編者按:本文來自微信公眾號“超電實驗室”(ID:SuperEV-Lab),作者:王磊 楚門,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
馬斯克親自定的推特接班人,準備履新了。
最新消息,琳達·亞卡里諾(Linda Yaccarino)會在6月5日(美國時間)正式履職推特CEO,這意味著她在馬斯克宣布不到4周就上任,比預(yù)期提前了半個月。
自去年10月正式接手推特以來,馬斯克快刀斬亂麻,推特經(jīng)歷了史無前例的大變革,但也因此備受爭議。比如馬斯克的旋風(fēng)管理方式,導(dǎo)致廣告收入巨幅下滑,特斯拉股價也因此受到負面影響,不斷下跌。
來源:推特
如今,馬斯克終于解放出來。
按計劃,他將擔任推特執(zhí)行主席兼首席技術(shù)官,負責監(jiān)督產(chǎn)品、軟件和系統(tǒng)操作,這個職位明顯悠閑不少。
特斯拉股東應(yīng)該高興了,畢竟這意味著馬老板會有更多的時間“關(guān)心”特斯拉。
01 “女超人”琳達·亞卡里諾
今年60歲的琳達·亞卡里諾,畢業(yè)于賓夕法尼亞大學(xué),先后在特納傳媒和NBC環(huán)球集團等頭部傳媒企業(yè)任職。
琳達的領(lǐng)英資料顯示,她是“橫跨整個美國全球廣播公司環(huán)球網(wǎng)絡(luò)、資產(chǎn)和業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略和運營橋梁”。
在官宣成為推特新CEO之前,她是NBC Universal(NBC環(huán)球)的廣告主管。
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2011年,琳達加入NBC環(huán)球廣告部門,直到今年5月12日,馬斯克官宣其成為推特新CEO后離開,琳達已經(jīng)在NBC環(huán)球工作了12年。此外,琳達也是其全球廣告和合作伙伴關(guān)系主席,負責廣告銷售、合作伙伴關(guān)系、營銷、廣告技術(shù)和戰(zhàn)略計劃。
琳達在廣告界的地位有多重要?
NBC環(huán)球此前曾稱她“重新定義了21世紀廣告業(yè)務(wù)”。據(jù)悉,琳達此前每年管理的廣告收入超130億美元(約920億元),與各方代理商以及營銷人員的關(guān)系密切。
外媒統(tǒng)計,琳達與全球2000人的團隊,在過去11年中總共完成了1000億美元的廣告銷售額,帶領(lǐng)團隊負責在Apple news、Buzzfeed、推特和YouTube等平臺分發(fā)內(nèi)容、尋找廣告主,擴大了NBC環(huán)球的全球影響力,并推出了很多“開創(chuàng)性”的廣告服務(wù)模式。
她所得的榮譽和獎杯,足以說明其影響力。
2022年,琳達獲得了美國《She Runs It 》機構(gòu)評出的年度女性,同時還獲得了《前100名女性高管英雄》、《包容性領(lǐng)袖獎》、《改變廣告的10大人物》以及《業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型前100人》等諸多獎項。
“她是一個真正喜歡成為女超人的人。”
認識琳達二十多年的營銷老將 Lou Paskalis表示,琳達是一個兇猛、精明且野心勃勃的人,“她總會抓住機會,介入一些事務(wù),解決掉一些難題?!?/p>
與此同時,琳達還非常善于交際,她會將自己描述為行業(yè)內(nèi)“備受追捧的聯(lián)系人、合作者和顧問”,以及“堅定的變革推動者和完美的統(tǒng)一者”。
她和歐美一些名流的交情都匪淺,比如“時尚女魔頭”溫圖爾、知名女星卡戴珊等,甚至連美國前總統(tǒng)特朗普,都曾兩次聘用她擔任體育、健身和營養(yǎng)委員會成員。
來源:BBC
在她的社交媒體賬戶,到處都是和明星的合影,這個就是和演員特里·克魯斯 (Terry Crews) 合影。
在業(yè)內(nèi),琳達還推動了不少行業(yè)變革,比如提倡減少全行業(yè)對尼爾森收視率數(shù)據(jù)的依賴。并引入了一個名為one platform的數(shù)字平臺,該平臺可以讓廣告主更輕松地在各種不同傳統(tǒng)媒體上購買廣告,以便傳統(tǒng)媒體可以和社交媒體公司爭奪廣告資源。
廣告公司DiGo創(chuàng)始人馬克·迪馬西莫說,“琳達是天生的營銷業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,她了解營銷人員需要什么,怎樣才能達成目標?!?/p>
02 專業(yè)的人做專業(yè)的事
琳達在廣告銷售方面經(jīng)驗豐富,而這正是目前推特最需要的。
對于琳達成為推特的新任CEO,媒體咨詢公司GK Digital Ventures首席執(zhí)行官格雷格·卡恩認為:“推特需要懂廣告的人來獲得廣告主的信任,琳達擁有深厚的人脈關(guān)系和對行業(yè)的深刻理解,可以推動業(yè)務(wù)發(fā)展?!?/p>
那么問題來了,馬斯克和琳達是怎么認識的?為什么琳達愿意放棄美國最大媒體公司之一的高管這一美差,去冒險領(lǐng)導(dǎo)如今一個商業(yè)風(fēng)險極大的Twitter呢?
來源:推特
這一切源于琳達對馬斯克的個人喜愛。
2022年,在馬斯克接管推特后不久的一次廣告行業(yè)活動中,琳達就曾表達過對推特的欽佩,她稱推特是NBC環(huán)球集團“最大的單一內(nèi)容分發(fā)合作伙伴”。并表示她不打算“和馬斯克對賭”,相信馬斯克可以“補上做廣告這一課”。
今年2月的超級碗比賽期間,兩人又進行了接觸,討論了推特與BNC環(huán)球集團的合作伙伴關(guān)系。據(jù)知情人透露,也是這一次琳達和馬斯克探討了她跳槽加盟推特的可能性。
不久前,馬斯克和琳達又一起出席了在邁阿密舉辦的一場會議,進行了主題為“推特2.0:從對話到合作”的對談。馬斯克談到了推特未來的萬能應(yīng)用“X”,希望以支付、語音/視頻通話功能,成為人們的生活至關(guān)重要的服務(wù)。
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雙方深度溝通后,琳達對于馬斯克改造推特的想法也是絕對支持,并認為推特平臺將成為一個“萬能應(yīng)用”的起點。
她在回復(fù)馬斯克的推特時表示,自己一直受到馬斯克想要創(chuàng)造更光明未來的愿景啟發(fā),“很高興能幫助將這一愿景帶入推特并共同轉(zhuǎn)變這項業(yè)務(wù)?!?/p>
03 高跟鞋女王的背水一戰(zhàn)
出于這個愿景,琳達不光自己來了,還把自己手下大將也帶到了推特。
上任的前一天琳達在推特上表示,Joe Benarroch將加入她在推特組建的新團隊,目前具體職位尚未確定。
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Joe Benarroch可以說是Linda Yaccarino在NBC環(huán)球任職時的“左膀右臂”,同樣是一名具有資深廣告?zhèn)鞑ソ?jīng)驗的老將。曾在琳達手下?lián)蜰BC環(huán)球廣告銷售部門的傳播執(zhí)行副總裁,此前也曾在Facebook擔任廣告?zhèn)鞑タ偙O(jiān),
Benarroch似乎也對新工作躍躍欲試,他在自己的領(lǐng)英表示,從周一開始,他將開始專注于推特的“業(yè)務(wù)運營”。
目前推特已經(jīng)裁掉公關(guān)團隊的大部分人員,他的到來可能會給推特帶來新的傳播經(jīng)驗。
無論是從琳達還是Joe的職業(yè)經(jīng)歷來看,都有著極其豐富的廣告?zhèn)鞑ソ?jīng)驗,而馬斯克急于尋找接班人的意圖也很明顯,就是要重振廣告業(yè)務(wù)。
來源:BBC
馬斯克收購?fù)铺厍?,廣告收入占推特整個經(jīng)營收入的90%,但在馬斯克收購后,推特的廣告收入開始大幅下滑,曾經(jīng)的大廣告商們也相繼離去。
Sensor Tower數(shù)據(jù)顯示,推特的前一百位廣告金主爸爸,在馬斯克完成收購后跑了37家,還有24家降低了在推特上至少80%的廣告投放。
在馬斯克對推特進行“大刀闊斧”的改革時,有數(shù)十個包括亞馬遜、可口可樂和寶潔在內(nèi)的推特廣告主簽署了一封公開信,敦促他們在“新主人(馬斯克)”破壞社區(qū)規(guī)則的情況下停止所有廣告(投放)。
來源:推特
這些企業(yè)們擔心,在馬斯克的管理下,Twitter的社區(qū)保護措施和內(nèi)容審核系統(tǒng)會遭到破壞。
時至今日,推特的廣告流失問題仍顯嚴重。有數(shù)字營銷分析公司Pathmatics 估計的數(shù)據(jù)稱,推特前1000名廣告商(去年9月排名)中約有一半以上撤回了廣告投入。
不光廣告主們,推特的用戶們似乎也對推特保持著一種觀望的態(tài)度。
美國著名的獨立性民調(diào)機構(gòu)皮尤(Pew Research Center)最近的一項民意調(diào)查發(fā)現(xiàn),在Twitter最大的用戶群美國,每10個成年人中就有6個沒有使用推特,其中四分之一的人表示,他們預(yù)計一年內(nèi)不會再使用這款應(yīng)用。
在這樣的背景下,Linda Yaccarino稱得上“受任于?!?。很明顯,Linda Yaccarino若上任,她的首要任務(wù)就是為推特吸引廣告商并重新使推特走回正軌。
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知名營銷機構(gòu)AJL Advisory的首席執(zhí)行官帕斯卡利斯表示,通過聘用Yaccarino,馬斯克從廣告商那里“購買了信任”,不少行業(yè)內(nèi)的人士也普遍認為“Yaccarino可能有助于恢復(fù)廣告商對推特的信心。"
與此同時,琳達上任后還需要面臨員工大幅流失的問題。畢竟現(xiàn)在推特總?cè)藬?shù)相比馬斯克接手時已經(jīng)減少近80%。
在自己曾經(jīng)的干將Benarroch被任命之前,仍然有不少核心員工陸續(xù)離職,比如推特信任和安全的主管Ella Irwin于在上周四離職,緊接著負責推特品牌安全和廣告質(zhì)量的主管AJ Brown也在上周辭職。
值得一提的是,盡管Linda Yaccarino是廣告行業(yè)公認的大佬,但研究職場性別動態(tài)的專家認為,她很有可能成為“玻璃懸崖”(Glass Cliff)這種模式的受害者。
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這種模式通俗的可以理解為,女性往往會在一個組織面臨更高的失敗風(fēng)險時走上領(lǐng)導(dǎo)位置。當女性沖破“玻璃天花板”,晉升高級領(lǐng)導(dǎo)職位時,并不是一件好事。因為她們通常會發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)身處懸崖邊上。
所以這使得女性領(lǐng)導(dǎo)者看起來不太可能成功,因為她們往往都是在公司最艱難的時期上任的。
而琳達最近也在Twitter強勢地回應(yīng)了這類的猜測?!白鳛橐粋€習(xí)慣穿4英寸高跟鞋的人,我不會輕易搖晃?!?/p>
誠然,正值推特內(nèi)憂外患,風(fēng)雨飄搖之際,琳達的臨危受命難免少不了負面猜測,而作為有著豐富資源的行業(yè)大佬,能把推特從懸崖邊上拉過來嗎?
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