編者按:本文來自微信公眾號 有數(shù)DataVision(ID:ycsypl),作者:遠(yuǎn)川消費組,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
過去一年里,新茶飲的競爭幾乎可以用一句話來概括:混戰(zhàn)下沉市場。
幾年前,熱火朝天的新茶飲完成了市場教育,現(xiàn)如今,“喝奶茶”已然成為當(dāng)代年輕人心照不宣的日常,行業(yè)競爭也來到了一個新的階段。從喜茶奈雪先后調(diào)價、開放加盟開始,奶茶品牌開始遍地開花、競逐下沉市場。
前有縣城之王蜜雪冰城們加速擴張,后有中端奶茶守門員茶百道、古茗們排隊IPO。在這其中,曾作為高端奶茶的代名詞,喜茶也在降價、開小店、開加盟的一系列操作里,悄然實現(xiàn)了從“中產(chǎn)最愛”到“服務(wù)大眾”的轉(zhuǎn)變。
以號稱業(yè)內(nèi)最快的門店新增速度,2023年喜茶挺進了210多個新城市,門店總數(shù)也突破3200家,相比去年翻了近三倍。直營門店連續(xù)12個月實現(xiàn)月銷量同比大幅增長,最高單月同比銷量增幅達80%。
在直營門店中,喜茶廣州天環(huán)LAB店連續(xù)12個月月銷售超200萬元;以50-89平米為主力面積的事業(yè)合伙門店中,許多門店首月銷售額超100萬元,單日單店最高銷售超5300杯。
爆款單品依舊熱度不減。多肉葡萄家族暢銷6年,累計賣出超1.5億杯。推出已超十年的烤黑糖波波牛乳,在2023年仍然賣出了超1400萬杯。
在同行紛紛卷起了聯(lián)名的這一年,“靈感”不斷的喜茶仍然貢獻出了吸引眼球的聯(lián)名創(chuàng)意?!癋ENDI黃”霸榜微博7小時,“喜茶芭比粉”成為2023秋冬最新流行色,喜遇原神2.0總曝光4個億,成為年度破次元大事件。
種種跡象表明,喜茶降價卻沒有降“身價”,它的品牌效應(yīng)反而在隨著門店網(wǎng)絡(luò)的擴張而被不斷放大。
新茶飲的戰(zhàn)爭硝煙彌漫,但為什么喜茶還能持續(xù)制造驚喜?
01停不下的生意
2023年,整個消費領(lǐng)域的關(guān)鍵詞是“低價”和“內(nèi)卷”,新茶飲行業(yè)也不能幸免。
一方面,是整體消費遇冷,但新茶飲行業(yè)“開店潮”與“閉店潮”并行。從數(shù)據(jù)來看,近一年茶飲賽道新開門店10萬+,但門店總數(shù)卻減少了5萬多家;
另一方面,新茶飲的品類紅利幾乎釋放殆盡,行業(yè)競爭格局逐漸穩(wěn)定,進入了最終決賽階段。截至今年,門店規(guī)模超2000家的品牌高達14個,分別占據(jù)著細(xì)分賽道的制高點。
處于不同生命周期的品牌們,也迎來了各自的煩惱。
初代網(wǎng)紅一點點的門店越開越少,因倒閉傳聞而喜提熱搜;解不開供應(yīng)鏈難題的茶顏悅色,依然困于長沙,抓住縫隙的霸王茶姬趁勢走向全國;喜茶放下身段,走入大眾市場,嚇得茶百道、古茗等品牌緊急開啟IPO,為自己積蓄彈藥。
行業(yè)洗牌加速,中低端品牌的“萬店之爭”如火如荼?!耙?guī)模越大越安全”逐漸成為新茶飲玩家們構(gòu)建品牌勢能的不二法門。
親力親為做了十年直營店的喜茶,也在此時按下了加盟模式的啟動鍵。
2022年11月3日,喜茶宣布開啟事業(yè)合伙業(yè)務(wù)。這無疑是在行業(yè)里投下了一枚“重磅炸彈”,引領(lǐng)了新茶飲乃至餐飲行業(yè)轟轟烈烈的加盟浪潮。
比如同為直營茶飲品牌的樂樂茶、奈雪先后宣布開放加盟,瑞幸和海倫司相繼宣布重啟加盟商招募,老鄉(xiāng)雞也計劃將擴大加盟店規(guī)模至50%。
作為最先出牌、最具品牌力的喜茶,事業(yè)合伙的開放入口一打開,加盟商們蜂擁而至。喜茶方面曾經(jīng)透露,開放首日申請人數(shù)即突破1萬。盡管喜茶并未披露最終的申請人數(shù),但在2023年,喜茶共面試了7700多位潛在事業(yè)合伙人,最終只有一小部分合伙人通過了篩選。
開放加盟無疑加速了喜茶門店拓展的步伐。短短一年間,喜茶新增了2300多家門店,同比上一年增長280%,這不僅刷新了喜茶自身的開店紀(jì)錄,更是過去一年業(yè)內(nèi)最快的門店增速。
這顯然是一場蓄謀已久的“轉(zhuǎn)身之戰(zhàn)”。在正式開放加盟之前,喜茶已經(jīng)有了足夠厚實的品牌勢能做背書,再加上此前主動進行大眾化的價格調(diào)整、多元化的門店選址和靈活的門店店型,進行了擴張的前序準(zhǔn)備。
目前,喜茶門店總數(shù)已經(jīng)突破3200家,分布在全球300多個不同線級的城市,一個廣泛的門店網(wǎng)絡(luò)已初具雛形。
一邊是停不下來的門店擴張速度。另一邊,喜茶還在持續(xù)復(fù)制更多的靈感,讓品牌隨著門店網(wǎng)絡(luò)的擴張而進一步落地生根。
02可復(fù)制的靈感
喜茶自面世以來,一直牢牢占據(jù)著高端奶茶品牌的心智。也正因為如此,當(dāng)它宣布開放加盟的消息一出,一種普遍的質(zhì)疑隨之而來:
作為高端茶飲代名詞的喜茶,要如何在通過加盟實現(xiàn)下沉的同時保持品牌力?伴隨著門店密度的不斷提高,以往喝不上喜茶的人如今能喝上喜茶了,那今天的喜茶該如何保持吸引力?
對此,喜茶的解法是,用持續(xù)提升品牌勢能+爆款單品的組合拳,不斷地給消費者制造驚喜,吸引其嘗鮮并復(fù)購。在品牌勢能提升方面,和各類IP和品牌聯(lián)名是一個有效的方式。
2023年,喜茶先是攜手FENDI,成為業(yè)內(nèi)首個跨界高奢的品牌,伴隨著“年輕人的第一件FENDI是喜茶給的”刷屏,喜茶也一舉實現(xiàn)了品牌調(diào)性和爆款新品的雙豐收。
隨后,喜茶二度聯(lián)手原神,全國上下的二次元們再次沸騰,不僅在上新當(dāng)日多地門店爆單,聯(lián)名款周邊和包材也引發(fā)了玩家收藏的熱潮;喜茶連黃金也沒放過,聯(lián)名周大福打造“第一桶金”,登上了抖音帶貨榜Top1。
自2017年首開茶飲界聯(lián)名先河起,喜茶至今已經(jīng)和上百個品牌合作過,不僅有影視、游戲、動漫IP等年輕人喜聞樂見的元素,更是打破了美妝、奢侈品、藝術(shù)等多個領(lǐng)域的壁壘,堪稱品牌聯(lián)名營銷界的天花板。
另一邊,喜茶經(jīng)典單品的熱度仍在持續(xù),新品即爆品的神話在被續(xù)寫。
2023年,整個茶飲賽道的熱點從水果茶切換到了原葉鮮奶茶。前者因為制作工序復(fù)雜、口味創(chuàng)新內(nèi)卷等問題,許多品牌聲勢遞減。
然而,在果茶賽道整體疲軟的同時,喜茶的時令鮮果茶優(yōu)勢依舊。創(chuàng)立于2018年的多肉葡萄家族,暢銷6年累計賣出了1.5億杯,這是業(yè)內(nèi)首款破億的大單品;新品一大桶黃金桃,上新三天就賣出了超100萬杯。
除了果茶之外,喜茶2023年上新的輕乳茶系列產(chǎn)品,一經(jīng)推出即引爆市場,芭比粉·水仙上新首月售出500萬杯,單店單日最高銷量近3000杯,一舉刷新了喜茶輕乳茶系列的銷售紀(jì)錄。
憑借這套品牌+產(chǎn)品的“組合拳”,喜茶再一次證明,市場規(guī)模與品牌調(diào)性并不是二選一的關(guān)系,反而可以相輔相成。
餐飲賽道里,正面教材比比皆是:肯德基和麥當(dāng)勞都是靠著“特許經(jīng)營”模式獲得的成功,風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)的瘋四文學(xué)和麥門信徒們又反向加持了品牌文化輸出;星巴克中國門店總數(shù)達6806家,依然保持著品牌上的絕對優(yōu)勢。
伴隨著喜茶門店的加速下沉,持續(xù)提升的喜茶品牌勢能反而讓它在2023年收獲了更多用戶的支持,也實現(xiàn)了會員數(shù)量的暴漲。2023年,喜茶會員總數(shù)超過1億,年內(nèi)新增會員人數(shù)達3700萬,刷新了會員增長的紀(jì)錄。
03確定性的復(fù)利
以目前情況來看,盡管新茶飲行業(yè)跑馬圈地的爆發(fā)式增長已成為過去時,但行業(yè)的整合發(fā)展卻在提速。
參考隔壁的餐飲行業(yè)變遷,一邊是連鎖化率一路攀升至20%;另一邊,海底撈抓住了大眾餐飲消費的機會,在供應(yīng)鏈和品牌建設(shè)上雙管齊下,由此締造了餐飲上市公司的神話。
相較于sku眾多、門店管理復(fù)雜,要么依賴廚子手藝、要么頂著罵名賣預(yù)制菜的餐飲,新式茶飲雖然做的也是吃喝生意,但其規(guī)?;碾y度要小得多。
當(dāng)前新茶飲如火如荼的“內(nèi)卷”正是這個行業(yè)整合的開始,大量區(qū)域品牌、過氣網(wǎng)紅們?nèi)匀皇治諗?shù)百上千家門店,而這些,都是頭部品牌潛在的機會。
前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的一份報告指出,如今已進入茶飲3.0時代,即“茶+奶+水果+文化”。也就是說,未來能夠引領(lǐng)行業(yè)的頭部品牌,要同時兼顧品牌勢能和供應(yīng)鏈能力。
畢竟開好一家店不代表能開好一萬家店,而供應(yīng)鏈能保證的,就是口味能夠穩(wěn)定地復(fù)制,門店在規(guī)?;瘮U張過程里口碑不會受損。
在放開加盟之前,無論是自建茶園還是共建果園,喜茶就已經(jīng)在供應(yīng)鏈上積累了多年。如今喜茶更是在全國打造了41個原料倉庫,覆蓋了300多個城市,南北跨越3000公里的倉儲網(wǎng)絡(luò)能夠及時響應(yīng)各地的原料供應(yīng)。即便是在銷售旺季,喜茶依然能在部分城市實現(xiàn)水果原料每日配送,整體配送及時率大于99.8%。
除了供應(yīng)鏈,喜茶還擁有十年直營積累的門店營運管理體系,無論是一年培訓(xùn)超過1.6萬人的門店營運培訓(xùn)體系,還是食品安全管理體系,都在過去一年乃至往后的擴張中,持續(xù)支撐整個體系的發(fā)展。
而在品牌與文化方面,曾以一己之力重新定義了奶茶行業(yè)的喜茶,還在試圖重新改寫更多的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
瞄準(zhǔn)了產(chǎn)品健康化這一趨勢,喜茶于2023年10月率先主動公開所有在售產(chǎn)品的配方原料,呈現(xiàn)每一款產(chǎn)品配方的原料圖譜,引發(fā)行業(yè)熱潮。這一動作不僅是能讓消費者喝得放心,也是喜茶的一種自信宣言:我們對自家產(chǎn)品的生產(chǎn)流程了如指掌,且無懼抄襲。
面對日漸火熱的輕乳茶細(xì)分品類,喜茶也不甘其后。除了推出天青雨、水云間等輕乳茶新品以外,去年11月,喜茶推出全新業(yè)態(tài)喜茶·茶坊,主打“單杯鮮萃”,其中一款使用了黃枝香鳳凰單叢的產(chǎn)品「宋云澗」單日單店最高售出超1200杯。在細(xì)分賽道和新品類上的首戰(zhàn)告捷,也是對喜茶產(chǎn)品研發(fā)實力和品牌勢能的再次證明。
2023年的新茶飲賽道,混亂的內(nèi)卷里也不乏確定性的答案:馬太效應(yīng)初顯,誰能強化品牌和定義茶飲文化,就能聚攏最多的消費者和加盟商。
無需置疑的是,得益于品牌勢能、規(guī)模優(yōu)勢和供應(yīng)鏈的深耕,喜茶還有很多新故事可以講。
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