編者按:本文來自雷科技,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
近日,iOS微信更新又登上微博熱搜,雖說更新內(nèi)容并不算多,但解決了不少用戶的痛點(diǎn)。而每每提到微信,小雷經(jīng)常會(huì)想到它的老大哥QQ,QQ作為國內(nèi)最早一批社交軟件,在近十年的時(shí)間內(nèi)熱度貌似不斷下滑,甚至給小雷一種“身邊已經(jīng)沒有人用QQ的錯(cuò)覺”。
但從騰訊的財(cái)報(bào)來看,QQ 月活躍用戶仍超過 5.94億。其中 95 后、00 后已經(jīng)成為 QQ 的主力用戶,用戶比例超過 70%,而且年輕用戶的月活賬戶也保持著兩位數(shù)的增長。這些數(shù)據(jù)均說明QQ的用戶越來越年輕化,而這一切和QQ針對年輕人推出的一系列新功能有關(guān)。雖然老用戶正在遠(yuǎn)離QQ,但年輕人又重新喜歡上了QQ。
這些轉(zhuǎn)變,是智能手機(jī)的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展見證,是一代人生活方式變遷的見證,也是這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代的最好見證。
QQ是如何淡出我們視野的?
QQ(當(dāng)年叫OICQ)誕生于1999年2月,在上市后用極短的時(shí)間就打敗了所有的競爭對手包括當(dāng)時(shí)火遍全國的ICQ,成為市場上的霸主。這么一款開發(fā)人員只有二人的軟件是如何做到這個(gè)地步的?靠的不是其他,正是創(chuàng)新。
或許有不少讀者會(huì)認(rèn)為,騰訊最不擅長的東西就是創(chuàng)新,但必須承認(rèn)OICQ的成功與創(chuàng)新是分不開關(guān)系。OICQ在推出第一個(gè)版本時(shí)只有在線即時(shí)通訊功能告訴你它是一款通訊軟件,同時(shí)它的界面設(shè)計(jì)的非常簡單樸素, 對比其他通訊軟件,它的界面操作簡單快捷、不會(huì)彈出煩人的窗口、沒有繁瑣的操作、沒有復(fù)雜難懂的界面,沒有任何的學(xué)習(xí)成本。
更重要的是,OICQ能夠?qū)⒂脩舻臄?shù)據(jù)儲(chǔ)存到服務(wù)器當(dāng)中,使得用戶無論在哪一個(gè)終端上都能夠與好友進(jìn)行對話(之前的聊天軟件只要換一個(gè)終端,所有的好友跟聊天記錄都會(huì)消失)。另外,OICQ還有接收離線消息、自定義頭像、隨意選擇聊天好友等特性,正是這些小的不能再小的細(xì)節(jié),讓OICQ一登場就“無人能敵”。
后來,OICQ改名為騰訊QQ,也就是我們所熟悉的那只小企鵝,隨后的十幾年時(shí)里,QQ爆發(fā)出巨大的能量。根據(jù)資料顯示,到1999年底OICQ的注冊用戶已經(jīng)達(dá)到空前的130多萬,平均在線用戶15000多人占領(lǐng)了當(dāng)時(shí)中國在線即時(shí)通訊80%以上的市場。到2000年騰訊的OICQ已經(jīng)占領(lǐng)了中國在線即時(shí)通訊90%以上的市場,龐大的市場給予騰訊一個(gè)完美的發(fā)育時(shí)機(jī),也正是QQ讓騰訊積累了巨大的用戶基數(shù)和財(cái)富,毫不避諱地說,騰訊之所以能夠發(fā)展到今天的這個(gè)規(guī)模,QQ是背后的最大功臣。
但在2011年時(shí),騰訊推出了第二款改變市場的社交軟件——微信,在一開始沒有人會(huì)看好這款軟件,畢竟誰也不愿意放棄自己在QQ里積累了數(shù)十年的社交圈。而騰訊卻做了一個(gè)讓人匪夷所思的決定,讓QQ通過導(dǎo)入好友的方式為微信輸血,這一舉動(dòng)也預(yù)示著QQ將要交出中國社交軟件的第一把交椅。
隨著微信的不斷壯大,小雷身邊的老師、同學(xué)甚至是父母都開始使用微信進(jìn)行聯(lián)絡(luò)后,QQ迎來了一波“退燒”。雖說如今的QQ仍有5.94億的月活用戶,但與12.25億的微信相比起來有些“可憐”,并且這個(gè)數(shù)據(jù)相比去年整整下滑了5200萬,這對于QQ來說是一個(gè)巨大的損失。
QQ之所以在用戶月活量上無法與微信抗衡,第一是因?yàn)镼Q主打的就是“大范圍社交關(guān)系”,本質(zhì)上更像是一個(gè)交友工具而不是溝通工具;而微信的初衷則是基于通訊錄來組成的強(qiáng)關(guān)系好友,他們是可以直接和自己的生活產(chǎn)生互動(dòng)的。簡而言之,微信組成的圈子相比QQ要更加的生活化,這意味著對日常生活有著更高的粘性。
QQ是PC時(shí)代的產(chǎn)品,PC作為互聯(lián)網(wǎng)的載體,已經(jīng)發(fā)展得比較成熟了,所以PC上的產(chǎn)品功能都比較多,可能會(huì)比較臃腫,定位也變得模糊了,通訊軟件里還包括音樂寵物等等東西。當(dāng)QQ移植到手機(jī)上時(shí),各種功能就讓人感覺更亂了。而微信是手機(jī)時(shí)代的產(chǎn)品,手機(jī)作為互聯(lián)網(wǎng)的第二代(移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng))的載體,功能比較簡潔,定位明確,方便使用,容易上手,比較容易讓大家接受。
QQ是否還有優(yōu)勢?
對于一群因?yàn)楣ぷ骰蛏疃坏貌皇褂梦⑿诺挠脩魜碚f,QQ依舊是他們的歸屬地,為此小雷也采訪了身邊部分還在使用QQ的用戶。
WEI表示,雖然自己從高中就開始使用微信作為主要通訊軟件,但依舊放不下自己在QQ建立起來的小圈子,在那個(gè)小圈子里有自己最喜歡的游戲群和一堆早已成為朋友的網(wǎng)友們。雖然QQ的使用時(shí)長已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上微信,但QQ可以作為自己逃離工作的一個(gè)“避風(fēng)港”,不用被領(lǐng)導(dǎo)、同事和父母監(jiān)視朋友圈,可以肆意妄為地發(fā)言,這是如今的微信所做不到的。
MIAO則表示,自己還在使用QQ的原因是其內(nèi)置的功能更加豐富且人性化,就以傳輸文件為例,微信目前只支持傳輸200M以下的文件,而QQ卻沒有限制。對于MIAO而言,無論是生活還是工作,QQ的傳輸效率都要更高,使用體驗(yàn)也會(huì)更好。
走訪一圈后,小雷發(fā)現(xiàn)不少朋友從QQ轉(zhuǎn)戰(zhàn)微信除了工作的原因,還有一個(gè)很普遍的原因就是當(dāng)時(shí)的QQ真的要比微信臃腫不少,他們只是想要一個(gè)能夠聊天的平臺(tái),僅此而已。
那么如今的QQ又成了什么樣子呢?小雷時(shí)隔半年后重新打開手機(jī)上的QQ,發(fā)現(xiàn)如今的QQ已經(jīng)可以根據(jù)用戶的需求設(shè)置簡潔或是未成年青年模式,在開啟這兩個(gè)模式后,QQ的一級(jí)菜單都只會(huì)留下消息、聯(lián)系人以及動(dòng)態(tài)三個(gè)入口,甚至比微信還簡潔一些。
當(dāng)然,如果將QQ設(shè)置為標(biāo)準(zhǔn)模式的話,在“動(dòng)態(tài)”的二級(jí)菜單就會(huì)多出不少入口,例如自習(xí)室、小世界、坦白說、擴(kuò)列等特色功能,或許這些功能會(huì)更適合一些喜歡折騰“大范圍社交”的用戶。對于這個(gè)群體而言,QQ依舊是一個(gè)不可替代的通訊軟件。
“年邁”的QQ依舊是騰訊最“年輕”的軟件
作為騰訊旗下年紀(jì)最大的一款軟件,如今的QQ雖說已經(jīng)大不如前,但也從未停止過更新?lián)Q代,即使面對日益強(qiáng)大的微信,QQ也能有自己的一席之地。
QQ“年輕化”正式提出大概是2014年,也是微信迅速崛起的一年,隨后新增的功能也是針對年輕人喜歡表達(dá)個(gè)性、樂于接受新玩法、同時(shí)尋求更多的關(guān)注和認(rèn)可而提出的,包括興趣部落、QQ看點(diǎn)、懟圖功能、語音變聲、跨屏互動(dòng)、高能舞室、坦白說等。
QQ一路走來改變了很多,它曾被質(zhì)疑、被吐槽、被拋棄,但它在吸引年輕用戶群體的路上從未放棄。不管屏幕前的你喜歡它也好,討厭它也罷,不可否認(rèn)的是 QQ 見證了我們這一代人的成長。
當(dāng)然QQ是不會(huì)消亡的,它也在與時(shí)俱進(jìn),微信支持的功能QQ基本上都跟進(jìn)了,從PC時(shí)代的霸主,到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代被挑戰(zhàn)乃至跌落神壇。但是QQ并沒有因此衰落,還在煥發(fā)著強(qiáng)大的生命力。
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