編者按：本文來自微信公眾號管理的常識（ID:Guanlidechangshi），作者：黃大偉 ，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載，圖源：圖蟲。

西方很多學(xué)者都對領(lǐng)導(dǎo)力的影響因素做了分析和研究，但很少從被領(lǐng)導(dǎo)者的角度考慮問題。

本文作者另辟蹊徑，認為領(lǐng)導(dǎo)力是一種對人的高級需求管理的能力，領(lǐng)導(dǎo)的過程就是管理他人需求的過程。領(lǐng)導(dǎo)力層次的高低其實和下屬相關(guān)。

01領(lǐng)導(dǎo)力的5個層次

一次偶然的機會，我和一位美國來華的訪問學(xué)者馬克博士交流，我提出關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的“5G領(lǐng)導(dǎo)力”構(gòu)想時，他向我推薦了約翰·麥克斯韋爾。

約翰是美國一位領(lǐng)導(dǎo)力方面的學(xué)者，他在其著作《領(lǐng)導(dǎo)力的5個層次》一書中，一方面列出了不同層級的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，另一方面他分析說明了各項領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)背后被領(lǐng)導(dǎo)者服從的原因。

他的模型對于我重新定義領(lǐng)導(dǎo)力，提出“領(lǐng)導(dǎo)力是一種對人的高級需求管理的能力”這一定義，產(chǎn)生了很大的啟發(fā)作用。

約翰·麥克斯韋爾提出，一個經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力的水平可以分為5個層次。

第一個層次，叫作職位

下屬為什么聽我們的呢？因為我們具有特定權(quán)力，下屬如果不服從，將會面臨加薪無望和發(fā)展停滯的危險。下屬因為擔心失去生存的基本保障，而不得不服從我們的管理。

第二個層次，叫作認同

下屬熟悉我們，了解我們，跟我們有感情，屬于這個群體。在這個群里，下屬可以愛人和被愛，受到認可和尊重。一旦離開了這群里，下屬就會感到被拋棄后的孤獨和不被認可的失落。因此，下屬會因為人際關(guān)系的需求，而愿意追隨我們。

第三個層次，叫作生產(chǎn)

因為我們創(chuàng)造了更大的價值，我們有工作的產(chǎn)出，我們有好的績效，所以下屬敬佩我們。

過去好的工作績效，也正是我們能力的一種體現(xiàn)。因為跟著我們會有獲得成功的可能性，下屬擔心失敗，想獲得成功，所以愿意聽我們的。

第四個層次，叫作個人發(fā)展

因為下屬跟著我們，就會受到我們的指導(dǎo)，他們可以獲得個人成長和進步需求的滿足。下屬擔心自己沒有成長和進步，所以愿意聽我們的。

第五個層次，叫作領(lǐng)袖特質(zhì)

我們就是一個“神”，就是一種象征，代表了一種特殊的意義。我們或許代表了：智慧、美麗、善良、健康、成功、進取等象征意義。

政治、經(jīng)濟、教育、文體、軍事等各界的“明星”往往就是這種“領(lǐng)袖”層次。只有追隨我們，下屬才能實現(xiàn)自己的人生價值。

經(jīng)過分析不難發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)力的5個層次理論與ERG理論有一些有趣的相關(guān)性（見表）。

根據(jù)約翰的觀點，正因為我們的領(lǐng)導(dǎo)力層次是由下屬的需求所決定的，因此對于不同的下屬，同一個領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力層次也會有所不同。

表：領(lǐng)導(dǎo)力的5個層次理論與ERG理論的相關(guān)性

例如，有一個新的下屬，他對我們不熟悉。他之所以聽從我們的安排，是因為他不得不聽，這是職位權(quán)力在起作用。

他對我們?nèi)狈α私夂透星?，不知道我們的能力和成就，沒有受到過我們的培養(yǎng)，也不知道我們的價值主張和我們頭上的光環(huán)—我們所代表的象征意義。

同時，另外一名下屬跟隨我們多年，他自己現(xiàn)在也已經(jīng)成長為一名骨干員工了，他因為需要我們繼續(xù)培養(yǎng)他，且對我們有感恩之心，因此聽命于我們。那我們對他的領(lǐng)導(dǎo)層次就達到了第四個層級。

我同意約翰“領(lǐng)導(dǎo)力層次高低和下屬的情況有關(guān)”這一觀點，同時我認為領(lǐng)導(dǎo)力層次的高低其實和領(lǐng)導(dǎo)者、下屬都相關(guān)。

我認為領(lǐng)導(dǎo)的過程就是激勵的過程，就是管理他人需求的過程。一個人領(lǐng)導(dǎo)力層次的高低，也主要取決于其對下屬需求管理層次的高低。

對人們低層次需求的管理行為，不應(yīng)該叫作領(lǐng)導(dǎo)行為，只有對人們較高層次需求的管理行為才可以稱為領(lǐng)導(dǎo)行為。領(lǐng)導(dǎo)力，是一種管理人的高級需求的能力。

02領(lǐng)導(dǎo)力的三個“道行”

領(lǐng)導(dǎo)力，是一種管理人的高級需求的能力。沿著這一條定義繼續(xù)前行，我們就不難得出領(lǐng)導(dǎo)力層次的差異。我們也可以把領(lǐng)導(dǎo)力劃分為若干個層次。

我想把它簡要地劃分為高、中、低共三個層次，其中高、中層次的領(lǐng)導(dǎo)力為真正意義上的“領(lǐng)導(dǎo)力”，低層次的領(lǐng)導(dǎo)力為一般意義上的“管人能力”。

結(jié)合ERG理論和中國古代諸子百家的思想，我們不妨將這三個層次由高到低分別叫作“圣道”“仁道”和“霸道”，即三個“道行”。

1.圣道

“圣道”的前提假設(shè)是，人是有夢想的?！笆サ馈辈?，認為人性本善。

“圣道”，指的是以德服人，成就人的價值，通過授權(quán)和教育等方式來提升人們的能力，幫助人們實現(xiàn)自身的價值。人們因為相信而追隨。

經(jīng)理人，需要通過管理自己來成就一切，修己達人。

2.仁道

“仁道”的前提假設(shè)是，人是有感情的?！叭实馈睈廴耍J為人性本善。

“仁道”，指的是以情動人，凝聚人的感情，通過關(guān)愛人們，支持人們，幫助人們建功立業(yè)，進而幫助組織獲得成功。人們因為感激，而追隨。

經(jīng)理人，需要通過管理人來成就事情，用人成事。

3.霸道

“霸道”的前提假設(shè)是，人是有貪欲的?！鞍缘馈辈粣廴?，認為人性本惡?！?/p>

霸道”，指的是以權(quán)制人，抑制人的私欲，通過制度、規(guī)范、標準等要求人們?yōu)榻M織做出貢獻，以幫助組織獲得成功。人們因為恐懼，而追隨。

經(jīng)理人，需要通過管理事情來成就人，以事成人。

“三道”來源：

公元前 361 年，秦孝公即位后發(fā)布《求賢令》，商鞅奔赴秦國。通過三次見面，商鞅分別推出“帝道”“王道”“霸道”的治國策略，終于說服了秦孝公依照“霸道”實施變法，最終商鞅幫助秦孝公實現(xiàn)了變法圖強的心愿。

第一次見秦孝公，商鞅試探性地從三皇五帝講起，還沒說完，秦孝公已經(jīng)打起了瞌睡。事后，秦孝公怒斥引薦商鞅的寵臣景監(jiān)：“你推薦的什么朋友，就知道夸夸其談。”商鞅反而高興了：“原來秦公的志向不在帝道?！?/p>

第二次見秦孝公，商鞅從王道仁義講起，秦孝公的興致比前一次高一點了，但還是覺得不著邊際，哈欠連天。商鞅更高興了：“秦公志不在王道?！?/p>

第三次見秦孝公，商鞅用“霸道”來試探秦孝公，秦孝公很感興趣，激動地握住商鞅的手：“請先生教我！”

后來，商鞅獻上《強秦十策》，并將變法的細節(jié)進行了闡述，兩人談得很投機，連談了好幾天。會談結(jié)束后，秦孝公決定啟用商鞅，在秦國實施變法。

商鞅到底是怎樣打動秦孝公的呢？

帝道和王道采用的是孔子推行的仁道，重視道德教化，可以達到三皇五帝、殷、周那樣的成就，是為正道。但是，它的實現(xiàn)，需要很長久的時間。

而霸道，非古代先賢留下的正道，它是可以速效成功的“強國之術(shù)”，崇尚功利主義，暴力威化，為達目的可以不擇手段。

當時的秦國積貧積弱，秦孝公心急如焚，哪有那么多時間實行帝道和王道，所以霸道之術(shù)正合他意。

本文提出的領(lǐng)導(dǎo)力的三種“道行”，簡稱“三道”，正是參考了商鞅的“帝道”“王道”和“霸道”的說法。

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