編者按：本文來自創(chuàng)業(yè)邦專欄鋒見，圖源：圖蟲。

伴隨著八月的離去和九月的到來，學(xué)生們也陸續(xù)開始返回學(xué)校上課了，在正式上課之前，準(zhǔn)備文具自然是件必不可少的事情?，F(xiàn)在的文具和以前不一樣，除了細(xì)分品類更多之外，還擁有各式各樣的設(shè)計，但這些還不夠，為了進(jìn)一步提振文具銷量，商家們開始以“文具盲盒”的形式吸引學(xué)生購買。

最近，荔枝新聞就有過關(guān)于文具盲盒的報道，在鏡頭中發(fā)現(xiàn)小學(xué)生是購買文具盲盒的主要群體，一些盲盒的外包裝上印著各種動畫卡通的圖案，讓人感覺賣的不是文具而是玩具。對于低年段的小學(xué)生而言，認(rèn)知能力和辨別能力不強，更容易被商家用文具盲盒割韭菜。那么，文具盲盒到底有多坑？

文具盲盒有多坑

文具盲盒是整個盲盒經(jīng)濟鏈中的一環(huán)，雖然說“萬物皆可盲盒”，但從價格設(shè)定、目標(biāo)用戶和產(chǎn)品形式上劃分，不同品類的方盒均有不同的特點。有的盲盒大多只能吸引用戶購買一次，有的盲盒用戶復(fù)購率較高，更容易讓購買者成癮，文具盲盒就屬于這一行列。

首先，文具盲盒的單價并不算高，按品類劃分，線下銷售的單品文具盲盒只要幾塊錢，不比同類型的普通文具貴多少，一些集合形式的多品盲盒，價格多為十幾塊錢，價格并沒有特別夸張，沒有超出多數(shù)家長和學(xué)生的心理預(yù)期，以此為基礎(chǔ)降低學(xué)生的購買門檻。

別看文具盲盒的均價并不高，真正的坑是里面的文具。北京商報記者購買幾款文具盲盒后發(fā)現(xiàn)，盲盒的外包裝上并未標(biāo)注任何執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，里面有近一半的文具都是三無產(chǎn)品，有產(chǎn)品信息的文具還都是些不知名的小品牌，產(chǎn)品質(zhì)量難以獲得保證。也就是說花了比普通文具更貴的價錢，買到的卻是來路不明的文具，低齡學(xué)生難以分辨產(chǎn)品的好壞，長久使用容易存在安全隱患。

不只是線下文具店，網(wǎng)購平臺上的文具盲盒同樣存在類似的問題。筆者詢問了三家賣文具盲盒的網(wǎng)店后發(fā)現(xiàn)，在問到“盲盒里的筆是什么品牌”、“會有真彩或晨光之類的品牌嗎？”等問題時，一家商家表示明確沒有，另一家一再強調(diào)“隨機”發(fā)貨，并未直接回答問題，而第三個賣家表示盲盒里的筆來自一個名為“希?！钡钠放?。

這些網(wǎng)絡(luò)上銷售的文具盲盒，價格基本都在十塊錢以上，多是幾支筆、一個筆袋、一塊橡皮擦再搭配上筆記本銷售，給用戶產(chǎn)生很值的錯覺，其實里面的一些文具都是些小品牌或沒有品牌的產(chǎn)品，批發(fā)成本可能很低，這也是商家的利潤所在。

其次，一些商家采用誘導(dǎo)式策略，盲盒內(nèi)開出的卡通筆采用不同的造型或圖案，變相鼓勵學(xué)生多買盲盒集齊所有同系列產(chǎn)品。還有一些文具盲盒直接在外包裝上標(biāo)注“內(nèi)含盲趣手環(huán)”，以一些文具之外的物品吸引小學(xué)生選購，這類文具盲盒已經(jīng)超出了文具的范疇，文具反而成為了盲盒的陪襯，真正的賣點是那些不實用的低成本小物品。

文具作為學(xué)生的學(xué)習(xí)用品，不應(yīng)該發(fā)展成攀比和收集的對象，文具也沒必用各種花里胡哨的外觀設(shè)計。歸根到底，文具盲盒針對的只是學(xué)生群體，在不同領(lǐng)域內(nèi)，還有針對不同人群的潮鞋盲盒、衣服盲盒、手機盲盒或快遞盲盒等，利用人們的賭徒心理，盲盒經(jīng)濟獲得了快速發(fā)展，一些不良商家也開始趁機收割用戶。

盲盒經(jīng)濟該“降溫”了

盲盒也分好壞，有的廠商聯(lián)合知名IP，如鄉(xiāng)村愛情系列手辦盲盒，開出的產(chǎn)品即使重復(fù)，但至少有質(zhì)量保障。而有的廠商卻在瘋狂割韭菜，先給用戶畫了一個大餅，用戶購買后發(fā)現(xiàn)都是些低成本獎品，完全和價格不符。

之前火爆的手機盲盒尤為明顯，最高獎品是五六千元的新款iPhone手機，而盲盒的價格通常只要幾十塊或上百塊，想拼拼運氣的用戶購買后發(fā)現(xiàn)，自己得到的不是些破舊的二手手機，就是些成本極低的不知名品牌充電寶、充電器或手機支架等配件。有的用戶表示，“79元就買了個數(shù)據(jù)線”，有的更離譜，59元的手機盲盒開出的竟然是一瓶洗發(fā)水，試問這和手機或數(shù)碼產(chǎn)品有什么關(guān)聯(lián)？

目前，在部分網(wǎng)購平臺上搜索“手機盲盒”時，已經(jīng)檢索不到相關(guān)的產(chǎn)品，但在有的網(wǎng)購平臺上仍舊能買到手機盲盒，甚至打著“幸運盒子”或“撿漏盲盒”的旗號吸引用戶。現(xiàn)在還出售手機盲盒的店鋪都有一個相同點，付款后均不支持拒收和退換貨服務(wù)，在商品介紹頁明確標(biāo)注“不支持七天無理由和中差評”，盲盒里的產(chǎn)品相當(dāng)于毫無售后保證的一次性產(chǎn)品。

根據(jù)Mob研究院的報告顯示，我國盲盒行業(yè)至少還會迎來五年的高速增長期，預(yù)計2024年我國的盲盒市場規(guī)模將突破300億元。艾媒的分析師分為，“不確定性的刺激造就了盲盒的吸引力”，盲盒經(jīng)濟里的“畫餅”經(jīng)濟學(xué)刺激消費者的賭徒心理，配合上癮機制和饑餓營銷，要么把控消費者的心理讓其重復(fù)購買盲盒（文具盲盒），要么把消費者當(dāng)成一次性韭菜（手機盲盒）賣完即棄。

盲盒經(jīng)濟在不斷發(fā)展的同時，盲盒噱頭過大和價格不合理，成為了消費者主要反饋的問題，所占比例超過50%，其次是容易上癮、下游市場投機和產(chǎn)品設(shè)計抄襲，這些問題的存在容易導(dǎo)致用戶的不斷流失。盲盒經(jīng)濟要持續(xù)健康的發(fā)展，需要一套完整的市場法規(guī)，明確商家的義務(wù)和責(zé)任。

作為普通消費者，更要理性對待各類盲盒產(chǎn)品，選購盲盒時盡量選擇大品牌店鋪發(fā)售的盲盒或與知名IP聯(lián)名的盲盒產(chǎn)品，一些噱頭過大的數(shù)碼盲盒謹(jǐn)慎選擇，既然不想被商家割韭菜，那就不要有過多貪念。

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