編者按：本文系專欄作者投稿，來源商業(yè)評論，作者王梓旭。

如今，在二手交易平臺上出售閑置物品正變得越來越普遍。

覺得自己結婚后再沒時間玩游戲的小陸，在二手平臺上出售了玩了兩年的Switch游戲機；

拆開快遞試穿后，發(fā)現衣服不合身的小白，轉身就把它掛在二手交易平臺上“回血”；

開始斷舍離的諾諾，將家里閑置的充電寶、茶壺、雙肩包一股腦“搬”上了二手平臺；

……

除了普通大眾，不少大牌明星們也經?；钴S在二手交易平臺上。有媒體統(tǒng)計，截至去年3月，入駐閑魚的明星至少有144位，像林依輪、沈夢辰這樣真心賣貨的明星，會一年四季持續(xù)不斷地在平臺出售二手物品，每人的售出物品多達幾百件。

顯然，人們對于二手商品的接受程度在不斷提高，二手物品的價值正越來越受到重視。

與之相伴的，是不斷擴大的市場規(guī)模。據MobData研究院的數據預測，2018年中國二手閑置年交易額為7420億元，隨后逐年上升，到2020年達到1.25萬億元。

在這個萬億級規(guī)模的市場上，不僅活躍著個人賣家、買家，還有各種機構、企業(yè)，以及更為重要的——交易平臺。

前不久，全球首個上市的日本二手交易平臺Mercari（俗稱“煤爐”）宣布，將與阿里巴巴合作啟動跨境銷售，它將登陸淘寶和閑魚，消費者購買商品后，由電商服務平臺BEENOS負責代購，再將貨物發(fā)往國內。

作為亞洲互聯網二手交易的先行者，Mercair的月活躍用戶達到1800萬，2020年7~9月總成交額同比增長437億日元，錄得43億日元的凈利潤。

以Mercari的體量，它的進入或許會對國內二手市場造成不小的影響。

Mercari的“順勢而為”

Mercari創(chuàng)立于2013年，不到5年的時間，就成功在東京證券交易所上市?？焖侔l(fā)展的背后，離不開日本的二手文化和會員制的社會信用體系。

上世紀九十年代，經歷了經濟泡沫和“失落的20年”后，日本二手文化開始逐漸流行。2009年，日本雜物管理咨詢師山下英子的《斷舍離》風行日本全國，進一步推動了二手文化的繁盛，熱鬧的跳蚤市場與古著屋隨處可見。

除了經濟和文化的影響，日本二手文化盛行的另一大關鍵要素是社會信用體系。

在日本，整個社會信用管理體系由銀行協會建立的會員制征信機構和商業(yè)性征信機構共同組成。

銀行協會與其他會員制機構一起建立了非贏利的銀行個人信用信息中心，協會會員要定期向信息中心提交規(guī)定的信息，形成一個只在會員內部實現信息共享和交換的平臺。

完善的信用管理體系，再加上良好的信用基礎教育，讓大部分日本民眾和企業(yè)非常注重誠信，這些都為二手市場的發(fā)展提供了良好的土壤。

然而，相比線下交易的眼見為實，在線上購買二手商品，仰仗的是平臺完善的交易機制。

在交易模式上，Mercari采取的是第三方支付，與淘寶類似。買家拍下二手商品并付款后，款項由平臺暫時保管，等買家收到商品并確認無誤后，再由平臺將款項打給賣家。此外，Mercari還有大量員工從事客戶支持服務，若買賣雙方發(fā)生爭議，便會立即介入。

現在看來，初衷是想把“跳蚤市場”搬到手機上的Mercari不僅踩中了二手市場的風口，更做到了順勢而為。

強強聯合，攪動市場

Mercari官網上發(fā)布了《2020年最受歡迎物品榜》，名列前茅的是“鬼滅之刃”動漫手辦、“動森”的游戲周邊，這些日本獨有的商品，不僅是日本消費者的心頭愛，同樣也廣受海外用戶的好評。同時，一些九成新的電子商品或是未開封使用的高端箱包，也在人氣榜單中。

顯然，對于不少國內買家來說，這些在國內二手交易平臺鮮見的商品，吸引力巨大。

于是，各種手辦、漫畫、明星周邊、游戲類產品，以及二手奢侈品成了光顧Mercari的國內買家的主要目標。

職業(yè)代購彭彭對新零售商業(yè)評論表示，她幫忙代購數量較多的一類商品是明星周邊，另一類則是手辦周邊。

原因不言而喻——年輕一代消費者已經登上了中國消費市場的大舞臺，并成為了主角。

據《90后人群消費白皮書》顯示：為興趣、為精致、為個性、為新鮮，是90后的消費態(tài)度。他們善于通過興趣社交，形成豐富的圈層文化，對各自的圈層如二次元、手辦、番劇等有強歸屬感和高參與度，并樂于為此買單。與此同時，90后在某些地方特別能花錢，部分品類追求大牌、奢侈……

而隨著Z世代的進一步崛起，以潮玩、手辦、盲盒為代表的潮玩市場可謂潛力巨大。

艾媒數據顯示，中國潮流玩具市場規(guī)模從2015年的63億元到2019年的207億元，預計2020年將達262億元，2024年將達763億元。

具體到細分的手辦市場，業(yè)內普遍認為，手辦在國內的前景廣闊，待市場成熟后，將是一個百億規(guī)模的市場藍海。

顯然，Mercari上獨特、稀有而豐富的商品，是吸引國內二手買家的重要因素。而如今，Mercari即將與中國二手市場的老大閑魚（市場份額占比70.7%）展開合作。

數據顯示，2019年3月，閑魚App月活用戶數達到2439.9萬人，遠超其他二手交易平臺；2020年有3000多萬在線賣家，其GMV超過2000億元，同比增長超100%。

一方面，閑魚龐大的活躍用戶可以助力Mercari快速開拓中國市場；另一方面，國內市場的驚人購買力也將成為Mercari新的利潤增長點。

而對于閑魚，強強聯合可提升其在手辦、明星周邊、二手奢侈品等品類上的優(yōu)勢，從而進一步鞏固市場地位。

如果能在代購流程、物流環(huán)節(jié)等方面做到更為極致的服務，那Mercari+閑魚，將對整個二手市場產生不小的“威力”。

因地制宜，破解信用危機

喝了一半的飲料、前男友寫的情書、蛻下的整條蛇皮……Mercari上二手商品的獨特、豐富程度，往往令人瞠目結舌。其中的原因正是因為Mercari上交易的都是個人賣家。

而中國的二手交易平臺，如轉轉、愛回收、多抓魚等，選擇的則是另一種發(fā)展路徑——C2B2C。

之所以采用這種模式，主要是因為中國缺少像日本那樣的二手文化與成熟的社會信用體系。在國內消費者的認知中，個人信用并沒有機構、企業(yè)的信用過硬，如果非要碰上賣假貨，那寧可賣家是企業(yè)也不要是個人。

所謂C2B2C模式，其本質是平臺介入交易，作為買賣雙方的交易對手，自身擁有或者請專業(yè)的第三方機構來對二手商品做品質鑒定，以降低交易中的信息不對等，再利用自身的品牌信用，為產品質量背書，從而促成交易。

以轉轉的二手手機交易為例。轉轉先將上游C端用戶的二手手機回收入庫，然后再賣給下游的C端用戶。對于下游用戶而言，與其進行交易的是轉轉這個平臺，而非上游的個人賣家，由此，降低了個人交易之間的信任風險。

中國二手交易平臺深耕垂直細分市場的另一個重要原因是，回收、售賣不同品類的二手商品需要不同的專業(yè)知識與經驗，且對于供應鏈的要求也完全不同。

以回收舊書和手機為例。二手書的回收大約涉及估價回收，書籍翻新消毒，低價售出等環(huán)節(jié)。如多抓魚這類二手書平臺通常會設計幾個簡單的收書流程，且大多通過線上即可完成——手機掃碼看收購價、快遞免費上門取書、審核通過后書款到賬……

而手機的回收鏈路往往更為復雜，外觀的磨損程度、是不是翻新機、有沒有質量問題是其中重要的檢測步驟，據介紹，轉轉建立了66項二手手機回收的質檢內容，并仍在不斷完善中。

業(yè)內人士小安向新零售商業(yè)評論表示，未來二手交易市場會朝著更加細分的方向發(fā)展，不同類別商品的整備、安裝、運輸等都不一樣，專業(yè)的服務會帶來更好的買賣體驗，同時也能解決欺詐等信任問題。

顯然，讓更專業(yè)的人來做更專業(yè)的事，更適合目前中國二手市場的狀況。

朝著細分方向發(fā)展，似乎也是全品類二手交易平臺的選擇路徑。

Mercari成立了二手精品、二手書、二手CD等垂直類目；近日，Mercari更是與優(yōu)衣庫母公司迅銷集團達成合作，雙方將共同建立一套流程，讓優(yōu)衣庫、GU等品牌產品在二手市場流通擁有一個更安全的環(huán)境。閑魚則在3C數碼、奢侈品、美妝、潮鞋等品類推出無憂購。

全品類也好，垂直細分也罷，無論朝著哪個方向發(fā)展，可以肯定的是，未來的二手交易市場還有很多事情可做，也還有很多故事可講……

本文為專欄作者授權創(chuàng)業(yè)邦發(fā)表，版權歸原作者所有。文章系作者個人觀點，不代表創(chuàng)業(yè)邦立場，轉載請聯系原作者。如有任何疑問，請聯系editor@cyzone.cn。