2022年，對創(chuàng)始人和投資人來說都是不容易的一年。在國內(nèi)，上半年疫情的肆虐讓很多人失業(yè)、公司倒閉，實體經(jīng)濟受到了巨大沖擊；在國外，俄烏戰(zhàn)爭造成能源和糧食危機，全球通脹高企、美聯(lián)儲數(shù)次加息……然而，在這樣的大環(huán)境下，有的人更加堅定了判斷，有的人則對創(chuàng)業(yè)和企業(yè)管理產(chǎn)生了新的理解。在2022創(chuàng)業(yè)邦100未來獨角獸峰會暨創(chuàng)業(yè)邦年會上，科特勒咨詢管理合伙人王賽與智云健康CPO&副總裁楊文琳、華大集團執(zhí)行副總裁楊爽和鷹瞳科技創(chuàng)始人張大磊一起，分享了2022年他們對創(chuàng)業(yè)的新理解。

以下為經(jīng)創(chuàng)業(yè)邦編輯過的對話節(jié)選:

2022年最重要的一件事

王賽：現(xiàn)在疫情重新開放，我們的外部環(huán)境一直處在變化的狀態(tài)，但創(chuàng)業(yè)本身就是在一個變化的狀態(tài)當(dāng)中，所以才叫“創(chuàng)”。我們這個論壇的主題叫“新范式：2022重新理解創(chuàng)業(yè)”，2022年可以看作是過去20年來的一個轉(zhuǎn)折點。因此我想請三位嘉賓先介紹一下自己和企業(yè)，再回答第一個問題：過去一年當(dāng)中，你們碰到了哪些非常關(guān)鍵的時刻？做的最重要的一件事情是什么？

l智云健康副總裁&CPO楊文琳：為客戶、為行業(yè)創(chuàng)造價值

楊文琳：我是智云健康的副總裁、CPO楊文琳，智云健康是一家專門做慢病管理生態(tài)的一家公司，我們在院端、社會藥房，包括藥企這些以SaaS為切入點做整個的慢病管理的數(shù)字化，這是公司的一個介紹。

回顧2022年公司最重要的事兒，我們跟大磊總一樣，想半天最重要的事，似乎是公司都在港交所掛牌了，但這是最重要的嗎？似乎并不是。最重要的是在2022年，我們不斷在做減法——整個2022年，我們不斷地在看業(yè)務(wù)，不斷去想辦法貼合慢病管理生態(tài)中的各方參與者，包括藥企、醫(yī)療機構(gòu)、保險公司、藥店等，幫助他們在數(shù)字化方面做更多的探索,也砍掉了很多業(yè)務(wù)上不確定的東西，集中力量去做對公司發(fā)展更有價值的事情。所以2022年是我們特別接地氣、特別扎實的一年。

l華大集團執(zhí)行副總裁楊爽：攻關(guān)“時空組學(xué)”新技術(shù)

楊爽：大家好，我是華大集團的楊爽，我們今年剛剛收獲了旗下的第二家上市公司華大智造，是9月9號在上交所科創(chuàng)板敲的鑼，但這并不是我們2022年最重要的事。大家都知道我們?nèi)A大是由中科院一個科研團隊發(fā)展到今天的，最初的成立是為了參與完成人類基因組計劃這樣一個國際大科學(xué)工程項目。因此跟很多行業(yè)不太一樣，華大是由基礎(chǔ)科研做起轉(zhuǎn)化到臨床等應(yīng)用方向，之后又向上游延伸掌握了核心工具，這樣一個基礎(chǔ)上長出來的一個產(chǎn)業(yè)。

如果大家對基因檢測行業(yè)足夠了解的話會知道，大多數(shù)行業(yè)內(nèi)的企業(yè)是在過去的十年左右長出來的，原因就是因為人類基因組計劃啟動以來，基因測序成本的快速下降，使得生命科學(xué)領(lǐng)域大量數(shù)據(jù)產(chǎn)生了大量的知識，新知識又催生了新應(yīng)用，才保證了行業(yè)從一個大家覺得很高精尖的基礎(chǔ)科研，慢慢成為每個人身邊都可以用到、感受得到的檢測項目。

過去的三年里面，我們在很多的時候都是處在忙碌的抗疫工作中。雖然抗疫工作占了我們工作很大的部分，但是對于華大整體發(fā)展，我們覺得最重要也是最有深遠影響的還是測序，不但是把單個的病毒、人的基因序列測了，而且我們有一個新的技術(shù)叫“時空組學(xué)”——這是一個被《Nature》《Science》《Cell》等知名學(xué)術(shù)期刊認可的突破性技術(shù)，在今年5-9月很短的時間里面完成了這些學(xué)術(shù)期刊論文發(fā)表的大滿貫。這個技術(shù)就跟當(dāng)年的人類基因組計劃一樣，首先帶來的是科學(xué)上的進步，而后可能在五年到十年的時間里面會又像今天的核酸檢測、基因檢測一樣影響到我們的日常生活。

l鷹瞳科技創(chuàng)始人張大磊：從零到一，深耕硬件

張大磊：我們本質(zhì)上講還是一個產(chǎn)品公司，我們做的一個核心產(chǎn)品是想讓每個人自己知道自己血管的健康狀況，我們是打一束光穿過瞳孔照到眼球背后的血管，也是國家藥品監(jiān)督管理局審批通過的最高級別的（第三類）醫(yī)療器械軟件，這是我們做的核心算法的部分。

在過去一年時間里對我們來講也是一個艱難的決定，我們把所有的硬件部分準(zhǔn)備從頭到尾全部自己做，原來我們是更加像一個軟件公司，但是在2022年上半年的時候我們業(yè)務(wù)受到了非常大的挑戰(zhàn)：我們原來的硬件是用的注冊人制度，在上海委托生產(chǎn)的，但是上半年由于疫情封控，貨造不出來，我們的硬件受到了很大的影響。因此過去一年我們從0到1地深耕在硬件制造領(lǐng)域。

大家看到這款產(chǎn)品，像一個VR眼鏡一樣，只需要20-30秒的時間，就可以任何場景下自動完成拍攝，它可以直接判讀出來一個人的動脈硬化等等健康狀況。同時我們通過自己的努力，在所有參數(shù)指標(biāo)都比國外同行更好的基礎(chǔ)上，把成本做到了原來的十分之一以下，讓更多的醫(yī)療機構(gòu)，尤其基層醫(yī)療機構(gòu)用得起，這是我們過去一年花的最主要時間精力在打磨的一個硬件產(chǎn)品。

二、過去一年的創(chuàng)業(yè)心得

王賽：近幾年可能是外部環(huán)境變化的原因，“創(chuàng)業(yè)”這個詞語沒有像過去十年當(dāng)中那么性感了，但是正如剛才創(chuàng)業(yè)邦發(fā)布的報告，創(chuàng)業(yè)者其實比其他任何群體都更有韌性和激情，斯坦佛曾經(jīng)有一個研究——提出創(chuàng)業(yè)者的DNA天生樂觀，他們才會有行動主義，也才會有結(jié)果。那么第二個問題問一下三位上市公司的合伙人，在過去一年當(dāng)中，整個現(xiàn)實的沖擊有沒有改變你過去深信不疑的一些東西？你們對做企業(yè)的價值觀、對經(jīng)營的看法、對創(chuàng)業(yè)的心得有沒有發(fā)生什么變化？

l鷹瞳科技創(chuàng)始人張大磊：于無聲中傳遞價值

張大磊：在過去一年時間里我們看到的，至少對我個人來講影響非常大的一件事是，我以前一直以為大多數(shù)人的健康素養(yǎng)是在不斷增加，或者越變越好的，也只有在這樣的前提下，健康管理產(chǎn)業(yè)才有發(fā)展。但實際上過去花了一年的時間，讓我意識到一件事，我不認為大多數(shù)人的科學(xué)素養(yǎng)增加了，也不認為大多數(shù)人對自己健康關(guān)注的科學(xué)水平是提高的。

我們在過去一年做了一件非常有意思的事：在廈門某個區(qū)60歲以上老人打疫苗的時候，我們給他們做了一個人工智能驅(qū)動的健康監(jiān)測評估，把那些有基礎(chǔ)病、有重大健康問題、感染了新冠之后會是重大問題的老人篩查了出來，提前做了一些干預(yù)，效果非常好，這些老人很明顯比其他區(qū)老人得到了更多的保護。

如果我們告訴所有的普通用戶，你應(yīng)該提前去判斷出來感染新冠是否是重癥，以及分別提前幾天做哪些干預(yù)的時候，我覺得老百姓不會接受，大多數(shù)人并不愿意為此買單；但是如果由政府驅(qū)動，由第三方買單，這個事老百姓會參與。大眾科學(xué)素養(yǎng)的提升和對自己健康的認知提升仍然任重道遠。因此，在認清事實的情況下，把產(chǎn)品做得足夠簡單，足夠有吸引力，在不知不覺的情況下傳遞價值，是我們正在做和將要做的。

l華大集團執(zhí)行副總裁楊爽：堅信科技第一性

楊爽：大磊總說的情況是我們在過去十年做產(chǎn)品推廣時常常遇到的，但是去年或者說過去三年大家面臨的變化帶給我們的恰恰是，我們更加堅定了“科技是第一驅(qū)動力”的信念。為什么要做人類基因組計劃，為什么一定要代表中國參與進去，因為這是一個非常底層的技術(shù)，就像芯片的硅基怎么來制造一樣的底層技術(shù)。如果我們能夠在里面了解，我們就是作為人類最早能夠知道生命的一些奧秘，就像這次的新冠，無論是做核酸檢測，還是做疫苗，首先都必須了解這個病毒的序列。舉個例子，中國疾控中心向WTO報告新冠序列的第一時間，歐美那些做疫苗的公司就已經(jīng)可以開始mRNA疫苗的研發(fā)工作。這些例子讓我們在過去幾年更加堅定了科技的“第一性”。

l智云健康副總裁&CPO楊文琳：更偏愛有經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者

如果要問“創(chuàng)業(yè)的變化”，我覺得我們過去太過于強調(diào)所謂的“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”了。之前很多的大學(xué)生和天才少年，都是懷揣著改變世界的夢想去創(chuàng)業(yè)的。但是經(jīng)歷了這一輪的陣痛，你會發(fā)現(xiàn)還留在舞臺上的人，大部分都是那些有著深厚行業(yè)經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者，甚至是連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。這些創(chuàng)業(yè)者經(jīng)歷過成敗，耐得住寂寞，有著很強大的內(nèi)心，能夠很平靜地看待今天環(huán)境的劣勢和不確定性。這也是為什么很多投資人現(xiàn)在更愿意投有經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者，而非天才少年的原因。很多天才少年都是非常天真爛漫的，過去是這樣，現(xiàn)在和未來也是這樣。

三、未來一年，如何做好業(yè)務(wù)布局？

王賽：如今，國門重新開放，疫情第一個周期開始過去，社會的信心重建是需要有周期的，但企業(yè)家肯定比職員的信心重建周期要快，否則經(jīng)濟沒辦法起來。大家在做出積極調(diào)整的過程中，怎么看未來12個月的經(jīng)濟？能不能結(jié)合自己的管理或者業(yè)務(wù)跟大家談一談？

l智云健康副總裁&CPO楊文琳：謹慎樂觀，更加冷靜

楊文琳：標(biāo)準(zhǔn)答案肯定是謹慎樂觀，但實際上我反而覺得大家在這個時候更要冷靜，因為其實我還分管政府事務(wù)，當(dāng)我跟政府交流的時候，其實我發(fā)現(xiàn)這兩個月發(fā)生了很多的變化，比如說政府會更積極，下到企業(yè)里的頻率會更高，他們的KPI會有變化。

很多政府部門對成長期企業(yè)的關(guān)注度更高了。雖然政府對企業(yè)的關(guān)注度更高了，但是市場的信心、企業(yè)家的信心，其實不是一紙文件能決定的。這也是我說要謹慎樂觀的原因，雖然現(xiàn)在放開了，但實際上我們面臨的醫(yī)療擠兌狀況遠遠超出了大家的預(yù)估。所以2023上半年，在疫情政策的調(diào)整下，可能我們的主要任務(wù)還是如何去平穩(wěn)地度過這樣一個峰谷。

l華大集團執(zhí)行副總裁楊爽：加快國際化步伐

楊爽：我很贊同剛才主持人說的“韌性”，包括文琳總也提到謹慎樂觀。我覺得無論是應(yīng)對疫情后面一系列的問題也好，還是國際大的復(fù)雜的形勢也好，確實需要足夠的謹慎，需要有足夠的韌性來堅持住。但是我們也始終對科技充滿信心，因為科技帶來的全球競爭是不會因為這樣的一個周期逆轉(zhuǎn)的，一定還是在繼續(xù)往前走。

對于華大來講，也許對于大家有借鑒，我們在2023年，一方面保持謹慎的同時，另一方面我們也在加快國際化的步伐。越是在這樣的情況下，越要往前走。在保持謹慎的前提下，樂觀往前走，這個非常重要。

l鷹瞳科技創(chuàng)始人張大磊：地利不如天時，天時不如需求

張大磊：大家都非?？春脟H化，我也和大家分享一個國際化的例子。

我是在國內(nèi)和國外分別得過一次新冠，到處跑很可能會得不同的毒株。在接下來的變化中，我們有幾個基本的思考：

第一，至少對我們這樣的產(chǎn)品型公司來講，地利不如天時，天時不如需求，認清什么是持久不變、穩(wěn)定的支付方，以及他有什么需求，這才是對我們來講真正重要的東西。畢竟我們現(xiàn)在經(jīng)營的是年收入幾個億的、很小的公司，所以我們不認為我們會受到太多天時地利的改變的影響，畢竟我們在整個大的領(lǐng)域里面市占率還非常非常小，我們是芝麻，只需要真正滿足客戶實打?qū)嵉男枨?，做成市面上最有競爭力的解決方案。這個是我們2023年持續(xù)要關(guān)注的，也繼續(xù)要做好的一件事。

第二，我們觀察不同國家的客戶和合作伙伴他們實際所在的狀態(tài)，我看到的是他們更早放開的國家疫情是一波一波持續(xù)的，不是這一波過去了之后大家就一直免疫了，而且每一波都是不同品種的毒株。所以疫情會是接下來的常態(tài)，在這個常態(tài)里面，我們認為更加受影響的可能會是toG的企業(yè)和依賴大KA的企業(yè)，市場中的小B和To C的企業(yè)相對而言受到的沖擊會更小一些，這也是為什么我們一直在琢磨如何把產(chǎn)品的可及性做得越來越好，因為整個產(chǎn)品的總擁有成本如果下降一半，在我們的細分領(lǐng)域可能覆蓋到的群體是增加一個數(shù)量級的。為什么大家要去醫(yī)院才能知道自己的健康狀況？就是因為大的檢查設(shè)備和儀器不好搬運，人們于是把這些東西放到一起去，讓醫(yī)生、病人、所有人都集中在建筑物里去，這個建筑物放著這個設(shè)備，這個建筑物叫醫(yī)院，但醫(yī)生腦袋里的知識和病人身上的病在去醫(yī)院之前是客觀存在的。而作為鷹瞳科技，我們搬動的部分不是人，而是儀器，并且我們把儀器做得更加便捷。我們在這個過程中做了一些探索，發(fā)現(xiàn)效果還是相當(dāng)不錯的。因此未來一年其實和去年、前年要做的事情還是一樣的，我們覺得真正的問題還是我們自己是否把客戶的需求解決得足夠徹底，是否讓客戶以更少的錢獲得了更大的收益。

四、精準(zhǔn)醫(yī)療賽道前景及展望

王賽：最后一個問題，回到三位企業(yè)家從事的行業(yè)本身，應(yīng)該叫精準(zhǔn)醫(yī)療的領(lǐng)域。我今天早上看比爾蓋茨的一個訪談，講如何去預(yù)防大疾病，做的視頻訪談當(dāng)中談了一個很重要的因素，就是說未來精準(zhǔn)醫(yī)療對人類當(dāng)中的一個大的變化。這里有些問題，第一個問題還是到大磊總這邊，AI技術(shù)如何助力醫(yī)療，或者精準(zhǔn)醫(yī)療？另外二位，從你們的賽道來談?wù)勎磥碓谶@個方向當(dāng)中哪個賽道、哪個細分方向當(dāng)中有巨大的投入和創(chuàng)新的機會？

l鷹瞳科技創(chuàng)始人張大磊：技術(shù)助力健康檢測普惠化

張大磊：如果在七年前我們剛剛創(chuàng)業(yè)的時候回答這個問題我想我可能會比現(xiàn)在更加樂觀，當(dāng)然現(xiàn)在反而會更加更清楚看到現(xiàn)實。單獨從技術(shù)層面來講，我認為讀圖能做一定的工作，NLP(自然語言處理)也慢慢開始成熟起來，包括前段時間大家看到的ChatGPT等等，但是它離我們真正的醫(yī)療端要做的取代大量的醫(yī)療工作有很長的路要走。但這里面什么東西是肯定可做的？我覺得真正可做的事是把每個人對自己健康狀況感知的過程，轉(zhuǎn)化成一套經(jīng)驗，直接復(fù)制到每個人身上去，這件事現(xiàn)在的技術(shù)條件已經(jīng)可以做了。這意味著以前“知道自己的健康狀況”是專業(yè)人士才能賦予你的權(quán)利，你自己是沒有的，但是現(xiàn)在它變成你自己的權(quán)利了，你自己知道自己的健康狀況，并判斷下一步應(yīng)該怎么辦，而且你得到的信息專業(yè)程度和最牛的專家給你的信息專業(yè)程度應(yīng)該是一樣的，并且特別普惠，很低成本，可以隨時復(fù)制，這是我們所理解的技術(shù)所能達到的趨勢。

在這樣的理解之下，精準(zhǔn)醫(yī)療不再是對人群中概率的醫(yī)療，人群中的精準(zhǔn)，而應(yīng)該是對當(dāng)前這個人更加個性化的醫(yī)療手段。在接下來的幾年時間我們會持續(xù)把精準(zhǔn)醫(yī)療往前推進，同時我們也希望在中間自己做出來一些有用的貢獻和實實在在讓每個人能用得起的產(chǎn)品。

華大基因執(zhí)行副總裁楊爽：精準(zhǔn)醫(yī)療需要多學(xué)科配合

楊爽：“精準(zhǔn)醫(yī)療”這個詞被大家所熟知是因為2015年，時任美國總統(tǒng)奧巴馬在國情咨文中提到了這個概念，進而全世界都知道了這個名詞。但是精準(zhǔn)醫(yī)療能夠?qū)崿F(xiàn)，背后還是因為科技的積累，需要有相當(dāng)多科技的積累到一定程度才能實現(xiàn)。根據(jù)這個概念，我們可以把以前的醫(yī)學(xué)認為是不精準(zhǔn)的，因為我們不能個體化，不能對這個病的病因有一個準(zhǔn)確的了解，相應(yīng)的干預(yù)方式也不能因人而異，例如根據(jù)這個人的遺傳學(xué)背景和具體致病的基因來做。

所以未來的精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)，同樣是需要多學(xué)科配合的系統(tǒng)工程。例如對于腫瘤的精準(zhǔn)醫(yī)療來說，從我們的優(yōu)勢來說是基因組學(xué)，需要對疾病相關(guān)的基因、對遺傳密碼的變化有所了解，但要更好的發(fā)現(xiàn)和了解疾病也離不開化學(xué)家、影像學(xué)家的積極配合，才能看到更好的成像，更好的看到病灶具體在哪里生成。因為像腫瘤這樣的疾病不是一天就出來的，從基因的變化到形成腫瘤，有5-10年，甚至更長的時間，在這個過程中，就有非常多的科技手段，幫助我們及時了解、發(fā)現(xiàn)這個疾病。

回到更底層的問題：我們?yōu)槭裁匆鲠t(yī)學(xué)？醫(yī)學(xué)不是為了要做一個產(chǎn)業(yè)而誕生的，大家的健康更加重要，醫(yī)學(xué)是為了讓人更健康的一個核心手段。所以隨著精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)往前發(fā)展，更重要的可能是隨著相關(guān)科學(xué)和技術(shù)對于疾病的了解程度和干預(yù)手段的加深，最終回歸到健康管理和預(yù)防，讓我們所有人更加健康。

l智云健康副總裁&CPO楊文琳：精準(zhǔn)醫(yī)療在今天是個體化的醫(yī)療

楊文琳：我們不得不看到的一個事實是，中國快速進入了老齡化的社會，這是我們不可回避的問題，特別是這次放開以后，北京、上海這些大城市，很多有基礎(chǔ)疾病的老人可能都離開了。

我們所講的“精準(zhǔn)醫(yī)療”已經(jīng)不是十年前剛提的時候概念，我們對精準(zhǔn)醫(yī)療有一種非常理想化的理解。今天的精準(zhǔn)醫(yī)療客觀上就是個體化的診療，應(yīng)用多手段、多學(xué)科，和基于我們對醫(yī)學(xué)、科學(xué)知識的掌握，去管理好每個人的健康。中國的慢病人群有5個多億，再加上我們快速進入老齡的社會，這是一個非常龐大的群體，我不能說這是個大市場，我只能說是個大群體，而且我們每個人都會面臨這個問題，特別是創(chuàng)業(yè)者，創(chuàng)業(yè)者殫精竭慮，身體要好，心態(tài)要好。這次我們可以看到疫情帶走了很多創(chuàng)業(yè)者，包括科學(xué)家，很多醫(yī)學(xué)大家，所以如何為民眾找到普惠的精準(zhǔn)的健康管理方案，和基于個人的個性化的解決方案，是一個很重要的問題。

在過去一年雖然有疫情，但實際上行業(yè)里還是涌現(xiàn)了很多新的科技和新的風(fēng)向，包括數(shù)字診療等等，這些實際上都給我們提供了足夠的資源和準(zhǔn)備，讓我們在未來能夠以更充沛的基礎(chǔ)和更充分的準(zhǔn)備來面臨這個問題。因為醫(yī)療行業(yè)跟其他行業(yè)不一樣，不能只說有多么廣闊的市場，它是個風(fēng)口行業(yè)怎么樣，醫(yī)療行業(yè)本身就不應(yīng)該是一個高利潤的行業(yè)，它就是一個普惠的行業(yè)，甚至從創(chuàng)業(yè)開始你就應(yīng)該做社會公益，因為我們面對的是每個人的身體，包括我們自己在內(nèi)，我們的父母、家人，所以給這個行業(yè)更多的一些關(guān)注，或者說更多的一些時間、耐心，讓這個行業(yè)，包括這個行業(yè)的從業(yè)者更扎實的成長，我相信最后對我們每個人都是好的。