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本期話題為「危機中的“局”與“策”」,從韋小寶與項羽的兩種截然不同的命運說起,站在生命周期的角度去理解企業(yè)的成長,發(fā)現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢與劣勢分布的規(guī)律。
本文作者為復旦大學管理學院副教授孫金云;北京大學教授、博士生導師,《共演戰(zhàn)略》系列圖書作者路江涌。
都是命!
金庸先生的著作中,流傳最廣,也是最說不清道不明的角色非韋小寶莫屬。用金庸先生的話說,《鹿鼎記》這部著作是“非武非俠,亦史亦奇”,并且他在寫完這部書以后就封筆了??梢哉f,韋小寶代表金庸筆下人物描寫的最高境界。
市井之中議論最多的是他的七個老婆。然而,卻容易忽略韋小寶絕佳的“好運氣”。盡管出身妓院,但是他能夠進入皇宮,和皇帝稱兄道弟,官拜“鹿鼎公”;同時也能夠打入“反對黨”天地會,深受總舵主賞識,成為青木堂堂主。自走出揚州,他擒鰲拜、救順治、平神龍島,助蘇菲亞公主奪權(quán),還能取得雅克薩大捷。
按說這么一個油腔滑調(diào)、謊話連篇、愛財如命、見異思遷的“市井無賴”,無論如何也成不了主角。可是金大俠在這樣的人物性格中添加了“義氣”這個唯一的積極因素,頓時讓這個人物立了起來。無論環(huán)境多么險惡,他總是能夠躲奸耍滑、逢兇化吉、進可平天下、退可享榮華,最終攜七個夫人歸隱。
和“滑不留手”的韋小寶不同,項羽之神勇,堪稱千古無二。項羽名籍,江蘇宿遷人,出身豪門,其隨叔父起兵后,巨鹿之戰(zhàn),大敗秦將章邯。后攻入咸陽,斬殺秦王子嬰,火燒阿房宮,大火三月不滅。項羽自封西楚霸王,分封十八路諸侯(包括漢王劉邦),權(quán)傾天下。
然而,在一路殺伐的過程中,項羽雖勇猛無敵,但剛愎自用、坑殺降卒、輕信讒言、暴虐無度。各路諸侯群起而攻之,最終,落得兵敗垓下、烏江自刎。
韋小寶和項羽,一個出身寒門,油嘴滑舌,但卻時逢各種巧遇,終享富貴;一個卻生于豪門,沖鋒陷陣,出將入相,不得善終,可見命運無常,造化弄人。
那么,什么是命運?
德國哲學家叔本華在《作為意志和表象的世界》一書中提及:我們所處的表象世界背后有一個純粹意志的真實世界。叔本華是一個徹底的宿命論者和決定論者,他認為人們根本無法改變自己的命運。馬克思和恩格斯在《德意志意識形態(tài)》中也曾說過:作為確定的人,現(xiàn)實的人,你就有規(guī)定,就有使命,就有任務(wù),至于你是否意識到這一點,那是無所謂的[1]。也就是說,一個人的使命是客觀存在的,無論你是否意識到。除卻宿命論的悲情和無奈,兩位哲學家都提到了個體外在不以意志為改變的客觀存在。
北宋有一位奇人,叫呂蒙正,他寫過一篇《命運賦》:“楚霸雖雄,敗于烏江自刎;漢王雖弱,竟有萬里江山…天不得時,日月無光;地不得時,草木不生。水不得時,風浪不平;人不得時,利運不通。蛟龍未遇,潛水于魚鱉之間;君子失時,拱手于小人之下。有先貧而后富,有老壯而少衰。文章蓋世,孔子厄于陳邦;武略超群,太公釣于謂水…此乃時也、運也!
看來,人的命運逃不脫外部的環(huán)境,也離不開自身的特質(zhì),并且這種適配的關(guān)系隨著時間的推演而不斷變化。事實上,企業(yè)戰(zhàn)略的思維亦如出一轍,必外觀大勢,內(nèi)省自身,謀定而后動!
環(huán)境變化周期——“境”
可是,外部環(huán)境的變化,存在著怎樣的規(guī)律呢?
圖1是中國房地產(chǎn)景氣指數(shù),簡稱“國房指數(shù)”。從圖中可以看出,自1998年以來,中國房地產(chǎn)的景氣水平經(jīng)歷了三個發(fā)展周期,分別是1998-2008、2008-2015、2015至今。
每個發(fā)展周期都經(jīng)歷了上升和下降兩個大的階段,也可以被稱為擴張期和衰退期,擴張期有頂峰,那是整個周期由盛轉(zhuǎn)衰的轉(zhuǎn)折點,自此開始進入下降通道;而衰退期有谷底,這個谷底的低點也同時是由衰轉(zhuǎn)盛的轉(zhuǎn)折點,自此打開上升通道。
圖1:國房指數(shù)的周期性變化
不僅房地產(chǎn),絕大多數(shù)行業(yè)和整個大的經(jīng)濟發(fā)展也都遵循同樣的規(guī)律。
例如,十余年前由次貸危機引發(fā)的經(jīng)濟危機,爆發(fā)于2007年12月,結(jié)束于2009年6月。也就是說,2007年12月是上一個經(jīng)濟周期的頂峰,在此之前經(jīng)濟一直處于擴張期,此后經(jīng)濟進入衰退期;在2009年6月到達低谷,然后經(jīng)濟進入擴張期上行。
學者們對于經(jīng)濟周期開展了大量的研究(參見歐陽輝、葉冬艷的研究)。根據(jù)分析,自1960年以來,美國的經(jīng)濟發(fā)展走過了七個周期(參見圖2),而目前正在行進中的是第七個,也是為時最長的一個周期,至今仍在發(fā)展當中。當然,此輪周期受到了新冠疫情的直接影響,大概率將會就此開啟一輪新的衰退。
圖2:美國經(jīng)濟的周期性變化(資料來源:NBER)
分析到這里,我們可以發(fā)現(xiàn),外部環(huán)境的變化服從周期律,而這個周期律存在著三個特征:
一是階段遞進,即各階段先后順序服從遞進關(guān)系,不能顛倒;二是連續(xù)性,一個周期接著下一個周期循環(huán)往復;三是時間差異性,每個階段延續(xù)的時長會不一樣,由此演化出各種可能的周期形狀。
回到企業(yè)戰(zhàn)略的思考。企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境服從上述周期律,而周期階段的變化直接導致組織發(fā)展面臨的威脅和機會也存在變化(參見圖3)。
圖3:周而復始的環(huán)境變化
從時間軸的線性發(fā)展來看,在周期的第一個階段,往往體現(xiàn)出緩慢的上升態(tài)勢。此時行業(yè)循序漸進的發(fā)展,由于速度較慢,企業(yè)都能夠相對從容地開展市場分析、找到機會、錨定目標市場和客戶、研發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)品、建立核心能力和競爭優(yōu)勢。
這樣的階段,呈現(xiàn)出“恒?!钡奶攸c,機會和威脅都在緩慢變化所以都相對較弱,我們稱之為“平”境。
然而,這種均衡會被某種力量打破,技術(shù)的重大突破、自然界的黑天鵝事件、國與國博弈達到某個臨界點等均會導致原有的平靜不復存在,我們總結(jié)為“破”境。
在這種情形下,行業(yè)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性和均衡性受到挑戰(zhàn),行業(yè)產(chǎn)生普遍的危機感,然而這種危機感并未真正進化成為實際的威脅,所以機會依然較弱,但威脅將快速上升。
隨著動蕩的加深,原有秩序被打破,新的秩序尚未建立,但新的力量開始孕育,新舊勢力的交鋒讓局勢變得復雜而不可預測,威脅全面蔓延但機會也在混沌中逐漸顯現(xiàn),這個機會威脅都強的階段,可以歸結(jié)為“亂”境。
大亂走向大治,新的勢力集結(jié),混沌中逐漸搏殺出下一個時代的王者,為數(shù)不多的新勢力玩家開始跑馬圈地,徹底顛覆舊勢力,迎來快速發(fā)展的曙光,最終走向一統(tǒng),這個階段是強機會、弱威脅的“合”境。
至此,組織外部環(huán)境的發(fā)展在周期律的思維下,可以按照機會和威脅的變化,劃分為平、破、亂、合四種外部情境,我們簡稱為“境”(圖4)。
圖4:隨時間演化的外部“境”
企業(yè)發(fā)展周期——“地”
半個世紀前,偉大的管理學家彭羅斯著在《企業(yè)成長理論》中提出問題:在企業(yè)的本性里,是否存在著什么內(nèi)在的力量既促進企業(yè)的增長而又必然限制著企業(yè)增長的速度?緊接著,她深入分析了作為企業(yè)成長基礎(chǔ)的企業(yè)資源和能力的突出特征和功能,并把資源和能力作為企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。
盡管彭羅斯發(fā)現(xiàn)了組織競爭優(yōu)勢的來源,并能夠解釋企業(yè)成長的規(guī)律。但是,企業(yè)在其發(fā)展的過程中,究竟會經(jīng)歷哪些階段?各階段有何特征?每個階段的速度是否一致?那種在早期促進企業(yè)增長,后期卻限制企業(yè)發(fā)展的內(nèi)因究竟是什么?
這些問題依然缺少強有力的答案。
另一位管理學者伊查克·愛迪思回答了上述問題。愛迪思是美國最有影響力的管理學家之一,他是企業(yè)生命周期理論創(chuàng)立者。按照他的理論,企業(yè)的發(fā)展可以劃分為不同的階段,并且分析了每個階段可能的時長和應(yīng)對策略。在這里,我們可以簡單地總結(jié)為萌芽、成長、成熟、衰退等四個先后出現(xiàn)但時長不一的階段。
伊士曼柯達公司曾是全球影像業(yè)巨頭。人類歷史上,柯達做出過無可匹敵的貢獻,從黑白膠片、電影膠片、攝影機、太空攝影器材,甚至人類第一臺數(shù)碼相機,都是柯達率先研發(fā)出來的。
在柯達長達130余年的發(fā)展歷史中,前面的100多年,不斷發(fā)展壯大,至1997年2月,市值達到310億美元的頂峰。然而,數(shù)碼時代的到來迅速摧毀了柯達的影像帝國,只用了十六年時間,歷經(jīng)持續(xù)衰退直至2013年申請破產(chǎn)保護后逐漸淡出公眾視野。通過這個例子,我們發(fā)現(xiàn),在企業(yè)發(fā)展中,會經(jīng)歷較長期的萌芽和成長,一旦達到成熟,將經(jīng)歷十分快速的衰退。
我們再來看看一個最近的短周期企業(yè),瑞幸咖啡。從2018年1月1日試營業(yè),到2019年5月登陸納斯達克,再到2020年4月爆出財務(wù)造假丑聞,瑞幸咖啡整個發(fā)展周期只有兩年多。正所謂其興也勃,其亡也忽!
圖5:起承轉(zhuǎn)合的企業(yè)發(fā)展
站在生命周期的角度去理解企業(yè)的成長,不難發(fā)現(xiàn),企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢也遵從著一定的分布規(guī)律(圖5、圖6)。
在企業(yè)初生的萌芽階段,資源能力都不足,處處掣肘,猶如幼童,我們稱之為弱優(yōu)勢的“生”地;伴隨著成長階段的到來,企業(yè)優(yōu)勢逐步凸顯,恰如青年,這是強優(yōu)勢的“成”地;而中年的成熟階段開始出現(xiàn)優(yōu)劣勢的轉(zhuǎn)換,組織層級增加,慣性難以更改,發(fā)展遇到瓶頸,進入一個優(yōu)劣勢轉(zhuǎn)換的“衰”地;最后在積重難返的衰退階段,各方面劣勢凸顯,到達生命周期最后階段的“滅”地。
需要強調(diào)的是,在衰退階段,有些企業(yè)通過重組、轉(zhuǎn)型、變革等手段,有可能開啟新的生命周期,并進入又一個“生”地。
圖6:隨時間演化的內(nèi)部“地”
境向后,地向前——“局”
在英國作家路易斯·卡洛爾的《愛麗絲鏡中奇遇記》中,紅皇后對愛麗絲說:“在這個國度中,必須不停地奔跑,才能使你保持在原地?!边M化生物學家利·范·瓦倫則借用紅皇后的話提出紅皇后假說,描繪了自然界中激烈的生存競爭法則:不進即是倒退,停滯等于滅亡。
我們不難想象,企業(yè)在激烈的商業(yè)競爭中,就好像一個在跑步機上的跑者,不進則退。跑步機旁邊的“境”不斷向后方掠過,“平、破、亂、合”漸次展開、循環(huán)往復。而跑者腳下的“地”不停向前滾動,“生、成、衰、滅”有序推進、無休無止。
企業(yè)面臨的“境”和“地”交錯形成了一個有趣的組合。我們可以簡單地把企業(yè)維度固化在“生”地來觀察組織與環(huán)境之間的動態(tài)關(guān)系,并得到四種企業(yè)的“命運”類型,并稱之為“局”。
“困”局:企業(yè)生于“平”境,太平盛世,機會威脅均弱,但由于周期較長,可以從容應(yīng)對,事實上,經(jīng)典的戰(zhàn)略管理理論中諸多分析方法,如設(shè)計學派、競爭學派等都適用于這種情形。
然而隨著企業(yè)的發(fā)展,在高速成長時卻遇到外部的“破”境,具有較大不確定性。此時,企業(yè)是沿著已經(jīng)初見端倪但恐難以為繼的老路繼續(xù)走?組織正是在這種穩(wěn)定的軌跡下取得的成長;還是果斷轉(zhuǎn)向去迎接新的機會?可是前期的投入、開發(fā)、團隊可能都不允許這么做。于是企業(yè)戰(zhàn)略進入一個兩難的困境。這種組合下的情形,我們稱之為“困”局。
“困”局下的企業(yè):生于平,成于破,衰于亂,滅于合。
“逆”局:企業(yè)生于“破”境,新的勢力成為出生企業(yè)博取翻盤的最佳機會。仔細分析傳統(tǒng)勢力的缺點,反其道而行之,或主動進攻行業(yè)普遍存在的缺點,都有可能是迅速取得成長的捷徑。
打破常規(guī)、大膽創(chuàng)新,對于此類企業(yè),顛覆式創(chuàng)新理論、技術(shù)創(chuàng)新理論、設(shè)計思維等,都會有較好的指導作用。這種組合下的情形,我們稱之為“逆”局?!澳妗本窒碌钠髽I(yè):生于破,成于亂,衰于合,滅于平。
“轉(zhuǎn)”局:企業(yè)生于“亂”境,競爭復雜,未來面臨高度不確定性。此時企業(yè)的戰(zhàn)略應(yīng)擯棄原有的系統(tǒng)思維,大膽嘗試,保持一定的靈活性和韌性,在組織機制上果斷調(diào)整轉(zhuǎn)型。企業(yè)內(nèi)部孵化理論、創(chuàng)業(yè)理論(如精益創(chuàng)業(yè))等具有較好的適應(yīng)性。這種組合下的情形,我們稱之為“轉(zhuǎn)”局。
“轉(zhuǎn)”境下的企業(yè):生于亂,成于合,衰于平,滅于破。
“順”局:企業(yè)生于“合”境,這樣的企業(yè)在出生時,大環(huán)境即將逐漸走向有序,可謂生逢其時,同步伴隨行業(yè)或時代的發(fā)展。過去十余年我們聽到太多的“風口”,其實那些企業(yè)大多處在這樣的“順”局?!绊槨本窒碌钠髽I(yè):生于合,成于平,衰于破,滅于亂。
圖7:境地組合下企業(yè)戰(zhàn)略的“局”
戰(zhàn)略改變命運 ——“策”
戰(zhàn)略大師邁克爾波特(Porter)提出了“戰(zhàn)略配稱(fit)”的概念,他對此的解釋是:建立在經(jīng)營領(lǐng)域選擇基礎(chǔ)上的競爭優(yōu)勢容易被復制,企業(yè)應(yīng)當建立一個針對其所選擇的經(jīng)營領(lǐng)域,能夠?qū)崿F(xiàn)各項活動相互協(xié)調(diào)的機制。
從權(quán)變的視角出發(fā),學者們認為并不存在適用于所有情境的普適性戰(zhàn)略理論。因此,“配稱”在戰(zhàn)略管理研究中,就被認為是一個基礎(chǔ)范式。正如眾所周知的SWOT分析框架,認為組織形式與環(huán)境之間的配稱度決定了組織的生存。所以在順、轉(zhuǎn)、逆、困四種格“局”下,企業(yè)究竟應(yīng)該采取何種對“策”,才能主動性地改變命運,而不是被動地期盼時來運轉(zhuǎn)!
讓我們回到項羽和韋小寶的“局”和“策”。為什么項羽最終霸王別姬,而韋小寶卻能抱得美人歸?
項羽,恰逢亂世、生于豪門,屬于“逆”局下的情形:生于破,成于亂,衰于合,滅于平。這種情形下,成長與亂世,機會和危險并存。
固然他神勇無敵,戰(zhàn)力超群,可以充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢去獲得機會,戰(zhàn)術(shù)上的激進為他獲得了早期的發(fā)展。
但是,我們卻不可忽視戰(zhàn)略上,外部環(huán)境的高度不確定性。公元前206年,他坑殺秦軍降卒二十余萬;聽說劉邦攻入咸陽,勃然大怒;攻入咸陽后,分封十八路諸侯不可一世;這些戰(zhàn)略上激進的做法,都引起了其他諸侯的警惕,并最終群起而攻之,直接導致他在合境到來時的失敗。
處于“逆”局下的企業(yè),應(yīng)該在戰(zhàn)術(shù)上采用激進,戰(zhàn)略上保守的策略。正如項羽對手劉邦的“約法三章”,以及后世明太祖朱元璋的“高筑墻、廣積糧、緩稱王”。
圖8:項羽所處的“逆”局
韋小寶在小說里主要輔佐的是康熙帝,開啟了后續(xù)的“康乾盛世”??墒窃陧樦蔚蹠r,那是一個十分混亂的環(huán)境。盡管順治是大清第三位皇上,可卻是首位入關(guān)后的皇帝。順治元年,崇禎自縊,順治要面對李自成、張獻忠這兩個心腹大患,三年后,廣東又冒出了兩位皇帝,一個是紹武帝朱聿鐭,在廣州稱帝,還有一個是永歷帝朱由榔,在廣東肇慶稱帝。
此外,順治還要處理滿漢群臣之間的各種分歧。那是一個朝代更替的亂世,所以韋小寶所處的是“轉(zhuǎn)”局。
前文提及,“轉(zhuǎn)”局下應(yīng)擯棄原有的系統(tǒng)思維,大膽嘗試,保持一定的靈活性和韌性,在組織機制上果斷調(diào)整轉(zhuǎn)型。韋小寶最大的特點恰在于其不走尋常路、“混不吝”的靈活性。
有人說韋小寶和魯迅先生筆下的阿Q有共同之處,那就是“精神勝利法”,即在外部環(huán)境打擊下,能夠從自身找到一個解釋的角度緩解這種打擊帶來的傷害。
從文學的角度,魯迅先生諷刺了這種“妄自尊大,自輕自賤,欺弱怕強,麻木健忘”的精神勝利法,但從組織發(fā)展的角度,這樣的“外部打擊下迅速調(diào)整以減少傷害并積極應(yīng)對”的特征,我們稱之為韌性。所以,“轉(zhuǎn)”局下,戰(zhàn)術(shù)上激進,戰(zhàn)略上也激進才是韋小寶實現(xiàn)逆襲的核心策略!
圖9:韋小寶所處的“轉(zhuǎn)”局
所以,如果韋小寶真的遇見項羽,會怎樣呢?要回答這個問題,可以假設(shè)兩人的策略都維持不變,均為戰(zhàn)術(shù)激進、戰(zhàn)略激進。因此,答案就將取決于他們進入一個怎樣的“局”,若同樣為“逆”局,韋小寶還是打道回府去立春院比較安全,但如果都進入“轉(zhuǎn)”局,恐怕霸王就不必再別姬了!
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