編者按：本文來自微信公眾號(hào)管理的常識(shí)（ID:Guanlidechangshi），作者：黃大偉 ，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載，圖源：圖蟲。

西方很多學(xué)者都對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的影響因素做了分析和研究，但很少從被領(lǐng)導(dǎo)者的角度考慮問題。

本文作者另辟蹊徑，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是一種對(duì)人的高級(jí)需求管理的能力，領(lǐng)導(dǎo)的過程就是管理他人需求的過程。領(lǐng)導(dǎo)力層次的高低其實(shí)和下屬相關(guān)。

01領(lǐng)導(dǎo)力的5個(gè)層次

一次偶然的機(jī)會(huì)，我和一位美國來華的訪問學(xué)者馬克博士交流，我提出關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的“5G領(lǐng)導(dǎo)力”構(gòu)想時(shí)，他向我推薦了約翰·麥克斯韋爾。

約翰是美國一位領(lǐng)導(dǎo)力方面的學(xué)者，他在其著作《領(lǐng)導(dǎo)力的5個(gè)層次》一書中，一方面列出了不同層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，另一方面他分析說明了各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)背后被領(lǐng)導(dǎo)者服從的原因。

他的模型對(duì)于我重新定義領(lǐng)導(dǎo)力，提出“領(lǐng)導(dǎo)力是一種對(duì)人的高級(jí)需求管理的能力”這一定義，產(chǎn)生了很大的啟發(fā)作用。

約翰·麥克斯韋爾提出，一個(gè)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力的水平可以分為5個(gè)層次。

第一個(gè)層次，叫作職位

下屬為什么聽我們的呢？因?yàn)槲覀兙哂刑囟?quán)力，下屬如果不服從，將會(huì)面臨加薪無望和發(fā)展停滯的危險(xiǎn)。下屬因?yàn)閾?dān)心失去生存的基本保障，而不得不服從我們的管理。

第二個(gè)層次，叫作認(rèn)同

下屬熟悉我們，了解我們，跟我們有感情，屬于這個(gè)群體。在這個(gè)群里，下屬可以愛人和被愛，受到認(rèn)可和尊重。一旦離開了這群里，下屬就會(huì)感到被拋棄后的孤獨(dú)和不被認(rèn)可的失落。因此，下屬會(huì)因?yàn)槿穗H關(guān)系的需求，而愿意追隨我們。

第三個(gè)層次，叫作生產(chǎn)

因?yàn)槲覀儎?chuàng)造了更大的價(jià)值，我們有工作的產(chǎn)出，我們有好的績(jī)效，所以下屬敬佩我們。

過去好的工作績(jī)效，也正是我們能力的一種體現(xiàn)。因?yàn)楦覀儠?huì)有獲得成功的可能性，下屬擔(dān)心失敗，想獲得成功，所以愿意聽我們的。

第四個(gè)層次，叫作個(gè)人發(fā)展

因?yàn)橄聦俑覀儯蜁?huì)受到我們的指導(dǎo)，他們可以獲得個(gè)人成長(zhǎng)和進(jìn)步需求的滿足。下屬擔(dān)心自己沒有成長(zhǎng)和進(jìn)步，所以愿意聽我們的。

第五個(gè)層次，叫作領(lǐng)袖特質(zhì)

我們就是一個(gè)“神”，就是一種象征，代表了一種特殊的意義。我們或許代表了：智慧、美麗、善良、健康、成功、進(jìn)取等象征意義。

政治、經(jīng)濟(jì)、教育、文體、軍事等各界的“明星”往往就是這種“領(lǐng)袖”層次。只有追隨我們，下屬才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

經(jīng)過分析不難發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)力的5個(gè)層次理論與ERG理論有一些有趣的相關(guān)性（見表）。

根據(jù)約翰的觀點(diǎn)，正因?yàn)槲覀兊念I(lǐng)導(dǎo)力層次是由下屬的需求所決定的，因此對(duì)于不同的下屬，同一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力層次也會(huì)有所不同。

表：領(lǐng)導(dǎo)力的5個(gè)層次理論與ERG理論的相關(guān)性

例如，有一個(gè)新的下屬，他對(duì)我們不熟悉。他之所以聽從我們的安排，是因?yàn)樗坏貌宦?，這是職位權(quán)力在起作用。

他對(duì)我們?nèi)狈α私夂透星椋恢牢覀兊哪芰统删?，沒有受到過我們的培養(yǎng)，也不知道我們的價(jià)值主張和我們頭上的光環(huán)—我們所代表的象征意義。

同時(shí)，另外一名下屬跟隨我們多年，他自己現(xiàn)在也已經(jīng)成長(zhǎng)為一名骨干員工了，他因?yàn)樾枰覀兝^續(xù)培養(yǎng)他，且對(duì)我們有感恩之心，因此聽命于我們。那我們對(duì)他的領(lǐng)導(dǎo)層次就達(dá)到了第四個(gè)層級(jí)。

我同意約翰“領(lǐng)導(dǎo)力層次高低和下屬的情況有關(guān)”這一觀點(diǎn)，同時(shí)我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力層次的高低其實(shí)和領(lǐng)導(dǎo)者、下屬都相關(guān)。

我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的過程就是激勵(lì)的過程，就是管理他人需求的過程。一個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力層次的高低，也主要取決于其對(duì)下屬需求管理層次的高低。

對(duì)人們低層次需求的管理行為，不應(yīng)該叫作領(lǐng)導(dǎo)行為，只有對(duì)人們較高層次需求的管理行為才可以稱為領(lǐng)導(dǎo)行為。領(lǐng)導(dǎo)力，是一種管理人的高級(jí)需求的能力。

02領(lǐng)導(dǎo)力的三個(gè)“道行”

領(lǐng)導(dǎo)力，是一種管理人的高級(jí)需求的能力。沿著這一條定義繼續(xù)前行，我們就不難得出領(lǐng)導(dǎo)力層次的差異。我們也可以把領(lǐng)導(dǎo)力劃分為若干個(gè)層次。

我想把它簡(jiǎn)要地劃分為高、中、低共三個(gè)層次，其中高、中層次的領(lǐng)導(dǎo)力為真正意義上的“領(lǐng)導(dǎo)力”，低層次的領(lǐng)導(dǎo)力為一般意義上的“管人能力”。

結(jié)合ERG理論和中國古代諸子百家的思想，我們不妨將這三個(gè)層次由高到低分別叫作“圣道”“仁道”和“霸道”，即三個(gè)“道行”。

1.圣道

“圣道”的前提假設(shè)是，人是有夢(mèng)想的?！笆サ馈辈郏J(rèn)為人性本善。

“圣道”，指的是以德服人，成就人的價(jià)值，通過授權(quán)和教育等方式來提升人們的能力，幫助人們實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。人們因?yàn)橄嘈哦冯S。

經(jīng)理人，需要通過管理自己來成就一切，修己達(dá)人。

2.仁道

“仁道”的前提假設(shè)是，人是有感情的?！叭实馈睈廴耍J(rèn)為人性本善。

“仁道”，指的是以情動(dòng)人，凝聚人的感情，通過關(guān)愛人們，支持人們，幫助人們建功立業(yè)，進(jìn)而幫助組織獲得成功。人們因?yàn)楦屑?，而追隨。

經(jīng)理人，需要通過管理人來成就事情，用人成事。

3.霸道

“霸道”的前提假設(shè)是，人是有貪欲的?！鞍缘馈辈粣廴?，認(rèn)為人性本惡?！?/p>

霸道”，指的是以權(quán)制人，抑制人的私欲，通過制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等要求人們?yōu)榻M織做出貢獻(xiàn)，以幫助組織獲得成功。人們因?yàn)榭謶?，而追隨。

經(jīng)理人，需要通過管理事情來成就人，以事成人。

“三道”來源：

公元前 361 年，秦孝公即位后發(fā)布《求賢令》，商鞅奔赴秦國。通過三次見面，商鞅分別推出“帝道”“王道”“霸道”的治國策略，終于說服了秦孝公依照“霸道”實(shí)施變法，最終商鞅幫助秦孝公實(shí)現(xiàn)了變法圖強(qiáng)的心愿。

第一次見秦孝公，商鞅試探性地從三皇五帝講起，還沒說完，秦孝公已經(jīng)打起了瞌睡。事后，秦孝公怒斥引薦商鞅的寵臣景監(jiān)：“你推薦的什么朋友，就知道夸夸其談。”商鞅反而高興了：“原來秦公的志向不在帝道。”

第二次見秦孝公，商鞅從王道仁義講起，秦孝公的興致比前一次高一點(diǎn)了，但還是覺得不著邊際，哈欠連天。商鞅更高興了：“秦公志不在王道?！?/p>

第三次見秦孝公，商鞅用“霸道”來試探秦孝公，秦孝公很感興趣，激動(dòng)地握住商鞅的手：“請(qǐng)先生教我！”

后來，商鞅獻(xiàn)上《強(qiáng)秦十策》，并將變法的細(xì)節(jié)進(jìn)行了闡述，兩人談得很投機(jī)，連談了好幾天。會(huì)談結(jié)束后，秦孝公決定啟用商鞅，在秦國實(shí)施變法。

商鞅到底是怎樣打動(dòng)秦孝公的呢？

帝道和王道采用的是孔子推行的仁道，重視道德教化，可以達(dá)到三皇五帝、殷、周那樣的成就，是為正道。但是，它的實(shí)現(xiàn)，需要很長(zhǎng)久的時(shí)間。

而霸道，非古代先賢留下的正道，它是可以速效成功的“強(qiáng)國之術(shù)”，崇尚功利主義，暴力威化，為達(dá)目的可以不擇手段。

當(dāng)時(shí)的秦國積貧積弱，秦孝公心急如焚，哪有那么多時(shí)間實(shí)行帝道和王道，所以霸道之術(shù)正合他意。

本文提出的領(lǐng)導(dǎo)力的三種“道行”，簡(jiǎn)稱“三道”，正是參考了商鞅的“帝道”“王道”和“霸道”的說法。

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