從今年1月底線下早教全面停課至今已近半年，早教行業(yè)正在經(jīng)歷著一系列不同以往的變化。隨著家長對早教的接受程度越來越深，近20年來，早教在我國已經(jīng)歷了從無到有，從線下到線上，從中產(chǎn)專屬到平民化的過程。疫情無疑加速了這一變化。
首當(dāng)其沖的是“宅經(jīng)濟”大火，用戶開始大批量從線下向線上遷移。機構(gòu)不得不快速轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上以適應(yīng)未來漫長“不能復(fù)課”的窘迫?！芭cK12不同，高考可能會遲到但永遠不會缺席。相比之下，早幼教領(lǐng)域就顯得異常尷尬。嬰幼兒的免疫系統(tǒng)發(fā)育尚不夠完善，本就更容易發(fā)生呼吸道疾病，特殊時期需要更多的防范。即便疫情結(jié)束，如何打消家長顧慮也是一大難題。倘若未來疫情防控常態(tài)化，那么不管曾經(jīng)多么輝煌的純線下機構(gòu)恐怕都沒有活路，而轉(zhuǎn)做線上或許是唯一出路”，一位從業(yè)者坦言。
（圖為《2019年母嬰行業(yè)人群洞察》報告部分內(nèi)容）
另一方面，家長的心態(tài)也開始隨之變化。在家早教的模式在疫情之前早已跑通，2019年就曾有數(shù)據(jù)顯示70%的家長認(rèn)為早教應(yīng)該在家做（數(shù)據(jù)來源《2019年母嬰行業(yè)人群洞察》）。但是其中不乏更認(rèn)同線下形式的家長始終不曾嘗試，還有一部分家長始終在做卻不得其法。80、90后的高知家長在教育上絕對不“佛系”，早教是剛需一樣的存在。他們會主動關(guān)注，更會主動嘗試。由于科學(xué)早教的門檻太高，所以選擇一家專業(yè)的線下機構(gòu)是這些家庭的首選，但對于更多下沉城市的家長來說，由于費用太高、找不到專業(yè)機構(gòu)等等問題，使得他們只能求助網(wǎng)絡(luò)。事實上，大部分家長都有過通過網(wǎng)絡(luò)渠道搜索早教內(nèi)容和知識的經(jīng)歷，他們會根據(jù)自己的理解帶著孩子做，這些內(nèi)容零散且盲目，甚至結(jié)論都會產(chǎn)生矛盾，自然難以達到全面提高早期孩子能力的目的。
疫情讓早教需求在線上集中爆發(fā)，原本線下的家長不得不開始嘗試線上，原本線上的家長有了更多線上早教產(chǎn)品的選擇。早教加速向線上轉(zhuǎn)型，失去專業(yè)老師面對面的引導(dǎo)，企業(yè)和家長都不得不面臨的另一些問題是，在家早教的效果如何效果判斷、服務(wù)如何解決、課程是否調(diào)整等等。
轉(zhuǎn)線上能否破局早教的難？
隨著全國疫情進入控制期，半年來，家長已經(jīng)充分的嘗試了線上早教產(chǎn)品，“早教可以在家做”已經(jīng)得到驗證。然而當(dāng)幾乎所有早教企業(yè)都在向線上轉(zhuǎn)型的時候，由互聯(lián)網(wǎng)屬性所帶來的便捷、價格優(yōu)勢，教育資源共享便不再是壁壘式的優(yōu)勢。此時大家不是線上與線下的對標(biāo)，而是如何在線上迅速“出圈”。不少企業(yè)增加小單價課、短視頻引流、直播賣客，甚至直接放出免費課程資源……玩法層出不窮，但營收杯水車薪。
無論是否有疫情，無論是否通過互聯(lián)網(wǎng)的形式，家長對優(yōu)質(zhì)教育的需求不會變。所以顯而易見，即便是在家實現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)早教，它的核心依然是回歸教育本質(zhì)，而不單純是一根 “保住現(xiàn)金流”的救命稻草。
盡管在其他賽道從線下到線上的導(dǎo)流已有頭部企業(yè)的成功案例可循，但早教不同，由于孩子年齡小，不同月齡都有不同特點，注意力更不容易集中，這對線上教學(xué)的要求顯然更高。縱觀諸多轉(zhuǎn)型中，以線上來替代線下從而幫助提高課消，或者把線下課程直接搬到線上已經(jīng)十分常見。但這種過于功利，過于簡單粗暴的轉(zhuǎn)型無異于一次飲鴆止渴。
相較之下，原本就專注在互聯(lián)網(wǎng)早教的企業(yè)是否就是幸運兒？也不盡然。作為新興產(chǎn)業(yè)，主攻家庭早教的多數(shù)企業(yè)自身還在創(chuàng)業(yè)階段，此時便不得不提前面對金寶貝、美吉姆這樣的線下巨頭來瓜分市場，更有媒體報道稱：紅杉、好未來、字節(jié)跳動等重量級資本也已紛紛搶入。在一些家長看來，“如果不懂就選大牌子，至少不會錯的太離譜”。這也讓線上環(huán)境的形式更加復(fù)雜，加速了行業(yè)洗牌的速度。對很多企業(yè)來說，即便有好的教學(xué)產(chǎn)品，仍然要面對前后狼后有虎的市場環(huán)境。
對于家長來說，部分人初體驗就踩坑，不僅耽誤了孩子的時間，看不到效果，甚至遭遇跑路、退費難等問題。這極大的挫傷了家長的信心，讓家長在選擇的時候變得更加謹(jǐn)慎。
歸根結(jié)底，對所有企業(yè)來說，互聯(lián)網(wǎng)都僅僅是實現(xiàn)早教過程的一個渠道，而非疫情下的免死金牌。
這屆家長“只選對的，不選貴的”
“只要不倒閉就行，我不關(guān)心什么資本模式，孩子能得到什么才是最重要的。尤其是現(xiàn)在我有大量的時間陪孩子，要讓這些陪伴對孩子的成長更有意義”，一位來自北京海淀區(qū)的90后寶媽如是說。
的確，如果說疫情促使行業(yè)完成了“早教可以在家做”的市場教育，那么緊隨其后的就是“在家如何做好早教”和“產(chǎn)品怎么選”的問題。具體回歸到課程本身，課程應(yīng)該如何適應(yīng)孩子的發(fā)展階段？沒有專業(yè)的場地，如何更好的結(jié)合家庭場景？沒有專業(yè)老師在場，該如何引導(dǎo)不專業(yè)的家長變身老師？這些都是問題。
而新一代父母的另一個特點是，消費觀越來越理性，對產(chǎn)品越來越會選，很多人都有著自己的一套思路?！爸辽僭谝咔槠陂g，我不會用二手租賃玩具，消毒衛(wèi)生這些我信不過別人”；“3歲以前，我不會讓孩子用屏幕，太傷眼睛”；“早教課要線上+線下才行，英語啟蒙也不能落下，如果有條件未來幼兒園最好也找雙語的”……在一個寶媽交流群里，大家的主張都有一定道理，這些媽媽顯然是認(rèn)真了解和思考過的。尤其是在北上廣這樣的一線城市，優(yōu)質(zhì)資源多，父母受教育程度高，他們對待孩子教育的態(tài)度就是——只選對的。在選擇產(chǎn)品上，他們的標(biāo)準(zhǔn)也絕不含糊。
目前市面上的線上早教產(chǎn)品主要有以凱叔這種以提供素材為主的，以巧虎、點點橙為代表的玩具盒子為主導(dǎo)的，以小步在家早教為代表的早教內(nèi)容主導(dǎo)的，還以寶寶樹、摩爾媽媽這樣社區(qū)分享平臺。這些以家庭早教為主的企業(yè)，在各自的細分領(lǐng)域內(nèi)可謂各有所長。以小步在家早教為例，小步的思路是把素人家長教成早教老師，再讓家長帶著孩子完成早教。相比市面上多數(shù)機構(gòu)還是6個月齡一劃分，小步對家長課程，根據(jù)孩子的實際情況在30個月以前細分到以2個月齡一劃分。通過更細致的月齡劃分，使內(nèi)容能夠更貼近孩子的發(fā)展特點。除此之外，按照歐美的早教思路，結(jié)合家庭場景，主題式教學(xué)，用開放性教具代替玩具輔助教學(xué)。這屆家長知其然還要知其所以然，相比60后的放養(yǎng)帶娃，70后父母的憑直覺帶娃，80，90后父母更理智，他們要和孩子一起成長。
早教行業(yè)正在加速經(jīng)歷著一場巨大的變革。從線下到線上+線下，且線上更為重要已是行業(yè)有共識的發(fā)展趨勢。面對也許比以往任何一代都更懂得自己想要什么的家長，品牌的“故事”也會越來越難講。教研實力、科學(xué)系統(tǒng)的內(nèi)容，教學(xué)效果必然會成為下一輪血拼的資本。疫情催化之下，拐點已現(xiàn)，未來可期。
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