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中央廣播電視總臺3·15晚會于3月15日晚20時直播,節(jié)目圍繞商店安裝人臉識別攝像頭、招聘平臺泄露簡歷、老年人手機軟件清理類app、搜索引擎虛假醫(yī)療廣告等消費事件展開報道。
科勒、寶馬等商店安裝人臉識別攝像頭 海量搜集人臉信息
科勒、寶馬等多家知名商店被曝光安裝人臉識別攝像頭。記者在全國多地先后調(diào)查了20多家裝有人臉識別系統(tǒng)的商戶,所到之處,人臉識別信息均被偷偷獲取,沒有一個商家明確告知,征得同意更是無從談起。比如,在無錫寶馬汽車4S店記者發(fā)現(xiàn)了瑞為公司的人臉識別攝像頭。在港匯恒隆Max Mara專賣店,記者看到了萬店掌公司的攝像頭??评招l(wèi)浴也在全國上千家門店安裝了具有人臉識別功能的攝像頭,消費者只要進了其中一家店,在不知情的情況下,就會被攝像頭抓取并自動生成編號,以后顧客再去哪家店,去了幾次,科勒衛(wèi)浴都會知道。人臉信息屬于個人獨有的生物識別信息,一旦泄露,將嚴重威脅用戶的財產(chǎn)安全、隱私安全等。
【回應】科勒衛(wèi)浴回應收集人臉數(shù)據(jù):
已知曉 將盡快反饋
針對央視315晚會曝光的問題,科勒衛(wèi)浴一名客服人員回應稱,感謝關心,已知曉被央視315晚會曝光的情況,將會盡快反饋給相關部門。=
智聯(lián)招聘、獵聘平臺簡歷給錢隨意下載 大量簡歷流向黑市
智聯(lián)招聘、獵聘平臺非法購買簡歷被“央視315晚會”曝光。晚會內(nèi)容提到,只需要支付7元就可以買到一份智聯(lián)招聘上求職者簡歷。記者加入了一個名叫“58智聯(lián)粉”的QQ群,成員人數(shù)上千,進入群里僅僅幾分鐘時間,販賣各類簡歷的消息就超過99條,提示音此起彼伏,應接不暇。一位賣家表示,只需要支付7元,就可以買到一份智聯(lián)招聘上最新的求職者簡歷。在支付了費用后,不到5分鐘賣家便發(fā)來一份簡歷。簡歷內(nèi)容詳盡,求職者的姓名、性別、年齡、照片、聯(lián)系方式、工作經(jīng)歷、教育經(jīng)歷等信息一應俱全。賣家甚至還可以根據(jù)用戶的要求對簡歷按照年齡、地域、畢業(yè)院校等信息進行精準篩選。
【追蹤】獵聘、前程無憂等
遭華為小米OV等下架
今晚,央視3·15晚會點名智聯(lián)招聘、前程無憂和獵聘等求職應用泄露求職者簡歷。晚上十時左右,記者通過查詢發(fā)現(xiàn),三個求職APP在主流安卓品牌手機應用商店中已經(jīng)被下架或無法提供下載。
央視315點名“手機管家Pro”等App 手機清理類軟件將老人推向詐騙深淵
70多歲的李女士通過智能手機看新聞、小說時,手機屏幕總會自動蹦出一些“安全提示”:“病毒”“垃圾”“內(nèi)存嚴重不足”,按照提示李女士清理了手機,但她發(fā)現(xiàn)這些“安全提示”越清理越多,手機越用越慢。
日前,中國電子技術標準化研究院網(wǎng)安中心的專家對這一現(xiàn)象進行了監(jiān)測,在一款小說閱讀軟件里,正常閱讀過程中出現(xiàn)了“安全清理”提示,工作人員點擊后,下載安裝了一款叫“內(nèi)存優(yōu)化大師”的App,手機上接著又安裝了“智能清理大師”和“手機管家PRO”。然而測試人員對“手機管家PRO”進行測試后發(fā)現(xiàn),這款APP表面上看起來是在清理手機垃圾,背地里實則在不斷偷偷大量獲取手機里的信息。
360搜索醫(yī)藥廣告造假鏈條 UC瀏覽器為無資質(zhì)公司投虛假醫(yī)藥廣告
在UC瀏覽器上搜索“減肥”“降血糖”等關鍵詞,搜索結(jié)果的前幾條都是網(wǎng)友分享治好疾病經(jīng)歷,下方標注著廣告字樣。記者微信添加了廣告推薦的老師,對方簡單詢問過病情后,就向記者推薦“白背三七諾麗果粉”。記者發(fā)現(xiàn),這只是一款普通食品。
近年來,315晚會針對互聯(lián)網(wǎng)中的虛假廣告問題進行過多次報道,2020年3月國家市場監(jiān)督管理總局等十一部門聯(lián)合印發(fā)通知,強調(diào)嚴厲打擊保健食品、醫(yī)療、藥品等事關人民群眾健康和財產(chǎn)安全的虛假違法廣告。專家子虛烏有,療效神乎其神,評論也是事先寫好的,就連點贊數(shù)量也可以根據(jù)需要任意設定。
【回應】UC瀏覽器回應
“存在虛假醫(yī)藥廣告”:關注并將優(yōu)化
針對央視315晚會曝光的“UC瀏覽器搜索存在醫(yī)藥廣告造假”一事,UC瀏覽器一名客服人員3月15日晚回應澎湃新聞稱,有相關人員關注此事并進行優(yōu)化。
河北養(yǎng)羊大縣驚曝又見瘦肉精 瘦肉精羊流向多地
“瘦肉精”會在動物組織內(nèi)形成殘留,消費者食用后直接危害?體健康。我國在2002年就已經(jīng)嚴禁瘦肉精作為獸藥和飼料添加劑。青縣一名飼料推銷員稱,加瘦肉精這種事“差不多有十年了”。有販羊的經(jīng)紀人稱,加了瘦肉精的羊“一只多賣五六十元”。當?shù)厝嗽谶\輸過程中,一般會在運羊車上裝載幾只沒喂過瘦肉精的羊應付檢查。一肉聯(lián)廠負責人稱:“無錫有客戶,天津也有客戶,河南也有客戶?!庇浾咴谕涝讏鰧ρ蛉膺M行了瘦肉精快速檢測條檢測,結(jié)果呈陽性。
【回應】河北滄州市長:
要求青縣對央視曝光的瘦肉精羊肉問題徹查到底
15日晚間,河北滄州市委副書記、市長梅世彤接受澎湃新聞記者獨家采訪時表示,滄州市委市政府已經(jīng)注意到了央視曝光的青縣瘦肉精羊肉問題。目前已經(jīng)組織力量進行調(diào)查,并要求青縣縣委縣政府徹查到底。
廢舊鋼筋一夜翻新 一年上萬噸黑心鋼筋流入工地
3·15晚會欄目組接到內(nèi)幕人士舉報稱,有公司在大量采購廢舊鋼筋,行跡可疑。記者進行跟蹤發(fā)現(xiàn)這些廢舊鋼筋都被送進了揭陽一個隱蔽的工廠,半個小時后,出來的貨車則裝載滿了嶄新的鋼筋?!靶落摻睢背舜蛑虡?,還打著4E 12的標志,標志鋼筋產(chǎn)品合格,且達到國家頒布的“抗震”標準。然而,記者將該廠生產(chǎn)的12mm螺紋鋼送去第三方檢測機構(gòu),檢測結(jié)果顯示,重量和直徑均未達到國家標準要求,是典型的“瘦身”鋼筋。
名表維修內(nèi)幕:手表原封不動躺一夜幾千元維修費就到手
手表受磁是機械表常見的故障,直觀體現(xiàn)就是走時不準。國家鐘表質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心的工程師告訴記者:“受磁手表正常維修只需要消磁儀進行退磁就可以”,通常耗時僅一兩分鐘。在此次調(diào)查中,記者先后在六個城市的11家名表維修中心對只有受磁故障的手表進行了體驗,只有成都、西安各一家機構(gòu)按照正常維修流程對手表進行了消磁維修,沒有收取任何費用。剩下的9家則開出了450元到2390元不等的高額維修費用。
福特汽車變速箱生銹內(nèi)幕 設計存缺陷卻坑消費者
王先生一直正常使用的福特翼搏,突然出現(xiàn)啟動困難的情況,行駛過程中出現(xiàn)嚴重的頓挫。4S店的維修人員稱是進水導致的變速箱生銹。車過了質(zhì)保期,16000多元維修費用需要他自己承擔。陳先生開了六年的福特翼搏,同樣在正常行駛時,變速箱出現(xiàn)異響,失去動力。4S店一口咬定是車子經(jīng)過水泡之后導致變速箱生銹。陳先生只能花費7200元維修變速箱,僅時隔一年同樣的故障再次出現(xiàn)。
記者來到陳先生去過的4S店進行調(diào)查。在記者的不斷追問下,維修人員稱原因為集雨板上的漏點。而針對這個設計缺陷,早在2020年3月份,廠家就有了解決方案。至于為何不會主動告知車主,按照長安福特的解決方案,出現(xiàn)相應故障的車輛在維修時會悄悄進行補救,但還在正常使用車輛的車主,并不知道車輛存在這樣的安全隱患。
英菲尼迪變速箱故障頻發(fā) 4S店要求車主簽不平等協(xié)議
劉先生花50萬購買的英菲尼迪QX60兩驅(qū)卓越版兩年之內(nèi)因異響、變速箱故障在4S店三次免費更換了變速箱。同時越來越多的英菲尼迪車主發(fā)現(xiàn)自己的車出現(xiàn)了問題:車輛異響、油門失靈、剎車失靈。對此,廠家給出的方案就是更換變速箱,然而這并沒有徹底解決問題,不少人更換了兩三次變速箱卻問題依舊。
英菲尼迪QX60變速箱故障不斷出現(xiàn),記者隨同一位車主來到了4S店。工作人員說最多給這位車主延長保修期十年,但是要求車主和4S店簽訂一份協(xié)議,這份協(xié)議會對車主進行一些限制,工作人員說,簽完以后就不要再去找媒體了,因為他們認為問題已經(jīng)解決了。英菲尼迪4S店和車主簽署的延保從2年到20年不等,延保期限取決于車主維權的力度。
【回應】英菲尼迪就變速箱問題致歉:
將設置車主一對一“專屬客服”
3月15日晚,英菲尼迪官方就央視315晚會曝光QX60車型存變速箱故障問題發(fā)表官方聲明,對QX60車主致歉,并表示英菲尼迪中國將設置“專屬客服” ,由專業(yè)的售后服務人員為車主提供一對一的高效溝通。
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