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特斯拉維權女車主終于發(fā)聲了!

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張女士表示自己從未表達過不接受第三方檢測,只是不接受特斯拉指定的第三方檢測機構。

圖源:圖蟲

編者按:本文來自微信公眾號網易科技(ID: tech_163),作者樸麗娜 編輯程春雨,創(chuàng)業(yè)邦經授權轉載。

張女士表示自己從未表達過不接受第三方檢測,只是不接受特斯拉指定的第三方檢測機構。

從女車主站車頂維權至今,“特斯拉”事件的關注度始終保持高位。

女車主深夜發(fā)聲質疑特斯拉 特斯拉稱將推動第三方檢測

19日,在2021上海車展上,一名女士身穿“剎車失靈”字樣的T恤衫,站到一輛特斯拉的車頂維權,引發(fā)關注。

20日,上海警方發(fā)布通報稱,女子張某因消費糾紛,到車展現(xiàn)場表達不滿,造成車輛一定程度受損。張某因擾亂公共秩序被處以行政拘留五日。

26日,被行拘的車主張某@淡水里的珊瑚 深夜發(fā)布微博,針對自己與特斯拉的“恩怨”進行進一步回應。

微博全文:

大家好,我是上海車展特斯拉車頂維權車主。很抱歉由于自己過激的維權行為占用了公共資源,在此向大家表示道歉。非常感謝上海政府和公安部門對我的批評教育,感謝大家的關注和理解。維權本身并不違法,但采取的方式一定要合法、合規(guī)、合情、合理。我目前身體情況良好,感謝大家的關心。

關于特斯拉近期的各項態(tài)度、做法,我有以下幾點質疑。

1、特斯拉在19號下午3點的聲明里提到,近兩月以來特斯拉方始終保持與車主積極協(xié)商,提出多種解決方案,車主不接受任何形式的第三方檢測,并強烈拒絕提出的所有方案。事實上,從3月27日到今天早上為止,特斯拉從未與我們主動溝通過,更沒有積極解決此事的態(tài)度。我也從未表達過不接受第三方檢測,只是不接受他們指定的第三方檢測機構。

2、此前特斯拉私自把數(shù)據(jù)公開發(fā)布出來,根據(jù)消費者權益保護法第八條規(guī)定,數(shù)據(jù)屬于我們車主,應該直接交到我們手上,特斯拉未經我本人同意,私自將數(shù)據(jù)向大眾公開的行為,侵犯了我們的個人隱私,也觸犯了我們消費者的合法權益。

3、特斯拉副總裁陶琳女士公開說我們向特斯拉提出要求巨額賠償,請她對此言論拿出證據(jù),不然就需要陶琳女士向我們公開道歉,我保留追究其法律責任的權利。

4、陶琳此前接受采訪時稱:“我覺得她也很專業(yè),背后應該是有(人)的。”我們如何專業(yè)?車主就不能學習和成長了嗎?特斯拉的做法培養(yǎng)了我們懂得收集證據(jù),學習汽車知識,甚至還懂了點法律,現(xiàn)在還要學習著研究后臺數(shù)據(jù),作為車主我多么希望我在維權這一方面不專業(yè)。特斯拉有這么多專業(yè)的維權車主,底層原因是什么呢?關于背后有人的說法,我覺得這是赤裸裸的人身攻擊和惡意揣測,上海警方已證實我的維權行為沒有任何人指使和操控,陶琳女士作為特斯拉高管,你這樣講話的底氣從何而來?這種毫無根據(jù)的指責讓我和我的家人再次受傷害。

5、關于22號特斯拉公布的數(shù)據(jù),以及特斯拉發(fā)到我郵箱的數(shù)據(jù),我認為這并不是我車輛的原始數(shù)據(jù),請?zhí)厮估紨?shù)據(jù)來源、提取方式、制作方式及篩選原則。而關于特斯拉已經提供給我個人的數(shù)據(jù),我進行了大略分析,詳情請看圖。

圖片

從我買車到發(fā)生事故的一年零兩個月的時間里,我對我的車百般呵護,給車輛打蠟、貼鉆,精心裝飾,然而現(xiàn)在我從一個品牌的忠實粉絲變成了一個過激維權的車主,兩個月以來,我和家人因維權一事經歷了種種磨難,我認為愛一個東西,并不是一味縱容包庇它的缺點,而是指出它的缺點,讓它越來越完善。短時間內,國內特斯拉事故頻出,每每看到疑似特斯拉失控事件,有人受到傷害甚至失去生命,我都痛心不已,不想再有更多無辜的人受到傷害,不想再有流血事件的發(fā)生,因為每一次的小概率事件,對一個家庭來講,意味著有可能是滅頂之災。人的生命安危高于一切,我真誠地希望自己曾經堅定選擇過的品牌能夠做得更好,真正地拿出一家大企業(yè)該有的責任與擔當!

隨后,@特斯拉 回應稱,已于25日上午與張女士家屬取得聯(lián)系,并將推動第三方檢測。

尊敬的各位客戶、網友和媒體朋友們:

感謝大家的持續(xù)關注。

4月25日上午11時02分,我們已經與張女士家屬取得聯(lián)系,并進行了電話溝通。我們表達了進一步溝通的意愿和誠意。張女士家屬表示,張女士需要休息兩天,之后再聯(lián)系。我們十分感謝張女士家屬的回應。

同時,我們積極與各級主管部門溝通,爭取在政府的指導和監(jiān)督下盡快啟動下一次調解,并推動第三方檢測。我們會盡全力配合解決問題。

再次感謝大家的關注和理解。

女車主張某家屬回應 堅稱“沒超速”

在妻子被拘留后,張女士的丈夫趕到了上海。他表示,車頂維權舉動的確很不妥當,“我覺得這個有點沖昏頭腦了”,但妻子一步步走上這樣的維權路,也充滿了無奈。

對于張女士所說的“剎車失靈”,特斯拉一直否認。22日,在特斯拉公布的行車數(shù)據(jù)中,也延續(xù)了這一態(tài)度。

特斯拉認為,車輛以時速為118.5千米的較高速度行駛,駕駛員開始踩下制動踏板力度較輕,之后,自動緊急制動功能啟動并發(fā)揮了作用,制動系統(tǒng)均正常介入工作并降低了車速。

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但對于特斯拉公布的數(shù)據(jù),張女士的父親無法認同。事故路段限速80公里每小時,他堅持認為當時沒有超速,不是特斯拉宣稱的118.5千米每小時,而且自己是一名30多年駕齡的專職司機,這款新車也經常開、很熟悉,不可能出現(xiàn)致命的錯誤操作。

張女士丈夫也表示,事故發(fā)生在6點左右,正值高峰,事發(fā)路段不具備開到118千米每小時的條件,最高能開到100千米每小時就“很要命了”,不過即使開到了118千米每小時,“難道剎車就不管用了嗎”?

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