編者按：本文來自微信公眾號(hào) 熊出墨請注意（ID：xiongxiongbiji），作者：熊出墨請注意，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

最近一周，趣店創(chuàng)始人羅敏受到各社交平臺(tái)關(guān)注，先是趣店通過抖音直播低價(jià)銷售預(yù)制菜，接著又蹭東方甄選的流量，然而公眾并不買賬，質(zhì)疑聲一浪接著一浪。與此同時(shí)，與趣店合作的傅首爾和賈乃亮也相繼出現(xiàn)在社交媒體道歉。以“校園貸”起家的趣店，仿佛到了人人喊打的境地，在其直播間評論區(qū)，不少網(wǎng)友聲討趣店校園貸業(yè)務(wù)，羅敏不得不關(guān)閉評論區(qū)。

“不光彩”的起點(diǎn)

微博上有個(gè)話題，說的是最近上市公司趣店創(chuàng)始人羅敏帶貨直播，但卻受到年輕人的抵制，并提出反問，為什么現(xiàn)在的年輕人如此反感趣店模式。

其實(shí)，年輕人不是反感趣店模式，而是反感打著服務(wù)消費(fèi)者、方便用戶的名義去割老百姓韭菜的模式和套路。

7月26日，曾為趣店預(yù)制菜站臺(tái)的明星傅首爾與賈乃亮先后宣布與趣店解約并且向網(wǎng)民道歉，并且都提到一個(gè)點(diǎn)，沒有背調(diào)清楚品牌歷史背景。

趣店的歷史背景可謂并不光彩，趣店的創(chuàng)始人羅敏曾靠“校園貸”賺得人生第一桶金。

2014年3月，趣店的前身趣分期上線運(yùn)營，以進(jìn)入校園主推大學(xué)生消費(fèi)分期，靠校園貸起家，以發(fā)展學(xué)生代理、發(fā)傳單、做地推的方式打開知名度。

校園貸的出現(xiàn)側(cè)面上誘導(dǎo)了學(xué)生超前消費(fèi)，一系列“自殺”“裸貸”現(xiàn)象出現(xiàn)，導(dǎo)致校園事故頻發(fā)，更是將這個(gè)行業(yè)隱藏在黑暗中的畸形模式和種種套路暴露在大眾面前。

以趣分期為例，當(dāng)初所謂的“藍(lán)?！笔墙⒃谝蝗荷媸牢瓷?、無購買力、無經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)能力的的學(xué)生身上，其模式更是鼓勵(lì)并不具備甄別套路能力的大學(xué)生提前消費(fèi)，讓高達(dá)幾百萬的大學(xué)生陷入“貸款”泥潭。

所以，打著服務(wù)學(xué)生群體、方便用戶的名義，實(shí)際上卻是干著”割韭菜“的勾當(dāng)，這種商業(yè)模式和套路，才是年輕人反感和抵制的根源。

這次羅敏涉足預(yù)制菜的生意則瞄準(zhǔn)了“收割”寶媽群體。就在羅敏通過直播收獲流量以后，就在廈門開了一場預(yù)制菜品牌戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，稱趣店未來將支持10萬用戶創(chuàng)業(yè)開設(shè)線下門店，不收加盟費(fèi)，趣店還負(fù)責(zé)指導(dǎo)進(jìn)行門店裝修、商品銷售等。羅敏還表示，希望寶媽們加入預(yù)制菜開店隊(duì)伍，稱寶媽們只要在小區(qū)幾百米附近開一家預(yù)制菜門店，每天賣出50份菜，每月便可輕松賺大幾千的收入。

在傳統(tǒng)的認(rèn)知里，加盟模式就是靠收加盟費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、授權(quán)服務(wù)費(fèi)掙錢的，而并非靠加盟商賣貨。難道趣店準(zhǔn)備做公益，加速推進(jìn)共同富裕進(jìn)程嗎？

接下來最關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)了。羅敏表示，針對沒有足夠資金開門店的用戶，趣店可以為其提供一年期免息貸款。

又是熟悉的味道，熟悉的配方。原來羅老板預(yù)制菜生意的核心還是金融貸款業(yè)務(wù)。

從資本的“寵兒”到“棄兒”

翻開趣店的歷史，不難看出，其野蠻生長的背后，資本的助力不可或缺。

2015年，正值互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)口期，羅敏將“趣分期“帶進(jìn)了校園，更是把“零首付!每月288就可以擁有iPhone 5S”、“不用賣腎也能買蘋果”的傳單貼滿了校園，并很快完成了裂變傳播。

這一次，羅敏不僅拿到了梅花天使創(chuàng)始人吳世春、唱吧創(chuàng)始人陳華等人的投資，還接入了支付寶這個(gè)超級(jí)流量渠道。

2015年8月，趣分期獲得2億美元融資，螞蟻金服領(lǐng)投，老股東昆侖萬維、藍(lán)馳創(chuàng)投、源碼資本跟投，并快速在資金和傳播聲量上超過同類產(chǎn)品。一個(gè)月后，趣分期與螞蟻芝麻信用完成授權(quán)接入，在支付寶的引流之下，趣分期的業(yè)務(wù)發(fā)展飛快：2015年Q4平均月活、新增用戶、交易量以及金額均實(shí)現(xiàn)了200%以上的環(huán)比增長，2016年實(shí)現(xiàn)了盈利。2016年7月，趣店完成了首期約30億元的Pre- IPO融資。

也是這一年，隨著“校園貸”導(dǎo)致的悲劇不斷發(fā)生，在社會(huì)公眾的呼吁下，監(jiān)管部門果斷出手，迅速叫停了“校園貸”。但被叫停的“趣分期”卻并沒有因?yàn)椤靶@貸”被叫停而“涼涼”。

還是這一年，趣分期更名為趣店，并與螞蟻金服簽訂了合作協(xié)議，在支付寶上接入趣店的貸款業(yè)務(wù)，支付寶會(huì)直接向有貸款需求的客戶推送趣店的接口，從而將客戶導(dǎo)流到趣店，其盈利能力也大增，2017年上半年的盈利就達(dá)到了9.74億。

資本助推下，趣分期改名“趣店集團(tuán)“并于2017年成功登陸紐交所，總市值一度突破100億美元，成為當(dāng)年美國資本市場上中概股第一大IPO。

資本助推下的野蠻生長不可持久，尤其是在金融行業(yè)，高盈利與不相匹配的風(fēng)控能力已為其埋下了隱患?！靶@貸”被叫停以后，學(xué)生仍然能從趣店以及現(xiàn)金貸產(chǎn)品“來分期”中獲得借款。根據(jù)公開報(bào)道顯示，趣店“來分期”產(chǎn)品2018年年末向剛滿20歲的大學(xué)生放貸，造成該大學(xué)生征信報(bào)告產(chǎn)生四筆逾期記錄，借款合同明確寫的借款年利率8.5%，實(shí)際要求的還貸金額年利率卻高達(dá)35.98%。

資本開始“拋棄”趣店。2018年3月解禁后，周亞輝先后6次出售趣店股票。2019年4月12日，昆侖萬維將所持全部1817萬余股出售給趣店，徹底清倉退出，獲利將約12億。接下來是螞蟻金服，螞蟻在2019年4月底向美國SEC遞交的文件顯示，螞蟻金服不再持有趣店股份，徹底與趣店脫離關(guān)系。

實(shí)際上，2018年底，趣店與螞蟻金服通過支付寶為第三方服務(wù)商的展示頻道合作到期后，支付寶就停止為其提供流量入口了。此外，減持和離場的機(jī)構(gòu)還有Phoenix Entities和藍(lán)馳創(chuàng)投。

“野蠻”模式的延續(xù)

在涉足預(yù)制菜之前，趣店幾乎每隔一段時(shí)間就要跨界嘗試一項(xiàng)新業(yè)務(wù)。從汽車新零售到在線教育，從校園社交到高端家政，從奢侈品電商到線下教育，跨界領(lǐng)域之廣，涉足領(lǐng)域之多令人咋舌。

最出名的兩個(gè)項(xiàng)目是“大白汽車”和“萬里目”。2017年，趣店高調(diào)入場汽車新零售業(yè)務(wù)“大白汽車”，通過線下自建門店， 集采直租，羅敏定下了2018年要賣掉10萬輛車的銷售目標(biāo)，但僅過了一年時(shí)間，大白汽車業(yè)務(wù)陷入停滯。之后，羅敏又將目標(biāo)投入到奢侈品電商行業(yè)，并上線了“萬里目”平臺(tái)，請來趙薇、黃曉明、雷佳音、賈乃亮等5位明星代言，號(hào)稱投入補(bǔ)貼百億撬動(dòng)市場。甚至在2020年6月，趣店斥資1億美元投資寺庫，成為其第一大股東，可惜很快萬里目就曝出假貨事件，供應(yīng)鏈不健全等問題。2020年底，趣店又瞄上了在線教育賽道推出“萬里目少兒“，為K12提供自營的素質(zhì)綜合體。但之后的故事大家都懂的，隨著教育行業(yè)“雙減”的落地，K12教育行業(yè)幾乎“團(tuán)滅”，萬里目少兒也無疾而終。

趣店在直播平臺(tái)的野蠻做法，只是他以往傳統(tǒng)商業(yè)模式的延續(xù)。從公開信息來看，直播平臺(tái)并未為趣店提供任何官方的特殊支持。

在新浪微博話題中，有觀點(diǎn)認(rèn)為，趣店“攪混”了直播帶貨這潭水，讓電商這一行業(yè)的未來變得愈發(fā)混亂。

從趣店的模式來看，羅敏的趣店預(yù)制菜，不收加盟費(fèi)，但會(huì)提供一筆發(fā)展資金，并將群體瞄準(zhǔn)“寶媽”，這與校園貸以大學(xué)生為對象，偽裝成培訓(xùn)費(fèi)，簽約之后就成了“培訓(xùn)貸”如出一轍。

但在以興趣為支點(diǎn)的電商平臺(tái)，未必適合這種“野蠻”的商業(yè)模式。

一方面是羅敏在直播間大肆渲染趣店模式，聲稱未來三年“幫”10萬用戶開線下店，并提供“免費(fèi)貸款”，已經(jīng)激起年輕人反感，失去興趣必然沒有用戶。

另一方面并不是所有電商平臺(tái)都適合趣店模式，如今抖音上對趣店上“喊打喊殺”聲音不斷，儼然不是趣店賴以生存的土壤，不斷發(fā)酵的輿情也證明了這一點(diǎn)。尤其有意思的一點(diǎn)是，盡管羅敏出圈最早是在抖音直播間，但隨著輿情的發(fā)酵，已經(jīng)有無數(shù)的用戶在羅老板的抖音賬號(hào)評論中訴說當(dāng)年被坑的經(jīng)歷，如今的直播間反而成為羅老板的社死現(xiàn)場，關(guān)閉評論區(qū)成為羅敏唯一的出路。

所以，無論是從品牌歷史背景、商業(yè)模式，還是基于其他層面考慮，趣店成長的溫床，并不在抖音。

屢屢碰壁的趣店也許還會(huì)堅(jiān)持做預(yù)制菜，但顯然不能再混直播電商圈了，畢竟，互聯(lián)網(wǎng)的記憶實(shí)在是太好了！

建議羅敏先退出店播和所有的社交媒體，換個(gè)品牌從頭開始。從這個(gè)角度來說，傳統(tǒng)電商更適合趣店。同樣是直播電商，淘寶直播用戶購買習(xí)慣更為穩(wěn)固，達(dá)人們在也更需要內(nèi)容性和話題性。完整的官方旗艦店體系，對產(chǎn)品本身的洞察驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)化，都是淘寶直播生態(tài)的強(qiáng)項(xiàng)，也許會(huì)為趣店帶來新的市場增量。

再不然就只能重回2014年，羅敏沒有將手伸進(jìn)校園，也不會(huì)在那場名叫《非你莫屬》的求職節(jié)目中被求職者現(xiàn)場質(zhì)問，“我看不到您項(xiàng)目的社會(huì)價(jià)值“。

洗掉原罪重新開始只能依靠時(shí)光倒流了，這可能才是趣店的出路，要不，趣店再去試一試？

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