編者按:本文為專欄作者曹升授權(quán)創(chuàng)業(yè)邦發(fā)表,版權(quán)歸原作者所有。
一、企業(yè)增長的兩大維度與四大市場
企業(yè)的成長速度,取決于兩點:一是客戶決策難度,二是對手競爭難度。
第1個市場,如果能找到增量市場(輕度決策+輕度競爭),真是天上掉餡餅了。
這時候,就看這個市場有多肥了?
如果非常小,沒人會在意;如果能做大,就各路英豪,都會殺過來。
所以這個增量市場,并不是一個固定的細分市場,而是一個非常短的市場窗口期。俗稱大風(fēng)口。
從這個意義上講,所謂創(chuàng)新,就是開發(fā)出一個又一個增量市場。
第2個市場,是波動市場(輕度決策+重度競爭),這個似乎不太好理解。
比如,餐飲每1.2年左右全行業(yè)死亡一遍。這就是因為,門檻太低,進入者太多了,導(dǎo)致死亡率這么高。
所以,餐飲是一個輪作市場,前年小龍蝦,去年黃燜雞,今年酸菜魚。
輪作市場,只是波動市場之一,并不是波動市場的全部。比如,還有突破市場,也是波動市場。
什么叫突破市場呢?現(xiàn)在的新能源車,就是。正在進行激烈地行業(yè)大洗牌。
顯然,突破市場,是深層次的大風(fēng)口。輪作市場,就有點提心吊膽了。
第3個市場,是深耕市場(重度決策+輕度競爭)。
比如B2B普遍都是這樣的。發(fā)展得非常慢,客戶從第1次接觸,到最終有可能成單,可能要1-2年。
但是行業(yè)壁壘非常深,拿下來的客戶,流失率極低。
這個市場,往往是項目制,需要定制式研發(fā),這個是導(dǎo)致發(fā)展速度慢的原因。
誰能在這個市場中,把項目制變成標品產(chǎn)品化(哪怕是70%標品+30%項目制),都會進入快速發(fā)展通道。
這個市場發(fā)展慢,還有一個原因。就是商家企圖一次給客戶推銷100種功能(大而全)。
然后,涉及客戶內(nèi)部太多部門,部門利益之間是沖突的,導(dǎo)致了不推不動,推了也不一定動,認識大老板也不一定起作用,這是一個尷尬局面。
于是,一部分商家,把100種功能中的80種給封掉,開放20種給客戶免費用,或者非常低的價格試用。
這個正是問題所在??蛻趔w驗非常不好,相當(dāng)于把一輛奔弛車,只給駕駛員的方向盤、油門、剎車給了用戶,沒有給到一個整車體驗。
按照精益創(chuàng)業(yè)的方法論,我們不應(yīng)該給汽車的部件給客戶試用,我們應(yīng)該給一個滑板車(獨立交付的產(chǎn)品化)給客戶一個整車體驗。
除了B2B之外,短期看不到明顯效果的保健品也是深耕市場。
第4個市場,是存量市場(重度決策+重度競爭),這時就麻煩大了,要拼生態(tài),拼運營了。
那么,我們在這四個市場上的增長戰(zhàn)略,應(yīng)該是什么呢?
二、四大市場上的增長戰(zhàn)略
戰(zhàn)略,在窗口期(增量市場),就是抓機遇。
什么叫抓機遇呢?
增量市場,有自然增長,就是需求大于供給。所以,坐在家里,都會有客戶主動找上門來。這時,抓住主力產(chǎn)品,就是賣產(chǎn)品功能,都能成功。
差異化競爭,在這時,并不太需要。重要的是找到產(chǎn)品能夠轉(zhuǎn)化的主航道,抓緊進行流量變現(xiàn)。因為不知道窗口期會有多長。
戰(zhàn)略,在洗牌期(波動市場),就是抓差異。
波動市場,為什么一定要差異化競爭?
市場之所以波動,一方面是供給需求有周期性;另一方面是死亡企業(yè)大于新增企業(yè)。
死亡的,都是在高速增長期,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重的。
比如:酸菜魚,主打“魚好吃湯好喝”,這是產(chǎn)品功能營銷,在增量市場時有自然增長,所以沒問題;
后來,市場擁擠了,大家互相到對方地盤搶生意,一下子產(chǎn)品同質(zhì)化就暴露了。
戰(zhàn)略,在凝固期(存量市場),就是抓壁壘。
比如:方便面是存量市場,高端速食面反而是增量市場。方便面在全國范圍內(nèi)銷量固化了,高端速食面在1、2線城市快速發(fā)展。
這有兩方面的原因:
一是高端速食面,受到外賣高速增長需求的拉動,形成了不健康外賣的替代效應(yīng);
二是高端速食面,在互聯(lián)網(wǎng)上進行銷售,傳統(tǒng)方便面龍頭企業(yè),干著急追不上。前者是(外賣給的)機遇,后者是(傳統(tǒng)巨頭打不過來的)壁壘。
戰(zhàn)略,在成長期(深耕市場),就是抓引爆。
在深耕市場,常態(tài)就是長周期運營。如果不能在價值鏈的某個節(jié)點上,形成引爆效應(yīng),那就非常麻煩。
可以是產(chǎn)品引爆,也可以是客戶引爆,也可以是融資引爆。
比如:近幾年強勢崛起的幾個大平臺,美團外賣、拼多多、滴滴網(wǎng)約車,都是多點持續(xù)引爆,特別是借力資本市場,極大地壓縮了產(chǎn)業(yè)長周期。
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