編者按：本文來源于硅兔賽跑，作者硅兔君，責(zé)編Zi，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

美國時間周一，“Shelter in Place”居家庇護(hù)政策發(fā)布，這意味著如果沒有特殊情況，硅谷居民要老老實(shí)實(shí)在家窩三周了。

其實(shí)，對于許多在硅谷或西雅圖的科技公司來說，全體或部分員工居家辦公已經(jīng)持續(xù)兩周左右了。

他們生活和工作發(fā)生了哪些變化呢？

我們聯(lián)系了在微軟、亞馬遜、谷歌、PayPal工作的四位小伙伴，希望聽聽他們的體驗(yàn)。

• 怎么實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程工作和團(tuán)隊(duì)配合？

• 公司有怎樣的支持政策和措施？

• “居家庇護(hù)”會對你產(chǎn)生什么影響？

• 寶媽、寶爸怎樣平衡工作與生活？

• 居家辦公期間，有哪些令你哭笑不得的事情發(fā)生？

……

微軟員工：手忙腳亂，計(jì)步比賽

口述員工：Cyber 菁菁，西雅圖

在家辦公這兩個禮拜，我經(jīng)歷了一陣子的手忙腳亂。

把公司兩個24英寸的顯示器、一個docking station還有一堆硬件搬回家，在家里收拾出一個可以安放設(shè)備的空間作為“臨時辦公室”，著實(shí)廢了一番功夫。

不過我還是幸運(yùn)的，聽說有些碼農(nóng)要把主機(jī)搬回家，還要重新set up，廢的勁更大。

在家工作是檢驗(yàn)協(xié)同辦公軟件的時候了，除了Outlook這樣很多公司都在用的郵件工具，Microsoft Teams成了同事之間交流的主要平臺。

我們組在Teams里面有自己的群組，除了發(fā)消息還可以很方便的共享文檔，另外最近有了新發(fā)現(xiàn)，“Hi Taco”功能可以互送Taco，充滿童趣。

開會是我們工作中的重要部分，在家辦公后如何高效協(xié)作變得更重要。

為此，組里倡導(dǎo)開會時打開視頻，希望更貼近大家在辦公室面對面開會的感覺。

老板要求每個整點(diǎn)會議推遲五分鐘，確保會與會之間有時間給大家休息伸展一下。同時和午餐會議說不。

在微軟有一種工作傳統(tǒng)，叫做hall way conversation，在辦公室或者過道遇到同事，大家拉一拉家常，或者快速講個工作上的事情。平時很多東西都是通過這種非正式的方式交流，直接有效率還增進(jìn)感情。

但現(xiàn)在連面都見不了了。不過，我們用另一種方式來保持，在office hour時間，任何同事都可以在Teams里發(fā)起聊天，閑聊家長里短。

除此之外，OneNote、SharePoint、WhiteBoard等都成了我們互相交流、文件共享的利器。

WhiteBoard非常好用，無論是在開會或獨(dú)立工作，我都可以用觸控筆在上面寫寫畫畫進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，就像在辦公室里用真的白板一樣，這對我們做硬件研發(fā)設(shè)計(jì)的尤為重要。因?yàn)橛行﹦?chuàng)意想法很難單用文字表達(dá)清楚，在很多情況下簡單的圖示是最直觀有效的方法了。

另外由于我們工作的特殊性，研發(fā)產(chǎn)品過程中經(jīng)常需要做prototype打樣，為了不間斷，我們現(xiàn)在下單后都要求直接寄到家里。

最近華州開始逐漸停學(xué)至四月底，這給家里有孩子的同事增添了更多挑戰(zhàn)，考慮到這一點(diǎn)，公司很人性化得允許按需靈活調(diào)整辦公時間，我有同事下午、晚上工作，早上照顧孩子，太太早上工作，下午接班。

對于實(shí)在無法兼顧的同事，可以根據(jù)自身情況申請2-6周的特別假期，不占用任何年病假情況下，全心全意帶娃。

公司基本隔天就會郵件告知大家Covid-9的最新情況，為出現(xiàn)癥狀的員工和家人開通綠色就診通道，直接聯(lián)絡(luò)HR，公司幫助尋求醫(yī)療資源，全程保密，無需通知老板同事。

在家工作了兩周后，大家也開始覺得無聊憋悶。

現(xiàn)在，我們經(jīng)常一起隔空玩游戲，我最喜歡的一個游戲是猜圖畫，大家按要求用觸控筆畫畫，然后互相猜，其中驚現(xiàn)各種靈魂畫手，充滿了歡樂。

想象一下，看過某位平時不茍言笑的同事的幼稚園風(fēng)格抽象畫后，他/她的形象是不是在你心理變得柔軟很多？大家之間的距離變得更近，以后合作也會放松順暢很多。

不過，待在家里工作，很容易在電腦前一坐一天。

為了健康著想，最近最受歡迎的活動變成了“計(jì)步比賽”，但真實(shí)步數(shù)最多的人不一定獲勝，因?yàn)槟憧梢杂谩八惴ā弊鞅?，勝者能獲得全組的簽名籃球一枚。

亞馬遜員工：我們無聊到吃“云午餐”

口述員工：佳佳，硅谷

亞馬遜是很早就讓我們在家辦公的公司之一。

2月29號那個周末，老板通知我們從下周開始，大家可以在家工作，提醒大家?guī)Чぷ麟娔X回家，如果需要，也可以把顯示器抱回去，在家工作的額外支出（鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器等）由公司報(bào)銷。

因此，3月2號開始，我就在家工作了。在家的頭幾天，有貓的擼貓，有狗的遛狗，可惜沒歡騰幾天。

因?yàn)槲覀兊墓ぷ髁繘]有減少，原計(jì)劃的產(chǎn)品發(fā)布deadline，也沒推遲。

所以，老板很著急，看不到我們就拼命發(fā)信息Ping我們，上一秒給我布置了A任務(wù)，下一秒又派給我B任務(wù)，氣還來不及多喘一口。

終于，上周我們按計(jì)劃release了產(chǎn)品的新版本。

按慣例，這時我們應(yīng)該奔向公司附近的餐廳好好慶祝下…

但既不能出門也不能見面，在家悶了一周后，我們別具一格的吃了頓“云午餐”，開著視頻，對著攝像頭，人人做了一次“吃播”。

雖然有點(diǎn)尷尬，但畢竟還是熱鬧。因此我們決定將之發(fā)揚(yáng)光大，以后Happy Hour（團(tuán)建）和慶功會都要來一次“云午餐”。

我們團(tuán)隊(duì)9個人，交流基本只靠兩個工具，亞馬遜自己開發(fā)的Chime，發(fā)信息和視頻會議都靠它，另外就是Outlook郵箱。

每天必參加的是臨近午飯時的Stand Up會議，雖然名字起的好，可我們都沒聽從。

這個會議要求全員參與，每個人要匯報(bào)自己手里有什么事、進(jìn)展如何、問題是什么、下一步計(jì)劃做什么。

今天開會的時候，特別特別吵，因?yàn)槲覀儺a(chǎn)品經(jīng)理2歲的小寶寶停學(xué)在家了，而她一天可是要開7個小時會的！

她只能無奈的告訴我們，她未來可能無法及時回消息，工作時間也不固定。好在老板沒有拒絕，畢竟是人之常情。

灣區(qū)發(fā)布“居家庇護(hù)”隔離措施時，老板第一時間在Chime聊天組中通知大家，提醒還沒囤貨的同事放下手里的工作，下午出門采買。

其實(shí)遠(yuǎn)程辦公對我們組來說，并不陌生。大大老板在西雅圖亞馬遜，前兩天開會時，還給我們直播在自己后院喂馬的全過程，另一位大神常駐圣地亞哥的亞馬遜，因?yàn)樗钠拮邮侨毺€有兩個孩子，灣區(qū)高昂的生活成本難以承受。

谷歌員工：效率只有平時一半

口述員工：TB，硅谷

在家辦公第一天，WiFi掛了…

我們家對面是領(lǐng)英的宿舍樓，里面住的基本都是工程師，有的工程師還升級了自家的路由器，可想而知…

網(wǎng)絡(luò)帶寬徹底不夠用，整個WiFi網(wǎng)絡(luò)崩潰了，所以我只能連上八百年沒用過的網(wǎng)線，有線網(wǎng)絡(luò)還是穩(wěn)定的。

谷歌有自己的辦公套件G Suite，開會、發(fā)信息用Google Hangouts，類似微信企業(yè)版，協(xié)同工作我們基本都用自家產(chǎn)品，這也是出于保密性的考慮。

你說工作效率?

嗯，郵件大概是正常上班時的一半，所以，效率你自己猜猜就知道了。

“居家庇護(hù)”消息一出，大家雖然罵罵過過嘴癮，心理不服氣，但行動上還是乖乖服從。

待在家里，神經(jīng)也變得特別敏銳，經(jīng)常聽到樓下救護(hù)車、火警呼嘯而過的聲音，似乎比平時更多，因?yàn)镾anta Clara County已經(jīng)確診好多例了，所以我經(jīng)常會擔(dān)心，這些救護(hù)車是不是在接送病人。

PayPal員工：最害怕過一陣子買不到菜

口述員工：TripleEspresso

PayPal在家辦公政策一直很寬松，如果你想，很容易拿到許可。

實(shí)際上，我所在的大組，四五十人里日常只有十個左右能在辦公室見到，其他人分布在美國各地，比如奧馬哈（巴菲特居住的城市）、紐約…還有一位同事常年四處漂泊，經(jīng)常聽說他又搬到了哪哪哪新地方。

剛?cè)肼殨r，有同事開玩笑，“有些人一起工作一輩子，都沒見過對方真人…”

所以，我們其實(shí)比較熟悉遠(yuǎn)程辦公這種模式。

拿我自己來說，我60%的會議都是打視頻電話，剩下的才是面對面。比如，每天早晨10~12點(diǎn)跟老板開的視頻會議，雷打不動、風(fēng)雨無阻，在家并不影響。

大家很習(xí)慣用Slack聊天、Outlook收發(fā)郵件、Microsoft Teams打視頻會議。

除此以外，我們還會用Jira，這個主要是幫助大家清晰的看到正在進(jìn)行的項(xiàng)目，有哪些任務(wù)需要做、截止日期、每個人在做什么、進(jìn)度如何，查看面板，任務(wù)、分工、進(jìn)度一欄無余，這樣大家工作起來，心里有底。

因?yàn)楹苋菀啄玫皆诩肄k公許可，所以公司的正式通知來的很晚，身邊的美國同事一直堅(jiān)持去公司直到這周“居家庇護(hù)”政策下來。

上周二，我去公司拿工作電腦時，發(fā)現(xiàn)管理層，比如CTO還有幾個VP都在公司。

事實(shí)上，就在上周，我們還進(jìn)行了每個季度一次的All Hands全體員工大會，CEO給全體員工分析公司發(fā)展情況，解讀財(cái)務(wù)表現(xiàn)，打打雞血。

在硅谷總部的員工線下參與，不在的視頻接入，我選擇了視頻參加，畢竟現(xiàn)在聚集的傳染風(fēng)險有點(diǎn)高。

昨天“居家庇護(hù)”消息傳出，大家在Slack里互相表達(dá)了一會短時間內(nèi)不能見面的遺憾，然后就哀嘆即將加大的工作量了。

現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)形勢不穩(wěn)定，我們組的財(cái)務(wù)分析工作量會一下增大，自家公司和平臺商家的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)計(jì)都會有很大變化，需要抓住這些數(shù)據(jù)，做好分析。

有點(diǎn)難過的是短期內(nèi)不能跟朋友見面了。好在社交媒體很發(fā)達(dá)，刷刷Instagram，微信聊聊天，時間很容易過去。

最擔(dān)心的是物資問題，Instacart還在送貨，但等待時間越來越久，這周定，下周可能才到。Amazon Fresh，暫時沒法把生鮮送上門了。衛(wèi)生紙之類的物品，要么就買不到，要么價格奇高。好在，UberEats，Doordash等還在正常送外賣。

至于是否回國的難題，我暫時選擇了不回。

雖然我身在美國中部的朋友選擇回國了。因?yàn)樗齻児静还膭钤诩肄k公，超市里的物資又基本被搶完，她很擔(dān)心。

我的身邊暫時還沒出現(xiàn)危機(jī)。

硅谷畢竟是一個互聯(lián)網(wǎng)極為發(fā)達(dá)的地方，還是可以在線工作、買菜、點(diǎn)外賣，只要不是基礎(chǔ)設(shè)施出問題，還有網(wǎng)就行。

從1987年開始至今，美國居家辦公已經(jīng)有40多年的歷史了。2018年數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，美國約有430萬遠(yuǎn)程工作者，至少有一半工作時間在家辦公。占總動力的3.2%。

尤其對于科技公司，大部分工作依靠互聯(lián)網(wǎng)完成，大家對在線協(xié)同這種方式并不陌生，經(jīng)過一段時間磨合，大家也能適應(yīng)。

難得是保持積極健康的心態(tài)，發(fā)泄在家的孤獨(dú)寂寞無聊之情，克服對目前尚不明朗的事態(tài)的恐慌心理，維持自己的工作效率。

在這種情況下，何以解憂？唯有苦中作樂了。

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