智慧樓宇絕不僅僅是安裝一個人臉識別的閘機這么簡單，很多情況下其服務(wù)對象其實是樓宇的管理部門甚至樓宇本身。

對于C端群體而言，評價一棟建筑是不是智慧樓宇的主要標(biāo)準(zhǔn)，幾乎全部集中在了智能硬件和科技感官上，因為我們無法深入了解樓宇中各個系統(tǒng)的運行情況和其具體的功能效用，因此具備人臉識別的閘機、自動控溫的空調(diào)就成了最直觀的智能體現(xiàn)。

然而對于開發(fā)商和運營公司來說，他們則更關(guān)注樓宇各個系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)流和信息流，并致力于軟硬件的結(jié)合使得各系統(tǒng)之間可以有效打通，實現(xiàn)融合。

深圳左鄰永佳科技有限公司（以下簡稱“左鄰永佳”）副總裁周薈榮告訴創(chuàng)業(yè)邦：“我們現(xiàn)在正在經(jīng)歷樓宇或園區(qū)由基礎(chǔ)的信息化走向智慧化的過程，而這個過程主要賦能的就是樓宇的管理者?！?/p>

左鄰永佳智慧樓宇框架

據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，2013年中國智慧樓宇市場規(guī)模僅5197.4億元，2018年突破萬億，2019年市場規(guī)模則超過了12000億元，這其中很多是安防系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電力系統(tǒng)、冷暖系統(tǒng)、停車系統(tǒng)的線上化和電子化所帶來的。

但隨著智慧城市和智能化公共設(shè)施的發(fā)展，各個樓宇系統(tǒng)雖然能夠有效提升管理效率和使用便捷性，但各司其職的運行狀態(tài)也暴露出了很多問題。

周薈榮告訴創(chuàng)業(yè)邦：“就拿停車收費系統(tǒng)來說，很多園區(qū)已經(jīng)實現(xiàn)了自動識別車牌和掃碼繳費，但一旦涉及辦理月卡、充值等操作依然需要去人工窗口排隊辦理。”

除此之外，在樓宇中最為關(guān)鍵的設(shè)備巡檢同樣需要做到數(shù)據(jù)聯(lián)通。多數(shù)情況下，物業(yè)的底層人員需要每日巡查設(shè)備系統(tǒng)是否處于正常狀態(tài)，組長每周進行抽查，經(jīng)理每月進行抽查。

這樣的巡查流程幾乎完全依靠人員的責(zé)任心和自覺性，一些簡單的記錄手段也無法保證巡檢結(jié)果的真實性和可追溯性，一旦發(fā)生問題會導(dǎo)致災(zāi)難性的后果。因此，目前很多物業(yè)公司開始追求設(shè)備7×24小時自動巡檢和實時監(jiān)控，一旦出現(xiàn)問題馬上自動告警。

基于園區(qū)方的訴求，左鄰永佳打造了智慧運營平臺，并在統(tǒng)一的底層架構(gòu)上搭建了不同場景的應(yīng)用模塊，包括云資管、云收費、云物管、云營銷、云客服、云辦公和e碼通。

云資管平臺像是一個幫助管理者了解園區(qū)資產(chǎn)情況和招商管理的模塊。

通過對項目、樓棟、門牌三級維度的實時監(jiān)管，左鄰永佳空間自古那平臺能夠打通多區(qū)域、多樓宇的資產(chǎn)組合數(shù)據(jù)，并以剖面圖形式進行可視化呈現(xiàn)，幫助管理者實時查看空間租賃進程。多維的報表分析也使園區(qū)樓宇資產(chǎn)狀況一目了然，可為高層人員做戰(zhàn)略性分析提供依據(jù)。

此外，企業(yè)自主上報+專業(yè)企業(yè)數(shù)據(jù)庫可抓取+企業(yè)信息維度存儲無限制等功能形成真正的客戶資源池，幫助園區(qū)提升商機轉(zhuǎn)化率。

左鄰永佳應(yīng)用模塊

云收費平臺的核心是讓園區(qū)收費不再復(fù)雜。首先通過設(shè)定費用標(biāo)準(zhǔn)，智能計費并自動出賬，然后通過小程序、APP、短信、郵件等多種方式自動催繳并支持多種線上支付方式，客戶繳費后可自助申請電子發(fā)票，自動開票，還可以通過對賬-做賬-過賬-結(jié)賬，做到業(yè)財一體化。

云物管平臺主要解決上述設(shè)備巡檢、綜合巡更等問題，該平臺可實現(xiàn)遠程7*24小時實時監(jiān)控設(shè)備，一有問題即刻告警；可基于項目的日常巡檢標(biāo)準(zhǔn)自動生成巡檢任務(wù)，并生成檢查的統(tǒng)計報表，支持GPS巡更軌跡，隨時拍照防作弊，可自動和項目管理績效對接，并在后臺查看任務(wù)詳情。

值得一提的是左鄰永佳物業(yè)管理平臺也納入了倉庫管理功能，相關(guān)人員可支持對貨品的出入庫、采購、物料領(lǐng)用等出入庫過程全記錄，并且可以聯(lián)動報修一鍵領(lǐng)取物料，可按計劃盤點庫存。

云營銷平臺目的是打造園區(qū)專屬本地化的營銷平臺，可幫助園區(qū)整合園區(qū)線上線下商業(yè)資源，物業(yè)配送直達企業(yè)，除此之外也可以精選品牌服務(wù)商，為企業(yè)和員工提供專屬優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成增值營收。

云客服、云辦公、和e碼通等模塊產(chǎn)品也均基于同一底層系統(tǒng)打造，可幫助管理人員或物業(yè)公司提升管理效率和服務(wù)品質(zhì)、豐富盈利渠道。

由于園區(qū)涉及的設(shè)備和子系統(tǒng)種類繁多，各廠家互不聯(lián)通，系統(tǒng)孤立、數(shù)據(jù)分散問題在園區(qū)中尤為凸顯，導(dǎo)致 “智慧”的決策價值大打折扣。在這樣的市場趨勢下，智慧園區(qū)的第一要務(wù)就是“連接”。

周薈榮告訴創(chuàng)業(yè)邦：“智慧園區(qū)的核心就是連接，而想要連接首先就要有統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺，首先可以連接設(shè)備，如閘機、水電表、電梯等，其次是連接子系統(tǒng)，如物業(yè)系統(tǒng)、停車系統(tǒng)、資管系統(tǒng)等，進而連接園區(qū)的管理者、企業(yè)、商家甚至政府，統(tǒng)一入口、統(tǒng)一數(shù)據(jù)，這樣才是形成真正有用的數(shù)據(jù)?！?/p>

專注運營系統(tǒng)和應(yīng)用和模塊的研發(fā)，也是左鄰永佳與其他智慧樓宇領(lǐng)域玩家間最大的不同。

左鄰永佳首先搭建了統(tǒng)一的業(yè)務(wù)中臺、數(shù)據(jù)中臺、物聯(lián)中臺、支付渠道集合平臺，通過PAAS+SAAS的模式，打通業(yè)務(wù)子系統(tǒng)。左鄰永佳已累計500+的應(yīng)用模塊，可以讓客戶自由選擇、搭配應(yīng)用模塊，最快一天即可上線一套平臺。

左鄰永佳手機端軟件

左鄰永佳在研發(fā)運營平臺和應(yīng)用模塊的同時也研發(fā)了智能門禁及智能感應(yīng)終端等核心硬件產(chǎn)品的算法。但這更多是為了彌補在與智能硬件廠商溝通接口不順利時，仍然能夠很好地服務(wù)客戶。

周薈榮告訴創(chuàng)業(yè)邦：“園區(qū)涉及的硬件和子系統(tǒng)太多了，左鄰一家肯定是做不過來的，左鄰已經(jīng)對接了100+上下游合作伙伴，包括硬件、服務(wù)、3D可視化、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等。另外，左鄰也已將平臺開放出來，個人開發(fā)者和企業(yè)開發(fā)者均可在平臺上自主開發(fā)應(yīng)用，目前平臺已有積累了1000多位的開發(fā)者?！?/p>

在智慧樓宇的概念被提出，其產(chǎn)業(yè)經(jīng)過了一段時間的發(fā)展后，諸如曠視、海康威視等智能感應(yīng)終端巨頭也開始切入智能樓宇市場。但不同的是，硬件終端巨頭一般會以“感知技術(shù)”為基礎(chǔ)，根據(jù)不同的應(yīng)用場景（如人臉識別、行為檢測、交通、安檢等）推出不同的產(chǎn)品及解決方案。

相比之下，左鄰永佳則專注于上層運營系統(tǒng)和應(yīng)用模塊的搭建、打通，以數(shù)據(jù)平臺的形式賦能客戶。

周薈榮對創(chuàng)業(yè)邦說：“智慧樓宇是個很大的市場概念，其中包含了非常多的具體環(huán)節(jié)，左鄰永佳做的是很多硬件廠商不會觸及的領(lǐng)域，因此我們和很多智能硬件的巨頭廠商不會出現(xiàn)競爭，相反左鄰永佳已經(jīng)和曠視、?？低暤绕放七_成了合作。”

左鄰永佳用戶群

目前，左鄰永佳的每天在用的空間項目超過700個，其中包括深圳灣、深圳科技園、北京國貿(mào)、北大科技園、上海瑞安、上海報業(yè)等多個知名園區(qū)，服務(wù)總面積逾2.8億平方米。

人員方面，左鄰永佳目前擁有員工200余人，其中研發(fā)人員占比超過了60%。左鄰永佳除了深圳總部外，還在北京、上海、成都、武漢及福州設(shè)立了分部，其年營收規(guī)模也超過了一億元。融資方面，據(jù)了解左鄰永佳正在推進B輪融資，將在今年年底前完成，融資資金也將主要用于產(chǎn)品研發(fā)和市場推廣。

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