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編者按：本文來自微信公眾號DoNews（ID： ilovedonews），作者耿彪，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

根據(jù)消息顯示，TikTok或?qū)⑼迫毫墓δ?，這就意味著火爆全球的TikTok可能會進(jìn)入社交領(lǐng)域。TikTok抖音的海外版，如果其上線群聊功能的話，國內(nèi)的抖音很可能也會醞釀上線該功能，這便為整個社交行業(yè)市場帶來了諸多變數(shù)。

我們都知道國內(nèi)的微信、國外的Facebook、whatsapp、Twitter、 Instagram、Youtube，以及Line等已經(jīng)占據(jù)了大部分的市場，此時如果再有新入局者，勢必會對其未來的發(fā)展造成一定的影響，甚至于改變其原有的運營方向。那么，TikTok如果推出群聊功能的話，它能在社交這條路子上走下去嗎？它能顛覆現(xiàn)有的市場結(jié)構(gòu)嗎？

社交市場不乏挑戰(zhàn)者

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展是基于計算機技術(shù)的不斷創(chuàng)新和升級來的，最開始的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式就是社交平臺、電商平臺和游戲平臺等率先做起來的。他們具備更為廣泛的傳播性，能快速獲得大量的用戶關(guān)注，自然是做廣告業(yè)務(wù)最好的選擇，相比傳統(tǒng)的媒體，它們成本更低、效果更好、操作性也更強。無論是國內(nèi)還是國外，社交平臺在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期都扮演了十分重要的角色。

而TikTok是今日頭條孵化出來的短視頻產(chǎn)品平臺，通過優(yōu)秀的推薦算法功能，在國際市場布局業(yè)務(wù)，并逐漸站穩(wěn)了腳跟。在社交領(lǐng)域字節(jié)跳動也是進(jìn)行了多次嘗試，2019年1月推出了短視頻社交平臺“多閃”，一經(jīng)上線用戶迅速突破100萬；2019年5月又推出了社交應(yīng)用“飛聊”，為用戶提供即時通訊功能。然而很遺憾的是，這兩款應(yīng)用后來的發(fā)展?fàn)顩r都不太好，如今更是已經(jīng)銷聲匿跡。

TikTok則不同，其對比Facebook等優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)平臺也是絲毫不差，體現(xiàn)出很強的市場推廣能力，其主要的用戶群體是青少年和年輕人，用戶的粘性也很高。如果推出群聊功能的話，將會為圈子用戶提供更多社交空間，用戶的留存時間將會更長。憑借TikTok的流量基礎(chǔ)，其很可能會為字節(jié)跳動的進(jìn)一步發(fā)展提供業(yè)務(wù)支撐。

TikTok雖然以內(nèi)容運營為基礎(chǔ)，但是平臺本身也具備了一定的社交屬性，主播、視頻主有著很不錯的用戶基礎(chǔ)，他們之間缺乏交流，圈子文化主體之間的連線還較為脆弱。推出群聊功能之后，主播與粉絲之間的交流將更為緊密，同時也將為TikTok提供更多的業(yè)務(wù)上升空間。

TikTok社交化能成功嗎？

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，截至到2020年8月，抖音的日活躍用戶量就已突破6億。而TikTok在美國約有1億的月活躍用戶，日活躍用戶數(shù)則約為5000萬，其在全球范圍內(nèi)的下載數(shù)量約為20億次。如此大的用戶基礎(chǔ)，為TikTok進(jìn)行社交化提供了龐大的數(shù)據(jù)和用戶支持。而從技術(shù)上來講，群聊功能的設(shè)計并不復(fù)雜，其并沒有多少技術(shù)門檻，因此TikTok推出社交功能的前置障礙基本上等于零。

而無論是國內(nèi)市場，還是國際市場，社交行業(yè)應(yīng)用已經(jīng)出現(xiàn)了十分嚴(yán)重的同質(zhì)化現(xiàn)象，用戶希望看到新的產(chǎn)品，并愿意去進(jìn)行嘗試。就連行業(yè)大佬騰訊在過去的幾年里就推出了“有記”、“燈遇交友”、“朋友”、“輕聊”、“貓呼”，以及“歡遇”等多個社交應(yīng)用，希望從中尋找新的機會。那么，對于TikTok這樣的大平臺，推出群聊功能也就在情理之中了。

想要改變TikTok平臺用戶的使用習(xí)慣，是需要時間來沉淀的，以及這個群聊功能如何去進(jìn)行設(shè)置、操作，也都是需要經(jīng)過驗證的。TikTok想要進(jìn)行的社交化也是一種積極的嘗試，其可能以主播為主體，與粉絲組成一個圈子，并不斷拉近二者之間的距離，這樣一來對于之后的帶貨等操作，也是非常有價值的。

當(dāng)然了，該功能到底有怎樣的表現(xiàn)，還是要看用戶對于其的反應(yīng)如何。如果用戶支持該功能，那么其將很容易推廣開來。但如果用戶對于該功能并不感冒，就算其對于平臺未來的價值體現(xiàn)很高，平臺也不會再繼續(xù)運營下去。

社交——字節(jié)跳動繞不開的話題

TikTok在海外市場的處境并不是很好，尤其是此前涉及到的用戶隱私的問題也將會在社交上再次體現(xiàn)出來，這將會為群聊功能的落地帶來一定的障礙。再加上頭部平臺的打壓，TikTok很難在一開始就獲得市場優(yōu)勢。

而一旦TikTok海外市場試驗成功的話，國內(nèi)的都也很有可能進(jìn)行社交化運營。屆時將會與微信等社交平臺展開激烈的競爭，所以，想將平臺的社交能力進(jìn)一步放大，也不是一件容易的事情。

但對于字節(jié)跳動來說，進(jìn)入社交行業(yè)又是繞不開的話題。近兩年今日頭條、西瓜視頻、抖音等業(yè)務(wù)平臺已經(jīng)趨近于成熟，其想要再跟進(jìn)一步，有新的突破，就要尋求新的增長點。如果TikTok能成功進(jìn)行社交化，那么其便找到了突破社交封鎖的鑰匙，對于其之后再進(jìn)行社交平臺的運作提供寶貴的應(yīng)用業(yè)務(wù)經(jīng)驗。

筆者認(rèn)為TikTok將推出的群聊功能很可能是一次功能性的嘗試，這也表現(xiàn)出TikTok多元化運營的思路來。其是否成功并不重要，重要的是通過推出群聊功能來了解用戶的想法，并結(jié)合平臺來為用戶營造更好的體驗場景。以TikTok為第一突破點沒有任何問題，但操作起來難度確實也很高。

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