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「定位之父」里斯去世,終年95歲,留下了這101條箴言

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上海社區(qū)社交
一個(gè)專注于服務(wù)創(chuàng)業(yè)者的垂直社交應(yīng)用
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我要聯(lián)系
不能成為第一,就去創(chuàng)造唯一。

編者按:本文來(lái)自微信公眾號(hào) 馮侖風(fēng)馬牛(ID:fengluntalk),主編:王滔,編審:陳潤(rùn)江,顧問(wèn):王淑琪,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

據(jù)媒體報(bào)道,2022年10月7日,定位理論創(chuàng)始人、被譽(yù)為「定位之父」的艾·里斯去世,終年95歲。

艾·里斯是世界最著名的營(yíng)銷戰(zhàn)略家之一,是里斯(Ries&Ries)咨詢公司的主席,同時(shí)他還擔(dān)任美國(guó)工業(yè)廣告協(xié)會(huì)(現(xiàn)商業(yè)營(yíng)銷協(xié)會(huì))會(huì)長(zhǎng)以及紐約廣告俱樂(lè)部主席,和Andy Awards俱樂(lè)部的主席。

2007年,艾·里斯被美國(guó)《廣告時(shí)代》評(píng)為「全球十大知名商業(yè)大師」之一,一同入選的包括管理學(xué)之父彼得·德魯克、股神巴菲特、GE前CEO杰克·韋爾奇、蘋果前CEO喬布斯等人;2009年《財(cái)富》雜志評(píng)選《定位》為「有史以來(lái)百本最佳商業(yè)圖書」,排名第一;2016年,他代表定位理論入選「營(yíng)銷名人堂」。

艾·里斯與杰克·特勞特是多年好友,兩人共同開創(chuàng)了「定位」并合著多部書籍。大師遠(yuǎn)去,但其思想永恒。

筆記俠的編輯從艾·里斯公開演講及書籍著作中,整理出其關(guān)于人生定位、認(rèn)知、商業(yè)和品牌營(yíng)銷的101條箴言,以示追念和致敬。今天,我們也把這些箴言分享給大家。

「很久以前,我就意識(shí)到定位是一個(gè)偉大的想法,這也是驅(qū)使我一生致力于此的原因?!埂だ锼?/p>

01 人生定位

(一)如何實(shí)現(xiàn)成功?

1、你是否聰明機(jī)智、進(jìn)取心強(qiáng)、風(fēng)度翩翩,這都無(wú)關(guān)緊要。不要只盯著自己,你要看看外面,找到一匹好馬,你的人生將會(huì)精彩紛呈。

2、要想獲得人生的巨大成功,你必須找到一匹可以駕馭的好馬。

3、有些人永遠(yuǎn)長(zhǎng)不大,他們力爭(zhēng)獲得外在的成功,總想以此來(lái)證明自己的聰明與能干。利用外在的成功,來(lái)安撫自己內(nèi)心的不安全感,這是人類常有的一種心態(tài)。

4、人們本在應(yīng)借助外力的時(shí)候,卻要自己做。但是只靠自己是不可能獲得成功的,是其他人使得你成功。因此,你必須重點(diǎn)關(guān)注他人,而不是自己。

5、成功不是互相排斥的,你不必苦苦追尋一個(gè)又一個(gè)目標(biāo),金錢、權(quán)力、地位、認(rèn)可、幸福和友情常常結(jié)伴而來(lái)。

6、要正確看待各種事情。其實(shí),如果你能把成功看作別人為你所做的事,而不是你為自己所做的事,你就不太可能陷入追逐成功的不安之中。

7、當(dāng)我們估算賠率時(shí),其實(shí)不是在估算回報(bào),而是在估算成為大贏家的可能性,也就是按照你自己決定的條件獲得成功的可能性。

8、在你為自己制定目標(biāo)的同時(shí),你也給自己戴上了「眼罩」,你會(huì)忽略「主目標(biāo)」之外的各種機(jī)會(huì)。一旦被設(shè)定的目標(biāo)框死,你將看不到畢生難遇的良機(jī),從而與機(jī)會(huì)擦肩而過(guò),你患上了「隧道視覺癥」。

9、讓我們對(duì)成功保持開放的心態(tài),不要只為自己鎖定一個(gè)目標(biāo)。對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō),未來(lái)可能比他們想象的更加激動(dòng)人心、更加絢麗多彩、更加令人滿意。

10、智力和成功并無(wú)太大的關(guān)聯(lián),有一個(gè)原因就是:越聰明的人越會(huì)依靠自己。不太聰明的人知道自己不夠聰明,因此他們更有可能尋找他人,幫助自己爬上梯子。

11、如果重點(diǎn)突出、定位準(zhǔn)確,那么你并不需要屢屢勝利,同樣能成為你那個(gè)時(shí)代的傳奇人物。在某些情況下,一次勝利就夠了。

12、成功帶來(lái)自信。但自信并不會(huì)帶來(lái)成功,除非你特別喜歡自欺欺人。

13、也許你不用選擇,也許你在應(yīng)對(duì)自己所處的環(huán)境時(shí),機(jī)會(huì)就自然而然地出現(xiàn)了,用不著滿世界去尋找那最佳地點(diǎn)的最佳公司的最佳職業(yè)。在無(wú)限的時(shí)間里的完美毫無(wú)價(jià)值可言。

14、成功就在你身邊,不要浪費(fèi)時(shí)間尋找什么最合適的地方、最合適的環(huán)境,你是找不到的。即便找到了,可能也認(rèn)不出它。

15、生活中的成功從接受開始,接受那些無(wú)法改變或者難以改變的事物。然后,開始改變一件完全在你掌控之中的東西,那就是你自己。

16、迄今為止的最成功的產(chǎn)品,都沒有給發(fā)明者帶來(lái)足夠的利益,但是卻讓識(shí)別者發(fā)了大財(cái)。

17、達(dá)到事業(yè)的巔峰,你不必非要成為全能型的人。你可以做一個(gè)專家,發(fā)掘他人、利用他人的力量。

18、很多發(fā)明聽起來(lái)都像是巧合,它們?cè)诤艽蟪潭壬先Q于你是否能從發(fā)生在身邊的事情中領(lǐng)悟到什么。

19、把目光放得更加開闊一些,擺脫局限你自己的各種因素。通過(guò)觀察周圍發(fā)生的一切,發(fā)揮你的天分,而不是挖空心思閉門造車。

20、「看圖猜字」闡明了一個(gè)原則:成功是你發(fā)現(xiàn)的東西,而不是從你的腦子里跳出來(lái)的。所以,你要始終睜大眼睛,忘掉自我。

21、如果你用一種開放的心態(tài)看待生活,你就永遠(yuǎn)不會(huì)太老。

隨著年齡的增長(zhǎng),你的心里往往會(huì)裝滿各種各樣的事實(shí)。很快你就什么都知道了,這會(huì)讓你處于一個(gè)運(yùn)氣不佳的位置,無(wú)論一個(gè)新的產(chǎn)品創(chuàng)意有多么出色,你也無(wú)法加以識(shí)別。

22、不要急于說(shuō)「不」,不要讓以往的良好經(jīng)驗(yàn)遮蔽了視線,而對(duì)新的機(jī)遇視而不見。

23、當(dāng)你逃避現(xiàn)實(shí)時(shí),可能也將機(jī)會(huì)擋在了身后。

無(wú)論現(xiàn)實(shí)是好是壞,都要積極面對(duì),問(wèn)問(wèn)自己:這件可怕的事情已經(jīng)發(fā)生在我身上了,我該做些什么,才能把它變成我和其他人生活中的一種積極力量呢?

24、一個(gè)獨(dú)行俠,也能成就不少事情,但是在成功的階梯上,他們往往不會(huì)爬得很高。

25、你認(rèn)識(shí)一個(gè)人的時(shí)間越長(zhǎng),你們做朋友的時(shí)間越長(zhǎng),你保持客觀的可能性就越小。

26、無(wú)論你多么聰明機(jī)智,你也不可能締造成功,你只能尋找成功。而你曾經(jīng)找到過(guò)成功這個(gè)事實(shí)并不一定就意味著你能再次找到它,在你停止審視外界的時(shí)候情況尤其如此。

(二)如何看待工作?

1、金錢不是衡量潛在工作的最佳標(biāo)準(zhǔn)。不要問(wèn)你能為企業(yè)做些什么,要問(wèn)企業(yè)能為你做些什么。

2、要注意商業(yè)世界里的那些垃圾企業(yè)。不管你多么聰慧敏銳,把注壓在一個(gè)輸家身上是永遠(yuǎn)得不到回報(bào)的。

3、創(chuàng)造性人才必須學(xué)會(huì)如何聆聽觀眾的心聲,觀眾希望他們?cè)鯓?,他們就得去適應(yīng),而不是讓觀眾來(lái)適應(yīng)你。

4、殘酷的現(xiàn)實(shí)是,對(duì)于成功來(lái)說(shuō),能力是最不重要的因素。企業(yè)并不是理性實(shí)體,不會(huì)為個(gè)人的發(fā)展提供無(wú)盡的幫助。企業(yè)是那些試圖超過(guò)他們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各類人的組合。

5、(在大企業(yè)里)把工作做好只是第一步,你必須找到一種方法,讓別人知道你能夠把工作做得很好。

6、企業(yè)的規(guī)模越大,缺乏合作精神的員工,越有可能在遠(yuǎn)沒有到達(dá)高層之前就被清除出局。

7、永遠(yuǎn)不要害怕犯錯(cuò)誤。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,最為重要的就是要把自己與一個(gè)具有重大影響力的創(chuàng)意聯(lián)系在一起。

8、識(shí)別一個(gè)好創(chuàng)意比想出一個(gè)好創(chuàng)意更容易名利雙收,勝率也更高。

9、當(dāng)你向別人推銷你的創(chuàng)造力時(shí),請(qǐng)記住,產(chǎn)品的外包裝與產(chǎn)品一樣重要。有時(shí)比產(chǎn)品本身還重要。

(三)如何面對(duì)新領(lǐng)域、新行業(yè)、新職業(yè)?

1、不管你的想法多么有前途,如果你不愿意把一生中的大部分時(shí)間和資源用在這個(gè)想法上,那么其他人也不大可能這么做。

2、失敗并不要緊,在漫長(zhǎng)的事業(yè)道路上要想取得成功,你所真正需要的不過(guò)是一匹能獲勝的賽馬,然后你只需要重復(fù)同樣的事情即可。

3、如果你總是做自己一直在做的事情,那么你就只能得到你慣常所得到的東西。

4、實(shí)際上,我們認(rèn)為你應(yīng)該在目前境況還算樂(lè)觀的時(shí)候就更換坐騎。如果你這么做,那么你就處于主動(dòng)而不是被動(dòng)的地位。

5、當(dāng)一個(gè)新行業(yè)興起之時(shí),大多數(shù)人都恐避之不及,因?yàn)樗麄冊(cè)谶@個(gè)新行業(yè)里毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)。但是不要忘了,其他人也一樣。這就是為什么新行業(yè)代表著黃金機(jī)遇。

6、人們死死抱住一匹步履蹣跚的坐騎,不肯放手,其原因在于他們不能很好地應(yīng)對(duì)新的嘗試中所包含的不確定性。一旦明白了這一點(diǎn),就不難理解人們?yōu)槭裁磿?huì)抱殘守缺、一事無(wú)成了。

7、更換坐騎從來(lái)都不容易。柵欄另一邊的田地里草會(huì)更綠?這一點(diǎn)誰(shuí)也不能保證。但是如果你已經(jīng)身陷困境,那你就別無(wú)選擇。查看四周,挑選一匹最具潛力的賽馬,然后握緊拳頭翻身上馬吧!

8、人生就是這樣。如果你傾聽并觀察,你會(huì)處于有利地位,并能發(fā)現(xiàn)一些顯而易見的事物;如果你一直喋喋不休,你看清事物的概率就大大降低。滔滔不絕的時(shí)候是很難進(jìn)行觀察的。

9、機(jī)會(huì)總是出現(xiàn)在新領(lǐng)域中。是新領(lǐng)域創(chuàng)造了機(jī)遇,而不是你。

10、對(duì)你來(lái)說(shuō),問(wèn)題是:將來(lái)什么是新領(lǐng)域?這個(gè)問(wèn)題才是你需要捫心自問(wèn)的,而不是「我想干什么」「我是什么樣的人」「我是誰(shuí)」以及「我是干什么的」這樣的問(wèn)題。

02 商業(yè)22條定律

定律1、突出定律

成為第一勝過(guò)做得更好。在潛在顧客心智中先入為主,要比讓顧客相信你的產(chǎn)品優(yōu)于該領(lǐng)域的首創(chuàng)品牌容易得多。

定律2、品類定律

如果你不能第一個(gè)進(jìn)入某個(gè)品類,那么就創(chuàng)造一個(gè)品類使自己成為第一。

定律3、心智定律

市場(chǎng)營(yíng)銷,是一場(chǎng)爭(zhēng)奪認(rèn)知而不是產(chǎn)品的戰(zhàn)爭(zhēng),在進(jìn)入市場(chǎng)之前應(yīng)該率先進(jìn)入心智。

定律4、認(rèn)知定律

市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域并不存在客觀現(xiàn)實(shí)性,也不存在事實(shí),更不存在最好的產(chǎn)品。存在的只是顧客或潛在顧客心智中的認(rèn)知。只有這種認(rèn)知才是事實(shí),其他的都是幻覺。

定律5、聚焦定律

市場(chǎng)營(yíng)銷的要點(diǎn)就是要聚焦。收縮經(jīng)營(yíng)范圍將使你強(qiáng)大,追逐所有目標(biāo)將使你一事無(wú)成。

定律6、專有定律

當(dāng)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,已經(jīng)在潛在顧客心智中擁有一個(gè)代名詞或定位時(shí),你若再想擁有同一個(gè)代名詞,將是徒勞無(wú)益的。

定律7、階梯定律

產(chǎn)品都非生來(lái)平等。潛在顧客在做購(gòu)買決策時(shí)總會(huì)對(duì)各品牌進(jìn)行排序。對(duì)于每一個(gè)品類,顧客的心智中都會(huì)形成一個(gè)有選購(gòu)順序的階梯,每個(gè)品牌占有一層階梯。

定律8、二元定律

從總體和長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看,你會(huì)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)往往演化成兩個(gè)大品牌競(jìng)爭(zhēng)的局面—通常一個(gè)是值得信賴的老品牌,另一個(gè)則是后起之秀。

定律9、對(duì)立定律

若想成為市場(chǎng)第二,那么你的戰(zhàn)略應(yīng)由第一決定。強(qiáng)勢(shì)之中隱藏著弱勢(shì)。對(duì)于任何強(qiáng)大的突出公司,居于第二位的公司都有機(jī)會(huì)將其攻破,變其優(yōu)勢(shì)為劣勢(shì)。

定律10、分化定律

每一個(gè)品類總是始于某一個(gè)單一的品類,但在一段時(shí)間之后,這個(gè)品類開始分化成幾個(gè)小品類。

定律11、長(zhǎng)效定律

短期內(nèi),促銷能增加公司的銷售額;但從長(zhǎng)期來(lái)看,促銷只會(huì)減少公司的銷售額,因?yàn)樗虝?huì)顧客不要在「正常」價(jià)格時(shí)買東西。

定律12、延伸定律

多便是少。產(chǎn)品越多,市場(chǎng)越大,陣線越長(zhǎng),賺的錢反而越少。

定律13、犧牲定律

好像存在一種宗教式信仰似的:更大的網(wǎng)可以捕捉更多的顧客。但事實(shí)證明,恰恰相反。

定律14、特性定律

市場(chǎng)營(yíng)銷是認(rèn)知的競(jìng)爭(zhēng)。你要想成功,就必須有自己獨(dú)特的認(rèn)知或特性,并以此為中心展開營(yíng)銷。如果沒有任何特性,那么你最好有低的價(jià)格。

定律15、坦誠(chéng)定律

使自己的產(chǎn)品深入人心最有效的方法,是首先承認(rèn)自己的不足,之后再將其轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)勢(shì)。

定律16、唯一定律

在大多數(shù)情況下,你的競(jìng)爭(zhēng)者只有一個(gè)容易攻破的薄弱環(huán)節(jié),正是這個(gè)環(huán)節(jié),應(yīng)該成為你全力攻擊的焦點(diǎn)。

定律17、莫測(cè)定律

應(yīng)對(duì)不可預(yù)見的未來(lái)情況的方法之一,便是建立具有極大靈活性的企業(yè)組織。當(dāng)你所經(jīng)營(yíng)品類的市場(chǎng)發(fā)生根本性變化時(shí),你若想長(zhǎng)久地生存下去,就必須做出變革,并且能夠快速地進(jìn)行變革。

定律18、成功定律

成功往往會(huì)導(dǎo)致貿(mào)然延伸產(chǎn)品線。當(dāng)一個(gè)品牌獲得成功后,公司會(huì)認(rèn)為名稱好是該品牌成功的根本原因,所以它們便急切地給其他產(chǎn)品也都冠以同樣的名稱。

定律19、失敗定律

面對(duì)錯(cuò)誤的現(xiàn)實(shí)但又對(duì)其無(wú)所作為是一件很糟糕的事,這并不利于你的事業(yè)。更佳的戰(zhàn)略是盡早發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并及時(shí)采取措施以停止損失。

定律20、炒作定律

炒作就是炒作。真正的革命并不是正午的吹號(hào)游行,也不會(huì)出現(xiàn)在晚間6點(diǎn)的新聞報(bào)道中。真正的革命會(huì)在午夜悄無(wú)聲息地到來(lái)。

定律21、趨勢(shì)定律

如果你面對(duì)一個(gè)正在迅速崛起的行業(yè),具有時(shí)尚的一切特征,那么你最好能夠淡化時(shí)尚。通過(guò)淡化時(shí)尚,你就能使之流行的時(shí)間延長(zhǎng),從而使它更像是一種趨勢(shì)。

定律22、資源定律

市場(chǎng)營(yíng)銷是一場(chǎng)爭(zhēng)奪顧客認(rèn)知的游戲。你需要資金使自己的想法進(jìn)入潛在顧客的心中,一旦進(jìn)入,你也還需要資金使自己的想法繼續(xù)留在顧客的心中。

03 如何打造品牌?

1、你的品牌無(wú)法通過(guò)比別的品牌更好來(lái)成為領(lǐng)導(dǎo)者,只有通過(guò)差異化才能成為領(lǐng)導(dǎo)者。

2、你無(wú)法通過(guò)更好的廣告來(lái)讓品牌勝出。你需要將品牌植入潛在顧客的心智。想要將品牌植入潛在顧客的心智,最好的方式就是在心智中占據(jù)一個(gè)詞。

3、在心智中可以占據(jù)的最強(qiáng)有力的詞就是品類中的「領(lǐng)導(dǎo)者」。營(yíng)銷就是如此的簡(jiǎn)單,找到那個(gè)在心智中你可以占據(jù)的詞。

4、一條重要的定位原則是,不要改變有效的定位戰(zhàn)略。

5、一旦一個(gè)品牌成為某個(gè)品類的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者,競(jìng)爭(zhēng)品牌就很難超越市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。為什么會(huì)這樣呢?因?yàn)橘I家認(rèn)為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者擁有更好的產(chǎn)品,如果你的品牌不是品類中的領(lǐng)導(dǎo)者,那么它就不可能比領(lǐng)導(dǎo)者更好。

6、當(dāng)潛在顧客聽到,某某品牌的產(chǎn)品是更好的,但他們并不相信。潛在顧客認(rèn)為,如果你們的產(chǎn)品更好,那么為什么不是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者呢?

7、潛在顧客做出的第一個(gè)決定是購(gòu)買什么品類,如果一個(gè)潛在顧客想買一輛汽車,首先決定的不是品牌,而是品類。

8、想要跟進(jìn)趨勢(shì)和變化的話,你完全可以通過(guò)引入新品牌來(lái)應(yīng)對(duì),而不是通過(guò)延伸現(xiàn)有品牌。這是一個(gè)代際問(wèn)題。老一代的人對(duì)于他們自己的品牌很是熱衷,總是試圖通過(guò)延伸既有品牌的方式來(lái)應(yīng)對(duì)趨勢(shì)變化。而年輕人則喜歡推出新品牌。

9、通過(guò)一個(gè)新品牌名,成為新品類中的第一品牌。那些領(lǐng)導(dǎo)品牌基本都是率先進(jìn)入新品類的新品牌。

10、始終有一定比例的消費(fèi)者并不相信品牌本身,并且試圖去避開它們。但絕大多數(shù)消費(fèi)者確實(shí)更加信任品牌。

11、我們把心智中的品類比作「位置」。一些位置已經(jīng)被一些品牌名所占據(jù),而另一些位置還是「空缺」的。

12、世界上的許多成功品牌都是通過(guò)「率先占據(jù)心智中的一個(gè)空缺位置」建立起來(lái)的。

為什么「率先進(jìn)入心智」這一定位如此強(qiáng)大?因?yàn)槿绻愕钠放剖堑谝?,那么它也是品類中的領(lǐng)導(dǎo)者。在大多數(shù)消費(fèi)者的心智中,有一種強(qiáng)烈的固有認(rèn)知,他們認(rèn)為更好的品牌才能在市場(chǎng)上勝出。

13、每個(gè)公司都想壯大起來(lái),但是如果你沿用了既有品牌,將其進(jìn)行延伸和擴(kuò)張,那么既有品牌就會(huì)被弱化,因?yàn)樗鼰o(wú)法代表任何東西。

14、過(guò)去20多年來(lái),那些取得不小成就的公司,據(jù)我所知,全都是由年輕人所創(chuàng)立的,而年長(zhǎng)者只占極少數(shù)。因?yàn)槟贻p人比老年人更容易接受新鮮事物!

04 如何做好營(yíng)銷?

1、定位很簡(jiǎn)單,但企業(yè)不簡(jiǎn)單。很多公司產(chǎn)出幾十頁(yè)的文本,描述其品牌的所有偉大特性。實(shí)際上他們應(yīng)該做的是尋找一個(gè)詞,可以使他們的品牌脫穎而出。

2、視覺錘將在未來(lái)的品牌營(yíng)銷中占據(jù)主導(dǎo)地位。隨著世界朝著一個(gè)大的全球經(jīng)濟(jì)方向發(fā)展,視覺錘將變得越來(lái)越重要。

3、所有的專家都專注于他們所宣傳的產(chǎn)品,而我們關(guān)注的是潛在顧客的心智。

4、在心智中你會(huì)找到什么?你會(huì)發(fā)現(xiàn)品類和品牌。在某些品類中,消費(fèi)者會(huì)有自己青睞的品牌;在其他品類中,他們還沒有自己喜歡的品牌。

5、學(xué)會(huì)聚焦,并主導(dǎo)一個(gè)品類,是企業(yè)成功的關(guān)鍵法則。

6、市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵點(diǎn)是:創(chuàng)造一個(gè)你能成為「第一」的新領(lǐng)域。這就是突出定律:成為第一勝過(guò)做得更好。在潛在顧客心智中先入為主,要比讓顧客相信你的產(chǎn)品優(yōu)于該領(lǐng)域的首創(chuàng)品牌容易得多。

7、人們總是傾向于保有已經(jīng)得到的東西。即使你遇到了一個(gè)比自己的妻子或丈夫略好一點(diǎn)的人,也不值得以支付律師費(fèi)、分割房產(chǎn)以及決定子女歸屬等為代價(jià)離婚。

8、無(wú)論產(chǎn)品質(zhì)量究竟如何,人們總是把他們所說(shuō)的第一個(gè)品牌視為最好的。所以,市場(chǎng)營(yíng)銷是一場(chǎng)認(rèn)知的戰(zhàn)爭(zhēng),而不是產(chǎn)品之爭(zhēng)。

9、懂得定位的人做的是減法,而經(jīng)商的人則做加法。所以那些成功的公司一般都不是從大公司演變過(guò)來(lái)的。

05 占據(jù)心智

1、市場(chǎng)越小,專業(yè)化程度越低,公司的泛化程度就越高。市場(chǎng)越大,專業(yè)化程度越高。

2、企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)是通過(guò)「縮窄」策略占據(jù)心智。因?yàn)樽罱K的獲勝不是在市場(chǎng)上,最重要的是通過(guò)占據(jù)人們的心智。

3、大家都想擴(kuò)張的時(shí)候,你一定要朝相反的方向走,一定要縮減聚焦,因?yàn)槟悴⒉皇窃谑袌?chǎng)上獲勝,而是在消費(fèi)者心智當(dāng)中獲勝。

4、通過(guò)擴(kuò)張產(chǎn)品線的方式來(lái)進(jìn)入新興品類的公司幾乎都陷入了困境,中國(guó)企業(yè)需要考慮聚焦,將資源集中在單一市場(chǎng)并使品牌具有獨(dú)特地位,或者使用多個(gè)品牌以應(yīng)對(duì)快速的變化。

5、客戶在心智里存儲(chǔ)品牌的方式,和整理文件的方式是一樣的:把他們分門別類放到不同的文檔里去。在一個(gè)品類中成為主導(dǎo)品牌幾乎可以永久成為品類中的領(lǐng)導(dǎo)者。

6、消費(fèi)者總是相信,領(lǐng)導(dǎo)品牌永遠(yuǎn)是最好的。

7、下一個(gè)10年,中國(guó)企業(yè)最大的機(jī)會(huì),在于搶占心智中的競(jìng)爭(zhēng)空白。

8、進(jìn)入心智最簡(jiǎn)單的方法,就是在一個(gè)新品類中成為「第一」。率先在新品類中推出新品牌,幾乎總能夠獲得成功。

當(dāng)后來(lái)者開創(chuàng)了新品類,并開始顛覆行業(yè)的時(shí)候,傳統(tǒng)企業(yè)最好的對(duì)策或許是設(shè)立自己的第二品牌,盡早使用另外一個(gè)品牌主動(dòng)進(jìn)攻,以全新的姿態(tài)開拓新品類的市場(chǎng)。

9、消費(fèi)者心智中沒有詞匯,只有聲音。想要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)令人難忘的口號(hào),就需要把聲音相互關(guān)聯(lián)起來(lái)。創(chuàng)造能夠扎根在心智中的口號(hào),可以用五大記憶強(qiáng)化方法:押韻、頭韻、重復(fù)、反轉(zhuǎn)和雙關(guān)。

10、語(yǔ)言釘在心智中最大的作用就是占據(jù)某個(gè)品類。強(qiáng)大的語(yǔ)言定位,能夠提升占據(jù)某個(gè)品類的能力。但是如果在該品類中,第一已被占據(jù)的話,那最好的辦法就是成為領(lǐng)導(dǎo)品牌的對(duì)立面。

11、但什么才是決定哪個(gè)品牌能夠排在第二位的因素?通常,一個(gè)產(chǎn)品的戰(zhàn)略與市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略截然相反。

附錄:艾·里斯生平

艾·里斯,AlRies,生于1927年11月,高中畢業(yè)后服役于美國(guó)海軍。

1950年,艾·里斯先生自德堡大學(xué)畢業(yè)后就進(jìn)入通用電氣集團(tuán)廣告部工作。1955年,他離開通用電氣,加盟Needham,Louis&Brorby廣告公司,負(fù)責(zé)標(biāo)致汽車和赫茲租賃的品牌推廣。1961年他加盟Marsteller公司,負(fù)責(zé)威爾考斯特的品牌推廣。

1963年,里斯先生在紐約成立了自己的公司,在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,定位理論雛形ROCK初步形成。

1972年,里斯先生和杰克·特勞特(時(shí)任Ries公司客戶主管)在《廣告時(shí)代》雜志上發(fā)表了《定位新紀(jì)元》一文,令「定位」一詞開始進(jìn)入人們的視野。1980年他們合作出版了《定位》,該書隨即成為廣告學(xué)界經(jīng)久不衰的暢銷書和營(yíng)銷行業(yè)的「工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)」。

1985、1988、1990年和1993年,里斯和特勞特先后推出《營(yíng)銷戰(zhàn)》、《營(yíng)銷革命》、《人生定位》和《22條商規(guī)》等營(yíng)銷名著,無(wú)不引起全球轟動(dòng)。其中,《定位》和《營(yíng)銷戰(zhàn)》被譯成17種文字出版,而《22條商規(guī)》則成為各國(guó)商務(wù)類圖書的暢銷書。

1994年,里斯先生和他的伙伴、女兒勞拉·里斯在紐約建立了里斯(Ries&Ries)公司。此后,里斯先生于1996年出版了《聚焦》,本書后來(lái)被譽(yù)為「管理史上的加農(nóng)炮」,引發(fā)了美國(guó)企業(yè)界以GE為代表的大企業(yè)的「數(shù)一數(shù)二」革命。之后和勞拉·里斯分別在1998年和2000年合作出版了《品牌22律》和《互聯(lián)網(wǎng)商規(guī)11條》。

1999年,艾·里斯被《公共關(guān)系周刊》雜志評(píng)為20世紀(jì)100個(gè)最有影響力的公眾人物之一。同年6月,他成為《商業(yè)周刊》的封面人物。

2001年,美國(guó)營(yíng)銷學(xué)會(huì)評(píng)選有史以來(lái)對(duì)美國(guó)營(yíng)銷影響最大的觀念,結(jié)果不是勞斯·瑞夫斯的USP、大衛(wèi)·奧格威的品牌形象論,也不是菲利普·科特勒所架構(gòu)的營(yíng)銷管理及消費(fèi)者「讓渡」價(jià)值理論,不是邁克爾·波特的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值鏈理論,而是「定位」理論。

2004年,里斯先生和勞拉女士在總結(jié)了60余年全球品牌咨詢經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,將達(dá)爾文的《物種起源》思想引入品牌戰(zhàn)略咨詢行業(yè),推出了《品牌的起源》一書?!镀放频钠鹪础诽接懥恕阜只估碚?,指出分化是創(chuàng)新品牌的最好方法;在今天的市場(chǎng)上,通過(guò)分化創(chuàng)建一個(gè)新品類才是打造強(qiáng)大品牌的真正出路。

里斯先生長(zhǎng)期擔(dān)任美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)和紐約廣告俱樂(lè)部主席,他同時(shí)還是安迪獎(jiǎng)俱樂(lè)部主席。

2007年,艾·里斯被權(quán)威媒體評(píng)為「全球十大知名商業(yè)大師」,一同入選的包括管理學(xué)之父彼得·德魯克、股神巴菲特、GE前CEO杰克·韋爾奇、蘋果前CEO喬布斯等人。

2009年《財(cái)富》雜志評(píng)選「有史以來(lái)百本最佳商業(yè)圖書」,《定位》排名第一。

2016年4月28日,艾·里斯因其對(duì)定位理論原創(chuàng)性、核心性的貢獻(xiàn),獲得了有營(yíng)銷界諾貝爾獎(jiǎng)之稱的目前全球營(yíng)銷界最高榮譽(yù)——作為定位代表入選2016年「營(yíng)銷名人堂」。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)(AMA)稱贊他所開創(chuàng)的定位理論早已在全球企業(yè)界產(chǎn)生了廣泛而深遠(yuǎn)的影響,如今九十多歲的艾·里斯依然保持難得的創(chuàng)新活力,不斷推動(dòng)定位理論走向新的高度。

2018年,已經(jīng)92歲高齡的艾·里斯筆耕不輟,與勞拉·里斯及其中國(guó)合伙人張?jiān)坪献魍瞥隽恕?1世紀(jì)的定位》一書,提出超級(jí)技術(shù)時(shí)代下的定位原則,為定位理論重新定位。

2022年10月7日,艾·里斯先生在美國(guó)家中,與世長(zhǎng)辭,享年95歲。

參考資料:

1.正和島:定位之父艾·里斯最新預(yù)判:未來(lái)10年,中國(guó)最賺錢的機(jī)會(huì)在這;

2.筆記俠:全球獨(dú)家首發(fā)|定位之父里斯:差別有多大,你就有多強(qiáng);

3.《人生定位》,艾·里斯、杰克·特勞特,機(jī)械工業(yè)出版社;

4.《21世紀(jì)的定位》(導(dǎo)讀版),艾·里斯、勞拉·里斯,機(jī)械工業(yè)出版社。

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