編者按:本文來自深燃(ID:shenrancaijing),作者:李秋涵,編輯:魏佳,創(chuàng)業(yè)邦經授權發(fā)布,題圖來自創(chuàng)業(yè)邦。
10月20日,北京環(huán)球度假區(qū)(以下簡稱環(huán)球影城)迎來開業(yè)“滿月”。
一個月時間里,除了話癆網紅“威震天”、優(yōu)速通一票難求等話題頻頻登上熱搜外,環(huán)球影城還新推出了冬春漫游卡,超半年有效期可多次入園。大量游客的涌入,直接推升了周邊產業(yè)鏈的熱度。
一個多月前,環(huán)球影城正式開園。北京市委書記蔡奇,市委副書記、市長陳吉寧等人出席了開園儀式。據《北京日報》報道,近日,蔡奇到城市副中心調查研究文旅產業(yè)發(fā)展時強調,文化旅游是城市副中心“3+1”主導功能之一,要抓住環(huán)球主題公園外溢效應,高標準抓好文旅區(qū)規(guī)劃建設,推動城市副中心文旅產業(yè)發(fā)展。
事實上,環(huán)球影城的炙手可熱,不僅展現了環(huán)球影城IP這個流量密碼的強大效力,也促進了國內國際雙循環(huán)背景下的文旅產品有效供給,一定程度上打造了一個絕佳的“北京樣本”。
美團數據顯示,9月20日開園以來, “環(huán)球影城”“環(huán)球度假區(qū)”等關鍵詞搜索量為2020年同期的51.5倍。夜間消費提升尤其顯著,北京環(huán)球影城周邊5公里內的生活服務業(yè)夜間消費(夜間20:00-凌晨03:00),訂單量大幅上升。其中,堂食餐飲夜間訂單量同比上漲65.4%,酒店夜間訂單量同比上漲37.6%,足療按摩夜間訂單量,同比上漲79.0%。
深燃走訪環(huán)球影城周邊多家店鋪后發(fā)現,晚上8點,是以園區(qū)為圓心,周邊5公里以內的餐廳、酒店、足療店等商戶們忙碌的分界線。尤其是在晚上離園的時間段,游客要吃飯、住宿、休閑,直接刺激了消費,甚至有酒店工作人員感慨,環(huán)球影城開業(yè)后,“通州區(qū)的酒店、出租車、餐飲外賣等服務人員統統晚睡了三小時”。
面對猛增的客流,商戶們想出各種辦法“搶生意”:酒店不僅提供游玩咨詢服務,還提供擺渡車接送游客;足療店把泡腳的水溫調高3-5度,讓走累了的游客得到徹底放松;還有一些店鋪選擇改名,名字上一定要帶上“環(huán)球影城店”字樣。
在他們眼中,環(huán)球影城雖然只開業(yè)一個月,但已經為他們帶來了可觀的收益。而放眼北京城市副中心、北京市乃至全國,環(huán)球影城產生的“溢出效應”,僅僅是個開始。
老商戶忙擴張
環(huán)球影城開園,最直接受益的,是周邊的老店。
比如出現在“環(huán)球影城帶火周邊足療店”段子里的華夏良子通州旗艦店,早在2016年就開在了臨河里地鐵站附近,距離環(huán)球影城不到三公里。門店管理人員袁帥對深燃介紹,以前每天只有八九十位顧客,現在每天能增加約30位。按摩房從晚上8點半到10點半,一直是爆滿狀態(tài)。
華夏良子通州旗艦店夜間生意火爆 深燃 / 攝
老牌餐飲店里,距離環(huán)球影城四公里的小莊鴿子王的營業(yè)額也迎來了大幅上漲。據工作人員介紹,環(huán)球影城開業(yè)后,店鋪日均營業(yè)額從1萬元提升到3萬元左右,翻了三倍。這家店開業(yè)兩年多,專做夜間生意,順利乘上了環(huán)球影城的東風。
環(huán)球影城對于周邊酒店客流的拉動,也是直接的。環(huán)球影城周邊一家酒店的負責人杜虹對深燃表示,剛剛過去的國慶假期,受供需關系影響,酒店價位普遍上漲了近四成,一房難求?,F在,他們每天的房源仍然不愁賣,基本當天就能售完,其中有近六成都來自美團等平臺上的訂單。沖著環(huán)球影城來的客人,整體占到近八成。
這樣的變化在他們的意料之中,但速度如此之快,則超出他們預料。面對大量涌入的顧客,怎樣才能服務好暴漲的客流?
根據深燃與店家的交流來看,他們首先是在新增人手,袁帥的朋友圈滿是招聘信息,他們原本有35名技師,計劃再招15名,擴張到50人。杜虹的酒店入住率提高后,前臺太忙了,她正計劃多招兩個前臺,從兩班倒休改為三班倒休,減輕員工壓力。
其次是圍繞環(huán)球影城的游客做配套服務。
根據袁帥的描述,起初,他還低估了環(huán)球影城的“帶客”實力。剛開始,店里免費供應給顧客的熱門零食,總是半天就吃完了,他得急忙派人趕去菜市場備貨?,F在不僅供貨充足,考慮到旅客來自五湖四海,還新增了多款網紅小吃。
逛完環(huán)球影城人均3萬步,游客都喊累,他們特地把按摩的水溫,調到比正常水溫高3-5度的狀態(tài),“大桶泡腳,能讓血液循環(huán)快一點,緩解勞累”。
杜虹說,酒店的客人有的是帶著老人、小孩的家庭,有的是年輕的小情侶,都愛咨詢和環(huán)球影城有關的問題。后來,為了給客人提供方便,他們合作了一輛班車,負責接酒店客人往返環(huán)球影城,收費5塊錢一位。
環(huán)球影城4公里以內的商區(qū) 深燃 / 攝
環(huán)球影城的員工,也是一大客流量。有的烤魚店還打出了“持北京環(huán)球度假區(qū)工作證尊享烤魚8折”的優(yōu)惠,都不想錯失這一機會。
可以說,環(huán)球影城的開業(yè),讓附近原本就積累過一些客源的老商家,直接水漲船高,而一些具有特色的店鋪,甚至有往品牌化、明星化發(fā)展的趨勢。
新商戶掘金“環(huán)區(qū)店”
在這里扎根多年的老商戶吃到了紅利, 沖著環(huán)球影城來新開的店鋪也不少。
距離環(huán)球影城不到1公里的胖鴿子燒烤剛開業(yè)兩周,老板邊總告訴深燃,她就住在附近,選址的時候,她發(fā)現群芳南街的一家店出租,她和老公絲毫沒有猶豫,急忙拿下。
“我們這一條街,我們店談的價錢是最高的”,但她仍然覺得很值,因為這里離環(huán)球影城近到,在店里都能聽到游客玩過山車時的尖叫聲。
像邊總一樣來開環(huán)球影城周邊開店的人還有很多。根據此前美團的數據,今年以來,平臺上環(huán)球影城周邊五公里的新開業(yè)餐廳達1067家、新開業(yè)酒店達170家。尤其是進入第三季度,“環(huán)區(qū)店”增速加快。根據深燃與店家的交流來看,一家店的投入在幾十萬到上百萬不等。
小姚和哥哥一起盤下的東南西銅鍋涮肉店位于通州區(qū)臺湖鎮(zhèn),距離環(huán)球影城2公里。剛開業(yè)一個月,門口慶祝的花束還在。
一位穿著橘色衛(wèi)衣的年輕小伙,剛剛在這里吃完晚飯。他告訴深燃,他從大眾點評App上搜到這家店,來北京,烤鴨、涮肉等北京特色總得吃上一樣,所以來到了這里。
小姚的店鋪剛開業(yè)一個月,門口的花束還在
深燃 / 攝
新店增加了,負責環(huán)球影城周邊的美團商務拓展人員彥彥感受頗深。最忙的時候,她凌晨1點才能下班。
她告訴深燃,他們特地給環(huán)球影城的周邊店,依據“近距離搜索”做了一個向導。據她觀察,這些門店的消費均值提高了38%。
不過,也不是只要開店了就能吃到環(huán)球影城的紅利。
這一方面跟餐飲的類型有關。根據彥彥介紹,來消費的環(huán)球影城旅客,傾向于吃得舒心,對于簡餐、快餐熱情不高,一些幾乎每個城市都會有的面條、米粉店不太受關注,“大家更想吃有北京特色的,或是平時熟悉的大品牌”,她說。
另一方面,對于新店來說,怎樣引流、運營也至關重要。
小姚坦陳,在開業(yè)之前,她預計環(huán)球影城來的客人占比能到30%,但餐廳附近沒有酒店,一定程度上影響了客流。這使得她更重視線上渠道,計劃把菜品和服務做得更好以后,就做線上推廣。
也有人著眼線下。胖鴿子燒烤店新到在打車軟件上還搜不到,邊總的方法是,遇到帶著環(huán)球影城工牌的員工,就主動上前閑聊幾句,現在幾乎每個園區(qū)都有她認識的工作人員,期待能以此帶動更多人來聚餐。
總之,新店開業(yè),做好服務,引流獲客,都要一步步來。
彥彥告訴深燃,現在線上和線下已經形成了一股互相引導的合力。環(huán)球影城的流量大,但游客是分散的,他們會流向哪里,需要商家做引導。在強調線下服務的同時,線上就像是一個“方向牌”,給消費者一個向導,擅長將兩者結合起來的店家,發(fā)展速度就會很快。
新的生機,新的生計
除了為老店引流,促進新店開張,環(huán)球影城還帶活了不少周邊居民的生計。
住在臺湖鎮(zhèn)的王師傅告訴深燃,村里有很多人在環(huán)球影城上班,做洗碗工、操作員、保安的都有。他選擇跑起了網約車,早上送媳婦上班時接幾單,晚上就等著從環(huán)球影城去55公里外大興機場的乘客。
他表示,環(huán)球影城連帶著整個通州區(qū)的活兒都變多了。他的同行們,晚上還會直接開到環(huán)球影城網約車停車場“趴”活兒,專撿遠距離的大單。
環(huán)球影城為網約車、出租車設立了專門的站點,網約車初師傅對深燃表示,“你要是跟乘客說‘我打著雙閃’是肯定不行的,因為大家都打著雙閃,沒法找。車一邊走、人一邊上,流水線似的”,他說,這比平時在路邊接乘客的時間長一些,因為車太多。
不止是網約車生意,走在附近大街上,時不時就能看到店門口貼出的招聘信息,還有人圍繞環(huán)球影城游客的需求,在線上做起了租賃魔法袍、魔法杖、兒童車的小生意。
根據公開報道,環(huán)球影城一期開園后,至少可以提供大概10萬人的就業(yè)崗位,預計全部建成后,會帶來約30萬個就業(yè)機會。不僅如此,北京環(huán)球度假區(qū)總裁苗樂文此前接受媒體采訪時表示,北京環(huán)球影城將帶來其年營業(yè)額10-15倍的區(qū)域經濟效益,拉動整個地區(qū)的經濟。
這背后蘊含的潛力,正是掘金者們奔向這里的原因。商家們圍繞環(huán)球影城的計劃,也還在醞釀著。
杜虹計劃等酒店發(fā)展起來,不用再跟人合作,而是專門弄一輛汽車,每天接送客人往返;邊總有給環(huán)球影城員工打折的計劃,想“用一個小群體,帶動一個大群體”;華夏良子店長王偉期待著吸引越來越多的新客,打造出更強的品牌......
目前,環(huán)球影城僅開園一個月,參考上海迪士尼,據公開報道顯示,上海迪士尼度假區(qū)開園5年以來,其所在的上海國際旅游度假區(qū)累計接待游客超過8300萬人次,共實現旅游收入超400億元。
這帶來的是GDP的增長,根據中國旅游研究院發(fā)布的《上海迪士尼度假區(qū)快樂旅游趨勢報告》,迪士尼樂園游客在滬消費對全市旅游產業(yè)收入年均貢獻4.09%。
有業(yè)內人士指出,參照國際主題公園的收入構成,一般為門票占30%、零售占30%、餐飲住宿占40%,而國內主題公園80%收入靠門票,只有20%來自零售。這也說明北京環(huán)球度假區(qū)的二次消費還有一定增長空間,在這個過程中,如果能充分發(fā)揮美團這樣的平臺型企業(yè)的功能,將周邊資源盤活,將會進一步促進周邊經濟發(fā)展。
中央財經大學中國互聯網經濟研究院副院長歐陽日輝教授認為,在全新消費環(huán)境下,北京環(huán)球影城的開園對北京的消費發(fā)展將引發(fā)正外部效應,將帶動周邊區(qū)域乃至整體旅游市場的升級。
他表示,這個正外部效應表現在三個方面,第一,具有國際IP的主題公園填補了北京旅游市場的空白,成為北京旅游的新的網紅打卡點,就如培育了一株美麗的“盆景”;第二,這個“盆景”中種植的是一棵“蒲公英”,這顆“美”的種子隨風飄揚、處處生根、生命力極強,將對區(qū)域餐飲、住宿、交通等消費形成綜合拉動作用,形成“蒲公英效應”;第三,在網絡效應的作用下,北京環(huán)球影城對北京消費市場培育將產生放大、疊加、倍增作用,對加快消費提質升級、促進國內國際雙循環(huán)引發(fā)蝴蝶效應。所以,北京環(huán)球影城必將為北京按下建設國際消費中心城市的“加速鍵”。
環(huán)球影城的霓虹燈還在亮著。杜虹忙到凌晨12點,來辦入住的客人少了,她會直接在酒店睡下;華夏良子門店經理袁帥說,等客人、員工走完,還得檢查一遍安全設施,凌晨兩點,才能離開店;這個時候,5公里外的燒烤店老板邊總,還在等喝酒的客人散場,收拾完再回家。
圍繞著環(huán)球影城的故事,才剛剛開始。
應受訪者要求,文中杜虹、彥彥為化名。
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