編者按：本文來自微信公眾號(hào) “刺猬公社”（ID：ciweigongshe），作者：刺猬公社編輯部，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

劉大，遼寧沈陽人。16歲開始北漂，做過服務(wù)員、快遞員、乘務(wù)員，住過橋洞。一眨眼，毛頭小子成了45歲的中年人，劉大現(xiàn)在北京一家幼兒園里做保安。閑暇時(shí)，他愛拍些花草和城市景色上傳快手，受歡迎的短視頻作品能收獲近一萬的播放量。不僅如此， 現(xiàn)在的這份工作，也是他從直播間里找來的。

近年來，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展催生了更為便捷的招聘途徑—— 直播帶崗正成為繼網(wǎng)站、軟件、社交媒體后的新型招聘模式。

2020年以來，前程無憂、智聯(lián)招聘等網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)先后上線直播招聘功能；眾多企業(yè)和地方政府就業(yè)服務(wù)部門紛紛入駐直播間釋放崗位；快手則在2022年上線直播招聘“快招工”板塊，定位藍(lán)領(lǐng)招聘。招聘方只需提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照、人力資源服務(wù)許可證等資料完成官方認(rèn)證，就可開啟招聘直播。

相對(duì)于傳統(tǒng)的線下招聘， 直播招聘被認(rèn)為可以加速信息流通，增加招聘渠道，使招工市場(chǎng)更加高效、透明、真實(shí)。 有人力資源行業(yè)用戶更是在短視頻平臺(tái)上疾呼：“直播招工將成為接下來藍(lán)領(lǐng)勞動(dòng)市場(chǎng)上的藍(lán)海！”

根據(jù)《中國(guó)藍(lán)領(lǐng)群體就業(yè)研究報(bào)告2022》中的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)擁有7.47億就業(yè)人口，其中，藍(lán)領(lǐng)勞動(dòng)者群體規(guī)模達(dá)4億人以上，占比超過53%。同時(shí)，該群體也并不年輕，平均年齡達(dá)到了38.8歲。

當(dāng)大齡藍(lán)領(lǐng)跨過手機(jī)軟件這道數(shù)字鴻溝，終于來到招聘直播間，卻發(fā)現(xiàn)招聘方最在意的不是技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、身體狀況，而是年齡——一道新的門檻。

直播招聘，可以為大齡藍(lán)領(lǐng)們帶來更多可能嗎？

據(jù)刺猬公社觀察，BOSS直聘 、智聯(lián)招聘、前程無憂等等網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)的直播間，多和名企、大型公司合作，面向應(yīng)屆生或技術(shù)人員，推出各類高薪、高要求的白領(lǐng)崗位。

直播間內(nèi)有清晰的職位櫥窗和薪資待遇；點(diǎn)進(jìn)主頁，有公司地址、上班時(shí)間、業(yè)務(wù)范圍等信息；更詳細(xì)的還可看到此賬號(hào)的回復(fù)率、簡(jiǎn)歷反饋率、平均響應(yīng)時(shí)間；一些平臺(tái)還能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約面試。

這些平臺(tái)的直播招聘流程較為規(guī)范，可在登入時(shí)，便要求用戶上傳教育經(jīng)歷、求職目標(biāo)等信息。這些操作在無形之中，限制了一部分大齡藍(lán)領(lǐng)的進(jìn)入。

而快手的操作更加簡(jiǎn)單，其上線“快招工”板塊之際，便 從主流用戶出發(fā)，明確了“藍(lán)領(lǐng)招工”的定位。 “老鐵們”在直播間點(diǎn)擊報(bào)名，留下聯(lián)系方式，即完成一次工作投遞。

快手直播間，三種最常見的招工類型｜圖源快手截圖

在快手中，直播招聘方大致分為勞務(wù)中介、工廠直招和地方政府就業(yè)部門三類。 多數(shù)情況下，招工主播會(huì)直接出鏡和工友互動(dòng)、解答問題，也有部分直播間滾動(dòng)播放工廠的環(huán)境視頻，用加粗熒光字體標(biāo)上年齡要求和薪資范圍，輔以畫外音?？梢哉f， 主播、工廠環(huán)境、大屏文字信息是招工直播間的三大基本配置。

有的直播間會(huì)播放流行歌曲“熱場(chǎng)子”，由外形條件較好的主播唱歌、嘮嗑。除普通話外，方言在這里也能起到增近親切、精準(zhǔn)區(qū)域招工的作用。 信息增量和及時(shí)反饋的交流感，是直播間里的兩大招工法寶。

“只要你18至45歲，大齡工的食品廠、女生多的電子廠、掙米多的機(jī)械廠、簡(jiǎn)單的包裝廠，我們都有崗位，免費(fèi)介紹工作，左上點(diǎn)關(guān)注右下點(diǎn)報(bào)名，我們下播后聯(lián)系你為你提供合適的工作……”流利的口播往往會(huì)引起一陣報(bào)名潮，直播間屏幕上不時(shí)飄過提示“XX正在報(bào)名”。

過不了多久，招聘方就會(huì)打來電話，一些本地求職者甚至可以在家附近實(shí)現(xiàn)當(dāng)天面試。這 為不少藍(lán)領(lǐng)豐富了求職的選項(xiàng)，打破了人際關(guān)系和地理位置帶來的限制。

目前，直播間的崗位種類集中在制造業(yè)和服務(wù)業(yè)，大多對(duì)工人的技能要求不高， 多招長(zhǎng)期工。

有的主播說話直接：“我們不招臨時(shí)工。你想做短期的也可以，但面試的時(shí)候就不要這樣說嘛。你做兩個(gè)月再走，誰也沒和你綁定不是……” 在直播這樣的新型招聘模式中，有些事情依然沒有改變 ：工人的穩(wěn)定性決定著勞務(wù)中介的收入。工人做滿一個(gè)月甚至更久，他們才能拿到來自用人單位的“費(fèi)用”。

可是對(duì)于外地的求職者來說，僅憑只言片語就線下奔赴一個(gè)陌生地址，還是太有風(fēng)險(xiǎn)。于是有些直播間會(huì)打出誘人的福利——“外地過來報(bào)銷路費(fèi)，提供夫妻房長(zhǎng)白班，不體檢不面試來了立刻入職”。

這些時(shí)候，生態(tài)中的復(fù)雜性會(huì)變得非常具體，主播們的熱情承諾摻雜了“水分”，需要應(yīng)聘者仔細(xì)甄別。

招工主播在為工友做”打黑科普“｜圖源快手 截圖

“我們是工廠直招，不收取任何費(fèi)用！”——“現(xiàn)在哪里有工廠直招？工廠開一個(gè)直播間不要錢嗎？你看到的全是中介！”

“來了報(bào)銷路費(fèi)！”——“如果我想騙你，就會(huì)說路費(fèi)全包，我們是部分報(bào)銷哈?！?

“全是長(zhǎng)白班工作！不累！”——“現(xiàn)在長(zhǎng)白班位置都是滿的，不出兩個(gè)月肯定還要你倒班！”

不同的主播就這樣“互相拆臺(tái)”，“拆”得越激烈，直播間越火熱。 一些主播干脆做起了“誠(chéng)信打黑”的科普內(nèi)容?？此茮]講工作，但飄飛的彈幕證實(shí)了招工的火熱，也透露出藍(lán)領(lǐng)勞動(dòng)者們的焦慮與擔(dān)憂。而招聘方為了找到更加合適的工人，也使出渾身解數(shù)。 線下的招工情況反映到直播間，兩個(gè)世界產(chǎn)生了一種微妙的關(guān)聯(lián)與化學(xué)反應(yīng)。

年齡是道坎兒

直播招聘時(shí)，主播除了基本的口播臺(tái)詞外，還要及時(shí)回答評(píng)論區(qū)的問題。這是最能夠幫助工友放下顧慮，促進(jìn)報(bào)名的方式。 但當(dāng)對(duì)答如流的主播面對(duì)大齡工的提問，他們往往語氣一變 ：“暫時(shí)沒有這樣的工作，可以先關(guān)注我們，之后有合適崗位方便找到我們?！?

直播間內(nèi)，大齡工們最關(guān)心的是年齡要求｜圖源快手 截圖

滑到下一個(gè)直播間，主播走的是“坦誠(chéng)風(fēng)”：“我背的口播稿里說招到55歲，不過人力資源那邊據(jù)說只招到45，您先報(bào)上試試，行不行您等通知……”再下一個(gè)主播，斬釘截鐵：“18-45歲小了不行，超了不要。年齡不合適別投簡(jiǎn)歷浪費(fèi)我時(shí)間?！?在龐大的招工市場(chǎng)中，主播的語言越精確，求職者對(duì)自身的定位也就越精準(zhǔn)，這可以減少信息差帶來的不必要麻煩。

2月和7月是藍(lán)領(lǐng)的用工高峰期。但 對(duì)于大齡藍(lán)領(lǐng)來說，很快到來 的7月可能意味著空窗期。 “52歲現(xiàn)在沒崗位。6月初618節(jié)的時(shí)候缺人，55的都招?，F(xiàn)在崗位滿了，52也不行了。工廠也在等暑假工呢。50歲以上的崗位，現(xiàn)在都不多了。”

刷進(jìn)另一個(gè)直播間，主播也在為50歲以上的工友解釋：“今年超過50都不好找工作咯。我們都理解，年齡只是個(gè)數(shù)字，您身體可能還倍兒棒。但這幾年工廠效益不好，訂單不多，今年開始很多人都出來打工掙錢，大學(xué)生也失業(yè)的一大把。人一多，招工年齡就限制得更厲害了。不少都限制在45歲……”直播間的觀看人數(shù)刷刷掉下10多個(gè)。

“現(xiàn)在找工作，不超過30歲最方便，45歲以下還有些選擇，再大點(diǎn)就不行了，直奔保安吧！” 憑著二十多年的北漂經(jīng)歷，劉大對(duì)自己的預(yù)測(cè)頗有自信。

更大的視野中，據(jù)《中國(guó)藍(lán)領(lǐng)群體就業(yè)研究報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示， 50歲及以上的藍(lán)領(lǐng)勞動(dòng)者在該群體中占比28%。 當(dāng)勞動(dòng)力市場(chǎng)中“找工難”和“招工難”的困境映射到招工直播間，不少直播間迫于現(xiàn)實(shí)工廠需求，無法招聘50歲以上大齡工。

滑動(dòng)屏幕，有時(shí)還是會(huì)發(fā)現(xiàn)面向50歲以上的崗 位。它們大多是簡(jiǎn)單的分發(fā)、包裝或普工，工資水平較低，待遇一般。不僅如此，因藍(lán)領(lǐng)勞動(dòng)市場(chǎng)上以體力勞動(dòng)工作為主，在招工時(shí)大多偏向男性，對(duì)女性藍(lán)領(lǐng)的年齡限制則更為嚴(yán)格。

“大齡男做保安，大齡女做保潔”似乎已經(jīng)成了藍(lán)領(lǐng)勞動(dòng)市場(chǎng)上所有大齡工的歸宿。

信任危機(jī)

在做保安前，劉大從事了近5年的快遞代派的日結(jié)工作，一次送快遞時(shí)，貨運(yùn)小車傾倒，壓上了劉大的小腿。“肉掛開都看到骨頭了，但我這種日結(jié)工不屬于任何公司內(nèi)部，也沒有保險(xiǎn)?！庇谑?，劉大自費(fèi)到診所包扎，學(xué)著自己換藥。那天之后，他再送不了快遞，收入驟停。

受傷前，劉大已經(jīng)在一個(gè)招工直播間蹲守了兩月：“我不點(diǎn)關(guān)注，不點(diǎn)紅心，就只看?！?在直播間保持這樣的冷靜并不容易 ，招工主播總會(huì)點(diǎn)名歡迎剛進(jìn)直播間的工友，高頻次地提醒他們點(diǎn)關(guān)注、點(diǎn)贊、點(diǎn)報(bào)名。

在劉大看來，這些年 找工作處處是坑，直播間不會(huì)讓它變簡(jiǎn)單，而是和現(xiàn)實(shí)社會(huì)一樣復(fù)雜 ：“你不要聽他說得多好。我就一直看，看他怎么和其他人互動(dòng)的，也和底下互動(dòng)的人私信聊聊。時(shí)間久了，總要露餡兒，這個(gè)主播人品怎么樣，你自然就知道了！”

在養(yǎng)傷期間，劉大終于選擇相信其中一個(gè)主播。他在直播間報(bào)名，得到一份地鐵跟車巡邏的工作，收入雖然比以前少，也還算可觀。

很快， 他發(fā)現(xiàn)這份工作和當(dāng)時(shí)說的不一樣 ：“主播說工作時(shí)間8到12小時(shí)，真的上崗后，才發(fā)現(xiàn)加班是常有的事，有時(shí)要做15、16個(gè)小時(shí)，我腿傷還沒好全，站在那又酸又麻，受不了。”

劉大辭了職，從此對(duì)直播招工更加謹(jǐn)慎。

劉大的故事是許多大齡工的縮影。 他們因?yàn)槟挲g增長(zhǎng)、工傷等原因，逐漸失去了原本工作的穩(wěn)定性和競(jìng)爭(zhēng)力，逐漸滑至勞動(dòng)市場(chǎng)的邊緣，屢屢受挫。

閑聊中，劉大的同鄉(xiāng)為他介紹了一個(gè)新的招工主播?！拔依相l(xiāng)在他那里找到了工廠活兒，實(shí)際工資比主播說得還高?！背鲇趯?duì)朋友的信任，他在直播間報(bào)上了名。簡(jiǎn)單溝通后，保安公司打來電話，請(qǐng)他到線下面試。

“我本來不相信他們的，不過甲方都直接打電話給我了，我就沒啥顧慮了。”劉大通過了面試，成為一名幼兒園的保安，如今已經(jīng)做了一年多。

隨著時(shí)間的推移，劉大意識(shí)到不對(duì)勁：自己沒有年假、加班費(fèi)、保險(xiǎn)和勞動(dòng)合同。不僅如此，劉大的搭班同事自2022年初到現(xiàn)在就換了48個(gè)。這些人大多是來自直播間招工，到崗后卻發(fā)現(xiàn)，實(shí)際情況與描述不符。 “可以說，不少都是被‘騙’來的?！?

他將同事的接連離職歸結(jié)于自己所在的公司，而非當(dāng)初的招工主播：“主播也是好心，我不怪人家。但是從入職以來，我就沒看到過公司主管，他們不來了解工作情況，怎么和直播間介紹我們這個(gè)工作呢？”他聽說，當(dāng)初的招工主播已經(jīng)取消了和自己公司的合作。

謹(jǐn)慎的劉大避開了直播間的坑，還是沒能規(guī)避掉后期工作中的權(quán)益風(fēng)險(xiǎn)。

看似高效、透明的直播招聘，仍存在著傳統(tǒng)藍(lán)領(lǐng)勞動(dòng)力市場(chǎng)中的諸多弊病。 提高直播招聘中崗位的真實(shí)度，加強(qiáng)線上招聘流程的規(guī)范，為藍(lán)領(lǐng)勞動(dòng)者做好崗位篩選，直播招聘才能真正對(duì)藍(lán)領(lǐng)勞動(dòng)力就業(yè)起到促進(jìn)作用。

直播間外

在傳統(tǒng)勞務(wù)中介招聘模式中，招聘環(huán)節(jié)被層層轉(zhuǎn)包，招聘信息被反復(fù)易手，薪資被層層抽成。這些因素導(dǎo)致藍(lán)領(lǐng)群體的找工成本較高，權(quán)益易受損害，并且選擇權(quán)較小。這給藍(lán)領(lǐng)和企業(yè)方都帶來了不少負(fù)面的影響。而 直播招聘的出現(xiàn)使藍(lán)領(lǐng)勞動(dòng)者有了更多主動(dòng)選擇權(quán)。

盡管劉大沒有在直播間里找到完全稱心如意的工作，在物色新工作時(shí)，他仍然想從直播間里入手。

在他看來， 傳統(tǒng)的熟人介紹或是勞務(wù)中介都不夠靠譜，有時(shí)礙于人情，難以直接提出自己的疑惑和訴求。 但只要在直播間蹲守夠久，總能辨識(shí)出一個(gè)可靠放心的招工主播，把工作問清楚，找到一份合適的工作。

“有人在招工直播間看樂子，我們?cè)谄啡恕！?年近50的他在用漫長(zhǎng)的時(shí)間投入來規(guī)避可能的找工風(fēng)險(xiǎn)， 這背后，透露出的是對(duì)整個(gè)行業(yè)的不信任。

53歲的艾軍就將自己與招工直播間完全隔離開來。

來自江西的他做了30多年的卡車司機(jī)，走遍全國(guó)各省。2022年初，因?yàn)轶w力和收入的下降，他來到北京重新找工作。

“以前我們卡車司機(jī)是很受尊敬的好職業(yè)，但現(xiàn)在爛大街全是司機(jī)；以前我們讀了高中就很難得了，現(xiàn)在爛大街的本科，我們都成了文盲！”他坦然接受了如今的處境，轉(zhuǎn)頭寄希望于騎手平臺(tái)：“我現(xiàn)在不信任何人，就靠這個(gè)軟件，跑一天有一天的收入?！?

但同樣是網(wǎng)上平臺(tái)，他對(duì)直播間持絕對(duì)懷疑態(tài)度：“我超級(jí)不信任那些的，大部分都不靠譜。我們這把年紀(jì)，怎么可能還有好工作給我們？”

他翹起腳拍了拍自己的運(yùn)動(dòng)鞋：“這雙鞋就是我老婆在網(wǎng)上看視頻買的，買了退又買，兩次才買到合適的?！睙o論購物還是工作，他都更傾向于眼見為實(shí)。

出于對(duì)網(wǎng)絡(luò)不信任、對(duì)手機(jī)軟件操作不熟練等原因，目前， 藍(lán)領(lǐng)招聘的線上化率依然較低。 同時(shí)，我國(guó)藍(lán)領(lǐng)勞動(dòng)者群體的平均年齡已高于我國(guó)勞動(dòng)人口的平均年齡。未來，隨著90、00后年輕群體進(jìn)入藍(lán)領(lǐng)工作崗位的意愿不斷降低， 我國(guó)勞動(dòng)者年齡群體不斷老化，藍(lán)領(lǐng)群體的平均年齡也將繼續(xù)增加。

如何讓更多求職無門的大齡藍(lán)領(lǐng)，真正對(duì)線上求職敞開心扉；又如何在線上藍(lán)領(lǐng)招聘中，為數(shù)量龐大的大齡工開放一片繼續(xù)奮斗的空間，這依然是未解的難題。

“你要說現(xiàn)在不好找工作吧，其實(shí)也沒有找不到的工作。就看你能不能接受越來越低的工資?！彼斐鍪持钢柑欤骸澳昙o(jì)大就不要眼睛看太高了，要向現(xiàn)實(shí)低頭！”

在他的計(jì)劃里，自己要再奮斗幾年，等60歲去做保安：“保潔、掃大街、保安這些工作，都應(yīng)該是我們這些老年人做的。我最看不起年輕人去做保安，沒斗志，沒思想！”

但在另一邊的直播間里，60歲做保安已經(jīng)是不可能的事情，艾軍對(duì)此毫不知情。

（文中劉大、艾軍為化名）

本文為專欄作者授權(quán)創(chuàng)業(yè)邦發(fā)表，版權(quán)歸原作者所有。文章系作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表創(chuàng)業(yè)邦立場(chǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。如有任何疑問，請(qǐng)聯(lián)系editor@cyzone.cn。