圖源：圖蟲
編者按：本文來自微信公眾號放大燈（ID：guokr233），作者大綿羊、一萌，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
誰能料到，微軟“末代系統(tǒng)”Windows 10竟然后繼有人了。
人們原以為，微軟會像過去5年那樣，在下半年按部就班地推出Windows 10系統(tǒng)的重大更新，其內(nèi)部代號為Sun Vally（太陽谷），正式代號為2021H2（意為2021年下半年更新）。誰曾想這次微軟CEO薩提亞·納德拉親自披露消息[1]、內(nèi)部測試版偷跑、各種預(yù)熱短片與宣傳海報(bào)，讓事情變得不一樣了……
這次更新受到了非比尋常的禮遇——微軟為此了單獨(dú)舉行一次網(wǎng)絡(luò)發(fā)布會，時(shí)間就在6月24日（實(shí)際上，2015年7月正式推出Windows 10以后，微軟還沒有為操作系統(tǒng)舉行過大型發(fā)布會），而且擁有一個(gè)獨(dú)立的名字：Windows 11。
等等，好像不對勁。
早在Windows 10發(fā)布的2015年，人們被告知，Windows 10將是微軟最后一代操作系統(tǒng)，以后只會有更新，不會有升級。但最近一個(gè)月的事情讓人覺得，微軟“改名部”又在刷存在感了。
為什么人們會覺得“Windows 11不應(yīng)該存在”？微軟改名部冤不冤？真的打臉了嗎？
這次可能真沒有。
一個(gè)騙了全中國的“烏龍”
人們一直認(rèn)為，“微軟不再推出Windows 11、12等后續(xù)系統(tǒng)”的言論，來自時(shí)任微軟Windows和設(shè)備部門執(zhí)行副總裁的特里·邁爾森（Terry Meyerson），但這是一場典型的“曼德拉效應(yīng)”（指大眾的集體記憶與歷史事實(shí)不符），也從沒人認(rèn)真考證過邁爾森到底說了啥。
讓我們從微軟的技術(shù)博客中尋找答案。
2015年1月，特里·邁爾森在微軟的官方技術(shù)博客中寫道，“我們將在新特性準(zhǔn)備就緒時(shí)發(fā)布，而不是等待下一個(gè)主要版本。Windows 10將和所有的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)一樣，版本將沒有意義?！薄耙坏┥壷罻indows 10，將在設(shè)備支持的生命周期內(nèi)保持其最新狀態(tài)?！盵2]
此后，邁爾森在多個(gè)場合發(fā)表過類似言論，至于Windows 10是否有后續(xù)系統(tǒng)，他從未作過明確表態(tài)。
直到2015年5月，決定性的一幕出現(xiàn)了——在Microsoft Ignite會議上，微軟開發(fā)技術(shù)人員杰瑞·尼克松（Jerry Nixon）說出了那句廣為流傳的話：“Windows 10是最后一個(gè)版本的Windows 系統(tǒng)?！保ā癢indows 10 is the last version of Windows”）[3]。
領(lǐng)英資料顯示，當(dāng)時(shí)尼克松的頭銜是微軟高級技術(shù)專員（Senior Technical Evangelist）也是微軟官方“Windows 布道師”，但他既不是中文媒體口中的“開發(fā)者主管”，也很難被視作有內(nèi)部影響力的微軟官方發(fā)言人。
尼克松的領(lǐng)英履歷信息，圖丨LinkedIn
然而，真有人信了。
市場調(diào)查機(jī)構(gòu)Gartner的調(diào)研副總裁史蒂文·克萊因漢斯（Steve Kleynhans）在接受BBC采訪時(shí)表示，不會有Windows 11了，而BBC也將之當(dāng)大新聞，直接把“微軟停止開發(fā)新一代Windows系統(tǒng)”掛上了大標(biāo)題[4]。
聽風(fēng)就是雨的BBC
當(dāng)然有媒體不信邪，比如最先報(bào)道尼克松“最后版本”言論的科技網(wǎng)站The Verge，其高級編輯湯姆·沃倫（Tom Warren）長期跟蹤微軟動態(tài)，他判斷：Windows 10可能是“最后一個(gè)主要版本”，微軟未來可能會選擇Windows 11或Windows 12，但如果人們升級到Windows 10，并且常規(guī)的更新就能達(dá)到目的，那么每個(gè)人就會滿足于“Windows”，甚至不用擔(dān)心版本號[3]。
在國內(nèi)，快科技、IT之家等媒體也多受沃倫的影響，有的甚至直接援引The Verge的報(bào)道，轉(zhuǎn)述了他的判斷[5]。
至于是不是要永久更新呢？也不是。
在Windows 10發(fā)布之前的一周（美東時(shí)間2015年7月20日），PCMag就根據(jù)微軟發(fā)布的Windows生命周期最新頁面，提到了Windows 10的壽命：5年主流支持（到2020年10月13日），10年擴(kuò)展支持（到2025年10月13日）[6]。
總之，事實(shí)是——
以特里·邁爾森為代表的微軟高管，從沒說過“Windows 10是最后一版Windows”的話；
“最后一個(gè)版本”的言論，出自基層員工杰瑞·尼克松之口，以他在微軟的身份和職責(zé)，其表態(tài)既不能代表高層，也不能代表官方正式態(tài)度；
最先報(bào)道尼克松“最后一個(gè)版本”言論的科技網(wǎng)站The Verge，也并沒有放棄對Windows 11甚至更高版本的期望；
微軟也從沒承諾過“永久支持Windows 10”，而是在發(fā)布之前就制定了其壽終正寢的時(shí)間表。
盡管一大堆媒體報(bào)道，事情還是失控了——在國內(nèi)外某些不靠譜媒體攪起的渾水中，“末代Windows”不僅弄假成真，還張冠李戴給邁爾森，蒙蔽國人足足5年，以致包括不少網(wǎng)媒在內(nèi)的中國網(wǎng)民，都陷入曼德拉效應(yīng)。
不過，經(jīng)過這么一番機(jī)緣巧合，微軟的Windows 11倒像是給用戶的意外驚喜。
走進(jìn)Windows 11的良夜
按常理來說，Windows 11萬萬升不得。
2000年以來，微軟操作系統(tǒng)也開始遵循“鐘擺效應(yīng)”，一代過渡一代神——“神作”Windows 10之后的Windows 11，到底是什么樣的產(chǎn)品？距離2015年發(fā)布Windows 10，已經(jīng)過去5年，這難免讓人聯(lián)想到從XP到Vista，同樣跨越了近6年，但事實(shí)證明Vista如Windows 8一樣，都是過渡產(chǎn)品。
發(fā)布會上，我們終于見到了Windows 11的真容。
微軟首席產(chǎn)品官帕諾斯·帕奈（Panos Panay）帶來了Windows 11，并表示這是一款能“讓你更接近所愛之物”的系統(tǒng)。
新系統(tǒng)第一個(gè)大變化是UI設(shè)計(jì)。
在Windows 8和Windows 10上那個(gè)立體的視窗徽標(biāo)，被“壓”成了方方正正的平面。這也是距離1985年，微軟發(fā)布Windows 1.0后，第二次使用扁平化的徽標(biāo)設(shè)計(jì)。
另外，Windows 11還拋棄了硬朗的直角邊窗口，使用了大量圓角設(shè)計(jì)；卡片、狀態(tài)欄等窗口背景使用毛玻璃的效果；開始菜單和任務(wù)欄從左邊移到了中間。
不過這些設(shè)計(jì)因有“借鑒”Mac OS之嫌，被預(yù)覽版用戶戲謔為“果里果氣”。
在功能上也有不少新意。
微軟產(chǎn)品合伙主管卡門·茲拉特芙（Carmen Zlateff）介紹到，Windows 11給分屏交互做了優(yōu)化，不光能快速選擇自己心儀的分屏形式，還支持三頁分屏，更方便用戶創(chuàng)作。（但實(shí)際上，在Windows 10系統(tǒng)中，微軟也已經(jīng)提供了官方的小工具包PowerToys，可以實(shí)現(xiàn)近似的效果）
微軟產(chǎn)品營銷負(fù)責(zé)人菲利普·麥克盧爾（Phillip McClure）則展示了Windows 11豐富的交互形式。新系統(tǒng)打通了鍵鼠和觸控的操作，也因此砍掉了平板模式。用戶在使用平板時(shí)，可以用觸控、手寫筆，甚至語音進(jìn)行交互和輸入。
雖然Windows 11移除了不少人喜歡的動態(tài)磁貼，卻增加了一個(gè)小部件功能，讓W(xué)indows Vista和Windows 7上的小工具“借尸還魂”。
接下來，Xbox副總裁莎拉·邦德（Sarah Bond）又介紹了新系統(tǒng)在游戲功能上的優(yōu)化，其中包括更好的畫質(zhì)（Auto HDR）、更快的加載速度（DirectStorage API）以及支持Xbox云游戲等。
最后，帕奈再次現(xiàn)身，宣布了one more thing——Windows 11支持使用安卓App啦。（隔壁的MacOS：明明是我先支持iOS手機(jī)App的）
他以抖音海外版——TikTok為例進(jìn)行展示，并提到在微軟商店中，已經(jīng)有Kindle閱讀、戰(zhàn)爭游戲、Uber等產(chǎn)品入駐，相當(dāng)于自帶一個(gè)安卓模擬器，讓上班摸魚又多了一個(gè)理由。
總的來看，微軟此次展示的Windows 11身上，有很多準(zhǔn)備已久但又被砍掉的Windows 10X的影子。比如兼容Android應(yīng)用，比如新的開始菜單、居中的任務(wù)欄等等。
哦，還有：Windows 11的一些最低硬件需求是：
1GHz/64 位處理器（32位處理器徹底被拋棄）
4G內(nèi)存、64G存儲空間（比Windows 10的基礎(chǔ)需求高了一倍）
9英寸/720p分辨率（微軟還是沒打算殺回手機(jī)操作系統(tǒng)，沒有Surface Phone）
微軟還宣布了升級規(guī)則：用戶只要安裝了Windows 7、8、8.1和10的正版系統(tǒng)（注意，XP用戶這次被拋棄了），即可通過Update功能免費(fèi)升至Windows 11系統(tǒng)，下周起可下載預(yù)覽版，正式升級期限為今年假期開始到2022年，至于具體時(shí)間，官方還沒有公布。
但想讓用戶乖乖地把系統(tǒng)從趨于穩(wěn)定的Windows 10升級到Windows 11，微軟還需要努力，畢竟，在過去幾年，微軟對操作系統(tǒng)的升級態(tài)度略顯敷衍，讓不少用戶傷透了心。
挽回微軟的“巨硬”口碑
Windows在用戶中日益惡化的口碑，完全是微軟憑實(shí)力“作”出來的。
一方面，用戶已經(jīng)受夠了微軟反復(fù)無常的“微創(chuàng)新”。
除了前文提過、在Windows 11上“借尸還魂”的小部件外，Windows系統(tǒng)里“上了砍，砍了上”的功能，給老用戶添堵。
2017年11月，微軟官方稱推出Sets窗口管理功能，被譽(yù)為Windows 95以來最大窗口UI變動。用戶還沒新鮮夠，微軟又在半年后的新版本中下線了這一功能。
2018年10月，微軟高級項(xiàng)目經(jīng)理布蘭登·勒布蘭克（Brandon LeBlanc）又透露仍在研究Sets功能，但該功能還未準(zhǔn)備好[7]。又過了半年，另一微軟高級項(xiàng)目經(jīng)理里奇·特納（Rich Turner）給用戶潑了盆冷水，稱Sets窗口管理不會再有了[8]。
上線新功能時(shí)猶猶豫豫，用戶喜聞樂見的功能，砍起來毫不手軟。近幾年，微軟放棄了Groove Music、人脈、書籍、OneNote桌面版等功能。2020年，Cortana還退出了中、英、加等國，四個(gè)月后，微軟又給Cortana增加了“可卸載”的選項(xiàng)。
而面對該砍的功能，又拖拖拉拉。典型的例子是控制面板，“通過注冊表卸載軟件”的模式，早已落后于移動系統(tǒng)“刪圖標(biāo)即刪程序”的傻瓜卸載模式。早在2015年就有消息指微軟會取消控制面板，但5年過去了，控制面板還活著。
在Windows系統(tǒng)兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的微軟老牛拉破車，讓用戶對“微創(chuàng)新”的系統(tǒng)產(chǎn)生審美疲勞。以至于專業(yè)媒體也有些PTSD，在昨晚微軟發(fā)布會開始前4個(gè)小時(shí)，The Verge編輯湯姆·沃倫發(fā)表了一篇稍顯刺耳的文章《微軟需要證明：Windows 11遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是Windows 10.5那么簡單》，文中提到兼容Android應(yīng)用，可能是Windows 10與11最大的區(qū)別，但還不夠，問題很多[9]。
另一方面，Windows系統(tǒng)Bug頻出，用戶體驗(yàn)實(shí)在不夠好。
這一點(diǎn)，微軟現(xiàn)任CEO兼董事長納德拉難辭其咎。納德拉在2014年接任微軟CEO后，宣布對微軟進(jìn)行大規(guī)模重組，并順手把操作系統(tǒng)的整個(gè)測試團(tuán)隊(duì)都裁撤掉。
此外，由于自動化測試系統(tǒng)效果有限、Windows Insider用戶反饋意愿減弱等原因，微軟無法在正式版本推出之前消滅Bug。于是，正式用戶便成了給微軟做人肉測試的小白鼠。
這背后的原因可能是：在外部看來，微軟內(nèi)部自上而下，似乎都在輕視Windows業(yè)務(wù)。
2014年7月，剛上任的納德拉在發(fā)給微軟員工的備忘錄中，只有寥寥數(shù)語提到Windows。獨(dú)立分析師本·湯普森（Ben Thompson）分析過該備忘錄后表示：“納德拉甚至沒在備忘錄前2000個(gè)詞中提到Windows，這表明微軟戰(zhàn)略發(fā)生了重大變化。”[10]
彼時(shí)，Windows為微軟貢獻(xiàn)的營收，占到了總營收的25%。
湯普森一語成讖，微軟的業(yè)務(wù)逐漸轉(zhuǎn)向云服務(wù)和Office，Windows的營收占比也開始逐漸下降。到2015年第四季度，Windows業(yè)務(wù)所占微軟總營收的比例只有10%，營收額同比下降5%。相比之下，云計(jì)算部門和Azure銷售分別增長5%和140%[11]。
2018年，一位曾在微軟工作了17年的前員工蒂姆·施耐德（Tim Snead）在Medium上發(fā)文表示，Windows業(yè)務(wù)已經(jīng)不再是微軟的核心業(yè)務(wù)[12]。
2019年第二季度，微軟云計(jì)算收入首次超過Windows業(yè)務(wù)，操作系統(tǒng)業(yè)務(wù)的地位再次下滑[13]。
微軟的桌面操作系統(tǒng)業(yè)務(wù)營收在下滑，移動操作系統(tǒng)也一直沒什么存在感（我們都知道微軟在移動操作系統(tǒng)領(lǐng)域到底折騰出了啥玩意兒）。
2019年Surface新品發(fā)布會上，微軟曾展示一款適用于平板和電腦的系統(tǒng)——Windows 10X。不過，兩年后，Windows 10X的開發(fā)項(xiàng)目已被證明取消。在這個(gè)移動場景主導(dǎo)硬件使用的時(shí)代，失去了移動操作系統(tǒng)，無異于失去了一大塊市場——現(xiàn)在，微軟想起了Android。
時(shí)隔五年，納德拉再次為Windows系統(tǒng)出鏡站臺，似乎有提攜之意。在微軟官方博客中，帕諾斯·帕奈也表示，Windows 11是“為了生產(chǎn)力、創(chuàng)造力和易用性而生”，并鼓勵公眾快去買PC[14]——一個(gè)細(xì)節(jié)是，在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布會上，微軟官方演示W(wǎng)indows 11相關(guān)功能時(shí)，用了惠普筆記本+戴爾顯示器的組合，而沒有用Surface（有沒有在暗示什么）。
Windows 11會讓用戶堅(jiān)守或回歸微軟嗎？接下來，選擇權(quán)交給用戶了。
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