編者按：本文系創(chuàng)業(yè)邦專欄作者羅超頻道投稿文章，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。

對于“帶屏”是否會成為智能音箱的趨勢，2018年行業(yè)看法是很分裂的，有的認為帶屏智能音箱只能是小眾，有的卻認為帶屏智能音箱會發(fā)展成主流。2019年市場給出的答案是帶屏智能音箱“真香”。2020年，帶屏智能音箱將成為核心戰(zhàn)場。

帶屏智能音箱“真香”成主流

關(guān)注智能音箱市場的幾家第三方機構(gòu)發(fā)布的報告體現(xiàn)出相似趨勢。Strategy Analytics數(shù)據(jù)顯示2019年全球智能音箱銷量躍升至1.469億臺，同比增長70%。Canalys數(shù)據(jù)顯示2019年全球智能音箱出貨量1.25億臺，同比增長60%，國內(nèi)市場出貨量增長100%。IDC數(shù)據(jù)顯示2019年中國智能音箱市場出貨量4589萬臺，同比增長109.7%。

呈現(xiàn)的趨勢很明顯：1、中國市場增速遠超海外，且已成為全球最大的智能音箱市場。2、百度增速遠超一眾品牌，且在兩家報告中位列中國品牌第一。Strategy Analytics報告中前六名分別是亞馬遜Echo、Google Home、小度智能音箱。Canalys中，百度增長384%出貨量位居國內(nèi)品牌第一。3、智能音箱帶屏成大趨勢。北美第三方機構(gòu)Omdia數(shù)據(jù)顯示，顯示功能將成為智能音箱的另一個重要增長因素，2019年約有740萬出貨智能音箱裝有顯示屏，Echo Show 5約占其中40％，Google Home Hub約占23％。在中國市場，奧維云網(wǎng)（AVC）全渠道推總數(shù)據(jù)顯示，2018年國內(nèi)帶屏智能音箱市場份額僅為1.8%，限制因素在于價格偏高；2019年帶屏智能音箱成為主流，市場份額達到13.8%，12月份額超過20%。

中國智能音箱市場后來居上與國內(nèi)玩家重視帶屏有關(guān)，2019年中國市場在售帶屏音箱數(shù)量達到14款。百度增速最快，“屏”功不可沒。2018年3月百度推出國內(nèi)第一個帶屏智能音箱，如今在帶屏智能音箱領(lǐng)域做到全球第一，Canalys數(shù)據(jù)顯示2019年三季度全球有屏智能音箱出貨量630萬，同比增長近500%，其中小度有屏智能音箱出貨量達230萬，占全球出貨量36.5%。IDC在2019上半年智能音箱行業(yè)報告中提到，小度有屏智能音箱出貨量368多萬，超過排名其后四位品牌出貨量的總和。同時，帶屏智能音箱確實也成為小度增長的核心驅(qū)動，Canalys報告顯示，帶屏智能音箱已占據(jù)小度總出貨量的61%。

2019年底，在帶屏智能音箱領(lǐng)域占據(jù)絕對優(yōu)勢的百度發(fā)布“智能屏X8”，從AI智能交互、AI智能理解、內(nèi)容服務(wù)新生態(tài)三方面重新定義有屏智能音箱，在屏幕更大更清晰外，擁有遠場語音交互、人臉識別、手勢控制和眼神喚醒在內(nèi)的多模態(tài)人工智能交互能力，在內(nèi)容與服務(wù)生態(tài)上進行了大量的升級，百度公司副總裁、百度智能生活事業(yè)群組（SLG）總經(jīng)理景鯤在發(fā)布會上說：“小度在家不再是音箱，而是全球出貨量最大的智能屏。”

開創(chuàng)智能屏產(chǎn)品線后，3月24日，百度以小度商城官網(wǎng)上線形式發(fā)布智能屏新品：小度在家智能屏Air。小度在家智能屏Air在功能場景、外觀設(shè)計和交互形態(tài)上均繼承自智能屏X8，不過體積更加精致小巧，搭載5.45英寸大屏，960*480高清分辨率。同時，Air定價上更加親民，官方定價299元，預(yù)售價格279元，相對于X8來說便宜不少，瞄準大眾家庭中全人群、全時段需求。小度在家智能屏Air擊穿了帶屏智能音箱的價格底線，299元是什么概念？京東在售的小度在家鋼化膜（3片裝）要100多元，也比Air便宜不了多少。有媒體報道稱，小度在家智能屏X6將在4月上市，且很可能主打運營商低價渠道。結(jié)合已經(jīng)發(fā)布的兩款智能屏產(chǎn)品和即將發(fā)布的新品來看，百度智能屏正在形成iPad式的產(chǎn)品矩陣。

智能屏能否復(fù)制iPad成功？

2010年，喬布斯在蘋果發(fā)布會的舞臺上拋出一個問題：“在智能手機和筆記本電腦中間是否存在一個中間地帶？”在否決上網(wǎng)本后，他對外展示了第一代iPad，在其愿景中：“我們需要一個設(shè)備——它必須在處理一些重要應(yīng)用場景上比智能手機和筆記本電腦都要做得更好，否則它沒有存在的必要?！边@些場景分別是：網(wǎng)頁瀏覽、電子郵件、視頻、音樂、照片、游戲、電子書……

iPad一代發(fā)布后，很多人都對這一產(chǎn)品表示不看好，大多數(shù)人認為它既沒有筆記本電腦的鍵盤鼠標，又沒有iPhone的輕便還不能打電話，看上去就像iPod touch的大號版，當時比爾蓋茨吐槽：“我依然認為，手寫筆和真正的鍵盤，也就是上網(wǎng)本會是主流，iPad是個不錯的閱讀器，但它沒有iPhone發(fā)布時‘哇，我多么希望這是微軟推出的產(chǎn)品’這種感覺。”喬布斯本人收到超過800多封差評電子郵件。然而在開售后一個月，iPad賣了100萬臺；一年后iPad售出2200萬臺。iPad開創(chuàng)了平板電腦市場，微軟、安卓陣營玩家全部跟進，但iPad已成為平板電腦的代名詞。

10年后，iPad Pro 2020在疫情期間以官網(wǎng)上架形式發(fā)布，口號是：“你的下一臺電腦何必是電腦？”取代筆記本電腦成為生產(chǎn)力工具的野心躍然紙上。截至目前iPad已擁有iPad、Air、mimi和Pro四大系列，以不同尺寸、配置、價格、功能來滿足不同用戶在不同場景下的需求：iPad最大眾，主打入門教育市場；Air極致輕?。籱ini便攜小巧；Pro高端旗艦主打生產(chǎn)力工具。

十年后才面世的智能屏跟iPad有很多相似的地方：它同樣是一個全新的產(chǎn)品品類；同樣在發(fā)布初期需要得到進一步驗證、最終卻被消費者用錢投票；同樣依賴應(yīng)用、內(nèi)容與服務(wù)高度整合形成好的用戶體驗。基于這樣的背景，我們就會發(fā)現(xiàn)，小度智能屏在X8后推出Air以及即將推出X6的思路，跟iPad是十分相似的：

iPad在發(fā)展進程中要教育市場，就要引入Air以及mini等更加入門的產(chǎn)品來實現(xiàn)市場下沉，小度智能屏Air實際上扮演的就是類似Air或者mini的角色，其主打性價比，面向入門用戶，瞄準大眾下沉市場，而此前發(fā)布的智能屏X8更像是iPad，定位中高端市場，與智能屏Air形成很強的互補。即將在4月發(fā)布的X6瞄準運營商渠道，將進一步完善智能屏產(chǎn)品線，可以展望，小度智能屏將會有類似于iPad Pro這樣的高端旗艦定位的產(chǎn)品面世。

總之，小度智能屏用多階產(chǎn)品矩陣策略全面覆蓋市場意圖十分明顯。

小度智能音箱此前也一直走的產(chǎn)品矩陣策略，2018年3月百度推出國內(nèi)首款帶屏智能音箱“小度在家”，后來相繼推出小度在家1S，小度在家1C、小度在家1C 4G版等產(chǎn)品，這幾款產(chǎn)品未能形成明顯的價格區(qū)間差異，均未能貼上入門級產(chǎn)品的標簽。作為新開辟的產(chǎn)品線，小度智能屏產(chǎn)品矩陣更加清晰，智能屏Air扮演入門級產(chǎn)品的角色，推動帶屏智能音箱進一步普及。

從小度智能屏產(chǎn)品線的布局來看，百度對帶屏智能音箱市場志在必得。iPad不是平板電腦的首創(chuàng)者，卻是平板電腦市場的開創(chuàng)者，如今也是平板電腦的代名詞。百度作為智能屏的首創(chuàng)者，在牢牢占據(jù)帶屏智能音箱市場第一的位置時，正在努力將智能屏與自身劃上等號。

智能屏向iPad借鑒了什么？

為什么智能音箱帶屏?xí)皇袌鼋蛹{？核心原因在于其讓用戶體驗顯著提升，因為：Most humans can speak faster than they can type, but they can consume visual information faster than spoken information。即大多數(shù)人說話比打字快，但是獲取視覺信息又比語音要快，人類獲取的信息有83%來自于視覺，11%來自于聽覺。前者意味著很多人在條件允許時愿意“動口不動手”，這是智能音箱和語音交互興起的原因；后者意味著人們在與機器交互時，有屏幕體驗一定會更好一些：信息獲取效率更高，交互體驗更立體、圖像信息便于反復(fù)查看（想想跟人聊天時，你不喜歡微信語音的原因。）

不過，并不是只要有屏幕就能提高交互體驗。iPad+Siri或者iPhone +Siri可實現(xiàn)類似于智能音箱+屏幕的功能，帶屏智能音箱有什么不同呢？iPad和iPhone均是個人設(shè)備，智能音箱則是家庭成員共享設(shè)備，全天候待命且沒有電量問題，更重要的是：帶屏智能音箱的核心價值不是屏幕本身帶來的交互效率提升，而是基于屏幕+音箱+語音助理，實現(xiàn)AI交互、內(nèi)容與服務(wù)的高度整合，進而擁有全新的用戶體驗。

小度智能屏是高度整合的典型：其從AI智能交互、AI智能理解、內(nèi)容服務(wù)新生態(tài)三方面重新定義智能音箱，本質(zhì)上就是一種高度整合：支持多輪對話、遠程拾音和免喚醒的語音交互，幾乎沒有延時，支持人臉識別、眼神喚醒、手勢控制等視覺交互。小度智能屏整合百度系搜索、信息、知識、教育、娛樂、云盤等資源，全方位滿足用戶內(nèi)容與服務(wù)需求。小度智能屏基于小度的IoT生態(tài)，事實上成為智能家居中控。

尤其重要的是，AI智能交互、AI智能理解、內(nèi)容服務(wù)新生態(tài)被以“技能”的形式高度整合在一起，小度智能屏的“技能”針對不同用戶場景下的指令進行優(yōu)化，進而可以減少用戶交互次數(shù)，快速響應(yīng)。iPad能看視頻，卻不支持通過Siri直接播放一個視頻，小度智能屏Air卻可直接一鍵播放愛奇藝等平臺的視頻資源；Siri可以控制智能家居，但連接能力遠不如智能音箱，小度智能屏支持控制400余家品牌1.1億智能設(shè)備；iPad可以視頻通話，小度智能屏Air則是一款視頻通話終端，支持遠程照看寵物、寶貝等功能……這一切都體現(xiàn)出高度整合的價值。

這一點跟iPad當年的成功很像：喬布斯將應(yīng)用生態(tài)放在iPad的第一位，他親自飛到紐約和《紐約時報》、時代集團、新聞周刊談判說服他們加入iPad生態(tài)。從iPod到iPhone到iPad再到Apple Watch，蘋果都是軟硬件整合的高手。帶屏智能音箱要成功，同樣要基于高度整合實現(xiàn)用戶體驗的革命性提升，只是其整合對象不再是App，而是AI交互能力、內(nèi)容和服務(wù)生態(tài)以及IoT設(shè)備。雖然現(xiàn)在市場上有10多款帶屏智能音箱在售賣，但大都只是在智能音箱基礎(chǔ)上增加了屏幕，整合做得不夠，因此內(nèi)容、服務(wù)和IoT生態(tài)不夠完善，高度整合的小度在家以及小度智能屏則具有壓倒性優(yōu)勢。

帶屏智能音箱唯一的問題是：屏幕成本。2019年帶屏智能音箱出貨量高速增長的關(guān)鍵就是屏幕成本的下降，小度推出高性價比的智能屏Air，則進一步降低了帶屏智能音箱的價格，小度智能屏在帶屏智能音箱市場的優(yōu)勢地位會進一步鞏固。只要成本降低到可接受范圍，更多用戶就會首選帶屏智能音箱，2020年，帶屏智能音箱會是智能音箱的重點戰(zhàn)場。

美國第三方機構(gòu)voicebot.ai在2019年5月發(fā)布的智能音箱消費者研究報告顯示，2019年是智能音箱的早期成熟期，擁有智能音箱的美國成年人比例上升了40.3%，從4730萬人攀升至6640萬人，智能音箱產(chǎn)業(yè)正在進入第二階段，更多“休閑用戶”會被引入，智能音箱將會更加強調(diào)功能、訪問的便利性和第三方集成。在智能音箱走向大眾家庭的過程中，在功能、便利性和第三方集成上均具有顯著優(yōu)勢的帶屏智能音箱，會呈現(xiàn)出更強的后勁。

一位知乎網(wǎng)友對智能音箱的評價是“是個音箱，又不是音箱，不是個音箱，勝似個音箱?！碑攷林悄芤粝涑蔀橹髁鳎悄芤粝涞摹耙粝洹本兔桓睂?，智能屏取代智能音箱成為未來客廳的新主角，就是一種必然。

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