圖源:圖蟲(chóng)
編者按:本文來(lái)自微信公眾號(hào)華商韜略(ID:hstl8888),作者黑森林,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
這年頭,不喝一杯精致的咖啡,都不好意思說(shuō)自己是北上廣打工人。
在“年增10%的萬(wàn)億市場(chǎng)”期待中,中國(guó)本土咖啡品牌創(chuàng)業(yè)熱情一浪高過(guò)一浪。金融咖啡、創(chuàng)業(yè)咖啡、心理咖啡形態(tài)各異,講故事、說(shuō)情懷、擺格調(diào)十八般武藝齊上陣,鉚足了勁要將咖啡這個(gè)舶來(lái)品打進(jìn)中國(guó)人的日常生活。
根據(jù)IT橘子數(shù)據(jù),從2019至2020年,中國(guó)咖啡行業(yè)共發(fā)生投融資事件19起,12家企業(yè)獲得融資19.12億元。而2021年剛剛過(guò)半,咖啡賽道融資次數(shù)就已逼近去年一整年,尤其以鄙視鏈頂端的“精品咖啡”最受資本市場(chǎng)歡迎。
比如精品掛耳咖啡“隅田川”、咖啡西餐“兩岸咖啡”、精品速溶咖啡“三頓半”,還有創(chuàng)業(yè)已久突然加速擴(kuò)張的Manner Coffee咖啡......
正當(dāng)眾多本土新興品牌向星巴克統(tǒng)治的高格調(diào)咖啡市場(chǎng)進(jìn)發(fā)時(shí),一家叫“不眠海Sober Hi”的精品咖啡品牌悄悄在北京、上海、南京街頭巷尾的“便利蜂”便利店擴(kuò)散開(kāi)來(lái)。
全價(jià)低于20、首杯1.9折、到手價(jià)3塊多,不眠海一出手就直接打穿了咖啡價(jià)格等級(jí)體系,而且一次性滿足對(duì)精品咖啡的所有想象,將咖啡自由的門(mén)檻拉到了最低,整個(gè)一格調(diào)殺手、價(jià)格屠夫。
精品咖啡賽道,好戲開(kāi)場(chǎng)了。
不知道從什么時(shí)候開(kāi)始,咖啡變得越來(lái)越復(fù)雜。
喝掛耳的看不起喝速溶的,喝奶咖的看不起喝掛耳的,喝美式的看不起喝奶咖的,喝意式的瞧不起喝美式的,最后是高高在上的手沖咖啡俯視著一切。
如果再早些年,不說(shuō)句“我只喝藍(lán)山,其他都喝不慣”,就不好意思說(shuō)自己懂咖啡。后來(lái)“貓屎咖啡”盛行,“貓屎手沖”“新鮮貓屎”都列上了菜單,讓一眾凡夫俗子們產(chǎn)生了空間錯(cuò)位的不適感。
近幾年,精品咖啡文化越來(lái)越普及,鄙視鏈卻越來(lái)越長(zhǎng)。開(kāi)個(gè)獨(dú)立咖啡館,一張嘴就是莊園產(chǎn)地處理法、烘焙萃取松屋式、果香喉韻純厚度。沒(méi)個(gè)紋身、耳釘和酷炫的裝扮,都不好意思站在吧臺(tái)里做咖啡,直接嚇跑了只想嘗嘗鮮、提提神的初來(lái)者們。
萬(wàn)物皆有鄙視鏈,咖啡這條尤其長(zhǎng),這多少有點(diǎn)無(wú)奈。
最初,雀巢的速溶咖啡,用“味道好極”的粗暴口號(hào)第一次敲開(kāi)了中國(guó)大門(mén)。后來(lái),星巴克入華,忍受七年虧損進(jìn)行市場(chǎng)教育,才用社交空間屬性將現(xiàn)磨咖啡的格調(diào)提升到30元一杯。
雀巢和星巴克各自主宰了一條賽道,本土創(chuàng)業(yè)者便扎堆于精品咖啡,附加了美學(xué)屬性,罩上文化氣息,樹(shù)起“工匠”招牌,拔高到藝術(shù)品高度,甚至發(fā)起輿論圍剿雀巢和星巴克,希望奪回市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán),但后果就是成本水漲船高,只能依賴高格調(diào)、高溢價(jià)的路線,遲遲無(wú)法走向大眾。
實(shí)際上,過(guò)分追捧“手工匠人精神”已經(jīng)偏離了“精品咖啡”的初衷。
咖啡本是和茶一樣的大眾消費(fèi)品,北上廣白領(lǐng)在咖啡館里咂摸著格調(diào)時(shí),越南人正在農(nóng)忙間隙大壺大壺喝著咖啡消解勞乏。
精品咖啡的潮流開(kāi)始于21世紀(jì)初,歷史很短,英文名Specialty coffee,本意是“特殊環(huán)境下種出的特殊地域風(fēng)味咖啡”,更準(zhǔn)確的翻譯是“特選咖啡”。
“特選”意味著咖啡豆在100分的測(cè)評(píng)體系中要打80分,在加工講究中低烘焙,追求的是返璞歸真,還原自然風(fēng)味。這就要求精品咖啡從種植、選豆、烘焙,需要一整條產(chǎn)業(yè)鏈的配合,最終通過(guò)咖啡師的標(biāo)準(zhǔn)手法呈送到消費(fèi)者面前。
早期,全世界種咖啡都是追求產(chǎn)量,大多采用深度烘焙不挑剔咖啡豆品質(zhì),誰(shuí)種的、怎么種的都無(wú)所謂。
這些年,隨著歐美精品咖啡館的普及,加之中日韓咖啡消費(fèi)的流行,包括中國(guó)云南在內(nèi)的全球咖農(nóng)們紛紛轉(zhuǎn)向高標(biāo)準(zhǔn)的精品咖啡豆種植,且種植范圍和產(chǎn)量不斷增加,特選概念才流行起來(lái)。
“以前國(guó)內(nèi)沒(méi)有很厲害的咖啡豆烘焙工廠,現(xiàn)在這樣的工廠不少于10家;之前門(mén)店端的咖啡師也良莠不齊,行業(yè)也沒(méi)有系統(tǒng)化的培訓(xùn),現(xiàn)在很多高校都開(kāi)設(shè)了咖啡專業(yè);之前云南的咖啡豆很少提精品的概念,如今云南咖啡豆的概念已經(jīng)被國(guó)內(nèi)的大部分咖啡從業(yè)者和消費(fèi)者接受……一切都是剛剛好,才會(huì)爆發(fā)出精品咖啡的浪潮。”一位業(yè)內(nèi)人士如此說(shuō)道。
總之,精品咖啡早就褪去了“特供”“精英”“高價(jià)”之類的刻板標(biāo)簽。
一邊是完善的供應(yīng)鏈,一邊是迷茫的消費(fèi)者,趕上浪潮的中國(guó)本土品牌洞悉到了“精品咖啡不等于高價(jià)咖啡的”痛點(diǎn),也遇到了如何把精品咖啡帶給市場(chǎng)的難題。
咖啡是舶來(lái)品,核心是咖啡因??Х纫蛟诓枥镆灿?,換個(gè)名詞叫“茶堿”。
中國(guó)人熟悉喝茶,但對(duì)咖啡的認(rèn)知還很初級(jí),人均消費(fèi)遠(yuǎn)不如越南等發(fā)展中國(guó)家,因此被視為咖啡市場(chǎng)的處女地。
處女地的意思不僅僅是市場(chǎng)想象空間無(wú)限,還是因?yàn)榻^大多數(shù)中國(guó)人喝不出咖啡好壞,或者干脆認(rèn)為咖啡都一樣。
2019年9月,央視“中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行”節(jié)目在廣州邀請(qǐng)了20位市民對(duì)星巴克、麥咖啡(麥當(dāng)勞)、肯德基、瑞幸、太平洋等7個(gè)品牌的拿鐵進(jìn)行盲測(cè)。統(tǒng)計(jì)顯示,太平洋、瑞幸等獲好評(píng)最多,名列前茅,星巴克僅列第五。還有一位篤信能迅速選出星巴克的咖啡愛(ài)好者,反而給星巴克打出了很低分?jǐn)?shù)。
為什么越便宜的咖啡,大眾評(píng)分反而越高?
首先,品鑒本身就是一個(gè)門(mén)檻很高的事情。
絕大多數(shù)中國(guó)人,在沒(méi)有對(duì)比的情況下,偶爾喝一次,很難喝出咖啡豆之間的差異。星巴克、瑞幸,還有傳統(tǒng)便利店咖啡,大多采用深度烘焙咖啡豆,帶有強(qiáng)烈的煙熏感,掩蓋了咖啡豆自然香味,特別是加入大量的奶、糖后,咖啡豆味道之間的差異變得更小。
其次,從我國(guó)咖啡行業(yè)目前的細(xì)分市場(chǎng)來(lái)看,速溶咖啡霸占中國(guó)咖啡市場(chǎng),占比高達(dá)71.8%,幾乎壟斷了國(guó)人對(duì)咖啡的印象。
可以說(shuō),鄙視鏈底端的速溶咖啡固定了中國(guó)人對(duì)咖啡的認(rèn)知,而水太深的咖啡圈子文化變得越來(lái)越小眾,越來(lái)越內(nèi)卷化,打消了大多數(shù)人對(duì)咖啡的了解意愿,形成了高高的認(rèn)知壁壘。
與當(dāng)初的星巴克一樣,中國(guó)精品咖啡品牌要做起來(lái),不但要維持自身運(yùn)營(yíng),還要負(fù)責(zé)教育市場(chǎng),因此只能在具有示范效應(yīng)的一線城市核心地段開(kāi)門(mén)店,才能吸引到穩(wěn)定的客戶。
但精品咖啡館的運(yùn)營(yíng)成本并不低,除了原材料咖啡豆、咖啡師人力工資外,核心地段的店鋪?zhàn)饨?、精裝更是一筆巨大的開(kāi)銷,幾乎占據(jù)線下運(yùn)營(yíng)總成本的25%以上。此外,線上還需要一大筆錢(qián)漫天遍野砸廣告、請(qǐng)代言、策劃宣傳活動(dòng),負(fù)擔(dān)越發(fā)沉重。
成本過(guò)高,高價(jià)不可避免,優(yōu)惠難以持續(xù),連資本加持如瑞幸也翻了車(chē),成本更高的精品咖啡連鎖品牌更難以形成良性循環(huán)的規(guī)模效益。
根據(jù)德勤《中國(guó)現(xiàn)磨行業(yè)白皮書(shū)》,中國(guó)咖啡館市場(chǎng)當(dāng)前連鎖率低,連鎖品牌僅占所有咖啡館數(shù)量的13%。尤其在三線及以下城市,獨(dú)立咖啡館占比高達(dá)97%,多以類似上島咖啡、兩岸咖啡等老式咖啡主題簡(jiǎn)餐餐館為主,精品咖啡館如鷹集咖啡占比不足1%。
規(guī)模化成了精品咖啡連鎖發(fā)展的最大癥結(jié)。
以最近崛起的Manner為例,從2015年開(kāi)出第一家店,前三年只在上海開(kāi)出8家門(mén)店。2018年10月接受今日資本投資后,也只在當(dāng)年年底新增了5家門(mén)店。
這兩年,在連續(xù)獲得融資之后,Manner官網(wǎng)最新顯示,全國(guó)總計(jì)140家店左右,在北京、蘇州、成都、深圳等地的門(mén)店還停留在個(gè)位數(shù),其余122家門(mén)店都集中在上海。
“哪怕是精品咖啡發(fā)展最好的上海,從一個(gè)區(qū)域到另一個(gè)區(qū)域,你會(huì)發(fā)現(xiàn),并不是隨處都可以買(mǎi)到一個(gè)好的精品咖啡?!痹跇I(yè)內(nèi)人士看來(lái),精品咖啡的一個(gè)痛點(diǎn)是普及度不夠,無(wú)法打破消費(fèi)者的認(rèn)知壁壘。
一句話,當(dāng)大眾無(wú)法方便接觸到精品咖啡時(shí),又談何市場(chǎng)教育呢?
便利蜂殺入精品咖啡賽道,多少有點(diǎn)意料之外,又在情理之中。
意料之外,是因?yàn)楸憷甑钠矫窕ㄎ凰坪跖c格調(diào)滿滿的“精品咖啡”不搭調(diào);情理之中,則是因?yàn)橹袊?guó)整個(gè)精品咖啡市場(chǎng)已經(jīng)到了爆發(fā)式增長(zhǎng)的前夜,就差走向大眾的臨門(mén)一腳。
不眠海Sober Hi出來(lái)正當(dāng)時(shí)。
“我們很便利,也能確保好喝,甚至可以讓全國(guó)消費(fèi)者都喝上好喝的咖啡?!?/strong>
依托于各個(gè)商務(wù)區(qū)域和社區(qū)樓下便利店,不眠海與“資本咖啡”最本質(zhì)的不同是平民化和日?;钊氲搅烁鱾€(gè)類型的咖啡消費(fèi)場(chǎng)景,讓精品咖啡不再高高在上。
在“不眠海Sober Hi”飲品站出來(lái)之前,便利蜂已經(jīng)面向大眾普及現(xiàn)磨自助咖啡機(jī),隨著這項(xiàng)咖啡業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程,便利蜂也發(fā)現(xiàn)了越來(lái)越多的大眾消費(fèi)者對(duì)精品咖啡、手沖咖啡開(kāi)始有強(qiáng)烈的需求,“不眠海Sober Hi”由此誕生。
為了做出真正的精品咖啡,不眠海飲品站的半自動(dòng)咖啡機(jī)使用的是La Marzocco,咖啡機(jī)中的“勞斯萊斯”;手沖磨豆機(jī)用的是磨王Mahlkonig;原料則精選優(yōu)質(zhì)產(chǎn)區(qū)的優(yōu)質(zhì)咖啡豆,100%阿拉比卡豆;牛奶以唯品為主,系Manner等專業(yè)咖啡館常備牛奶品牌。
論制作工藝,以熱門(mén)單品手沖花魁G1為例,不眠海使用30克咖啡豆,比Manner還多5克,采用一段式萃取,粉水比例1:7,以20元一杯的價(jià)格對(duì)外銷售,不亞于任何專業(yè)咖啡館水平。
在高品質(zhì)的基礎(chǔ)上,不眠海的咖啡價(jià)格設(shè)定在10元-25元之間,以15元的產(chǎn)品居多,對(duì)精品咖啡館的愛(ài)好者有大吸引力,也是大眾消費(fèi)群體完全可以接受的范圍,更何況還有低到1.5折的優(yōu)惠券,以及自帶杯減五元的活動(dòng),在行業(yè)內(nèi)掀起了“價(jià)格屠夫”的旋風(fēng)。
同樣的低價(jià)折扣,與“資本咖啡”們最大的不同在于,不眠海依托了便利店的消費(fèi)生態(tài)圈,以六平米店中店模式極大降低了租金與運(yùn)營(yíng)成本,2個(gè)月時(shí)間內(nèi),就在北京、天津、上海和南京總共開(kāi)出近百家,并將節(jié)省下來(lái)的成本直接反饋到了每一杯精品咖啡的品質(zhì)中。
未來(lái),便利蜂將把“不眠?!ober Hi”定位為門(mén)店標(biāo)配,在全國(guó)2000多家門(mén)店全面推廣。
在這種規(guī)模效應(yīng)下,不但最關(guān)鍵的咖啡師人才培養(yǎng)體系可以良性運(yùn)轉(zhuǎn),管理上也能構(gòu)建起一整套數(shù)字為核心、系統(tǒng)來(lái)驅(qū)動(dòng)的管理模式,實(shí)現(xiàn)千店千面的精準(zhǔn)營(yíng)銷效果,讓高品質(zhì)的精品咖啡消費(fèi)文化充分滲透到大眾生活之中,徹底擊穿那堵無(wú)形的認(rèn)知之墻。
這不僅是價(jià)格的降維,更是整個(gè)“精品咖啡”行業(yè)定位的降維。
不眠海Sober Hi不但為行業(yè)滌蕩開(kāi)了“精品咖啡就是高價(jià)”的認(rèn)知誤區(qū),更解決了這個(gè)時(shí)代人們不斷增長(zhǎng)、日益精致的精神物質(zhì)需求與越來(lái)越浮躁迷茫的行業(yè)風(fēng)氣之間的矛盾。
20世紀(jì)上半葉,人們從傳統(tǒng)社會(huì)走向現(xiàn)代,突然加速的生活工作節(jié)奏,使得速溶咖啡應(yīng)運(yùn)而生,所以雀巢站了出來(lái);60年代后,新思潮與信息技術(shù)的涌現(xiàn),也讓咖啡走向了品質(zhì)化、社交化,創(chuàng)造了人們?cè)诠ぷ髋c生活外的第三空間,才有了星巴克在美國(guó)無(wú)可比擬的國(guó)民消費(fèi)品地位。
每一個(gè)時(shí)代,都在渴望滿足時(shí)代需求的產(chǎn)業(yè),也在為回應(yīng)這種需求的主角提供最好的舞臺(tái)。
從群眾中來(lái),到群眾中去。
資本喧囂的時(shí)代,這個(gè)簡(jiǎn)單直白的道理,在精品咖啡這里又一次得到了應(yīng)驗(yàn)。
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