編者按：本文來(lái)源創(chuàng)業(yè)邦專(zhuān)欄周航，作者周航。

從 1 月 23 日武漢封城到全國(guó)一夜之間按了暫停鍵，人們的日常生活狀態(tài)陷入停滯，市場(chǎng)上的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)從一種萬(wàn)象待更新的狀態(tài)直接進(jìn)入冬眠，企業(yè)也從新年企盼更好的希望轉(zhuǎn)為最樸素的求生欲：我們到底該怎么辦？

■ 不管樂(lè)觀還是悲觀

都應(yīng)該是獨(dú)立思考后的選擇

最近，我們每天會(huì)看到媒體、機(jī)構(gòu)組織了各種各樣的直播課跟大家交流：疫情當(dāng)下企業(yè)如何挺過(guò)危機(jī)？疫情之后的宏觀經(jīng)濟(jì)怎么樣的？相比 SARS，這次有哪些新機(jī)會(huì)？在這些話(huà)題中，最主流的建議首先都是創(chuàng)業(yè)者要保持樂(lè)觀積極的心態(tài)。好像樂(lè)觀就是一種理所當(dāng)然的必然選擇。言外之意是，一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，一個(gè)企業(yè)界人士，天生就應(yīng)該是個(gè)樂(lè)觀者，不樂(lè)觀怎么能創(chuàng)業(yè)呢？

所以，大家自然都選擇了這個(gè)主流觀點(diǎn)：不管時(shí)間長(zhǎng)短，疫情只是階段性的影響，過(guò)后會(huì)象 SARS 一樣迎來(lái)報(bào)復(fù)性的反彈，也帶著這種樂(lè)觀的情緒，談?wù)摰亩际侨绾螆?jiān)定信念，如何挺過(guò)去，如何在這次疫情之后把握好新的創(chuàng)業(yè)和投資機(jī)遇等等。

樂(lè)觀總是會(huì)給人力量感，保持著積極、敏銳的狀態(tài)，更善于捕捉當(dāng)下的機(jī)會(huì)，這很好。問(wèn)題是，你是基于什么樣的思考后選擇了樂(lè)觀呢？你是真的樂(lè)觀嗎？我看到的卻是好多所謂樂(lè)觀可能并不是發(fā)自?xún)?nèi)心、經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考后產(chǎn)生的，所謂樂(lè)觀更像是一種隨波逐流，盲信權(quán)威，甚至是掩飾內(nèi)在恐懼而不敢示弱的一種表現(xiàn)，你只是選擇了相信自己愿意看到的，這簡(jiǎn)直是僥幸。

觀點(diǎn)本無(wú)對(duì)錯(cuò)。世界本身就很有趣，思想是多元的，不同的偏好，不同的視角，有的人擅長(zhǎng)看到這部分，有的擅長(zhǎng)看到那部分，不同的人總會(huì)看不同的東西，你接受的信息只有經(jīng)過(guò)自己的大腦過(guò)濾過(guò)，擺脫了外在的權(quán)威才有意義。

所以，無(wú)論樂(lè)觀和悲觀首先是應(yīng)該是獨(dú)立思考過(guò)后的選擇，而不是隨波逐流和盲信權(quán)威的口號(hào)。

《1917》|每一種判斷都有著獨(dú)特的價(jià)值

不管是樂(lè)觀還是應(yīng)該悲觀，我們應(yīng)該尊重每一種判斷，不同的判斷都可能有著它獨(dú)特的價(jià)值。

之所以這樣說(shuō)，是因?yàn)槲?，似乎是一個(gè)思考后的悲觀者。

有人說(shuō)，就算你思考過(guò)了，那又怎樣呢？創(chuàng)業(yè)者們最常提到的一句話(huà)是：「悲觀者往往正確，而樂(lè)觀者往往成功。」如果你總是樂(lè)觀的，就會(huì)很激情，行動(dòng)力很強(qiáng)，最終事實(shí)會(huì)證明自己做對(duì)了，以后也會(huì)保持樂(lè)觀；悲觀者呢，既然不看好，就不會(huì)輕易行動(dòng)，他們的選擇容易變的保守、消極，最后你也會(huì)說(shuō)悲觀者往往不太擅長(zhǎng)抓機(jī)會(huì)，因此不大會(huì)取得成功。

悲觀就真的就不對(duì)嗎？

悲觀的人，也有被情緒控制和獨(dú)立思考之分。前者往往被很多負(fù)面信息所影響，被強(qiáng)烈的負(fù)面情緒所控制，悲觀絕望，除了無(wú)盡的訴說(shuō)、抱怨指責(zé)之外，所為甚少。

而后者的悲觀并不是消極的、保守的。積極的悲觀者不大在乎當(dāng)下、短期的利益，更會(huì)著眼于長(zhǎng)期，所以他會(huì)愿意沉下來(lái)，冷靜地思考面對(duì)的處境，同時(shí)反思自己。他也會(huì)更有勇氣接受面對(duì)的困境，因?yàn)橹挥薪邮?，解決問(wèn)題的時(shí)候才會(huì)有不同的思路，然后向死而生，起碼下次面對(duì)危機(jī)的時(shí)候損失會(huì)小一點(diǎn)，活得也會(huì)久一點(diǎn)。所以說(shuō)，在當(dāng)下，少數(shù)真正的積極悲觀者，其實(shí)更顯得難能的價(jià)值和意義。

■ 積極的悲觀者

會(huì)怎么思考來(lái)應(yīng)對(duì)這次的危機(jī)呢?

面對(duì)疫情帶來(lái)的劇烈沖擊，比起判斷宏觀環(huán)境的變化帶來(lái)的機(jī)遇，比起喊喊口號(hào)打打雞血，等待抓住疫情過(guò)后的復(fù)蘇反彈，我們是不是更應(yīng)該想想，哪些事情已經(jīng)徹底變了？我們有哪些想法做法值得反思？我們自身該做哪些改變？這方面我做了這些思考。

首先，按照精簡(jiǎn)高效的模式升級(jí)公司組織管理系統(tǒng)。

最近，不少創(chuàng)業(yè)朋友和我探討，其中一個(gè)創(chuàng)業(yè)者朋友問(wèn)我對(duì)他公司在這個(gè)階段的建議。我比較了解他公司的業(yè)務(wù)，就建議他，相比集體降薪，我寧肯裁員。降薪是共度時(shí)艱，但別忘了，總有更優(yōu)秀的公司在和你競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)秀人才，真正優(yōu)秀的人才為何不選擇一個(gè)更有前途的公司而和一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力偏弱的公司「共度時(shí)艱」呢？往往是那些出去后沒(méi)什么競(jìng)爭(zhēng)力的人才「賴(lài)」在這里和你共度時(shí)艱呢。所以我對(duì)他說(shuō)：「是否可以嘗試砍掉 50% 的人，再去另外招 10% 新的高水平人，付給他們高于市場(chǎng)行業(yè)平均價(jià)格的報(bào)酬?！?/p>

《教宗的承繼》|泡沫，總是會(huì)一戳就破

你可能會(huì)說(shuō)這個(gè)建議太無(wú)情了，很多企業(yè)家就非常有責(zé)任感，公開(kāi)表達(dá)自己絕不裁員，要跟員工共進(jìn)退，一起扛過(guò)去。我當(dāng)然非常敬佩企業(yè)家們的這種行為，但我說(shuō)的是針對(duì)「虛胖企業(yè)」的建議。過(guò)去十年間是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)代，很多企業(yè)都發(fā)展得非?？?，一年融資上億，三年就開(kāi)始追求上市。業(yè)務(wù)規(guī)模漲的很快，但組織規(guī)模漲往往也很快，一個(gè)企業(yè)也會(huì)不自覺(jué)地把員工的規(guī)模當(dāng)做企業(yè)的規(guī)模，別人一問(wèn)，你的公司多少人？上萬(wàn)人，巨頭公司；1000人，不錯(cuò)，大企業(yè)；100人小企業(yè)，幾個(gè)人是小微企業(yè)。

沒(méi)有人不想把公司做大，所以融了資以后，首先就是為了業(yè)務(wù)發(fā)展擴(kuò)充人數(shù)，實(shí)際上冗員很多，效率也很低。而且員工招聘一快，就容易“蘿卜快了不洗泥”，泥沙俱下良莠不齊，學(xué)歷黨簡(jiǎn)歷黨資歷黨濫竽充數(shù)的不在少數(shù)。在我接觸過(guò)的很多企業(yè)中，發(fā)現(xiàn)他們雇了太多人，甚至雇了太多不必要的人。

所以，我才說(shuō)有必要在這樣一個(gè)環(huán)境下對(duì)組織進(jìn)行調(diào)整。這種調(diào)整，不是疫情的應(yīng)急措施，這之后也應(yīng)該把組織精簡(jiǎn)當(dāng)做一個(gè)常態(tài)，比如每年或每?jī)赡昃椭鲃?dòng)地做一次組織調(diào)整。不少企業(yè)按照“271“進(jìn)行績(jī)效考核，我們可以學(xué)習(xí)，不管組織大小，最好有一個(gè)末位淘汰機(jī)制，堅(jiān)持對(duì)末位10%的人考核淘汰。

只有業(yè)務(wù)發(fā)展快于組織規(guī)模，才是一種良性的狀態(tài)。怎么理解？業(yè)務(wù)成長(zhǎng)了 100%，你的團(tuán)隊(duì)規(guī)模增長(zhǎng)了 20%，這個(gè)狀態(tài)就比較好，堅(jiān)持整個(gè)策略，不斷淘汰掉那些跟著混的“白兔式”員工，你會(huì)把自己的團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)成為一支有強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的特種部隊(duì)。一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司，十個(gè)人的團(tuán)隊(duì)能做出二十人甚至三十人的業(yè)務(wù)，這就非常了不起。

按照精簡(jiǎn)高效的模式升級(jí)公司組織管理系統(tǒng)，就是相當(dāng)于企業(yè)總是在減肥、瘦身增肌，保持健康強(qiáng)壯的體魄，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)變成一只有戰(zhàn)斗力、能力更強(qiáng)的行業(yè)精英，而不是一群職場(chǎng)混子在一起僥幸抱團(tuán)等待春暖花開(kāi)。

第二，從追求短期高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)殚L(zhǎng)期均衡發(fā)展模式

在財(cái)務(wù)上，過(guò)去大部分互聯(lián)網(wǎng)公司都是收益驅(qū)動(dòng)型，思考如何用更少的錢(qián)，更少的資本賺更多的錢(qián)，你習(xí)慣了很高的資產(chǎn)負(fù)債率，習(xí)慣用很高的杠桿去追求市場(chǎng)上的機(jī)會(huì)，總是覺(jué)得可以融更多的錢(qián)，燒更多的錢(qián)，用資本來(lái)?yè)Q取收入成長(zhǎng)的規(guī)模和速度。即便賺到了利潤(rùn)，融到了錢(qián)，你思考的也是如何提高資金的利用效率，認(rèn)為太多現(xiàn)金放在賬上就是一種浪費(fèi)，要盡快把它用出去。只有用出去了才會(huì)產(chǎn)生效益。

可是當(dāng)下和未來(lái)呢？

我想應(yīng)該換一種思路，考慮高增長(zhǎng)高收益之余，要平衡性的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和風(fēng)險(xiǎn)分散運(yùn)作。企業(yè)最大的危機(jī)是什么？其實(shí)是錢(qián)，是現(xiàn)金，有錢(qián)都會(huì)堅(jiān)持，死都死在沒(méi)現(xiàn)金了。投資者大多是錦上添花，極少能雪中送炭，所以創(chuàng)業(yè)者必須保持足夠安全、足夠多的現(xiàn)金儲(chǔ)備。

這種思路會(huì)讓你有意識(shí)的控制自己的資產(chǎn)負(fù)債率，控制自己的流動(dòng)負(fù)債比例。曹德旺說(shuō)的一點(diǎn)很好：「我們企業(yè)的預(yù)算，資金就是要控制在三個(gè)月以?xún)?nèi)，周轉(zhuǎn)天數(shù) 100-120 天，三個(gè)月是正常的，熬不過(guò)三個(gè)月是你自己的事情，企業(yè)必須自救。」

當(dāng)下和接下來(lái)一段時(shí)間，千方百計(jì)增加現(xiàn)金儲(chǔ)備恐怕是第一要?jiǎng)?wù)，要想盡一切辦法增加現(xiàn)金儲(chǔ)備，包括業(yè)務(wù)上增收，催收、預(yù)收......結(jié)構(gòu)性降低現(xiàn)金消耗，在危機(jī)出現(xiàn)前主動(dòng)融資、借款。不要僥幸地拖到真正危機(jī)出現(xiàn)的時(shí)候才捉襟見(jiàn)肘地病急亂投醫(yī)。

即便我們都有幸度過(guò)這段「只出不進(jìn)」的難關(guān)，我們也必須要根本性的改變，從追求「短期高速增長(zhǎng)」轉(zhuǎn)變?yōu)椤搁L(zhǎng)期均衡發(fā)展」模式。

除了人員和財(cái)務(wù)，最重要的是，開(kāi)始著手建立自己的反脆弱系統(tǒng)（anti-fragile system)。

對(duì)于企業(yè)來(lái)講，你一直都會(huì)處在一種巨大的不確定性中。這次發(fā)生的是疫情，以后可能還會(huì)有其他更大的意外發(fā)生，不管是公共衛(wèi)生安全問(wèn)題、貿(mào)易環(huán)境、還是宏觀經(jīng)濟(jì)政策變化、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，技術(shù)突變.....

只要開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)就一直存在，而我們能做的之一就是永遠(yuǎn)要為最壞的情況做準(zhǔn)備，所以非常有必要去想一個(gè)問(wèn)題：你的企業(yè)可能會(huì)因?yàn)槭裁此溃?/p>

阿里內(nèi)部就會(huì)經(jīng)常討論，阿里會(huì)因?yàn)槭裁此?？你也可以借鑒，討論你的企業(yè)可能的 N 種死法。討論這些死法不是為了嚇自己，而是為了應(yīng)對(duì)這些可能的死法，我們現(xiàn)在可以做哪些準(zhǔn)備。如果我們不斷地為可能的危機(jī)建立預(yù)案，打造能力，儲(chǔ)備資源，企業(yè)的「反脆弱系統(tǒng)」（anti-fragile system)就會(huì)逐漸建立起來(lái)，我們的防風(fēng)險(xiǎn)能力會(huì)越來(lái)越強(qiáng)，長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)企業(yè)的信心也會(huì)變得更強(qiáng)。

反脆弱:從不確定性中受益

最后總結(jié)下我的觀點(diǎn)，不管樂(lè)觀還是悲觀，你的選擇應(yīng)該是經(jīng)過(guò)自己獨(dú)立思考后的。與其僥幸等待反彈幸運(yùn)抓住新機(jī)會(huì)，不如趁著這次疫情停下來(lái)徹底反思過(guò)去。是等待這次疫情過(guò)去以后繼續(xù)以前的模式，只是把它當(dāng)做是前進(jìn)路上的一次小的波折，不需要調(diào)整思路，然后繼續(xù)順著這種慣性大踏步地前進(jìn)，還是這次疫情敲響了警鐘，讓你能夠冷靜下來(lái)，對(duì)公司的組織規(guī)模、財(cái)務(wù)模型、業(yè)務(wù)策略做出根本性的改變？

你考慮的不僅僅僅是擁抱未來(lái)的機(jī)會(huì)，同時(shí)要意識(shí)到未來(lái)會(huì)不斷面臨的諸多挑戰(zhàn)，你有沒(méi)有能力去面對(duì)它，解決它？如果企業(yè)真的能思考到這些點(diǎn)，那么接下來(lái)就真正開(kāi)始改變，用一種更新過(guò)的系統(tǒng)去面對(duì)未來(lái)，我想你的體魄會(huì)因?yàn)檎嬲母淖兌兊酶拥膹?qiáng)壯，你會(huì)在未來(lái)活得比過(guò)去更健康更安全，更好地迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。我相信下一場(chǎng)危機(jī)來(lái)的時(shí)候，中國(guó)的企業(yè)能夠因?yàn)榻?jīng)歷了2020年這次的疫情變得更加的健康，更加的成熟。

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