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投資線下酒店、講技術(shù)賦能,美團(tuán)新的資本故事來(lái)了

美團(tuán)的下一個(gè)印鈔機(jī)?

圖片來(lái)源:攝圖網(wǎng)

編者按:本文來(lái)自資本星球,作者永恩,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

美團(tuán)的下一個(gè)印鈔機(jī)?

日前,有消息稱美團(tuán)將投資東呈國(guó)際集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱“東呈集團(tuán)”),金額在10億元左右,持股比例或?qū)⒏哌_(dá)20%。對(duì)此,美團(tuán)方面表示“不予置評(píng)”,而東呈集團(tuán)方面也無(wú)確切回應(yīng)。

如果消息屬實(shí),這將是美團(tuán)第一次出手押注線下酒店。在經(jīng)歷貫穿2020年的疫情之后,酒店行業(yè)形勢(shì)整體下滑,美團(tuán)現(xiàn)在出手接近于“抄底”。

官網(wǎng)信息顯示,東呈集團(tuán)成立于2006年,是一家城市精品酒店品牌,旗下?lián)碛?5大酒店品牌,擁有超過2500家酒店(含籌建),分布于全球200多座城市,管理員工數(shù)量約6萬(wàn),付費(fèi)會(huì)員數(shù)超過3000萬(wàn)。

在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),在線旅游平臺(tái)直接投資線下酒店,意在打通線上平臺(tái)與線下資源,其入股的線下酒店獲客成本會(huì)有所下降,同時(shí)可優(yōu)先在線上呈現(xiàn)更多酒店資源、提升客流規(guī)模。

本文將聚焦三個(gè)要點(diǎn):

1、美團(tuán)酒旅如何成為第一的?

2、線上線下如何打通?

3、爭(zhēng)奪的核心是什么?

1.美團(tuán)酒旅如何成為第一的?

2014年,美團(tuán)正式成立酒店事業(yè)部。彼時(shí),國(guó)內(nèi)酒旅市場(chǎng)已經(jīng)戰(zhàn)火紛飛,比較大的玩家有攜程,去哪兒,藝龍(當(dāng)時(shí)三家還各自為戰(zhàn)),他們把持了高端市場(chǎng)的酒店資源。為了形成差異化,剛成立的美團(tuán)酒店事業(yè)部將自己定位在中低端市場(chǎng)。

6年多后再看,美團(tuán)確實(shí)走對(duì)了這一步。以對(duì)手?jǐn)y程為例,當(dāng)時(shí)的攜程主要定位于商旅人士的出差需求,而商旅人群的特性決定了攜程的業(yè)務(wù)特征。一方面,由于出差地多集中于一二線城市,因此攜程平臺(tái)上的酒店也多聚集于此;另一方面,公務(wù)的出差人員多數(shù)可以進(jìn)行報(bào)銷,且報(bào)銷規(guī)格較高,這也使得攜程天生具備了中高端屬性的定位。

這些特性構(gòu)筑了攜程的護(hù)城河,卻也劃定了攜程的邊界,而且在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間里束縛住了攜程的手腳。

舉個(gè)例子,2017年,習(xí)慣了在高端酒店上薅羊毛的攜程曾以強(qiáng)勢(shì)姿態(tài)對(duì)“不聽話”的高端酒店進(jìn)行流量封鎖,顯示出壟斷者的霸道與蠻橫。實(shí)際上,當(dāng)時(shí)的攜程已經(jīng)不是高端酒店眼里“最合適”的合作方了,不管是飛豬還是美團(tuán)旅行,對(duì)高端酒店的態(tài)度都友好得多,尤其在傭金方面。

也正是這種“傲慢”的姿態(tài),使得攜程幾乎完整錯(cuò)過了民宿旅游潮和下沉旅游潮。2020年前三季度財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,攜程實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入133.52億元,同比下滑51.15%;虧損42.51億元,同比下滑184.97%。

另一邊,美團(tuán)卻在悄悄做大。據(jù)Trustdata發(fā)布的《2019-2020年中國(guó)在線酒店預(yù)訂行業(yè)發(fā)展分析報(bào)告》顯示, 2019年下半年,美團(tuán)酒店訂單占比最高達(dá)51.7%,累計(jì)間夜量近4億,首次超過攜程系(指攜程+同程藝龍)總和,成為國(guó)內(nèi)在線酒店預(yù)訂領(lǐng)域第一名。


圖片來(lái)源:Trustdata

彎道超車后,美團(tuán)業(yè)績(jī)也出現(xiàn)明顯提升。最新財(cái)報(bào)顯示,2020年第三季度美團(tuán)的到店、酒店及旅游業(yè)務(wù)收入65億元,同比增加4.8%,在疫情突襲下表現(xiàn)喜人。

另一方面,美團(tuán)到店、酒店及旅游業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)溢利由2019年第三季度的23億元增加至2020年第三季度的28億元,該部分的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率也由37.7%增長(zhǎng)至43.0%。


靠著“農(nóng)村包圍城市”戰(zhàn)略的實(shí)施,美團(tuán)經(jīng)過數(shù)年發(fā)展已經(jīng)打敗老對(duì)手?jǐn)y程系和新入局的阿里飛豬。、

2.線上線下如何打通?

事實(shí)上,在線平臺(tái)涉足線下酒店并不是什么新鮮事。攜程早在2018年就成立了自己高端酒店品牌麗呈酒店集團(tuán),該品牌通過與全國(guó)一二線城市的高星級(jí)酒店結(jié)成“同盟”,借助攜程集團(tuán)的大數(shù)據(jù)分析與服務(wù)等,助力酒店提升業(yè)績(jī)。去年,麗呈酒店集團(tuán)發(fā)布Rezen“多合一”酒店解決方案,提供在線預(yù)訂、酒店運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)、營(yíng)銷等全方位的服務(wù)。

今年1月5日,同程藝龍戰(zhàn)略投資珀林酒店集團(tuán)的思路與攜程大同小異。同程藝龍相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,除了資本合作外,同程藝龍將會(huì)同珀林酒店在會(huì)員體系、信息系統(tǒng)、產(chǎn)品研發(fā)等多個(gè)方面進(jìn)行協(xié)同和打通,打造更為成熟的線上線下一體化酒店品牌。

同時(shí),同程藝龍還開放了自己的酒店管理系統(tǒng)給其他客戶,旗下酒店P(guān)MS服務(wù)商住哲,已為6萬(wàn)余家酒店提供了云PMS以及微訂房等營(yíng)銷工具。

美團(tuán)的線上線下融合開始也很早,2018年美團(tuán)嘗試運(yùn)營(yíng)過“美團(tuán)優(yōu)選”,面向低星和中小單體酒店的加盟運(yùn)營(yíng),只不過該項(xiàng)目并沒有活過一年。

2019年,美團(tuán)宣布與OYO酒店達(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,當(dāng)時(shí)就有分析師稱這是一個(gè)雙贏的合作。OYO酒店不只獲得了美團(tuán)的流量和單量,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看也將加快其中央預(yù)訂系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和本地經(jīng)驗(yàn)的積累;而美團(tuán)大數(shù)據(jù)會(huì)計(jì)算出在某一時(shí)間段、某個(gè)地區(qū)(商圈)、某一種房型、某一個(gè)價(jià)格區(qū)間熱度等,精準(zhǔn)投放給客戶,再通過用戶反饋完善自己的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)庫(kù)。

本次被美團(tuán)選中的東呈酒店,體量遠(yuǎn)大于之前的OYO。根據(jù)中國(guó)飯店協(xié)會(huì)發(fā)布的《2020年中國(guó)酒店集團(tuán)TOP50報(bào)告》顯示,東呈集團(tuán)目前排在第六位,客房數(shù)超過20萬(wàn),是個(gè)非常不錯(cuò)的投資標(biāo)的。


圖片來(lái)源:美團(tuán)云官網(wǎng)

投資東呈集團(tuán)后,美團(tuán)可以進(jìn)一步將自己的美團(tuán)云酒店解決方案落地。官網(wǎng)顯示,美團(tuán)云酒店解決方案不但提供酒店P(guān)MS系統(tǒng)(包含前臺(tái)預(yù)訂、APP預(yù)訂、前臺(tái)收銀、房屋管家等)業(yè)務(wù)支撐,同時(shí)覆蓋了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)分析等多個(gè)領(lǐng)域。

長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這套系統(tǒng)在超過20萬(wàn)間客房上跑起來(lái)所帶來(lái)的數(shù)據(jù)價(jià)值是無(wú)限大的。而且,賦能B端是一個(gè)資本市場(chǎng)十分愛聽的好故事,借此美團(tuán)的市值有望再上一個(gè)臺(tái)階。

但硬幣總有兩個(gè)面,反過來(lái)看,同一OTA平臺(tái)投資的酒店集團(tuán)間的競(jìng)爭(zhēng)壓力也不小。

以同程藝龍舉例,其投資和自己打造的酒店集團(tuán)中,珀林、美豪、美程和藝龍酒店都覆蓋了中端和中高端場(chǎng)景,且美豪、美程和藝龍酒店的覆蓋區(qū)域也有重合之處。投資一旦多起來(lái),同城藝龍能給到每家的支持就變得有限,而且未來(lái)高度重合的幾家公司也很可能形成內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。

3.爭(zhēng)奪的核心是什么?

今年開年,同城藝龍和美團(tuán)先后投資酒店,對(duì)于OTA平臺(tái)與酒店雙方而言,都是各取所需。這一系列舉動(dòng)也反映了在線平臺(tái)在酒店領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的升級(jí),已經(jīng)不僅僅是渠道之爭(zhēng),而是向資源端延伸。

關(guān)于此也有業(yè)內(nèi)人士表達(dá)了相同的觀點(diǎn),美團(tuán)投資東呈以及同程藝龍投資珀林酒店,本質(zhì)上都是在完善賽道覆蓋,控制上下游產(chǎn)業(yè)鏈核心資源,這不僅僅表現(xiàn)在酒店市場(chǎng),旅行社、目的地景區(qū)等也是平臺(tái)方在不斷加強(qiáng)布局的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,這是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)趨勢(shì)。

更重要的是,達(dá)成資本合作之后,美團(tuán)和同程藝龍可以將自己的云服務(wù)系統(tǒng)嵌入到酒店當(dāng)中,進(jìn)而掌握酒店的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和運(yùn)行情況,從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)切入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),這也是阿里、騰訊目前都在做的事。

OTA看起來(lái)是一個(gè)連接B端和C端的產(chǎn)業(yè),但是很遺憾,很長(zhǎng)一段時(shí)間里OTA能提供的幫助僅限于獲得流量,特別是在OTA收入最高來(lái)源的酒店行業(yè)。如何幫助酒店獲客、如何幫助酒店選址、如何幫助酒店提高信息化和管理水平、如何幫助酒店提供線上的營(yíng)銷能力、如何靈活調(diào)價(jià)帶來(lái)更高收益?這是未來(lái)都是OTA平臺(tái)賦能的方向。

在第六屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,美團(tuán)CEO王興稱,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有兩大發(fā)展方向,一種是通用技術(shù),如各行各業(yè)都需要的5G;另一種是聚焦某個(gè)行業(yè),用各種技術(shù)集成去解決實(shí)際問題。美團(tuán)傾向于采取第二種做法,具體而言就是加強(qiáng)供給側(cè)數(shù)字化。

當(dāng)阿里、騰訊都在講B端的賦能時(shí),酒店行業(yè)的B端擁有更大的價(jià)值,因?yàn)榫频陮?shí)在太過于分散和低效,OTA里誰(shuí)能最快速最高效的提升B端酒店效能,誰(shuí)就有可能在未來(lái)十年里獲得新的增長(zhǎng)點(diǎn),這才是大家爭(zhēng)奪的核心。

本文為專欄作者授權(quán)創(chuàng)業(yè)邦發(fā)表,版權(quán)歸原作者所有。文章系作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表創(chuàng)業(yè)邦立場(chǎng),轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。如有任何疑問,請(qǐng)聯(lián)系editor@cyzone.cn。

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