圖片來(lái)自攝圖網(wǎng)

編者按：本文為創(chuàng)業(yè)邦專欄作者投稿，來(lái)自奇偶派，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

這兩年的互聯(lián)網(wǎng)大廠被一個(gè)詞“內(nèi)卷”傷得很深。

員工內(nèi)卷了，996、大小周反復(fù)刺激著疲憊不堪的程序員們的神經(jīng)；收入內(nèi)卷了，以往動(dòng)輒百萬(wàn)招新，年終獎(jiǎng)翻倍的土豪灑金早已消失；產(chǎn)品內(nèi)卷了，越來(lái)越多的行業(yè)只剩下頭部大廠的兩三款產(chǎn)品，其余的難逃關(guān)閉和被收購(gòu)命運(yùn)；研發(fā)內(nèi)卷了，原來(lái)幾個(gè)團(tuán)隊(duì)研發(fā)同類項(xiàng)目競(jìng)速的黃金時(shí)代，早已被資本的傾注與加速消磨殆盡。

這是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大廠們集體焦慮、保守和殘酷的時(shí)代，被裹挾其中的員工，早已沒(méi)有那些創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的模樣，像一個(gè)又一個(gè)螻蟻。

去年底今年初，三件發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)大廠的極端事件，將這種內(nèi)卷背后的焦慮與殘酷展露無(wú)疑。

2020年12月21日，43歲的餓了么騎手，在配送了33單外賣后，倒在了第34單外賣配送途中。經(jīng)警方調(diào)查，韓某偉系猝死。其家屬在追究其工傷保險(xiǎn)責(zé)任由誰(shuí)承擔(dān)時(shí)，被餓了么告知，韓某偉與平臺(tái)并無(wú)任何關(guān)系，平臺(tái)出于人道主義，愿給家屬提供2000元。

2020年12月29日凌晨1：30的寒冷冬夜，烏魯木齊，一個(gè)年僅23歲的女孩在加班后回家的路上猝死，就職于拼多多“買菜”業(yè)務(wù)部門。據(jù)公司員工講述，該部門的員工1個(gè)月休息2天，每月最低300工時(shí)，遲到1分鐘扣3小時(shí)工資，薪資按照每天8小時(shí)算。員工加班到凌晨1、2點(diǎn)是常有的事。

2021年1月11日上午10點(diǎn)左右，47歲的餓了么外賣員劉進(jìn)站在他工作的江蘇泰州一配送站門口，將汽油淋到了自己身上，引火自焚。事發(fā)18天前，劉進(jìn)發(fā)現(xiàn)自己的工資被扣了約5000元，他多次找過(guò)配送站站長(zhǎng)，也試圖和公司老板溝通。他沒(méi)能要回自己的工資。出事前，劉進(jìn)曾對(duì)同事說(shuō)過(guò)，要是拿不到單位欠發(fā)給他的5000元薪水，他“命都不要了”。

我們生活在一個(gè)什么樣的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代？是吃飯馬上有外賣，購(gòu)物瞬間能到家，支付哪兒都能掃碼的便利時(shí)代？抑或是，員工被壓榨到身體不堪精神潰崩，用戶被加速催肥陷入沉浸式消費(fèi)陷阱，行業(yè)低速增長(zhǎng)下巨頭壟斷資本侵害技術(shù)與創(chuàng)新的酷烈時(shí)代？

無(wú)疑，這是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的兩面。在這樣矛盾叢生的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，奇偶派希望能挖掘出影響時(shí)代發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)大廠內(nèi)卷背后的內(nèi)外部真相。

勞動(dòng)官司纏身的互聯(lián)網(wǎng)

如果說(shuō)，極端事件是刺激人們神經(jīng)，讓大眾終于關(guān)注到互聯(lián)網(wǎng)大廠已經(jīng)內(nèi)卷到如此嚴(yán)重程度的導(dǎo)火索。那么，全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司勞動(dòng)司法案件五年增長(zhǎng)兩番的殘酷數(shù)據(jù)，則是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整體內(nèi)卷的血淋淋現(xiàn)實(shí)。

近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)公司在員工勞動(dòng)爭(zhēng)議、勞動(dòng)仲裁方面頻頻陷入輿論漩渦。企查查數(shù)據(jù)顯示， 2016年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)新增勞動(dòng)司法案件約1.07萬(wàn)件，2017年新增約1.36萬(wàn)件，2018年新增約2.6萬(wàn)件，2019年新增約3.27萬(wàn)件，2020年新增約3.97萬(wàn)件。

五年間，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)勞動(dòng)相關(guān)司法案件從每年1萬(wàn)多件增長(zhǎng)到每年近4萬(wàn)件，翻了兩番。

從地域來(lái)看，北京無(wú)疑是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司的最大集聚地。北京在業(yè)/存續(xù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)45.31萬(wàn)家，占全國(guó)總量的11.65%。北京的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的勞動(dòng)司法案件數(shù)量達(dá)到4.18萬(wàn)件，在全國(guó)排名第一，遠(yuǎn)超其他城市，是第二位的三倍以上。

深圳和上海的互聯(lián)網(wǎng)公司勞動(dòng)司法案件數(shù)量分別是1.25萬(wàn)件和1.07萬(wàn)件，位列第二、第三位。這樣的勞動(dòng)司法案例數(shù)量分布，幾乎與全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司的數(shù)量分布之間相關(guān)。

一線城市，是互聯(lián)網(wǎng)公司勞動(dòng)司法案例的集中爆發(fā)地，緊隨其后的就是強(qiáng)二線城市。

天津、重慶兩地的勞動(dòng)司法案例數(shù)量分別以7812件、6165件案件數(shù)量，緊隨上海之后排名第四、第五位，排名第六位的是互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)市杭州。位居七到十位位的城市分別是成都、廣州、南京與西安。

互聯(lián)網(wǎng)公司勞動(dòng)司法案例數(shù)量的地域分布特征，展現(xiàn)出與地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展程度的直接正相關(guān)關(guān)系。越是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)，互聯(lián)網(wǎng)“民工”與互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)生沖突的數(shù)量越多。

在一些互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的地區(qū)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的勞動(dòng)司法案例的數(shù)量已經(jīng)排在所有行業(yè)第一位。

北京市朝陽(yáng)法院發(fā)布的《民營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議審判白皮書》顯示，民營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生量在前三位的行業(yè)分別是信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)，住宿和餐飲業(yè)，批發(fā)和零售業(yè)，占比分別為16%、16%、13%。 在勞動(dòng)者年齡分布情況方面，在涉訴主體中，年輕勞動(dòng)者成為訴訟主力。涉案勞動(dòng)者多為青年和中年，40歲（含40歲）以下的勞動(dòng)者約占66%。

地處北京上海深圳一線城市、身在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、年齡40歲以下，成為勞動(dòng)司法案例中最常見(jiàn)的訴訟主體特征。但是這樣的特征，幾乎符合當(dāng)前國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)公司員工的職業(yè)身份特征。

也就是說(shuō)，當(dāng)前勞動(dòng)司法案例幾乎是無(wú)差別地存在于國(guó)內(nèi)主流互聯(lián)網(wǎng)公司之中。各大企業(yè)信息軟件數(shù)據(jù)顯示，沒(méi)有一家互聯(lián)網(wǎng)公司的勞動(dòng)司法案例是空缺的。這不僅和它們龐大的員工數(shù)量相關(guān)，也和它們內(nèi)部畸形的內(nèi)卷式發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)有關(guān)。

流量焦慮的通病

勞動(dòng)司法案例是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)焦慮的表象，背后隱含的是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)人口紅利的消失，以及由此帶來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)大廠普遍存在的流量焦慮通病。

互聯(lián)網(wǎng)大廠生存的基礎(chǔ)在于廣泛的用戶和源源不斷的流量。不論是曾經(jīng)的BAT、TMD，還是現(xiàn)如今最具沖擊力的抖快，它們的崛起與爆發(fā)都源于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展席卷而來(lái)的用戶紅利以及與之密不可分的流量。

不過(guò)，隨著互聯(lián)迅猛發(fā)展與普及程度的不斷提高，人口紅利帶來(lái)的用戶紅利與流量增長(zhǎng)這些互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基礎(chǔ)因素已經(jīng)消失。

QuestMobile發(fā)布的2020中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)年度大報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量接近飽和，同比增速持續(xù)下滑，月均同比增速?gòu)?018年的4.9%下滑到2019年的2.3%，2020年這一數(shù)據(jù)再度下降到1.7%，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。

2020年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)詳細(xì)數(shù)據(jù)，2020年全網(wǎng)月均活躍用戶為11.55億，從年初的11.45 億到12月的11.58 億，凈增1303萬(wàn)，月均增速只有1.7%。這中間，還經(jīng)歷了一輪過(guò)山車，疫情影響，4月份MAU一度增加到了11.64億，不過(guò)隨后震蕩回落，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)已經(jīng)全面進(jìn)入存量時(shí)代，用戶結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定，各城市等級(jí)分布變化均小于±0.5%。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)入存量時(shí)代，用戶與流量增長(zhǎng)都趨近于零增長(zhǎng)。同時(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)主要領(lǐng)域，馬太效應(yīng)顯著。

QuestMobile顯示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已滲透到人們生活的各個(gè)方面，其中社交、電商、視頻娛樂(lè)及支付等領(lǐng)域TOP1 APP在行業(yè)滲透率均超五成。即時(shí)通訊與支付結(jié)算領(lǐng)域的TOP1 APP的行業(yè)滲透率達(dá)到恐怖的91.1%與94.7%。

這種全網(wǎng)流量焦慮下的互聯(lián)網(wǎng)大廠馬太效應(yīng)，除了在其主賽道不斷加強(qiáng)擴(kuò)張與滲透，也早已布局或通過(guò)投資進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)賽道，無(wú)限制無(wú)邊界的跨界給帶來(lái)互聯(lián)網(wǎng)巨頭對(duì)整體互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)壟斷的進(jìn)一步加強(qiáng)，互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局固化難解。

月活用戶規(guī)模TOP50的APP中BATT四大互聯(lián)網(wǎng)大廠相關(guān)的APP達(dá)到32個(gè)，幾乎覆蓋了互聯(lián)網(wǎng)主要細(xì)分領(lǐng)域的頭部APP。

馬太效應(yīng)之下，頭部互聯(lián)網(wǎng)大廠之間的用戶與流量競(jìng)爭(zhēng)也進(jìn)入白熱化階段。

BAT三家用戶規(guī)模已基本覆蓋全網(wǎng)用戶，移動(dòng)大盤的用戶規(guī)模滲透率都超過(guò)90%，但是增速放緩。

2020年，騰訊系與百度系的移動(dòng)大盤的用戶規(guī)模滲透率都有一定程序下滑。騰訊系用戶規(guī)模滲透率從96.5%下降到95.9%；百度系用戶規(guī)模滲透率則從91.7%下降到91.3%；阿里系用戶規(guī)模滲透率從93.7%微幅上升到94.6%。

而在短視頻系列產(chǎn)品持續(xù)拉動(dòng)下，頭條系與快手系的用戶規(guī)模滲透率有一定程序提升。頭條系用戶規(guī)模滲透率從65.8%上升到67.5%，快手系用戶規(guī)模滲透率從39.7%上升到46.8%。

除了在用戶滲透率上，互聯(lián)網(wǎng)大廠間“你增我減”競(jìng)爭(zhēng)激烈，在決定互聯(lián)網(wǎng)流量的關(guān)鍵指標(biāo)用戶時(shí)長(zhǎng)的爭(zhēng)奪上，巨頭們的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。

頭條系及快手系 ，憑借“短視頻+直播”產(chǎn)品形態(tài)搶占用戶時(shí)長(zhǎng)效果明顯，騰訊系、阿里系和百度系受到短視頻雙雄的流量分流影響，用戶時(shí)長(zhǎng)均有所下滑。

騰訊系A(chǔ)PP用戶使用時(shí)長(zhǎng)占比下滑明顯，從42.9%下降到36.2%，大跌6.7%；阿里系A(chǔ)PP用戶使用時(shí)長(zhǎng)占比從7%下降到6.6%，微跌0.4%；百度系A(chǔ)PP用戶使用時(shí)長(zhǎng)占比從8.9%下滑到8%，微跌0.9%；頭條系A(chǔ)PP用戶使用時(shí)長(zhǎng)占比從12.7%上升到15.8%，已經(jīng)成為占據(jù)用戶時(shí)長(zhǎng)第二位的互聯(lián)網(wǎng)大廠；快手系A(chǔ)PP用戶時(shí)長(zhǎng)占比同樣增長(zhǎng)迅猛，從5.7%增長(zhǎng)到9.1%，成功超越阿里系與百度系，成為消耗用戶時(shí)長(zhǎng)第三位的互聯(lián)網(wǎng)大廠。

即便短視頻雙雄抖音與快手，成為現(xiàn)如今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的流量黑洞，其實(shí)他們的用戶與流量增速同樣的放緩。

隨著短視頻用戶規(guī)模的不斷擴(kuò)大，短視頻用戶增速開始大幅放緩，短視頻行業(yè)月活躍用戶數(shù)量同比增長(zhǎng)從2018年的70.8%已經(jīng)下跌到2020年的6%，用戶增長(zhǎng)進(jìn)入個(gè)位數(shù)。

同時(shí)，用戶在短視頻上的人均使用時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)也不穩(wěn)定，2018年短視頻的月人均使用時(shí)長(zhǎng)同比增速為47%，2019年短視頻的月人均使用時(shí)長(zhǎng)同比增速就下滑到25%，2020年短視頻的月人均使用時(shí)長(zhǎng)同比增速又小幅回升到39.7%。

除了客觀數(shù)據(jù)上，互聯(lián)網(wǎng)大廠顯見(jiàn)地遭遇到了無(wú)可回轉(zhuǎn)的流量焦慮以外。在業(yè)務(wù)上，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們也明顯地表現(xiàn)出用戶增長(zhǎng)乏力下的紅海競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。

阿里巴巴除了大手筆通過(guò)頭條系與快手系購(gòu)買流量，還自建淘寶直播留住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物用戶，重壓之下仍然堅(jiān)守本地生活產(chǎn)品矩陣留住O2O用戶，敗局明顯還是投入巨資維系互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)業(yè)務(wù)不失高頻次用戶。

阿里巴巴在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的尾聲，顯然失去了流量巨頭玩家的身份，但是仍然希望通過(guò)揮金如土維系著流量的持續(xù)穩(wěn)定流入。

騰訊作為曾經(jīng)的中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量第一巨頭的存在，擁有微信與QQ這樣強(qiáng)用戶黏性、高使用頻率產(chǎn)品，同時(shí)擁有騰訊視頻與騰訊音樂(lè)這樣kill time的用戶時(shí)長(zhǎng)殺手級(jí)應(yīng)用。

但是，在短視頻雙雄的流量黑洞擠壓之下，騰訊的流量王者地位受到極大挑戰(zhàn)，騰訊不斷以層出不窮的短視頻產(chǎn)品、封殺流量流出手段來(lái)維系當(dāng)前的流量霸主姿勢(shì)。以當(dāng)前結(jié)果看，騰訊并未穩(wěn)住流量基本盤，被寄予厚望的視頻號(hào)增長(zhǎng)緩慢，新意不足，騰訊系整體用戶使用時(shí)長(zhǎng)與滲透率雙雙下滑的趨勢(shì)仍然沒(méi)有得到遏制。

百度作為錯(cuò)失移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代船票的玩家，當(dāng)前在互聯(lián)網(wǎng)流量的爭(zhēng)奪中處于明顯的守勢(shì)。其最具競(jìng)爭(zhēng)力的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品百度APP的月活用戶增長(zhǎng)已經(jīng)非常緩慢，同時(shí)其整體產(chǎn)品的工具屬性限制了百度系用戶時(shí)長(zhǎng)的增長(zhǎng)，愛(ài)奇藝的用戶數(shù)量增長(zhǎng)與用戶時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)都遇到瓶勁期。

當(dāng)前，百度爭(zhēng)奪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量的辦法，留給了收購(gòu)。主要寄希望于收購(gòu)YY，能夠盤活當(dāng)前產(chǎn)品的用戶使用活躍度，拉長(zhǎng)用戶時(shí)長(zhǎng)，但是YY自身已經(jīng)處于用戶流失與流量下滑的趨勢(shì)，是否能擔(dān)起百度激活流量的重?fù)?dān)，是個(gè)巨大的疑問(wèn)。

作為當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的流量黑洞，短視頻產(chǎn)品的流量都漲不動(dòng)了，抖音與快手的慌張也很明顯。

字節(jié)跳動(dòng)瘋狂擴(kuò)張自身邊界，在電商、社交、游戲、搜索、教育、辦公等互聯(lián)網(wǎng)流量變現(xiàn)模式上全都嘗試，探索新增長(zhǎng)極。但是事實(shí)是殘酷的，字節(jié)跳動(dòng)嘗試的廣告以外的變現(xiàn)業(yè)務(wù)，屢戰(zhàn)屢敗，幾乎無(wú)一勝績(jī)。

快手則希望圍繞視頻生態(tài)把自身三大變現(xiàn)模式直播、廣告、電商榨干取凈。但是這三大業(yè)務(wù)架構(gòu)起“青黃不接”的變現(xiàn)模式，根本無(wú)法解決快手當(dāng)前面臨的最為現(xiàn)實(shí)的增長(zhǎng)失速難題。

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)大廠各有各的難題。但是，在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶紅利消失的整體大背景之下，這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭們都有一樣的流量焦慮癥，同時(shí)它們也都沒(méi)有找到恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)之法，大多選擇了紅海市場(chǎng)中零和博弈的內(nèi)卷式發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)。

無(wú)法拉長(zhǎng)的時(shí)間

在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整體的流量焦慮背景之下，各家互聯(lián)網(wǎng)大廠的外部競(jìng)爭(zhēng)形成了國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)卷的一方面。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)大廠都在內(nèi)部進(jìn)行激烈的效能提升，表現(xiàn)最為突出的就是各大互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛效仿的996、大小周、人員優(yōu)化等組織調(diào)整。

2019年4月11日，馬云在阿里巴巴內(nèi)部交流活動(dòng)上表示 ，“我個(gè)人認(rèn)為能做996是一種巨大的福氣，很多公司、很多人想996都沒(méi)有機(jī)會(huì)。" 2019年4月12日，阿里巴巴通過(guò)其官方微信號(hào)上分享了馬云支持996的觀點(diǎn)。

即使，996是明顯違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》規(guī)定的延長(zhǎng)法定工作時(shí)間的工作制度。華為、阿里巴巴、螞蟻金服、京東、蘇寧、拼多多、大疆等大量互聯(lián)網(wǎng)頭部公司都在施行996工作制。

與996一樣，大小周也是常見(jiàn)于國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大廠中的高強(qiáng)度工作制。它是指一個(gè)星期上六天班，下一個(gè)星期上五天班，如此循環(huán)的工作時(shí)長(zhǎng)制度。

字節(jié)跳動(dòng)是典型的實(shí)行大小周的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，不按照雙休日休息。在多年被喊佛系之后，快手也跟進(jìn)字節(jié)跳動(dòng)施行大小周工作制度。

2020年12月30日，快手召開全員會(huì)，宣布將于2021年1月10日開啟全員大小周工作制度，周日開始上班。

不論是大小周，還是996都是違反《勞動(dòng)法》的工作制度。《勞動(dòng)法》規(guī)定，“勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不得超過(guò)八小時(shí)，平均每周工作時(shí)間不超過(guò)四十四小時(shí)的工時(shí)制度”。

曾經(jīng)在1994年3月底，我國(guó)試行“隔一周五天工作制”，即大小周。1995年五一勞動(dòng)節(jié)，正式實(shí)施五天工作制。全國(guó)范圍的大小周工作制只實(shí)行了一年多。

大小周是每周六天工作制向五天工作制調(diào)整過(guò)程中的過(guò)渡狀態(tài)，時(shí)間并不長(zhǎng)。這也意味著，這種工作制度并不科學(xué)也不合理。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)996與大小周的出現(xiàn)，意味著國(guó)內(nèi)勞動(dòng)制度二十五年不但沒(méi)有任何進(jìn)步，反而大幅退步。

對(duì)于這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，它們更多希望通過(guò)拉長(zhǎng)員工的工作時(shí)長(zhǎng)來(lái)提升工作的競(jìng)爭(zhēng)力。但是，這其中存在著許多悖論。拉長(zhǎng)員工工作時(shí)長(zhǎng)并不等同于員工能創(chuàng)造出更多更有價(jià)值的產(chǎn)品；拉長(zhǎng)工作時(shí)長(zhǎng)也不等同于員工整體效率的提升；拉長(zhǎng)工作時(shí)長(zhǎng)也是有明顯限制的，一天永遠(yuǎn)只有24小時(shí)，一周永遠(yuǎn)只有七天。

這些明顯的事實(shí)悖論的邏輯錯(cuò)誤與違反《勞動(dòng)法》的司法限制，都沒(méi)有讓眾多互聯(lián)網(wǎng)大廠停下996、大小周這樣的組織內(nèi)卷化步伐。這背后，是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)新缺失與技術(shù)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機(jī)制失效。

國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司一直以科技標(biāo)榜自身的特色。但是在實(shí)實(shí)在在的技術(shù)研發(fā)投入上，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大廠們卻集體退步。

阿里巴巴從2012年到2019年八年間的研發(fā)投入強(qiáng)度（研發(fā)費(fèi)用投入/公司總營(yíng)收）則分別是：14.47%、10.87%、9.7%、13.99%、13.63%、10.78%、9.09%、9.93%。阿里巴巴的研發(fā)投入強(qiáng)度下滑趨勢(shì)明顯。

同樣的電商公司，京東從2012年到2019八年間的研發(fā)投入強(qiáng)度則分別是：1.54%、1.39%、1.6%、1.91%、2.07%、1.84%、2.63%、2.53%。京東屬于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中研發(fā)投入強(qiáng)度最低的存在，且多年來(lái)研發(fā)投入強(qiáng)度徘徊不前，近年來(lái)甚至持續(xù)下滑。

近年來(lái)強(qiáng)打科技牌，甚至提出“科技向善”作為企業(yè)愿景與使命的騰訊，在科技研發(fā)投入上的表現(xiàn)同樣令人失望。從2012年到2019年的八年間，騰訊的研發(fā)投入強(qiáng)度分別是：9.41%、9.51%、8.43%、9.6%、8.79%、7.78%、7.33%、7.33%。

從2015年開始，騰訊的研發(fā)投入強(qiáng)度開始下滑，一路從接近10%左右的研發(fā)強(qiáng)度降至7%左右，并且這種多年來(lái)一直維持在這一研發(fā)強(qiáng)度水平上，沒(méi)有明顯提升。

其實(shí)，不僅是三家老牌互聯(lián)網(wǎng)公司在技術(shù)研發(fā)投入強(qiáng)度上的客觀數(shù)據(jù)，一路下滑。近年來(lái)躥升勢(shì)頭兇猛的美團(tuán)、快手等互聯(lián)網(wǎng)新興大廠，在技術(shù)研發(fā)投入強(qiáng)度上的表現(xiàn)也并不突出。

美團(tuán)2015年至2019年五年的研發(fā)投入強(qiáng)度則分別是29.94%、18.22%、10.75%、10.84%、8.66%。在經(jīng)歷了初期的高技術(shù)研發(fā)投入后，美團(tuán)逐漸開始控制研發(fā)投入，近兩年已經(jīng)降低到10%以下。

快手在2017年、2018年、2019年的研發(fā)投入強(qiáng)度分別是：5.71%、8.65%、7.53%。快手的研發(fā)投入強(qiáng)度呈現(xiàn)出顯著的起伏大的特征，但是并沒(méi)有出現(xiàn)連續(xù)性的強(qiáng)度增加的情況。

無(wú)論是老牌互聯(lián)網(wǎng)巨頭們，還是近年來(lái)涌現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)新秀，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大廠們并沒(méi)有展現(xiàn)出人類社會(huì)第三次工業(yè)革命的象征性產(chǎn)物的特點(diǎn)，而更像是一群披著“科技”外衣的偽科技企業(yè)。

國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司研發(fā)投入強(qiáng)度趨勢(shì)對(duì)比圖

與之相比，一些國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)公司則持續(xù)在技術(shù)研發(fā)上加大投入力度，增強(qiáng)企業(yè)自身的創(chuàng)新增長(zhǎng)能力。奇偶派選取了谷歌、亞馬遜和Facebook三家公司作為對(duì)比參照公司。

谷歌從2012年到2019年前三季度近十年間的研發(fā)投入強(qiáng)度分別是：13.54%、13.29%、14.9%、16.38%、15.45%、15%、15.65%、16.07%。

亞馬遜從2012年到2019年前三季度近十年間的研發(fā)投入強(qiáng)度則分別是：7.47%、8.82%、10.42%、11.83%、11.72%、12.72%、12.38%、12.81%。

從2012年到2019年前三季度近十年間，F(xiàn)acebook的研發(fā)投入強(qiáng)度分別是：27.49%、17.97%、21.39%、26.86%、21.42%、19.07%、18.4%、19.23%。

可以發(fā)現(xiàn)，這三家國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)公司在研發(fā)投入強(qiáng)度上，都表現(xiàn)出了明顯的多年維持高研發(fā)投入強(qiáng)度狀態(tài)。

能夠十多年來(lái)持續(xù)保持如此高強(qiáng)度的研發(fā)投入，也就不難理解，谷歌為何能夠在十年間不斷拿出令人驚詫不已的黑科技產(chǎn)品了。AlphaGo、自動(dòng)駕駛、AI眼鏡，谷歌將很多科幻片的場(chǎng)景帶入到人類社會(huì)生活場(chǎng)景，令人們對(duì)它的硬核科技實(shí)力毫不懷疑。亞馬遜重金投入的硬件研發(fā)部門Lab126，其創(chuàng)新產(chǎn)品電紙書Kindle和智能音箱Echo，都曾引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)潮。

沒(méi)有人再將谷歌作為一家單純的搜索引擎公司，也沒(méi)有人再把亞馬遜作為一家簡(jiǎn)單的電商公司，更沒(méi)有人會(huì)說(shuō)Facebook就是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)社交巨頭。這些互聯(lián)網(wǎng)公司都用持續(xù)的技術(shù)研發(fā)投入，將自身的營(yíng)收和利潤(rùn)轉(zhuǎn)化為技術(shù)上的突破，來(lái)技術(shù)的突破來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的迭代更新乃至創(chuàng)造全新的產(chǎn)品與業(yè)務(wù)類型。

國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大廠面對(duì)用戶紅利消失的現(xiàn)狀，采取的策略是內(nèi)部拉長(zhǎng)員工工作時(shí)長(zhǎng)，擠壓?jiǎn)T工效能。這是互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)公司常用的創(chuàng)業(yè)手法，但是在互聯(lián)網(wǎng)大廠已經(jīng)數(shù)萬(wàn)員工的境況下，這樣的擠壓與提效手段，是否能奏效本身就是個(gè)巨大的疑問(wèn)。

同時(shí)，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)技術(shù)研發(fā)投入的輕視，也讓這些大廠們?cè)诿媾R國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的推動(dòng)力由用戶增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向技術(shù)轉(zhuǎn)化的轉(zhuǎn)型期，手足無(wú)措，無(wú)能為力，只能墮入無(wú)限內(nèi)卷的死循環(huán)中。

終

當(dāng)外界發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)越來(lái)越內(nèi)卷化發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司所處的環(huán)境其實(shí)已經(jīng)變化，用戶紅利消失，流量增速不再?；ヂ?lián)網(wǎng)大廠寄希望于無(wú)限制無(wú)邊界平臺(tái)式擴(kuò)張業(yè)務(wù)范疇，資本大水漫灌沖入社區(qū)團(tuán)購(gòu)這樣的“賣菜”窄道。

流量與資本的加持，在當(dāng)前并非戰(zhàn)無(wú)不勝。無(wú)數(shù)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的徹底失敗，都證明規(guī)模并不能構(gòu)成企業(yè)的壁壘，價(jià)格不是占領(lǐng)市場(chǎng)的唯一因素，這場(chǎng)游戲最后只會(huì)演變成無(wú)止境的燒錢之爭(zhēng)。

國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大廠內(nèi)部對(duì)員工的無(wú)限度擠壓與無(wú)上限效率要求，則將互聯(lián)網(wǎng)公司塑造成了傳統(tǒng)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)發(fā)展依賴于員工的勞動(dòng)效率提升與勞動(dòng)時(shí)長(zhǎng)的拉長(zhǎng)。這就陷入了傳統(tǒng)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)悖論中的員工勞動(dòng)時(shí)長(zhǎng)有限，員工勞動(dòng)效率有邊界的現(xiàn)實(shí)困境。

當(dāng)前正處在由互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代走向智能時(shí)代的變革期，互聯(lián)網(wǎng)公司慣用的用戶流量變現(xiàn)路徑，未來(lái)必將讓位于科技驅(qū)動(dòng)的技術(shù)變現(xiàn)路徑。國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大廠們對(duì)此有所察覺(jué)，但不為所動(dòng)地沉迷于簡(jiǎn)單粗糙地拉長(zhǎng)員工時(shí)長(zhǎng)，榨干最后一點(diǎn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利。

如此，互聯(lián)網(wǎng)大廠表面的內(nèi)卷與內(nèi)里的焦慮或許會(huì)更久一些，畢竟未來(lái)的成功密碼不在它們手里。

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