編者按：本文來源創(chuàng)業(yè)邦專欄南七道，頭圖來自pexels，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

“今年做跨境電商，就是一個過山車的體驗，上半年格外艱難，下半年格外火爆?！?020年接近尾聲時，深圳寶安做跨境電商的從業(yè)者發(fā)出感慨。

年初，國內(nèi)疫情蔓延時，工廠停工、物流停擺，外貿(mào)出口和其他諸多行業(yè)一樣都面臨巨大的挑戰(zhàn)。一方面是傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)生產(chǎn)和訂單面臨困難，中國賣家們陷入集體的焦慮中。但另外一方面，隨著國內(nèi)生產(chǎn)的恢復，海外用戶線上居家購物爆發(fā)，卻意外的推動了跨境電商的發(fā)展。

在這背后，是一個又一個中國出口跨境電商賣家的積極應對求生，也是跨境電商平臺的逆風飛揚的一年。

疫情下的跨境電商變局

今年年初，疫情爆發(fā)時，工廠停工、物流停擺，跨境電商賣家和行業(yè)迎來前所未有的挑戰(zhàn)。

在這其中，物流一度成為出口跨境電商最大業(yè)務障礙。一位從業(yè)者透露，今年2月份，先后有20多個國家和地區(qū)宣布停收我國郵件、包裹及貨物，產(chǎn)品送達用戶時間較平時增長7-10天；直到3月份，普通包裹的投遞時效為十幾、二十天，而正常情況下快遞的投遞時效為6到8天，物流成本也隨之翻倍。丹麥航運咨詢機構(gòu)Sea-Intelligence表示，僅2-3月份，全球貿(mào)易的貨柜數(shù)量已下跌35萬個。丹麥航運咨詢機構(gòu)Sea-Intelligence負責人拉爾斯·延森2月向媒體表示：“中國與世界其它地區(qū)之間的貨物運輸量大幅減少。過去一周，我們又有30船次被取消?！?/p>

對于講究效率、競爭激烈的跨境電商行業(yè)來說，頻次變低、快遞時效變長、費用提高屬于致命的打擊。

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但另一方面，隨著中國生產(chǎn)的恢復，各國封城的同時，出臺各種刺激消費政策。這直接改變了全球消費者的購物習慣，消費者購物模式正在由線下往線上遷移。海外疫情高壓下，線下商超賣場閉店，用戶紛紛前往電商網(wǎng)站購物。包括辦公用品、個人清潔、居家產(chǎn)品等銷售快速增長。美國研究機構(gòu)報告顯示，美國2020年第二季度電子商務增長了44.5％，近20年來增長最快，使電子商務在零售總額中的份額提高到了16.1％。根據(jù)美國商務部的數(shù)據(jù)，第二季度零售商的網(wǎng)上銷售額為2110億美元，而去年同期為1460億美元。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2020年全球零售電商市場規(guī)模預計將達到4.03萬億美元，同比增長16.5%，在整個零售業(yè)占比由2019年的14%增長到了今年的17%。

在這其中，中國賣家做了不少貢獻。中國海關(guān)總署數(shù)據(jù)顯示，2020年前三季度，我國通過海關(guān)跨境電商管理平臺進出口1873.9億元，同比增長52.8%。有深圳的快時尚品牌稱，僅僅在5-6月份，業(yè)績超過了去年黑五時期。跨境電商迎來了新的一波發(fā)展。

相較于美國當?shù)仄放?，不管是服飾還是3C產(chǎn)品，中國制造有著更多成本和供應鏈的優(yōu)勢。當海外需求激增時，中國公司靈活調(diào)整產(chǎn)品策略，解決海外買家購物需求時，實現(xiàn)了自身收入的增長，中國賣家在疫情下逆勢而上，行業(yè)因此整體上漲。

靈活轉(zhuǎn)型的中國賣家

“疫情期間，整個中國供應鏈都面臨了極大的挑戰(zhàn)，需要對選品變化、需求變化有非常靈活和快速的響應。在這樣的過程下，醫(yī)療用品、居家用品、遠程辦公的品類，包括個護健康、美容護理、寵物、兒童（等品類），這樣一些比較適合在隔離期間的品類需求有明顯上升。” 亞馬遜中國副總裁、亞馬遜全球開店中國賣家管理負責人宋春蕾對此深有感觸。

疫情改變?nèi)藗兊墓ぷ骱蜕罘绞綍r，新的商業(yè)需求也在產(chǎn)生。隔離在家，遠程教育興起，藍牙耳機、網(wǎng)絡攝像頭等需求激增，中國賣家開始大量接到歐美教育機構(gòu)的訂單；居家辦公興起，歐美企業(yè)開始為員工配置升降桌、辦公椅等設備，中國賣家開始接到大量辦公設備訂單。

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中國賣家根據(jù)海外消費者需求的變化，利用國內(nèi)制造業(yè)供應鏈的成熟和完整度優(yōu)勢，及時調(diào)整自身產(chǎn)品，實現(xiàn)了逆勢增長。“我們隔壁有個工廠，原來是生產(chǎn)家用燈具。疫情期間他們開始生產(chǎn)紫外線消毒燈，這個燈賣得特別好，直接爆單了?！敝猩绞幸晃籐ED廠商稱。

疫情改變了全球消費方式，跨境電商消費持續(xù)增長，但是這種局面能維持多久？

亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太負責人Cindy Tai(戴竫斐)表示，“在全球消費趨勢由線下更多轉(zhuǎn)為線上的同時，中國出口跨境電商也在從外貿(mào)行業(yè)的‘新業(yè)態(tài)’轉(zhuǎn)為‘新常態(tài)’，并逐漸成為中國外貿(mào)出口的重要支柱。我們認為，未來三年，中國出口跨境電商還將保持高速增長的發(fā)展趨勢。”

亞馬遜官方數(shù)據(jù)顯示，目前，亞馬遜上的第三方中小賣家超過了170萬，1999到2018年，第三方賣家的年銷售額從1億美金，增長到了1600億美金，年復合增長超過52%。高速發(fā)展時，有從業(yè)者擔心入駐門檻變高、變嚴。亞馬遜官方稱，亞馬遜全球站點對于中國企業(yè)注冊成為亞馬遜賣家基本資質(zhì)的門檻和要求沒有變化。任何合規(guī)經(jīng)營的中國企業(yè)，通過亞馬遜的資質(zhì)審核、合規(guī)審核之后，都可以在亞馬遜海外站點上成為第三方賣家。

那些頭部的中國賣家們

近幾年來，中國的出口跨境電商從業(yè)者也在升級迭代。在早期，跨境電商屬于 “野蠻生長”，是“低頭撿錢”的時代。即使不懂外語，僅僅是用軟件翻譯產(chǎn)品介紹，把產(chǎn)品上架到亞馬遜等跨境電商網(wǎng)站上。在中國出口跨境電商發(fā)展初期，一個售價6美元的手機殼，刨去成本，凈利率也可以高達60%到70%。很多公司3-5個人，卻能做到數(shù)千萬元的營業(yè)額?！暗蛢r”一度使得中國制造在全球受到追捧。

隨著出口跨境電商行業(yè)的不斷發(fā)展，越來越多的中國賣家入駐，全球消費者的需求也不斷升級。出口跨境電商領域在經(jīng)歷了幾年的“野蠻生長”后，開始走向新階段，業(yè)內(nèi)稱之為“精耕細作”時代，在這個時期，企業(yè)很難只靠拼低價來發(fā)展。品牌、產(chǎn)品以及運營的作用越來越重要。在這個階段，一些有精品和品牌思維的頭部賣家開始浮出水面。

當中的佼佼者已經(jīng)成功上市，如安克創(chuàng)新。2011年起，安克創(chuàng)新在亞馬遜平臺銷售Anker品牌產(chǎn)品，后又逐步進入歐洲、日本、加拿大等市場，2020年8月，安克創(chuàng)新在創(chuàng)業(yè)板上市。招股書顯示，2017年至2019年，安克創(chuàng)新營業(yè)收入年復合增長率達30.58%，凈利潤年復合增長率高達48.21%。

“早期很多賣家是以價格為優(yōu)勢取得全球消費者認可的，但安克創(chuàng)新很早就有了品牌優(yōu)勢，它把關(guān)注點放到產(chǎn)品上。我們看到安克在產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新上投入了很多，一方面是對技術(shù)的投入，另一方面利用網(wǎng)站上消費者的反饋去進行產(chǎn)品迭代升級，這使得安克產(chǎn)品在全球消費者心中都得到了好的認可?！眮嗰R遜中國副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)產(chǎn)品負責人彭嘉屺稱。

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Orolay品牌羽絨服風靡紐約街頭，這個源于中國的品牌在北美有不少的擁躉。在今年10月的亞馬遜Prime會員日期間，Orolay羽絨服2天時間就在亞馬遜上取得了過萬的銷量。Orolay的成功并不是偶然。自2013年Orolay入駐亞馬遜，他們前后上架過很多款羽絨服，后來，創(chuàng)始人決定只保留銷量最好的一款羽絨服，并根據(jù)海外消費者的直接反饋，對這款羽絨服進行了十多次的改版和升級。最終，這款來自中國的羽絨服走紅于美國街頭，被稱為“Amazon Coat”，在北美市場中口碑甚至不亞于國際一線大牌。

野蠻生長時代，賣家拼的是找貨能力，物美價廉的商品幫助賣家打開市場；越來越多的人涌入行業(yè)，消費者選擇也越來越多時，有產(chǎn)品力和品牌能力的賣家開始脫穎而出。在這個浪潮中，中國賣家正在逐步撕掉低價的標簽，向消費者提供高價值的產(chǎn)品，并受到全球消費者的青睞。

亞馬遜全球開店在其發(fā)布的四大戰(zhàn)略中提到：繼續(xù)支持企業(yè)向線上業(yè)務模式轉(zhuǎn)型；支持賣家拓展全球機遇，發(fā)展多站點業(yè)務；支持賣家打造受全球消費者及企業(yè)與機構(gòu)買家信賴的國際品牌，構(gòu)建“品牌力”；支持賣家持續(xù)優(yōu)化選品策略，提升“產(chǎn)品力”。

這幾點也正是當下中國跨境電商賣家需要的重點關(guān)注的。

文章數(shù)據(jù)參考和出處：

億邦動力網(wǎng)：美國電子商務第二季度增長44％ https://m.ebrun.com/398203.html

新浪網(wǎng)，紅星新聞：疫情沖擊全球海運：每周損失3.5億美元，貨船被迫漂浮隔離 https://news.sina.com.cn/o/2020-02-20/doc-iimxyqvz4296760.shtml

界面：全球跨境電商洞察①：疫情之下，跨境電商行業(yè)方興未艾 https://m.jiemian.com/article/5321978.html

創(chuàng)業(yè)邦：貝索斯2019年致股東的信（全文編譯） | 充電 http://www.dghuiermei.com.cn/article/520766.html

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