 的表現(xiàn)是令人失望的，并沒有體現(xiàn)出 AI 工具產(chǎn)品應(yīng)有的實用性，也沒有很好的情緒價值，甚至花一定時間引導(dǎo)，也比較難得到滿意的效果，甚至就連夸夸神器、AI 解夢這種偏向創(chuàng)意類的也表現(xiàn)一般。

小悟空

小悟空上的 AI Bot 被稱作工具，目前小悟空上共有 192 個公開工具，按照工具的具體功能分成創(chuàng)作工具、打工神器、生活錦囊、休閑娛樂、學(xué)習(xí)咨詢等五種類別。

用戶可以直接點擊進入具體的類別，查找并與自己感興趣的 AI 工具對話，用戶可以看到每個工具的熱度、主要功能和創(chuàng)建人，平臺上有不少工具為同一用戶創(chuàng)建，應(yīng)該以 PGC 創(chuàng)建為主。

整體來看，小悟空的平臺 AI Bot 以工具類為主，實用性的 Bot 熱度更高。

我們測試了小悟空的筆記創(chuàng)作、視頻腳本、秒哄女友、鄰家妹妹和 PUA 克星等五個熱門 AI Bot，雖然都能滿足基本的問答和定位，但是實用性比較低，基本都在 6-7 分左右。

（1）考慮到“哄哄神器”的出圈，筆者測試了秒哄女友，作為一名女性用戶，當(dāng)筆者看到 AI 針對情侶雙方爭論給出的“哄”女友回答時，表示非常無語，基本上是硬找借口、強調(diào)沒錯、講大道理、不彌補，甚至是男士同胞直接復(fù)制有可能升級矛盾的錯誤示范，評分 4 分。

（2）在測試鄰家妹妹時，發(fā)現(xiàn)其確實提供了人類難以提供的情緒價值，不管用戶輸入什么內(nèi)容，都以飽滿的熱情和最樂觀的態(tài)度回復(fù)，能對時下熱門流行詞匯和事件進行理解和互動，不過偶爾也會出現(xiàn)失誤，評分 8 分。

（3）在測試視頻腳本時，用戶需要先輸入視頻主題、視頻時長和目標(biāo)受眾，系統(tǒng)會根據(jù)用戶輸入的內(nèi)容生成含有序號、景別、運鏡、畫面內(nèi)容、所占時長、備注、背景音樂等信息的腳本表格。

生成的視頻腳本相對較為粗糙，普適性較強，對于完全新手有一定借鑒意義，但對于有一定基礎(chǔ)和要求的創(chuàng)作者而言則不太夠用，不過用戶可以根據(jù)自己的需求調(diào)整腳本至更合適的狀態(tài)，整體打分 6 分吧。

Coze/扣子

Coze 和扣子是字節(jié)跳動直接叫板 GPTs 推出的 AI Bot 創(chuàng)建平臺，Coze 主要面向海外用戶，開放使用和創(chuàng)建權(quán)限，而扣子則主要面向國內(nèi)用戶。

Coze/扣子的神奇之處在于，用戶可以無須任何代碼背景直接將瀏覽器、文生圖、生成視頻等多種插件直接集成到 Bot 上，簡單易上手。

根據(jù) Similar Web統(tǒng)計數(shù)據(jù)，Coze 2024 年 1 月訪問量超過 180 萬次，數(shù)倍于前兩個月。對于一個上線不久的網(wǎng)站算得上不錯的成績。

用戶可以按照工具、娛樂、生活方式、建議、創(chuàng)造和學(xué)習(xí)查看其他用戶創(chuàng)建的 AI Bot，可以體驗使用、學(xué)習(xí)對方的創(chuàng)建思路，也可以直接一鍵粘貼到自己的創(chuàng)建臺直接復(fù)制使用。

在創(chuàng)建過程中，用戶首先要創(chuàng)建 Bot 的昵稱和簡單描述。進入后，創(chuàng)建板主要分成三欄，左側(cè)為對 Bot 的提示詞和指令描述、中間為插件和任務(wù)等拓展工具、右側(cè)為體驗測試區(qū)，用戶可以按照自己的需要對 Bot 進行詳細設(shè)定。

. 左側(cè)

用戶需要通過盡可能詳細地描述 Bot 的背景、功能、對話特點、互動細節(jié)，當(dāng)用戶設(shè)定完成后也可以點擊 AI 優(yōu)化功能，系統(tǒng)會自動潤色用戶的提示，并將提示分成角色、技能、限制、擅長等分類便于系統(tǒng)理解。

. 中間

首先，用戶需要選擇 AI Bot 所基于的模型是 ChatGPT 3.5 或者 4，以及回答時的準確率、最長輸入限制、對話輪次和回答方式，精度越高回答越準確連貫，但消耗的 token 越多，成本越高，用戶可以根據(jù)自己的實際需要和能力進行適當(dāng)選擇。

另外，用戶可以為 AI Bot 在新聞閱讀、照片攝影、實用工具、生活便利、網(wǎng)絡(luò)搜索、社交溝通、金融商業(yè)等多種分類中選擇 Bot 所需插件，其中谷歌網(wǎng)頁搜索（32.1K）、DALLE 3（29.3K）、GPT 4V（25.5K）、瀏覽器（16.4K）、Bing（15K）、GitHub（10.6k）被超過1萬用戶使用。如此來看，網(wǎng)絡(luò)搜索還是用戶最常為 Bot 配備的能力。

配備插件能力的 AI 創(chuàng)建平臺并不多，尤其是添加如此豐富類型的更是少見，Coze 目前還支持添加CapCut插件直接使用模板創(chuàng)建視頻，還可以添加 Notion 插件限時調(diào)用賬戶文檔，還有 Tripadvisor 插件實時查詢航班、機票和酒店信息，以及針對學(xué)生的學(xué)術(shù)查詢插件 Google Scholar等。

此外，用戶還可以通過創(chuàng)建工作流程使 Bot 可以更加精準地執(zhí)行更加復(fù)雜的任務(wù)，如從抖音搜索視頻、從亞馬遜搜索商品等，既可以使用模板，也可以通過自行設(shè)定補充流程。

用戶也可以通過工作流來執(zhí)行旅行規(guī)劃和報告分析等多步驟任務(wù)。用戶可以選擇 LLM、Knowledge、Condition 等節(jié)點，甚至是自定義代碼來處理復(fù)雜且可控的 AI 任務(wù)流需求。

與此同時，用戶也可以通過上傳網(wǎng)頁鏈接、文件來為 Bot 增加特定的能力，補充知識也將作為 Bot 回答用戶問題的依據(jù)。

另外，用戶也可以為 Bot 設(shè)定日常任務(wù)以及任務(wù)的時間和頻率，完成任務(wù)則需要用戶打開 Bot 且在 Bot 提供的能力的范圍內(nèi)，如用戶增加了天氣插件后，可以每天下午 4 點為用戶彈出明天天氣。

創(chuàng)建成功后，用戶可以將 Bot 發(fā)布到 Discord、Telegram、Messenger等平臺，并根據(jù)選定平臺為 Bot 開放需要的權(quán)限便可以直接開始使用了。

從筆者的實際體驗來看，創(chuàng)建的過程非常絲滑和流暢，不需要代碼經(jīng)驗也可以創(chuàng)建出一個相對穩(wěn)定的 AI Bot，另外可以調(diào)動的插件也比 GPTs 更加豐富，另外可以進行的個性化設(shè)置也更多。

不過從筆者的使用體驗來看，創(chuàng)建初期的 Bot 提供的服務(wù)能力還是偏向基礎(chǔ)，并不能根據(jù)用戶的提示詞精準地給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh，比如以筆者創(chuàng)建的穿搭&旅行 Bot 來看，并不會在對話過程中同時考慮穿搭和旅行兩個方向，給出的答案也相對比較寬泛不具備很強的采納價值，另外調(diào)用文生圖能力時速度很慢且經(jīng)常出錯，但調(diào)用網(wǎng)頁的能力還是比較強、比較方便的。

總體來看，適合沒有代碼基礎(chǔ)和專業(yè)需求的用戶使用，創(chuàng)建流程非常友好、但結(jié)果需要持續(xù)優(yōu)化。

豆包/Cici：字節(jié)的toC AI夢起

豆包和 Cici 是字節(jié)跳動最先露出水面的產(chǎn)品，而且當(dāng)時比較令人驚喜的是從準確率、相應(yīng)度、復(fù)雜邏輯理解上均交上了不錯的答卷。

Cici通過很短的時間實現(xiàn)了榜單爬升進入了大家的視野，過去 180 天 Cici 累計下載量 1522 萬，但實際上大多數(shù)下載集中在 11 月和 12 月，自 2024 年以來下載數(shù)據(jù)明顯下滑，而豆包也面臨類似的情況，下載逐漸回落，這與 AI 對話賽道競爭的激烈程度有關(guān)。

而實際上 Cici 和豆包的下載曲線也給我們帶來很多啟發(fā)，AI 的對話、算數(shù)、問題理解等基礎(chǔ)能力對產(chǎn)品的留存影響度究竟有多大？在此基礎(chǔ)上，AI 對話產(chǎn)品需要把顆粒度放到很細嗎？AI 產(chǎn)品該如何進行有效營銷。

半年內(nèi)推出 7 款產(chǎn)品，字節(jié)跳動在利用 ChatGPT 進行開發(fā)與訓(xùn)練（目前被堵死）、用云雀模型進行實際案例探索、尋找 AI 應(yīng)用的落地場景，在蠻荒生長的年代，字節(jié)多方向試錯的策略究竟能否生效還是只能長期來看，至少目前來看暫時沒有一款產(chǎn)品達到預(yù)期效果。

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