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華為是如何打進(jìn)日本市場(chǎng)的?

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我要聯(lián)系
非必要不出境時(shí)代的“出境游”。

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編者按:本文來自微信公眾號(hào)馮侖風(fēng)馬牛,作者:田濤、閻力大,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

封面圖 |《半澤直樹》劇照

中國企業(yè)出海時(shí),日本是個(gè)非常特殊的市場(chǎng):封閉、極為挑剔產(chǎn)品質(zhì)量、存在許多關(guān)聯(lián)交易,但日本也是一座技術(shù)富礦,有心人能從中挖到比金子更珍貴的東西。十多年前,華為曾花大工夫打入日本市場(chǎng),除了得到新市場(chǎng)外,還由此開始建立能力中心,吸納全球人才。這一過程生動(dòng)形象地重現(xiàn)在當(dāng)時(shí)沖鋒在前的華為一線員工閻力大與華為顧問田濤的對(duì)談中,此外,他們還聊到了任正非與稻盛和夫見面、任正非興奮時(shí)坐在窗臺(tái)上打電話的有趣細(xì)節(jié)。

獲中信出版集團(tuán)授權(quán),我們將《華為訪談錄 2》中的這部分內(nèi)容分享給大家,正如田濤所說,「華為沒有秘密,秘密就在20萬員工的奮斗傳奇中,在他們的人生故事中。」看完之后,相信你會(huì)認(rèn)識(shí)到不一樣的華為。


01前任被「殺」后,臨危受命

田濤:當(dāng)時(shí)你去日本肯定比在英國升職了吧?

閻力大:沒有升,日本(業(yè)務(wù)量)那時(shí)太小了。當(dāng)時(shí),我就做自己的思想工作,日本很特殊,公司是看重我,才讓我去這個(gè)很具有戰(zhàn)略性的市場(chǎng),當(dāng)天晚上我就答應(yīng)了。從胡總打電話給我到我到日本只花了六天時(shí)間。我歐洲那邊沒有交接,突然之間就消失了。當(dāng)時(shí)我在荷蘭出差,周五飛回倫敦,我從機(jī)場(chǎng)直接去了日本領(lǐng)事館遞交簽證申請(qǐng),之后回家收拾行李。過了個(gè)周末簽證就辦下來了。

田濤:簽證也很快?

閻力大:當(dāng)時(shí)我跟領(lǐng)事館的人談,做銷售就是和人談嘛,事兒比較急,請(qǐng)幫我加急。人家給我辦特快,很快就辦完了。我記得是拿到簽證的當(dāng)天就飛,第二天一早就到了日本。我頭天到,老板第二天就到了。當(dāng)時(shí)為什么那么急,是喊我過去等老板。那時(shí)日本出了一個(gè)什么事呢?這要說起咱們公司在日本的歷史。其實(shí)一開始老板就知道日本市場(chǎng)不好做,所以他定的調(diào)子就是在日本只能通過和本地合作來解決。我們當(dāng)時(shí)物色了幾個(gè)公司,一個(gè)是OKI,就是沖電氣,另外一個(gè)是NEC(日本電氣股份有限公司)。當(dāng)時(shí)老板的思想很明確,就是日本市場(chǎng)華為自己不做了,我毫無保留把所有的東西,包括產(chǎn)品和技術(shù)全部給沖電氣,給NEC,讓它們OEM(Original Equipment Manufacturer,原始設(shè)備制造商,俗稱代工)我們的產(chǎn)品到日本銷售,這應(yīng)該是2002年的事兒。

老板是一個(gè)非常大氣的人,沒有管細(xì)節(jié),包括價(jià)格、技術(shù),對(duì)別人很坦誠。就是因?yàn)檫@種定位,所以我們?cè)谌毡緵]有注冊(cè)公司,就是一個(gè)代表處,或者說是辦事處,規(guī)模很小,一直維持在不超過五個(gè)人,就是作為一個(gè)合作窗口。

當(dāng)時(shí),還有一家很有意思的公司是三菱商社,您肯定知道日本這種商社公司,它其實(shí)很強(qiáng)大。最早思科進(jìn)入日本市場(chǎng)的時(shí)候,三菱和思科合資成立了一家公司,這家公司名字叫NETONE,三菱通過這種方式把思科引進(jìn)日本市場(chǎng),最后做得非常成功。再后來,等到發(fā)展起來了,思科自己又注冊(cè)了一個(gè)公司,就是這么一個(gè)過程。三菱發(fā)現(xiàn)了華為就很興奮,覺得當(dāng)年和思科做的事,和華為也可以這么辦,想利用同樣的方式和華為在日本搞這么一個(gè)合資企業(yè)。當(dāng)時(shí)和華為合作的公司不止一家,沖電氣、NEC、三菱,是這么一個(gè)復(fù)雜的局面,各個(gè)公司糾纏在一起。

2005年有一家合作方出了一些問題,代表處不知情,老板認(rèn)為是代表處的重大失職,老板當(dāng)時(shí)就要「殺」人,「殺」的話就要找人來接這個(gè)活,胡總推薦了我。

田濤:實(shí)際上在日本建立起聯(lián)系不容易,只要建立起來了一般都很牢靠,是他們跟我講的。

閻力大:非常牢靠。那次老板去其實(shí)就是要解決合作方帶來的一些問題。應(yīng)該也是高層領(lǐng)導(dǎo)下了決心,因?yàn)檫@些問題,從此以后我們要改變?nèi)毡臼袌?chǎng)的策略,我們開始自己干,就不靠別人了。那次的事情是一個(gè)重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

老板回國的前一天晚上,在八芳園,客戶請(qǐng)任總吃飯,這家客戶的名字叫eMobile,后來它成了我們?cè)谌毡镜牡谝粋€(gè)客戶,我認(rèn)為這也是前任代表在那待了幾個(gè)月留下來的最寶貴的財(cái)富。

田濤:他其實(shí)接觸過這個(gè)客戶?

閻力大:當(dāng)時(shí)有那么個(gè)背景,日本一直是一個(gè)很封閉、很壟斷的市場(chǎng),政府突然要發(fā)三張移動(dòng)新牌照,鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng),當(dāng)時(shí)舉手要新牌的有三家公司:軟銀、eMobile,另外還有一家公司。但這家公司已經(jīng)倒閉了,已經(jīng)消失掉了。三張新牌活下來的只有兩家,軟銀和eMobile。

田濤:eMobile就是稻盛和夫的故事?

閻力大:不是,稻盛和夫的故事在后邊,稻盛和夫的故事是KDDI。當(dāng)時(shí)是eMobile和軟銀,還有那家公司,都申請(qǐng)去要牌照。那家公司為什么會(huì)倒閉?因?yàn)樗x的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是偏門,我們公司也沒有,這個(gè)世界上幾乎也沒有其他公司有那種產(chǎn)品,那種標(biāo)準(zhǔn),它沒有供應(yīng)商的支持,很難玩。但是軟銀和eMobile所申請(qǐng)的頻段是W-CDMA(寬帶碼分多址),是國際標(biāo)準(zhǔn)。

當(dāng)時(shí),三菱的人看到這個(gè)機(jī)會(huì),介紹給了我們,我們同時(shí)在接觸,同時(shí)跟軟銀和eMobile打交道。eMobile的老板不知道從哪兒聽說了華為,有人給他推薦說你們作為一家新牌,有一家中國公司華為你們可以考慮考慮。所以,那次老板去日本,他們也知道了,是三菱幫忙安排的,在中間穿針引線、搭橋。

在八芳園,對(duì)方請(qǐng)老板吃飯,當(dāng)時(shí)把他整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)全帶來了。這家公司其實(shí)不是一家剛誕生的公司,它1999年就成立了,當(dāng)時(shí)它叫eAccess,是做固定寬帶的,做得很成功,從創(chuàng)辦到上市只花了四年,在東京主板上市。后來,他們看到移動(dòng)通信的機(jī)會(huì),政府發(fā)移動(dòng)牌照時(shí),他們就舉手說自己也要,看得很準(zhǔn)。

那天他們整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)都來了,這邊就是我們,交流的時(shí)候有日語翻譯在場(chǎng),小姑娘叫田萌,大學(xué)畢業(yè)后就進(jìn)華為當(dāng)翻譯。當(dāng)時(shí)是吃飯,結(jié)果拼命講拼命講,這小姑娘就沒有時(shí)間吃飯。然后他們說,這怎么辦,總不能不讓人吃飯吧,閻力大你從英國來的,你幫我們用英語翻譯吧!客戶那邊管理團(tuán)隊(duì)都可以說英語,是一個(gè)很國際化的團(tuán)隊(duì)。

田濤:是誰提議讓你用英語翻譯?

閻力大:是客戶提議,客戶說人家不能不吃飯呀!你們這里誰可以講英語?丁少華對(duì)我說你是從英國來的,你翻吧。結(jié)果,從那時(shí)開始,我就充當(dāng)翻譯,一直翻譯到最后吃完飯,客戶的眼睛就亮了,老盯著我,就差跟任總說讓他來干算了,差點(diǎn)把話說出口,幾乎就那意思了。老板絕對(duì)是看出來了。所以,這頓飯吃完之后,老板就下決心說:「閻力大,你在這兒干吧!」

田濤:日本原來是代表處,沒有注冊(cè)?

閻力大:沒有注冊(cè)。這等于我過去這么多年所看到的、所學(xué)到的,突然之間在日本全都用上了,當(dāng)時(shí)那種感覺實(shí)在太好了,我太清楚我要做什么了,就是各種工作,一項(xiàng)一項(xiàng)并行往前走,該租宿舍租宿舍,該租辦公室租辦公室,該去登記的登記,該注冊(cè)的去注冊(cè),同時(shí)還約客戶,然后三菱這個(gè)合作伙伴也不能拋棄了,也得和人談,還有招聘。

田濤:你去的時(shí)候加你五個(gè)人?前任代表走了嗎?

閻力大:最多五個(gè)人,當(dāng)時(shí)代表還在,他是我去了一個(gè)月以后走的。發(fā)生了很多故事,還都挺有意思的。那天老板走了以后,我就去我們當(dāng)時(shí)在東京的辦公室開會(huì),我們當(dāng)時(shí)的人實(shí)在是太少了,租的辦公室在Regus,是全世界連鎖的,就是給小企業(yè)、剛創(chuàng)辦的企業(yè)的共享辦公室,你就租一間租兩間那種,十幾二十平方米,好小好小。去了以后,租人家公用的會(huì)議室開了一個(gè)會(huì),開完會(huì)我就離開了那個(gè)辦公室,再也沒有踏進(jìn)去過一步。

田濤:之后自己租辦公室了?

閻力大:我一步都沒再踏進(jìn)去了,我說堅(jiān)決不會(huì)再回到那個(gè)辦公室了,全部要來新的。

田濤:很有意思。當(dāng)時(shí)公司給你的權(quán)力有多大?像這些你都可以做主,你需要請(qǐng)示誰?

閻力大:有兩個(gè)因素決定了我這么干:第一個(gè)是我憋著一股勁,第二個(gè)是我很清楚我在干什么,我認(rèn)為我做的是對(duì)的,我也不需要去請(qǐng)示誰,我也不想請(qǐng)示誰。

田濤:華為很多一線的干部都是這樣。

閻力大:我想干就干了,而且我認(rèn)為我絕對(duì)是在為公司考慮,我認(rèn)為我做的是對(duì)的。我無非是擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),萬一做錯(cuò)了,我擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)就是了。我請(qǐng)示的結(jié)果就是請(qǐng)示完了,如果公司同意、領(lǐng)導(dǎo)同意,等于我是免責(zé)了嘛!否則我干嗎請(qǐng)示?然后我說這個(gè)辦公室我不要,馬上在另外一個(gè)地方,也是類似這種提供臨時(shí)辦公室的樓里,我要了半層。

田濤:大概多少面積?從十幾二十平方米到半層?

閻力大:半層樓應(yīng)該有二百平方米,它不是那種一大間的,就是一間一間的,有那么幾間屋子,我自己獨(dú)立要了一間,然后整了一個(gè)會(huì)議室,其他的也就整了兩三間,總共半層,大概二百平方米。

田濤:當(dāng)時(shí)你大概有多大?

閻力大:35歲,但是周歲還不到35,就算35歲吧!房子一租,就開始開招聘會(huì),到學(xué)校里邊開招聘會(huì),到酒店里邊開個(gè)事業(yè)說明會(huì),招人什么的,反正一項(xiàng)一項(xiàng)工作呼呼地就開始了。在那個(gè)節(jié)骨眼上,其實(shí)公司還沒有完成注冊(cè),就成功招聘到了幾個(gè)員工,這些員工后來都成了公司的骨干。

田濤:本地員工?

閻力大:本地員工,有華人,也有日本人,我一直認(rèn)為在那個(gè)時(shí)候愿意進(jìn)華為的人都是承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的人,很大很大的風(fēng)險(xiǎn),所以我一直都挺關(guān)照他們,算是一起出生入死創(chuàng)業(yè)過來的人吧。再說主業(yè),就是工作這件事,我頻繁地去見軟銀客戶、eMobile客戶。后來,我就決定,我們能力有限,就聚焦一個(gè)客戶,就賭了eMobile。我跟團(tuán)隊(duì)說日本市場(chǎng)現(xiàn)在是千載難逢的機(jī)會(huì),發(fā)新牌,所有的其他事情都不要干了,全力以赴一起來干這一件事情,突破這個(gè)客戶。接下來就是那些標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作,帶客戶參觀公司、參觀樣板點(diǎn),很有效果。

田濤:你去的時(shí)候,日本的客戶,包括你在大學(xué)招聘,日本人對(duì)華為是什么樣的印象?

閻力大:公開和私下是不一樣的。公開來講,都知道有一家華為公司,但私下里,事實(shí)上都不知道具體干嗎的。華為那時(shí)候沒那么有名,只有那么點(diǎn)小小的名氣。但又因?yàn)槭莵碜灾袊墓?,有些日本人從骨子里根本就瞧不起中國的公司,覺得你有什么高科技啊?你質(zhì)量行嗎?大家都表示懷疑。整個(gè)大眾層面很少人知道華為,但是專業(yè)領(lǐng)域里面還是有些人知道。

田濤:像eMobile這樣的公司,對(duì)華為當(dāng)時(shí)的認(rèn)識(shí),在他們眼中華為在全球處于什么位置?

閻力大:他們將信將疑。作為創(chuàng)業(yè)公司,他們想找一家基因和他們比較吻合,就是有拼搏精神的公司,大的公司也未必愿意和他們合作。他們希望能夠找到一家成長性比較好的公司,在這點(diǎn)上華為是符合的。但反過來,日本人也謹(jǐn)慎,你質(zhì)量行不行???我這個(gè)命可都拴在你身上了,你到時(shí)候要是網(wǎng)絡(luò)開不起來我就完了!所以他們也很矛盾,我也知道他們很矛盾。

其實(shí)我也是非常有運(yùn)氣的,很多人說我是福將。這個(gè)公司兩個(gè)創(chuàng)始人,其中一個(gè)是中國香港人,這個(gè)香港人英文非常好,因?yàn)樗谟魧W(xué),我跟他之間都是用英文交流。我印象很深的是,有一次約他見面,約好的時(shí)間是個(gè)周末,在他家附近吃飯,他開車帶我去一個(gè)餐館。

田濤:這時(shí)相處的關(guān)系已經(jīng)融洽多了?

閻力大:對(duì),因?yàn)榈谝淮挝覀儾皇且黄鸪赃^一次飯嘛,我做翻譯,他實(shí)際上對(duì)我也有很深的印象。后來我就直接給他打電話說想約他一下,和他談?wù)労献鞯氖虑?。他說周末來吧。我周末就去找他,是中午,還不是晚上。他開車帶我去到一個(gè)餐館,那個(gè)餐館是小布什去日本訪問的時(shí)候,日本首相請(qǐng)他吃飯的日式餐館。

吃飯時(shí)就開始談他們公司的事情。談完之后他非常興奮,但當(dāng)時(shí)沒有表露出來,他事后跟我說的。他說,感覺好像上帝送了個(gè)禮物給他,派了這樣一個(gè)人,這么一家公司,感覺好像是上帝在幫他。剛好我在歐洲工作的時(shí)候?qū)o線很了解、很熟,我們當(dāng)時(shí)搞了一個(gè)分布式基站,我就給他推薦了這個(gè)東西,我是帶著資料去的。我跟他分析了整個(gè)無線市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)變化,跟他談了作為一個(gè)新的運(yùn)營商,真正的痛點(diǎn)是什么,該怎么去規(guī)劃。

他后來說:「我聽完以后,太興奮了,覺得簡(jiǎn)直就是見到了救命的東西,這就是我想要的東西!」后來我就安排他們到公司去參觀。這個(gè)很好玩,有一個(gè)細(xì)節(jié),參觀那天是7月19號(hào),7月19號(hào)是我老婆的生日,也是我們的結(jié)婚紀(jì)念日。

田濤:很有意思,你不是刻意的吧?

閻力大:不是刻意的,趕到那天了。大家湊時(shí)間就湊到那天了,竟然有這么巧的事。除了把產(chǎn)品展示給他們看,還帶他們?nèi)ハ愀鄣倪\(yùn)營商Sunday看了實(shí)際場(chǎng)景。當(dāng)天晚上老板回請(qǐng)他們吃飯。6月份在日本吃飯,7月19號(hào)就在深圳吃飯。

田濤:從任總離開中間只隔了一個(gè)月?

閻力大:剛好一個(gè)月。他們來參觀,老板請(qǐng)他們吃飯。這第二頓飯就吃得很高興了,老板也是用他的管理哲學(xué)把客人給征服了。

田濤:那天你印象比較深的是任老板講了哪些觀點(diǎn)?

閻力大:談到細(xì)節(jié),我記得不是很清楚了,但我整個(gè)感覺是,老板談話太幽默,太風(fēng)趣了,他談的那種管理上的哲學(xué),可能對(duì)客戶來講很新鮮,就是好像沒想到能聽到這樣一些邏輯?;仡^我再想一想,當(dāng)時(shí)應(yīng)該是有紀(jì)要的。那天談完以后,客戶的CEO就成了老板的粉絲了。再后來就投標(biāo),2005年12月份客戶宣布我們中標(biāo)。

田濤:不單是把合同拿下來了,還要考慮合同的含金量如何。

閻力大:對(duì),是的。很多的細(xì)節(jié),談判很艱苦,非常艱苦。我覺得日本人的特點(diǎn)是什么呢?輕易不會(huì)答應(yīng)你,但答應(yīng)完了之后他守合同、守信,這是日本人的特點(diǎn),但談的時(shí)候是極難談。

田濤:多長時(shí)間?有沒有說加班加點(diǎn)?

閻力大:應(yīng)該是夜以繼日,經(jīng)常干通宵。但實(shí)際上,我們這個(gè)合同的簽字儀式又是半年以后的事了。從12月份中標(biāo),到最后簽字儀式,又過了半年。這半年在干嗎?合同談判。

田濤:細(xì)節(jié)談判。

閻力大:細(xì)節(jié)談判。一個(gè)一個(gè)細(xì)節(jié)談,在這期間還發(fā)生了一件非常非常大的事情,也是驚心動(dòng)魄。發(fā)生了件什么事情呢?我是3月份的時(shí)候,請(qǐng)了客戶的新CTO(首席技術(shù)官)到公司來參觀訪問。訪問結(jié)束以后,回東京的路上,路過香港,我當(dāng)時(shí)在香港過了一夜。

我在香港酒店里的時(shí)候,接到胡總一個(gè)電話,他說eMobile放棄我們了。我當(dāng)時(shí)很震驚,我說你是從哪兒得到的消息,他說你看了郵件沒,我說沒有啊,我還在路上。他說那你趕緊看郵件。于是我趕緊把電腦架上,收郵件。一看,客戶的CEO給老板發(fā)了一封郵件,抄送給我了。那里邊說什么呢?他說當(dāng)時(shí)政府不是發(fā)了三張牌照嘛,軟銀也拿到牌了。軟銀拿到牌了呢,跟eMobile完全不一樣,eMobile是一心一意自己建,但軟銀沒走這條路,軟銀是把沃達(dá)豐日本給收購了,這件事情就發(fā)生在3月份,這個(gè)CEO我覺得他比較仁義在哪里呢,他是在開新聞發(fā)布會(huì)的前一天晚上給老板發(fā)的郵件。他先是說了很多客氣話,客氣話之后就說,我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手軟銀收購了沃達(dá)豐日本,使得我們的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)突然之間發(fā)生了巨大的變化。作為應(yīng)對(duì),為了保險(xiǎn)起見,我們決定選擇一家在日本有過業(yè)績的公司——愛立信。

田濤:哦,他對(duì)你沒信心了,選擇了你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?

閻力大:他說我們選擇愛立信做東京、大阪、名古屋核心城市,我們的業(yè)務(wù)首先是從大城市開始,為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng),我們要盡快地開始。他說貴公司,就是華為,你們還沒有準(zhǔn)備好,別人在這里已經(jīng)有20年的歷史了,可以馬上給我們供貨。你們是一個(gè)新的公司,你們的團(tuán)隊(duì)也是剛成立,公司也剛注冊(cè),在日本以前也沒有做過,在這種情況下我們東名阪(東京、名古屋、大阪)就決定選愛立信。東名阪以外的地方,我們是給了華為。但是作為我們這樣一家公司,將來是否做東名阪以外的地方,是不一定的。明天我們就要宣布我們選擇愛立信了,提前給你報(bào)告一下。

看完以后我都蒙了,這個(gè)打擊太大了。本來以為東京不給我們也無所謂,至少外邊是我們的。當(dāng)時(shí)公司很緊張,把余承東,他當(dāng)時(shí)是無線產(chǎn)品線總裁,還有陳向陽,他當(dāng)時(shí)管整個(gè)東太地區(qū)部,都派過來了,過來談??蛻粢埠芸蜌?,跟他們說的話就是一回事。他們走了以后,我冷靜下來,我覺得還是要約客戶再談。我跟客戶強(qiáng)調(diào)說,按照我的經(jīng)驗(yàn),選獨(dú)家供應(yīng)商是非常危險(xiǎn)的,因?yàn)槟銢]有制約。他們就說我們公司是小公司,沒有那么多精力,同時(shí)應(yīng)對(duì)兩個(gè)供應(yīng)商我們顧不過來。我說理解,但是你要注意,單一供應(yīng)商你就失控了,恐怕很難控制局面,包括商務(wù)、服務(wù),很多東西不好弄,我們就在一起擺這個(gè)事情。后來其他人,包括采購部老大啊,還有CFO啊,我都去和他們談,做工作。

田濤:那是新聞發(fā)布會(huì)之后了?

閻力大:是的,新聞發(fā)布會(huì)之后。我就開始慢慢做這個(gè)工作,新聞發(fā)布會(huì)之后,他們就停止和我們談判了。當(dāng)時(shí)這個(gè)事情很秘密,也是很突然,因?yàn)镃TO和我在一起,他跟著我在深圳呢,他都什么都不知道,很意外出現(xiàn)了這個(gè)情況。

田濤:愛立信工作做得怎樣?

閻力大:當(dāng)時(shí)愛立信就是不想讓我們進(jìn)日本,拋了一個(gè)很好的條件,愛立信的提案是「核心網(wǎng)不要錢,全部送給你」,然后基站價(jià)錢再給多少多少折扣,就是華為你不要再選了。他目標(biāo)很明確,絕對(duì)不能讓華為進(jìn)來。當(dāng)時(shí)客戶一下子覺得,這么高大上的愛立信,給了自己這么好的條件,核心網(wǎng)還免費(fèi),然后還把基站價(jià)錢做這么低,一下就動(dòng)心了。他們還是沒有經(jīng)驗(yàn)。那我就給他們擺這個(gè)道理,獨(dú)家供應(yīng)商你是控制不了的,很難,后來我又做CFO、CTO的工作。最后我又使了一招,我說如果真不選華為,那你早點(diǎn)說,我現(xiàn)在就走,我也不在日本待了,算是苦肉計(jì)吧。

田濤:日本人還是比較重情義的?

閻力大:當(dāng)時(shí)經(jīng)過大半年的時(shí)間,其實(shí)這種感情也很深了,客戶覺得這個(gè)好像不太合適。他們幫我出了一個(gè)主意,要不這樣吧,你們先去仙臺(tái)開一個(gè)實(shí)驗(yàn)局,證明華為確實(shí)行,華為不是在日本沒有干過嘛,你就在仙臺(tái)先干一下。我說好啊,我們?cè)敢庾鲞@個(gè)事情,我也想這么做。后來我們就在仙臺(tái)真開了一個(gè)實(shí)驗(yàn)局,邊開實(shí)驗(yàn)局邊做工作,在5月份的時(shí)候重啟談判,實(shí)驗(yàn)局還沒有開好,但談判又重啟了。即使是那樣,我對(duì)合同條款也沒有放松,我堅(jiān)定地認(rèn)為客戶最后不可能只選一家供應(yīng)商,一定會(huì)選兩家。

田濤:其實(shí)你前段時(shí)間的影響已經(jīng)在發(fā)酵了。

閻力大:對(duì),我不知道從哪兒來的信念,堅(jiān)定地認(rèn)為他們不可能拋棄我的。最后,大概是6月底的時(shí)候完成了合同談判。然后約老板時(shí)間,老板很高興,老板很少出席新聞發(fā)布會(huì),但那次他參加了。在新大谷酒店里面,請(qǐng)了媒體記者,電視臺(tái)的都來了,還邀請(qǐng)了王毅大使,開了一個(gè)新聞發(fā)布會(huì),那次華為算是真真正正地進(jìn)入日本了。

田濤:我想聽聽日本的整個(gè)戰(zhàn)略你當(dāng)時(shí)是怎么確定的?因?yàn)槿毡镜谝粋€(gè)是特殊的國情,還有特殊的中日關(guān)系問題,還有就是日本企業(yè)天生的對(duì)中國企業(yè)的排斥,各種各樣的因素,反正很特殊的,比歐洲特殊,甚至某種程度上比美國還特殊。美國就是旗幟很清楚,我就是不讓你華為進(jìn)來。

閻力大:日本人做事情不像美國這么公開搞,是「只干不說」。從策略上來講,不同階段有不同的策略。不同的時(shí)期,我的想法也在不停地變。我剛?cè)サ臅r(shí)候,別人不知道我是誰,也不認(rèn)識(shí),我實(shí)際上是希望能夠高調(diào)一點(diǎn),就是樹品牌嘛。甚至我在找辦公室上都作為一個(gè)細(xì)節(jié)考慮到了,我在大手町租了個(gè)一千多平方米的辦公室,是全東京最貴的地方。當(dāng)時(shí)公司剛注冊(cè),不到5個(gè)人,等我們搬進(jìn)去的時(shí)候也不過二三十個(gè)人。這樣做我是有考慮的,因?yàn)槿毡救丝粗剡@個(gè),一問說你辦公室在哪?在大手町,人家就覺得你有實(shí)力,容易信賴。你說當(dāng)時(shí)誰給我授權(quán),估計(jì)放今天沒有人會(huì)批準(zhǔn)的,你憑什么租這里?怎么會(huì)批呢?

田濤:這個(gè)不管是國企還是民企,百分之九十九的企業(yè)都不敢這么干的。

閻力大:不敢,也不會(huì)允許的。

田濤:而且你只有幾十個(gè)人,搞一千平方米,還弄個(gè)最貴的地方,可以說是全球最貴的地方。

閻力大:真是這樣的。太貴了,非常貴。但我堅(jiān)定地認(rèn)為我們需要這個(gè)地方,而且我認(rèn)為一定可以填滿的。

田濤:我不記得是公司誰說的,說是華為加入了日本最權(quán)威的一個(gè)企業(yè)家俱樂部,叫作經(jīng)團(tuán)連(經(jīng)濟(jì)團(tuán)體連合會(huì))。

閻力大:是的,加入經(jīng)團(tuán)連是2011年的事,這是后來了。剛開始的時(shí)候,我就想加入各種各樣的協(xié)會(huì),為了做生意,我就得變成你的一份子,這點(diǎn)我從一開始就想得很清楚。

田濤:當(dāng)時(shí)這些會(huì)員是怎么看你的,一個(gè)中國企業(yè)?

閻力大:確實(shí)我是比較另類的,直到今天,我都認(rèn)為在日本這個(gè)環(huán)境里面,華為日本是比較特立獨(dú)行的。特立獨(dú)行這個(gè)詞可能不準(zhǔn),我覺得就是風(fēng)格很清新,和傳統(tǒng)的中國企業(yè)很不一樣,我刻意強(qiáng)調(diào)一種global(全球化)企業(yè)的感覺。

田濤:你加入的各個(gè)協(xié)會(huì)里有沒有這種中國企業(yè)?

閻力大:沒有。

田濤:一個(gè)都沒有?到現(xiàn)在為止都沒有?

閻力大:經(jīng)團(tuán)連到現(xiàn)在都沒有。

田濤:歐洲企業(yè)呢?

閻力大:歐洲企業(yè)有。經(jīng)團(tuán)連總共是不到1500家會(huì)員,大概100多家歐美的企業(yè),也有韓國的企業(yè),但是中國企業(yè)只有一個(gè)。就是1500家里面有100多家海外背景的企業(yè),其中一家是中國企業(yè)。

田濤:加入其實(shí)是很難的,是嗎?

閻力大:非常非常難,它的整個(gè)審查是非常嚴(yán)格的。因?yàn)樗闹黧w是日本最有實(shí)力的企業(yè)、最有信譽(yù)的企業(yè),入會(huì)要有兩個(gè)會(huì)員推薦,我們是東京三菱UFJ銀行和Mizuho(瑞穗)證券推薦的,這兩家金融機(jī)構(gòu)背后的財(cái)閥在日本的地位是非常高的。

田濤:他們?yōu)槭裁赐扑]華為?

閻力大:我們是伙伴,他們要做全球生意,而華為是全球化公司。當(dāng)時(shí)我介紹他們到香港來,和香港華為談全球無線設(shè)備的融資。他們不單是和華為日本做生意,而是在跟華為全球做生意。

田濤:日元結(jié)算中心是哪一年成立的?

閻力大:日元結(jié)算中心是在2012年。

田濤:那其實(shí)跟這個(gè)前面的鋪墊都有關(guān)系。

閻力大:很有關(guān)系。后面的事情就是另外一段歷史了,我覺得那也很有意思。怎么說呢,當(dāng)華為在日本確實(shí)已經(jīng)做起來以后,我就實(shí)實(shí)在在地感受到了一種敵意。

田濤:做起來了,感到敵意了?

閻力大:對(duì)。

田濤:沒做起來呢?

閻力大:沒做起來的時(shí)候人家沒有敵意,只是瞧不起你。

田濤:東京那些協(xié)會(huì)瞧不起你?

閻力大:骨子里不是很瞧得起,能感覺到。但是通過我的高調(diào),日經(jīng)(著名媒體)專訪、辦公室放在大手町,通過這些細(xì)節(jié)讓你沒法小瞧我,畢竟我也是在日經(jīng)上接受過采訪的。

田濤:他們很在乎這個(gè)?

閻力大:很在乎這個(gè)??吹竭@些以后,剛開始那些小的,不那么挑剔的,已經(jīng)接受我們了,一步步來嘛。但是他沒有太明確地覺得是一種威脅,因?yàn)樗膊幌嘈拍阏婺茏銎饋?。但后來華為真的做起來以后,人家就覺得你是威脅了。這個(gè)時(shí)候,我就開始低調(diào)了,媒體采訪的次數(shù)就變少了,扎扎實(shí)實(shí)做了很多本地化的事情,成立了公共關(guān)系事務(wù)部,投入做CSR(企業(yè)社會(huì)責(zé)任)工作。然后繼續(xù)去申請(qǐng)加入新的協(xié)會(huì),2011年加入了這個(gè)經(jīng)團(tuán)連。

田濤:這件事情公司似乎也非??粗兀?/p>

閻力大:剛開始的時(shí)候公司是不知道的,后來才慢慢認(rèn)識(shí)到,哦,原來這個(gè)事情這么有價(jià)值,沒想到。有個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),華為是2011年的2月份正式加入經(jīng)團(tuán)連的,3月份日本發(fā)生了大地震,整個(gè)大地震期間,我們的團(tuán)隊(duì)沒有撤。

02 3·11大地震,撤與不撤

田濤:沒有撤的決定是怎么做的?

閻力大:我跟老板的版本不太一樣。

田濤:我想聽聽你的版本,因?yàn)楹芏嗍虑槎际菑牟煌嵌葋眚?yàn)證的。

閻力大:我覺得在「3·11」這件事情上的經(jīng)歷對(duì)我一生來說是極其寶貴的財(cái)富,這段經(jīng)歷太不可思議了。剛發(fā)生地震的當(dāng)天,我就接到了孫總(孫亞芳)的電話,還有很多公司領(lǐng)導(dǎo)的電話,兩天后王勝利來了,再后來孫總也來了,公司派王勝利來協(xié)助我們救災(zāi)。

田濤:王勝利那時(shí)候是南亞的頭兒?

閻力大:亞太,整個(gè)亞太的頭兒。王勝利很不錯(cuò),那時(shí)候他很快就過來了,他當(dāng)時(shí)作為公司代表嘛。核電站爆炸了之后,整個(gè)形勢(shì)就不一樣了,西方的公司就考慮怎么撤退的問題。

田濤:地震的時(shí)候他們沒有撤,核電站爆炸他們就決定撤了?

閻力大:是的,幾乎所有的西方公司,M公司全體都撤到大阪,E公司包飛機(jī),連家屬帶員工全飛到香港。他們的動(dòng)作非常大,這種事情很快就傳到我們這兒來,所以我們的員工馬上情緒就不穩(wěn)了。

田濤:你那時(shí)候有多少員工了?

閻力大:現(xiàn)在700人,那時(shí)候三四百人吧。

田濤:中方員工多少呢?

閻力大:中方員工不到100人,七八十個(gè)。

田濤:你說的不穩(wěn)定主要是中方員工?

閻力大:主要是中方員工。當(dāng)時(shí)各種消息滿天飛,政府的消息也不及時(shí),沒有人知道真實(shí)情況是什么樣子,也不知道下一刻會(huì)發(fā)生什么。核電站燃料廠房一個(gè)接一個(gè)地爆炸,事后知道有三個(gè)機(jī)組發(fā)生了爆炸。政府去救,但又救不過來。當(dāng)時(shí)氣氛非常非常緊張。公司很快意識(shí)到了問題的嚴(yán)重性,在這種情況下,我們?cè)撛鯓討?yīng)對(duì)?怎么協(xié)助客戶恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)?我們的客戶要怎么樣支持?都需要我們想清楚。但自始至終我都認(rèn)為我們不應(yīng)該撤,我們要負(fù)責(zé)。

田濤:高層是不是有爭(zhēng)論?

閻力大:高層有爭(zhēng)論。后來孫總作為公司領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常跟我們開會(huì),安排給我們送物資,送核輻射檢測(cè)儀、送紙巾,送各種各樣的東西。孫總非常關(guān)心我們,我猜她這個(gè)關(guān)心的事情被老板知道了,老板可能就覺得關(guān)心過度了,可能說了她。說了之后,孫總對(duì)我們的態(tài)度也發(fā)生了變化。老板后來也給我打了個(gè)電話,總的意思就是說:閻力大,你們不能撤,日本那么多人,他們往哪里躲嘛,往哪里撤嘛。等到事情結(jié)束之后,我來看你們。我非常贊成老板的這些觀點(diǎn),我的態(tài)度自始至終是不變的。

田濤:當(dāng)時(shí)三四百人留了十分之一?其他都撤到關(guān)西了?

閻力大:對(duì),是靠近京都的滋賀縣,我們?cè)谀抢锇艘粋€(gè)度假村,大概四五十名骨干留在東京,其他人坐新干線去那個(gè)度假村,算是個(gè)妥協(xié)。我還清清楚楚地記得,那天晚上我們把員工和家屬送上新干線以后,當(dāng)天晚上又發(fā)生了一次余震,很大的余震。我打開電視一看,說是在靜岡縣,靜岡縣可是火車必過的地方。我說麻煩了,我們的人正好就路過那個(gè)地方。我趕緊打電話去確認(rèn),說是我們員工乘坐的火車剛開過去就地震了,后面的新干線全部都停了,不開了,太懸了。后來他們?cè)谀抢镒×艘粋€(gè)星期就回來了。

田濤:我現(xiàn)在就想問一下,你是個(gè)企業(yè),在危難時(shí)刻西方公司也都撤了,你怎么能夠把這些人穩(wěn)???他們不去鬧騰?

閻力大:當(dāng)時(shí)是很大的考驗(yàn),我做了幾件事情:第一件事情,我本人沒有撤,我的家屬也沒有撤,這是個(gè)信號(hào)。另外一件事情,我忘了是3月15號(hào)還是哪天晚上,我寫了一封非常長的信,用英文寫的,發(fā)給全體員工。我發(fā)自肺腑的,花了幾個(gè)小時(shí)寫這封信。我在信里給大家講,事情發(fā)生了以后,管理層是怎么分析的、怎么看的,有理說理,有情說情。我說公司是不會(huì)不管大家的,但是根據(jù)我們的判斷,管理層現(xiàn)在做出的決定是我們還是要留下來,留下來堅(jiān)守。我還談到了企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任,我們作為一個(gè)供應(yīng)商應(yīng)該負(fù)有的責(zé)任。寫了這樣一些信息,發(fā)給了全體員工。馬上有日本員工給我回信,直截了當(dāng)?shù)卦卩]件里說「我給您鞠一躬」。我看了以后非常感動(dòng)。

就是這種思想,我開會(huì)和大家談,寫郵件給大家,每天每天動(dòng)態(tài)地刷新信息。我覺得大家有了信息之后,就不會(huì)那么慌。其實(shí)我核心強(qiáng)調(diào)的是我們現(xiàn)在判斷風(fēng)險(xiǎn)是可控的,如果真有那種不可控的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,我們是來得及走的。我們現(xiàn)在不應(yīng)該過度反應(yīng),公司絕對(duì)是牽掛大家的生命安全的,不會(huì)無緣無故地讓大家冒生命風(fēng)險(xiǎn)。

田濤:你們?cè)谶@個(gè)期間跟客戶是怎么提供服務(wù)的?

閻力大:我們跟客戶當(dāng)時(shí)有幾件事情在做,一個(gè)是跟KDDI有個(gè)實(shí)驗(yàn)室在做測(cè)試,這個(gè)自始至終沒有停;另外和軟銀的客戶有一些交流,也沒有停,軟銀的客戶到我們辦公室來和我們開會(huì)。

田濤:他們也照常上班嗎?

閻力大:他們沒有照常上班,因?yàn)闆]有公共交通,大家都沒有辦法上班,只有那些不得不來的人才上班。我們?cè)谛滤弈抢镒鰷?zhǔn)入測(cè)試,當(dāng)時(shí)那些客戶就自始至終和我們一起,我們的員工也自始至終和客戶在一起。孫總來了之后,我?guī)O總一起去看了他們,看望員工。

田濤:當(dāng)時(shí)實(shí)際上沒有涉及搶修通信這種情況?

閻力大:當(dāng)時(shí)的搶修實(shí)際上都是當(dāng)?shù)氐墓こ坦咀龅?,因?yàn)槲覀冋麄€(gè)維護(hù)分級(jí),現(xiàn)場(chǎng)一級(jí)的維護(hù)都是當(dāng)?shù)毓咀龅模覀兲峁┑氖沁h(yuǎn)程的支持和備件的支持。等到我們的人去現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,已經(jīng)是認(rèn)為這個(gè)事情局面可控了。

田濤:你們和前面工程公司的人員保持交流?

閻力大:對(duì),就是這種支持。他們都是本地化的,比如仙臺(tái)是當(dāng)?shù)氐墓こ坦?,他們離現(xiàn)場(chǎng)最近,是他們沖在最前面。但是后來日本政府劃了個(gè)圈,這個(gè)圈里不讓進(jìn),不讓進(jìn)就誰也不能進(jìn),那個(gè)圈里連修也不能去修了。但是圈外的要修,我們當(dāng)時(shí)提供了電源、發(fā)電機(jī)等,都運(yùn)到了現(xiàn)場(chǎng),讓客戶很感動(dòng)。

田濤:就是在這個(gè)期間,貨、設(shè)備都提供了。

閻力大:提供了,我們的設(shè)備都是最先恢復(fù)的。就是我們?cè)撟龅氖虑?,我們做得是非常好的,都做到了?/strong>

田濤:你覺得地震這件事對(duì)華為在日本的形象和業(yè)務(wù)起了什么樣的作用?

閻力大:起了非常大的正面作用。客戶感覺華為這種本地化不是說說的,是真正的本地化,真是跟他們?nèi)毡救艘粯?,完全是一心一意地跟他們?cè)谝黄稹?/strong>客戶對(duì)我們很認(rèn)可,給我們送了感謝信,現(xiàn)在還擺在日本代表處的會(huì)議室里面。

當(dāng)時(shí)我們剛加入經(jīng)團(tuán)連,經(jīng)團(tuán)連作為一個(gè)組織也要去救災(zāi),展現(xiàn)它的社會(huì)責(zé)任。我們作為會(huì)員,它召集的很多活動(dòng)我們都積極參加,捐款捐物,出人出力,我們都在做。所以經(jīng)團(tuán)連對(duì)我們印象非常好,后來美國出了那個(gè)報(bào)告,中日關(guān)系惡化以后,經(jīng)團(tuán)連作為一個(gè)組織自始至終是維護(hù)我們的,表態(tài)說這是我們的會(huì)員,對(duì)我們的會(huì)員可以打包票,這家公司是非常有社會(huì)責(zé)任感的,是非常值得尊敬的公司。

我記得是在2012年12月份,經(jīng)團(tuán)連開審議員大會(huì)。審議員是什么概念呢?就是在1500家會(huì)員里面,它要挑選大約600家公司的社長做審議員。經(jīng)團(tuán)連的政策、工作,審議員要開會(huì)、審議、投票。但審議員大會(huì)一般一年只開一次,12月份開會(huì)的時(shí)候,整個(gè)會(huì)場(chǎng)只有我一個(gè)人是外國人。

田濤:你就是審議員了?

閻力大:我是審議員。坐在我旁邊的都是日本大公司的社長,那天主事的是經(jīng)團(tuán)連的會(huì)長——住友化學(xué)的米倉董事長。米倉會(huì)長那天請(qǐng)了安倍(安倍晉三)去,安倍第二天就要正式就任首相,這天下午他要去拜會(huì)日本天皇,在拜會(huì)天皇之前參加了我們這個(gè)會(huì),來講話。在整個(gè)會(huì)場(chǎng)中,我是唯一的一個(gè)外國人。

田濤:就是在地震之后,其實(shí)大家都已經(jīng)不把你看成外國人。

閻力大:就是真當(dāng)自己人看了。像那個(gè)級(jí)別的會(huì),名正言順地請(qǐng)我去參加。我在那里面就是一個(gè)他們自己人。

田濤:可以說就是日本工商界頂級(jí)的一些人,可以這么講?

閻力大:是的,絕對(duì)可以這樣講。相當(dāng)于在這樣一個(gè)圈子里面,有這么一種信賴關(guān)系。其實(shí)后面出的很多事情,我們能夠扛得住沖擊都是有原因的。

田濤:你覺得現(xiàn)在日本的企業(yè)從整體角度來看,跟華為比,它們的長項(xiàng)和短處分別是什么?

閻力大:日本的強(qiáng)項(xiàng)在于它們?cè)诩夹g(shù)上的積累、投入是長期的、不間斷的,而且非常深,這樣使得他們?cè)诓牧项I(lǐng)域和器件領(lǐng)域在全世界已經(jīng)是無可替代了,處于壟斷地位。

田濤:跟美國相比呢?

閻力大:比美國厲害。

田濤:比美國厲害!跟德國比呢?

閻力大:跟德國比我覺得還是日本厲害,我認(rèn)為有許多材料(元器件)其實(shí)已被日本壟斷了,最底層的、最最底層的?!?·11」大地震以后全球供貨都出問題了,就是因?yàn)榛A(chǔ)原材料供應(yīng)不上,日本在這塊做得非常非常好。

田濤:石墨烯是日本做的還是……

閻力大:石墨烯現(xiàn)在還沒有商品化,日本肯定也在搞。我覺得美國人強(qiáng)在哪里呢?他們經(jīng)常是提出理論,提出一些大膽的設(shè)想,最后是日本人靜下心來把它做成產(chǎn)品。做成產(chǎn)品還不收手,還繼續(xù)研究,做得更小、更省電、可靠性更高、更精細(xì),日本在這個(gè)方向走得很遠(yuǎn)、很深,走到日本在很多領(lǐng)域已經(jīng)絕對(duì)處于壟斷地位,你就離不開日本了。您知道我們現(xiàn)在P6、P7手機(jī),沒有日本研究所,P6、P7是做不出來的,那里面的許多核心部件都是日本研究所這兩年搞的。

田濤:通過日本研究所搞的?

閻力大:嗯,很多關(guān)鍵部件都是日本研究所做出來的,否則的話沒有P7出來。

田濤:日本研究所的研發(fā)人員是日本人多還是……

閻力大:日本人多。

田濤:現(xiàn)在我知道你日本總體員工的本地化是占70%以上。

閻力大:73%。

田濤:日本研究所呢?

閻力大:日本研究所可能還稍微低一點(diǎn),因?yàn)槿藬?shù)少,剛開始的時(shí)候種子選手是中國人多,但現(xiàn)在不斷地招日本人,我們對(duì)日本研究所的定位是合作開發(fā),不是自己在那兒開發(fā)。

田濤:利用研究所和日本的各個(gè)研究中心在合作?

閻力大:是的,讓合作伙伴進(jìn)來。日本很多企業(yè)求著要跟我們合作?,F(xiàn)在就形成了一種很好的氛圍,有什么好東西大家都拼命到我們研究所來推介。

田濤:就是一種開放式。

閻力大:對(duì),開放式,非常開放。我們繼續(xù)說日本的強(qiáng)項(xiàng),另外的強(qiáng)項(xiàng)是機(jī)器人、自動(dòng)制造,這是他們的強(qiáng)項(xiàng)。要說他們的弱項(xiàng),就是國際化。

田濤:日本現(xiàn)在國際化做得最好的知名企業(yè)有哪些?能夠像華為這樣,產(chǎn)品在全球覆蓋的這種。

閻力大:這么講,日本過去就是一種分工體系,很多日本公司有很好的技術(shù),但沒有很好的營銷,營銷誰替它做?商社。日本大的商社的全球體系建得很好,產(chǎn)品到處賣。那些公司都是通過商社來做的,它們自己都潛心在那里搞產(chǎn)品、搞開發(fā),形成一種分工?,F(xiàn)在真正做得好的是豐田,豐田的國際化很成功,但它是消費(fèi)品。日本做得好的B2B(企業(yè)對(duì)企業(yè))企業(yè)真是少。

田濤:所以說華為和日本的這些企業(yè)有很強(qiáng)的互補(bǔ)性?

閻力大:很強(qiáng)的互補(bǔ)性,之所以能合作,就在這里了。

03 任正非和稻盛和夫的見面

田濤:說一說日本之前的這段經(jīng)歷,為什么要來華為呢?在其他公司不能好好干嗎?

閻力大:華為有技術(shù)啊,當(dāng)時(shí)覺得華為是家有前途的公司。

田濤:你怎么知道有華為這樣的公司?

閻力大:當(dāng)時(shí)是有人介紹,我原來的一個(gè)同事進(jìn)了華為,然后給我推薦華為。我來參觀,一看,這個(gè)跟我原來的企業(yè)不是一個(gè)概念。原來的企業(yè)就是做OEM、ODM(原始設(shè)計(jì)制造商)的,就是幫別人加工裝配的,這邊可是正兒八經(jīng)地在投入研發(fā)搞技術(shù)。像我這種理工科畢業(yè)的,一看這里有跟自己相關(guān)的專業(yè)技術(shù)、通信,我就非常興奮。

我先給您插一個(gè)故事,回頭再講我進(jìn)華為的經(jīng)歷。這個(gè)故事您肯定也會(huì)覺得很有意思,講的是稻盛和夫的事情。為什么跟稻盛見?當(dāng)時(shí)因?yàn)镵DDI很難進(jìn),我就想到稻盛是KDDI和京瓷的創(chuàng)辦者,或許可以借用這層關(guān)系把生意做進(jìn)去。

田濤:稻盛在日本的影響力怎么樣?

閻力大:哇,經(jīng)營之神啊。無人不知,無人不曉。

田濤:他以前對(duì)華為有沒有印象?

閻力大:他知道華為,因?yàn)榫┐稍谏虾5墓S就在我們上海研究所的對(duì)面。他去上海的時(shí)候看到華為了。他說,哎呀,中國還有這么大的公司,所以他很好奇。我那天給他匯報(bào)了公司的情況以后,他說沒想到中國還有這樣的公司。

田濤:這是什么時(shí)候?

閻力大:這個(gè)大概是2009年左右,比較早了。和我見了之后他很有興趣,我就說我們?nèi)慰傁牒湍娨娒?,他很高興,說好啊,后來就見了。老板和他第一次見面是在東京,見了之后,雙方印象都非常好。

田濤:這次我們?nèi)サ臅r(shí)候,是在大阪他自己的那個(gè)迎賓館。當(dāng)時(shí)他們的社長山口說他們老板在那里每年接待不超過5撥人,今年接待任總了,是非常高興,非常熱情。

閻力大:當(dāng)時(shí)老板和他見第一面,倆人都很有感覺,我發(fā)現(xiàn)創(chuàng)始人之間是有共同語言的。看我們當(dāng)初第一個(gè)客戶仟本,是創(chuàng)始人,稻盛也是創(chuàng)始人,他創(chuàng)立京瓷是白手起家,跟老板很有共同語言。倆人談得非常好,互相之間我認(rèn)為就是吸引。

田濤:他們更多的是精神層面的,不是太理性的戰(zhàn)略層面的思考,倆人都是火花型的。

閻力大:哦,對(duì)對(duì),很有意思。我當(dāng)時(shí)其實(shí)是拉著老板幫我的忙,幫我去做關(guān)系。

田濤:當(dāng)然你也幫他嘛,給他打工。

閻力大:這樣就把稻盛的關(guān)系建立起來了。第二次跟稻盛見面,發(fā)生了極其有意思的一件事情。第二次見面其實(shí)是稻盛提出來的,他說如果你們?nèi)慰偡奖愕脑?,我想和他再見一次。?dāng)時(shí)我也覺得第一次見面就談生意,有點(diǎn)不合適,那么第二次可能就可以談了。

田濤:稻盛來過深圳吧?

閻力大:來過深圳,訪問過我們公司,他們總共見過四次。第一次見面是在東京,這次是在京都,京瓷的本社。當(dāng)時(shí)是這么一個(gè)情況,我想倆人是不是應(yīng)該再見面,談一談生意上的事情。另外稻盛也說上次和任總見面之后感覺很好,如果有機(jī)會(huì),任總來日本的時(shí)候,請(qǐng)務(wù)必安排我們?cè)僖娨淮?。那次是老板到韓國,從韓國到京都,然后從京都回的深圳,這么一圈,當(dāng)時(shí)就繞了一下道,專門去看了稻盛。稻盛很感動(dòng),那次倆人談得也非常好。

我想說的故事是見稻盛前一天的晚上發(fā)生的,那天我認(rèn)為也是對(duì)華為很有歷史意義的一天。

我最初的計(jì)劃是安排老板先在京都住下,我白天要在東京上班,晚上再過去,第二天陪老板去見稻盛。結(jié)果中午的時(shí)候,老板秘書給我打電話說老板請(qǐng)我吃飯。我很感動(dòng)啊,老板要請(qǐng)我吃飯。所以我就趕緊收拾東西,下午坐火車去京都。

去之前我腦子里就尋思,見了老板該說什么。吃了兩口,我就和老板說:「任總,日本代表處現(xiàn)在的規(guī)模還不夠大,但是利潤還不錯(cuò)?!?strong>沒想到老板的反應(yīng)太出乎我意料了,老板啪地拍桌子,開始罵我說,我要的是格局,格局都是我的了,還愁沒有利潤嗎?老板這話講得非常大聲,就在那里罵我。那年是公司利潤非常好的一年,應(yīng)該是2010年。我原本想在老板面前好好表現(xiàn)一下的。他當(dāng)時(shí)跟我說這個(gè),搞得我措手不及,就有點(diǎn)蔫了,不太高興。我這人性子也比較直,一不高興就表現(xiàn)出來了。老板好像也覺得說得有些重了,就說,吃飯吃飯吧。

過了一會(huì)兒,我又說:「這樣吧,老板我給你說個(gè)別的事吧?!蛊鋵?shí)我之前想好了,說另外一件事。我說:「老板,我給你講一個(gè)很重要的事情,日本企業(yè)這幾年不是很景氣,企業(yè)裁了很多人,這些人其實(shí)是很懂技術(shù)的,這些技術(shù)對(duì)我們公司應(yīng)該是有價(jià)值的。海爾就招了一批被辭退的工程師,然后幫助海爾開發(fā)出了適合日本市場(chǎng)的洗衣機(jī),銷回日本以后很受歡迎。日本的記者去采訪這些日本人,問:『你們?nèi)毡救藶槭裁唇o中國企業(yè)打工???』日本人說:『我有老婆孩子要養(yǎng)活,而且我到中國公司工作以后,中國員工很尊重我,我感到我的價(jià)值被認(rèn)可?!弧估习迓犃艘院蠓浅Ed奮,他說:「你早說啊,這才是高級(jí)干部應(yīng)有的視野。早說我就不罵你了?!谷缓笞テ痣娫捑徒o徐總、胡總、郭總打,說我們要建全球的能力中心。

田濤:實(shí)際上你這個(gè)點(diǎn)觸發(fā)了公司后來在歐洲建各種能力中心的布局,我看到能力中心都是這幾年建的。

閻力大:是的,我認(rèn)為就是從那天開始的,然后他就打電話,講日本的這個(gè)故事。

田濤:就是消化吸收西方公司過剩的能力,他們?cè)谒ネ恕?/p>

閻力大:對(duì),用全球的能力做全球的生意,因?yàn)槊總€(gè)國家的能力各有不同。當(dāng)時(shí)因?yàn)槭窃谏嚼锩?,信?hào)很差,你知道老板怎么弄嗎?老板一屁股坐在窗臺(tái)上,身子都仰到窗戶外面去了,就這么打。我就后悔當(dāng)時(shí)沒拍下來啊,我當(dāng)時(shí)也不好拍。

田濤:那個(gè)你拍下來沒有問題的,那時(shí)候是他興奮的時(shí)候。

閻力大:哎呀,他一屁股坐在窗臺(tái)上,身子都在外面,拿著手機(jī)在那里打電話,整個(gè)酒店的人可能都聽到了,因?yàn)樵谏焦壤铮馨察o。

田濤:加上他興奮了聲音也大。

閻力大:聲音很大,整個(gè)酒店應(yīng)該都聽到了。當(dāng)天晚上,我就給郭總、胡總、徐總他們發(fā)郵件解釋發(fā)生什么事情了,我怕發(fā)生誤會(huì),給他們解釋這個(gè)事情的來龍去脈。從那以后,我就看到公司開始布局,建全球能力中心。

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