創(chuàng)業(yè)邦獲悉,5月6日,神策數(shù)據(jù)宣布完成 2 億美元的 D 輪融資,由 Tiger Global、凱雷投資集團領投,明勢資本、DCM、線性資本、紅杉中國、華平投資、Bessemer Ventures、M31 資本、襄禾資本、五源資本、GGV 紀源資本跟投,凡卓資本擔任本輪融資獨家財務顧問。
未來,神策數(shù)據(jù)將加大投入營銷科技相關領域研發(fā)資源,持續(xù)打造服務于數(shù)字化經營需求的卓越產品,并重點布局大客戶經營及相關專業(yè)人才引入。
神策數(shù)據(jù)在本輪融資時,再次斬獲全球投資方認可;A 輪、B 輪、C 輪、C+ 輪所有資方的加持,也進一步印證了神策數(shù)據(jù)賽道獨角獸的位置。
接下來,本文將回顧神策數(shù)據(jù)近期取得的成績,以及公司下一步發(fā)展戰(zhàn)略。
重構數(shù)據(jù)根基,打造數(shù)據(jù)閉環(huán)
成立七年,神策數(shù)據(jù)從大數(shù)據(jù)分析領域延伸到營銷科技領域,以“幫助中國三千萬企業(yè)重構數(shù)據(jù)根基,實現(xiàn)數(shù)字化經營”為愿景,公司保持高速增長,目前已累計服務 30 多個細分領域的 2000+ 行業(yè)頭部客戶,續(xù)費率超過 100%,超 10 萬活躍用戶使用神策數(shù)據(jù)驅動業(yè)務增長。
發(fā)展至今,從最初的神策分析到“兩云一平臺”,神策數(shù)據(jù)正處于快速拓展市場和行業(yè)戰(zhàn)略深化階段,資方的加持將推動公司戰(zhàn)略的持續(xù)落地。神策數(shù)據(jù)創(chuàng)始人 & CEO 桑文鋒在公司成立七周年時,進一步明確了核心理念、運作體系及產品戰(zhàn)略等,他表示,公司戰(zhàn)略已經非常清晰且堅定。
用科學的方法提升效率,數(shù)據(jù)驅動是新時代的科學方法。“重構數(shù)據(jù)根基,打造數(shù)據(jù)閉環(huán)”是神策數(shù)據(jù)圍繞數(shù)據(jù)驅動的核心理念。“數(shù)據(jù)源很重要”是神策數(shù)據(jù)成立以來一直堅持的特有認知,因此堅持幫助客戶建立數(shù)據(jù)根基,截止目前,神策每天幫助客戶新結構化的行為數(shù)據(jù)超過 2500 億條。過去七年的成績驗證了這一理念,未來神策數(shù)據(jù)將持續(xù)堅守。
神策數(shù)據(jù)的產品理念由之前的數(shù)據(jù)驅動業(yè)務決策和產品智能,升級至數(shù)據(jù)閉環(huán)方法論 SDAF,即 Sense → Decision → Action → Feedback,并提供了覆蓋全域用戶經營、全鏈路分析、全場景營銷的數(shù)字化閉環(huán)解決方案,目的是讓數(shù)據(jù)能夠真正驅動客戶業(yè)務,釋放價值。
兩云一平臺,持續(xù)發(fā)力“營銷科技”
神策數(shù)據(jù)堅持“兩云一平臺”的產品戰(zhàn)略,即神策分析云、神策營銷云和神策數(shù)據(jù)根基平臺,在過去的幾年里,神策分析云已在業(yè)內取得喜人的成績;未來,“兩云一平臺”在營銷科技領域的突破和表現(xiàn)值得期待。
作為一家具有大數(shù)據(jù)基因的公司,神策數(shù)據(jù)進軍營銷科技領域旨在為客戶實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅動的營銷閉環(huán),從而幫助企業(yè)建立更好的品牌用戶體驗、落地以 ROI 提升為目標的營銷計劃,構建具備全球競爭力的營銷護城河。
2019 年起,神策數(shù)據(jù)啟動營銷科技系列軟件產品的研發(fā),以及戰(zhàn)略客戶營銷科技共創(chuàng)項目;2021 年正式對外發(fā)布神策營銷云商用產品,并快速在大金融(如銀行、證券、保險等)、泛零售(如商超、快消、餐飲、美妝、鞋服、奢侈品等)等行業(yè)獲得頭部客戶認可。
在 2019 年到 2022 年期間,隨著數(shù)字化轉型深入與流量紅利的消退、私域營銷與 DTC 模式的興起、用戶全域體驗的持續(xù)提升,神策數(shù)據(jù)經歷了眾多行業(yè)戰(zhàn)略客戶的營銷云、廣告云共創(chuàng)計劃,企業(yè)對營銷科技產品的訴求也在這三年發(fā)生了不同程度的躍遷;企業(yè)身處外部營商環(huán)境、用戶消費和觸媒習慣、企業(yè)自身所處數(shù)字化階段、營銷科技應用場景成熟度等差異,也使得企業(yè)在落地數(shù)據(jù)驅動的營銷閉環(huán)時面臨不同情況的挑戰(zhàn)。
不同于傳統(tǒng)營銷自動化產品以流程自動化功能為主,神策營銷科技相關產品主要幫助企業(yè)客戶實現(xiàn)以下價值:
第一,企業(yè)跨域用戶識別和多營銷生態(tài)(如三方電商平臺、企業(yè)會員系統(tǒng)、微信生態(tài)等)數(shù)據(jù)打通。采用神策數(shù)據(jù)新一代用戶標識與關聯(lián)體系(ID-Mapping)、新一代可視化全埋點技術,在全域、全渠道、全流程管控的數(shù)據(jù)采集與接入方面,在安全合規(guī)的情況下,做到更全、更強、更快,為全域用戶經營構建了良好的基礎;用戶的營銷動作系統(tǒng)以神策數(shù)據(jù)新一代 ID-Mapping 為基礎,將企業(yè)營銷計劃所覆蓋的 App 生態(tài)、私域生態(tài)、公域生態(tài)的數(shù)據(jù)打通,實現(xiàn)多場景下的用戶的唯一標識。
第二,營銷全鏈路 ROI 計算。基于全域、全渠道、全流程的數(shù)據(jù)采集和用戶關聯(lián),在公域側,神策數(shù)據(jù)產品支持主流媒體平臺的多渠道打通、投放數(shù)據(jù)回收、深度轉換數(shù)據(jù)回傳;在私域側,神策數(shù)據(jù)產品支持 ROI 計算、效果歸因、觸媒洞察。
第三,結合全域數(shù)據(jù)的智能營銷策略編排及用戶旅程管理。從消費者行為路徑、營銷場景、公私域觸點等視角出發(fā),根據(jù)用戶在全域營銷場景中的互動行為及數(shù)據(jù)反饋,實現(xiàn)跨平臺、高時效、全鏈路的營銷策劃方案。神策營銷云基于全新的營銷策略引擎“Express”,推出了全新的流程畫布產品,結合“Work-Flow”與“User-Journey”兩大經典營銷工作流模式,賦能企業(yè)完成復雜的營銷策略設計。例如創(chuàng)新性的“可重入”式畫布設計,用戶可以同一時間多次進入同一營銷流程中,實現(xiàn)不同策略下的營銷動作觸達。同時,神策營銷云作為平臺型產品,底層的受眾計算引擎、內容決策引擎等也支持 API 級別的開放能力,面向中大型客戶提供更多元的策略計算能力。
綜上,神策營銷科技相關產品可以幫助企業(yè)實現(xiàn)用戶全生命周期價值挖掘與精細化運營。讓營銷真正從用戶全生命周期視角出發(fā),覆蓋用戶從新用戶到忠誠用戶的完整生命周期,打造長期主義價值為導向的品牌價值和營銷體驗。
新一輪融資后,神策數(shù)據(jù)將持續(xù)加大投入研發(fā)資源,進一步強化營銷科技產品線在跨域的營銷全鏈路數(shù)據(jù)打通能力,以及在智能營銷策略引擎優(yōu)化、不同行業(yè)的營銷的復雜場景可靈活擴展等方面的平臺化建設。
聚焦大客戶經營,升級為經營單元運作模式
神策數(shù)據(jù)于 2019 年初試行業(yè)化,2022 年正式升級為經營單元模式,公司形成了以經營單元和產研團隊為中心的新組織架構。自成立以來,公司每次組織架構的調整,無一不是為了聚焦效率、聚焦客戶深度價值提供。
聚焦客戶深度價值提供的經營單元模式及組織架構的調整,能夠更深入、更準確全面理解客戶需求,為客戶提供更高效、更具業(yè)務價值的產品與服務。同時也讓組織更加敏捷,決策和行動更加靈活,實現(xiàn)企業(yè)的高效運營。即將于 6 月正式發(fā)布的神策數(shù)據(jù)汽車行業(yè)版產品,就是公司聚焦客戶深度價值提供的新里程碑。
為更好地支撐公司卓越產品和大客戶經營戰(zhàn)略落地,神策數(shù)據(jù)將進一步強化人才引入。目前已引入包括前小米開源委員會主席張鐸、前 Adobe 大中華區(qū)營銷云總經理廖強、前 SAP 技術專家中心分析部門 EMEA 區(qū)總監(jiān)毛廣豐等眾多優(yōu)秀的國內外專家,他們的加入將為公司卓越產品和大客戶經營帶來寶貴經驗,并開始探索營銷云真正落地企業(yè)數(shù)字化經營的中國經驗與科學方法。在公司快速拓展市場和行業(yè)戰(zhàn)略深化階段,神策數(shù)據(jù)將持續(xù)吸引更多優(yōu)秀的產品研發(fā)、大客戶經營等方面的專業(yè)人才加入,共創(chuàng)未來!
資本青睞實力,客戶甄選專業(yè)。神策數(shù)據(jù)正在從一家“產品型”的公司,切換為“既要有卓越的產品,又要有卓越的大客戶經營能力”的一家公司。神策數(shù)據(jù)在產品體系、商業(yè)模式、組織架構等方面已日趨成熟,桑文鋒總結道:“追求卓越、用科學的方法提升效率、給客戶帶來價值,這三大信念是神策組織根深蒂固的理念,是神策軍的精神內核,在任何時候都不會發(fā)生改變?!?/p>
附
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