編者按:本文來(lái)自連線Insight,作者鐘微,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
好斗,曾是周鴻祎身上最鮮明的特點(diǎn),但如今“紅衣教父”明顯沉默了,這樣的沉默是有跡可循的。
曾經(jīng)一場(chǎng)3Q大戰(zhàn),360與騰訊在安全軟件領(lǐng)域的對(duì)決,讓世人知道了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)還有這樣一位快語(yǔ)直言、好斗的商業(yè)人物。
周鴻祎的好斗形象也在一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)中逐漸豐滿,比如槍曾是周鴻祎的愛(ài)好之一,他是AK47的忠實(shí)粉絲,還曾在360做手機(jī)特供機(jī)時(shí),以此命名。
360在結(jié)束3Q大戰(zhàn)后,順勢(shì)登陸紐交所上市。當(dāng)時(shí),360還是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)五大巨頭之一,與騰訊、百度、阿里同屬一個(gè)時(shí)代,曾被對(duì)方視作不可小覷的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
這些年,360做過(guò)不少業(yè)務(wù),涉及中文搜索、安全軟件、瀏覽器、搜索、應(yīng)用分發(fā)、手機(jī)和智能硬件、直播。
周鴻祎看到了很多機(jī)會(huì),也加入過(guò)不少戰(zhàn)斗,但遺憾的是,多數(shù)都沒(méi)什么聲響。
多元化不力,360找不到新的增長(zhǎng)引擎,也沒(méi)有在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代做出重量級(jí)產(chǎn)品。同時(shí),高管也在流失,曾是360“二號(hào)位”的齊向東還帶著奇安信站在了360的對(duì)立面。
圖源360官網(wǎng)
最新的危機(jī)是,360的業(yè)績(jī)對(duì)賭協(xié)議,距離到期僅有半年時(shí)間。
360曾在借殼上市時(shí)簽有對(duì)賭協(xié)議,根據(jù)協(xié)議,360要在2017年至2020年,實(shí)現(xiàn)扣非凈利潤(rùn)分別不低于22億元、29億元、38億元、41.5億元,否則,需要進(jìn)行股份及現(xiàn)金補(bǔ)償。
過(guò)去三年,360完成了這一目標(biāo),取得的扣非凈利潤(rùn)分別為27.52億元、35.68億元和38.66億元。
如今僅剩2020年的目標(biāo),但新冠疫情的沖擊給360帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。據(jù)360最新發(fā)布的2020年中報(bào)。報(bào)告顯示,期內(nèi)扣非凈利潤(rùn)為9.25億元,同比大減42.55%。這距離41.5億元的目標(biāo),還有很遠(yuǎn)的距離。
即使沒(méi)有對(duì)賭協(xié)議帶來(lái)的危機(jī),360的發(fā)展也不如預(yù)期,不僅沒(méi)能像騰訊一樣長(zhǎng)成參天大樹(shù),反而陷入了增長(zhǎng)困境,股價(jià)也長(zhǎng)期處于低迷狀態(tài)。
反思已經(jīng)成為了周鴻祎在接受采訪時(shí)頻繁提到的詞,從企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)管理,到自己頻繁開(kāi)炮的行為,周鴻祎做了很多改變,但360還能再造爆款,重回巔峰嗎?
3Q大戰(zhàn),一戰(zhàn)成名
周鴻祎是出了名的“斗士”,帶著360打過(guò)不少仗,時(shí)常與BAT等企業(yè)硬碰硬。
當(dāng)然,在2006年周鴻祎開(kāi)啟360的創(chuàng)業(yè)之旅時(shí),BAT的說(shuō)法還沒(méi)誕生。這一年,周鴻祎已經(jīng)離開(kāi)雅虎,以投資合伙人身份活躍,不久后,便投資了奇虎360科技有限公司,出任董事長(zhǎng),并在5年后讓其成功登陸紐交所,市值躋身中概股第六。
被稱(chēng)為“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)第一次世界大戰(zhàn)”的3Q大戰(zhàn),便爆發(fā)在360上市前夕。
2010年9月22日,正好是中秋節(jié),周鴻祎邀請(qǐng)了李開(kāi)復(fù)和創(chuàng)新工廠的數(shù)位核心員工在農(nóng)家院用餐,但他突然得知,騰訊在用戶后臺(tái)默默安裝了QQ電腦管家,具備云查殺木馬、系統(tǒng)漏洞修補(bǔ)、安裝防護(hù)等功能,幾乎直擊360的面門(mén)。
周鴻祎在自傳《顛覆者》中提到,當(dāng)場(chǎng)他便給馬化騰打了電話,希望他們能停止強(qiáng)制安裝,但最終溝通無(wú)效。
五天后,360推出了專(zhuān)門(mén)針對(duì)QQ的“隱私保護(hù)器”,只有經(jīng)過(guò)“體驗(yàn)”,用戶才能使用所有的QQ產(chǎn)品。騰訊不得不接著出招,讓用戶“二選一”——用戶必須卸載360才能登陸QQ。
關(guān)于“隱私保護(hù)器”的彈窗,圖源網(wǎng)絡(luò)
從口水戰(zhàn)、公關(guān)戰(zhàn)到訴訟戰(zhàn),這場(chǎng)戰(zhàn)役歷時(shí)許久,但最終在工信部的調(diào)停下宣告結(jié)束。
雖然法院認(rèn)為360構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),并需賠償原告500萬(wàn)元,360也取消了對(duì)QQ的限制,但360因此一戰(zhàn)成名,周鴻祎也被看客起名為“紅衣大炮”和“斗士”。
3Q大戰(zhàn)沒(méi)有阻斷360的上市之路。2011年,在紐交所IPO時(shí),360獲得了40倍超額認(rèn)購(gòu),市值亦達(dá)39.56億美元,超過(guò)搜狐的33.26億美元,躋身中國(guó)概念股第六位。
上市時(shí),其招股書(shū)寫(xiě)到,360是中國(guó)第三大互聯(lián)網(wǎng)公司,第二大瀏覽器公司,第一大安全公司。
市場(chǎng)地位在前,周鴻祎路演時(shí)的賣(mài)力演講在后,3Q大戰(zhàn)與騰訊的廝殺,也讓投資者有了對(duì)標(biāo)的對(duì)象。2009年,騰訊曾以接近400億美元的市值首次殺入全球IT市值前20強(qiáng)。這一切側(cè)面推動(dòng)了360的順利上市。
當(dāng)時(shí),人們?cè)谛稳輫?guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)格局時(shí),用的是“TABLE”,即騰訊系、阿里系、百度系、雷軍系、周鴻祎系,它們被稱(chēng)為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)五大巨頭。
不過(guò),360的好日子沒(méi)能持續(xù)很久,上市后的四年間,其依然以絕大多數(shù)的市場(chǎng)份額占據(jù)著PC端的安全市場(chǎng),營(yíng)業(yè)收入與凈利潤(rùn)保持著高速增長(zhǎng),但從2014年開(kāi)始股價(jià)一直處于低迷的狀態(tài),隨后360選擇從紐交所私有化退市回歸A股市場(chǎng)。
2015年以后,360的高速增長(zhǎng)不再,2015年?duì)I收僅增長(zhǎng)19.05%,2016年增長(zhǎng)跌至5.85%,核心廣告收入開(kāi)始出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。
2018年,360回歸A股后飛漲的股價(jià)和翻倍的市值,也只是曇花一現(xiàn)。
如今,曾經(jīng)站在一起的騰訊與阿里,已經(jīng)是規(guī)模巨大的超級(jí)巨頭,美團(tuán)、字節(jié)跳動(dòng)、滴滴等新玩家迅速崛起,曾經(jīng)“TABLE”中重要的“E”,已經(jīng)沒(méi)有多少人記得了。
錯(cuò)失機(jī)遇,斗士失落
那些年,與低迷的股價(jià)、緩慢的營(yíng)收增速對(duì)應(yīng)的是,360在不斷地錯(cuò)失機(jī)遇,周鴻祎也被稱(chēng)作“失落斗士”。
最開(kāi)始是搜索,360曾以社區(qū)的角度切入搜索,除了通過(guò)奇虎網(wǎng)給用戶提供社區(qū)論壇與搜索引擎,還幫助各大社區(qū)構(gòu)建自己的搜索引擎。但最終搜索依然是百度與谷歌的天下,被寄予厚望的社區(qū)搜索沒(méi)能突破重圍。之后奇虎搜索改成了奇虎問(wèn)答。
2010年,谷歌退出中國(guó),360曾希望推動(dòng)搜狗與之合并,但搜狐CEO張朝陽(yáng)不愿如此選擇,他后來(lái)承認(rèn),“我不愿意賣(mài)給360,是因?yàn)楦M压纺塥?dú)立自主地發(fā)展?!?/p>
不久后,搜狗宣布獲得了阿里的投資,騰訊又在三年后入股搜狗,直到現(xiàn)在,騰訊已經(jīng)成為搜狗的第一大股東。
在搜索領(lǐng)域,周鴻祎是有遺憾的,他創(chuàng)立的第一家公司3721就是做搜索引擎的,只不過(guò)之后陷入了“流氓軟件”的爭(zhēng)議,最后被賣(mài)掉。
他曾在接受采訪時(shí)提到:“當(dāng)時(shí)3721已經(jīng)是國(guó)內(nèi)最大的搜索引擎了,如果我沒(méi)有把它賣(mài)掉,而是將不好的用戶影響修正過(guò)來(lái),現(xiàn)在它至少可以跟百度平分市場(chǎng)。”
搜索是周鴻祎構(gòu)建的商業(yè)模式中的一環(huán),免費(fèi)殺毒和安全衛(wèi)士都給360積累了海量用戶,將這些用戶引入瀏覽器、網(wǎng)站導(dǎo)航和搜索,可以完成收入閉環(huán)。
而在移動(dòng)端,360缺失的是流量入口,雖然360也推出了手機(jī)衛(wèi)士、手機(jī)助手等軟件,但這些工具并不能聚攏更多用戶了。
周鴻祎曾在2015年提到,“移動(dòng)端的流量入口被消解掉了,內(nèi)容有更大的黏性,用戶把大量的時(shí)間花在了內(nèi)容而不是工具上,只做搜索和安全這類(lèi)工具就會(huì)被擠壓?!边@也是360開(kāi)始通過(guò)內(nèi)容和硬件轉(zhuǎn)型的原因。
花椒直播便是周鴻祎出的牌。2015年6月,花椒直播上線,周鴻祎多次在平臺(tái)上直播日常生活,比如射箭、攀巖,一次他的寶馬車(chē)起火了,他也不忘打開(kāi)花椒直播記錄。
根據(jù)易觀數(shù)據(jù),2017年,花椒直播在泛娛樂(lè)直播平臺(tái)全網(wǎng)滲透率中,排到了第四位,在一直播、映客、YY之后。
周鴻祎的花椒直播截圖,圖源網(wǎng)絡(luò)
更早之前,在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的手機(jī)市場(chǎng),360也曾插上一腳。2015年,360與酷派合資成立奇酷手機(jī),又將手機(jī)產(chǎn)品統(tǒng)一到360品牌下,主打安全牌形成品牌差異,并邀請(qǐng)演員王凱作為手機(jī)品牌代言人,積極做營(yíng)銷(xiāo)推廣。
可以看出,在360增速放緩之時(shí),周鴻祎曾努力為其尋找新的方向,但之后花椒直播與六間房合并,360智能手機(jī)也沒(méi)有什么存在感。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,他還未創(chuàng)造出360安全衛(wèi)士一般,與用戶產(chǎn)生重度、高頻連接的產(chǎn)品,硬件之路也十分坎坷。
回顧以往,周鴻祎有野心與信心,對(duì)待對(duì)手時(shí),血?dú)夥絼偂⒖烊丝煺Z(yǔ),隨著360業(yè)務(wù)的拓展,與騰訊拼安全市場(chǎng)、與百度拼搜索市場(chǎng)、與小米拼手機(jī)市場(chǎng),周鴻祎選擇頻繁開(kāi)槍放炮。
理所當(dāng)然地,缺少朋友,便是360與周鴻祎的真實(shí)寫(xiě)照。
360在外部沒(méi)有多少朋友。360游久CEO劉亮曾在接受采訪時(shí)提到,他所接觸的很多互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,對(duì)周鴻祎或多或少有些抵觸,“紅衣大炮”在他們心中是一個(gè)“毀人不倦”的角色,一般人躲他都來(lái)不及。一旦公開(kāi)和周鴻祎站隊(duì),意味著與其它巨頭選擇了對(duì)立。
“紅衣大炮”的外號(hào)源于周鴻祎一直愛(ài)穿紅色T恤,圖源360官網(wǎng)
在360內(nèi)部,周鴻祎也在失去曾經(jīng)的戰(zhàn)友。在2018年360回歸A股一年后,第一屆高管中除周鴻祎之外共7人,其中有6人陸續(xù)離職。
自從360轉(zhuǎn)讓了奇安信的股份,二號(hào)位齊向東正式宣告離開(kāi),而未來(lái)360在安全領(lǐng)域也多了奇安信這個(gè)對(duì)手。
齊向東,是周鴻祎的老搭檔,兩人最早交集可追溯至2004年,當(dāng)時(shí),齊向東擔(dān)任雅虎中國(guó)副總裁,周鴻祎擔(dān)任雅虎中國(guó)首席執(zhí)行官。
在360齊向東一直主抓內(nèi)部事務(wù),周鴻祎則主外。周鴻祎曾提到,他是比較典型的擅長(zhǎng)從0到1的人,齊向東則是從1到N的人。齊向東自立門(mén)戶后,周鴻祎曾希望找到一個(gè)二號(hào)位,但是并不容易。
周鴻祎是一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理,但是這么多年來(lái),他的決策能力在下降。周鴻祎自己的反思也可以佐證,他曾提到,公司十幾個(gè)產(chǎn)品,方向他都要抓在手里,但自己的決策能力比不上以前了。
在管理方面,他曾在《極致產(chǎn)品》一書(shū)中提到,“我是個(gè)對(duì)自己比較苛刻的人,會(huì)給自己很多挑戰(zhàn),也不怕承認(rèn)我的錯(cuò)誤。但當(dāng)我用這樣的方式對(duì)待其他人時(shí),有些人可能會(huì)做得更好,但也有一些人并非如此,他們無(wú)法接受我的管理方式?!边@或許也是很多人選擇離開(kāi)的原因。
改變換不回增長(zhǎng)
周鴻祎和360都在試圖改變。
周鴻祎變得沉默了,不再頻繁開(kāi)炮。讓江湖上少了點(diǎn)他的聲音,以至于當(dāng)時(shí)還能誕生出《人民想念周鴻祎》這類(lèi)10萬(wàn)+爆文。
這來(lái)自周鴻祎的反思,周鴻祎曾說(shuō)360作為一家越來(lái)越多接入公共安全和國(guó)家安全的公司,還是應(yīng)該穩(wěn)重一些。
2016年2月,在360手機(jī)發(fā)布會(huì)上,他宣稱(chēng):“2016年要做很多改變,第一不講段子了,第二不罵人,特別不罵友商。”
周鴻祎試圖重塑企業(yè)文化和外界對(duì)其的印象。據(jù)中國(guó)企業(yè)家報(bào)道,2019年,在公司內(nèi)部,360的員工也明顯感受到了周鴻祎的變化,他對(duì)于工作方面的要求雖然一貫嚴(yán)格,但和大家溝通時(shí)不再拍桌子,瞪眼睛,脾氣似乎小了很多;對(duì)外,周鴻祎坦言自己要重新思考做企業(yè)的九個(gè)字——“定戰(zhàn)略、搭班子、帶隊(duì)伍”。
不過(guò),如今360依然頹勢(shì)盡顯,在連續(xù)數(shù)年?duì)I收增速放緩后,2019年首次出現(xiàn)了下滑。放緩的增長(zhǎng)曲線,改變了資本市場(chǎng)對(duì)360的態(tài)度。
360回歸A股時(shí)的收盤(pán)價(jià)為56.92元,市值約3850億元,截止2020年9月1日,360收盤(pán)價(jià)為18.65元,市值為1261.50億元,已縮水2000多億元。
廣告是360的主要收入之一,360借助旗下PC端、移動(dòng)端產(chǎn)品等,通過(guò)搜索廣告、展示廣告等形式來(lái)予以投放。但近年來(lái),C端業(yè)務(wù)的拓展不力,讓360的廣告業(yè)務(wù)發(fā)展急轉(zhuǎn)直下,2018年收入增速由53.9%放緩至16.9%,2019年轉(zhuǎn)為負(fù)增長(zhǎng),同比下降8.8%。
360去年的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),圖源界面新聞
360將營(yíng)收分為四塊:互聯(lián)網(wǎng)廣告及服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)、智能硬件、安全及其他。除了廣告業(yè)務(wù),360增值收入的主要支撐游戲業(yè)務(wù),重點(diǎn)放在了頁(yè)游,近幾年受到了手游沖擊,收入下滑。智能硬件業(yè)務(wù)雖然不斷有新產(chǎn)品推出,但目前毛利率依然最低,并連續(xù)多年下降。
多元化探索失敗后,360曾轉(zhuǎn)向安全領(lǐng)域這一堡壘。2018年,周鴻祎提出“安全大腦”的概念,即“一個(gè)分布式智能系統(tǒng)”,綜合利用大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等新技術(shù),保護(hù)國(guó)家、國(guó)防、關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施、社會(huì)及個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)安全。
在此基礎(chǔ)上,360將被打造成一家大安全公司,提供從國(guó)家、國(guó)防安全,到家庭、個(gè)人、社區(qū)安全的一系列服務(wù)。周鴻祎還以安全為基礎(chǔ)布局IoT領(lǐng)域,推出智能音箱、兒童智能手表等硬件設(shè)備。
2019年,360的安全及其他業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)75.15%,增量主要來(lái)源于政企安全業(yè)務(wù)。但在360主營(yíng)體系中安全及其他僅占營(yíng)收的3.69%。
360推出的智能硬件,圖源其官網(wǎng)
與奇安信分家后,外界一度認(rèn)為360的在政企安全市場(chǎng)的力量已經(jīng)被抽空,同時(shí),這一市場(chǎng)里已經(jīng)站滿了??低?、亞信等安全公司,以及華為、阿里等巨頭,360在to B的路上面臨許多挑戰(zhàn)。
在過(guò)去數(shù)年里,周鴻祎與360四處碰壁,核心高管的相繼出走更預(yù)示了不明朗的未來(lái),而當(dāng)下增長(zhǎng)放緩的現(xiàn)實(shí)也在不斷增加壓力,從安全角度切入to B,是當(dāng)下360最值得關(guān)注的一步棋,這步棋最終將帶領(lǐng)360再造輝煌嗎?
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