圖片來源壹圖網(wǎng)
編者按：本文來自何加鹽，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
黃崢可能沒有想到，40歲這年，他會以這樣的面貌出現(xiàn)在媒體上。
年中，由于拼多多股價暴漲，黃崢的賬面資產(chǎn)一度超過馬云，成為僅次于馬化騰的中國第二富豪。
這引起了巨大的轟動。
畢竟身為80后，成立拼多多才5年，就能在財富上超越老牌首富馬云，黃崢不可避免會引起大家的熱議。
他的成長和創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，也引起了大眾的極大興趣。
但是，由于他的刻意低調(diào)，網(wǎng)上披露的信息很少，大眾對其了解不多。
今天，我們就來講述一下，習(xí)慣隱藏在迷霧背后的黃崢，到底有著怎樣的故事。
1
黃崢很少談到小時候的事，記者也沒有挖到什么有用的料。
諸如馬云小時候因為打架而被迫轉(zhuǎn)學(xué)、馬化騰小時候蹲在海南街頭看苗人、雷軍小時候幫媽媽做馬燈這類事情，在黃崢身上，我們一件也沒有聽說過。
只知道，黃崢出生于杭州郊區(qū)，爸爸媽媽是初中文化，在工廠當(dāng)普通工人。小時候，他會跟著爺爺拜菩薩。他的學(xué)習(xí)成績，從小到大都是第一名。他小時候的夢想，是當(dāng)科學(xué)家。
小學(xué)六年級時，黃崢因為參加數(shù)學(xué)奧賽得了獎，被老師推薦報考了杭州外國語學(xué)校（簡稱“杭外”）。雖然這所學(xué)校是整個浙江省最好的中學(xué)之一，但黃崢當(dāng)時心里還很別扭，跟老師說我不想上。
因為，這是一個外國語學(xué)校，似乎離他的科學(xué)家夢想很遠(yuǎn)。他希望上一個數(shù)理化更強的學(xué)校。
后來是被校長一番開導(dǎo)，才勉強去了。
去了才知道這所學(xué)校有多牛。
當(dāng)時浙江省只有杭外可以在全浙范圍招生，招來的都是各地的尖子，80%的人直接保送各大名牌高校。由于沒有高考壓力，杭外的學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣，相對自由地發(fā)展。
在杭外6年后，黃崢直接保送進(jìn)了浙江大學(xué)混合班。
“混合班”，全名“培養(yǎng)工科拔尖創(chuàng)新人才的英才教育班”，是浙大從每年的保送生和高考分?jǐn)?shù)最高的人當(dāng)中，經(jīng)過專門的選拔考試，優(yōu)中選優(yōu)出來的尖子。對我這樣的普通浙大學(xué)生而言，混合班的同學(xué)都是被仰望的學(xué)神。
混合班是大三才選專業(yè)。經(jīng)過兩年的理工科基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)后，黃崢選擇了計算機，進(jìn)入到時任浙大校長、中國工程院院士潘云鶴主持的實驗室，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)挖掘和人工智能。他的本科畢業(yè)設(shè)計導(dǎo)師，也是中國著名的計算機應(yīng)用專家，后來的浙大軟件學(xué)院院長和中國工程院院士陳純教授。
黃崢本身聰明、刻苦，加上兩位院士級導(dǎo)師的輔導(dǎo)，可想而知，他的計算機水平很快就達(dá)到很高的水平。
當(dāng)時互聯(lián)網(wǎng)才剛剛興起，黃崢在某技術(shù)論壇發(fā)表了一些心得，在圈內(nèi)有了一點小名氣。
有一天，他正在浙大玉泉宿舍上網(wǎng)，有個陌生人加他的MSN，自稱是網(wǎng)易的丁磊，想和他探討一個技術(shù)問題。
那還是21世紀(jì)初，雖然網(wǎng)易由于互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂而股市不振，但是在中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，丁磊是如雷貫耳的名字。
黃崢剛開始還以為對方是騙子，聊了一會才知道真的是丁磊。
技術(shù)問題解決以后，丁磊和黃崢還一直保持著交往。后來黃崢去美國留學(xué)，丁磊還熱心地介紹自己的朋友給他認(rèn)識。
日后回顧，我們會發(fā)現(xiàn)，就像是葉文潔向宇宙發(fā)送太陽廣播，改變了人類世界的命運一樣，丁磊偶然在MSN上發(fā)送的那條好友申請，改變了黃崢的命運。
如果你還不明白此事對黃崢的意義，可以想象一下：假如你還是一個在校大學(xué)生，馬化騰突然微信加你好友請教問題，并和你成為一輩子的好朋友的情景。
除了學(xué)習(xí)以外，黃崢的課余時間也過得很豐富。他當(dāng)了學(xué)生會副主席，據(jù)師弟說學(xué)生工作干得還很不錯。
另一個對黃崢影響很大的課外活動，是參加了梅爾頓基金會項目（Melton Foundation）。
該基金會每年從德國、印度、美國、智利和中國五所大學(xué)，各挑選5名學(xué)生，給這些學(xué)生提供免費的電腦和上網(wǎng)條件，并每年輪流在各成員國組織為期10天的年會。
作為梅爾頓基金會校友成員，黃崢在1998年就擁有了使用電腦和上網(wǎng)的良好條件，也結(jié)交了一批跨國好友。而據(jù)他日后總結(jié)，最大的影響是：
“我深刻地意識到，世界上不同的人種、不同的文化是如此的不同。他們的出發(fā)點，思考問題的方式和做事情的方式，是我之前完全不知道、也很難想象的?！保ㄒ姟段业闹袑W(xué)和大學(xué)》，黃崢公眾號，該公眾號已經(jīng)關(guān)閉被搜索功能，只有早期關(guān)注的用戶才能看到）
2
2002年，黃崢從浙大考入美國威斯康辛大學(xué)麥迪遜分校，攻讀計算機專業(yè)的碩士學(xué)位。
這里有一個小細(xì)節(jié)，在那幾年浙大想出國留學(xué)的人當(dāng)中流傳甚廣：
當(dāng)時，由于中國學(xué)生在美國GRE考試中成績太好，以至于美國一些學(xué)校懷疑GRE考滿分的中國學(xué)生有問題。而黃崢可以精確控制自己的GRE成績，使之保持在既能被美國學(xué)校錄取，又不會引起懷疑的分?jǐn)?shù)。
由此可見，“學(xué)神”能有多神。
黃崢到美國后，丁磊介紹給他的朋友，是段永平。
當(dāng)時，段永平在國內(nèi)做企業(yè)已經(jīng)功德圓滿。步步高已經(jīng)成為行業(yè)第一，在管理上也不用他管了。于是便瀟灑地跑到美國，開始琢磨怎么搞投資。
我們不知道黃崢與段永平初次見面的場景如何，只知道，段永平和他一聊之下，就極度欣賞，很快與他成為忘年交。
此后，段永平常常對黃崢耳提面命，教給他很多為人處世，干事創(chuàng)業(yè)的道理。
對于22歲的黃崢而言，有這么一位大佬隨時在旁指點提攜，無疑會對他的人生有極大的幫助。后來，他把段永平稱為自己的“人生導(dǎo)師”，把自己定位為段永平的“第四個徒弟”（前三個是OPPO創(chuàng)始人陳明永、vivo創(chuàng)始人沈煒和步步高CEO金志江）。
兩年的碩士很快讀完，黃崢面臨畢業(yè)的選擇。
當(dāng)時，他已經(jīng)在微軟實習(xí)了很久，在北京和美國的研究院都待過，工作很受認(rèn)可，想留隨時可以留下來。但他同時又拿到了谷歌的offer。選微軟還是選谷歌，讓黃崢內(nèi)心糾結(jié)不已。
此時還是2004年初，微軟已經(jīng)成名多年，實力雄厚無比。谷歌還只是一家成立5年的創(chuàng)業(yè)公司，工程師人數(shù)還只有幾百人，年營收還不到10億美元。
段永平建議黃崢選擇谷歌，他說谷歌“看起來挺牛的，值得你去看看，而且對你未來想創(chuàng)業(yè)也是很有幫助的——去的話至少待三年。”
黃崢聽從了段的建議，加入了谷歌，并且待滿了三年。
他先是在谷歌總部負(fù)責(zé)廣告后臺系統(tǒng)開發(fā)工作，后來隨著谷歌進(jìn)入中國，黃崢作為第一批成員回到北京，參與了谷歌中國的籌建。
不得不說黃崢趕上了一個極佳的時機。他加盟谷歌時，正值谷歌開始超高速發(fā)展的時候，入職沒半年，谷歌就上市了。黃崢的工資漲了很多，期權(quán)更是一筆巨款，這讓他有一種天上掉餡餅的感覺。
不過，幾百萬美元的收入還不是最重要的，更重要的是在谷歌飛速發(fā)展和上市之時加入谷歌，并參與谷歌中國從無到有的建設(shè)，這為他未來的創(chuàng)業(yè)及公司管理，打下了很好的基礎(chǔ)。
在谷歌總部工作時，黃崢住得離段永平很近，常常會幫段做一些投資的事情。
當(dāng)時段永平已經(jīng)深受巴菲特的影響，開始形成價值投資的理念。這些理念，成為日后黃崢創(chuàng)業(yè)時，思考公司長遠(yuǎn)價值的底層基礎(chǔ)。
2006，段永平用62萬美元的價格拍得了巴菲特午餐，按約定，他可以帶同行者。他帶了黃崢。
日后黃崢回憶，巴菲特講的東西都很簡單，簡單到連他母親都能聽懂。這些道理都是平常的道理，但是，由不同的人口中講出來，就會有不同的效果。
從巴菲特口中講出來的效果就是：黃崢認(rèn)識到了簡單和常識的力量。這讓黃崢日后在經(jīng)營公司時，有足夠的的勇氣和定力，去按照常識和理性做事，而不被外界所干擾。
度過段永平建議的三年之后，黃崢的title已經(jīng)成為“資深工程師”，但他已經(jīng)待得有些倦怠了。
當(dāng)時的谷歌，已經(jīng)開始有大公司病，由總部到中國市場，流程冗長，反應(yīng)遲鈍。谷歌中國對大陸市場產(chǎn)品哪怕做點最微小的改動，都要美國總部的批準(zhǔn)，有時還要飛回美國當(dāng)面匯報，讓黃崢不勝其煩。
而此時，黃崢自己內(nèi)心的創(chuàng)業(yè)欲望，也越來越強烈。他等不及待滿第四年，讓手里的期權(quán)全部變現(xiàn)，就辭職了。
不過，已經(jīng)兌現(xiàn)的那部分，都已經(jīng)夠他花很多年了。到8年以后他創(chuàng)立拼多多時，谷歌給的錢都還沒用完。
3
離開谷歌后，黃崢做的第一件事，是跑到中關(guān)村去站柜臺賣手機，每臺手機賺幾十塊錢。
當(dāng)然，黃崢賣手機，肯定不是為了賺這幾十塊錢，他是想做一個電商網(wǎng)站。為了搞清楚手機是怎么售賣的、顧客都關(guān)注那些問題，就臥底到國美和蘇寧親身體驗。
體驗沒多久后，黃崢成立了歐酷網(wǎng)（oukuu.com）。
對黃崢的首次創(chuàng)業(yè)，段永平大力支持。不僅由步步高出資入股，而且在初期提供了大量的步步高產(chǎn)品給歐酷賣，甚至連歐酷網(wǎng)最初的域名，聯(lián)系人電話留的都是OPPO的總機。
最重要的是，黃崢把段永平一直向他灌輸?shù)摹氨痉帧崩砟?，移植到了歐酷，作為歐酷企業(yè)文化和價值觀的核心。這和“段永平系”的所有公司，如步步高、OPPO、vivo、一加等，都如出一轍。
發(fā)展三年后，歐酷成為手機和電子教育品類排名前三的電商網(wǎng)站，年營收6000多萬。對于一個初創(chuàng)公司來說，這已經(jīng)是很不錯的成績。但是對黃崢來說，這個速度卻太慢了。
此時，京東已經(jīng)成為這個領(lǐng)域當(dāng)仁不讓的老大。黃崢和劉強東見過兩次，知道此人的能力，他覺得自己在這行干不過老劉，還不如主動放棄。
日后在接受《新經(jīng)濟(jì)100人》李志剛采訪時，黃崢這樣解釋：“如果我不能贏得戰(zhàn)爭，我就不應(yīng)該打……一定程度上講，我跟他是兩代人，我需要用自己的身家性命跟他拼嗎？沒必要?！?/p>
他把歐酷賣給了前谷歌中國同事郭去疾。雙方未披露交易細(xì)節(jié)，據(jù)估計，收購金額可能在1000萬美元左右。
在收購還沒完成之前，黃崢就已經(jīng)于2009年從歐酷孵化出一家新的公司，名叫樂其（Leqee），從事電商代運營業(yè)務(wù)，核心成員都是歐酷原班人馬。
自然而然，段永平又提供了不少幫助。
樂其2009年4月份成立，到8月份就已經(jīng)有了三家大客戶，分別是歐酷、步步高、OPPO——看到這里，我不禁感嘆，段永平對黃崢的支持，豈止是一位前輩對后輩的支持，連很多創(chuàng)一代對自己兒子的扶持，都沒有這么盡心。
僅僅用了半年，樂其就發(fā)展成當(dāng)時淘寶系統(tǒng)最大的分銷商。在度過步步高扶持的最初階段后，樂其后來逐漸拓展了其他大客戶，代運營的品類向母嬰類產(chǎn)品集中，如紙尿褲、奶粉等。
對這家新公司，黃崢繼續(xù)把“本分”的價值觀，放在企業(yè)文化的核心位置。有一個細(xì)節(jié)可供佐證：
當(dāng)時，有一個大客戶向黃崢?biāo)饕乜?，不給就終止合作。這家客戶的業(yè)務(wù)占當(dāng)時樂其總銷售額的60%，如果黃崢拒絕的話，樂其的半壁江山就垮了。
他苦惱地向丁磊吐槽，丁磊說：要不要我?guī)湍愦虮Р黄?？黃崢想了想，說還是算了，我自己處理吧。
處理結(jié)果是，他堅決拒絕了客戶的要求，咬著牙承受了60%的營業(yè)額損失。
不過黃崢認(rèn)為這樣做是值得的，后來他評論說：
“剛創(chuàng)業(yè)，如果做了這件事，就沒法規(guī)?；?。在那種情況下你都不行賄，大家都會意識到你來真的，你省掉了很多后續(xù)成本，就像打了一場仗，一定程度維持了多年的穩(wěn)定。”
樂其成立三年后，發(fā)展成淘寶的“金牌淘拍檔”，團(tuán)隊增長到100多人，年銷售額過億，利潤超過千萬。
看起來，樂其比歐酷的發(fā)展勢頭要迅猛得多。但對黃崢來說，還是太慢太慢，用創(chuàng)投行業(yè)的專業(yè)術(shù)語來說，還不夠“性感”。
于是，2013年，黃崢在運營樂其的同時，又從樂其抽調(diào)核心人員，成立了一家新的公司，名叫“尋夢”（Xinyoudi Studio）。
這一次創(chuàng)業(yè)，做的業(yè)務(wù)和段永平關(guān)系小一點，倒是和他最初的好友丁磊關(guān)系更大：游戲。
我們不知道黃崢在做游戲公司時，怎樣平衡本分和賺錢之間的關(guān)系。因為游戲公司的賺錢邏輯，與當(dāng)初的電商網(wǎng)站及電商代運營公司都不同：
歐酷與樂其，都是幫客戶省錢，或幫客戶買到更好的東西，從中獲取自己的合理報酬。而游戲，則要靠各種精巧的設(shè)計讓人上癮，沉迷于其中，才能賺到錢。
讓人上癮和沉迷的東西，有兩個是比較常用的：性和暴力。
當(dāng)然不是所有游戲都會利用這兩個元素來吸引和取悅用戶，但是不可否認(rèn)有很多游戲是這樣的。我搜了一下尋夢的一些游戲，的確有不少畫面讓人看著有血脈噴張之感。
我個人猜測，此時的黃崢，應(yīng)該是在內(nèi)心有些不自洽的——我并不認(rèn)為用這種方式做游戲有什么問題，但對于一個以“本分”為核心價值觀的人而言，用涉嫌軟色情的東西去勾引宅男沉迷其中，能不能稱之為本分，可能要打一個問號。
后來《財經(jīng)》記者房宮一柳曾經(jīng)問過黃崢，為什么會去做電商代運營公司和游戲公司，黃崢的回答是：“因為我還沒有進(jìn)化到可以做完全不賺錢的事。未來我希望可以做不賺錢的科研，但做商業(yè)不去賺錢，我覺得是不道德的，應(yīng)該按照商業(yè)的邏輯去做一個本分的商人。”
也許，在此時黃崢的理解中，對一個商人而言，本分首先意味著要賺錢，至于這種賺錢的方式在道德上有沒有爭議，則沒那么重要。后面做新的公司時，他還會繼續(xù)遇到類似的爭議。
不管如何，這一次的游戲業(yè)務(wù)，看起來似乎非?！靶愿小?。但此時，黃崢的身體除了點問題。
在一次乘飛機之后，黃崢感覺耳朵極度不適，一查，原來患了嚴(yán)重的中耳炎。那段時間，他耳鳴很厲害，幾乎無法工作，晚上睡覺都成了難題，只好回家休養(yǎng)。
這一休養(yǎng)，就是整整9個月。
無事之下，黃崢開始思考：到底什么才是人生的意義？我未來究竟要干什么？
這9個月，改變了黃崢此后的人生道路，也改變了未來中國的電商格局。
4
2015年，黃崢回到公司。此時，不管是樂其還是尋夢，都已經(jīng)發(fā)展得很好。樂其已經(jīng)成為淘寶上最大的母嬰類電商代運營公司，而尋夢已經(jīng)做到每月凈利潤超百萬，美元。
從創(chuàng)業(yè)的角度，這已經(jīng)算是兩個很成功的創(chuàng)業(yè)項目。但黃崢始終認(rèn)為他的能力還沒有得到充分的施展，他總感覺自己還能有更大的發(fā)揮。
他決定玩點更大的，對社會更有意義的事情。
在家養(yǎng)病的時候，黃崢每天玩手機，發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象：人們一天花在移動社交APP上的時間占到了手機使用時間的40%，但是由此達(dá)成的電商銷售額，不到電商銷售總額的1%。
他覺得，這里大有文章可做。
于是，在維持樂其和尋夢運營的同時，黃崢開始做一個新的項目：利用微信的社交關(guān)系做拼團(tuán)。新項目的名字叫：拼好貨。
拼好貨的起家，是在微信注冊服務(wù)號，發(fā)布水果拼團(tuán)的信息，然后通過社群把信息病毒式地擴(kuò)散出去。等客戶湊夠成團(tuán)人數(shù)下單后，拼好貨團(tuán)隊再去采購水果發(fā)貨。
由于團(tuán)購水果的價錢非常低，迅速吸引了第一批種子用戶。2015年4月10日正式上線，到五一假后，就突破了日均1萬單的水平。
6月份，拼好貨趁荔枝上市，做了一次荔枝團(tuán)購，日訂單一下子猛增到20萬單。
從零開始，僅僅兩個月，日成交就突破20萬單，這是中國電商行業(yè)前所未有的發(fā)展速度。
這一次，黃崢終于抓住了一個超級“性感”的項目。
但是，問題也隨之而來。
當(dāng)時，拼好貨的正常發(fā)貨能力是每天兩三萬單，如果全員投入，24小時連軸轉(zhuǎn)，發(fā)單峰值可以做到7萬單。
而現(xiàn)在是一下子來了20多萬單，3倍于最高發(fā)單能力，馬上就把倉儲給擠爆了。
更要命的是，當(dāng)時的業(yè)務(wù)團(tuán)隊還處于訂單量暴漲的驚喜之中，完全沒意識到問題的嚴(yán)重性，還在繼續(xù)興高采烈地促銷，一直到第三天的中午，才終于反應(yīng)過來，停止了接收新的訂單。
這時，積壓的單子已經(jīng)高達(dá)40多萬，到了根本無法處理的程度。上海團(tuán)隊所有人，甚至包括樂其公司的人都調(diào)到嘉興倉庫去幫忙，依然無濟(jì)于事。
如果把這個事件從客戶的角度看一遍，就知道問題有多嚴(yán)重：客戶下單團(tuán)購了荔枝，商家卻久久不發(fā)貨；打客服電話，怎么都打不通；好不容易收到貨，荔枝早就爛透了；想退款，系統(tǒng)卡死退不了……
一時之間，“拼好貨是騙子！”的聲音，在各個社群里流傳開來。拼好貨每日訂單量，從20多萬單急劇下降到只剩2萬單。
黃崢跑到嘉興倉庫親自督戰(zhàn)，先是集中精力解決退款的問題，然后整整奮斗了一周多的時間，才把積壓的訂單處理完。
據(jù)李志剛的報道，在訂單終于處理完以后，黃崢帶著團(tuán)隊，就在倉庫里，一邊蹲著吃盒飯，一邊開總結(jié)會。第一個站起來的人就哭，說對不起大家。
黃崢沒有怪任何人，他把主要責(zé)任攬到自己身上。同時指出：我們的模式走對了！
事后看來，黃崢此時的內(nèi)心，應(yīng)該是欣喜多于不快。盡管由于運轉(zhuǎn)能力不足而導(dǎo)致了這次危機，但是，訂單暴漲，本身就已經(jīng)證明了拼好貨的模式是通的。
一年以后接受李志剛采訪時，黃崢說：做到每天20萬單，是超出我的預(yù)料的，我原來不知道我們具有這個能力。但是做到每天100萬單，是在預(yù)料之中的，因為我們已經(jīng)知道自己能做到100萬單。
隨著黃崢大力加強后臺運轉(zhuǎn)能力建設(shè)，拼好貨直接開始騰飛，幾個月后，活躍用戶數(shù)就突破了千萬。
這應(yīng)該是中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上，用最短時間達(dá)到千萬活躍用戶的電商公司。
5
拼好貨主要是由樂其孵化出來，主要成員也是來自樂其。采用的是自己采購商品，自己發(fā)貨的“自營模式”。
在一邊旁觀的尋夢的CEO阿布說，拼單模式其實也可以做成平臺，游戲公司愿意負(fù)責(zé)孵化新公司。
黃崢本來是覺得做平臺風(fēng)險太大，才選擇了自營的。但是阿布這么說，他也不想打擊阿布的積極性，就說“也行”。
然后又問：“如果搞掛掉了，你回去再做CEO嗎？”
阿布說沒問題。于是就從尋夢抽調(diào)了20多人，開始運作一個新項目，起名為：拼多多。
2015年9月，拼多多上線。
這是一家一出世就注定成為傳奇的公司。
如果說，拼好貨還只是一匹跑得稍微快一點的黑馬的話，那么，拼多多，就好像是一匹插上了翅膀的飛馬。
插上的這對翅膀，就是脫胎于尋夢公司的游戲化思維。
通常，我們評論電商網(wǎng)站好不好，慣用的標(biāo)準(zhǔn)是“多快好省”，也就是品類齊全、發(fā)貨快速、質(zhì)量優(yōu)良、價格實惠。不同的網(wǎng)站，可能會在這四個特點中的某一個或某幾個占優(yōu)。
但影響人們是否使用某電商網(wǎng)站的因素，除了“多快好省”之外，實際上還有一個非常重要的，就是“樂”。對很多人，尤其是女性來說，購物時能夠體會到多少樂趣，是決定上不上這個網(wǎng)站的重要因素。
拼多多敏銳地觀察到了這一點，并且利用游戲化的思維，來設(shè)計整個購物流程，使得購物這個行為，與社交和玩游戲密切結(jié)合到一起。
這一點，日后被黃崢總結(jié)為：拼多多做的是“Costco+Disney”，并且被寫進(jìn)了拼多多的招股書。
所謂Costco，主要是指實惠。拼多多的產(chǎn)品，價格低到令人咋舌的地步，9.9包郵都已經(jīng)不算什么了，有的爆款甚至是1.9包郵，令人無法理解商家和平臺怎么賺錢。
所謂Disney，主要是指好玩。早期用拼多多的人，基本都不是懷著明確的購物目的而去的，而是懷著玩游戲或者占便宜的心態(tài)，參與了朋友發(fā)起的團(tuán)購、抽獎、搶紅包、砍一刀等等活動，不知不覺就成了拼多多的客戶。
經(jīng)過游戲公司巧妙設(shè)計，拼多多的“拼團(tuán)搶購”和“砍一刀”，在微信引起了病毒式的傳播。那段時間，幾乎每個微信用戶的手機，都被好友發(fā)的砍一刀信息轟炸過一輪又一輪。
可想而知，拼多多上線后，發(fā)展速度比拼好貨還要夸張。在初期沒有做任何廣告的情況下，僅僅依靠微信用戶裂變，上線一年日訂單就超過百萬，月GMV超過10億。
此后，黃崢將拼多多與拼好貨合并，新公司繼續(xù)以拼多多為名，一路高歌猛進(jìn)，硬生生地在阿里和京東兩大巨頭之間，闖出了一條新路，成長為中國電商的第三極。
2018年7月，在成立不到三年的時候，拼多多就以高達(dá)1600億人民幣的市值，在美國成功上市。黃崢的個人賬面資產(chǎn)，超過800億人民幣。
這可能是中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上最驚人、最迅速的創(chuàng)富神話。
6
拼多多的發(fā)展呈現(xiàn)一種奇特的兩面性。
我們可以說，它是鑼鼓喧天地靜悄悄發(fā)展起來的。
一方面，拼多多的拼團(tuán)鏈接在微信里聲勢浩大，令每個人都無法忽視。但另一方面，拼多多作為一家公司，卻并沒有引起太大的注意。
等人們注意到這家公司時，它已經(jīng)成長為一個無可阻擋的龐然大物，硬生生地在淘寶和京東之間擠出了一片新的天地。
與美團(tuán)經(jīng)歷過“千團(tuán)大戰(zhàn)”和滴滴經(jīng)歷過“打車大戰(zhàn)”不同，拼多多從來沒有經(jīng)歷過同等體量競爭對手的慘烈廝殺。
阿里和京東可能都還沒看懂拼多多是個什么東西，它就已經(jīng)成長到可以與它們抗衡的地步了，巨頭們連扶持一個代理人與拼多多競爭的時間都沒有，就只能自己赤膊上陣，親自面對拼多多的挑戰(zhàn)。
事實上，別說兩大巨頭沒有反應(yīng)的時間，幾乎沒有幾個人在當(dāng)時看懂了拼多多。就連黃崢的導(dǎo)師段永平，都說自己看不懂拼多多。只不過，他對黃崢無條件地信任。
今天我們回過頭來，可以以“事后諸葛亮”的視角，稍微梳理一下拼多多的成功之道，也許對大家有點啟發(fā)。
一是抓住了移動社交和去中心化時代到來的機會。
互聯(lián)網(wǎng)時代來臨的時候，人們說所有傳統(tǒng)生意都值得重做一遍；而2010年前后，中國又進(jìn)入到移動互聯(lián)網(wǎng)時代，所有傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)生意又都值得重新做一遍。
我們曾經(jīng)以為，把PC上的生意搬到手機上，就是完成了從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)的驚險躍遷。但實際上，移動互聯(lián)時代人們獲取信息的方式和交互的方式，都已經(jīng)全變了。
我們每天有40%左右的時間花在移動社交產(chǎn)品上，其中主要是微信。在拼多多之前，無數(shù)人也都想過如何用微信來促進(jìn)電商。但是，想到的辦法無非就是類似京東這樣在微信開入口，或者類似微商那樣發(fā)信息。
拼多多開創(chuàng)的微信拼團(tuán)模式，第一個把微信的社交關(guān)系價值用到了極致。移動社交與電商的結(jié)合，只有到拼多多出現(xiàn)之后，才算是真的開始。
另一點，早先的京東和淘寶，主要是集中式的售貨模式。貨物陳列在“貨架”上，用戶自己去搜索自己想要的貨品，然后下單。雖然后來淘寶做了“千人千面”，但是搜索購買的比例還是很高。
而拼多多把“人找貨”變成了“貨找人”。用戶不用主動去拼多多搜索自己想要的物品，他的朋友就會把拼團(tuán)的信息發(fā)給他。
在完成從微信到拼多多APP的轉(zhuǎn)變后，用戶也不是去搜索框搜自己想買的物品，而是像刷抖音一樣往下劃，劃到自己感興趣的東西就去拼單。
早期的拼多多，甚至連搜索框都很難找到，它會根據(jù)賣得最好的爆品、或者你曾經(jīng)的購物行為來分析你可能需要或者感興趣的產(chǎn)品，主動推送到你的面前。
這有一點類似今日頭條和抖音采用了大數(shù)據(jù)分析和人工智能推薦算法，也是從巨頭夾縫中異軍突起一樣。只不過今日頭條和抖音推薦的是內(nèi)容，拼多多推薦的是商品。
平臺由“集中式”向“分布式”轉(zhuǎn)變，使用方式由“搜索式”向“人工智能推薦”的轉(zhuǎn)變，是移動互聯(lián)時代和PC互聯(lián)時代很大的不同。這也是字節(jié)跳動和拼多多能開辟新天地的大背景。
二是在購物中加入游戲的元素。
也就是說在“多快好省”的競爭中，把“樂”加入進(jìn)來，從而開辟了一種全新的電商玩法。
雖然淘寶也做了這一點，但在淘寶上，這個要素不像拼多多提取得這么鮮明，體現(xiàn)得這么極致。
在當(dāng)前這個泛娛樂時代，“樂”在人們生活中占的地位越來越重，人們花在手機上的時間，越來越愿意分配給“找樂”，例如玩游戲、刷抖音、追劇等等。
但是單純的“找樂”，會讓很多人有負(fù)罪感和羞愧感。而拼多多給人一個很好的理由：我不是為了玩，是為了給家里省錢。
三是運氣的幫忙。
2014年微信推出了微信紅包，2015年聯(lián)合央視春晚搞了“搖一搖”紅包活動，讓幾億中國人的微信里有了零錢。
但當(dāng)時，移動支付的場景遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有現(xiàn)在這么豐富。大多數(shù)人發(fā)現(xiàn)，在微信里有了錢，卻沒有地方花。
拼多多的崛起恰逢其時，為微信紅包積累下來的零錢找到了一個最方便的出口。如果拼多多早一年或者晚一年推出，發(fā)展速度都不會有這么快。
四是久經(jīng)磨合的團(tuán)隊。
從拼多多成立的時間來看，它是一家很年輕的創(chuàng)業(yè)公司。
但是從其核心團(tuán)隊來看，它其實是一家久經(jīng)戰(zhàn)陣的老牌公司。
拼多多的核心高管，都是從歐酷時代就一直和黃崢共事的。從歐酷，到樂其，到尋夢，到拼好貨，最后到拼多多，他們都戰(zhàn)斗在一起。
這些公司的產(chǎn)生和發(fā)展，都是不斷從內(nèi)部孵化出來，與其說它們是不同的公司，不如說它們是同一家公司做的不同項目。
從最后拼多多的成功來看，前面的那些項目，都成了黃崢團(tuán)隊的練手之作。而即便如此，這些項目也并不是練失敗了，而是一個個都很成功。除了歐酷賣的價格稍微低一點，后面的樂其、尋夢和拼好貨，都做得很成功，而且是每一次都比上一次更成功。
當(dāng)一個這么有凝聚力、戰(zhàn)斗力和進(jìn)化能力的團(tuán)隊，下定決心要做一個新項目時，成功的幾率怎么可能會底呢？
五是黃崢強大的人脈關(guān)系。
很多人不知道的是，黃崢做拼多多，專門找了四個人做天使投資。
當(dāng)時黃崢根本就不缺錢，啟動拼多多需要的800萬美元，完全不需要找天使投資。但是黃崢一定要找，不為別的，就為了綁定和這些人的關(guān)系。
他找的四個人分別是：段永平、丁磊、孫彤宇、王衛(wèi)。
段永平自不待言，他一直都是黃崢的堅強后盾，幫助黃崢出謀劃策，甚至黃崢拼多多的企業(yè)文化和營銷打法，都有著深深的段永平風(fēng)格。
丁磊成名多年，是中國游戲行業(yè)最有名、最成功的大佬，也是黃崢十多年的老友。拼多多要做“游戲+購物”，丁磊是最好的咨詢?nèi)诉x。
孫彤宇，知名度可能稍微小一點，當(dāng)時也只是一個普通的投資人而已。但你要知道，他的前一個身份，是淘寶網(wǎng)總裁！他是阿里巴巴的003號員工，早在90年代就跟隨馬云，后來胼手砥足把淘寶做起來，到2008年才被馬云以“去商學(xué)院深造”的名義“杯酒釋兵權(quán)”。
如果說全中國做電商，成績最大、經(jīng)驗最豐富的人，從馬云和劉強東數(shù)起，第三個就要數(shù)孫彤宇。所以，黃崢要想找一個人請教如何做電商平臺，找遍全中國，孫彤宇就是最合適的人（由于競爭關(guān)系，他不可能去找馬云和劉強東）。
王衛(wèi)，是順豐的創(chuàng)始人和當(dāng)家人。電商離不開物流，而王衛(wèi)是國內(nèi)物流行業(yè)的扛把子。拼多多要搞好物流，王衛(wèi)又是最好的咨詢對象。
企業(yè)文化和營銷有段永平、做電商平臺有孫彤宇、游戲化思維有丁磊、搞好物流有王衛(wèi)，試問，還有什么比這更牛逼、更適合拼多多的天使投資團(tuán)隊呢？
這里面唯一缺的，就是做移動社交的馬化騰。
但是別著急，拼多多成立不到一年，騰訊在B輪就進(jìn)來了，后來還不斷增持，到拼多多上市前，騰訊成為占股高達(dá)18.5%的第二大股東。
當(dāng)上面所有這些因素聚齊的時候，拼多多的成功，就早已注定。
7
在拼多多獲得巨大成功的同時，它也招致了巨大的爭議。
一是假貨和山寨問題。
拼多多最早吸引用戶的，除了社交和游戲因素外，最重要的就是低價。而為了盡快積累足夠多的商戶，早期的拼多多，對商家的審核很松，導(dǎo)致平臺上假貨和山寨品泛濫。
對于這個問題，黃崢曾經(jīng)回應(yīng)說：別人走過的路，經(jīng)歷過的苦難，拼多多都得走一遍。言下之意是，淘寶早先也曾被假貨問題困擾，拼多多也逃不過這個階段。
他后來花了大力氣整治假貨，甚至自稱“全中國可能沒有比我們更努力在打假的平臺了”。不過，拼多多對于“假貨”的定義，有些地方可能與大眾的認(rèn)知不大一樣。
《財經(jīng)》記者宋瑋和房宮一柳曾經(jīng)問過黃崢一個問題：拼多多上銷量最好的產(chǎn)品之一是一瓶售價27.8的壯陽藥，總共賣出了472萬單。你覺得這個藥可能是真的嗎？
黃崢的回應(yīng)是：首先，拼多多平臺上出售的藥或者保健品一定會有國家認(rèn)證的標(biāo)示。其次，保健品毛利本來就高得一塌糊涂，就和面膜一樣。200塊錢的面膜你覺得它有用嗎？
我個人認(rèn)為，黃崢心里清楚這些產(chǎn)品可能沒用，但是只要國家不認(rèn)定是假貨，拼多多就不認(rèn)為是假貨。
但是，用“拼多多平臺上出售的藥或者保健品一定會有國家認(rèn)證的標(biāo)示”來為賣27.8一瓶的壯陽藥辯護(hù)，與早先李彥宏用“我們簽合同的是三甲醫(yī)院，它是完全合理合法地在做事情”為百度推薦“魏則西事件”涉事醫(yī)院辯護(hù)，邏輯何其一致？
山寨問題也廣受非議，網(wǎng)上流傳著無數(shù)關(guān)于“拼夕夕”的段子，黃崢的一句“山寨不是假貨”，曾經(jīng)引起軒然大波。后來拼多多下架了一些比較惡劣的“傍名牌”山寨品，例如“索尼天下電視”這種，但是也有一些如“SHIERP電視”和“vivi手機”的擦邊品牌，他們認(rèn)為對方是合法注冊、合法經(jīng)營，并不違反平臺規(guī)則（這里本人并不作判斷，我也不知道算不算）。
另一個應(yīng)對山寨的方法就比較正面了，拼多多認(rèn)為很多山寨品其實本身也是質(zhì)量很好的產(chǎn)品，例如那些原本就是幫那些大品牌代工的產(chǎn)品，但是因為沒有名氣，所以賣不上價錢，在市場上被稱為山寨品。
拼多多專門搞了一個“新品牌計劃”，花了很大力氣扶持這些“新國貨”品牌。我個人認(rèn)為，這個事情功德無量。
總體而言，拼多多的治理還是有效的?，F(xiàn)在在拼多多平臺上，山寨可能偶爾還有，但是明目張膽的假貨基本絕跡了。
依然還是有不少人把拼多多與假冒偽劣掛鉤，但是總體上這樣的人越來越少，而認(rèn)同拼多多和使用拼多多的人越來越多。
二是信息轟炸問題。
拼多多最早起家是微信拼團(tuán)。想必從2016年到2018年的微信用戶，多少都受到過拼多多拼團(tuán)信息的狂轟濫炸。
我不知道別人怎么看，起碼對我而言，每當(dāng)收到這樣的信息時，厭惡的情緒居多，也從來不會因為收到這些信息而去購買。
或許是這種行為受到太多人反對，后來微信平臺禁止了誘導(dǎo)分享。拼多多即便是騰訊投資的，也多次被封禁。
有一段時間，拼多多為了突破騰訊的封禁，還專門在微信總部附近設(shè)立了一間辦公室，主要目的就是從微信挖人，然后利用這些人對微信平臺規(guī)則的了解，想方設(shè)法繞開監(jiān)管，尋找可供利用的灰色地帶。
后來，騰訊逼著拼多多簽了一個“互不挖獵”的協(xié)議，才止住這一行為。
《財經(jīng)》記者宋瑋和房宮一柳在采訪中，曾經(jīng)就此問過黃崢一個非常尖銳的問題：一個價值觀是本分的公司為什么會被微信封1000次？
黃崢回答道: 本分是在你的位置上應(yīng)該干什么事。我們希望消費者做更多營銷活動，對一個商業(yè)組織而言，這是他的本分。剩下的更多是如何把握營銷觸達(dá)的界限問題。
也許對他來說，微信用戶收到拼團(tuán)信息的騷擾，不是拼多多的不本分，恰恰是拼多多的本分。
我總覺得有點諷刺。
好在，2019年以后，不知是拼多多更克制，還是微信管得更嚴(yán)，我們的微信里，總算不怎么看到那些拼團(tuán)的鏈接了。
三是供應(yīng)商的控訴。
拼多多早期的崛起，離不開小商戶的擁護(hù)。拼多多也給與了這些小商戶最大的扶持。
但是當(dāng)拼多多壯大，并且監(jiān)管的要求更嚴(yán)以后，很多商戶，就叫苦不迭了。
2016年，拼多多曾經(jīng)遇到過類似淘寶“十月圍城”那樣的危機。當(dāng)時，由于拼多多的打假行動，一些供應(yīng)商的貨款被凍結(jié)，很多人跑到拼多多總部去鬧事，事態(tài)嚴(yán)重到連一貫低調(diào)的黃崢，都不得不親自出來開對外溝通會的地步。
在網(wǎng)上，關(guān)于商家“血淚控訴”拼多多的帖子非常多。我有時寫文章贊揚拼多多幾句，留言里都會收到一些商家的怒罵，痛斥拼多多是多么“黑心”。
不過平心而論，這里面存在一個兩難問題：
看著那些商家控訴的帖子，我們會感嘆，這些中小商戶真不容易。在拼多多上賣東西，本來就是薄利，商家賺的是辛苦血汗錢，全副身家壓在這個平臺做生意，稍有不慎，就被平臺處罰，甚至可能導(dǎo)致直接凍結(jié)資金或者封店，血本無歸。
但是另一方面，要想商家服務(wù)好，發(fā)貨快，不賣假貨，平臺又必須對商家制定嚴(yán)格的監(jiān)管政策，這個對消費者是有百利而無一害的。
硬幣都是兩面，商家越是控訴，反過來也越說明拼多多在打假、維護(hù)消費者權(quán)益等方面，下了大功夫。
四是對待員工的問題。
很多人可能不知道，拼多多是沒有雙休的。2018年拼多多上市時，黃崢在內(nèi)部講話，有員工提出能不能雙休，黃崢的回答簡明扼要：沒有。
據(jù)《財經(jīng)》記者房宮一柳描述，聽到黃崢這個回答后，“現(xiàn)場沉寂下來”。
事實上，別說雙休，在拼多多，就連大小周（大周雙休，小周單休）都是不可能的。
另外，拼多多雖然有期權(quán)，但是設(shè)定了長達(dá)三年的鎖定期，所以即使是公司上市，高管們哪怕賬面資產(chǎn)再多，也無法短期套現(xiàn)。不管公司發(fā)展好壞，也不管未來個人職業(yè)規(guī)劃如何，想要兌現(xiàn)期權(quán)的話，就只能老老實實待滿三年。
更引起員工詬病的是，黃崢秉持節(jié)儉辦公司的理念，沒有自建或購買辦公物業(yè)，而是租用的辦公樓。本來這也沒什么，但問題是這個辦公樓條件較差，人滿為患，最嚴(yán)重的問題是廁位不足。員工如廁很多時候都要排隊。
前不久，有一則關(guān)于拼多多的消息上了熱搜，說的是由于廁所人滿為患，一位員工實在憋不住了，只好把大便拉在小便池。這在網(wǎng)上被人稱為“拼多多沒有拉屎自由”。
我個人認(rèn)為，廁所問題雖小，但是極度影響員工的幸福感。讓員工憋不住把屎拉在小便池，無論如何稱不上本分。
以上是關(guān)于拼多多近年來引起爭議的主要問題。值得注意的是，黃崢只有少數(shù)幾次出來應(yīng)對。作為一個害羞、內(nèi)向的理工男，黃崢應(yīng)對的效果，只能說聊勝于無，有時候甚至起到反作用。
在上市后，網(wǎng)上對拼多多的質(zhì)疑達(dá)到了一個高峰。面對鋪天蓋地的質(zhì)疑，黃崢發(fā)表了一篇寫給全體員工的內(nèi)部信，他說：
“面對質(zhì)疑先求責(zé)于己，要擁抱公眾和競對的監(jiān)督……要勇于承擔(dān)起責(zé)任，持續(xù)承受質(zhì)疑甚至冤枉。沒有一個偉大的變革和創(chuàng)造會來得那么容易，那么顯而易見。一邊倒的正面不是我們追求的，一邊倒的負(fù)面也從來不是真實的拼多多?！?/p>
這封信的標(biāo)題是：堅持本分，即使是惡意的攻擊，也要善意的解讀。
8
上面我們說了黃崢和拼多多的成功，也說了存在的爭議。
有些喜歡用“非黑即白”態(tài)度來看待世界的人，可能會覺得無法理解。但這才是世界正常的樣子，也是人真實的樣子。
尤其是那些事業(yè)取得很大成功的人，無一不是譽滿天下，亦謗滿天下。
從老一輩的柳傳志、任正非、王石，到中生代的馬云、馬化騰、李彥宏，再到小一輩的王興、張一鳴、程維，哪一個不是這樣呢？
從我個人的角度，我認(rèn)為黃崢是一個有一點瑕疵的偉大企業(yè)家。瑕疵是次要的，偉大是主要的。
熟悉我的讀者都知道，我一貫非常推崇黃崢。
他的“移動社交+電商+游戲”，或者說“Costco+Disney”，開創(chuàng)了一種全新的模式，打破了淘寶和京東為王的電商格局，讓更多人享受到了移動互聯(lián)時代的便利，得到了更大的實惠和更多的快樂。
如果說，在過去，中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是跟在美國后面亦步亦趨地模仿，那么，從張一鳴到黃崢，中國新一代的企業(yè)家，已經(jīng)站在了世界互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最前面。他們從無到有地開創(chuàng)出來新的模式，引領(lǐng)了新的時代。
拼多多的出現(xiàn)，首次讓中國最低收入群體可以享受到電子商務(wù)帶來的便宜和便利，讓中國最偏遠(yuǎn)山區(qū)的農(nóng)戶可以在網(wǎng)上賣農(nóng)產(chǎn)品，讓長期只能幫歐美企業(yè)做貼牌的代工廠能直接面對消費者打響自己的品牌……這些功績，怎么夸獎都不過分。
也許在做拼多多之前，我們可以說黃崢從商的目的為了賺一些錢，或者證明自己。但是從拼多多開始，他更多思考的是自己人生真正的意義，以及他的公司對社會的貢獻(xiàn)。
拼多多后來的發(fā)展，雖然不是沒有爭議和曲折，但是最后的結(jié)果，是一步一步在實現(xiàn)黃崢想要為社會做的事。
拼多多目前已經(jīng)是千億美元市值的公司。對于世界上絕大多數(shù)人來說，這是永遠(yuǎn)也無法達(dá)到的事業(yè)成就。
但是對黃崢來說，這也許只是事業(yè)真正開始的一個起步而已。
要知道，黃崢僅僅40歲；成立拼多多，也才短短5年。
誰能說，拼多多就是黃崢事業(yè)的終點？千億美元就是拼多多發(fā)展的巔峰？
綜觀黃崢的發(fā)展歷程，以及他這些年創(chuàng)業(yè)的過程，我們可以明顯發(fā)現(xiàn)一條進(jìn)化的軌跡。
正因為此，我對黃崢未來還想做什么，拼多多未來還能做什么，懷有無比的期待。
在2020年致股東的公開信末尾，黃崢寫道：
我們既感到無比的謙卑和平靜，又無比感恩于擁有的寶貴青春和擔(dān)負(fù)著的重大責(zé)任。因此，我們將更加堅定地投資未來，努力建設(shè)面前的新世界。在這新世界中，我們的美好旅程才剛剛開始。
在這個動蕩的時代，我很慶幸，有黃崢這樣的同齡人同行。
我很相信，黃崢和拼多多的美好旅程，才剛剛開始。
我更相信，我們共同的美好旅程，也才剛剛開始。
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