編者按:本文來(lái)源創(chuàng)業(yè)邦專(zhuān)欄驚蟄研究所,作者雨谷,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
在進(jìn)入中國(guó)20多年后,因?yàn)槟贻p女投資人的意外身故,讓“教練技術(shù)”再次受到了輿論關(guān)注。
在媒體的報(bào)道之下,“精神控制”、傳銷(xiāo)組織等一系列對(duì)于“教練技術(shù)”的負(fù)面印象不斷浮現(xiàn)。人們還發(fā)現(xiàn),熱衷于參與此類(lèi)課程的人群,也普遍以私企老板、公司高管等精英人群為主。
為何普通大眾都能一眼分辨的“洗腦課程”,卻能讓精英們趨之若鶩,心甘情愿參與其中甚至為其發(fā)展下線?驚蟄研究所在和深度體驗(yàn)過(guò)“教練技術(shù)”課程的朋友訪談后,找到了答案。
從國(guó)外引入,被查處后仍然“風(fēng)靡”全國(guó)
根據(jù)美國(guó)人維吉·布洛克在《教練技術(shù)·教練學(xué)演變?nèi)b》一書(shū)中的描述,教練技術(shù)最早于上世紀(jì)九十年代由加拿大華人黃榮華和她的匯才人力技術(shù)有限公司引入中國(guó)。
起初,黃榮華在加拿大注冊(cè)了匯才人力技術(shù)有限公司,并于1995年在中國(guó)香港創(chuàng)建了分公司提供教練技術(shù)培訓(xùn),而后又在1997年拓展業(yè)務(wù)至中國(guó)內(nèi)地。
2006年時(shí),匯才已經(jīng)擁有100名教練和12家分支機(jī)構(gòu)。雖然在2007年,已經(jīng)運(yùn)營(yíng)10年的匯才公司及其分支機(jī)構(gòu),由于“嚴(yán)重非法行為”被上海、廣州兩地的工商部門(mén)吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。但是匯才對(duì)于中國(guó)“教練技術(shù)”行業(yè)的影響并未停止。
新三板有兩家掛牌公司——深圳眾鼎商學(xué)院和上海大業(yè)堂教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),均以“教練技術(shù)”的培訓(xùn)為主業(yè)。根據(jù)企業(yè)公告顯示,眾鼎商學(xué)院董事長(zhǎng)薛國(guó)順、副總裁查慎均,以及大業(yè)堂董事林春生、監(jiān)事吳艷、邱晨偉都曾在匯才任過(guò)職。
此外,一些曾經(jīng)上過(guò)教練技術(shù)課的人,也開(kāi)始做起了培訓(xùn)生意,而這群早期接觸過(guò)“教練技術(shù)”的這群人,逐漸將“教練技術(shù)”發(fā)展到了全國(guó)。根據(jù)南方法治報(bào)的報(bào)道,2012年6月份時(shí),全國(guó)已經(jīng)擁有上千家“教練技術(shù)”培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和數(shù)百萬(wàn)名學(xué)員。
曾是“老板們”的社交文化
廣告行業(yè)資深從業(yè)者凌云告訴驚蟄研究所,他本人也是在2010年左右接觸到“教練技術(shù)”的課程的?!爱?dāng)時(shí)的老板自己上完課程之后覺(jué)得還不錯(cuò),就給我也報(bào)了名,讓我去體驗(yàn)一下?!?/p>
根據(jù)凌云的說(shuō)法,2010年前后,“教練技術(shù)”的課程在很多江浙沿海地區(qū)的工廠老板和企業(yè)高管之間非常流行。除了像他這樣直接老板“安排”上課的員工以外,還有很多企業(yè)老板會(huì)要求供應(yīng)商也去參與類(lèi)似的課程。
“可能他們覺(jué)得自己上過(guò)這個(gè)課之后經(jīng)歷了認(rèn)知重塑,你沒(méi)上過(guò)這個(gè)課,在三觀、認(rèn)知方面就不能和‘我’同頻,這樣合作上就會(huì)有問(wèn)題,影響溝通效率。”凌云說(shuō),一些上過(guò)課程的學(xué)員在畢業(yè)后會(huì)很自然地變成了一個(gè)小團(tuán)體,還時(shí)不時(shí)地交流經(jīng)驗(yàn),“感覺(jué)他們已經(jīng)形成了一個(gè)圈子。而且這種課收費(fèi)也比較貴,通常一個(gè)人要收好幾萬(wàn),這也算是一種社交門(mén)檻吧!可能也是他們的一種社交文化?!?/strong>
同樣被老板送去體驗(yàn)過(guò)完整課程的小尹,也對(duì)凌云的說(shuō)法表示了認(rèn)同,“其實(shí)老板們,把這個(gè)課當(dāng)成和EMBA的課程一樣,一開(kāi)始并沒(méi)有抱著‘突破自己’的目的,就是單純?yōu)榱朔e累一些人脈、資源,而且合作公司的老板親自推薦了,不去有點(diǎn)不給面子?!?/strong>
小尹表示,開(kāi)公司、辦廠做生意是一定要積累人脈資源的,而“教練技術(shù)”的課程也是一種交換資源的渠道?!?strong>這和攢酒局是一樣的,只不過(guò)一開(kāi)始老板們流行的是吃喝玩樂(lè),后來(lái)開(kāi)始流行上總裁班,這種‘教練技術(shù)’的課程也是在那種氛圍下火起來(lái)的。只不過(guò)現(xiàn)在更高階層的精英人群也開(kāi)始接觸和接受這種課程了?!?/p>
精英也難逃“精神洗腦”
為什么像企業(yè)高管、知名投資人這樣的精英,也會(huì)被“教練技術(shù)”控制?曾經(jīng)在上海某企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)任職人事的米雪告訴驚蟄研究所,“很多這類(lèi)精英人群在進(jìn)入人生或者事業(yè)的瓶頸期以后,都想要尋求新的突破,這時(shí)候他們的潛意識(shí)會(huì)覺(jué)得自己有很多不足,‘教練技術(shù)’的導(dǎo)師就可以通過(guò)固定流程和套路來(lái)引導(dǎo)學(xué)員的心理狀態(tài)和認(rèn)知?!?/strong>
米雪透露,從學(xué)員報(bào)名到上課的整個(gè)過(guò)程中,會(huì)收集一些學(xué)員的重要信息?!氨热缃逃?jīng)歷、情感狀態(tài)還有家庭和工作狀態(tài)等。從這些收集的信息來(lái)看,其實(shí)大多數(shù)人都會(huì)面臨一定的焦慮或者潛在的心理壓力。第一階段的課程,就是要學(xué)員們當(dāng)眾把自己心里負(fù)面的部分暴露出來(lái),這時(shí)候還不允許學(xué)員進(jìn)行反駁,有的人越在意,就越容易跟著導(dǎo)師的節(jié)奏被一步步‘洗腦’。”
據(jù)米雪介紹,為了讓學(xué)員更容易放下戒備,很多課程都故意安排在晚上,加上學(xué)員們長(zhǎng)時(shí)間地喊口號(hào)和爭(zhēng)辯,很快就能達(dá)到一種疲憊的狀態(tài),這時(shí)候?qū)熅捅容^容易進(jìn)入心理引導(dǎo)的階段。
在北京日?qǐng)?bào)的報(bào)道中,廣東省心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)心理健康管理專(zhuān)委會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)胡三紅也提到,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通常會(huì)采取催眠、圍攻、PUA和構(gòu)建情景等手段,來(lái)達(dá)到洗腦和精神控制的目的。
“首先讓你放下戒心,放棄警惕,投入進(jìn)來(lái);再讓你講一些自己的隱私或缺點(diǎn),讓大家批判你、抨擊你,打壓你,讓你感覺(jué)自己罪大惡極,情緒崩潰;最后給你講些高大上的東西,比如愛(ài)心、和平等,讓你到孤兒院做貢獻(xiàn)、捐錢(qián)做善事。把機(jī)構(gòu)自己的價(jià)值觀植入進(jìn)來(lái),對(duì)個(gè)體洗腦?!?/p>
凌云告訴驚蟄研究所,是否會(huì)被控制,其實(shí)和學(xué)員自身內(nèi)在狀態(tài)的虛弱程度有關(guān)。
凌云所在小組的學(xué)員也不乏企業(yè)高管、職場(chǎng)精英,雖然在課程結(jié)束后,幾乎所有學(xué)員都對(duì)導(dǎo)師和課程產(chǎn)生了比較深的認(rèn)同感。但是他卻能始終保持清醒。
“可能是我比較能放得開(kāi)吧!我也一直表現(xiàn)得很配合,實(shí)際對(duì)我心理層面的影響并不明顯。所以這件事和精英不精英沒(méi)有直接關(guān)系。如果非要說(shuō)有關(guān)系的話。那就是精英們可能會(huì)比平常人承受更大的精神壓力,所以他們內(nèi)在的狀態(tài)其實(shí)很虛弱,也就容易被控制。”
繼續(xù)游走在法律邊緣
在外界看來(lái),“教練技術(shù)”的精神控制和誘導(dǎo)學(xué)員“拉人頭”的模式,存在明顯的違法嫌疑。但必須說(shuō)明的是,目前還未有“教練技術(shù)”的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),僅僅因?yàn)槭谡n而被調(diào)查。
2018年9月,在國(guó)內(nèi)“教練技術(shù)”領(lǐng)域較為知名的眾鼎商學(xué)院,其7位主要負(fù)責(zé)人被采取強(qiáng)制措施,公司經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所也被查封。該案也被定性為國(guó)內(nèi)破獲的首例以“教練技術(shù)”為名通過(guò)非法有害培訓(xùn)實(shí)施精神控制的新型傳銷(xiāo)案。
但此后,為了避免被定性為傳銷(xiāo),很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)去掉了課程中帶有傳銷(xiāo)色彩的“感召”環(huán)節(jié)。不過(guò)據(jù)公開(kāi)報(bào)道,許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)仍然存在鼓勵(lì)老學(xué)員向機(jī)構(gòu)推薦新學(xué)員的隱形行為。
“這種做法就像你吃到好吃的東西,就想分享給你的家人和朋友,很難說(shuō)這是傳銷(xiāo)行為。并且很多推薦人真的是打心底覺(jué)得這個(gè)課程好,這里面不涉及利益,所以法律也很難界定。”
在北京某“教練技術(shù)”工作室曾擔(dān)任課程顧問(wèn)的小潔告訴驚蟄研究所,為了避免出現(xiàn)因?yàn)榍榫w過(guò)激導(dǎo)致學(xué)員健康狀況受影響,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在學(xué)員學(xué)員報(bào)名時(shí),就會(huì)確認(rèn)對(duì)方?jīng)]有類(lèi)似心臟病等潛在疾病。這樣一來(lái),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與學(xué)員之間很少會(huì)發(fā)生糾紛。
“學(xué)員因參與課程出現(xiàn)情緒失控、持續(xù)亢奮的狀態(tài)是很常見(jiàn)的事,但是這些并不會(huì)直接影響到他的身體健康。而且多數(shù)能全程參與下來(lái)的學(xué)員,他們本身也會(huì)對(duì)自己的家人產(chǎn)生一些影響,甚至有時(shí)候他們的家人也會(huì)成為新學(xué)員加入到課程中來(lái)。這就變成一種你情我愿的事情。除了這次的意外導(dǎo)致被外界關(guān)注到,這個(gè)行業(yè)一直都很低調(diào)。”
值得一提的是,雖然外界所詬病的“傳銷(xiāo)”、“精神控制”等問(wèn)題,很難作為界定“教練技術(shù)”培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在違法行為的理由。但是許多“教練技術(shù)”工作室在宣傳時(shí)都會(huì)打著“心理咨詢(xún)”的幌子,而在2017年國(guó)家就已經(jīng)取消了心理咨詢(xún)師的職業(yè)資格認(rèn)證考試,因此這些所謂的導(dǎo)師是否是“持證上崗”,亦可作為衡量其是否違法違規(guī)的一個(gè)基本關(guān)注點(diǎn)。但無(wú)法否認(rèn)的是,就目前而言,游走在法律邊緣的“教練技術(shù)”將繼續(xù)成為一種精英圈層中的“流行”,并且隱秘地存在下去。
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