1月10日,在2023微信公開(kāi)課PRO上,搜一搜發(fā)布了年度數(shù)據(jù),分享了公眾號(hào)、小程序、視頻號(hào)三大帳號(hào)體系的官方運(yùn)營(yíng)指引,圍繞新上線的數(shù)據(jù)看板能力展開(kāi)詳細(xì)介紹。
創(chuàng)業(yè)邦作為公眾號(hào)用戶,受邀分享了關(guān)于搜一搜應(yīng)用的心得體會(huì),以下為分享全文。
為什么重視搜一搜?
我們關(guān)注到微信搜一搜其實(shí)是從今年上半年的三四月份左右開(kāi)始的,我們?cè)谧稣麄€(gè)公眾號(hào)的粉絲增長(zhǎng)分析過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)邦很大一部分的新增粉絲是通過(guò)微信搜一搜這個(gè)渠道獲得的,而且這個(gè)占比非常高,大概會(huì)占到總新增的30%-50%左右。
我們每個(gè)月的新增粉絲應(yīng)該是在五位數(shù)以上,然后搜一搜的來(lái)源是3000~5000左右,數(shù)據(jù)更好的時(shí)候,搜一搜的單一渠道月度新增粉絲,可以達(dá)到1w以上。
這是我們近半年的新增粉絲和通過(guò)搜一搜獲得的粉絲量,之間的一個(gè)對(duì)比曲線圖??梢钥吹?,基本這半年以來(lái),通過(guò)搜一搜獲得的新增粉絲會(huì)占到35%-45%左右。都說(shuō)公眾號(hào)這幾年做增長(zhǎng)越來(lái)越難了,搜一搜這個(gè)渠道增粉量級(jí),從我們的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,還是非常可觀的。
此外,我們從微信搜一搜獲得的流量,也是顯著增長(zhǎng)的趨勢(shì),從年初到年尾,月度搜索流量的增長(zhǎng)幅度在180%左右甚至更高。
這部分流量主要來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面:一部分是搜內(nèi)容通過(guò)點(diǎn)擊文章進(jìn)來(lái)的,另一部分是搜索公眾號(hào)。
對(duì)于公眾號(hào)來(lái)說(shuō),大部分流量來(lái)自于自有粉絲,搜一搜的流量曝光相當(dāng)于提供了新的流量入口,而且這部分的轉(zhuǎn)化效率也非常高,以搜索創(chuàng)業(yè)邦公眾號(hào)為例,粉絲轉(zhuǎn)化率可以達(dá)到50~70%左右,即1w次公眾號(hào)的搜索點(diǎn)擊,大概可以沉淀5000~7000的粉絲。
如果能夠進(jìn)一步提高曝光點(diǎn)擊率,它的流量增長(zhǎng)和粉絲轉(zhuǎn)化會(huì)更加可觀,所以搜一搜是一個(gè)非常值得去深度耕耘的渠道。
我們后面也對(duì)從搜一搜進(jìn)來(lái)的新增粉絲進(jìn)行了一些用戶行為分析,比如說(shuō)他在微信后臺(tái)的留言,他在讀者群的發(fā)言等等,大致把這些新增粉絲關(guān)注我們的意向分為了兩大類(lèi)別,一個(gè)是他有消費(fèi)熱點(diǎn)資訊的需求,比如說(shuō)有的讀者會(huì)習(xí)慣性的看熱點(diǎn),想要緊跟時(shí)事;另一類(lèi)別是,非常關(guān)注創(chuàng)業(yè)的,通俗一點(diǎn)來(lái)說(shuō)就是,關(guān)注怎么去搞錢(qián)的,他可能會(huì)關(guān)注怎么加盟一個(gè)品牌,怎么啟動(dòng)創(chuàng)業(yè)等等這些話題。
這兩個(gè)方向的消費(fèi)習(xí)慣,其實(shí)也基本上奠定了我們?cè)趦?nèi)容上的布局。前者更多傾向即時(shí)性的熱點(diǎn)資訊,更快速一些;后者更多消費(fèi)的是我們的品牌長(zhǎng)尾內(nèi)容,這部分后面會(huì)更詳細(xì)的提到。
針對(duì)消費(fèi)熱點(diǎn)資訊的這部分潛在用戶,我們把每天早上八點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)邦早報(bào)這個(gè)內(nèi)容產(chǎn)品,做了跟微信搜一搜的匹配,以消息集錦的形式,覆蓋過(guò)去24小時(shí)所有跟我們定位相關(guān)的商業(yè)資訊,內(nèi)文的布局放大熱度較高的大公司消息和當(dāng)天非?;鸬呢?cái)經(jīng)熱點(diǎn),來(lái)吸引通過(guò)搜一搜進(jìn)來(lái)的用戶。
我們做了對(duì)應(yīng)的改進(jìn)之后,也獲得了不錯(cuò)的定向流量,單篇流量基本是在3萬(wàn)到8萬(wàn)之間,會(huì)占到我們整個(gè)頭條閱讀量的45%左右。
怎么用好搜一搜?
那在我們了解到搜一搜這個(gè)渠道對(duì)于漲粉和流量的巨大影響力之后,我們是如何來(lái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,利用搜一搜獲得流量?jī)A斜的?
我們也整理了兩要點(diǎn):短期效應(yīng)和長(zhǎng)期效應(yīng)。
短期效應(yīng),通俗一點(diǎn)來(lái)說(shuō),就是追熱點(diǎn)。
我們內(nèi)部梳理了一個(gè)比較完善的熱點(diǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制。
首先,運(yùn)營(yíng)同事每天會(huì)進(jìn)行各平臺(tái)的熱點(diǎn)事件搜集,參考包括但不限于財(cái)經(jīng)媒體、社交平臺(tái)的熱搜榜單,以及微信的搜索發(fā)現(xiàn),整理出一批跟我們定位高度匹配的熱點(diǎn)事件,然后我們會(huì)把這些熱點(diǎn)拆分成顆粒度更細(xì)的一些關(guān)鍵詞,做詞云分析;
再通過(guò)微信指數(shù)這樣的熱度判斷工具,結(jié)合搜一搜數(shù)據(jù)看板提供的以往的一些搜索熱詞,交叉印證,評(píng)估這些關(guān)鍵詞在搜一搜體系,甚至在整個(gè)的微信生態(tài)里,它的熱度排行是怎么樣的,來(lái)做對(duì)應(yīng)的熱詞篩選和排序;
最后再做內(nèi)容映射,完成追熱點(diǎn)的動(dòng)作。
長(zhǎng)期效應(yīng)主要是做長(zhǎng)尾流量,核心是標(biāo)題的關(guān)鍵詞優(yōu)化以及合理的菜單欄配置,把潛在粉絲拉到我們的賬號(hào)里。
這張圖是我們根據(jù)創(chuàng)業(yè)邦后臺(tái)的微信搜一搜數(shù)據(jù)看板,梳理出來(lái)的大家會(huì)通過(guò)哪些關(guān)鍵詞關(guān)注到我們,根據(jù)話題熱度和生命周期兩個(gè)不同的維度,分了八個(gè)類(lèi)別。
生命周期長(zhǎng)但是話題熱度相對(duì)不那么高的,是我們會(huì)去長(zhǎng)期持續(xù)布局的,包括前面提到的,像加盟、投資、創(chuàng)業(yè)、汽車(chē)、出海等,對(duì)創(chuàng)業(yè)感興趣的人會(huì)去主動(dòng)搜索的內(nèi)容。
其他還有一些類(lèi)別會(huì)選擇性跟進(jìn)。
微信搜一搜的數(shù)據(jù)看板(后臺(tái)數(shù)據(jù)),是一個(gè)非常實(shí)用的數(shù)據(jù)工具,它針對(duì)每一個(gè)賬號(hào)來(lái)說(shuō),都是定制化的一個(gè)復(fù)盤(pán)應(yīng)用,通過(guò)這個(gè)后臺(tái),能夠整理出跟賬號(hào)定位高度匹配的關(guān)鍵詞列表。大家經(jīng)常性翻一下自己后臺(tái)的搜一搜數(shù)據(jù),可以獲得很多有價(jià)值的關(guān)鍵詞,平時(shí)做內(nèi)容的時(shí)候也可以去參考。
我們的菜單欄也圍繞前面的長(zhǎng)尾詞來(lái)規(guī)劃的,包括出海、融資、汽車(chē)等,更有利于用戶的精細(xì)化搜索,比如用戶搜索創(chuàng)業(yè)融資,可以直接顯示創(chuàng)業(yè)邦公眾號(hào)以及下面的融資子菜單,對(duì)用戶來(lái)說(shuō),結(jié)果更精確了,整個(gè)搜索路徑也更清晰。
這里列舉了一些創(chuàng)業(yè)邦獲得了不錯(cuò)的搜索流量的文章示例,像《興盛優(yōu)選再融資》,這一篇有15%的流量是通過(guò)搜一搜進(jìn)來(lái)的,用戶會(huì)通過(guò)興盛優(yōu)選、社區(qū)團(tuán)購(gòu)融資等搜索關(guān)鍵詞,找到我們的內(nèi)容;另一篇是《周杰倫演唱會(huì)520重映》,差不多50%的流量通過(guò)搜索進(jìn)來(lái),大家會(huì)通過(guò)周杰倫演唱會(huì)、520周杰倫等關(guān)鍵詞,看到我們的內(nèi)容。
從整體搜索流量不錯(cuò)的這些內(nèi)容來(lái)看,有一個(gè)共性是,立足于內(nèi)容本身,同時(shí)標(biāo)題里的關(guān)鍵詞顆粒度足夠細(xì)。
我們?cè)谧鏊岩凰裇EO之前,會(huì)傾向不把一些跟文章高度相關(guān)但是比較冷門(mén)的詞放到標(biāo)題里,擔(dān)心影響流量。但是后面我們發(fā)現(xiàn),這樣做難以獲得長(zhǎng)尾的曝光。
關(guān)于ChatGPT,我們做了一篇國(guó)內(nèi)的AI訓(xùn)練模型的報(bào)道,當(dāng)時(shí)糾結(jié)之后還是把相對(duì)比較冷門(mén)的ChatGPT放在了標(biāo)題里,最終的結(jié)果是,通過(guò)這個(gè)關(guān)鍵詞,給文章帶來(lái)了10%左右的搜索流量。
所以,基于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容本身,做標(biāo)題的關(guān)鍵詞優(yōu)化,其實(shí)是可以輔助擴(kuò)大內(nèi)容的流量入口的,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容與流量的平衡。
小結(jié)
總結(jié)來(lái)說(shuō),怎么用好搜一搜,主要是兩點(diǎn),一個(gè)是短期熱點(diǎn)借勢(shì)沖流量,借助工具輔助分析,哪些熱點(diǎn)值得跟進(jìn),然后圍繞跟賬號(hào)定位匹配的關(guān)鍵詞,來(lái)做內(nèi)容的規(guī)劃;長(zhǎng)期重點(diǎn)關(guān)注一些具有長(zhǎng)尾價(jià)值的關(guān)鍵詞,垂直深耕,定期復(fù)盤(pán),通過(guò)微信搜一搜的數(shù)據(jù)看板,梳理出來(lái)關(guān)鍵詞庫(kù)。