圖源：圖蟲

編者按：本文來(lái)自微信公眾號(hào)投資實(shí)習(xí)所（ID：startupboy），作者StartupBoy，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

Figma 在其官方博客宣布完成了最新 E 輪 2 億美金的融資，估值達(dá)到了 100 億美金，而去年 5 月份 a16z 領(lǐng)投時(shí)，其估值才 20 億美金，相當(dāng)于一年時(shí)間估值增長(zhǎng)了 5 倍。

這輪投資的領(lǐng)投方包括 Durable Capital Partners 和摩根斯坦利旗下 Counterpoint Global，之前的投資人 Index, Greylock, KP, Sequoia 以及 a16z 跟投。

雖然沒有公布營(yíng)收和客戶數(shù)據(jù)，不過(guò)像 Airbnb、Google 以及金佰利這些大公司都已是其客戶，紅杉資本合伙人 Andrew Reed 認(rèn)為 Figma 將會(huì)是一個(gè) generational company。

去年 Figma 的員工人數(shù)還只有 140 人，據(jù)說(shuō)今年將擴(kuò)展到 500 人，F(xiàn)igma CEO Dylan Field 在博客上說(shuō)，Figma 的愿景是讓所有人都能設(shè)計(jì)，并且賦能任何團(tuán)隊(duì)以設(shè)計(jì)優(yōu)先的方式去思考、感覺和工作。

同時(shí)，F(xiàn)igma 前段時(shí)間正式上線了一個(gè)新產(chǎn)品 FigJam，官方的介紹是 An online whiteboard for teams to ideate and brainstorm together，一款讓團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)同創(chuàng)意和頭腦風(fēng)暴的白板產(chǎn)品。

FigJam 目前還處于測(cè)試階段，預(yù)計(jì)明年正式推出各種付費(fèi)版本，最高收費(fèi)在 15 美金/編輯/月，這應(yīng)該是 Figma 近期最重要的一款產(chǎn)品。Figma 在 2015 年正式上線前，曾經(jīng)過(guò)了 6 年的秘密發(fā)展，最早的定位是設(shè)計(jì)領(lǐng)域的 Google Docs，從一個(gè)小工具不斷開始擴(kuò)展，2019 年時(shí)正式上線了第三方插件平臺(tái)，允許第三方開發(fā)者為 Figma 開發(fā)工具進(jìn)而擴(kuò)展到一個(gè)平臺(tái)型產(chǎn)品，而之后上線了社區(qū)，允許用戶在上面交流自己的作品進(jìn)而不斷擴(kuò)展自己的生態(tài)。

Figma 的這個(gè)成長(zhǎng)路徑很像 Shopify，從工具到平臺(tái)到生態(tài)，Kevin Kwok 在去年曾寫過(guò)一篇文章“Why Figma Wins”，解構(gòu)了 Figma 一步一步走向成功的路徑：不斷找到下一個(gè)循環(huán)（loop）。簡(jiǎn)單用下面這張圖做一下展示。第一個(gè)階段，F(xiàn)igma 的定位不是設(shè)計(jì)師，而是設(shè)計(jì)本身。涉及設(shè)計(jì)過(guò)程中的每個(gè)人，成為了這個(gè)核心循環(huán)的基礎(chǔ)，推動(dòng)了 Figma 第一階段的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。這其中與 Figma 的架構(gòu)選擇瀏覽器優(yōu)先，而不只是存儲(chǔ)在云上有關(guān)；其次 Figma 在 WebGL 和 CRDTs 等新技術(shù)上的積累讓這種瀏覽器優(yōu)先成為可能；第三點(diǎn)則是其產(chǎn)品目標(biāo)定在專注于為設(shè)計(jì)基于矢量的數(shù)字產(chǎn)品而設(shè)計(jì)上。這里 Kevin Kwok 用這兩張圖對(duì)云存儲(chǔ)和瀏覽器優(yōu)先做了比較形象的解釋，我覺得不需要太多文字說(shuō)明了。

本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，F(xiàn)igma 為設(shè)計(jì)師提供了更好的開發(fā)工具，但瀏覽器優(yōu)先的方法對(duì)非設(shè)計(jì)師產(chǎn)生了更為徹底和重大的影響。Kevin 指出：

我們經(jīng)常忘記，我們?cè)诠ぷ髦惺褂玫墓ぞ叩哪康牟皇翘岣呶覀儌€(gè)人的生產(chǎn)力，而是提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力。企業(yè)自身往往忘記了這一點(diǎn)。

對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)最好的工具也可能是對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)最好的工具。但是后者才是最重要的。除了某種程度上提高個(gè)人生產(chǎn)力之外，團(tuán)隊(duì)方面也越來(lái)越重要。文字處理就是一個(gè)很好的例子。過(guò)去有很多針對(duì)單個(gè)功能的實(shí)驗(yàn)和定制，比如排版。但是，一旦這種做法做得足夠好，重點(diǎn)就轉(zhuǎn)向了合作。對(duì)于大多數(shù)用例來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在很少有人關(guān)心排版。我們的工具越來(lái)越需要理解并與我們的協(xié)作方式保持一致。當(dāng)合作后勤困難、費(fèi)用高昂時(shí)，這一點(diǎn)就不那么重要了，但隨著合作變得更加容易，其重要性也隨之提高。人們的工作沒有那么孤立ーー他們的工具必須反映這一點(diǎn)。

最好的工具能夠?qū)崿F(xiàn)以前無(wú)法想象的協(xié)作。

這個(gè)過(guò)程核心是讓整個(gè)涉及設(shè)計(jì)的過(guò)程中，所有參與人之間的摩擦得到了大大降低。對(duì)于直接參與者來(lái)說(shuō)，反饋路徑得到了加速，而對(duì)于那些不直接參與的人員來(lái)說(shuō)，他們想?yún)⑴c進(jìn)來(lái)的門檻得到了大大降低。因?yàn)槿魏稳硕伎梢灾苯釉跒g覽器中打開，以及協(xié)作。因此 Figma 在第一階段的快速增長(zhǎng)來(lái)自于使非設(shè)計(jì)師能夠更早地參與到整個(gè)過(guò)程中來(lái)，而其他設(shè)計(jì)工具卻沒有考慮到非設(shè)計(jì)師的經(jīng)驗(yàn)和與他們的互動(dòng)。

第二階段，加強(qiáng)反饋回路。Figma 允許設(shè)計(jì)師和非設(shè)計(jì)師之間進(jìn)行更密切的合作，但這對(duì)團(tuán)隊(duì)社會(huì)規(guī)范的二階影響要大得多。從歷史上看，在設(shè)計(jì)過(guò)程中有太多的摩擦，以至于設(shè)計(jì)是在大多數(shù)決策做出之后才引入的。反過(guò)來(lái)說(shuō)，一旦設(shè)計(jì)完成，非設(shè)計(jì)師可以推動(dòng)的變化也是有限的。

加強(qiáng)合作的反饋回路，可以在這個(gè)過(guò)程中獲得非線性的回報(bào)。設(shè)計(jì)可以與產(chǎn)品同時(shí)起草，允許反饋在整個(gè)過(guò)程中向兩個(gè)方向流動(dòng)。通過(guò)對(duì)設(shè)計(jì)和工程使用的資產(chǎn)進(jìn)行對(duì)齊，可以實(shí)現(xiàn)更無(wú)縫的切換，并允許更無(wú)損和迭代的交換。設(shè)計(jì)師可以不斷從團(tuán)隊(duì)的工程師或項(xiàng)目經(jīng)理那里得到反饋。有些人會(huì)對(duì)非設(shè)計(jì)師過(guò)于關(guān)注設(shè)計(jì)過(guò)程感到敏感。在某些情況下，他們可能是正確的，但是這個(gè)成本與設(shè)計(jì)師的收益相比相形見絀。

讓非設(shè)計(jì)師加入到這個(gè)過(guò)程中，是讓設(shè)計(jì)師在產(chǎn)品和商業(yè)決策中占有一席之地的原因。Kevin 認(rèn)為，長(zhǎng)期以來(lái)，我們一直系統(tǒng)地孤立設(shè)計(jì)、銷售和客戶服務(wù)等功能領(lǐng)域。但是現(xiàn)代公司正在內(nèi)化，如果他們的核心循環(huán)真的是一個(gè)迭代過(guò)程，那么像設(shè)計(jì)這樣的功能本身就必須成為公司反饋循環(huán)的一部分。設(shè)計(jì)決策不能從業(yè)務(wù)的其他部分完全抽象出來(lái)ーー它們就像產(chǎn)品和工程決策一樣相互交織。

Figma 是團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)的工具，而不僅僅是設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)工具。我覺得這個(gè)定位自始至終是最關(guān)鍵的，通過(guò)把設(shè)計(jì)師和非設(shè)計(jì)師都吸引到 Figma，他們創(chuàng)造了一種跨界的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。在一個(gè)直接的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)中，隨著加入的群體越多，一個(gè)同質(zhì)的群體從一個(gè)產(chǎn)品中能獲得更多的價(jià)值。相比之下，跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)涉及兩個(gè)(或更多)不同的群體，它們?cè)谝?guī)模和價(jià)值上與另一個(gè)群體一樣增長(zhǎng)。Kevin 認(rèn)為，在設(shè)計(jì)師和非設(shè)計(jì)師之間的跨界網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是過(guò)去幾年他們復(fù)合成功的主要和不被重視的來(lái)源之一。

Figma 的跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)提供了一個(gè)額外的載體。使用 Figma 的設(shè)計(jì)師與工程師和 pm 分享他們的設(shè)計(jì)，將他們介紹給 Figma。當(dāng)這些非設(shè)計(jì)師學(xué)會(huì)欣賞 Figma 時(shí)，他們就會(huì)把它傳播給其他設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，讓他們?cè)诓煌捻?xiàng)目上共事。這些跨網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)跨越團(tuán)隊(duì)，幫助 Figma 在整個(gè)組織中轉(zhuǎn)移。

而這種效應(yīng)直接影響到公司的付費(fèi)意愿，為一個(gè)新的設(shè)計(jì)工具付費(fèi)，因?yàn)樗鼮樵O(shè)計(jì)師提供了新的功能，對(duì)于很多公司來(lái)說(shuō)，這可能不是首要任務(wù)。但是，如果產(chǎn)品經(jīng)理、工程師、甚至首席執(zhí)行官本人都認(rèn)為這對(duì)整個(gè)企業(yè)很重要，那么這就有了更高的優(yōu)先級(jí)和定價(jià)杠桿。

因此，F(xiàn)igma 的銷售策略完全和這個(gè)跨邊效應(yīng)結(jié)合了起來(lái)，一邊通過(guò)自下而上、以產(chǎn)品為導(dǎo)向的方式接觸和擴(kuò)張，另一邊在產(chǎn)品使用轉(zhuǎn)移之后自上而下地銷售。到了現(xiàn)在，F(xiàn)igma 走到了構(gòu)建平臺(tái)生態(tài)的階段，并且通過(guò)社區(qū)提升自己的創(chuàng)造力，進(jìn)而打造全球網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。無(wú)論是推出的第三方插件開放平臺(tái)，還是直接上線社區(qū)，都是為了在公司之間推動(dòng)協(xié)作和生產(chǎn)力，而之前更多只是在公司內(nèi)部。而最新推出的 FigJam，也將這些元素設(shè)計(jì)到了產(chǎn)品，Durable Capital Partners 創(chuàng)始人Henry Ellenbogen 指出，這款產(chǎn)品可以讓團(tuán)隊(duì)在集思廣益時(shí)聊天和更多交流，它將有機(jī)會(huì)將短暫的交流與記錄系統(tǒng)結(jié)合在一起，這說(shuō)明 Figma 可以超越設(shè)計(jì)，成為主要機(jī)構(gòu)創(chuàng)造過(guò)程的核心。

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