編者按:本文來自消費(fèi)界,作者消費(fèi)界,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
導(dǎo)讀:
對(duì)于未知的渴望,對(duì)于現(xiàn)狀的困惑,對(duì)于過去的追問,讓我們急于尋找一種方式來排遣,而占卜則成為一種有效的抒發(fā)窗口。
在這里,無論是財(cái)運(yùn)、婚姻、事業(yè)、健康,統(tǒng)統(tǒng)可以得到解釋,滿足了人一生的所有需求。千百年來,這種招式屢試不爽。
如今,借助于互聯(lián)網(wǎng)的全方位滲透,占卜方式的便捷,越來越多人投入到占卜事業(yè)中,想要分一杯羹。
占卜成破冰工具
“你是什么星座?”
在日常社交的場(chǎng)所中,這常常會(huì)被用來當(dāng)作閑聊的話題之一。對(duì)于星座占卜的喜愛,讓中國(guó)正逐漸成為占星市場(chǎng)的下一個(gè)潛力國(guó)家。
占卜成新式娛樂
中國(guó)青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心針對(duì)2033名受訪者的調(diào)查顯示,70.3%的受訪者稱身邊喜歡星座文化的人多,16%的受訪覺得非常多,近兩成的人會(huì)利用占卜來決定日程安排、職業(yè)規(guī)劃、婚戀交友等決定。
而根據(jù)此前中科協(xié)發(fā)布的《第三次中國(guó)公眾對(duì)未知現(xiàn)象的抽樣調(diào)查報(bào)告》顯示,每4個(gè)中國(guó)人中,至少有1個(gè)人相信玄學(xué)。
星座市場(chǎng)不是中國(guó)的專屬,在美國(guó)、韓國(guó)這類更為成熟的占卜行業(yè)為例,其市場(chǎng)規(guī)模已超數(shù)十億美元。而人口占優(yōu)的中國(guó),無疑具備更大的潛力。
IBIS數(shù)據(jù)顯示,美國(guó)的占卜行業(yè)在2018年收入達(dá)20億美元。約15%的美國(guó)人有過占卜經(jīng)歷,在巨大的市場(chǎng)需求中,也催生了不少相關(guān)從業(yè)者,靈媒、塔羅師就有接近10萬人。
而我們毗陵的韓國(guó),同樣是占星大國(guó)。根據(jù)Trend Monitor調(diào)研, 三分之二的韓國(guó)人每年至少算一次命,這也為這個(gè)國(guó)家?guī)砹司薮蟮慕?jīng)濟(jì)效應(yīng)。
在2018年,韓國(guó)的占卜產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到37億美元,注冊(cè)在案的從業(yè)人員達(dá)15萬人,初略估計(jì)總量約有30萬人,而韓國(guó)總?cè)丝谑?000萬人,幾乎成為了一個(gè)國(guó)民職業(yè)。
而放眼十四億的中國(guó)市場(chǎng),同樣數(shù)據(jù)可觀。業(yè)內(nèi)人士曾經(jīng)預(yù)估,14億人口中,45%的人年齡在16-50歲,其中有16%的人有付費(fèi)意愿。如果按照年均最低消費(fèi)1000元合計(jì),中國(guó)占卜市場(chǎng)將有千億元市場(chǎng)潛力。
大眾對(duì)星座占卜的熱情,其實(shí)反映了人們?cè)诿鎸?duì)生活中的問題時(shí),選擇了走捷徑,以求心里安慰。
占卜其實(shí)歷來有之,中國(guó)古代有紫微斗數(shù)、八字風(fēng)水,歐洲有塔羅牌和星座占卜,土耳其還有咖啡占卜。
這些玄學(xué)的出現(xiàn)反映了古人在面對(duì)天災(zāi)時(shí)的好奇和恐懼,但這種不安的情緒,并沒有隨著時(shí)代的變遷而消失。
現(xiàn)代社會(huì)中,高空墜物、交通事故、職場(chǎng)問題、情感迷惑,普通人的一生仍然很難。
其實(shí),星座占卜的流行,其實(shí)正是反映了在變化多端的社會(huì)中,人們的認(rèn)知水平和問題無法通過身邊人獲得提升和解答,于是,才會(huì)有那么多人愿意投身到占卜這一方式中。
同時(shí),占星也是人們排遣壓力的出口。
1982年,澳大利亞心理學(xué)家格雷厄姆·泰森就發(fā)現(xiàn),生活壓力越大,人們?cè)饺菀姿忝?。“壓力小的時(shí)候,人們并不愿意相信占星學(xué),但是壓力很大的時(shí)候,人們更愿意從占星學(xué)中尋求慰藉?!?/p>
2008年的經(jīng)濟(jì)危機(jī),曾經(jīng)催生出日本網(wǎng)絡(luò)算命的熱潮。
金融危機(jī)下,日本企業(yè)倒閉、裁員的情況此起彼伏,股票資產(chǎn)嚴(yán)重縮水。越來越多的人離開時(shí)借助算命占卜來排解低落情緒。這促使Appalls(日本算命網(wǎng)站)網(wǎng)上算命業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
據(jù)其2008年財(cái)報(bào)顯示,每月付費(fèi)的注冊(cè)用戶同比增長(zhǎng)21%,現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到220萬。
而對(duì)于年輕人,星座占卜更像是一個(gè)不會(huì)犯錯(cuò)的社交招式,可以迅速破冰。
小王是一個(gè)美妝博主,她對(duì)于星座占卜的態(tài)度,代表了很多年輕人的想法。
“我個(gè)人也很熱衷現(xiàn)代迷信,但是我只會(huì)把它當(dāng)作一種社交娛樂的話題,能夠讓我和新朋友之前更快的認(rèn)識(shí)對(duì)方,但不會(huì)完全相信它,把這些當(dāng)作我判定任何事情的依據(jù)?!?/p>
誰在伺機(jī)而動(dòng)?
在大環(huán)境和市場(chǎng)的風(fēng)潮下,關(guān)于星座占卜的生意自然被各路有心人士盯上。
淘寶是在線占卜服務(wù)最為活躍的交易平臺(tái)之一。搜索占卜二字,一溜煙的算命大師浮現(xiàn)在屏幕。店鋪的封面幾乎一個(gè)風(fēng)格,一個(gè)頭發(fā)花白,戴有眼鏡,正襟端坐,看起來學(xué)識(shí)豐富的老者,手里捧著一本書,學(xué)問大師的形象躍然紙上。
業(yè)務(wù)范圍則顯示了“婚姻、事業(yè)、財(cái)運(yùn)、血液、健康”,可謂是涵蓋了人生的方方面面。隨意打開一家店鋪,月銷售都在上千,折合每筆交易從幾十元到兩三百元來算,月營(yíng)收粗算估計(jì)可達(dá)10萬元左右。
大部分占卜師走的是薄利多銷的路子,以微信圖文聊天為主。一旦交易成功后,占卜師會(huì)把他們拉到自己的微信群里,以提高復(fù)購(gòu)率。
從他們的銷售數(shù)據(jù)來看,大多數(shù)店鋪的經(jīng)營(yíng)狀況都還不錯(cuò),這說明行業(yè)尚處于供小于需的階段。
在去年,除了直播帶貨火爆全國(guó)外,直播占卜同樣流行。除了云蹦迪、云演唱會(huì),還有云拜佛、允許愿。
短視頻平臺(tái)抖音和快手是占卜主播們的主戰(zhàn)場(chǎng),通過在線直播、在線營(yíng)業(yè),獲取報(bào)酬。除此之外,一些音頻平臺(tái)比如荔枝、貓耳上面也有塔羅主播的出現(xiàn)。
另一個(gè)活躍平臺(tái)是B站。搜索“占卜”,可以搜到25個(gè)超過1萬粉絲的UP主。擁有14.9萬粉絲的“塔羅占卜師Gin”,發(fā)布的視頻主要是“周運(yùn)占卜和幸運(yùn)星座”。視頻看起來雖然毫無新意,但是平時(shí)關(guān)注B站的用戶都會(huì)發(fā)現(xiàn),互動(dòng)視頻正在變得越來越多。
這種需要觀眾和up主互動(dòng)的視頻,簡(jiǎn)直就是為星座占卜量身打造的利器。因?yàn)檎疾芬蛉硕?,格式化的視頻無法滿足個(gè)體的需求,而互動(dòng)視頻則可以根據(jù)自身的情況,選擇相應(yīng)的答案,獲得對(duì)應(yīng)的結(jié)果。
這樣不用翻牌,省去了線下見面所需的時(shí)間成本和精力成本,大為受到追崇。
除了塔羅占卜外,星座博主顯得低調(diào)一些,但生意同樣沒耽誤。標(biāo)榜星座的UP主“會(huì)星座的兔子”做起了“本命繩”、“開運(yùn)繩”“姻緣繩”的生意,一個(gè)標(biāo)價(jià)為63元的繩索,淘寶顯示一個(gè)月銷量可到500條左右。
繩子成本低,毛利率高,只要經(jīng)營(yíng)的好,除了咨詢服務(wù)外,配套的產(chǎn)品銷售同樣值得期待。
微博作為傳統(tǒng)渠道,星座同樣大受歡迎?!巴来笫濉薄耙恢仙虾灐薄叭沼洷尽薄癆lex是大叔”“Pandora占星小巫”的粉絲都已經(jīng)超過千萬。大V不但可以接單,還可以接到帶貨廣告,比如轉(zhuǎn)運(yùn)手鏈或幸運(yùn)物品之類。
曾經(jīng)以“10+”風(fēng)水爆款文章走紅的神棍局,單次咨詢費(fèi)用1200-10000元,甚至還有一單60萬元的傳聞。下一個(gè)占星市場(chǎng)的頭部,又會(huì)花落誰家?
星座占卜哪家強(qiáng)?
在市場(chǎng)的孕育下,誕生了B2C的占卜平臺(tái)測(cè)測(cè)星座、準(zhǔn)了等。
其中,測(cè)測(cè)星座更是獲得騰訊新一輪的融資。根據(jù)測(cè)測(cè)星座的投資情況可以看出,在13、14年的種子輪和天使輪后,于17年接到了百合網(wǎng)1920萬元的A輪融資,以及前不久的騰訊投資。雖然金額未披露,但也顯示了測(cè)測(cè)星座在資本方的地位。
騰訊看重的平臺(tái),財(cái)務(wù)表現(xiàn)同樣悅目。目前,測(cè)測(cè)星座月交易流水近千萬,自2016年以來連續(xù)三年盈利,收入增速達(dá)到驚人的300%,商業(yè)價(jià)值可見一斑。
測(cè)測(cè)星座借助AI技術(shù)打造出一套標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)模式,嚴(yán)格把控用戶服務(wù)體驗(yàn)下限,實(shí)現(xiàn)最大程度的風(fēng)險(xiǎn)控制。
測(cè)測(cè)星座里面可以通過AI對(duì)占星師的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)。因?yàn)橛脩舻乃畜w驗(yàn)都來自于線上,因此系統(tǒng)針對(duì)服務(wù)內(nèi)容留下的語音、文字進(jìn)行分析判斷,從而分析出占星師服務(wù)的不足之處,并幫助其完成提升。
即使是60分水平的占星師,在AI的輔助下也可達(dá)到80分。
此外,測(cè)測(cè)星座還基于平臺(tái)沉淀的百萬小時(shí)級(jí)語音數(shù)據(jù)開發(fā)出虛擬咨詢師,并結(jié)合NPL技術(shù)實(shí)現(xiàn)真正個(gè)性化的對(duì)話機(jī)器人,他們反應(yīng)快,計(jì)算準(zhǔn),能解決占星師供給不足的難題。
從市場(chǎng)的反饋來看,測(cè)測(cè)星座已經(jīng)取得了一定成績(jī),也具備了自我造血的能力。
目前,測(cè)測(cè)星座累計(jì)用戶750萬,經(jīng)過認(rèn)證的高質(zhì)量占星師超5萬名,其中活躍的占星師約2000位,頭部主播月流水近100萬。
此外,其月留存與月活數(shù)據(jù)分別達(dá)到40%與85萬,相比其他平臺(tái),測(cè)測(cè)星座不管是在市場(chǎng)規(guī)模、供給數(shù)量、還是用戶粘性,都領(lǐng)跑行業(yè)。
測(cè)測(cè)星座打破了市場(chǎng)魚龍混雜的現(xiàn)狀,其優(yōu)質(zhì)足量的占星師供給將吸引源源不斷的C端用戶加入,可以保證流量端口。
而隨著平臺(tái)用戶規(guī)模的日益增長(zhǎng),線下占星師也會(huì)因?yàn)槠潺嫶蟮牧髁考娂娙腭v,如此循環(huán)往復(fù),平臺(tái)將獲得用戶、占星師雙重維度的增長(zhǎng)。
從中,我們也可以看出,AI技術(shù)在平臺(tái)中起到了關(guān)鍵性的作用,這種改變也會(huì)逐漸滲透到日常生活中。
與此同時(shí),測(cè)測(cè)星座中積累的用戶,對(duì)平臺(tái)已然建立了一定的信任度與依賴感,這有利于平臺(tái)內(nèi)部打造基于情感咨詢的心理咨詢服務(wù),拓寬平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容。
根據(jù)平臺(tái)官方數(shù)據(jù)顯示,已經(jīng)有心理咨詢的主播月入兩萬,市場(chǎng)潛力正逐步釋放。
塔羅成年輕人新寵
在占卜大隊(duì)中,我們可以很明顯地感受到,在短視頻領(lǐng)域,塔羅比起星座和算命、八字,更易受到年輕人的歡迎。
通過公域流量吸引受眾,再圈粉到私域空間進(jìn)行一對(duì)一占卜解惑,一套閉環(huán)打通后,塔羅似乎成為新的財(cái)富密碼。
由“TAROT”音譯而來的塔羅,其實(shí)是西方一種古老的占卜工具。
塔羅共78張牌,包括22張大阿爾卡那牌,即反映人生不同際遇的牌,是占卜分析的重點(diǎn);56張小阿爾卡那牌,可以解釋具體狀況、周遭環(huán)境、原因發(fā)展、作為補(bǔ)充。其中還包含16張用于揭示人物性格的宮廷牌。78張牌可分別進(jìn)行占卜,也可混合使用進(jìn)行占卜。
在抖音平臺(tái)上,主要分為塔羅師占卜、塔羅占卜廣告和塔羅主題劇情三種類型的短視頻。
第一種是常規(guī)的占卜答疑解惑,第二種則是加入了一些UI互動(dòng)界面,用戶想要獲得解析,必須支付幾十元的解析費(fèi)。
看似一份解析報(bào)告僅需二三十元,但解析人數(shù)已超過了60多萬,相當(dāng)于產(chǎn)生了1800多萬的交易額。
有意思的事,如果網(wǎng)速正常,從抽完牌到跳轉(zhuǎn)解析頁面的速度調(diào)讀取時(shí)間不超過5秒,這意味著這份解析極大可能是由電腦數(shù)據(jù)自動(dòng)測(cè)算的,而不是塔羅師精心為你打造的私人訂制。
第三種則是塔羅為主題的劇情短視頻。
目前,很多短視頻通過塔羅師的身份包裝吸引粉絲,等待大批流量穩(wěn)定后,再轉(zhuǎn)換賬號(hào)定位進(jìn)行廣告植入跟電商帶貨,吃盡了流量紅利。
不管是占卜、還是占卜廣告亦或是劇情短視頻,其中釋放的信號(hào)都是塔羅這一名頭目前對(duì)粉絲吸引極大,能獲取流量?jī)?yōu)勢(shì)。
相比較抖音的遍地開花,B站細(xì)水長(zhǎng)流的氛圍,同樣被許多塔羅師看重。
業(yè)內(nèi)人士透露,專業(yè)的塔羅占卜需要很大的信息密度去做支撐,抖音的時(shí)長(zhǎng)以及娛樂屬性,對(duì)于塔羅師們來說不一定適合,而對(duì)時(shí)間沒有限制的B站,則更適合塔羅師們的發(fā)揮。
不管是B站還是抖音,關(guān)于情感問題的咨詢都占據(jù)了大半以上。這也體現(xiàn)出中國(guó)龐大的單身人口在面對(duì)感情這種不確性的問題時(shí),心理咨詢方式的欠缺。
塔羅的本質(zhì)就是猜測(cè)人心,并不會(huì)直接替你做決定,占卜師可能會(huì)告訴你幾個(gè)大的方向,但最終還是需要你自己踏出第一步。
本質(zhì)上,塔羅只是另一種形式的心理暗示,只不過這種心理暗示是積極向上的。年輕人沉醉于這種正向的積極反饋中,當(dāng)成了一種社交,也當(dāng)成了一種安慰劑。
同時(shí),塔羅能夠大面積迎來受眾,還在于傳播的便宜性。目前,玄學(xué)類純理論講解的視頻數(shù)量仍然較少,傳播效果也不佳,年輕人還是比較喜歡輕松娛樂為主的內(nèi)容。
因?yàn)?,相比較中國(guó)古代深?yuàn)W難懂的周易玄學(xué),奇門遁甲之術(shù),塔羅的形式更為簡(jiǎn)單,年輕人接受起來也更為迅速。
但比起同屬于西方神秘學(xué)的星座,在國(guó)內(nèi)已經(jīng)孵化出“同道大叔”、“Alex大叔”等大IP。目前,塔羅牌還未出現(xiàn)知名塔羅師及IP。塔羅牌這個(gè)賽道,無疑充滿潛力。
不管是星座、塔羅,亦或是國(guó)內(nèi)的八字、看相、算命,本質(zhì)上來說都是人們對(duì)于自己命運(yùn)走向的心理投射。運(yùn)用《內(nèi)在的天空》書籍里面的話來說:
占星學(xué)能夠幫助我們的只有三點(diǎn):
它能夠告訴我們“自己能夠達(dá)到的快樂生活是怎樣的”;
它能夠告訴我們“為到達(dá)那里都有哪些工具可以使用,以及如何使用它們“;
當(dāng)我們走偏了的時(shí)候,它能夠提前警告我們“生活可能會(huì)變成什么樣子”。
除了這些以外,我們可以確定的是,所有的選擇都在我們自己手上,人只能自己改變自己。
但這并不妨礙年輕人為主的消費(fèi)者,愿意在這里找個(gè)心理慰藉。畢竟生活如此艱難,心靈大保健,也不是什么洪水猛獸。
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