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大二休學(xué)創(chuàng)業(yè),這位95后打造的在線教育產(chǎn)品,火遍朋友圈,累計(jì)服務(wù)用戶達(dá)1000萬

小步快跑、快速迭代

風(fēng)變科技CEO劉克亮

今年是創(chuàng)業(yè)邦連續(xù)第十年推出“30歲以下創(chuàng)業(yè)新貴”榜單,也是創(chuàng)業(yè)邦首次把“30歲以下創(chuàng)業(yè)新貴”的舞臺交給年輕的90后和00后們。在市場風(fēng)云驟變,競爭局面更加暗潮涌動的情況下,通過解讀這些年輕的創(chuàng)業(yè)新貴們,展現(xiàn)他們在各種前沿技術(shù)中的探索、深耕,他們的創(chuàng)業(yè)激情和創(chuàng)新意識,將如何影響并改變這個(gè)時(shí)代。這是本系列第 3 篇報(bào)道。

文 | 林翠萍

編輯 |楊絢然

圖片設(shè)計(jì) | 李斌才

攝影 | 張勇

他大二休學(xué)創(chuàng)業(yè)成立風(fēng)變科技,致力于用技術(shù)推動下一代基礎(chǔ)教育。

自嘲肄業(yè)生,但他打造的在線教育產(chǎn)品,熊貓書院、熊貓小課、風(fēng)變編程等,每一款都做到了百萬級的用戶體量,受到用戶不同程度的喜愛。其中風(fēng)變編程的Python課程一經(jīng)推出便刷屏朋友圈。目前幾款產(chǎn)品累計(jì)服務(wù)用戶已達(dá)1000萬人。

不僅如此,風(fēng)變科技也受到了資本的青睞。成立至今已獲3輪融資,分別是來自聯(lián)想之星的天使輪、梧桐樹資本的A輪,以及GGV紀(jì)源資本、源道投資、慕華投資的B輪融資。

——他是風(fēng)變科技CEO劉克亮。95后的他已經(jīng)創(chuàng)業(yè)5年,這5年里,他也帶領(lǐng)著風(fēng)變科技很好地詮釋了一個(gè),在堅(jiān)定大方向的前提下,如何“小步快跑、快速迭代”的創(chuàng)業(yè)故事。

肄業(yè)生的“教育夢”

風(fēng)變的前身是一個(gè)基于高校的公益組織平臺,它聚集了數(shù)百所影響力最大的高校新媒體平臺的負(fù)責(zé)人,初衷是想改變大學(xué)里一些“懶散、墮落”的不良學(xué)習(xí)風(fēng)氣,劉克亮是這個(gè)組織的發(fā)起人之一。

受父親的影響,劉克亮自小對大學(xué)就充滿了憧憬,曾經(jīng)在他的認(rèn)知里,“大學(xué)就像一道光,不僅僅教會人知識,賦予人能力,還會因此給人帶來勇氣和力量,從而改變一個(gè)人。”然而等到自己上大學(xué)后,他才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與期待里的落差,這使劉克亮多了一絲“不甘”,并試圖做出一些改變。

剛開始只是在各個(gè)有影響力的高校新媒體平臺上,添加一些簡單的功能,比如查課表、講座、考試安排,后來功能逐漸豐富,包括學(xué)習(xí)內(nèi)容的提供、對授課老師的評分、學(xué)習(xí)資料的共享、在線課程等。到2014年,這個(gè)公益組織共覆蓋服務(wù)了超過五百萬中國大學(xué)生。

但后來隨著組織里很多人開始畢業(yè)走向社會,平臺一度停止了維護(hù),劉克亮并不想放棄這個(gè)好不容易建立起來的平臺,更不想辜負(fù)那么多學(xué)生的期望。于是2015年,也就是劉克亮大二那年,他決定休學(xué)全職做這件事,并正式成立了風(fēng)變科技。

劉克亮自嘲到現(xiàn)在還是一個(gè)大學(xué)肄業(yè)生,但這并不妨礙他對教育這件事的熱愛,以及想要改變教育問題的決心。

而對于什么是好的教育,他也有自己的理解。劉克亮認(rèn)為,當(dāng)下教育存在兩個(gè)主要問題,一是分配問題,二是供給問題。但今天大多數(shù)人只關(guān)注分配問題,忽略了教育供給上的不足。優(yōu)質(zhì)教育資源的供給不足會進(jìn)一步導(dǎo)致“競爭升級”和“轉(zhuǎn)嫁負(fù)擔(dān)”,讓教育一步步陷入惡性循環(huán)。

所謂“競爭升級”是指,當(dāng)一個(gè)人目標(biāo)的高低總是取決于另一個(gè)人的狀態(tài),并試圖超越對方時(shí),就構(gòu)成了一個(gè)“增強(qiáng)回路”,使得一個(gè)系統(tǒng)墮入陷阱。就像一群人在一個(gè)劇場里看戲,某一人為了自己看得更清楚,就站起來了,這就導(dǎo)致其他人看不清楚,也不得不站起來,連鎖反應(yīng)直至所有人都站起來了。在教育領(lǐng)域里,這就演變成了“超前教育”“加大學(xué)習(xí)時(shí)長”“名師資源”“應(yīng)試技巧”等。

而“轉(zhuǎn)嫁負(fù)擔(dān)”,是由于治標(biāo)不治本而導(dǎo)致的“治標(biāo)能力”強(qiáng)化而無法發(fā)展“治本能力”問題,并制約大學(xué)和教育企業(yè)的發(fā)展。比如,一方面大學(xué)體系的更新速度跟不上社會變化的速度,進(jìn)而墮入一種通用化的惰怠。另一方面,一些提分輔導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),則利用信息不對稱而獲取收益,進(jìn)一步侵占教育領(lǐng)域里的優(yōu)質(zhì)人才和資本等社會資源,這又讓市場化下的教育企業(yè)的競爭環(huán)境進(jìn)一步雪上加霜。

有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,1990 ~2020 年,每十年的高等教育入學(xué)率分別占適齡人口的 3.4%、12.5%、26.5%、50%。這個(gè)數(shù)據(jù)說明,過去三十年,高等教育供給能力在飛速提升,獲得高等教育機(jī)會的人越來越多,但是在受教育這件事上,學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力和負(fù)擔(dān)反而越來越重了。

在劉克亮看來,問題的根源在于,人們對于好教育的期待的提升速度快過于教育產(chǎn)業(yè)的優(yōu)質(zhì)資源的供給速度。因此解決思路是,加大優(yōu)質(zhì)高等教育資源的供給,這也是風(fēng)變今天在做的事。

“可以把這個(gè)過程理解成一個(gè)教育平權(quán)的過程,我們希望從根源上解決教育問題,而不是形式上的,最終讓教育這件事變成一件簡單的事?!眲⒖肆琳f。

從熊貓書院到風(fēng)變編程,

“小步快跑、快速迭代”

劉克亮一開始對風(fēng)變的期待就是,成為一所線上的綜合大學(xué),“我們其實(shí)一直知道自己要做什么,在這個(gè)前提下不斷做教學(xué)技術(shù)的積累驗(yàn)證?!倍L(fēng)變發(fā)展到今天可以說是一個(gè)“小步快跑,快速迭代”的過程。

很多人知道風(fēng)變科技是因?yàn)?019年一款在朋友圈刷屏的Python課程。Python是近兩年很火的一款編程語言,最早創(chuàng)立于1989年,由荷蘭程序員Guido van Rossum于1991年首次發(fā)布,因其簡潔性、易讀性以及可擴(kuò)展性,最受歡迎的程序設(shè)計(jì)語言之一。

作為一款更專注為零基礎(chǔ)用戶設(shè)計(jì)的編程學(xué)習(xí)產(chǎn)品,風(fēng)變編程通過人工智能實(shí)現(xiàn)Python知識的自動化教學(xué)。與大部分以直播課或錄播課為主的編程培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不同,風(fēng)變編程的Python課程采用“交互式課堂+在線作業(yè)實(shí)操+老師跟蹤輔導(dǎo)答疑”的輕教學(xué)模式,植入了“吳楓老師”這一角色,同時(shí)穿插故事場景、闖關(guān)的進(jìn)度條與游戲化設(shè)計(jì)讓Python課程的學(xué)習(xí)更有趣、簡單,幫助學(xué)員真正掌握和熟練使用Python語言,并有能力將之實(shí)踐于學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中。

不過風(fēng)變編程走紅背后,也是一個(gè)不斷迭代的過程。過去5年,風(fēng)變的自動化教學(xué)技術(shù)已經(jīng)迭代了三代,才逐漸形成今天相對成熟的教學(xué)場景。

熊貓書院是風(fēng)變的第一代產(chǎn)品。2015年在線教育平臺還寥寥無幾,在做市場調(diào)研的時(shí)候,很多人對于成年人是否會長時(shí)間在線上學(xué)習(xí)充滿疑問。即便是彼時(shí)最受歡迎的慕課平臺,次日留存率不到10%,學(xué)生的完課率更可以幾乎忽略不計(jì)。

因此,熊貓書院在細(xì)節(jié)上做了很多改良設(shè)計(jì),比如一改以往滑動式或翻頁式的閱讀形式,而是采取卡片式的“交互”形式,以“段落”作為數(shù)據(jù)埋點(diǎn),當(dāng)用戶閱讀到某一段落,若是掌握了該知識點(diǎn),點(diǎn)擊“yes”就可以再繼續(xù)學(xué)習(xí)下去。這樣的好處是可以根據(jù)用戶的差異化數(shù)據(jù),來做內(nèi)容的優(yōu)化和迭代,雖然當(dāng)時(shí)離真正的交互還有點(diǎn)距離,但這已經(jīng)是一個(gè)交互最基礎(chǔ)的藍(lán)本。正是這個(gè)小小的改動,讓熊貓書院做到了98%的次日留存率。

但熊貓書院的單日學(xué)習(xí)時(shí)長只有5分鐘,嚴(yán)格意義上講,更像一個(gè)學(xué)習(xí)產(chǎn)品,離所謂的教育產(chǎn)品還有一定的距離。不過通過這個(gè)產(chǎn)品的驗(yàn)證,劉克亮意識到成年人其實(shí)也可以在在線環(huán)境下長時(shí)間學(xué)習(xí)。接下來就是如何在保證用戶良好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)的前提下,將單日學(xué)習(xí)時(shí)長提上去。

基于此,2017年風(fēng)變科技研發(fā)了第二代產(chǎn)品熊貓小課,在這個(gè)產(chǎn)品里,風(fēng)變加大投入了交互式教學(xué)技術(shù),并將時(shí)長提升到20分鐘左右。而到了2018年底第三代產(chǎn)品風(fēng)變編程的時(shí)候,已經(jīng)能將課程的平均時(shí)長提到45~60分鐘,交互的樣式也越來越豐富。并且這個(gè)階段風(fēng)變的自動化教學(xué)技術(shù)也有了進(jìn)一步突破,從“段式埋點(diǎn)”升級到“句式埋點(diǎn)”,做到了真正意義上的“交互”。

劉克亮認(rèn)為,視頻嚴(yán)格意義上并不算真正的教學(xué),更像是一個(gè)“學(xué)習(xí)資料”的學(xué)習(xí)。而風(fēng)變編程的課程跳脫了在線視頻的方式,以交互式授課的形式呈現(xiàn),授課的過程就像跟一個(gè)人聊天,“學(xué)生”做了一個(gè)動作或是說了一句話,都能得到“老師”相應(yīng)的反饋。

而隱藏在“吳楓老師”背后其實(shí)是一支幾十人的技術(shù)團(tuán)隊(duì),基于非常詳細(xì)的顆?;挠脩魯?shù)據(jù),可以掌握用戶每一個(gè)動作的停留時(shí)長,并基于用戶的動作和停留時(shí)長再不斷優(yōu)化課程內(nèi)容。據(jù)悉風(fēng)變編程的第一門課程《Python小課》上線前的300天里,就迭代了超1000個(gè)版本。

目前除《Python小課》,風(fēng)變編程還上線了《Python基礎(chǔ)語法》《Python爬蟲精進(jìn)》兩門課程,課程累計(jì)覆蓋超150萬的用戶。而風(fēng)變編程的課程,在接近1小時(shí)的時(shí)長下,學(xué)生的課程完成率已經(jīng)能達(dá)97%~98%。?

從熊貓書院到風(fēng)變編程,這三代產(chǎn)品迭代的背后,是風(fēng)變科技自動化教學(xué)能力不斷驗(yàn)證積累的過程。在劉克亮看來,教育的資源供給不是傳統(tǒng)意義上,一味遵循用戶需求滿足的思路。用戶都希望能用最少的時(shí)間完成某個(gè)能力的學(xué)習(xí)目標(biāo),但如果沒有一定時(shí)長的供給,最后能交付用戶復(fù)雜能力的效果會大大降低,這也是為什么這5年來風(fēng)變要不斷去做更長學(xué)習(xí)時(shí)長下的教育技術(shù)的探索。

“與其說熱愛,不如說是一份責(zé)任”

對于沒上完大學(xué),劉克亮有一些遺憾,畢竟缺少了一段人生經(jīng)歷,但他并不后悔當(dāng)初的決定。“這是因也是果,正是因?yàn)榭吹侥壳敖逃I(lǐng)域存在的一些問題,并且想要讓教育這個(gè)事情變得更美好,才會休學(xué)。”

劉克亮是一個(gè)很知道自己想做什么,并會堅(jiān)定地把想法付諸行動的人。“我不希望自己是個(gè)憤青,成天說這不好,那不好;我也不想變成一個(gè)對事麻木的人;所以我只能變成第3類人,深刻知道今天有哪些問題,而且我也希望去改變它?!?/strong>

而對于當(dāng)下在做的事,劉克亮認(rèn)為與其說是一種熱愛,更不如說是一份責(zé)任?!盁釔塾袝r(shí)很容易被現(xiàn)實(shí)打敗,但在責(zé)任的驅(qū)動下,壓力越大時(shí)反而動力也越大?!眲?chuàng)業(yè)第5年,劉克亮最大的感受是,思考和相信很重要。“人如果不相信自己做的事,就做不成任何事情,越相信你才會做成?!倍嘈诺那疤崾墙?jīng)過深思熟慮的思考。

雖然曾中途離開了大學(xué)課堂,但劉克亮并沒有停止學(xué)習(xí)的步伐和對教育行業(yè)的思考,而在創(chuàng)業(yè)這堂課上,如今他也越來越堅(jiān)定了自己的目標(biāo)。他相信:“未來,教育應(yīng)該成為人類文明的基礎(chǔ)設(shè)施,優(yōu)質(zhì)教育資源如水如電,每個(gè)人都有充分的機(jī)會和能力成為最好的自己?!?

不過這畢竟是一件漫長的事,按劉克亮自己的話說,過去5年風(fēng)變科技的探索,“也只不過是獲得了或許能改變這個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)機(jī)器的一把小小螺絲刀”,在一些場景和條件下,完成了教育效率的快速提升。

但站在今天這個(gè)節(jié)點(diǎn),對于如何實(shí)現(xiàn)這條路徑,劉克亮已經(jīng)越來越清晰風(fēng)變科技未來十年的戰(zhàn)略規(guī)劃。

第一階段,2019~2022年,啟明星計(jì)劃:讓700萬人因風(fēng)變掌握編程能力。進(jìn)行認(rèn)知機(jī)器可行性驗(yàn)證,單品類驗(yàn)證通過,掌握認(rèn)知機(jī)器技術(shù)。

第二階段,2022~2025年,群星工程:認(rèn)知機(jī)器規(guī)?;?,多品類驗(yàn)證通過,達(dá)到科學(xué)普適性。

第三階段,2025~2029年,文明軌道:認(rèn)知機(jī)器社會化驗(yàn)證,認(rèn)知機(jī)器技術(shù)開源,全社會參與知識大生產(chǎn)。

“目前我們也還是處于十年計(jì)劃的早期,當(dāng)我們可以用開放平臺全局?jǐn)?shù)據(jù)的力量磨平信息不對稱,一個(gè)良性的市場規(guī)范才有了建立的基礎(chǔ)。社會力量便可以更好地進(jìn)入社會的教育資源供應(yīng)鏈,再加上認(rèn)知機(jī)器技術(shù)的本身效率杠桿,一個(gè)服務(wù)于整個(gè)社會的自動化知識交付系統(tǒng)也有了更清晰的路徑。這就是我們所說的社會認(rèn)知機(jī)器。”劉克亮說。

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