編者按:本文來自微信公眾號融中財經(jīng)(ID: thecapital),作者戴賢超,編輯吾人,圖源圖蟲,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
十年之前,郭美美僅憑一人之力幾乎搞廢了整個“慈善”事業(yè)。
十年之后,沈鵬不僅重振了慈善事業(yè),甚至還要到美利堅IPO,割注本主義的韭菜。
4月17日,水滴公司向美國證券交易委員會(SEC)遞交招股書,啟動上市流程。招股書顯示,水滴公司2020年營收為30.28億,同比增長100.4%,旗下業(yè)務(wù)水滴籌并不貢獻營收。
對于水滴公司IPO的消息,公眾卻一臉茫然。畢竟,在下沉市場群體印象中,水滴公司一直致力于中國的慈善事業(yè)而不懈奮斗?,F(xiàn)在突然要去IPO了,是不是很驚喜?
聯(lián)想到在不僅前,即3月31日,水滴公司另一大業(yè)務(wù)板塊水滴互助正式關(guān)閉。二者恐怕絕非偶然。
01 赴美IPO 去年虧損6.6億
公開資料顯示,水滴公司自2016年成立至今,5年來,累計為大病患者籌得370億救助款,愛心用戶數(shù)量已超3.2億。并已完成7輪超40億元融資,投資方包括騰訊、美團、IDG、真格等知名機構(gòu)。
作為一家靠愛心捐助起家的互助平臺,目前水滴公司的業(yè)務(wù)已經(jīng)從原來的一水滴籌逐步拓展到現(xiàn)在的水滴籌、水滴互助、水滴保險三大業(yè)務(wù)板塊。
事實上,市場上早有水滴公司將IPO的消息傳出。今年2月18日,就曾有消息指出“水滴公司將在3個月內(nèi)赴美IPO,最新估值已達100億美元。”
僅2個月后,4月17日,水滴公司向美國證券交易委員會(SEC)遞交招股書,啟動上市流程。招股書顯示,水滴公司2020年營收為30.28億,同比增長100.4%。
根據(jù)招股書披露的信息,水滴公司營收主要來自向保險公司提供保險分銷服務(wù)、以及向保險公司和其他保險經(jīng)紀或代理公司提供技術(shù)服務(wù)等。其中保險分銷傭金收入為核心業(yè)務(wù),貢獻收入占比89%。
據(jù)招股書顯示,水滴公司的營收從2018年的2.381億元人民幣增長到2019年的15.110億元人民幣,增幅為534.6%;2020年進一步增長100.4%,達到30.279億元人民幣(約合4.641億美元)。
水滴公司在2018年、2019年和2020年的凈虧損分別為2.092億元人民幣、3.215億元人民幣和6.639億元人民幣。
此外,水滴公司還在招股書中披露了該公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)。在IPO之前,水滴董事長兼首席執(zhí)行官沈鵬、聯(lián)合創(chuàng)始人兼董事楊光、聯(lián)合創(chuàng)始人兼董事胡堯等核心管理層持有961,736,918股普通股,持股比例為26.4%。騰訊通過Image Frame Investment(HK) Limited持股22.1%,博裕資本、高榕資本、瑞士再保險三家機構(gòu)分別持有11.9%、6.5%、5.7%股權(quán)。
02 關(guān)閉水滴互助或為上市掃清障礙
3月26日,水滴互助發(fā)布公告,原互助計劃將于2021年3月31日18點正式終止。這是繼美團互助、輕松互助關(guān)停后,國內(nèi)又一家主動關(guān)閉的互助平臺。據(jù)資料顯示,截至目前,水滴互助累計籌集救助金超過19億,救助近2萬名會員。
水滴互助表示,為給用戶提供更全面、更穩(wěn)定的保障,將進行服務(wù)模式升級。對于在保障中的互助會員,將通過保險為其升級保障,投保一年期,最高保額50萬元的健康險,由水滴互助承擔(dān)保費。
同時,對于此前不幸確診大病的會員,水滴互助承諾;“自首次診斷之日起180天內(nèi),可繼續(xù)發(fā)起申請,若符合原互助條件,將由平臺提供合理賠付。對于用戶賬戶內(nèi)的余額,平臺將從公告日起5日內(nèi)發(fā)起退款?!?/p>
作為國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)互助平臺,水滴互助突然宣布即將關(guān)閉,在業(yè)界引起嘩然。也有觀點認為一方面是為了合規(guī),同時為水滴公司赴美上市掃清障礙。
值得注意的是,對于國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)互助平臺的相繼關(guān)閉,在此前就早有征兆。近年來,網(wǎng)絡(luò)互助的野蠻生長已經(jīng)引發(fā)監(jiān)管部門的注意,甚至有全國人大代表委員對此提出建議,針對網(wǎng)絡(luò)互助的強監(jiān)管即將來臨,已是毫無懸念。
在今年“兩會”上,全國政協(xié)委員、對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國家對外開放研究院研究員孫潔也提交了一份關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)互助平臺監(jiān)管的提案。
孫潔建議將網(wǎng)絡(luò)互助納入銀保監(jiān)會監(jiān)管框架內(nèi),加快網(wǎng)絡(luò)互助行業(yè)立法。在立法條件成熟前,可在銀保監(jiān)會指導(dǎo)下,先由行業(yè)協(xié)會牽頭構(gòu)建行業(yè)統(tǒng)一規(guī)則,組建行業(yè)NGO組織,規(guī)范經(jīng)營行為,補齊制度短板,促進行業(yè)健康發(fā)展。同時,建立完善的資金監(jiān)管制度。
早在2020年9月8日,銀保監(jiān)會打非局就曾發(fā)文,明確將相互寶、水滴互助等網(wǎng)絡(luò)互助平臺定義為非持牌經(jīng)營的非法商業(yè)保險活動,并提出堅持對所有保險活動實行嚴格準入、持牌經(jīng)營,嚴厲打擊各類非法商業(yè)保險活動。
或受未來監(jiān)管政策趨嚴的影響,今年1月15日,美團悄然關(guān)閉其美團互助業(yè)務(wù)。3月24日,輕松互助官方突然發(fā)布關(guān)停公告。加上去年已經(jīng)關(guān)停的百度互助,網(wǎng)絡(luò)互助關(guān)門潮似乎來臨。
不過對于水滴互助的突然關(guān)停和后續(xù)安排也遭到了不少用戶的質(zhì)疑。
一位用戶表示:“我在水滴互助上為全家人上了好多年的互助保險,現(xiàn)在登錄上一看什么都沒有啦。平臺也變了,家人的互助人員信息都沒有啦。我要投訴,我感覺受到欺騙?!?/p>
另一位用戶在第三方投訴網(wǎng)站上稱:“水滴互助關(guān)閉,我們買之前都是過了180天等待期,當保險買的現(xiàn)在他們關(guān)閉,給了一年的消費型保險,就什么保障都沒了。買的時候身體都很好這些年都有些小毛病再去投保都不容易還要180天新的等待期,希望他們能讓這些買了這么多年沒有出險的客戶能選擇其他保險,可以保終身的,沒有等待期,沒健康告知可以付費的。請互助不要失去誠信。”
03 公眾質(zhì)疑:左手慈善右手斂財?
作為頭部大病籌款平臺,水滴籌因開創(chuàng)了國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)大病籌款0手續(xù)費。水滴籌創(chuàng)始人沈鵬曾公開表示:“在水滴籌上籌款不收取任何手續(xù)費,并且提現(xiàn)手續(xù)費也由水滴籌承擔(dān)?!币虼耍位I在一開始受到廣大用戶一致好評。然而,滿口的仁義道德,最終還是淪為一門生意。而沈鵬的承諾也很快被現(xiàn)實打臉。
2019年5月8日,有網(wǎng)友爆料在水滴籌捐款被收取了20元手續(xù)費。彼時,沈鵬還親自現(xiàn)身辟謠,聲稱水滴籌成立以來就從沒有收取任何費用,千分之六的支付通道費都是公司自費補貼,已累計補貼1億多元。
僅不到半年時間,2019年10月11日,水滴籌官微突然宣布對原先的補貼手續(xù)費政策進行調(diào)整,調(diào)整后受益人群僅僅針對部分特別困難、積極自救人群,并于10月15日開始實施。
然而,此舉最終招來網(wǎng)上無數(shù)痛罵和質(zhì)疑,認為“水滴籌最終將手伸向籌款人的救命錢”。
或迫于輿論壓力,2019年10月14日晚,水滴籌再發(fā)聲明稱補助調(diào)整之后,仍不收費,還加大對特別困難人群、積極自救人群幫扶力度。不過,據(jù)不少用戶反映,目前水滴籌已經(jīng)對提現(xiàn)收取千分之六的手續(xù)費。
而這只是水滴籌受到社會公眾質(zhì)疑的冰山一角。幾乎是在收費風(fēng)波發(fā)生的同時,水滴籌“掃樓籌款”事件爆發(fā),令大病眾籌平臺陷入公眾信任危機。
根據(jù)報道,水滴籌在很多城市招募“籌款顧問”。他們中很多人以醫(yī)院為駐地,“掃樓”引導(dǎo)患者發(fā)起籌款,卻不審核籌款涉及的疾病及治療費用、籌款人經(jīng)濟狀況等信息。患者完成籌款申請后,“籌款顧問”按單獲得提成。
一些地推人員為了搶“病友資源”,在醫(yī)院內(nèi)與同行大打出手,令人感到驚奇的同時,又不免對大病互助模式產(chǎn)生質(zhì)疑,這到底是慈善,還是一門生意?
04 水滴保險用戶投訴多
水滴保險是水滴公司的第三大業(yè)務(wù)板塊,也是其三大業(yè)務(wù)板塊中唯一完全商業(yè)化的模塊,當然這也依托水滴互助和水滴籌這兩大業(yè)務(wù)帶來的巨大流量。
據(jù)官方介紹,目前水滴保險商城已與國內(nèi)超過60家知名保險公司達成合作,推出超過260余款高性價比優(yōu)質(zhì)保險產(chǎn)品。截至2020年9月,累計保費超182億元,累計保障用戶數(shù)近1.4億,76%的用戶來自三線及以下城市。
而作為水滴公司唯一的商業(yè)化運作模塊,水滴保險卻一直遭到不少用戶詬病,“在用戶不知情的情況下扣費”、“虛假誘導(dǎo)”等質(zhì)疑不斷。
4月27日,一位網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)貼投訴稱:“2021年4月13日,我收到水滴保發(fā)來的續(xù)保短信,我感到莫名其妙,一查真的被扣款了。為追款的事犯難了,今天上網(wǎng),看見有跟我一樣遭遇的找你們可以追款。”
另一用戶也同樣在網(wǎng)上發(fā)起投訴,稱:“在未對老人進行詳細健康告知的情況下,利用老人不懂智能手機、每月實際付款費用以及保險健康告知,欺詐老人購買無效保險。家中本身一貧如洗,客服誤導(dǎo)老人以為每月保費都1元且無健康告知,欺詐老人購買保險,老人手機上僅有的一點吃飯錢被保險公司騙走,現(xiàn)在老人難過的睡不著覺,保險公司一分錢也沒給退,希望得到退款并補償老人精神損失?!?/p>
十年前,中國的慈善事業(yè)因為郭美美而遭到重創(chuàng)。
十年后,郭美美“二進宮”,而沈鵬帶著水滴公司,從慈善出發(fā),一步一步發(fā)展壯大,現(xiàn)在還要遠赴美利堅上市,開啟不一樣的人生。
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