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Soul也想學(xué)B站“破圈”?

合伙人
上海社區(qū)社交
一個專注于服務(wù)創(chuàng)業(yè)者的垂直社交應(yīng)用
最近融資:天使輪|數(shù)百萬人民幣|2013-12-31
我要聯(lián)系
Soul的靈魂社交初心,注定與商業(yè)化之路背道而馳,面對用戶增長滯緩,虧損加劇等壓力,它不得不做出選擇。

編者按:本文系創(chuàng)業(yè)邦專欄作者數(shù)科社原創(chuàng)作品,作者林木,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

上市之路一波三折的社交平臺Soul,要再次沖擊“社交元宇宙第一股”了。

6月30日晚,Soul的運(yùn)營主體Soulgate遞交了港股上市申請書,美銀證券和中金公司為聯(lián)席保薦人。值得一提的是,20天之前Soul剛剛撤回美股IPO的登記聲明文件。

去年5月11日,Soul曾赴美遞交招股書,次月更新的招股書中,發(fā)行價已確定在13到15美元。然而距離美股上市只有一步之遙,Soul卻突然按下暫停鍵,據(jù)當(dāng)時其官方透露,有“尋求其他資本運(yùn)作”的可能性。

如今時隔一年再次重啟IPO,Soul究竟發(fā)生了哪些變化?

01丨美股上市前的異動

6月10日,Soul在一份向SEC提交的文件中表示,決定撤回F-1登記聲明文件,不再發(fā)行證券。這意味著Soul登陸美股的IPO計(jì)劃正式告一段落。

在外界眼中,去年Soul美股敲鐘在即突然叫停,背后顯然還有除“尋求資本運(yùn)作可能性”的其他原因。

Soul是比較典型的“燒錢”互聯(lián)網(wǎng)公司。招股書顯示,2019-2021年,Soul經(jīng)調(diào)整凈虧損分別為2.923億元、4.658億元及9.987億元,三年累計(jì)虧損超17億元。

連年虧損考驗(yàn)著其輸血能力。遞交招股書前,Soul一共進(jìn)行了7次募資,其中2018年共募資8300萬美元,2020年共募資1.35億美元,2019年出現(xiàn)了“空窗期”,這也使得2020年初Soul的現(xiàn)金流一度吃緊。

疫情期間,各大互聯(lián)網(wǎng)公司的廣告業(yè)務(wù)多少都受到?jīng)_擊,對于已經(jīng)長跑5年的Soul而言,上市無疑是規(guī)避資金斷鏈風(fēng)險的不二之選。

去年6月,Soul開始進(jìn)行美股IPO的私募配售,其中獲得游戲新晉巨頭米哈游的8900萬美元私募配售。按當(dāng)時發(fā)行價計(jì)算,Soul的估值近20億美元。

遞交招股書后,Soul背后的大股東騰訊也浮出水面,持股占比高達(dá)49.9%,超過Soul的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)。而從招股書披露的股東信息來看,騰訊或在Soul 的D輪融資開始就已跟進(jìn)。

然而就在6月23日申購?fù)ǖ狸P(guān)閉前5個小時,Soul卻突然宣布暫停上市,這讓外界感到匪夷所思。

在不少業(yè)內(nèi)人士看來,不排除受到中概股大環(huán)境的影響。自2021年初以來,中概股輪番上演著暴跌、退市和回歸一幕,尤其在滴滴接受網(wǎng)絡(luò)安全審查后,市場一時間風(fēng)聲鶴唳,不少互聯(lián)網(wǎng)公司相繼宣布暫停赴美上市。

除了受外部環(huán)境影響的可能,從自身來看,有跡可循的是Soul在赴美遞交招股書前后的競爭糾紛異動。

2021年4月21日,社交平臺Uki的運(yùn)營方對Soul的運(yùn)營方再次就“其他不正當(dāng)競爭糾紛”一案發(fā)起訴訟。一個月后,法院凍結(jié)了Soul的2693萬元資金。

所謂的競爭糾紛不得不提到Soul抹不掉的黑歷史。

2019年時任Soul前董事、合伙人,負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營和內(nèi)容審核的李某,指派當(dāng)時的公司下屬員工范某注冊Uki賬號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容并截圖舉報,致使Uki被下架處理長達(dá)三個月,隨后兩人被普陀區(qū)人民檢察院批準(zhǔn)逮捕判刑。

而Soul在美股遞交的招股書中,對此事表述的大概態(tài)度是:二人未經(jīng)授權(quán)私自行事,與公司無關(guān)。

碰巧的是在Soul公布暫停IPO的兩天前,據(jù)《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》,Uki曾在官方微信公眾號發(fā)布聲明稱,收集到Soul的創(chuàng)始人、董事長兼CEO張璐等人涉嫌參與不正當(dāng)競爭的關(guān)鍵證據(jù),將擇期對外公布。但隨后,該聲明被Uki刪除。

這也引發(fā)了外界關(guān)于Uki“復(fù)仇”的猜測。

02丨上岸的代價

從港股招股書披露的數(shù)據(jù)來看,Soul這次重啟IPO底氣十足。

以梅特卡夫定律為估值邏輯,Soul的企業(yè)核心價值圍繞在用戶身上。招股書顯示,2019-2021年,Soul的MAU(月活躍用戶)分別為1150萬、2080萬和3160萬,2021年MAU同比增幅達(dá)51.6%;同期,DAU(日活躍用戶)為330萬、590萬和930萬,2021年同比增幅55.8%。

可見,近三年Soul的用戶規(guī)模處于高速增長階段。對比同處社交賽道的頭部玩家來看,陌陌2021年MAU已突破1.1億人次,探探在去年12月的MAU為2700萬。

Z世代是Soul的核心用戶群體,2021年月活躍用戶中超過70%是Z世代用戶。參考B站用戶,Z世代的特點(diǎn)表現(xiàn)為社區(qū)高活躍,用戶粘度高,付費(fèi)率高。

2021年Soul的日活用戶中,將近60%是每個月活躍至少15天的高活躍用戶;用戶付費(fèi)率從2019年的2.3%增加至2021年的5.2%;每名付費(fèi)用戶月均收入由2019年的21.9元增加至2021年的60.5元。

簡而言之,玩Soul的人越來越多了,Soul的變現(xiàn)能力變強(qiáng)了,但在不少老用戶眼里,Soul卻變味了。

幾年前,90后小武在B站偶然刷到一個關(guān)于Soulmate(靈魂伴侶)的視頻,這讓不善社交的他第一次有了渴望社交的沖動。

小武記得那個視頻結(jié)尾Soul的圖標(biāo)下面寫著一句話:跟隨靈魂找到你?!拔乙蚕螺d過其他社交軟件,但玩了Soul之后,就知道這個軟件更適合我?!?/p>

2016年,主打非顏值靈魂匹配,依靠興趣圖譜建立社交關(guān)系的Soul一上線深受年輕人歡迎。在Soul里用戶都是虛擬頭像,對話框里有個空白愛心,每次聊天互動都會積累粉色能量,每積累滿3顆心,就可以點(diǎn)亮“Soulmate”中的一個字母。

“沒想到現(xiàn)在打個招呼都要先送禮物了。”最近剛下回Soul的小武吐槽道。數(shù)科社發(fā)現(xiàn),如今在Soul的廣場找人聊天,有時系統(tǒng)會提示對方太受歡迎,需要送禮物才能開始對話。禮物分為普通禮物和尊享禮物兩種,價格6-5200 Soul幣不等,新人有一次免費(fèi)送禮福利,Soul幣需通過簽到、邀請好友和充值等方式獲得。

此外,用戶還能通過Soul幣購買各種同城卡、加速卡、定位卡,在靈魂匹配、語音匹配及戀愛鈴場景使用,從而提升匹配效率、體驗(yàn)。

這些增值服務(wù)類似于探探、積目的會員功能,都屬于Soul的變現(xiàn)渠道。2021年,Soul的增值服務(wù)收入12.02億元,占總營收比重的93.9%。

“連聊個天都需要充錢解鎖了,還談什么靈魂匹配?”下回不到20分鐘后,小武又卸載了Soul,他說看著主頁新增加的那些眼花繚亂的社交玩法,反而感到有些社恐了,聊天送禮功能成了他最終卸載的理由。

事實(shí)上,從去年初開始,Soul就不再提靈魂社交了,而是首次在行業(yè)提出了社交元宇宙,廣告語也從“跟隨靈魂找到你”變成了“不開心就來Soul”。

03丨成長的割裂

Soul和幾年前的B站一樣,正在經(jīng)歷上岸時期的自我拉扯。

過去一年,增長是Soul成長的主旋律,這個詞不單指其用戶規(guī)模,還體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)、變現(xiàn)能力、成本等多個方面。

招股書顯示,截至2022年3月底,Soul的員工人數(shù)達(dá)到1910人,而去年同期這一數(shù)字僅有 884 人。團(tuán)隊(duì)規(guī)模成倍擴(kuò)張過后,今年5月Soul又傳出暴力裁員、年終獎縮水的風(fēng)聞。

為了保持用戶高速增長,Soul在營銷推廣方面大下本錢。2021年,Soul的身影頻繁出現(xiàn)在草莓音樂節(jié)、《追光吧》、《我們的滾燙人生》等年輕人受眾的娛樂活動或綜藝中,在短視頻平臺也時常能刷到“不開心就來Soul”的廣告。

不斷燒錢營銷背后,是Soul營銷成本的激增,從2019年的2億元營銷開支暴漲至2021年的15.1億元。過去連續(xù)兩年,Soul的營銷費(fèi)用都超過總營收,這也成為其虧損不斷加劇的主要原因。

誠然,“燒錢換增長”早已是互聯(lián)網(wǎng)公司慣用的發(fā)展公式,畢竟上市前臨門一腳,相比盈利與否,更看重的是用戶增長以及新故事。

就如Soul在招股書中強(qiáng)調(diào):我們相信隨著不同變現(xiàn)渠道的用戶基數(shù)及收入規(guī)模的持續(xù)增長,公司可實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步盈利。

但問題是上市之后,Soul除了依賴營銷外,如何保持用戶的持續(xù)增長?

有人說,Soul最終做成了陌陌,但事實(shí)上從它“非顏值”的基因來看,反而很難做成陌陌。某種角度來說,陌陌和探探做的都是顏值經(jīng)濟(jì)的生意,通過劃照片匹配交友,社交潛臺詞是“和好看的人交朋友”。

而陌生人社交頭部玩家的陌陌營收大頭一直依賴于其直播業(yè)務(wù),露臉直播與不露臉直播的變現(xiàn)空間差距很大,Soul在短時間內(nèi)很難滲透這一變現(xiàn)渠道。

想要保持用戶持續(xù)增長,Soul也要學(xué)B站“破壁”擴(kuò)大用戶圈層。區(qū)別在于B站除了廣告、增值服務(wù)等基本變現(xiàn)渠道,還有有游戲這一盈利奶牛,而Soul未來則押注在社交元宇宙身上,但目前對于多數(shù)扎進(jìn)元宇宙的企業(yè)來說,都處于構(gòu)建藍(lán)圖和試水階段,Soul的破圈之路還要經(jīng)歷很長的陣痛期。

當(dāng)下,Soul要面對的是隨著用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大,如何規(guī)避軟色情、網(wǎng)絡(luò)詐騙等違規(guī)風(fēng)險,平衡新老用戶的內(nèi)容需求,守住社區(qū)基本盤。

本文為專欄作者授權(quán)創(chuàng)業(yè)邦發(fā)表,版權(quán)歸原作者所有。文章系作者個人觀點(diǎn),不代表創(chuàng)業(yè)邦立場,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。如有任何疑問,請聯(lián)系editor@cyzone.cn。

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