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橙心優(yōu)選大收縮,滴滴成社區(qū)團(tuán)購第一個出局的巨頭?

社區(qū)團(tuán)購賽道中,在創(chuàng)業(yè)公司一個接一個倒下后,終于輪到了互聯(lián)網(wǎng)巨頭們。

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編者按:本文為創(chuàng)業(yè)邦原創(chuàng)報(bào)道,作者蘇敏 編輯房煜,未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載。

圖|攝圖網(wǎng)

社區(qū)團(tuán)購賽道中,在創(chuàng)業(yè)公司一個接一個倒下后,終于輪到了互聯(lián)網(wǎng)巨頭們。

從8月初就開始不斷有裁員、出售等傳聞的滴滴旗下社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)橙心優(yōu)選,近日又被爆出將于9月中旬進(jìn)行全國分批次收縮,第一批會關(guān)掉現(xiàn)有的60%城市業(yè)務(wù)。同時,橙心優(yōu)選正在洽談出售的消息也甚囂塵上。

據(jù)晚點(diǎn)最新消息,橙心優(yōu)選將此前9大區(qū)31省縮減至3大區(qū)9省,未來將由橙心優(yōu)選CEO陳汀、渠道負(fù)責(zé)人安泰、履約負(fù)責(zé)人賴春波三人分別管理3個大區(qū)。

事實(shí)上,在互聯(lián)網(wǎng)巨頭中,滴滴是第一家涉足社區(qū)團(tuán)購的企業(yè),但由于種種原因,橙心優(yōu)選的發(fā)展卻遠(yuǎn)不及后來者多多買菜和美團(tuán)優(yōu)選,并且在滴滴IPO時被剝離,無法再得到持續(xù)輸血。

隨著監(jiān)管越來越嚴(yán)格,曾經(jīng)無序競爭、瘋狂擴(kuò)張的社區(qū)團(tuán)購賽道,最終落得一地雞毛,橙心優(yōu)選也淪為了資本混戰(zhàn)中的又一個炮灰。

橙心優(yōu)選收縮,滴滴掉隊(duì)

2020年6月,滴滴的新業(yè)務(wù)“橙心優(yōu)選”上線,這意味著互聯(lián)網(wǎng)巨頭正式加入社區(qū)團(tuán)購大戰(zhàn)。很快,美團(tuán)和拼多多也下場,社區(qū)團(tuán)購成為了巨頭們的博弈。

彼時,滴滴已經(jīng)開始準(zhǔn)備IPO。一方面,社區(qū)團(tuán)購覆蓋的是高頻的生鮮領(lǐng)域,能夠有效提升整體流量,并幫滴滴擴(kuò)展下沉市場;另一方面,這也可以向投資人證明,滴滴有孵化新業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施和能力。

2020年11月,滴滴CEO程維在內(nèi)部全員會上談及橙心優(yōu)選時,甚至表示:“滴滴對橙心優(yōu)選的投入不設(shè)上限,全力拿下市場第一名?!?/p>

此后,在滴滴的大力投入下,橙心優(yōu)選開啟全國擴(kuò)張,通過高額補(bǔ)貼用戶端、高薪資招兵買馬等方式,一路狂奔。

變化發(fā)生在2021年春節(jié)之后,監(jiān)管政策和輿論讓整個社區(qū)團(tuán)購賽道降溫。滴滴招股書顯示,其社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)橙心優(yōu)選在2021年3月底被從經(jīng)營業(yè)績中剝離,滴滴由此實(shí)現(xiàn)了2021年一季度的盈利。

到今年第二季度后,由于補(bǔ)貼叫停以及季節(jié)原因,主要的社區(qū)團(tuán)購平臺開始陷入增長瓶頸,美團(tuán)和拼多多財(cái)報(bào)均顯示,美團(tuán)優(yōu)選和多多買菜連續(xù)多月增長乏力。

進(jìn)入夏季,社區(qū)團(tuán)購?fù)婕覀兊奶幘匙兊酶悠D難。創(chuàng)業(yè)公司同程生活、食享會不堪重負(fù),接連關(guān)停,巨頭玩家也在掉隊(duì),行業(yè)淘汰賽愈發(fā)殘酷。

實(shí)際上,今年6月起,橙心優(yōu)選在監(jiān)管趨嚴(yán)和競爭對手沖擊下已顯露出頹勢。據(jù)市場投資機(jī)構(gòu)調(diào)研分析,橙心優(yōu)選此前日單量約為1300萬單,后回落至800~1000萬單之間,僅為美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜日單量的一半左右。

據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道,7月底橙心優(yōu)選將總部從成都搬遷至北京、杭州兩地,原成都總部已關(guān)閉,總部僅負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)支持、數(shù)據(jù)分析等功能,決策權(quán)下放至地方 9 個大區(qū)。

7月以來,橙心優(yōu)選對組織架構(gòu)進(jìn)行了多次調(diào)整,橙心優(yōu)選CEO陳汀以及空降來分管橙心優(yōu)選商品業(yè)務(wù)的原滴滴CFO等高管,都被“下放”主管單個戰(zhàn)區(qū),并直接向程維匯報(bào),各個戰(zhàn)區(qū)自負(fù)盈虧。

而此前橙心優(yōu)選為激勵員工,每月額外發(fā)放薪資的20%也于8月起全部取消,同時大幅削減運(yùn)營、BD、物流崗位。

可以看出,調(diào)整組織架構(gòu)也好,減薪裁員也好,橙心優(yōu)選希望通過這些舉措來盡快減少虧損。

然而,從橙心優(yōu)選最新的動向來看,以上策略似乎并未奏效,行業(yè)洗牌還在繼續(xù)。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,一方面,夏季因?yàn)樯r供應(yīng)路徑發(fā)生變化,社區(qū)團(tuán)購的冷鏈能力不到位,無法供應(yīng)合適的生鮮商品,能供應(yīng)商品的品質(zhì)也受到影響。

更重要的原因是,同樣是燒錢起規(guī)模,美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜已經(jīng)開始穩(wěn)定價格品質(zhì)和供應(yīng)鏈時,橙心優(yōu)選的單量水分仍然很大,有媒體指出其刷單現(xiàn)象比較嚴(yán)重,而且社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)無法與滴滴打車主業(yè)務(wù)高度協(xié)同。

無人接盤的尷尬境地?

橙心優(yōu)選在滴滴IPO時被剝離,進(jìn)行單獨(dú)融資發(fā)展。這應(yīng)證了業(yè)內(nèi)一直以來的看法,即滴滴做與主營業(yè)務(wù)毫無關(guān)聯(lián)的社區(qū)團(tuán)購是為了提升IPO前的估值空間,同時也向投資人證明,滴滴有孵化新業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施和能力。

但燒錢不見效,業(yè)務(wù)遇到問題,無論是運(yùn)營層面還是顧客體驗(yàn),都算不上好。因此,橙心優(yōu)選在滴滴上市前被上市主體剝離。

此前,就有業(yè)內(nèi)人士推測,對滴滴來說,考慮到自身的主業(yè)和橙心優(yōu)選的發(fā)展情況,橙心優(yōu)選被其他平臺并購或是最優(yōu)解。

雖然傳聞京東和字節(jié)跳動都在與橙心優(yōu)選接洽,但是戰(zhàn)況發(fā)展到今天,無論對哪個巨頭來說,橙心優(yōu)選都未必是個好標(biāo)的。

“目前社區(qū)團(tuán)購在全國各個地區(qū),沒有哪一個平臺是盈利的,這是行業(yè)性問題。哪怕橙心優(yōu)選在部分地區(qū)是盈利的,想要賣掉也沒人愿意接手,因?yàn)閷κ侄际敲缊F(tuán)、拼多多、阿里這些大公司?!鄙鐓^(qū)團(tuán)購專家陳維龍告訴創(chuàng)業(yè)邦,無論是從單量、供應(yīng)鏈、履約體系,還是人員組織能力來看,橙心優(yōu)選距離競爭對手美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜的差距都很大。

他還提到,橙心優(yōu)選現(xiàn)在收縮部分城市,這是階段性問題。然而,一旦收縮,就意味著消沉,無論是內(nèi)部士氣、品牌形象,還是實(shí)際的業(yè)務(wù)發(fā)展,都會受到巨大打擊。而反觀美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜以及阿里MMC,都還在繼續(xù)布局全國,單量也在往上漲。一邊在上升另一邊在下降,橙心優(yōu)選和競爭對手體量的差距會繼續(xù)擴(kuò)大,甚至擴(kuò)大到十倍以上,到那時橙心優(yōu)選繼續(xù)做下去也沒有意義了。

此外,業(yè)內(nèi)也有一種判斷認(rèn)為,橙心優(yōu)選可能會退守原先有市場優(yōu)勢的成都等城市, 這樣實(shí)際上會從一個全國網(wǎng)絡(luò)型團(tuán)購公司,退守為一個區(qū)域公司。

橙心優(yōu)選收縮戰(zhàn)線并非個例,企業(yè)戰(zhàn)略收縮、裁員降薪是社區(qū)團(tuán)購當(dāng)前的行業(yè)現(xiàn)狀。據(jù)了解,今年5月以來,京東旗下的社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)京喜拼拼接連退出福建、甘肅、貴州、吉林、寧夏和青海等省份。

8月21日,十薈團(tuán)創(chuàng)始人、董事長陳郢發(fā)布全員內(nèi)部信,稱十薈團(tuán)將進(jìn)行戰(zhàn)略收縮,對效率低下的業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)行改革。十薈團(tuán)關(guān)停了全國21個城市圈的業(yè)務(wù),同時重整江蘇、山東多地業(yè)務(wù),只保留湖南、湖北、江西等核心地區(qū)的業(yè)務(wù)。

招商證券研報(bào)指出,社區(qū)團(tuán)購賽道已經(jīng)“燒掉”近500億元的資金體量,預(yù)計(jì)還將持續(xù)大幅虧損。燒錢不是長久之計(jì),尤其是在整個行業(yè)面臨增長瓶頸時,重心應(yīng)該從增長轉(zhuǎn)向盈利。

業(yè)內(nèi)也普遍認(rèn)為,在訂單量起來后,互聯(lián)網(wǎng)巨頭的社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)將轉(zhuǎn)而向物流、供應(yīng)鏈端發(fā)力。目前,美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜守住了訂單量優(yōu)勢,市場份額已經(jīng)固定,且在不斷壓縮補(bǔ)貼、傭金以及履約成本。

“對于美團(tuán)、多多來說,要實(shí)現(xiàn)降本增效的目標(biāo),規(guī)模、管理、競爭都是關(guān)鍵因素,現(xiàn)在競爭變少了,資源消耗也變低了,大家成本下降了,規(guī)模會更加集中。做好自己該做的,把錢燒出價值來?!标惥S龍表示。

在美團(tuán)、拼多多之下,背靠京東、阿里的興盛優(yōu)選、十薈團(tuán)仍在潛行,并繼續(xù)獲得資本輸血。這背后,隱藏著京東和阿里兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭在社區(qū)團(tuán)購這場“不能輸?shù)膽?zhàn)爭”中絕不下牌桌的意志。

賽道降溫,中小玩家或逐漸出局,或退守地方。隨著行業(yè)進(jìn)入持久戰(zhàn),巨頭之間的差距也開始顯現(xiàn),完成了跑馬圈地之后的玩家會進(jìn)入更穩(wěn)健的經(jīng)營階段,社區(qū)團(tuán)購的行業(yè)格局也將更加清晰。

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