作者丨陳曉

編輯丨房煜

圖源丨攝圖網(wǎng)

在上海恒隆商場、前灘太古里，奢侈品聚集和高檔日用百貨商場，或者星巴克、網(wǎng)紅咖啡館中，不只有拍照打卡的年輕人，還有許多打扮光鮮亮麗的爺叔阿姨。

這些屬于1950-60年代 年的新退休人群，與曾經(jīng)大眾認知中的中老年人相比，有著明顯的變化，這群人接受過相對好的教育，在退休生活追求上有更超前、清晰的認知。他們還會刷短視頻、拼團網(wǎng)購、拍照打卡，也愿意為新奇事物和興趣買單。

由智研咨詢發(fā)布的《2018-2024年中國財富管理行業(yè)競爭現(xiàn)狀及投資前景分析報告》中寫道，截至2017年，年齡在40歲及其以上的中老年人占據(jù)了社會62%的財富，40歲以下的青年群體只占到38%。

于是，資本的目光也開始從越來越“摳”的年輕人轉(zhuǎn)向“有錢又閑”的中老年群體。近期，國內(nèi)中老年在線興趣社區(qū)紅松宣布獲得億元融資，領(lǐng)投方為BAI資本，經(jīng)緯創(chuàng)投、創(chuàng)世伙伴資本CCV等跟投；主打中老年定制旅游的“退休俱樂部”也在2020年宣布完成數(shù)千萬融資；老年網(wǎng)絡(luò)大學(xué)樂退族于2020年4月完成數(shù)千萬元A輪融資……

不過，中老年群體的錢真的好賺么？

銀發(fā)經(jīng)濟，雷聲大雨點小

不得不承認，今天的中國社會正在走向“老齡化社會”。

根據(jù)2021年第七次全國人口普查數(shù)據(jù)顯示，60歲以上的人口有2.6億，相比第六次全國人口普查數(shù)據(jù)，比重上升了5.44%。65歲及以上人口超1.90億，占比達13.50%。

據(jù)全國老齡工作委員會發(fā)布的《中國老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》，在2014—2050年間，我國老年人口的消費潛力將從4萬億元增長到106萬億元左右，占GDP的比例將增長至33%，成為全球老齡產(chǎn)業(yè)市場潛力最大的國家。

銀發(fā)經(jīng)濟這場風(fēng)已經(jīng)刮了很久了。不過，服務(wù)老年人看似是一片藍海，但實際入局者并不多。

“前幾年中國有近4億的老年人口，但是針對老年人的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)卻不足2000個?！睋?jù)盤古智庫老齡社會研究中心副主任李佳觀察，目前我國銀發(fā)經(jīng)濟還處于一種“關(guān)注度高參與度卻不高”的狀態(tài)。

也就是說，很多人都認可銀發(fā)經(jīng)濟蘊藏巨大潛力，但卻沒有采取行動。究其原因，李佳認為主要有二：一是因為人口的變化是個潛移默化的過程，二是針對這種市場調(diào)整，企業(yè)需要重新設(shè)計它所有的方案，包括產(chǎn)品、營銷等等，這對于企業(yè)是一個重大的轉(zhuǎn)型，需要一些時間。

此外，從消費心理來看，中老年人群的錢難賺幾乎是行業(yè)中的共識。相對于年輕人，大部分老年人的經(jīng)濟觀念還是以節(jié)儉為主，量入為出。2010-2015年間，國內(nèi)曾掀起一波老年電商風(fēng)口，但最終這股風(fēng)也只是在時間長河中吹出一絲漣漪。失敗的原因在于，線上消費的大部分是老人親屬，并非老年人自身，中老年人缺乏線上消費意識。

除了電商平臺，垂直類的APP也曾風(fēng)行一時。在廣場舞賽道鼎盛時期，當(dāng)時市場上曾有超過60款廣場舞App，其中頭部創(chuàng)業(yè)公司之一“糖豆”較有代表性。

糖豆主要從中老年用戶興趣入手，契合了很多老年人喜歡跳廣場舞的需求，2015年順勢做起來。通過“學(xué)舞工具”這一最初定位，首先獲得核心KOL廣場舞領(lǐng)隊的青睞，從而眾多中老年用戶開始自發(fā)傳播，糖豆在短期內(nèi)便獲得高用戶基數(shù)。

糖豆的盈利來源主要有視頻課程售賣與廣告收入兩種，還會在線上售賣一些廣場舞服裝與用具，糖豆也曾探索過電商模式，試圖拓寬盈利邊界，但不太樂觀。

雖然通過內(nèi)容為切入點吸引中老年用戶，但相較更易沖動消費的年輕人，中老年用戶的消費意愿更低，需要耗費較長時間的習(xí)慣培養(yǎng)。且相對而言付費場景較窄，面向中老年用戶的垂直平臺往往變現(xiàn)渠道較窄，回本周期更長。

“叫賣”不如“教賣”？

事實上，老年人可自由支配的時間比較豐富，很多老年人都會從興趣出發(fā)，盡量將自己的老年生活安排得豐富多彩一些，在大中城市，老年繪畫班、書法班層出不窮。這其實也給銀發(fā)經(jīng)濟新的啟發(fā)。

“最早一批的創(chuàng)業(yè)公司其實是提供一個簡單的工具型產(chǎn)品，現(xiàn)在我覺得新退休人群已經(jīng)不滿足簡單的線上產(chǎn)品，更想追求生活方式和精神世界的滿足。”BAI資本的投資副總裁從佳說。

于是，資本尋求在知識與社交層面，找到切入銀發(fā)經(jīng)濟的突破口。

受2020年疫情暴發(fā)的影響，中老年群體上網(wǎng)的習(xí)慣得到培養(yǎng)。借助搭載移動互聯(lián)網(wǎng)的智能手機，他們通過線上社交、學(xué)習(xí)興趣、知識普及等形式來在精神及物質(zhì)上獲得滿足。

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的第48次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至去年6月份，我國網(wǎng)民規(guī)模已達到10.11億，其中中老年群體網(wǎng)民規(guī)模增速最快，50歲及以上網(wǎng)民占比28%，規(guī)模近3億。

借助這一風(fēng)口，一批中老年知識平臺催生而出，如面向B端提供教育內(nèi)容的養(yǎng)老管家、探索OMO模式的美好盛年……這些平臺以豐富的內(nèi)容，牢牢地抓住了中老年人的娛樂與情感需求。

此次完成近億元融資的紅松課堂，就是一家面向中老年人群的內(nèi)容社交垂直平臺。與大部分線上老年大學(xué)相似，紅松課堂也是以“小程序+公眾號”為載體，提供如在線文娛、直播課程、電商購物等多種服務(wù)。

點開紅松App，映入眼簾的是“學(xué)知識、交朋友”6個大字。App上提供聲樂、樂器、舞蹈、書法、繪畫、戲曲等興趣課程，儼然一座線上“老年興趣學(xué)?！?。

稍有不同的是，紅松課堂采用“小站”模式，平臺由多個站點所組成，“站長”一般為某課程的教師，其可以在平臺上搭建自己的“小站”為用戶提供學(xué)習(xí)、社交等功能。作為平臺方的紅松課堂，則會向站長提供社群運營工具，如直播、群聊、空間、聚會等功能，幫助站長運營私域流量；而用戶則可以在群聊、直播間等區(qū)域?qū)W習(xí)或者與其他用戶進行交流，滿足學(xué)習(xí)及社交需求。

此外，紅松平臺為站長提供了帶貨的變現(xiàn)方式。在站長主頁欄目內(nèi)，設(shè)置了商品欄目，站長可以在此上架商品。點擊購買，則會跳轉(zhuǎn)至“紅松嚴選”的微信小程序。不過其上架的商品主要面向中老年受眾群體，因此以付費課程、書籍、樂器、書法繪畫用具、保健營養(yǎng)品和小部分水果特產(chǎn)等商品為主。

沒有線上社交的經(jīng)驗的中老年人，能否對一款手機App情有獨鐘，實現(xiàn)從學(xué)習(xí)興趣、社交到消費產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化呢？從佳認為，中老年消費者在消費決策時更看重信任感，在選擇了一款產(chǎn)品之后很少會見異思遷?！皬臄?shù)據(jù)上來看，消費者的付費意愿還挺強烈的?！?/strong>

除了中老年教育這條可預(yù)見商業(yè)模式的道路之外，中老年定制旅游也曾迸發(fā)出活力，雖然近兩年受疫情影響發(fā)展緩慢，“退休俱樂部”此前在中老年旅游方面的強大變現(xiàn)能力也吸引了諸多資本的關(guān)注，退休俱樂部自2015年推出旅游業(yè)務(wù)以來，年營收一年漲一個億，2019年僅在上海實現(xiàn)營收已達四億元。

“疫情影響了中老年定制游的發(fā)展步伐，但是日本的中老年定制游發(fā)展還是有跡可循的，國內(nèi)未來的發(fā)展還是可期的。”從佳說道。

除了創(chuàng)業(yè)公司對中老年消費者的重視之外，各大電商平臺淘寶、京東、拼多多等也紛紛推出了“適老版”。近期，一款與小紅書有著千絲萬縷的聯(lián)系“友友視頻”APP也悄然上線。天眼查數(shù)據(jù)顯示，“友友視頻”公司的監(jiān)事傅平，正是小紅書移動端技術(shù)負責(zé)人。這不得不讓外界猜測，該APP或是小紅書布局老年市場的新“試驗田”。

“適老型產(chǎn)品也是很好的嘗試。而銀發(fā)經(jīng)濟是一個中長期的生意，圍繞著中老年消費者的衣食住行都有很多切入口，只是商業(yè)模式和消費習(xí)慣需要慢慢培養(yǎng)的。如果想要賺快錢，這個領(lǐng)域還不合適?！睆募驯硎?。

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