編者按：本文來(lái)自微信公眾號(hào) 秦朔朋友圈 （ID：qspyq2015），作者：劉遠(yuǎn)舉，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

這背后有天時(shí)地利人和的多重因素。

01 地利

哈爾濱是地球上冬季平均氣溫最低的超大型城市。也就是說(shuō)，工業(yè)時(shí)代留下的底子加上地理緯度的優(yōu)勢(shì)，哈爾濱是非常適合夏季避暑和冬季冰雪旅游的，而它本身就是傳統(tǒng)旅游城市。

我們看疫情前的數(shù)據(jù)：2016年哈爾濱旅游總收入1039.1億，2017年為1177.5億，2018年為1376.18億，2019年為1575.7億……

哈爾濱冰雪大世界始創(chuàng)于1999年，最初是由政府為迎接千禧年的文旅活動(dòng)而設(shè)，然后一直延續(xù)下來(lái)。2022年年初的冬奧會(huì)帶火了冰雪運(yùn)動(dòng)，經(jīng)過(guò)初步培育，這兩年市場(chǎng)正在迅速發(fā)展。最典型的例子是，亞布力滑雪場(chǎng)是目前國(guó)內(nèi)最大的滑雪場(chǎng)，共有50多條不同級(jí)別的滑雪道，可以滿足各類滑雪愛好者的要求。

哈爾濱之所以取得成功，其中一個(gè)重要因素是它所提供的異域風(fēng)情體驗(yàn)。由于哈爾濱距離俄羅斯較近，其歷史背景使歐洲文化對(duì)其產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，被譽(yù)為“東方小巴黎”。在哈爾濱最繁華的商業(yè)街中央大街上，眾多采用巴洛克風(fēng)格的經(jīng)典歐式建筑緊密排列，為游客帶來(lái)仿佛置身歐洲的異域風(fēng)情。

此外，哈爾濱的圣索菲亞大教堂始建于1907年，作為該市的地標(biāo)性建筑，充分展現(xiàn)了拜占庭風(fēng)格建筑的精致與優(yōu)美。這些獨(dú)特的元素共同提升了哈爾濱的吸引力。相較于出國(guó)旅游，哈爾濱提供了一個(gè)高性價(jià)比的替代方案。

02 天時(shí)

受日本排放核污水以及諸多政治事件的影響，中國(guó)游客對(duì)出國(guó)游這件事的興趣在下降。2018年，日本是中國(guó)游客人數(shù)、消費(fèi)額的雙料冠軍，全年赴日的中國(guó)游客超過(guò)800萬(wàn)人次。2019年，中國(guó)訪日游客已達(dá)959.4萬(wàn)人次，占到赴日外國(guó)游客的約1/3。當(dāng)年雪鄉(xiāng)宰客事件后，很多人就說(shuō)去北海道更便宜，服務(wù)更好。如今，這些需求，一部分都轉(zhuǎn)回國(guó)內(nèi)了。

所以，國(guó)內(nèi)游已經(jīng)火起來(lái)了，但出境游仍在“躺平”。2023年上半年，在泰國(guó)、新加坡、日本等亞太旅游市場(chǎng)上，中國(guó)不再是“最大客源地”。這當(dāng)中，赴日旅游更是低迷。旅行社的日本旅游產(chǎn)品成交大幅下滑，短期退訂趨勢(shì)明顯。

根據(jù)日本政府觀光局（JNTO）發(fā)布的訪日外國(guó)游客數(shù)據(jù)顯示，2023年上半年，中國(guó)大陸游客訪問(wèn)日本59.46萬(wàn)人次，較疫情前同期減少了86.9％，是降幅最顯著的國(guó)家。冬季旅游的兩大亮點(diǎn)，一個(gè)是玩雪，一個(gè)是避寒。在另一個(gè)方向避寒上，2023年5月初，印尼巴厘島發(fā)生了中國(guó)情侶遇害案；在東南亞旅行不安全，會(huì)被綁架割器官的傳聞，又嚇退了潛在游客。

03 人和

哈爾濱的成功，今年也歸因于其快速處理負(fù)面輿情并轉(zhuǎn)化為機(jī)遇的能力。12月18日，哈爾濱冰雪大世界在開園首日因游客等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而引發(fā)不滿，有人高呼“退票”。然而，當(dāng)天游客的退票需求就得到了滿足。第二天，哈爾濱冰雪大世界公開發(fā)表致歉，承認(rèn)對(duì)服務(wù)不足的深刻反思并立即進(jìn)行整改。哈爾濱市文旅局的領(lǐng)導(dǎo)也趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行督導(dǎo)。

這種迅速的響應(yīng)和整改，不僅平息了冰雪大世界的負(fù)面輿情，還有助于消除之前“雪鄉(xiāng)宰客”的不良印象。這為隨后的網(wǎng)絡(luò)病毒式傳播奠定了基礎(chǔ)。

為了更好地推廣冬季旅游，哈爾濱確實(shí)下足了功夫。黑龍江省和哈爾濱市都發(fā)起了倡議，以優(yōu)待游客為核心策略。除了傳統(tǒng)的冰雪大世界，哈爾濱還特別安排了人造月亮在索菲亞大教堂上空升起，為南方游客在室外設(shè)立溫暖驛站，以及鄂倫春族與馴鹿互動(dòng)活動(dòng)等。這些精心策劃的活動(dòng)不僅提升了游客的體驗(yàn)，也為哈爾濱帶來(lái)了大量的人氣和關(guān)注度。

有了這樣的基礎(chǔ)，傳播變得自然而然。在各大社交媒體平臺(tái)上，如小紅書和抖音，哈爾濱的相關(guān)內(nèi)容頻繁出現(xiàn)在推薦榜單上，并獲得了極高的點(diǎn)擊量。

現(xiàn)在許多地方的文旅局局長(zhǎng)都親自參與視頻和直播推廣，但成功的傳播需要善于利用趨勢(shì)和機(jī)會(huì)。哈爾濱恰好抓住了這一點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)走紅后，他們主動(dòng)利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，推出了一系列旅游推廣視頻和攻略。他們還通過(guò)公開信的方式回應(yīng)網(wǎng)民的贊揚(yáng)，這種謙虛和幽默進(jìn)一步引發(fā)了公眾的關(guān)注和討論。

這些舉措實(shí)際上是在創(chuàng)造“傳播點(diǎn)”。當(dāng)這些“網(wǎng)紅點(diǎn)”在社交媒體上引發(fā)關(guān)注和討論時(shí)，它們就形成了病毒式傳播。這種傳播效應(yīng)具有“四兩撥千斤”的效果，能吸引更多人關(guān)注并激發(fā)潛在的旅游需求。

04 展望

哈爾濱作為地球上冬季平均氣溫最低的超大型城市，這是一個(gè)全球性優(yōu)勢(shì)。這個(gè)優(yōu)勢(shì)，不能只停留在國(guó)內(nèi)，哈爾濱的目光，也不能只停留在國(guó)內(nèi)，要把目光放到國(guó)外，把輻射能力擴(kuò)展到東南亞國(guó)家。哈爾濱的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象，不是內(nèi)蒙、東三省、新疆，而是日本的北海道、韓國(guó)、俄羅斯。這個(gè)產(chǎn)值可以做得很大。

哈爾濱本身有豐富的旅游資源和人文資源，也是傳統(tǒng)的旅游大省。東北虎林園、哈爾濱極地公園、亞布力滑雪場(chǎng)、中華巴洛克風(fēng)情街、中央大街、松花江冰雪嘉年華、太陽(yáng)島雪博會(huì)等景點(diǎn)，可以涵蓋拍照、運(yùn)動(dòng)、人文等多種文旅需求，吸引力比單一的美食會(huì)大很多，也可以有效地延長(zhǎng)游客的停留時(shí)間，提升單客消費(fèi)。

而且，入境游這個(gè)行業(yè)，產(chǎn)值的含金量非常高。

入境游，本質(zhì)是一種服務(wù)業(yè)出口。出口有一個(gè)出口國(guó)內(nèi)增加值（Domestic Value Added，DVA）的概念，指一國(guó)對(duì)外貿(mào)易中所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，即在生產(chǎn)過(guò)程中增加的價(jià)值部分。它表示了一個(gè)國(guó)家從生產(chǎn)到出口所增加的價(jià)值，包括原材料采購(gòu)、生產(chǎn)加工、勞動(dòng)力成本等。

出口增加值是衡量一個(gè)國(guó)家在國(guó)際貿(mào)易中所產(chǎn)生的利潤(rùn)和經(jīng)濟(jì)效益的重要指標(biāo)。這個(gè)概念剔除了出口產(chǎn)品中屬于外國(guó)的價(jià)值，重新衡量經(jīng)濟(jì)全球化背景下只屬于本國(guó)的要素收入，進(jìn)一步精確地衡量本國(guó)貿(mào)易利得。

用這概念去看，中國(guó)企業(yè)出口增加值占出口比重約為30%。這就是說(shuō)中國(guó)大量出口中只有約30%的價(jià)值由中國(guó)獲得，剩余70%的價(jià)值均屬于國(guó)外。

但入境游這樣的服務(wù)業(yè)出口就不一樣了。主要由勞動(dòng)組成的服務(wù)業(yè)，本國(guó)增加值占比大。比如給外國(guó)人做一頓飯，表演一個(gè)節(jié)目，一個(gè)純手工的特色工藝品，都幾乎100%由國(guó)內(nèi)創(chuàng)造，由當(dāng)?shù)厝双@得。所以，如果有2.1萬(wàn)億的入境游出口額，帶來(lái)的出口國(guó)內(nèi)增加值，相當(dāng)于三倍的制造業(yè)出口，那么，就相當(dāng)于6萬(wàn)億的制造業(yè)出口。這個(gè)數(shù)目，已經(jīng)可以說(shuō)不是一個(gè)補(bǔ)充，而是一個(gè)具有決定性的獨(dú)立的出口行業(yè)了。

05 局限

冰雪旅游，對(duì)哈爾濱、黑龍江來(lái)說(shuō)，是未來(lái)很好的一個(gè)方向。

同一個(gè)因素，對(duì)于不同產(chǎn)業(yè)，影響可以是截然相反的。天氣對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展同樣也非常重要。雖然人類現(xiàn)在技術(shù)已經(jīng)很發(fā)達(dá)了，但氣候因素還是非常重要的。北方冬天零下二十幾度的天氣，地面上泥土凍的挖機(jī)都挖不動(dòng)，沒(méi)有辦法施工，一年要耽誤好幾個(gè)月，從11月份開始，要到第二年4月才能完全恢復(fù)。這些都是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不利因素。發(fā)展經(jīng)濟(jì)的要素，資本、人，都會(huì)在一國(guó)之內(nèi)，往自然條件更好的地方轉(zhuǎn)移。

回顧東北地區(qū)的發(fā)展歷程，在偽滿時(shí)期和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，由于各種限制，資源和人力無(wú)法向南方流動(dòng)。盡管這在一定程度上推動(dòng)了東北地區(qū)的發(fā)展，但這種發(fā)展是以犧牲效率為代價(jià)的。

如今，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)的背景下，為了實(shí)現(xiàn)更高的效率，資源和人力自然而然地向更溫暖、更有活力的南方地區(qū)流動(dòng)。

也許有人會(huì)問(wèn)，這是否意味著東北地區(qū)不需要發(fā)展了呢？其實(shí)，發(fā)展的本質(zhì)是為了提高人民的福祉，而不僅僅是地區(qū)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。就像現(xiàn)在許多東北人選擇前往海南發(fā)展，人的流動(dòng)可以帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)和選擇。

因此，我們應(yīng)該鼓勵(lì)哈爾濱的年輕人到南方學(xué)習(xí)、生活和創(chuàng)業(yè)，為他們創(chuàng)造更多的便利條件。同時(shí)，我們也需要為北方的老人到南方養(yǎng)老提供更多的支持，例如在跨省醫(yī)保方面給予更多的便利。畢竟，發(fā)展以人為本，而不是以抽象的地區(qū)為本。

通過(guò)人口的遷移，當(dāng)東北地區(qū)的人口減少時(shí)，旅游業(yè)和其他產(chǎn)業(yè)將得到更大的發(fā)展空間，從而為人民帶來(lái)更多的財(cái)富。即使東北地區(qū)無(wú)法重現(xiàn)昔日的輝煌，但當(dāng)?shù)氐娜藗內(nèi)钥梢曰謴?fù)到當(dāng)年在全國(guó)的生活水平排序。換言之，各地區(qū)的人均GDP將逐漸接近，實(shí)現(xiàn)均衡發(fā)展。

實(shí)際上，由于人口的自由遷徙，美國(guó)各州的GDP差異很大，但人均GDP的差異卻比中國(guó)小得多。這為我們提供了一個(gè)借鑒：通過(guò)人口的流動(dòng)和均衡發(fā)展，我們可以實(shí)現(xiàn)更高的效率和人民的福祉。

從這個(gè)角度，對(duì)于經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后地區(qū)，應(yīng)該考核的是人均GDP，而對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展地區(qū)，應(yīng)該考核的是GDP總量。抓住這個(gè)點(diǎn)，不管是振興地方的產(chǎn)業(yè)選擇，還是地方債，轉(zhuǎn)移支付等問(wèn)題，都可以得到高效的解決。

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